Система управления охраной труда

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Управление персоналом

Проблемы аварийности и травматизма на современном производстве невозможно разрешать только инженерными методами. Часто причиной травматизма выступают не опасные условия труда, а опасные действия работника, допуск к опасным видам работ работников с повышенным риском травматизма и др. Решающим фактором в охране труда является роль работника, его профессионализм, качества труда, психология (идеология) мышления.

Данные по травматизму подтверждают решающую роль человека в создании предпосылок опасных ситуаций. Так называемый "человеческий фактор" - неправильное поведение работающих - причина 75 - 80% всех травм и аварий.

Психологические факторы возникновения неправильных действий можно разделить на ошибочные действия и нарушения (преднамеренные и действия). Ошибочным можно считать такое действие, которое человек делает мимо воли, в силу тех или других объективных или субъективных обстоятельств: плохая профессиональная подготовка, несоответствие качеств человека требованиям трудовой деятельности, временное снижение работоспособности в результате усталости или заболевания, неудовлетворительные условия труда. Нарушением называется неправильное действие, которое сделано работником преднамеренно или через халатное отношение к работе. Квалифицируя действия работников соответствующим образом, можно наметить конкретные меры, которые нейтрализуют эти факторы.

Личностные факторы разделяют на три группы:

- факторы, которые связаны с психофизиологическими качествами человека;

- факторы, которые связаны с их профессией;

- факторы, которые связаны с их неправильными действиями.

Психология безопасности - это отрасль психологической науки, которая изучает психологические причины несчастных случаев, которые возникают в процессе труда и других видов деятельности, которая разрабатывает методы и приемы повышения безопасности деятельности. Общей целью психологии безопасности труда является снижение производственного травматизма на основе изучения психологических причин, установка значимости и степени влияния разных факторов на уровнях управления, организации, выполнения производственной трудовой деятельности.

Противодействующими факторами являются: безусловные рефлексы самосохранения, психологические качества и состояния, профессиональные навыки и умения, мотивы труда и ее безопасности, индивидуальная защищенность, индивидуальные средства защиты. Обе группы факторов находятся в тесной и сложной взаимосвязи.

безопасность = профессионализм + ответственность + тщательность

менеджмент охрана труд мотивация

Анализируя психологические причины производственного травматизма, специалисты выделяют три составляющих:

- мотивационную;

- ориентационную;

- исполнительную.

В случае выявления причин мотивационного характера необходимые воспитательные, пропагандистские меры или меры социально-экономического характера, при нарушениях ориентационной части необходимая отработка навыков действий, приемов безопасного выполнения работ, учебы. Постоянные нарушения исполнительной части действий виновные предупреждаться системой профессионального отбора, а временные - путем медосмотров, изменения условий труды и др. Одной из важнейших составляющих комплекса профилактических мероприятий является профессиональный отбор (должен осуществляться вместе с обязательным предыдущим и периодическим медицинскими обзорами).

В основе психофизиологического профессионального отбора заключается задача обеспечения адекватности предлагаемых факторами условий труда требований психофизиологическим возможностям человека. Он необходим и должен проводиться над теми видами работ и профессий, где предъявляются повышенные требования к психофизиологическим и физиологичным особенностям человека, а также там, где имеет место влияние единичного или комплекса вредных факторов. Исходя из этого, при определении профессиональной пригодности стоит учитывать наличие соответствующих специфических профессионально значимых качеств:

- индивидуальная пригодность человека для выполнения конкретного вида трудовой деятельности, то есть соответствие его физических и психологических качеств характера будущей работы;

· соответствие уровня его подготовки и профессионального опыта решаемым производственным задачам;

· стойкость установки на выполнение данного вида работ и соблюдения требований безопасности труда (заинтересованность, чувство ответственности и др.);

· физическая и психологическая способность в конкретный период эффективно решать вопрос производственной деятельности.

Это достигается путем внедрения в практику имеющегося опыта организации профессионального медико-психологического отбора на основе определенных критериев оценки, которые могут быть разделены на четыре блока: профессиональные; психологические; социально-психологические; физиологичные.

· Подготовка профессиональных кадров

Учеба рациональным приемам труда, формирование профессиональных качеств и соответствующей идеологии является условием успешной и безопасной работы. В общем случае любая деятельность, в том числе учебная, имеет вполне определенную структуру. Основные структурные блоки учебной деятельности: мотивы, цели, способы, внешние условия.

Цели учебы: формирование профессиональных мотивов, усвоения способов решения проблем, приобретения навыков профессионального мышления, формирования адекватной идеологии.

Способы и средства учебы. В соответствии с установленным порядком на предприятии разрабатываются программы учебы, определяется круг рабочих, которые обязаны проходить инструктаж, учебу и проверку знаний из охраны труда, назначаются сроки учебных мероприятий, формируется состав специалистов, которые привлекаются для проведения занятий, решаются другие организационные вопросы. Весь этот комплекс вопросов закрепляется соответствующим положением (стандартом ли предприятия). Завершающим этапом учебы является проверка усвоение и оценка полученных знаний.

