Ситуационный подход в менеджменте

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Международный институт экономики, менеджмента и информационных систем

Кафедра антикризисного управления, оценки бизнеса и инноваций

Ситуационный подход в менеджменте

Курсовая работа

По дисциплине: История управленческой мысли

Выполнил: студент

Шумаков Р.Е.

К.э.н., доцент Абрамов Н.М.

Барнаул 2013



Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические и методологические подходы к ситуационному менеджменту

1.1 Истоки возникновения ситуационного подхода к управлению

1.2 Основные положения ситуационной теории управления

1.3Ситуационные теории и модели управления

Глава 2. Реализация ситуационного подхода на примере МБОУ «Елунинской ООШ»

2.1Характеристика организации

2.2Динамика финансово-экономических показателей организации

2.3Особенности управления в организации

2.4Степень применения ситуационного подхода в организации

Глава 3. Рекомендации по усилению использования подхода в МБОУ «Елунинской ООШ»

Заключение

Список используемой литературы

Приложения



Введение

Сегодня, очевидно, что для выживания на рынке и сохранения конкурентоспособности, предприятие должно быть гибким, динамичным и постоянно вносить изменения в свою деятельность. Преодолевать внутренние барьеры персонала, сражаться с консервативными взглядами менеджеров и менять индивидуалистический подход к работе сотрудников - задача, решение которой под силу не каждому руководителю.

Знание и умелое применение ситуационных подходов к управлению поможет менеджеру коренным образом изменить ситуацию в компании и добиться мотивированной вовлеченности каждого в процесс работы: конструктивное принятие и исполнение решений, а также последующей ответственности.

Существующие ситуационные подходы являются простыми для понимания, как учеными, так и практиками, и хотя были использованы многими авторами в научных работах по проблемам организаций, вопрос о возможности их применения в повседневной деятельности предприятий по-прежнему остается открытым.

Наибольший вклад в разработку ситуационных подходов к управлению внесли следующие зарубежные ученые:

· основоположники ситуационной теории или теории сопряженных обстоятельств Е. Лоуренс, Дж. Лорш, Т. Берне, Дж. М. Столкер, К. Перроу, С. Юди, Р. Холл, Дж. Вудвард;

· авторы концепций жизненного цикла Л. Грейнер, Дж. Липпит, М. Портер, А.Эдайзес;

· исследователи рациональности управленческих решений Г. Саймон, Р. Сайерт, Дж. Марч, М. Коен, Дж. Олсен, Дж. Томпсон, X. Лейбенстайн;

· разработчики метода управления по целям П. Друкер, Д. Макгрегор, Дж.С. Одиорне, П. Райа.

Исследованием внутренней и внешней деятельности хозяйствующих организаций на основе интеграции фундаментальных и прикладных теорий предприятия занимаются такие отечественные ученые как В.А. Антропов, В.Н. Белкин, А.Д. Выварец, И.Э. Гимади, Л.Д. Гительман, А.В. Гребенкин, В.Ж.Дубровский, А.Д. Денисов, Г.Б. Клейнер, Ю.Б. Клюев, Н.Р. Ковалев, Е.Ю. Кузнецова, А.Г. Мокроносов, А.В.Молодчик, В.И. Некрасов, И.И. Пичурин, Е.В. Попов, В.В. Семененко, А.И. Татаркин и многие другие.

Вместе с тем, недостаточно решенными являются вопросы применения на практике ситуационных инструментов менеджмента, которые помогли бы

более эффективно решать управленческие задачи, поставленные перед менеджерами.

Актуальность данной темы заключается в том, что ситуационный подход получил наибольшее распространение ввиду своей универсальности, а теория управления в современной России должна развиваться именно путем решения конкретных ситуаций (универсально-конкретных моделей), а не поиском общего выхода.

