Контрольно-аналітичне забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємств хлібобулочної галузі

Размещено на http://www.allbest.ru/

Луганський національний аграрний університет

УДК 658.012:651.4:65.01

Спеціальність: 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (економіка сільського господарства і АПК)

Автореферат

дисертації на здобуття наукового ступеня

кандидата економічних наук

КОНТРОЛЬНО-АНАЛІТИЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ АДМІНІСТРАТИВНОГО УПРАВЛІННЯ КАДРОВОЮ ПІДСИСТЕМОЮ ПІДПРИЄМСТВ ХЛІБОБУЛОЧНОЇ ГАЛУЗІ

Онікієнко Олена Вячеславівна

Луганськ - 2010

Дисертацією є рукопис.

Роботу виконано в Східноукраїнському національному університеті імені Володимира Даля Міністерства освіти і науки України.

Науковий керівник: кандидат економічних наук, доцент Дібніс Григорій Іхильович, Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля Міністерства освіти і науки України, доцент кафедри адміністрування.

Офіційні опоненти:

- доктор економічних наук, професор Костишина Тетяна Адамівна, Полтавський університет економіки і торгівлі Міністерства освіти і науки України, завідуюча кафедрою управління персоналом і економіки праці;

- кандидат економічних наук Денисенко Ігор Анатолійович, Луганський національний аграрний університет Міністерства аграрної політики України, доцент кафедри економічної теорії і маркетингу.

Захист відбудеться 04 лютого 2011р. об 11⁰⁰ годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 29.841.02 у Луганському національному аграрному університеті за адресою: 91008, м. Луганськ, ЛНАУ, головний корпус, ауд. Г-202.

Із дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Луганського національного аграрного університету за адресою: 91008, м. Луганськ-8, ЛНАУ, бібліотека ЛНАУ.

Автореферат розісланий "__" грудня 2010 року.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради В.І. Богачов

Анотації

Онікієнко О.В. Контрольно-аналітичне забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємств хлібобулочної галузі - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (економіка сільського господарства і АПК). - Луганський національний аграрний університет, Луганськ, 2010.

У дисертаційній роботі розглянуто теоретичні положення та розроблено практичні рекомендації щодо контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою хлібобулочної галузі.

Виявлено особливості кадрової підсистеми підприємств хлібобулочної галузі як об'єкту адміністративного управління. Досліджено категорії адміністративного управління на підприємстві. Обґрунтовано зміст і структуру комплексу контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою. Визначено метод оцінки рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою. Розроблено методику оцінки рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою і проведено дослідження стану рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємств хлібобулочної галузі. Визначено вплив контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління на результати роботи кадрової підсистеми підприємства. Розроблено моделі впливу контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління на результати роботи кадрової підсистеми. Розроблено рекомендації щодо організації управління рівнем контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою.

Ключові слова: кадрова підсистема підприємства, адміністративне управління, контрольно-аналітичне забезпечення, параметри оцінки, модель впливу, підприємства хлібобулочної галузі.

Оникиенко Е.В. Контрольно-аналитическое обеспечение административного управления кадровой подсистемой предприятий хлебобулочной отрасли. - Рукопись.

Диссертация на получение научной степени кандидата экономических наук за специальностью 08.00.04 - экономика и управление предприятиями (экономика сельского хозяйства и АПК). - Луганский национальный аграрный университет, Луганск, 2010.

В диссертационной работе рассмотрены теоретические положения и разработаны практические рекомендации относительно контрольно-аналитического обеспечения административного управления кадровой подсистемой хлебобулочной отрасли АПК. Основные выводы и результаты, которые получены в ходе исследования, сводятся к следующему.

Выявлены особенности кадровой подсистемы предприятий хлебобулочной отрасли как объекта административного управления. Проанализировано состояние управления кадрами на предприятиях хлебобулочной отрасли в Украине. Исследованы категории административного управления на предприятии. Систематизированы объекты административного управления в зависимости от содержания выполняемых работ и места объекта в системе управления предприятием. Определена структура распределения времени на выполнения работ по административному управлению объектов администрирования. Разработана структура процесса администрирования хозяйствующего субъекта. Обосновано содержание и структура комплекса контрольно-аналитического обеспечения административного управления кадровой подсистемой.

Определен метод оценки уровня контрольно-аналитического обеспечения административного управления кадровой подсистемой на основе использования матрицы управленческих работ. Выделены основные и дополнительные характеристики административных работ при управлении предприятием. Разработана методика оценки уровня контрольно-аналитического обеспечения административного управления кадровой подсистемой и проведено исследование состояния уровня контрольно-аналитического обеспечения административного управления кадровой подсистемой предприятий хлебобулочной отрасли на примере трех предприятий в Луганской области (Украина).