До учебных мероприятий стоит отнести все виды инструктажей. При формулировке основных положений инструктажу работающих по соблюдению мер безопасности стоит выходить из практической невозможности в данное время создания совсем безопасного и эргономичного оборудования полного исключения ошибочных и несанкционированных действий персонала и обеспечения их абсолютной изоляции от неблагоприятных влияний.

Профессиональную подготовленность можно рассматривать как свойство работника, которое обусловлено совокупностью специальных знаний, умений, навыков (практического опыта), которые характеризуют его способность правильно оценивать и умение контролировать производственные опасности, выполнять соответствующую деятельность с определенными качествами и безопасно.

Актуальной остается задача поиска и применения более эффективных форм учебы, к числу которых относятся интеллектуальные тренинги, инновационные деловые игры, дискуссии, семинары; конференции, иллюстративные формы представления учебной информации, другие технологии учебы. Однако высокие качества учебы требуют значительных расходов. В последнее время на первый план выдвигаются процессы внедрения мало расходных технологий, основанных на самообразовании и использовании модульных принципов.

Особенность модульной системы заключается в использовании принципиально новой схемы и форм учебы. Система предусматривает: поэтапный характер учебы, который соединяет в себе овладение специальными знаниями и много дисциплинарную подготовку; самообучение; стажировка. Первая степень предусматривает усвоение вступительного курса и получения начальной подготовки, изучения нормативно-правовых основ, ряда других базовых вопросов. Вторая степень предусматривает много дисциплинарную подготовку и усвоение основных профессиональных знаний. На третьей степени осуществляется подготовка специалистов повышенной квалификации, которые владеют системными методами управления и организации. Для каждой из степеней должна быть разработанная соответствующая программа, должен осуществляться последовательный переход от первого к третьей степени; каждая степень должна завершаться проверкой освоения курса. Формы проверки могут быть разные: индивидуальные собеседование, представления рефератов, семинарские занятия и др.

Самообучение, самоусовершенствование знаний применяется не вместо коллективных форм учебы, а в добавление к ним, при этом необходимо придерживаться умной середины, найти оптимальное, соотношение коллективной и индивидуальной форм, избегать крайностей. Это не значит бесконтрольно. Здесь необходимо также придерживаться определенной схемы: разработка, согласование, утверждение программы, изучение необходимых материалов, контроль знаний. Внешние условия. Учеба по вопросам охраны труда должна быть составной частью системы общей подготовки работников предприятия и осуществляться непрерывно, на постоянной основе. Необходимо обеспечить мотивацию учебы. Как ведущий мотив в первую очередь для самостоятельной подготовки, рядом с познавательным должен доминировать профессиональный мотив, то есть желание владеть профессией в совершенстве. Кроме того, реальными могут быть и другие мотивы: понимание престижа, карьеры, стремления избежать негативных последствий через неисполнение заданий.

Непрерывная учеба принадлежит к важнейшим факторам эффективного управления персоналом, что обусловливает его высокие профессиональные качества и, как следствие, - низкий производственный травматизм.

Необходимость учебы связана с возобновлением, пополнением и усовершенствованием знаний в профессиональной области. Потому учить нужно всех, независимо от возраста и образования.

2. Мотивация

Мотивация персонала - это побуждение работников к эффективной деятельности с целью достижения индивидуальных или коллективных целей

Существует несколько теорий, посвященных вопросам мотивации персонала. Одна из них, наиболее популярная, принадлежит американскому Психологу - основоположнику административного управления Анри Маслоу. Его исследования показали, что мотивами поступков людей часто бывают не экономические факторы, а разные потребности, которые не всегда носят денежное выражение. Все потребности человека можно разделить на пять основных категорий. Обычно это представляется в виде пирамиды, в основе которой наиболее сильные - физиологичные потребности, а вершину замыкают менее всего выраженные потребности. В соответствии с принципом, иерархии теории Маслоу потребности каждого нового уровня становятся актуальными для индивида лишь после того, как удовлетворены предыдущие запросы. Полностью иерархия потребностей человека представлена таким образом:

- физиологичные потребности: еда, отдых, физическое развитие (нижняя часть пирамиды);

- потребность в безопасности: включает потребность в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающей среды;

- социальные потребности: положение в обществе, дружба, любовь;

- потребность в признании, уважении: самоуважение, престиж, уверенность в себе.

- потребность в самовыражении, самоактуализация.

Мак-Келланд выделяет три основных мотива, задействованного в профессиональной деятельности: потребности в успехе, во власти, в признании. По Фроммом к значимым относятся пять базисных потребностей: в благосклонности, в признании, в теплых контактах, в автономии и независимости.