Отсюда, цель работы - раскрыть сущность ситуационной теории в контексте подходов к управлению, показать применение данного подхода на примере конкретного предприятия

Достижение поставленной цели обуславливает необходимость решения следующих задач:

· раскрыть ситуационные концепции менеджмента в контексте подходов к управлению;

· рассмотреть ситуационные теории и модели управления, в которых даны рекомендации относительно того, как следует управлять в конкретных ситуациях, при этом учитывая обязательные шаги, которые должны быть осуществлены менеджером для того, чтобы добиться эффективного управления в каждой конкретной ситуации.

· рассмотреть реализацию подхода на примере МБОУ «Елунинской ООШ», то есть изучить особенности ее управления и степень применения ситуационного подхода в данном учреждении .

Объект исследования - МБОУ «Елунинская ООШ».

Предметом исследования выступают методы повышения эффективности поведения и взаимодействия субъектов организации - менеджеров, организации в целом друг с другом и с внешней средой.



Глава 1. Теоретические и методологические подходы к ситуационному менеджменту

1.1 Истоки возникновения ситуационного подхода к управлению

Понятие «ситуационная теория управления» впервые введено в оборот Р. Моклером. Однако, как он сам признает это, сущность этого подхода, который постепенно начинает проявляться в самых различных школах и направлениях, не является чем-то принципиально новым. Так, например, Питер Дракер в своей книге «Практика управления», вышедшей еще в 1954 г., в основных чертах формулирует основы ситуационного подхода к управлению. Наряду с Дракером необходимость конкретного анализа ситуаций для принятия правильных управленческих решений отстаивалась многими теоретиками управления. Новым в настоящее время являются попытки рассматривать ситуационную теорию в качестве объединяющей концепции, превращение ее в основополагающий принцип управленческого мышления, а также растущее влияние этой теории на очень многие области исследования, подготовки и переподготовки управленческих кадров.

Появление ситуационного подхода к вопросам организации и управления Моклер и другие американские специалисты объясняют не столько стремлением создать единую теорию управления, сколько следствием усилий переориентировать теорию управления в направлении практики управленческой деятельности [1, с.284] .

Таким образом, возникновение концепции «ситуационного подхода» прямо связывается с недостаточной практической эффективностью существующих теорий организации и управления. Бизнесмены подвергают критике теории управления за их «непрактичность», за «оторванность от реального мира», неспособность служить конкретным инструментом в практике работы. Объясняя причины такого отношения к теории управления, Моклер указывает на то, что конкретные ситуации, конкретные условия, в которых действует менеджер, настолько разнообразны, что современные теории менеджмента оказались неудовлетворительными с точки зрения практиков, ищущих в теории практическое руководство.

Р. Моклер считает, что «в самом лучшем случае можно разработать условные или ситуационные принципы, которые являются полезными в определенных конкретных деловых ситуациях» [4, с.327]. Эта исходная посылка становится сегодня наиболее распространенной в американских исследованиях в области организации и управления. Она начинает также постепенно доминировать в системе подготовки и переподготовки менеджеров. Новый подход в исследованиях и в системе подготовки управленческих кадров выразился в том, что акцент стал переноситься на изучение действительных условий, конкретной ситуации, в которой находится та или иная фирма, и разработку на этой основе специфической, уникальной, если это необходимо, организационной структуры, отвечающей конкретным условиям и требованиям.

Ситуационный подход к организационным структурам получил наиболее последовательную разработку в работе П. Лоуренса и Дж. Лорша «Организация и среда». Они называют свой подход «случайностной» теорией организации, исходным положением которой является утверждение, что не существует одного или единственного способа организации и что на различных стадиях развития того или иного предприятия необходимы различные типы организационных структур. Основное содержание книги Лоуренса и Лорша составляет анализ различных типов организационных ситуаций, потребностей, определяемых различными ступенями роста компании, ее взаимодействия со средой. На этой основе, полагают авторы книги, становится возможным выбор организационной структуры, отвечающей действительным нуждам фирмы. Такой подход послужил толчком и для специалистов, занимающихся изучением организационных структур, которые стали отказываться от разработок формальных схем и традиционных иерархических структур с тем, чтобы разрабатывать индивидуализированные, специфические организационные структуры, отвечающие конкретным потребностям тех или иных промышленных фирм.