Проведено специальное исследование с целью выявления показателей, наиболее полно характеризующих конечные результаты работы кадровой подсистемы предприятий хлебобулочной отрасли АПК. Определено влияние контрольно-аналитического обеспечения административного управления на результаты работы кадровой подсистемы предприятия. Разработаны модели влияния контрольно-аналитического обеспечения административного управления на результаты работы кадровой подсистемы. Разработаны рекомендации относительно организации управления уровнем контрольно-аналитического обеспечения административного управления кадровой подсистемой на основе синтеза блоков управленческих работ, которые позволяют обеспечить достижение необходимого уровня характеристик параметров контрольно-аналитического обеспечения административного управления на предприятиях хлебобулочной отрасли АПК.

Ключевые слова: кадровая подсистема предприятия, административное управление, контрольно-аналитическое обеспечение, параметры оценки, модель влияния, предприятия хлебобулочной отрасли.

Onikienko H.V. Control-analytical providing of personnel subsystem administrative management of bakery industry enterprises. - Manuscript.

Thesis for a candidate's degree on a specialty 08.00.04 - Economy and enterprises management (agrarian economics and AIC). - Lugansk national agrarian university, Lugansk, 2010.

In dissertation work theoretical positions are considered and practical recommendations of the relatively control-analytical providing of personnel subsystem administrative management of bakery industry enterprises are worked out. Basic conclusions and results which are got during research are taken to such.

The personnel subsystem's features of bakery industry enterprises are educed as to the object of administrative management. The categories of administrative management are investigational on an enterprise. Maintenance and structure of complex of the control-analytical providing of personnel subsystem administrative management are reasonable. The state of management is analyzed by shots on the bakery industry enterprises in Ukraine. The estimation of control-analytical providing of personnel subsystem administrative management level method is certain.

Methodology of estimation of estimation of control-analytical providing of personnel subsystem administrative management level is worked out and conducted researching the state of control-analytical providing of personnel subsystem administrative management level on bakery industry enterprises. Influence of the control-analytical providing of administrative management is certain on work of personnel subsystem of enterprise performances.

The influence models of the control-analytical providing of administrative management are worked out on work of personnel subsystem performances. Worked out recommendation according to organization of manage by the control-analytical providing of personnel subsystem administrative management level. The worked out recommendations are used in bakery industry enterprises activity.

Keywords: personnel subsystem of enterprise, administrative management, control-analytical providing, parameters of estimation, influence model, bakery industry enterprises.

Загальна характеристика роботи

Актуальність теми. Підприємства хлібобулочної галузі використовують висококваліфікований персонал широкого спектру професій. Продукція підприємств не тільки має високий попит у населення, але і є соціально значущою. Тому усі проблеми і недоліки в управлінні персоналом на підприємствах цієї галузі не тільки істотно відбиваються на стані самих підприємств, стійкості їх функціонування, але можуть і викликати негативну реакцію суспільства. Таким чином, питання, пов'язані з організацією управління персоналом, якістю виконання функціональних обов'язків працівників хлібобулочної галузі, є актуальними і важливими.

Одним з видів управлінських робіт, спрямованих на забезпечення ефективності і високого рівня управління кадрами на підприємстві є адміністрування. Адміністрування націлене на якісне виконання усіх управлінських процесів і робіт. Це досягається за рахунок своєчасного коригування дій виконавців з метою виконання ними встановлених вимог. Здійснення адміністрування спирається на оперативне надходження інформації щодо ходу керованих процесів і її обробку. За наявності досить достовірної і своєчасної інформації адміністратор має можливість оперативно впливати на виконувані роботи, забезпечувати досягнення заданих результатів. Цим визначається важливість контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління в цілому і зокрема адміністрування функціонування кадрової підсистеми зокрема.

Питання управління персоналом і кадрового менеджменту розглянуті як зарубіжними, так і вітчизняними вченими досить повно. Слід зазначити таких учених як О.І. Єгоршин, Г.В. Щекін, О.Я. Кібанов, О.В. Храмов, В.Г. Ткаченко, А.П. Бовтрук, Ю.А. Ципкін, А.М. Люкшинов, В.М. Гончаров, Є.Б. Моргунов, В.І. Богачов, Т.А. Костишина, І.А. Денисенко, С.І. Самигін, Л.Д. Столяренко та ін. Дослідження в області адміністративного управління сьогодні активно проводяться такими російськими й українськими вченими як О.В. Алексеєв, В.І. Пігалов, І.А. Василенко, В.Ф. Кравченко, Г.Р. Латфуллін, О.В. Райченко, Л.Б. Миротін, А.Б. Чубуков, І.Е. Ташбаєв та ін. Проте слід зазначити, що проблеми адміністративного управління окремими підсистемами на підприємстві, а саме кадровою підсистемою, забезпечення адміністрування підсистем підприємства, розглянуті фрагментарно, без урахування їх комплексності і взаємовпливу.

Необхідність розробки теоретичних і методичних положень, а також практичних рекомендацій щодо контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємства визначило вибір теми дисертаційної роботи та її актуальність.

