Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат по теме: «Роль информационных систем в обеспечении конкурентных преимуществ предприятия»

Выполнил: Иванов И.М.

Содержание

Введение

1. Информационная система предприятия

2. Влияние внедрения современных информационных систем на конкурентноспособность предприятия

3. Основные направления повышения конкурентноспособности

4. Особенности внедрения новых информационных систем на отечественных и зарубежных предприятиях

Заключение

Список литературы

информационный система конкурентоспособность предприятие

Введение

В условиях современной рыночной экономики повышение конкурентоспособности промышленного предприятия невозможно без использования современной, достоверной и полной информации. Информация является важнейшим экономическим ресурсом предприятия. Использование качественной информации позволяет обеспечить принятие эффективных управленческих решений менеджерами различных уровней управления предприятием.

Информационные системы большинства промышленных предприятий, сформированные в 70-е годы XX века на базе вычислительных центров, функционируют и по сей день. Основной задачей автоматизированных систем управления прошлого века являлась автоматизация основных бизнес процессов, позволяющая улучшить качество отдельных функций, но не дающая существенного влияния на повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции.

Усиление рыночных требований к качеству промышленной продукции, внедрение интернет в инфраструктуру новых информационных технологий приводят к перестройке технологии производства. В связи с этим необходимо рассматривать автоматизацию производственных процессов не только с точки зрения автоматизации отдельных функций, но и с позиций комплексной и интегрированной автоматизации производственных процессов, направленных на повышение конкурентоспособности промышленного предприятия.

1. Информационная система предприятия

Управление информацией в современных быстроменяющихся условиях является одним из ключевых факторов жизнеспособности предприятия. Механизм управления информацией основан на действующих информационных технологиях, функционирующих в рамках информационной системы предприятия.

Оптимальность управления информацией оказывает значительное влияние на конкурентоспособность предприятия в целом. Понятие конкурентоспособности предприятия можно раскрыть через конкурентоспособность производимой продукции, которая складывается из качественных и стоимостных параметров.

Рис. 1 Схема управления конкурентоспособностью на предприятии

Управление конкурентоспособностью на предприятии (рис.1) осуществляется на базе функционирования информационной системы, т.к. основой для принятия управленческого решения по производству конкурентоспособной продукции являются данные по качеству и стоимости, циркулирующие в информационной системе, обеспечивающие информационную поддержку конкурентоспособности предприятия.

Объектом управления на промышленном предприятии выступает производственный процесс создания изделия. В результате функционирования информационной системы, как основы для управления и повышения конкурентоспособности промышленного предприятия, мы можем выделить конкретные факторы, повышающие конкурентоспособность:

? сокращение затрат и трудоемкости процессов технической подготовки и освоения производства новых изделий;

? уменьшение календарных сроков вывода новых конкурентоспособных изделий на рынок;

? улучшение качественных показателей, связанных с внесением изменений в конструкцию и технологию;

? увеличение объемов продаж изделий, снабженных электронной технической документацией;

? повышение точности и оперативности стратегического и оперативного планирования;

? адаптивное и гибкое реагирование на спрос и новые желания потребителей;

? оптимизация материально-технического обеспечения предприятия;

? совершенствование структуры потоков информации и системы документооборота;

? повышение эффективности внутрифирменной координации и управления;

? освобождение персонала от рутинной работы за счет ее автоматизации.

Информационная система предприятия обеспечивает информацией менеджмент и функционирование производственных процессов за счет взаимодействия основных, вспомогательных и обслуживающих подразделений и внешних участников финансово-хозяйственной деятельности предприятия, посредством выстраивания информационных и коммуникационных каналов между ними. (Годин В.В. 2007)

Информация, в которой нуждается менеджмент предприятия по организации выпуска конкурентоспособной продукции, формируется информационной системой через объединение участников выпуска продукции в единую производственную цепочку с обеспечением условий санкционированного доступа к данным о продукции, материалах и технологиях.

В информационной среде функционируют технологии, обеспечивающие корректность, актуальность, сохранность и санкционированный доступ к данным о технологических процессах и производимой продукции участникам производственной цепочки.