Характерно, что ситуационный подход, как уже отмечалось выше, затрагивает сегодня почти все основные школы и направления теории организации и управления. Он не ограничивается областью организационных структур, но все более определенно проявляется и при изучении всех других элементов управления. Так, например, ситуационный подход к проблеме руководства разрабатывается Ф. Фидлером в его работе «Теория эффективности руководства». Этот автор пытается категориально определить различные типы и ситуации группового поведения людей в организации и соответственно стиль руководства, наиболее эффективный для данной ситуации. Аналогичный подход характерен и для У. Уайта, который в работе «Организационное поведение: теория и ее применение» стремится определить типы группового поведения в организации и исследует влияние различных методов руководства на групповое поведение и поведение индивидов. Эти и другие исследования свидетельствуют, что ситуационный подход начинает превалировать и в этой области, что означает определенный отход от традиционного стремления американской теории управления формировать универсальные принципы руководства людьми в организации [5, с.65].

Развитие концепций ситуационного подхода к теоретическим проблемам организации и управления преследует цель усилить практическую значимость научных исследований в этой области. В связи с этим он не связывается с той или иной отдельной школой или направлением, а представляется в качестве некоего общего принципа, который применяется во всех областях теории управления (включая системные разработки) с целью обеспечения более упорядоченной научной основы для разрешения управленческих проблем.

Как видно из вышеизложенного, ситуационный подход к проблемам управления начинает становиться доминирующей тенденцией в теории организации и управления. Хотя многие нынешние теоретики пытаются выдать его за «открытие» нового подхода, по существу он всегда имел достаточно широкое распространение. Новизна, пожалуй, проявляется лишь в том, что этот метод возводится в абсолют и превращается во всеобщий метод исследования проблем организации и управления. Разумеется, было бы нелепо отрицать важность анализа конкретных условий функционирования той или иной организации. Конкретный подход к изучению любого явления, в том числе и проблем организации и управления, является непременным условием научности.

1.2 Основные положения ситуационной теории управления

Ситуационный подход внес большой вклад в теорию управления, используя возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Из-за того, что в центре внимания оказывается ситуация, ситуационный подход подчеркивает значимость «ситуационного мышления». Используя этот подход, руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.

Ситуационный подход, разработанный в конце 60-х годов, не считает, что концепция традиционной теории управления, бихевиористской школы и школы науки управления неверны. Системный подход, с которым ситуационный тесно связан, пытается интегрировать различные частичные подходы. Как и системный, ситуационный подход не является простым набором предписывающих руководств, это скорее способ мышления об организационных проблемах и их решениях. В нем также сохранена концепция управления, применимая ко всем организациям. Но ситуационный подход признает, что, хотя общий процесс одинаков, специфические приемы, которые должен использовать руководитель для эффективного достижения целей организации, могут значительно варьировать [6, с.84].

Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно. Ситуационный подход концентрируется на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций. Он пытается определить, каковы значимые переменные ситуации и как они влияют на эффективность организации. Методологию ситуационного подхода можно объяснить как четырех шаговый процесс:

Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность. Это подразумевает понимание процесса управления, индивидуального и группового поведения, системного анализа, методов планирования и контроля и количественных методов принятия решений.

Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои сильные и слабые стороны, или сравнительные характеристики в случае, когда они применяются к конкретной ситуации. Руководитель должен уметь предвидеть вероятные последствия, - как положительные, так и отрицательные, - от применения данной методики или концепции.

Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных.

Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект и таили бы меньше всего недостатков, с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижение целей организации самым эффективным путем в условиях существующих обстоятельств.

Успех или неуспех ситуационного подхода в значительной степени зависит от третьего шага, определяющего переменные ситуации и их влияние. Если это не будет сделано правильно, нельзя будет полностью оценить сравнительные характеристики или приспособить метод к ситуации. Если можно проанализировать ситуацию, тогда не возникает необходимости прибегать к догадкам или методу «проб и ошибок» для определения наиболее подходящего решения организационных проблем. И хотя ситуационный метод еще не был полностью обоснован, недавние исследования указывают, что некоторые ситуационные переменные могут быть вычленены. Установление этих основных переменных, особенно в области лидерства и поведения организационных структур, а также количественных оценок, явилось наиболее важным вкладом ситуационного похода в управление [3, с.195].