Зв'язок роботи з науковими роботами, планами і темами. Дисертаційна робота виконана відповідно до плану наукових досліджень Східноукраїнського національного університету імені В.І. Даля. У процесі виконання держбюджетної теми ДН 07-09 "Методологічні основи управління суб'єктом господарської діяльності в умовах інноваційного розвитку економіки та економіки знань" (номер держреєстрації № 0109U000083) здобувачем були розроблені методичні рекомендації щодо моделювання впливу контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою на результати роботи підприємств.

Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є комплексна розробка теоретичних, методичних і прикладних питань щодо контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємств хлібобулочної галузі.

Для досягнення поставленої мети дослідження вирішено такі наукові і практичні завдання:

виявлено особливості кадрової підсистеми підприємств хлібобулочної галузі як об'єкту адміністративного управління;

конкретизовано економічний зміст категорії "адміністративний процес" на підприємстві;

обґрунтовано зміст і структуру комплексу контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою;

вибрано метод оцінки рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою;

розроблено методику оцінки рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою;

проведено дослідження стану рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємств хлібобулочної галузі;

визначено вплив контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління на результати роботи кадрової підсистеми підприємства та розробити моделі впливу контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління на результати роботи кадрової підсистеми;

розроблено рекомендації щодо організації управління рівнем контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою.

Об'єкт дослідження. Адміністративне управління кадровою підсистемою підприємства хлібобулочної галузі.

Предмет дослідження. Розробка теоретичних положень і практичних рекомендацій щодо контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємства хлібобулочної галузі.

Методи дослідження. Методологічною основою дисертаційного дослідження є сукупність принципів, загальнонаукових методів, способів, прийомів наукового пізнання, що використовувалися в процесі дослідження. Теоретичною основою роботи стали наукові роботи вітчизняних і зарубіжних вчених у сфері управління діяльністю підприємства, управління персоналом і адміністративного менеджменту.

Інформаційною базою дослідження є дані внутрішніх документів підприємств, положення й основні відомості підприємств, їх фінансова і статистична звітність, а також результати власних досліджень і розрахунків.

У роботі використаний функціональний підхід (при виявленні суті адміністративного управління); системний підхід (при визначенні кадрової підсистеми підприємства як об'єкту адміністрування); метод узагальнення і порівняння (при тлумаченні понять "контроль", "аналіз", "контрольно-аналітичне забезпечення"); структурно-логічний аналіз (при розробці системи показників оцінки стану контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою); метод аналогій, порівняння й інтеграції (при розробці процедур оцінки параметрів контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою); матричний аналіз (при визначенні множини робіт з адміністрування кадрової підсистеми підприємства); метод експертних оцінок (при відборі характеристик і параметрів контрольно-аналітичного забезпечення, при виборі показників результативності роботи кадрової підсистеми); метод кореляційного аналізу (при вивченні впливу стану контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління на результати роботи кадрової підсистеми); метод регресійного аналізу (при розробці моделей впливу параметрів контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління на показники роботи кадрової підсистеми); методи математичного моделювання (при оптимізації планів вдосконалення контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою).

Наукова новизна отриманих результатів. Основний науковий результат полягає у розробці теоретичних і методичних положень щодо формування і розвитку комплексу контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємства виходячи з виявлених особливостей процесу адміністрування, його функціональної елементної структури, оцінки впливу параметрів контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління на результативність роботи кадрової підсистеми.

Наукова новизна результатів полягає:

уперше:

розроблена структура процесу адміністрування господарюючого суб'єкту на основі виділення адміністративних операцій, аналізу змісту виконуваних робіт з адміністративного управління, систематизації об'єктів адміністративного управління залежно від змісту виконуваних робіт і місця в системі управління підприємством;

побудовані моделі впливу контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління на результати роботи кадрової підсистеми на основі виявлених взаємозв'язків між характеристиками параметрів контрольно-аналітичного забезпечення і результатами діяльності кадрової підсистеми, що дозволяють прогнозувати і оптимізувати результати вдосконалення комплексу контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою.

вдосконалено:

склад функціонального комплексу адміністративного управління, виходячи із загальних функцій управління з урахуванням специфіки об'єкту і суб'єкту адміністрування, що повинен враховуватися при формуванні й вдосконаленні комплексу робіт з контрольно-аналітичного забезпечення;

класифікацію робот з контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою, виходячи з їх характеристик і змісту, що дозволило обґрунтувати параметри і розробити методику оцінки рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємства;

методи оцінки рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою на основі використання функціональної матриці управлінських робіт, виділення основних і додаткових характеристик адміністративних робіт з метою проведення аналізу стану контрольно-аналітичного забезпечення з необхідним рівнем деталізації;

методи організації управління рівнем контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою на основі синтезу блоків управлінських робіт, що дозволяють забезпечити досягнення необхідного рівня характеристик параметрів контрольно-аналітичного забезпечення;

отримало подальший розвиток

поняття "кадрова підсистема підприємства" як об'єкт адміністративного управління, в якій виділена внутрішня специфічна структура, що взаємодіє з двома об'єктами (кадровою підсистемою, що управляє і керованою), реалізує як кадрові функції, так і функції адміністрування, що забезпечують роботою персонал підприємства і персонал кадрових служб;

поняття "адміністративний процес", що є сукупністю взаємозв'язаних операцій що дозволяють виробити і реалізувати адміністративну дію та поняття "контрольно-аналітичне забезпечення адміністративного управління", що розглядається як комплекс виконуваних робіт з виявлення, обліку та обробки інформації з метою підготовки її для створення і здійснення адміністративної дії.