Основу информационной инфраструктуры как системы при определении составляет единство организационно-упорядоченной взаимосвязанной совокупности средств и информационных технологий, используемых для сбора, хранения, обработки и выдачи информации для принятия решений в ходе организации и управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятия.

Таким образом, при организации вертикального и горизонтального взаимодействия подразделений промышленного предприятия при производстве продукции, информационная система выступает как стратегический ресурс, и становится ключевым аспектом в управлении и повышении конкурентоспособности предприятия.

Построение IT - это комплексный и всесторонний подход к построению Вашей IT-инфраструктуры, ориентированный, прежде всего, на специфику деятельности компании-заказчика. Проект по построению информационной системы начинается со стадии анализа потребностей заказчика, далее следует стадия проектирования, монтажа и пуска оборудования, и заканчивается эксплуатационной стадией - обучением сотрудников и сервисным сопровождением оборудования. В сегодняшних условиях происходит явное усиление конкурентной борьбы между компаниями и важнейшим условием конкурентоспособности являются внедрение и эффективное использование информационных технологий. И от того насколько правильно построена информационная инфраструктура, насколько быстро обрабатывается информация, насколько она защищена, будет зависеть конкурентоспособность в нынешней суровой борьбе за клиента. Решение этих задач сегодня невозможно без построения эффективной IT-инфраструктуры.

План построения IT-инфраструктуры:

. анализ потребностей клиента;

. выбор IT-решения;

. поставка оборудования, программного обеспечения, монтажные работы;

. сдача проекта в эксплуатацию;

. консультации и обучение пользователей;

. сопровождение и модернизация;

Результатом качественно построения IT-инфраструктуры будет полноценная, оптимизированная для организации информационная система.

2. Влияние внедрения современных информационных систем на конкурентноспособность предприятия

Информация является стратегическим ресурсом во многом определяющим конкурентоспособность предприятия. Несомненно, что без качественной, своевременной, полной и достоверной информации невозможно обеспечить принятие управленческих решений, которые бы обеспечили выпуск конкурентоспособной продукции.

Интеграция в мировое информационное общество требует существенной перестройки действующих информационных систем. Необходимо чтобы действующая на предприятии информационная система обеспечивала возможность взаимодействия всех участников производственных процессов.

На особенности современного уровня развития информационных систем особо влияет взаимосвязь развития современного бизнеса и информационных технологий: с одной стороны - без своевременной, достоверной и полной информации невозможно обеспечить принятие управленческого решения, с другой - обеспечить процесс принятия решения невозможно без современных информационных технологий.

Тенденция отставания Российской экономики от мирового развития информационного рынка не позволяет многим промышленным предприятиям влиться со своим продуктом в международную конкуренцию. Поэтому, характеризуя современное состояние информационных систем необходимо отметить следующие основные особенности, влияющие на конкурентоспособность:

? соответствие общемировым стандартам хранения информации;

? открытость и гибкость архитектуры, возможность постепенного наращивания и развития;

? высокая степень интеграции, как между различными подсистемами предприятия, так и с прикладным программным обеспечением;

? высокая скорость обработки и обмена данными;

? информационная безопасность и разграничение доступа.

Внедрение автоматизированных информационных систем управления промышленным предприятием (АИСУП) сталкивается с проблемой трудности сопоставления различных сфер деятельности: маркетинг, снабжение, подготовка производства, производство, сервис, финансы, бухгалтерия. Особенно сложным является вопрос интеграции управления производством в общую систему управления ввиду низкого уровня автоматизации производственных процессов.

Автоматизации подвергаются, прежде всего, те участки производственной деятельности, которые отвечают за ключевое направление деятельности. На данных предприятиях - это проектирование и бухгалтерия, в то же время процессы обеспечения производства остаются слабо автоматизированными.

Высокая стоимость современных систем автоматизации, практически не позволяет отечественным предприятиям развернуть полномасштабное использование информационных технологий, кроме того, высокая степень износа и устаревшее оборудование не позволяют реализовать современные информационные технологии управления производством. Поэтому любая автоматизированная информационная технология воспринимается как нечто дополнительное к традиционному уровню управления.

