Великие менеджеры столетий

Размещено на http://www.allbest.ru/

Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области

Автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Имени А.С.ПУШКИНА»

Факультет экономики и инвестиции

Курсовая работа

ВЕЛИКИЕ МЕНЕДЖЕРЫ СТОЛЕТИЙ

Работу выполнила:

студентка Г2-13 группы

Садовая Мария Владимировна

Руководитель:

Кандидат экономических наук, доцент

Нанакина Юлия Сергеевна

Норильск - 2015

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ПРОФЕССИЯ

1.1 Основные этапы развития менеджмента

1.2 Пути к великим свершениям в бизнесе

ГЛАВА 2. ГЕНРИ ФОРД

2.1 Биография Генри Форда

2.2 Разгадка секрета великих менеджеров изменивших мир

2.3 Проблемы развития менеджмента в России

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

«…стремясь к малому, достигнешь многого…»

По утверждению Тома Питерса, менеджеры - прежде всего деятели. Или, как говорят на Уолл-стрит: они «дело делают». По мнению же Майкла Партера, менеджеры - это мыслители. А вот и нет, отвечают Абрахам Залезник и Уоррен Бенине, хороший менеджер - это прирождённый лидер. Анри Файоль и Линделл Урвик не устают нам повторять, что хороший менеджмент - это контроль и управление.

Великие всегда в центре внимания. Их изучают вдоль и поперёк. Все хотят разузнать их секреты, чтобы, воспользовавшись ими, стать лучше, успешнее, конкурентоспособнее. Знания, способные принести богатства, славу и успех стоят не дёшево, если их вообще можно купить. Существует множество трудов на тему анализа успехов, скажем, такие компании, как Toyota.

Многочисленные попытки часто сводились к изучению методов и приёмов. Оказалось, что фирма возникла как бизнес семьи Тоёда ещё в 1894 году, когда Сакити Тоёда сделал свой первый деревянные прядильный станок. Уже в 1926 году возник завод по производству автоматических ткацких станков, существующий и поныне в группе компаний Toyota. Сын основателя завода Кийтиро в 1929 году удачно продал в Англии патент на один из станков и на вырученные деньги по поручению отца основал в 1930 году автомобильную компанию. Он оказался достойным своего отца. Благодаря основателем в «гены» компании были заложены работы «точно вовремя» и «бездеффектности».

Удивительно, но все ведущие исследователи, похоже, выделяют какие-то отдельные черты этой профессии в ущерб остальным. Наверное, если мы попробуем сложить их все вместе - нам удастся сделать определенный шаг вперёд, но нам вряд ли удастся получить представление о профессии менеджера в целом.

В своей работе я не буду тщетно пытаться разгадать секреты самых известных менеджеров столетия. А постараюсь рассказать об этих людях, настолько интересно и полно, насколько позволяет объём работы.

Объект исследования: Великие менеджеры.

Цель: Изучение великих менеджеров столетия.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

1. Рассмотреть этапы развития менеджмента в мире;

2. Определить пути к великим свершениям в бизнесе;

3. Раскрыть секреты бизнеса величайшего Генри Форда;

4. Изучить разгадку секрета великих менеджеров может изменить мир;

5. Анализировать проблемы развития менеджмента в России.

ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ПРОФЕССИЯ

1.1 Основные этапы развития менеджмента

Основные этапы развития менеджмента зарождались ещё с древних времён. Даже в самых древних обществах требовались личности, которые бы координировали и направляли деятельность групп (сбор пищи, строительство жилья и т.п.). Практика управления так же стара, как организации, а это означает, что она действительно очень древняя. На глиняных табличках датированных третьим тысячелетием до нашей эры записаны сведения о коммерческих сделках и законах древней Шкмери, являя собой четкое доказательство существования там практики управления.

Рассматривая основные этапы развития менеджмента как развитие теории и практики управления, выделяют несколько исторических периодов.

1 период развития менеджмента - древний период.

Наиболее длительным был первый период развития управления - начиная с 9-7 тыс. лет до н.э. примерно 18 века. Прежде чем выделиться в самостоятельную область знаний, человечество тысячелетиями по крупицам накапливало опыт управления.

Одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности, был Сократ (470-399 гг. до н.э.). Он проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления.

Платон (428-348 гг. до н.э.) дал классификацию форм государственного управления, сделал попытки разграничить функции органов управления.