Невозможно, однако, определить все переменные, влияющие на организацию. Буквально каждая грань человеческого характера и личности, каждое предыдущее управленческое решение и все, что происходит во внешнем окружении организации, определенным образом влияет на решения организации. Для практических целей можно рассматривать, однако, только те факторы, которые наиболее значимы для организации, и те, которые скорее всего могут повлиять на ее успех.

Итак, ситуационный подход ориентирует одни и те же функции управления реализовывать по-разному в различных ситуациях. Задача менеджмента состоит в том, чтобы на основе всестороннего анализа формирующих эти ситуации факторов подобрать соответствующие приемы и методы решения возникающих проблем с учетом их достоинств, недостатков и реальных возможностей (принцип «пожарной команды»).

Реализация ситуационного подхода требует от менеджеров глубоких знаний и умений ориентироваться в меняющейся обстановке.



1.3 Ситуационные теории и модели управления

1.Теория «7 - S»

Одной из наиболее популярных в 80-е гг. системных концепций менеджмента является теория «7-S», разработанная исследователями консультативной фирмы «МакКинзи». Это Томас Питерс и Роберт Уотерман - авторы известной книги «В поисках эффективного управления», и Ричард Паскаль и Энтони Атос - авторы известного бестселлера «Искусство японского управления: пособие для американских управляющих».

Исследования данных специалистов в области управления привели их к выводу, что эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых с необходимостью требует соответствующего изменения остальных шести. Так как по-английски название всех этих составляющих начинается на «s», эта концепция получила название «7-S» [2, с.245].

Ключевыми составляющими являются следующие:

стратегия - планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей;

структура - внутренняя композиция организации, отражающая распадение организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними;

системы - процедуры и рутинные процессы, протекающие в организации;

штат - ключевые группы персонала, существующие в организации и охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п.

стиль - способ, каким руководители управляют организацией; сюда же относится организационная культура;

квалификация - отличительные возможности ключевых людей в организации;

разделенные ценности - смысл и содержание основных направлений деятельности, которые организация доводит до своих членов.

В соответствии с данной концепцией, только те организации могут эффективно функционировать и развиваться, в которых менеджеры могут содержать в гармоничном состоянии систему, состоящую из данных семи составляющих.

2.Ситуационная модель руководства Фидлера

Рассмотрим ситуационные модели, которые помогут менеджеру разобраться в сложностях процесса руководства.

Ситуационная модель руководства Фидлера явилась важным вкладом в дальнейшее развитие теории, так как она сосредоточила внимание на ситуации и выявила три фактора, влияющие на поведение руководителя. Этими факторами являются:

Отношение между руководителями и членами коллектива. Подразумевает лояльность, проявляемую подчинёнными, их доверие своему руководителю и привлекательность личности руководителя для исполнителей.

Структура задачи. Подразумевает привычность задачи, чёткость формулировки и структуризации, а не расплывчатость и бесструктурность.

Должностные полномочия. Это объём законной власти, связанной с должностью руководителя, которая позволяет ему использовать вознаграждение, а также уровень поддержки, который оказывает руководителю формальная организация [6, с.76].

Фидлер считал, что хотя каждой ситуации соответствует свой стиль руководства, стиль того или иного руководителя остаётся, в целом, постоянным (Приложение 1).

После того, как баллы подсчитаны по всем позициям шкалы, определяется стиль лидера. Так, лидеры-респонденты, набравшие более высокие баллы, т.е. описавшие своего НПР очень позитивно, обладают стилем, ориентированным на отношения, а набравшие более низкие баллы - имеют стиль, ориентированный на работу. Соответственно, эти два типа лидеров получили название лидер с высоким НПР и лидер с низким НПР. Согласно выводам Фидлера, лидерский стиль остается относительно постоянным и почти не меняется от ситуации к ситуации, так как в стиле отражены основы мотивации индивида: мотивированность на отношения и мотивированность на работу.