Практична значимість отриманих результатів. Отримані результати, запропоновані підходи, методи і моделі дозволяють використовувати їх в практиці господарювання для оцінки стану контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою і розробляти обґрунтовані програми щодо вдосконалення управління персоналом на підприємстві.

До результатів, що мають найбільш практичне значення, відносяться пропозиції стосовно:

методики оцінки рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою, що дозволяє діагностувати й виявляти існуючі проблеми в роботі з інформацією в ході адміністрування управління персоналом, а також визначати напрями вирішення проблем;

прогнозування впливу змін параметрів контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління на результати роботи кадрової підсистеми і персоналу на основі розроблених моделей залежності та оптимізації;

організації управління контрольно-аналітичним забезпеченням на основі виявлення окремих блоків завдань і формування комплексу взаємопов'язаних дій, що дозволяють забезпечити необхідний рівень якості й достовірності інформації для здійснення адміністрування управління кадровою підсистемою підприємства.

Результати досліджень і пропозиції автора щодо контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємств хлібобулочної галузі схвалені та прийняті до практичного застосування Головним управлінням агропромислового розвитку облдержадміністрації Луганської області (довідка №7/1-588 від 10.10.2010 р.), а також використані на хлібобулочних підприємствах Луганської області, що підтверджується відповідними документами: ВАТ "Коровай" Свердловський хлібокомбінат (довідка № 229 від 16.11.2010р.); ВАТ "Коровай" Антрацитовский хлібокомбінат (акт впровадження № 239 від 15.11.2010 р.); ВАТ "Луганськмлин" (довідка про використання № 09-07/344 від 22.11.2010 р.).

Особистий внесок здобувача. Наукові положення, розробки та висновки дисертаційної роботи, що стосуються вдосконалення контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою є результатом самостійно проведеного дослідження автором. Участь автора в колективно опублікованих роботах конкретизована в переліку публікацій.

Апробація результатів дисертації. Основні положення і практичні рекомендації дисертаційної роботи доповідалися автором і були схвалені на Міжнародній науково-практичній конференції "Управлінський потенціал в системі економічного розвитку" (2007 р., м. Алушта); Міжнародній науково-практичній конференції "Інституціональні аспекти функціонування трудового потенціалу" (4-6 травня 2009 р., м. Євпаторія); Міжнародній науково-теоретичній конференції молодих учених і студентів "Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери" (21-22 травня 2009 р., м. Донецьк); XI Всеукраїнській науково-практичній конференції "Проблеми стійкості діяльності підприємств України" (24-25 вересня 2009 р., м. Алушта); ІІІ Міжнародній науково-практичній конференції "Управлінські аспекти підвищення національної конкурентоспроможності" (23-25 жовтня 2009 р., м. Дніпропетровськ); VIII-IX Міжнародних науково-практичних конференціях "Проблеми планування виробництва в ринкових умовах" (2009 р., 2010 р. м. Алушта); І Всеукраїнській науково-практичній конференції студентів, аспірантів та молодих вчених "Актуальні питання теорії та практики менеджменту" (17-19 березня 2010 р., м. Луганськ).

Публікації. Основні результати дослідження опубліковані в 12 наукових працях, серед яких 6 статей - в спеціалізованих наукових фахових виданнях і 6 - в матеріалах конференцій. Загальний об'єм публікацій - 3,5 д.а., з них авторові належить - 2,2 д.а.

Структура і об'єм роботи. Дисертація складається зі вступу, трьох розділів і висновків, викладених на 191 сторінці. Матеріали роботи містять 45 таблиць і 48 рисунків, що представлені на 45 сторінках. Перелік використаних джерел - 189 найменувань розміщених на 16 сторінках.

Основний зміст дисертаційної роботи

У вступі обґрунтовано актуальність теми, сформульовано мету, завдання, об'єкт і предмет дослідження, визначено наукову новизну та практичне значення одержаних результатів, подано відомості щодо апробації результатів дослідження, відображено повноту викладу результатів дисертаційної роботи в опублікованих працях.

У першому розділі "Теоретичні положення щодо контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємств хлібобулочної галузі" були проаналізовані особливості функціонування кадрової підсистеми підприємства як об'єкту адміністративного управління, розкрита суть адміністративного управління і контрольно-аналітичного забезпечення при адмініструванні кадрової підсистеми підприємства.

На підставі аналізу місця і ролі кадрової підсистеми в системі підприємства обґрунтований вплив якості і рівня виконання кадрових функцій на результати роботи підприємства в цілому, ефективності використання його ресурсів і стійкості стану на ринку з урахуванням специфіки і особливостей хлібобулочної промисловості.