Александр Македонский (356-323 гг. до н.э.) развил теорию и практику управления войсками.

Приведённые материалы не охватывают всех событий и дат, которые так или иначе характеризуют процесс накопления знаний в области управления, однако данный обзор позволяет какой-то мере составить представления о том, на что обращалось внимание на самых ранних стадиях развития древнего искусства и новейшей науки - менеджмента. Таким образом, проанализировав события, развивающиеся в древнем периоде можно охарактеризовать как зарождение менеджмента как науки.

Мы рассмотрели начальный этап развития менеджмента в период его зарождения.

2 этап развития менеджмента - индустриальный период (1776-1890).

Наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит А. Смиту. Он является не только представителем классической политической экономии, но и специалистом в области управления, так как сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства.

Большое влияние на формирование многих сформировавшихся к тому времени научных направлений и школ менеджмента оказало учение Р.Оуэна. Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня.

Первый переворот в теории и практике управления связи с созданием и использованием вычислительной техники. В 1833 г. Английский математик Ч.Беббидж разработал проект «аналитической машины» - прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно. Это был второй этап развития менеджмента.

3 этап развития менеджмента - период систематизации (1856-1960).

Наука менеджмент, как наука об управлении находится в постоянно движении. Формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются сами исследователи и их взгляды. С течение времени менеджеры изменяли ориентиры от потребностей своей конкретной организации на изучение сил управления, действующих в их окружении. Некоторые из них решали свои управленческие проблемы теми способами, которые, казалось, срабатывали и в прошлые периоды. Другие исследователи искали более систематизированные подходы к управлению. Их индивидуальные успехи и провалы могут дать ценные уроки для сегодняшних менеджеров.

В сущности, то, что мы сегодня называем менеджментом, зародилось во времена промышленной революции в 19 в. Возникновение фабрики как первичного типа производства и необходимость обеспечения работой больших групп людей означали, что индивидуальные владельцы больше не могли наблюдать за деятельностью всех работников. Для этих целей обучали для того, чтобы они могли представлять интересы владельца на рабочих местах. Это и были первые менеджеры. Управление было признано самостоятельной областью деятельности только в двадцатом веке.

4 период школы управления - информационные период (1960 г. По настоящее время).

Более поздние теории управления разработаны в основном представителями количественной школы, часто называемой управленческой школы. Появление управленческой школы управления - следствие применения математики и компьютеров в управлении. Её представители рассматривают управление как логический процесс, который может быть выражен математически. В 60 -е гг. Начинается широкая разработка концепций управления, опирающихся на использование математического аппарата, с помощью которого достигается интеграция математического анализа субъективных решений менеджеров.

Формализация ряда управленческих функций, сочетание труда, человека и ЭВМ потребовали пересмотра структурных элементов организации (служб учёта, маркетинга и т.п.). Появились такие новые элементы внутрифирменного планирования, как имитационное моделирование решений, методы анализа в условиях неопределенности, математическое обеспечение оценки многоцелевых управленческих решений.

В современных условиях математические методы используются практически во всех направлениях управленческой науки.

Исследование управления как процесса привело к широкому распространению системных методов анализа. Так называемый системный подход в менеджменте был связан с применением общей теории систем для решения управленческих задач. Он предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи, технология, ресурсы.

Главная идея системной теории управления состоит в том, что ни одно действие не предпринимается в изоляции от других. Каждое решение имеет последствия для всей системы. Системный подход в управлении позволяет избежать ситуаций, когда решение в одной области превращается в проблему для другой.

На базе системного подхода разрабатывались задачи управления в нескольких направлениях. Так возникла теория непредвиденных ситуаций. Суть её состоит в том, что каждая ситуация, в которой оказывается менеджер, может быть сходной с другими ситуациями. Однако ей будут присущи уникальные свойства. Задача менеджера в этой ситуации состоит в том, чтобы проанализировать все факторы в отдельности и выявить наиболее сильные зависимости (корреляции).

В 70-е гг. появилась идея открытой системы управления. Организация как открытая система имеет тенденцию приспосабливаться к весьма многообразной внутренней среде. Такая система не является само обеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Она имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде.

Таким образом, следуя теории систем, можно предположить, что любая формальная организация должна иметь систему функционализации (т.е. различные формы структурного деления):

· Систему результативных и эффективных стимулов, побуждающих людей вносить вклад в групповые действия;

· Систему власти;

· Систему логического принятия решений.