Контролируемость или благоприятность ситуации определяется в модели как степень, с которой ситуация позволяет лидеру ее контролировать и оказывать влияние на последователей. Эта степень может быть высокой или низкой. В первом случае ожидается, что решения лидера дадут предсказуемые результаты, так как он имеет способность влиять на исход дела. Во втором случае решения лидера могут не привести к желаемым результатам.



Глава 2. Реализация ситуационного подхода на примере МБОУ «Елунинская ООШ»

2.1 Характеристика организации

В данной курсовой работе рассматривается следующая организация: муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Елунинская основная общеобразовательная школа».

Муниципальное общеобразовательное учреждение "Елунинская основная общеобразовательная школа" является правопреемником муниципального общеобразовательного учреждения «Елунинская средняя общеобразовательная школа» и создано путем переименования его на основании постановления Администрации Павловского района от 15.05.2009 года № 799.

Муниципальное общеобразовательное учреждение "Елунинская средняя общеобразовательная школа" переименовано в Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Елунинская основная общеобразовательная школа" на основании постановления Администрации Павловского района от 16.11.2011 №1915 «Об утверждении перечня районных бюджетных образовательных учреждений».

МБОУ «Елунинская ООШ» является юридическим лицом, имеет расчетные и иные счета, она находится в ведении районной администрации народного образования (РайАНО) Павловского района.

Основными задачами являются: создание благоприятных условий для разностороннего развития личности; удовлетворение потребности личности в получении образования; формирование у обучающихся гражданской позиции.

Учреждение в своей деятельности руководствуется Законом РФ «Об образовании», другими законодательными и нормативными актами, Типовым положением об образовательном учреждении.

Деятельность МБОУ «Елунинской ООШ» регламентируется следующими основными актами: Коллективным трудовым договором; Положением об охране труда; Правилами внутреннего трудового распорядка; Приказами и распоряжениями директора ООШ; уставом ОУ.

2.2 Динамика финансово - экономических (технико-экономических) показателей деятельности организации

Если рассматривать динамику показателей деятельности МБОУ «Елунинской ООШ», то, конечно, в первую очередь, надо сказать о количественном составе, как преподавателей, так и учеников.

В школе сложился стабильный коллектив. В течение года прибыл учитель музыки. Все вакансии закрыты. Средний возраст коллектива 44 года.

Таблица 1 - Распределение педагогических работников МБОУ «Елунинской ООШ»

№	ФИО учителя, других педагогических работников, осуществляющих учебный процесс	Образо-вание	Стаж пед. рабо-ты	Квали-фикационная категория, дата присвоения	Должность	Год повы-шения квали-фика-ции
1	Реутова Т.Г.	Высшее	18	І 2011	директор география	2010
2	Ялукова О.В.	Высшее	15	І 2011	учитель русского языка и литературы, заместитель директора по УВР	2009
3	Чудля С.Н.	Высшее	20	І 2010	учитель немецкого языка	2009
4	Решетова Л.И.	Высшее	26	І 2011	учитель русского языка и литературы	2011
5	Сапцына Е.Н.	Высшее	35	І 2009	учитель математики	2011
6	Панова Н.В.	Высшее	15	ІІ 2008	учитель физики (информатики, математики)	2011
7	Кремнева Е.Ю.	Среднее специальное	10	ІІ 2011	учитель ИЗО (истории, обществозна-ния, черчения)	2010
8	Валикова Л.Н.	Высшее	37	Аттестация на соответ-ствие зани-маемой дол-жности, 2011	учитель химии, биологии	-
9	Карпова С.И.	Высшее	26	ІІ 2009	учитель физкультуры	2009
10	Фартучная Н.В.	Среднее специальное	16	ІІ 2008	учитель начальных классов	2011 студентка АлтПГА
11	Прищепова И.А.	Среднее специальное	18	ІІ 2008	учитель начальных классов	2011
12	Юлин Н.М.	Высшее	10	Аттестация на соответ-ствие зани-маемой дол-жности, 2011	учитель технологии (ОБЖ, географии)	2010
13	Усова Е.Г.	Среднее		ІІ 2008	Учитель музыки	Сту-дент педаго-гиче-ского кол-леджа

Все учителя своевременно проходят курсы повышения квалификации, аттестацию .