Сучасний стан кадрів на підприємствах хлібобулочної галузі характеризується змінами, що відбуваються в структурі використаних спеціальностей, в основному, за рахунок розвитку комерційного напряму діяльності підприємств, а також вікової зміни кадрів. Це визначає необхідність ретельнішого управління діями персоналу.

Для проведення досліджень за темою дисертаційної роботи розглянуто поняття кадрової підсистеми підприємства як об'єкту адміністративного управління, в якій виділена внутрішня специфічна структура, що взаємодіє з двома об'єктами (кадровою підсистемою, що управляє, і керованою), реалізацію, що забезпечує, як кадрові функції, так і функції адміністрування роботи персоналу підприємства і персоналу з управління кадрами.

Для визначення цілей і завдань адміністративного управління кадровою підсистемою підприємства систематизовані об'єкти адміністративного управління залежно від змісту виконуваних робіт і місця об'єкту в системі управління підприємством і на цій основі визначена структура розподілу часу виконання робіт щодо адміністративного управління об'єктів адміністрування.

Досліджено поняття адміністративного процесу (рис. 1), який представлений автором як сукупність взаємопов'язаних операцій, що дозволяють виробити і реалізувати адміністративну дію на персонал підприємства і забезпечувати виконання ним поставлених завдань, прийнятих рішень, затверджених програм і планів.

Рис. 1. Структура процесу адміністрування

На основі виділення адміністративних операцій, аналізу змісту виконуваних робіт з адміністративного управління і їх логічного взаємозв'язку розроблена структура процесу адміністрування господарюючого суб'єкта, що включає основні, допоміжні, а також такі, що забезпечують процеси, що дозволяють досягти необхідної точності і результативності виконання посадових обов'язків персоналом підприємства.

Розгляд різних методів визначення сукупності виконуваних робіт з управління об'єктом дозволив обґрунтувати склад функціонального комплексу адміністративного управління, виходячи із загальних функцій управління з урахуванням специфіки об'єкту і суб'єкта адміністрування. Це дозволяє враховувати особливості адміністративного управління кадровою підсистемою щодо формування й вдосконалення комплексу робіт з контрольно-аналітичного забезпечення.

Проведений аналіз підходів і визначень, пов'язаних з поняттям контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління дозволив обґрунтувати розгляд його як взаємопов'язаного комплексу виконуваних робіт із виявлення, обліку і обробки інформації з метою підготовки її для вироблення і здійснення адміністративної дії на об'єкти різного рівня і призначення в системі управління кадрами підприємства.

Відповідно до виявлених вимог і особливостей контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління, напрямів і специфіки вирішуваних завдань з управління персоналом підприємств хлібобулочної галузі обґрунтований зміст і структура комплексу контрольно-аналітичного забезпечення.

Комплекс контрольно-аналітичного забезпечення охоплює весь спектр робіт з отримання необхідної інформації щодо ходу процесів, що адмініструються, і методи її аналітичної обробки, що дозволяють забезпечити точну, адресну адміністративну дію на об'єкти управління з урахуванням ситуацій, що складаються в ході функціонування підприємства.

У другому розділі роботи "Дослідження стану контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою на підприємствах хлібобулочної галузі" розглянуто підходи щодо оцінки рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою на підприємстві. Запропоновано методику оцінки рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою на підприємстві. Проведено дослідження стану контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою на підприємствах хлібобулочної галузі.

Сучасний стан розвитку підприємств хлібобулочної галузі має низку проблем із забезпечення своїх кадрових потреб. Внаслідок демографічних змін в персоналі та відсутності системної підготовки кадрів підприємства стикаються з браком кваліфікованих кадрів та значною плинністю кадрів. У табл. 1 представлено аналітичні данні, які ілюструють наявність цієї проблеми. адміністративний управління персонал кадровий

Підприємства хлібобулочної галузі відрізняються використанням спеціальних технологій отримання готового продукту і вимагають залучення кадрів, які мають відповідну підготовку і достатній освітній рівень. Аналіз кадрів і їх характеристик, що використовуються, показує, що на підприємствах галузі склалася в цілому сприятлива ситуація з кадровим забезпеченням і багато що залежить від стану кадрового менеджменту.

Структура кадрів і показники плинності свідчать про наявність певних проблем в кадровому менеджменті, необхідність використання сучасних підходів до управління персоналом і вдосконалення кадрового менеджменту в цілому.

Таблиця 1. Плинність кадрів на підприємствах хлібобулочної галузі в Україні, %

Види підприємства	Категорії персоналу
	Управлінський	Виробничий	Допоміжний
	2005	2009	2005	2009	2005	2009
Головні підприємств холдингових структур	4,3	4,5	10,2	11,0	16,4	17,0
Виробничі підрозділи холдингових структур	5,6	5,4	13,4	9,3	14,1	12,4
Дочірні торгові підрозділи	8,9	9,6	16,1	14,4	5,9	6,3
Приватні пекарні, кондитерські цехи	3,4	3,2	19,2	16,4	9,7	8,3
Середній показник	5,6	5,7	14,7	12,8	11,5	11,0
Джерело: дані Державного комітету статистики України

Проведений аналіз дозволяє припустити, що одним із напрямів поліпшення кадрового менеджменту є підвищення результативності поточного управління роботою персоналу, що є зоною відповідальності адміністраторів і може бути віднесене до адміністративного управління.