С точки зрения экономики организации наиболее существенные в научно-методическом плане результаты были получены в рамках ситуативного подхода. Суть ситуативного подхода состоит в том, что формы, методы, системы, стили управления должны существенно варьироваться в зависимости от сложившейся ситуации, т.е. центральное место должна занимать ситуация. Это конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Другими словами, суть рекомендаций по теории системного подхода состоит в требовании решать текущую, конкретную организационно-управленческую проблему в зависимости от целей организации и сложившихся конкретных условий, в которых эта цель должна быть достигнута. Т.е. пригодность различных методов управления определяется ситуацией.

Ситуационный подход внёс большой вклад в развитие теории управления. Он содержит конкретные рекомендации, касающиеся применения научных положений к практике управления в зависимости от сложившейся ситуации и условий вешней и внутренней среды организации. Используя ситуационный подход, менеджеры могут понять, какие методы и средства будут наилучшим образом способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.

Таким образом, мы охарактеризовали основные этапы развития менеджмента.

1.2 Пути к великим свершениям в бизнесе

Для того чтобы правильно организовать работу на российском и международном рынках, необходимо знание мелочей, в которых проявляются особенности российских компании. Здесь приведена сравнительная характеристика российского и западного менеджмента с целью выявления этих особенностей.

На протяжении многих лет исследователи с завидным упорством искали ответы на вопросы, которые до недавнего времени казались неразрешимыми. Почему одни люди добиваются выдающихся успехов в бизнесе, а другие обречены на неудачу? Какими личностными качествами должен обладать индивидуум, чтобы стать великими бизнес - лидером?

Является ли предпринимательский или менеджерский талант врождённым даром или же это набор навыков, которые может развить каждый?

Исследователи установили, что - великие бизнес - лидеры шли к успеху тремя разными дорогами. Таким образом, они вывели собственную типологию:

· Лидеры - предприниматели

Креативны, готовы рисковать, и преуспели, создав новый бизнес. Они часто опережают своё время и нередко проходят через кажущиеся непреодолимыми препятствия;

· Лидеры - менеджеры

Преумножают успех уже существующих компаний, принося дисциплину, структурированность, организованность. Они добиваются успеха за счёт глубокого понимания текущей ситуации;

· Харизматичные лидеры

Способны вдохновлять людей и спасать бизнесы, в возможность возрождения которых уже никто не верит. Они являются проводниками изменений и выявляют скрытый потенциал компаний, которые окружающие считают стагнирующими и умирающими.

Чарльз Уильям Пост относится к категории лидеров - предпринимателей. Он был обычным коммивояжером, странствующим по Мичигану - Силиконовой долине своего времени. Именно в этом регионе расположились более трёхсот автомобильных компаний, которые порождали новые бизнесы, и казалось, что даже воздух там пропитан духом предпринимательства. Пост также ощутил зарождение новых возможностей и создал не содержащий кофеина напиток Postum. Поскольку Пост был коммивояжером, он воспользовался своим опытом и начал предлагать покупателям по всему Среднему Западу попробовать бесплатные образцы его продукта. То есть в отличие от конкурентов общался с ними напрямую, без посредников. Он не только добился успеха, но и открыл новую технологию, которая вошла в практику розничной торговли. Пост практически одновременно с братьями Келлог основал компанию по производству сухих завтраков. Он одним из первых уловил изменения в поведении американских потребителей. В индустриальную эпоху число женщин, проводящую большую часть времени на работе, увеличилось. Время стало более ценным ресурсом, и потребитель был готов платить за удобство. Помимо этого Пост развернул рекламную компанию в таких массовых изданиях как Ladies Home Journal, которые воспринимались людьми как заслуживающие доверия источники информации, и завоевал признание национального потребителя. Он уловил изменения демографической и социальной ситуации и был одним из первых, кто создал силу национального бренда.