Таблица 2 - Администрация МБОУ «Елунинской ООШ»

№ п/п	Руководители	ФИО (полностью)	Стаж работы	Квалифи-кация	Образо-вание
			В долж-ности	Педа-гогический
1	Директор	Реутова Татьяна Геннадьевна	6	18	Учитель начальных классов	высшее
2	Заместитель директора по УВР	Ялукова Ольга Владимировна	6	16	учитель русского языка и литературы	высшее

Общественный инспектор по охране прав детей: Кремнева Елена Юрьевна

В Учреждении продолжают эффективно работать Педагогический совет, родительский комитет, совет профилактики правонарушений, комиссия по охране прав детей, Совет школы, Совет трудового коллектива.

Оплата труда учителя

В соответствии с одним из направлений ННШ с начала 2011-2011 зарплата каждого учителя выросла на 20% , в результате средняя заработная плата учителя составляет 14 474 рубля. Увеличение заработной платы произошло за счет увеличения стимулирующего фонда и фонда неаудиторной занятости учителя. Впервые учителя стали получать за непрерывный стаж работы: от 5до 10 лет - 1,05; от 10до 15 лет - 1,1; от 15 и старше - 1,15.



Таблица 3 - Наполняемость классов

класс	Количество учащихся в классе	Количество мальчиков	Количество девочек
1	8	3	5
2	8	1	7
3	6	3	3
4	3	2	1
5	4	3	1
6	6	4	2
7	6	3	3
8	7	3	4
9	7	3	4
Всего	55	25	30

ситуационный менеджмент управление

Количественный состав учеников стабильный. В течение года убыл 1 ученик по решению суда о лишении родительских прав родителей этого ученика. Ни один учащийся не выбыл из ОУ без уважительной причины.

Соотношение учитель/ученик: 13/55, на одного учителя 4 ученика.

Финансово-экономическая деятельность

В рамках модернизации образования в 2011 -2012 году школа освоила 614000 рублей.

из них :

- 56 930 рублей - учебники;

- 120 000 рублей - в соответствии с новыми санитарными правилами оборудованы кабинками туалетные комнаты, комната гигиены, в кабинетах начальных классов установлены водонагреватели.

- 79 000 рублей - ремонт школьной столовой. Из бюджетных денег потрачено: 8000 рублей на ремонт кухонной плиты; 35 000 рублей ремонт канализации;35 000 рублей замена водопровода установка новых моек, раковин для рук. Из добровольных пожертвований родителей - 1000 рублей на побелку и покраску обеденной зоны и пищеблока.

- 130 900 рублей для реализации ФГОС в НШ было приобретено оборудование:

• комплект компьютерного оборудования на 79900 руб.;

• учебно лабораторное оборудование - 20 000 руб.;

• внеурочная деятельность - 20 000 руб.;

• Мебель ученическая (парты, доска, конторка)- 11 000 руб.

- 230 000 рублей учебное оборудование:

• Проектор 20 250

• Кабель сигнальный для монитора - 900 руб;

• Потолочное крепление 2 шт . - 3600 руб.;

• Доска маркерная - 2 шт. по 1878 руб. всего 4433.87 руб.;

• Мебель ученическая: стол компьютерный - 4 шт х2370=9480 руб.;

• Стулья ученические 68 х 580 =36 040 руб.;

• Парта 34х917 = 31178 руб.;

• Компьютерное оборудование: 77 186 руб. (провода и необходимые для установки приспособления);

• Ноутбук - 22434 руб.;

• Компьютер в комплекте 3х 16 524=49 572 руб.;

• МФУ -1993 руб.;

• МФУ -2789 руб.;

• Лампы освещения - 45500 руб.