Для нас интерес представляет теория Маслоу, в которой второе место по значимости (после физиологичных потребностей) занимает потребность в безопасности. Эта потребность является достаточно сильно выраженной категорией, потому может быть эффективным мотивом в жизнедеятельности и охране труда человека. Отсюда выплывает, что, когда безопасность труда будет сведена в ранг потребности, в нашем сознании, это станет мотивом для осуществления безопасных действий.

Все мотивы можно распределить на группы: мотивы достижения (например, не делать действий, опасных для себя и окружающих; исключать случаи нарушений норм и правил безопасности; все процессы выполнять с высокими качествами) и мотивы предотвращения (например, не поддавать себя не контроллированному производственному риску, избегать конфликтных ситуаций, не находиться в опасной зоне). При этом мотивы достижения несут в себе более позитивное начало, потому что имеют большую энергию (80%) в сравнении с мотивами предотвращения (20%). Выделяют три вида мотивации: принуждение, договор, самомотивация. Использовать нужно все три, но принуждению стоит оставить меньшую часть. Добиться безопасного проведения работ только принуждением невозможно.

Система мотивации должна предусматривать материальное стимулирование в виде личного дохода и стимулирование в виде социального пакета: путевок, льгот и др., всего того, что нельзя вынести с собой в случае, если рабочий пойдет из компании.

Система вознаграждений и санкций должна применяться для стимулирования всех рабочих. Более сильный акцент делается в интересах усиления позитивного поведения. В психологическом аспекте ободрения и поощрения всегда более восприимчивое и эффективные чем осуждение и наказание.

Стимулирование подразделений предприятия и отдельных работников, специалистов, руководителей должно носить дифференцированный характер и определяться личным взносом. Привлечения к ответственности применяются не только при ухудшении показателя травматизма повышении аварийности, но и при выявлении нарушений, способных повлечь угрозу жизни и здоровью персонала.

Формами индивидуального материального стимулирования могут быть:

- дифференцированное премирование руководителей;

- премирование работников за длительную работу без травм и аварий

- разовые, выплаты за инициативные организационные и технические решения в отрасли охраны труда;

- выплаты за участие в розр6бці, за авторскую разработку нормативно-технической документации;

- выплаты за внедрение опыта, работы других предприятий

- выплаты за выполнение дополнительных долгов, связанных на пример, с информационным обеспечением, разработкой компьютерных программ, учебой персонала, пропагандой охраны труда переводом иностранной литературы.

3. Пропаганда охраны труда как средство управления

Рядом со всеми формами учебы и проведения инструктажей важное место принадлежит пропаганде безопасности труда. Задание пропаганды заключается в следующем:

- пробуждать и поддерживать интерес к охране труда с учетом ее общественной и личной значимости;

- добиваться безопасного поведения работающих;

- целеустремленно популяризировать передовые идеи, новые методы и средства обеспечения безопасности, распространять положения и знания, которые служат закреплению, изменению и развитию позитивного обращения персонала к соблюдению регламентов.

Характерное и необходимое условие пропаганды - это привлечение внимания работающих к наиболее актуальным проблемам, случаям травматизма, их причинам, мер профилактики. К способам привлечения внимания относятся все виды массовой информации: газеты, журналы, телевидение, разные конкурсы, беседы, визуальные средства.

Одним из наиболее массовых, признанных и распространенных средств наглядной пропаганды являются плакаты, которые должны не только привлекать внимание, но и быть правильно понятными, запоминаться, вызывать желаемую эмоциональную реакцию. Это необходимые условия эффективного влияния. За целевой и содержательной направленностью различают плакаты, которые:

- напоминают о правилах поведения;

- напоминают о запрещенных приемах труда;

- напоминают о необходимости использования средств защиты;

- определяют безопасную последовательность действий;

- призывают к безопасной работе.

За пределами использования выделяют плакаты: общие (многоотраслевого назначения), специфические (для одной отрасли или предприятия); по художественному оформлению: текстовые и изобразительные; за решением: реалистичные, пиктографические, символические, карикатурные; по назначению учебные, инструктивные, агитационные, информационные; по тональности: нейтральные, драматичные, юмористические и сатирические.

Главная особенность современного менеджмента охраны труда, в отличие от предыдущего периода заключается в том, что на первый план выдвигается человек, ее профессиональный уровень, личностные и психофизиологические качества, и по этой причине вся система управление, организация и выполнение должны быть ориентировании на человека. Однако нужно иметь в виду, что менеджмент охраны труда - всего лишь механизм для повышения эффективности управления, а для того, чтобы он работал, нужная повседневная работа персонала.

Менеджмент охраны труда позволяет создать предпосылки для снижения производственного травматизма и вывести систему управления охраной труда на качественно новый уровень.

Размещено на Allbest.ru