Система и методы управления на предприятиях нефтегазовой отрасли

Размещено на http://www.allbest.ru/

Тюменский государственный нефтегазовый университет

Система и методы управления на предприятиях нефтегазовой отрасли

Выполнила:

Укубаева Асель Сабыровна

Проверила:

Мещерякова Лариса Ивановна

Рассматривая систему и методы управления персоналом на предприятиях нефтегазовой отрасли первым делом следует остановить внимание на разнообразие стилей руководства. В зависимости от применяемых инструментов, на предприятиях нефтегазовой отрасли, определяется стиль руководства - авторитарный, демократический, либеральный. В зависимости от применяемого стиля находится и эффективность руководства. Стили руководства на нефтегазовых предприятиях практически идентичны стилям руководства предприятий других отраслей промышленности.

Коренным отличием является ряд принципов, на которых базируется большинство систем управления нефтегазовых предприятий. Успешные предприятия нефтегазовой сферы уделяют большое внимание персоналу: когда людей ставят во главу перемен, они становятся движущей силой этих перемен. Управление осуществляется на грех уровнях: высшее руководство, среднее руководство (коллектив) и нижнее звено (весь персонал предприятия). Эффективность как критерий успеха предприятия, заключающаяся в достижении целей организации с оптимальным использованием ресурсов и максимизации прибыли.

Необходимо работать с пятью взаимосвязанными подсистемами качества: личное качество, качество команды, качество сервиса и качество предприятия в целом. Все работающие в организации являются сотрудниками. Все они члены социальной группы (коллектива). Весь коллектив и отдельные сотрудники, входящие в него, вносят вклад, как в успех, так и провалы предприятия. Обучение и повышение квалификации - ключ к развитию и переменам и неотъемлемая часть жизненно важного процесса продвижения предприятия. Система управления персоналом формируется в соответствии с целями предприятия, включая подсистему общего и линейного руководства, ряд функциональных подсистем.

Система работы с персоналом - это совокупность принципов и методов управления кадрами рабочих и служащих на предприятии. Исходными данными для разработки системы работы с персоналом являются:

Всеобщая декларация прав человека;

Конституция РФ;

Гражданский кодекс РФ;

Закон РФ «О труде»;

Система управления предприятием;

Планы экономического и социального развития.

В различных организациях применяются различные виды систем управления персоналом, но система их формирования едина. В организациях используются различные методы управления персоналом (способы воздействия на персонал с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства). Можно выделить три группы таких методов (таблица 1).

Таблица 1. Система методов и элементов управления персоналом

Так как данные методы управления на предприятиях нефтегазовой отрасли практически не отличаются от схожих методов других промышленных предприятий, рассмотрим только отличия, которые проявляются части использования экономических и социально-психологических методов. Хотя экономические и социально-психологические методы в управлении персоналом большинства промышленных предприятий носят косвенный характер управленческого воздействия, на предприятиях нефтегазовой отрасли именно они занимают ведущее место в управлении персоналом. Итак, рассмотрим особенности применения на практике экономических и социально-психологических методов управления персоналом на нефтегазовых предприятиях.

Экономические методы управления персоналом на предприятиях нефтегазовой отрасли способствуют выявлению новых возможностей и резервов, что особенно важно в переходный посткризисный период. Речь идет об изменении системы материального стимулирования с учетом экономических интересов всех участников трудового процесса. Как известно, экономическое или материальное стимулирование представляет собой метод управления, опирающийся на экономические интересы работников. Его основу составляет формирование доходов предприятий и организаций, а также каждого работника в зависимости от личного вклада в деятельность предприятия. Система экономического стимулирования есть совокупность разрабатываемых и осуществляемых мероприятий, направленных на усиление заинтересованности персонала и каждого работника в получении возможно высокой прибыли. Именно здесь и проявляется первая особенность экономического метода управления персоналом на нефтегазовом предприятии.

Экономическое стимулирование персонала на предприятиях нефтегазовой отрасли базируется на следующих основных принципах:

- особая важность экономического стимулирования персонала;

- взаимосвязь и согласованность целей экономического стимулирования с целями развития предприятия;

- дифференциация экономического стимулирования, направленная на реализацию необходимых изменений в структуре производства;

- сочетание экономического стимулирования с другими методами мотивации;

- сочетание экономического стимулирования с экономическими санкциями, предусматривающими ответственность отдельных работников.

Экономическое стимулирование на нефтегазовых добывающих предприятиях проявляется в установлении особого уровня материального вознаграждения (заработная плата, премии), компенсаций и льгот. Главный элемент стимулирования заработная плата, которая является частью валового внутренней) продукта, которая отражается в себестоимости продукции и распределяется в рыночной экономике между отдельными работниками исходя из количества и качества затраченного труда, а также спроса и предложений на товарную продукцию.

Заработная плата в целом является ценой рабочей силы, соответствующей стоимости предметов потребления и услуг, которые обеспечивают воспроизводство рабочей силы, удовлетворяя материальные и духовные потребности работника и членов его семьи. Исходя из высокой доходности предприятий нефтегазовой отрасли руководство таких предприятий может тратить значительные средства на оплату труда персонала. Еще одним интересным экономическим методом управления персоналом, характерным для нефтегазовых предприятий является участие сотрудников в прибылях путем приобретения ценных бумаг. Так персонал имеет право и возможность приобретения в собственность ценных бумаг предприятия, на котором он работает. Данный метод хорош тем, что каждый работник-акционер лично заинтересован в прибыльности предприятия, гак как имеет право на часть прибыли в виде дивидендов.