Контрольно-аналітичне забезпечення розглянуто як локальну підсистему адміністративного управління на підприємстві, у тому числі і кадровою підсистемою. Стосовно визначеного типу забезпечення обґрунтовано два підходи щодо управління рівнем контрольно-аналітичних робіт: на підставі виявлення виникаючих проблем або ж на основі контролю стану внутрішніх процесів у контрольно-аналітичному забезпеченні.

Сукупність контрольно-аналітичних робіт визначається двома чинниками: видом робіт, що адмініструються, та процесів у рамках кадрового управління на підприємстві і потребою в певних видах робіт щодо контролю і аналізу процесів, що відбуваються в підсистемі кадрового управління при здійсненні адміністрування.

На основі обґрунтованих ознак проведена класифікація робіт з контролю та аналізу з метою забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою, що дозволила визначити параметри оцінки стану досліджуваного об'єкту на підприємствах.

Використання функціонально-матричного підходу дозволило виділити основні та додаткові характеристики адміністративних робіт, обґрунтувати методи оцінки рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою, що дозволяють проводити аналіз стану контрольно-аналітичного забезпечення із необхідним рівнем деталізації.

На підставі експертних оцінок визначено три групи параметрів. До першої групи входять параметри, що віднесені до найбільш значимих; у другу групу - параметри, що оцінені як істотні; у третю групу - параметри, що віднесені до несуттєвих. Це дозволило визначити вимоги щодо напрямів оцінки стану контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємства залежно від важливості та детальності досліджень, що проводилися. В результаті сформовано дві групи параметрів: перша група, що є обов'язковою при діагностиці стану контрольно-аналітичного забезпечення, і друга група, що може використовуватися для деталізації оцінки як стану контрольно-аналітичного забезпечення в цілому, так і окремих його складових.

Проведені дослідження дозволили сформувати достатню множину параметрів, що дозволяє оцінювати з необхідним рівнем точності стан контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємства. Для здійснення оцінки розроблено методику оцінки і систему показників, що дає кількісну характеристику кожного із виділених параметрів. В дисертаційній роботі надано методичні рекомендації й підходи щодо оцінки другої групи істотних параметрів контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємства.

На підставі розрахунку вказаних показників можна побудувати профіль стану контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємства і отримати узагальнену оцінку його стану. На базі проведених досліджень побудовано профіль стану контрольно-аналітичного забезпечення, який приведено в табл. 2.

Таблиця 2. Профіль контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємств хлібобулочної галузі в Луганській області

Характеристики контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою	Підприємства
	Свердловський хлібокомбінат	ПП "Ладога"	Антрацитівський хлібокомбінат
	1	2	3	1	2	3	1	2	3
1. Своєчасність надходження інформації
2. Відповідність інформації, що подається, встановленій формі
3. Достовірність інформації
4. Оперативність надходження інформації
5. Оперативність аналізу інформації
6. Повнота аналізованих параметрів
7. Цільовий характер інформації (релевантність)
8. Відповідність змісту інформації, вимогам, що пред'являються
9. Своєчасність відображення інформації
10. Точність відображення інформації
- значення параметрів Джерело: розробка автора.

Для побудови профілю стану контрольно-аналітичного забезпечення значення показників розподіляються за трьома можливими станами - низький (1 бал), середній (2 бали), високий (3 бали). Контур наочно ілюструє проблемні елементи контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою на трьох досліджуваних підприємствах, та елементи, що вимагають розвитку.

Відповідно до запропонованої методики були проведені дослідження динаміки зміни стану контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою на трьох підприємствах хлібобулочної галузі, що доводять наявність стійкої тенденції недостатньо високого рівня організації процесів, що дозволяють здійснювати контрольно-аналітичне забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою.

Отримані в дисертаційній роботі результати дозволили обґрунтувати можливість суттєвого поліпшення кадрового менеджменту на підприємствах галузі і ефективнішого використання трудових ресурсів за рахунок підвищення якості й надійності контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємств. Запропонована методика оцінки стану контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою дозволяє не тільки комплексно оцінювати його стан, але й виділяти ті резерви, що має підприємство для суттєвого підвищення рівня показників без значних витрат.

