Эффективная реализация управленческой деятельности с помощью адекватной информации
Основная характеристика управленческого консультирования в менеджменте. Существенные особенности российского консалтинга. Менеджер, как помощник консультанта по управлению. Проблемы анализа и адекватного представления информации управляющим советнику.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 25.06.2015 |
| Размер файла | 76,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Всю систему критериев, которые используются для определения профессии и уровня профессионализма консультантов можно разделить на четыре группы. Во-первых, это совокупность знаний, которыми должен обладать специалист, назвавший себя консультантом. Консалтинговые услуги - это сегодня один из основных каналов доставки нового знания по экономике, финансам и управлению на предприятия. И консультант должен иметь те знания, которые необходимы конкретному клиенту, в противном случае консультант не нужен, так как ничему научить не может.
Во-вторых, совокупность навыков и умений. В числе главных - способность оценить состояние предприятия как системы, «организма» и выделить наиболее существенные проблемы его развития. Не менее важным умением и навыком консультанта является способность разработать варианты решений, позволяющих предприятию позитивно изменить состояние. Сумма знаний/ навыков и умений определяется как техническая компетентность консультанта и является основой его профессионального подхода к решению проблем клиентов. Очевидно, чтобы быть полезными менеджерам/ специалисты, выбравшие для себя профессию консультантов, должны обладать технической компетенцией, по меньшей мере, не уступающей совокупности умений и знаний работников предприятий и организаций. [2.с.62]
Современный клиент консалтинговой компании -- это топ-менеджер, который прекрасно разбирается в современных методах анализа, великолепно знает case-технологии, и красивой цветной презентацией его не впечатлишь.
Профессиональный уровень топ - менеджеров позволяет им перейти к нормальной постановке вопроса: «Мне необходимо получить следующий результат, но я не хочу отвлекать свои ресурсы для разовой работы, которую консультант сделает лучше». [7.с.7]
Причем акцент делается именно на конечный практический результат. Другими словами, умный совет, который «производит» консультант, теперь все чаще становится не конечным, а промежуточным итогом работы консалтинговой компании на проекте клиента. На плечи консультанта все чаще ложится теперь внедрение его собственных указаний (хотя первую скрипку здесь уже играет сам заказчик). Такой альянс на заключительной стадии проекта повышает и ответственность консультантов, и уверенность клиентов в принимаемых решениях.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Необходимость экспертного, более профессионального управленческого консультирования в менеджменте по тем или иным насущным проблемам деловой жизни осознают всё большее число руководителей предприятий на этапе трансформации экономических отношений. Управленческое консультирование можно считать перспективным и стратегически важным направлением и видом предпринимательской деятельности, преследующей не только собственные экономические цели.
Все это предъявляет высокие требования к качеству и эффективности
работы менеджера, представлении более полной и адекватной информации специалистам консалтинговых компаний для возможности эффективной оценки сложившейся ситуации в компании и скорейшего ее разрешения.
В ходе выполнения курсовой работы были рассмотрены следующие вопросы:
1. Определены основные подходы к понятию «управленческое консультирование в менеджменте»;
2. Обозначена сущность менеджера как помощника консультанта в представлении адекватной информации, рассмотрены основные задачи менеджера и консультант в достижении успеха совместными усилиями;
3. Рассмотрены особенности российского консалтинга;
4. Проанализированы основные проблемы анализа и представления адекватной информации менеджером специалисту консалтингового агентства, рассмотрены основные пути к их решению.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. - М., 2007. - 240 с.
2. Консалтинг в России. - М.: Ассоциация “Росконсалтинг”, 2008.- 188с.
3. План развития страны: Сокращ. Версия для индивидуального и коллективного осознания / Под ред. И. Богословской, И. Дидковского, А.Чалого. - К.: Изд-во «Пенсия», 2006. - 212с.
4. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 271 с.
5. Управление персоналом: Учебник / Под. ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.- 423 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие бизнес консультирования и бизнес-консалтинга. Обращение к услугам консультантов в Украине. Развитие консалтинговых услуг. Отличия украинских консультантов по управлению от западных консультантов. Сложность получения объективной информации.
контрольная работа [520,1 K], добавлен 12.03.2011Понятие управленческого консультирования (консалтинга). Методологические основания деятельности профессиональных консультантов. Внешняя и внутренняя консалтинговая помощь. Основные задачи процесса консалтинга, характеристика его ключевых этапов.
реферат [85,9 K], добавлен 27.12.2013Основные подходы к понятию "управленческое консультирование в менеджменте". Сущность "Золотого правила консультирования". Особенности российского консалтинга. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО "АВТОВАЗ", пути оптимизации управления.