Итак, в заключении можно сказать:

Гении бизнеса способны находить положительные стороны даже в печальных событиях. Во время войны Р.Дж. Рейнольдс рассматривал безвозмездную раздачу сигарет Camel как новую возможность для продвижения бренда. Роберт Вудрафф публично поклялся, что любой американский солдат в любом уголке мира сможет вспомнить о доме, купив бутылку Coca-Cola за пять центов. Компания в своём стремлении поддержать моральный дух солдат не только избежала проблем с сахаром, тогда как другие производители сидели на голодной пайке, но и получила возможность построить разветвленную сеть заводов. Когда война была окончена, слабая компания, купленная отцом Вудраффа в 1919 году, была готова к покорению мирового рынка.

ГЛАВА 2. ГЕНРИ ФОРД

2.1 Биография Генри Форда

Генри Форда обычно считают создателем «отрасли отраслей» XX в. И человеком, благодаря которому промышленная революция достигла кульминационной точки развития. Его компания осуществляла производство и сборку практически всех узлов выпускавшихся автомобилей, используя постоянно движущуюся ленту главного сборочного конвейера и многочисленные снабжающие её деталями вспомогательные линии, а также применяя принцип вертикальной интеграции взаимодействующих между собой подразделений. Деньги и усилия людей расходовались таким образом, чтобы обеспечивать значительные объёмы производства: начиная с 1914 г.

Генри форд родился 30 июля 1863 г. В штате Мичиган на ферме отца вблизи посёлка Диборн. Соединённые Штаты Америки.

Семья Фордов - идеальная находка для нравоучительных жизнеописаний - жила трудовой жизнью, наслаждаясь скромным, тяжело дававшимся достатком.

Генри провёл всё детство на ферме, где помогал родителям, а также начал получать образование в сельской школе Дирборна в штате Мичиган.

Помимо Генри в семье было ещё шестеро детей.

Ещё в юношестве, в возрасте двенадцати лет, Генри соорудил небольшую мастерскую, в которой он проводил всё своё свободное время. Спустя несколько лет, Генри уже создал свой первый двигатель, который работал на паровой тяге.

Когда кому-нибудь из детей дарили заводную игрушку, юные Форды пищали в шесть голосов: "Только не давайте Генри!" Они знали, что тот разберет ее до винтика, а после сборки половина деталей окажутся лишними. Этот светлый образ встает из воспоминаний самого Форда: в одной руке юный Генри держал раскуроченный будильник, в другой - отвертку, а маленький фонарик, единственный источник света, сжимал коленями.

В 1879 году ему исполнилось шестнадцать лет, и в один прекрасный день он, не сказав никому ни слова, сложил узелок и отправился в Детройт. Отшагав девять миль, Генри снял там комнату и устроился подмастерьем в механическую мастерскую помощником машиниста.

В 1887 году он, отправившись на конгресс в Атлантик Сити, где встречаются специалисты в области электротехники, знакомится там с уже известным и богатым на тот момент Томасом Эдисоном, с которым он долго общается и рассказывает ему о своих наработках и идеях в области создания новых двигателей. бизнес менеджер форд управление

Помощников Форда поражало то, что Генри, всегда экономивший на зарплате рабочих, с началом Великой депрессии (1929 - 1932 гг.) увеличил зарплату вдвое. А у домашних Генри были свои причины для беспокойства: то, как он обращался со своим единственным сыном Эдселом, не поддавалось никаким объяснениям.

Эдсел всегда был хорошим мальчиком: он получал только отличные оценки, слушался папу, был почтителен к его сотрудникам и очень хотел возглавить "Форд мотор" - словом, делал то, что ему было положено. Генри не захотел отпустить сына на Первую мировую - и Эдсел явился на призывной пункт и потребовал дать ему бронь как организатору военного производства; Генри с подозрением относился к высшему образованию - и отличник Эдсел сразу после школы пришел в корпорацию Форда, в 21 год он получил место в совете директоров. Эдсел на лету ловил папины указания и часами пропадал в конструкторском бюро: отец сделал самую надежную машину в мире, он же мечтал сделать самую красивую.

В конце тридцатых годов Эдсел начал жаловаться на боли в животе. Ему прописали бариевую диету, но он считал себя утонченным человеком и не захотел лечиться таким способом. Когда врачи диагностировали рак желудка, делать что-либо было уже поздно. Форду-младшему вырезали половину желудка и попросили домашних приготовиться к худшему, но Генри решил, что медики по обыкновению занимаются ерундой. Он был совершенно уверен, что со своими проблемами сын может справиться сам: его секретарь передал Эдселу пространный меморандум, в котором Генри изложил все свои претензии. Отец велел ему больше работать, предписывал разорвать отношения со «слюнтяями» из богатых семей Детройта, предлагал подружиться с хорошими, надежными, проверенными людьми, список которых Генри приложил к своему письму. Оно заканчивалось пафосным призывом: "Восстанови здоровье, сотрудничая с Генри Фордом!" - на этой фразе Эдсел разрыдался, написал заявление об отставке и уехал домой.