Помимо бюджетных поступлений школа имеет внебюджетные источники доходов:

• при школе имеется огород, овощи с которого продаются. С продажи овощей в 2011-2012 году школа заработала 7 000 рублей;

• добровольные пожертвования родителей за 2012-2013 учебный год - 30 000 руб. (все пожертвования вносятся на добровольной основе, по заявлению родителей и проходят через кассу комитета по образованию).

Из внебюджетных источников было приобретено:

• туристическое оборудование на сумму 14 000 рублей (палатки, котелки, столик, зонт);

• 4000 руб. потрачено для проведения новогоднего праздника;

• 3 600 руб. -хоз. нужды;

• 6500 руб. - транспортные расходы;

• оставшиеся деньги ушли на ремонт школы.

Не решенные проблемы :

- требуется замена старой электроплиты и приобретение жарочного шкафа на пищеблоке ;

- требуется частично замена ученической мебели(20 парт, 40 стульев, 10 столов и стульев для учителя), в столовой обеденных столов и стульев;

- ремонт канализации на 1 этаже;

- требуется замена всех окон в школе;

- ремонт пола в спортивном зале. [8]

2.3 Организационная структура управления

Под организационной структурой применительно к школе как системе мы понимаем целостную структуру управляющей и управляемой подсистем, состоящих из звеньев, находящихся во взаимодействии и упорядоченных взаимосвязями в соответствии с местом этих звеньев в процессе управления или взаимодействия.

В данной организации - МБОУ «Елунинской ООШ» на основании анализа Устава ООШ и прочего анализа, в том числе непосредственного наблюдения можно сделать вывод, что данная организация имеет линейно-штабную структуру управления.

Линейно-штабная ОСУ - это более усовершенствованная разновидность линейно-функциональной ОСУ. Для нее характерно наличие штабов в организации - элементов, которые способствуют максимально эффективному осуществлению линейных функций и неотделимы от них (штабы не могут существовать независимо от линейных структурных подразделений).

В МБОУ «Елунинской ООШ» применяются следующие разновидности штабов, как:

1) консультативный аппарат, обеспечивающий консультирование линейного руководства в различных областях знаний (право, технология психодиагностика и т.д.). Специалисты привлекаются на постоянной или временной основе;

2) обслуживающий аппарат оказывает линейному руководству различные услуги: исследования (например, маркетинговые, финансово-экономические и т.д.), работа с персоналом по определенным вопросам, подготовка юридических заключений, осуществление связей с общественностью и т.д. В ГОУ СПО КПК очень развито финансово-экономическое исследование;

3) личный аппарат (делопроизводитель) исполняет то, что требует руководитель. Сотрудники личного аппарата не имеют в организации никаких полномочий, но могут обладать большой властью, фильтруя и ограничивая доступ к руководителю информации.

В МБОУ «Елунинская ООШ» явно выражена централизованная ОСУ, т.е. практически все решения принимаются руководством сверху, оно же следит за работой подчиненных, опыт и знания сотрудников используются по назначению, в зависимости от занимаемой должности.



Рисунок 1

2.4 Оценка применения ситуационного подхода в управлении в работе организации

Ситуационный подход в управлении в МБОУ «Елунинской ООШ», как и на любом предприятии, в любой организации, конечно, применяется, но на довольно низком уровне.

Причиной тому является то, что ситуационный подход применяется только в одной сфере жизни школы, в одном роде деятельности. Это педагогическая, воспитательная деятельность.

Существует даже такое понятие как педагогическая ситуация, которое определяется следующим образом, это совокупность условий и обстоятельств, требующая от учителя быстрого принятия педагогически верного решения. [7, стр.3].

Из этого следует, что любой учитель, который имеет достаточный уровень квалификации, опыт работы с детьми и является профессионалом в своем деле, каждый день в процессе преподавания или ведения какой-либо внеклассной деятельности использует ситуационный подход тем или иным образом.

Умение использовать этот подход существенно повышает готовность педагога влиять на развитие ситуации, ее завершение в направлении целесообразном для воспитания школьников и укрепления авторитета учителя.