Отметим также, что экономические методы управления, применяемые на предприятиях нефтегазовой отрасли предполагают разработку планово-экономических показателей, а также средств их достижения. В результате повышения эффективности гак называемых экономических рычагов и стимулов сформировываются такие условия, при которых трудовой коллектив побуждается к эффективной работе не столько административным влиянием (приказы, директивы, указания и т.п.), сколько экономическим стимулированием. На основании экономических методов управления развиваются и укрепляются организационно-административные и социально-психологические методы, повышается профессионализм и культура их применения. Основные особенности применения на практике методов социально-психологического управления персоналом на предприятиях нефтегазовой отрасли сводится по особенному организованному моральному стимулированию, социальному и психологическому планированию. Рассмотрим особенности этих составляющих социально-психологического стимулирования подробнее. Стоит начать с морального стимулирования. Оно направлено на удовлетворение как духовных, нравственных, так и физических потребностей персонала. Для стимулирования и мотивации работников на современных предприятиях нефтегазовой сферы используются различные методы, побуждающие людей ответственно относиться к своей работе, быть верными предприятию, поддерживать его имидж и другое. При выборе методов стимулирования учитывается не только материальная заинтересованность, но и психологические факторы.

Разнообразные теории мотивации помогают создать, специалистам служб управления персоналом нефтегазовых предприятий, работоспособную базу для реализации социально-психологического управления человеческими ресурсами. Мотивами называют побуждения человеческого поведения, базирующиеся на субъективных ощущениях недостатков или личных стимулов. Как уже говорилось, существуют различные теории мотиваций, которые успешный менеджер обязан знать и правильно использовать эти классификации потребностей.

Удовлетворение потребностей достигается при помощи вознаграждений. Принято различать:

- внутреннее вознаграждение - удовлетворение, которое человек получает от работы, общения с другими людьми и т. п.;

- внешнее вознаграждение блага, получаемые от предприятий в виде материального, социального, дополнительного обеспечения.

Таким образом, становится ясна значимость морального стимулирования, менеджер должен использовать стимулирование для обеспечения эффективной деятельности персонала для получения, желаемого результат.

Хорошая работа управляющего персоналом по мотивации сотрудников на предприятии нефтегазовой отрасли приводит:

- к увеличению оборота и прибыли:

- к творческому подходу и активности во внедрении достижений научно - технического прогресса:

- к повышенному притоку сотрудников;

- к повышению их работоспособности:

- к большей сплоченности и солидарности;

- к уменьшению текучести кадров;

- к улучшению репутации фирмы.

Следующим видом особых социологических методов управления персоналом предприятий нефтегазовой отрасли является социальное планирование. Социальное планирование на таких предприятиях служит для формирования социальных целей и критериев и разработки социальных нормативов (уровень жизни, оплата труда, условия труда и т.д.) и плановых показателей, а также для регулирования отношений внутри коллектива. Создание социальных нормативов влечет за собой упорядочивание социальных отношений между социальными группами, коллективами и отдельными работниками путем введения различных социальных норм.

Конкретными методами социального нормирования являются правила внутреннего трудового распорядка, правила корпоративной этики (для обеспечения этики поведения сотрудников и деятельности предприятия издают этический кодекс, или кодекс поведения), формы дисциплинарного воздействия. В социальное планирование входит методы регулирования, они отвечают за упорядочивание социальных внутри коллектива предприятия, путем выявления и регулирования интересов и целей различных коллективов, групп и индивидуумов. Не менее важным, чем социальное планирования в управлении персоналом на предприятии нефтегазовой отрасли видится и психологическое планирование. Так, психологическое планирование направлено на постановку целей развития, критериев эффективности, разработку психологических нормативов предприятия, методов планирования психологического климата и достижения конечных результатов. Психологическое планирование - это новое направление в работе с персоналом на предприятиях нефтегазовой отрасли по формированию эффективного психологического состояния коллектива.

Для эффективности действия этого метода на предприятиях нефтегазовой сферы, создаются профессиональные психологические службы предприятий, состоящие из социальных психологов. Современное посткризисное состояние экономики не способствует поддержанию комфортного социально-психологического климата в коллективе. Из-за этого необходимо прогнозировать воздействие социально-психологических методов управления на работу персонала, обращая внимание на то, что данные методы представляют собой наиболее тонкий инструмент воздействия на социальные группы и личность конкретного сотрудника, такой инструмент требует дозированного и дифференцированного применения. Таким образом, для успешного управления персоналом нефтегазового предприятия необходимы навыки управления экономическими и социально-психологическими методами воздействия, но не следует их использовать для решения конкретных стратегических задач.

Список использованных источников

персонал руководство авторитарный

1. Антонов В.Г. Корпоративное управление: учеб. пособие / В.Г. Антонов, В.В. Крылов, А.Ю. Кузьмичев и др. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 288 с.

2. Крюкова Н.П. Документирование управленческой деятельности: учеб. пособие / Н.П. Крюкова. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 268 с.

3. Кузнецов Ю.В. Теория организации: учебник / Ю.В. Кузнецов, Е.В. Мелякова. - М.: Юрайт, 2012. - 365 с.

4. Мишин В.М. Исследование систем управления / Учебник для вузов - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

5. Фомичев А.Н. Исследование систем управления: учебник для вузов по направлению "Менеджмент", по профилям "Производственный менеджмент", "Управление малым бизнесом", "Управление проектом" и др. экономическим профилям / А.Н. Фомичев. - М.: Дашков и К, 2013.

Размещено на Allbest.ru