Генри так и не поверил, что его сын при смерти; во время похорон старший Форд выглядел не столько сломленным, сколько растерянным. Идя за гробом, он твердил: "Ничего не поделаешь, нужно больше работать".

Гарри Беннет, новая правая рука Генри, стал исполнительным директором "Форд мотор" Он начинал свою карьеру моряком, потом стал профессиональным боксером, а затем попал к Форду в телохранители, приглянулся ему и сумел выбиться на самый верх. Менеджером Беннет оказался никчемным: вместе с окончательно выжившим из ума Генри они почти довели компанию до банкротства: под натиском конкурентов продажи "Форд мотор" падали с каждым годом.

Генри активно выживал из ума - в последнее время старик часто отзывал в сторону малознакомых людей и делился с ними сокровенным: "Знаете, я уверен, что Эдсел не умер!" Он становился все более управляемым, и власть в семье переходила к женщинам. Старик становился все более странным, ему очень хотелось отпраздновать столетний юбилей, но судьба не захотела оказать Форду старшему последней милости. Он умер в 1947 году в возрасте 84 лет. Свекровь и невестка заключили временный союз.

"Форд мотор" до сих пор принадлежит наследникам основателя. Но Форды больше не управляют компанией - дела вершат наемные менеджеры.

Внука Генри по настоянию родных назвали Генри II. Он еще не умеет читать и не знает, что его фамилия написана на десятках миллионов машин.

ОСНОВНОЙ ВКЛАД ГЕНРИ ФОРД

· Хотя Форду часто приписывают изобретение сборочных линий и налаживание высокоэффективного массового производства, большинство из его идей и практических инноваций, обеспечивших процветание и известность и предпринимателю и компании, были известны в течение многих десятилетий, а иногда и веков. Кроме двигателя внутреннего сгорания и автомобиля как такового эти изобретения и идеи включали в себя методы научного менеджмента, требующие изучения трудовых движений. А также планомерное применение заработной платы как стимула к труду; использование взаимозаменяемых деталей; планирование и стандартные процедуры контроля над запасами, выпуском продукции и ведением бухгалтерского учёта; применение сборочных и производственных линий; и даже непрерывно движущееся конвейерное производство.

Однако Форд действительно разработал системы производства, сборки и транспортировки, оказавшиеся беспрецедентными по своей мобильности и размерами и предвосхитившие появление в конце XX в. Методов «точно вовремя». Главная мечта Генри Форда о массовой автомобилизации населения была, по сути, чисто американской, основанной на его симпатиях к равенству, мобильности, изменениям, реализму, прямоте и простоте.

· В 1908-м он создал "форд Т" - машину всех времен и народов, с незначительными изменениями выпускавшуюся вплоть до 1928 года. Легкая, компактная, дешевая, простая: фермеры ездили в ней за покупками, бутлегеры перевозили контрабандное виски, гангстеры удирали от полицейских - и все они не могли нахвалиться "фордом Т".

· Написал несколько книг, которые стали культовыми для многих владельцев бизнеса и поклонников в мире.

· Создатель одного из первых благотворительных фондов, основанных промышленниками.

· Стал лауреатом премии от Американского института нефти за заслуги перед страной и обществом .

Вывод:

К пятидесяти годам Форд превратился в мультимиллионера, а его машина стала одним из национальных символов Америки. После этого он навсегда отказался от изобретательства: "форд Т" должен был остаться его шедевром. Самым сильным качеством Г. Форда как создателя автомобильной индустрии США было понимание значения «производительности». Одним из основных результатов этого понимания было желание Г. Форда обеспечить своей компании максимально возможную автономность, другим - вера в возможность «изобилия для всех» или в соответствии с его девизом: «Высокие зарплаты для создания крупных рынков». Он не был изобретателем массового производства (хотя и во многом его символизировал), повременного контроля над запасами, вертикальной интеграции, слегка грубоватой, но эффективной версии маркетинговой концепции, крупной автомобильной компании в качестве мультинациональной корпорации, управления человеческими ресурсами или корпоративной филантропии. Но он сумел первым практически реализовать некоторые из этих идей, значительно усовершенствовать другие и эффективно объединить большинство из них вместе.