У третьому розділі дисертаційної роботи "Організація управління контрольно-аналітичним забезпеченням адміністративного управління кадровою підсистемою підприємства" розроблені питання, пов'язані з організацією управління контрольно-аналітичним забезпеченням адміністративного управління кадровою підсистемою підприємства. Визначено вплив контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління на результати роботи кадрової підсистеми підприємства. Розроблено моделі впливу контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління на результати роботи кадрової підсистеми і моделі оптимізації зміни параметрів та характеристик стану контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою. Визначено основні положення щодо управління рівнем контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою, а також проведено апробацію запропонованих розробок на підприємствах хлібобулочної галузі.

Аналіз динамічних рядів даних щодо зміни стану контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління й результатів роботи кадрової підсистеми підприємств дозволив встановити параметри, що мають достатньо сильний вплив на результати роботи кадрової підсистеми за трьома кінцевими показниками. Означені показники виявлено в процесі спеціально проведеного дослідження. До кінцевих показників роботи кадрової підсистеми віднесено індивідуальну продуктивність праці, втрати робочого часу та відповідність кваліфікаційного рівня персоналу. В дисертаційній роботі проведено кореляційний аналіз впливу параметрів контрольно-аналітичного забезпечення на результати роботи кадрової підсистеми підприємства. На підставі проведеного кореляційного аналізу обґрунтовано необхідність організації постійного моніторингу стану параметрів контрольно-аналітичного забезпечення та використання їх для розробки програм удосконалення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємства.

Для встановлення виду функціональної залежності результатів роботи кадрової підсистеми підприємств хлібобулочної галузі та стану контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою на них проведено розрахунки апроксимації результатів досліджень з використанням методів регресійного моделювання. В результаті отримано три моделі, що відображають характер залежності визначених підсумкових показників роботи кадрової підсистеми підприємства від рівня контрольно-аналітичного забезпечення. Модель залежності темпів зростання індивідуальної продуктивності праці від параметрів контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління представлено в наступний спосіб:

у₁ = 0,6591 + 0,2813х₁ - 0,0565х₂ - 0,0537х₃ - 0,0902х₄ + 0,0141х₅ -

- 0,0105х₆ + 0,0513х₇ - 0,0663х₈ + 0,0679х₉ + 0,5039х_10, (1)

де у₁ - рівень продуктивності праці;

х₁ - своєчасність надходження інформації,

х₂ - відповідність інформації, що подається, встановленій формі,

х₃ - достовірність інформації,

х₄ - оперативність надходження інформації,

х₅ - оперативність аналізу інформації

х₆ - повнота аналізованих параметрів,

х₇ - цільовий характер інформації (релевантність),

х₈ - відповідність змісту інформації, вимогам, що пред'являються,

х₉ - своєчасність відображення інформації,

х₁₀ - точність відображення інформації.

Моделі залежності зміни втрат робочого часу та кваліфікаційної відповідності персоналу від параметрів контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління також отримано у вигляді регресійних рівнянь. Визначені моделі дозволяють прогнозувати вплив зміни характеристик контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою та оптимізувати плани щодо його удосконалення.

Проведені дослідження дозволили розробити оптимізаційні моделі для визначення завдань програми вдосконалення контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою як за різними показниками роботи кадрової підсистеми, так і за єдиним критерієм. Для приведення багатокритерійного оптимізаційного завдання до однокритерійного були виявлено та змодельовано взаємозв'язок між показниками роботи кадрової підсистеми, що оптимізувалися, і привести їх до єдиного показника. Це дозволило запропонувати моделі для оптимізації адміністративного управління як за різними напрямками діяльності кадрової підсистеми, так і для оптимізації загальних результатів роботи кадрової підсистеми підприємства. Однокритерійна оптимізаційна модель має наступний вигляд:

F = 1,2152 - 1,371*х₁ + 0,0074*х₂ - 0,1268*х₃ - 0,108*х₄ - 0,0346*х₅ -

- 0,0102*х₆ + 0,0107*х₇ - 0,0325*х₈ + 0,096*х₉ - 0,0068*х₁₀ > max (2)

Система обмежень моделі має вигляд:

? M; ? T; ? S; x_i ? 0; x_i ? x_iбаз

де , , - функціональна залежність витрат певного виду ресурсу на одиничну зміну параметру;

M, T, S - наявність ресурсу певного виду;

x_i ? x_iбаз дане співвідношення означає, що значення параметра не може бути погіршене і повинне бути більше або дорівнювати стартовому значенню.

Використання оптимізаційних моделей, а так само регресійних моделей, дозволяє проводити обґрунтовану розробку програми дій з досягнення раціонального рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою виходячи з наявних ресурсів і ситуації, в якій знаходиться підприємство.

Підтримка і підвищення рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадрового менеджменту досягається за рахунок комплексу управлінських дій, що націлені на формування певних значень параметрів контрольно-аналітичного забезпечення. Для вирішення цієї задачі в дисертаційній роботі обґрунтовано угрупування і формування комплексів управлінських робіт, що дозволяють забезпечити досягнення необхідного рівня характеристик параметрів контрольно-аналітичного забезпечення (рис. 2).