Глава 3. Рекомендации по усилению использования подхода в МБОУ «Елунинской ООШ»

Так как в данной контрольной работе рассматривется МБОУ «Елунинскую ООШ», то в отношении ее можно сделать вывод, что ситуационный подход применяется на очень низком уровне.

Для повышения эффективности управления в организации можно сделать следующие предположения по разработке мероприятий: надо рассмотреть причины неприменения ситуационного подхода в управлении, проблемы, которые мешают его применять и что надо сделать для его применения.

Отсутствие ситуационного подхода в управлении происходит:

во-первых, из-за типа организации - государственная образовательная структура бюрократического типа;

во-вторых, из-за отсутствия подготовленных менеджеров на предприятии и понимании сущности менеджмента руководителем МБОУ «Елунинской ООШ»;

в-третьих, неспособности принятия решения, опять же из-за типа организации;

в-четвертых, хоть в данной организации руководитель и умеет делегировать свои полномочия, но у тех людей, на кого они делегируются достаточно низкий профессионализм или старый образец мышления;

в-пятых, недостаточное умение пользоваться приемами риск-менеджмента, боязнь новаций и недостаточное внедрение в управленческий процесс элементов информационного менеджмента;

в-шестых, неумение возрастания роли менеджмента качества или управления качеством и неумение применять на практике современные методы и приемы менеджмента.

Основными проблемами применения ситуационного подхода является полное подчинение организации государству, нормативам, рекомендациям свыше, актам и законодательству, а также отсутствие финансовых средств и несоответствие менталитета старых управленческих кадров сегодняшним реалиям.

Но, по крайней мере, первый шаг к освоению менеджмента уже начался. Необходимо для повышения эффективности управления обучать менеджменту руководителей данной организации, а также должностных лиц, перенимать опыт других организаций, в том числе и зарубежных. Внедрять новые программы управления, в частности по практике применения ситуационного подхода. Даже можно, при наличии хорошей обоснованной идеи, подавать рекомендации по повышению эффективности управления в организации, вчастности, школе, в РайОНО, так как от нормативов образовательное учреждение никто не избавлял. Если идеи будут хорошие, то возможно перестройка начнется и с высших уровней.

Также необходимо совершенствовать работу МБОУ «Елунинской ООШ» на основе применения современных методов управления, улучшать организационную структуру учреждения, внедрять теоретические разработки отечественной и зарубежной науки после адаптации к конкретным условиям.



Заключение

Сущность ситуационного подхода, разработанного в конце 60-х гг., заключается в определении понятия ситуации, под которой подразумевается конкретный набор обстоятельств, переменных, оказывающих влияние на организацию в определенное время. Из-за того, что в центре внимания оказывается ситуация, ситуационный подход подчеркивает значимость «ситуационного мышления». Используя указанный подход, руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.

В данной организации МБОУ «Елунинская ООШ» ситуационный подход применяется на очень низком уровне, причиной тому служит то, что подход применяется только в одной сфере деятельности школы.

Но использование ситуационного подхода в организации можно усилить, для этого необходимо совершенствовать работу МБОУ «Елунинская ООШ» на основе применения современных методов управления, улучшать организационную структуру предприятия, внедрять теоретические разработки отечественной и зарубежной науки после адаптации к конкретным условиям.



Список использованной литературы

1. Валовой, Д.В. Эволюция менеджмента / Д.В. Валовой. - М., 1996

2. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.,1996

3. Виханский О.С. Российский менеджмент: Кн.1: Ситуационное обучение менеджменту: Учебное пособие для вузов Государственная академия управления имени Серго Орджоникидзе, 1997

4. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский. - М., Гардарика, 2001

5. Глущенко, В.В. Менеджмент / В.В. Глущенко. - М.,1997

6. Гончаров, В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении / В.В. Гончаров. - М., 1998

7. Поташник, М.М. Педагогические ситуации / М.М. Поташник, Б.З. Вульфов. - М., 1983

Использованные интернет-ресурсы:

8. elunino.ucoz.ru

Размещено на Allbest.ru

...