Однако его основным достижением было то, что он сделал автомобиль массовым средством передвижения американцев и при этом способствовал повышению благосостоянию населения и избавлению миллионов людей от необходимости тяжелого физического труда. Он также опередил своё время в том, что ставил интересы покупателей и рабочих выше интересов акционеров.

Генри Форд действительно являлся одним из великих менеджеров 20 века. Вся его тяжёлая жизнь, борьба с ней, все его недостатки, которые он пытался превратить в преимущества, все его упорство и умение добиваться цели явились прекрасной продукцией его фирмы, известной во всём мире.

Я считаю, что великим менеджером может называться только тот, кто добился именно того, чего он хотел, принеся при этом пользу народу.

2.2 Разгадка секрета великих менеджеров изменивших мир

Похоже, профессорам Harvard Business School Энтони Майо и Нитину Нория удалось разгадать загадку величайших гениев бизнеса. И их открытие даёт новые ориентиры как для компаний, стремящихся к победе в войне за таланты, так и для тех, кто стремится к великим свершениям в бизнесе. Более того, оно может кардинальным образом изменить подходы в области оценки и подбора персонала.

Профессора Harvard Business School инициировали запуск проекта Leadership Initiative, который должен был помочь школе получить ответы на вопросы о природе лидерства, эволюции бизнеса и индивидуумов, меняющих бизнес - ландшафт. Исследование имело и другую, более прозаичную цель. Дело в том, что школа надеялась за счёт полученных данных усовершенствовать свои образовательные программы и сократить разрыв между теорией и реальной практикой лидерства в бизнесе.

Как бы то ни было, основной целью исследования было объявлено составление рейтинга 100 величайших бизнес - лидеров Америки 20 века и создание «канона» истинного бизнес-лидера. На начальном этапе для детального изучения были избраны 860 американских руководителей, добившихся значительных свершений между 1900 и 2000 годами, сведения о которых были внесены в специальную бузу данных Great American Business Leaders database.

Профессора оценивали каждого бизнес - лидера по нескольким четким критериям. Чтобы попасть в рейтинг, он должен был быть либо создателем бизнеса, либо занимать позицию CEO. Каждый из них должен был провести, по меньшей мере, пять лет на позиции главы компании, которая демонстрировала выдающиеся финансовые результаты не менее четырёх лет подряд. Таким образом, список был сокращён до 260 человек. Далее список был пропущен через ещё один, самый важный «фильтр». Компании, во главе которых стояли эти люди, должны были изменить жизни людей или оказать влияния на эволюцию бизнеса. Это могло быть открытие новых рынков, создание новых отраслей и новых технологий, в том числе и управленческих.

На заключительном этапе исследования профессора поместили истории успеха бизнес - лидеров в исторический контекст. То есть постарались установить взаимосвязь между происходившими в то время событиями и деятельностью каждого из них. Вот тут-то и было сделано одно из интереснейших открытий в истории исследований лидерства. А именно - выявлена роль «контекстного» интеллекта как ключевого фактора на пути к великим свершениям.

Интеллект человека состоит из трех групп навыков: аналитического, творческого и контекстного интеллекта. Если с аналитическим интеллектом всё более или менее понятно, способность к логическому мышлению и анализу можно измерить с помощью тестов на IQ, то с творческим и контекстным всё не столь очевидно. Творческий интеллект определяет возможности человека в создании нового, генерации идей, а контекстный - возможности эффективного взаимодействия с реальностью, он наиболее близок по смыслу к тому, что мы обычно называем мудростью.

Роль «контекстного» интеллекта:

«Контекстный интеллект - это способность понимать факторы макро-уровня, которые действуют в течение заданного периода времени. Для исследования мы избрали шесть контекстных факторов, которые формировали бизнес - среду в течение прошлого века и продолжают влиять на неё в веке нынешнем: государственное регулирование, рынок труда, глобализацию, технологии, демографию и социальные аспекты. На протяжении каждого десятилетия двадцатого века эти шесть факторов ослабевали и усиливались, образуя уникальные комбинации. Способность бизнес- лидера видеть смысл контекстной структуры своего времени и использовать её потенциал определяет его успех или неудачу».