курсовая работа [580,8 K], добавлен 10.03.2011Классификация консультационных услуг и их взаимосвязь с другими деловыми услугами. Что такое управленческий консалтинг. Развитие управленческого консультирования. Оценка эффективности консалтинга клиентами. Оптимизация деятельности консультантов, примеры.
контрольная работа [248,6 K], добавлен 11.03.2010Рассмотрение понятия и разновидностей (юридического, налогового) консалтинга как способа оказания помощи организации. Определение проблем во взаимодействии "консультант-менеджер". Разработка стратегий развития предприятия как основная задача консалтинга.
реферат [37,2 K], добавлен 13.09.2010Анализ состояния вопроса оптимизации управленческой деятельности. Пути оптимизации деятельности управленческого персонала. Исследование и анализ документационного обеспечения системы управления. Требования к информации. Уровни управленческой информации.
реферат [41,6 K], добавлен 26.04.2010Процесс становления управленческого консультирования в России. Предпосылками для возникновения и становления консалтинга. Методы и источники консалтинга. Условия развития рынка консалтинговых услуг. Формирование спроса на услуги консультирования.
курсовая работа [37,9 K], добавлен 04.11.2015Структура и становление управленческого консультирования в России, двухсекторная модель экономики консалтинговых услуг. Особенности современного этапа развития консалтинга в России и за рубежом. Тенденции изменения структуры рынка консультационных услуг.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 22.12.2014Управленческая информация как совокупность сведений о состоянии и процессах внутри и вовне организации. Источники управленческой информации, процесс ее отбора. Роль информационных технологий и аппаратных средств в практической деятельности менеджера.
реферат [22,7 K], добавлен 18.10.2009Управленческое консультирование: понятие и принципы. Научные принципы и современные модели консультирования. Состояние Российского консалтинга. Современные инновации в консалтинге. Проблемы управленческого консалтинга. Сертификация в консалтинге.
дипломная работа [344,9 K], добавлен 04.10.2008Определение понятия "управленческий консалтинг". Подходы к консультированию: методологические расхождения и основные типы. Характеристика субъектов и объектов консультирования. Зарубежный опыт управленческого консультирования, история его развития.
реферат [40,5 K], добавлен 22.03.2015Сущность и разновидности управленческого консультирования. Процесс разработки предложения для клиента. Сбор, анализ и синтез собранной информации о клиенте. Разработка предложений о способах разрешения проблем организации. Этап внедрения предложений.
методичка [48,9 K], добавлен 23.02.2011Сущность консалтинга как профессиональная деятельность в области консультирования ключевых лиц в иерархии компаний. Плюсы и минусы внешнего консультирования динамичных бизнес-структур. Особенности развития внешнего консалтинга в Российской Федерации.
реферат [31,9 K], добавлен 29.11.2016Понятие управленческого консультирования. Направления управленческого консультирования в социальной сфере, этапы процесса консультирования. Стадии и направленность управленческого консультирования. Разработка и внедрение решений, подведение итогов.
реферат [18,9 K], добавлен 14.10.2016Система управленческой информации, ее классификация. Особенности методов сбора и анализа информации в государственных органах Российской Федерации. Повышение эффективности функционирования коммуникационной структуры. Перемещение коммуникативных потоков.
курсовая работа [83,6 K], добавлен 16.09.2015Требования к претенденту на работу в службе управленческого консультирования. Личные качества претендента на работу в службе управленческого консультирования. Отбор претендентов на работу в консалтинговой компании. Развитие рынка бизнес-консалтинга.
контрольная работа [18,7 K], добавлен 07.05.2009Категории управленческой информации в финансовой сфере, источники ее получения и определение качества. Финансовая информация, влияющая на принятие управленческого решения. Технология принятия управленческого решения на основе полученной информации.
курсовая работа [183,2 K], добавлен 29.10.2014Понятие информации, источники управленческой информации и информационные службы на предприятиях. Процесс промышленной разведки конфиденциальных сведений и их защита. Виды управленческой информации и информационные системы управления предприятием.
реферат [29,9 K], добавлен 17.08.2009Алгоритм управленческого консультирования. Основные роли консультантов по управлению. Единый цикл диагностики предприятия. Суть метода "мозгового штурма". Коучинг-менеджмент как инструмент управления в организации. Инструменты коучинга при форс-мажоре.
презентация [4,1 M], добавлен 25.02.2014Особенности консультационной деятельности в государственных структурах. Необходимость управленческого консультирования государственных служащих. Применение технологий управленческого консультирования с ориентацией на работу в чрезвычайных ситуациях.
контрольная работа [35,7 K], добавлен 24.07.2014