Рис. 2 Информационная структура управления предприятием

Отсутствие или слабая взаимосвязь между производственными системами (рис. 2) не позволяют получить желаемого эффекта, а наоборот повышают хаос во взаимодействии подразделений в рамках информационной структуры управления.

Существуют следующие основные проблемы, связанные с неэффективностью функционирования информационных систем промышленных предприятий:

информационные системы промышленных предприятий не имеют научно-методического обеспечения, вследствие чего отсутствует концепция построения и развития, приводящая к отсутствию целостности. Информационные системы представляют собой набор малосвязанных между собой информационных ресурсов и процедур управления ими, что приводит снижению эффективности управления предприятием;

? использование многообразных информационных технологий обработки и передачи информации, отсутствие единых стандартов хранения данных, отличие их от общемировых приводит к сдерживанию процессов интеграции информационных потоков между различными уровнями управления промышленным предприятием;

? не высокие уровни автоматизации информационного процесса в подразделениях предприятия, приводят к несбалансированности производственного процесса, и снижают его качество, что приводит к снижению конкурентоспособности предприятия;

? отсутствие профессионально подготовленных к использованию новейших информационных технологий специалистов, связанных с основной деятельностью предприятия, низкая мотивация персонала при совершенствовании бизнес-процессов отражается на неэффективном использовании аналитической информации. (Колчин, А.Ф., Овсянников М.В., Стрекалов А.Ф., Сумароков С.В. 2005)

Нерешённость данных проблем приводит к срыву сроков выполнения утвержденных планов, росту производственных затрат, снижению качества изделий, дополнительным согласованиям с заказчиком изменений в конструкции изделия и, вследствие этого, к уточнениям технологического процесса. Все это снижает конкурентоспособность предприятия и дает повод заказчику для размещения заказа на производство на других предприятиях.

3. Основные направления повышения конкурентноспособности

Анализ применения информационных технологий в управлении производством показывает, что основной тенденцией является все более полный охват стадий производственного процесса. На ряде предприятий круг задач включает в себя все этапы жизненного цикла изделия или услуги.

Реализовать полное сопровождение производственных процессов возможно только на основе формирования единого информационного пространства (ЕИП), в котором будет осуществлен процесс взаимодействия всех субъектов, участвующих в производственных процессах. Материальным воплощением ЕИП является интегрированная информационная среда (рис.5), представляющая собой совокупность распределенных баз данных информационных систем предприятий - участников производственной цепочки.

Рис. 5 Интегрированная информационная среда

Каждая из информационных баз обеспечивает санкционированный доступ к данным о производственных процессах каждого из участников производственной цепочки. Реализация информационной системы предприятия возможна на принципах унификации и стандартизации, как формы и содержания информации, так и информационных технологий, участников производственной цепочки. Данный подход позволит:

? решить задачу информационной интеграции всех производственных процессов внутри предприятия - горизонтальная интеграция;

? как доступ к данным о производственных процессах на предприятии, так и доступ к данным об изделии, сформированными всеми участниками производственной цепочки (рис. 6).

Рис. 6 Интегрированная информационная система предприятия

Концепция ИИС позволит реализовать системный и компьютерный подходы в управлении созданием конкурентоспособной продукции (от проектирования до утилизации) благодаря эффективным коммуникациям, как внутри предприятия, так и между участниками производственной цепочки. (Судов Е.В., Левин А.И., Давыдов А.Н., Барабанов В.В. 2007)

Поскольку предприятие в рамках производственного процесса выполняет определенный набор функций на каждой стадии, то для управления производственными процессами могут применяться различные информационные технологии и программные средства. Ввиду этого, одной из основных задач становится совместимость программных средств и технологий, обеспечивающих, с одной стороны эффективное управление производственными процессами на конкретном предприятии и с другой, формирование структуры данных, пригодных для дальнейшего использования всеми участниками производственной цепочки. Реализовать данный подход возможно с применением специализированных систем, позволяющих связать данные различных программных средств. Таким образом, формируется интегрированная информационная система (ИИС) предприятия - за счет использования структурированной единообразной информации осуществляется преодоление информационного хаоса, что повышает эффективность производственных процессов, что в свою очередь, оказывает влияние на снижение затрат и повышении качества продукции, т.е. повышается конкурентоспособность предприятия-участника производственной цепочки (рис. 7).