Например, Madam C.J. Walker (урождённая Сара Бридлав) в 1907 году создала собственный бизнес по продаже косметических продуктов и стала первой в стране self-made женщиной-миллионером. Метод личных продаж, который она использовала, был впервые применён компанией Avon, но она была первой, кто использовал его для предложения продуктов аудитории афроамериканских женщин.

2.3 Проблемы развития менеджмента в России

В настоящее время трудно назвать важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения. В зарубежных странах накоплен значительный опыт управления в области промышленности, торговли, кооперации, сельского хозяйства и т.п. В результате непосредственного участия людей в управленческой деятельности. Он обогащается за счёт знаний основ науки управления, мировых достижений в практической организации экономических и социальных процессов. В России пока ещё не достигнуты значительные успехи в теоретическом и практическом освоении менеджмента.

Реорганизовываются старые структуры управления и власти в российской экономике, при этом используются западные модели управления. Однако механическое перенесение концепции управления из одной социокультурной среды в другую, слепое копирование опыта того или иного государства практически невозможно и ведёт к тяжелым экономическим и социальным последствиям. Менеджмент обусловлен такими базисными факторами, как тип собственности, форма государственного устройства, степень развития рыночных отношений. Поэтому развитие современного менеджмента в России в значительной мере зависит от этих факторов. Здесь уместно упомянуть систему управления, которая существовала в доперестроечный период. К сожалению, социальный отбор, действующий в административно-командной системе, часто способствовал продвижению не самых лучших людей на высшие управленческие должности. И всё же с позиций сегодняшнего дня никак нельзя умалять потенциала наших руководителей и предпринимателей.

Важно наилучшим образом использовать и развивать этот потенциал. Внедрение принципов и методов менеджмента в современную хозяйственную практику РФ призвано обеспечить решение ряда задач:

1). Вывести из кризиса десятки тысяч предприятий и организаций, неспособных решать насущный вопрос социального развития трудовых коллективов.

2). Создать необходимые предпосылки для развития мелкого и среднего бизнеса, где уровень риска очень велик.

3). Для улучшения деятельности хозяйственных предприятий и объединений: многомиллардные операции увеличивают размеры риска и потерь в рыночной экономике.

4). Содействовать возникновению и развитию прогрессивных форм организации производства и хозяйствования: создание концернов, ФПГ, предприятий всех форм собственности: государственных, арендных, совместных, акционерных и частных.

5). Использовать потенциал менеджмента для повышения степени экономической и моральной заинтересованности персонала в конечном результате его работы и её последствиях.

6). Способствовать сокращению затрат и решению задачи по последовательному повышению уровня прибыльности и рентабельности предприятия.

7). Совершенствовать организационную структуру управления фирмами, повысить в них роль как стратегического планирования, маркетинга, инновации, управления финансами, предприятий сервисного обслуживания.

8). Способствовать повышению уровня квалификации кадров. Совершенствование научно-канструкторских работ в соответствии с запросами рынка. Ежегодно должен проводиться ситуационный анализ, открывающий широкие возможности для оценки проделанной работы и её результатов.

9). Сформировать у предпринимателей этику, философию общественной ответственности.

10). Обеспечивать решение тяжелого груза экологических проблем.

11). Распространить систему маркетинга во всех предпринимательских структурах.

Проблемы менеджмента в России:

Проблем менеджмента в России очень много. Вот только некоторые из них:

1. Современная экономика носит переходный характер.

2. Высокий уровень монополизации российской экономики, который создаёт препятствия на пути свободной конкуренции.

3. Неразвитость многих элементов инфраструктуры.

4. Слабое правовое обеспечение рыночных отношений, правовой нигилизм хозяйствующих субъектов.

5. Слабая социальная защищенность и отсутствие среднего класса.

6. Высокая степень криминализации хозяйственных отношений.

7. Низкая культура в производственной и управленческой деятельности.

8. Широко распространена система ограничений внешнеэкономической деятельности.

9. Неуправляемая конверсия оборонной промышленности.

10. Недостаточно эффективное использование важнейших инструментов государственного регулирования экономики.

11. Неупорядоченные отношения центральных и местных органов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В период с 1900 по 200 год было принята не одна сотня, а то и тысяча оригинальных, удачных решений, которые спасали компании от банкротства, приносили небывалые прибыли, давали научный прогресс, повышали конкурентоспособность. Сложно выделить одного руководителя и наречь его лучшим управленцем столетия. Каждый их них упорно работая, принося иной раз не только своё свободное время, но и здоровье, семью, хобби в жертву своему делу, делу жизни. Хотя лучшая работа - это высокооплачиваемое хобби,

Материальное проклятие человечества:

Немецкие учёные недавно опубликовали интересные данные: за последние 50 лет немцы стали в среднем жить на 400% богаче, а количество несчастных людей, страдающих депрессией, выросло на 38%.

Генри Форд стал самым богатым человеком в мире, благодаря реформации автомобильного производства. Его успехи вдохновляли многих талантливых предпринимателей на создание величайших брендов. Cadillac, Chevrolet, Buick (Бьюик), Dodge (Додж). Новые машины буквально заполонили Америку. Через некоторое время настал такой момент, когда продажи автомобилей резко упали. Рынок насытился.

И правда, зачем кому-то нужна, новая машина, если прекрасно ездит старая? Столкнувшись с проблемой сбыта гениальные маркетологи придумали новое хитроумное решение: они начали внушать владельцу старых авто чувство неполноценности. Производитель автомобилей стали каждый год выпускать всё новые и новые модели. Их успех вдохновил предпринимателей других отраслей: одежды, косметики, обуви, и понеслась душа в рай…. Точнее в ад.

Часто можно видеть с каким презрением разодетые в модную одежду подростки смотрят на ребёнка, который не может себе позволить такую роскошь.

Обратите внимание, 2 раза в год производители одежды выпускают новые коллекции.

Эксперты, дизайнеры бесконечно повторяют нам: «В этом сезоне будет моден зелёный цвет». Для чего это делается? Это хитрый приём создан для увеличения сбыта. Люди, купившие точно такую же одежду, но красного цвета в прошлом году, будут чувствовать себя дискомфортно.

Транснациональные корпорации манипулируют сознанием простодушного потребителя, выпуская постоянно новые девайсы, одежды и т.д. Они тратят на рекламу в год $ 50 млрд. Главная беда заключается не в том, что нам постоянно надо выбрасывать хорошие вещи, потому что они вышли из моды.

Трагедия человечества - неоправданные ожидания. Купив новый автомобиль, человек радуется очень короткое время, если на следующий день его друзья приобретут машины круче, чем у него - эта радость ограничится всего одним днём. Многие из нас больше стремятся к новым модным вещам и сами того не замечая, становятся несчастными.

Крысиные бега превратили жизнь в сплошной ад, абсолютную бессмыслицу.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Однотомное издание

1. Бизнес. Международный журнал менеджеров. - М.,2000-2001

2. Балабан, В.А. История менеджмента. Учебный материал / Владивосток: ДВГАЭУ. - 2003. - 59 с.

3. Гвоздева Е. Женский менеджмент в российском бизнесе / Е.Гвоздева, В. Герчиков // ЭКО. - 1997. - N 11. - С.163-176.

4. Дао Tayota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира / Джефрри Лайкер; Пер. с англ. - М.:Альпина Бизнес Букс, 2005.- 402с.

5. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов /Под ред. проф. Ю.А. Цыпкина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

6. Скляренко, В.К. Экономика предприятия: учебник / В.К. Скляренко, В.М. Прудников. - М.: ИНФРА - М, 2006. - 528с.

Составные части документа.

Статья из книги

1.История менеджмента /Под ред. Д.В.Валового, М.: ИНФРА-М, 1997.

Раздел, глава из книги

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы.- М.: Финансы и статистика, 1996.

2. Бизнес-план или как повысить доходность вашего предприятия /Под ред. Б.П. Плешкова. - М.: «АНКИА», 1992. - 32с.

3. Санникова, А.И. Сущность творческого потенциала личности и возможности его развития средствами образования // Формирование готовности учащихся к развитию своего творческого потенциала в образовательном процессе: учеб. пособие. - Пермь, 2001. - Гл.2. - С. 29-43.

4. Резник С. Менеджеры на пороге ХХI века // ЭКО. - 1996.- N 3. - С.190 - 196.

5. Уткин Э.А. Курс менеджмента: учебник. - М.,1998. - 431с.

Размещено на Allbest.ru

...