Рис. 7 Цикл функционирования интегрированной информационной системы в повышении конкурентоспособности предприятия

Основной смысл создания ИИС - повышение конкурентоспособности как продукции, так и предприятия в целом за счет эффективного управления информационными ресурсами. Это достигается благодаря преобразованию производства в высокоавтоматизированный, интегрированный процесс путем информационного взаимодействия всех его участников. К основным элементам необходимо отнести:

? автоматизацию основных и вспомогательных процессов;

? информационную интеграцию процессов;

? электронное сопровождение процессов.

Реализация предложенного концептуального подхода позволит получить оперативный контроль над производственной системой и повысить степень реакции системы на изменения в технологических процессах. Алгоритм оперативного принятия решений сократит время распространения информации, и повысит обоснованность принятия решений, что приведет к росту привлекательности предприятия в глазах заказчика, повышая конкурентоспособность предприятия-изготовителя.

4. Особенности внедрения новых информационных систем на отечественных и зарубежных предприятиях

Высокая стоимость современных систем автоматизации, практически не позволяет отечественным предприятиям развернуть полномасштабное использование информационных технологий, кроме того, высокая степень износа и устаревшее оборудование не позволяют реализовать современные информационные технологии управления производством. Поэтому любая автоматизированная информационная технология воспринимается как нечто дополнительное к традиционному уровню управления.

Заключение

Состояние информационной инфраструктуры на отечественных предприятиях не соответствует современным требованиям информатизации управления и расширения сферы применения информационных систем. Информационные системы на ряде промышленных предприятий часто разобщены, и функционируют, в основном, на базе аналитических, статистических и технических систем, что приводит к снижению оперативности принимаемых управленческих решений, повышению затрат производственных процессов, обуславливающих снижение конкурентоспособности, как производимой продукции, так и предприятия в целом.

Применение неэффективных информационных технологий в управлении производством, низкий конкурентный статус отечественной промышленной продукции, отставание от зарубежных стран в вопросах информационной поддержки жизненного цикла предприятий, неэффективная информационная инфраструктура вызывает необходимость обобщения опыта и проведения комплексных научных исследований в области организации эффективного информационного обеспечения менеджмента промышленного предприятия. Поэтому разработка методических и организационных основ формирования современной информационной системы, влияющей на повышение конкурентоспособности промышленного предприятия, является одной из приоритетных задач в работе менеджмента.

Информационная инфраструктура - совокупность разного рода информационных ресурсов, источников знаний и модулей доступа к ним для потребителей. Информационная инфраструктура может быть разноуровневой - от уровня всего земного шара до уровня конкретной организации.

Список использованной литературы

1. Вомский, О.А. Инновационный фактор обеспечения устойчивого экономического развития. // Вопросы экономики, 2006, №1.

2. Галямов А.Ф. Поддержка принятия решений по выбору инструментальных программных средств в процессе реализации ИТ-проекта. // Тр.10-й междунар. конф.: Computer Science and Informational Technologies. Турция, Анталия, 2008. Т.2.

3. Галямов А.Ф., Никитин А.В. Поддержка принятия решений при выборе инструментальных программных средств. // Тр. конф.: Технологии Microsoft в теории и практике программирования. Новосибирск, 2008.

4. Годин В.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности. М.: Высшая школа, 2007.

5. Гриненко А.С. Информационная поддержка процесса автоматизации предприятия // Сборник научных трудов. Организационно-экономические вопросы сферы быта и услуг. М., 2005.

6. Захаров В. Базовые архитектуры интеллектуальных систем управления // Проблемы теории и практики управления, 2005, № 5.

Размещено на Allbest.ru