Рис. 2. Угрупування параметрів оцінки контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою за напрямками вирішення управлінських завдань

Комплекси робіт формувалися виходячи з функціональних завдань та операцій з управління контрольно-аналітичним забезпеченням і критеріїв, яким цей комплекс повинен відповідати. Функціональний підхід дозволяє забезпечити адресне, цільове управління виходячи з поставлених завдань щодо вдосконалення кадрової підсистеми підприємства і ситуації, що склалася в адмініструванні її діяльності.

Проведені експерименти з апробації розроблених моделей впливу контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління на результати роботи кадрової підсистеми підприємства і запропонованих підходів до управління контрольно-аналітичним забезпеченням адміністративного управління кадровою підсистемою показали наявність позитивної динаміки в результатах роботи кадрової підсистеми досліджуваних підприємств після впровадження.

Розрахунок оптимальних значень змін параметрів контрольно-аналітичного забезпечення на основі однокрітерійної моделі показує, що оптимальні значення відрізняються від фактично отриманих. Так, при проведенні розрахунків на базі Філії ВАТ "Коровай" Свердловський хлібокомбінат отримано додаткове зростання показника темпів росту індивідуальної продуктивності праці на 0,5%, а на базі Філії ВАТ "Коровай" Антрацитівський хлібокомбінат - 1,0%. В цілому, показник росту індивідуальної продуктивності праці в наслідок удосконалення контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою збільшився на першому підприємстві на 3,9%, а на другому - на 4,2%. Це дозволило отримати сумарний економічний ефект на досліджуваних підприємствах близько 40,0 тис.грн. Виконані розрахунки підтверджують працездатність моделей і можливість їх застосування для розробки програми робіт щодо вдосконалення контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємства.

Висновки

Основні наукові результати дисертаційного дослідження дають змогу вирішити актуальне науково-практичне завдання щодо покращення стану підприємств хлібобулочної галузі шляхом удосконалення контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою. Основні висновки та результати, одержані в ході дослідження, зводяться до такого.

1. Аналіз кадрової підсистеми підприємств хлібобулочної галузі дозволив виявити специфічні особливості здійснення управлінських операцій та робіт з управління персоналом, що потребують відповідного підходу щодо організації адміністративного управління діями виконавців, які здійснюють ці роботи. Завдання поточного та адміністративного управління кадрами в хлібобулочній галузі Україні концентруються в основному на рівні окремих виробничих та комерційних підрозділів. На рівні головних підприємств, холдингів вирішуються питання кадрової стратегії та витрат на забезпечення персоналом. На підставі цього підтверджено необхідність більш детального вивчення питань адміністративного управління кадровою підсистемою на рівні окремих підрозділів, що входять до складу холдингових структур.

2. Адміністративний процес -це сукупність взаємопов'язаних операцій, що дозволяють виробити і реалізувати адміністративну дію на персонал підприємства і забезпечувати виконання ним поставлених завдань, прийнятих рішень, затверджених програм і планів. В ході дослідження визначено вимоги до побудови системи адміністративного управління будь-яким внутрішнім об'єктом підприємства на прикладі підсистеми кадрового управління.

3. Комплекс контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою розглядається як взаємопов'язані роботи та процеси із виявлення, обліку та обробки інформації з метою підготовки її для розробки та здійснення адміністративного впливу на об'єкти різного рівня та призначення в системі управління кадрами підприємства. Це дозволяє проектувати та організовувати функціонування системи адміністративного управління, а також визначати відповідальність, повноваження та обов'язки для адміністраторів усіх рівнів, які обслуговують систему управління кадрами підприємства.

4. Систематизація підходів та способів дослідження реалізації окремих видів управлінських робіт дозволила обґрунтувати методи оцінки рівня контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою з використанням детального аналізу дій, що виконуються для досягнення завдань. На основі визначених параметрів розроблено методику оцінки рівня досліджуваного типу забезпечення адміністративного управління та проведені розрахунки стану контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємств хлібобулочної галузі в Луганській області.

5. Отримані результати дослідження дозволили визначити вплив контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління на індивідуальну продуктивність праці, втрати робочого часу та відповідність кваліфікаційного рівня персоналу підприємств хлібобулочної галузі. Запропоновано багатокритеріальна і однокритеріальна моделі впливу контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління на визначені результати роботи кадрової підсистеми, що дозволяють прогнозувати наслідки дій щодо підвищення рівня контрольно-аналітичного забезпечення за різними параметрами і напрямками.

6. Розроблено рекомендації щодо організації управління рівнем контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою на основі угрупування та формування комплексів управлінських робіт, що дозволяють забезпечити досягнення необхідного рівня характеристик параметрів контрольно-аналітичного забезпечення. Комплекси робіт формувалися виходячи з функціональних задач й операцій з управління контрольно-аналітичним забезпеченням і критеріїв, яким цей комплекс повинний відповідати.

7. Використання в діяльності підприємств хлібобулочної галузі розроблених рекомендацій дозволило отримати підприємствам сумарний економічний ефект близько 40,0 тис.грн. за рахунок зростання продуктивності праці персоналу та зменшення втрат робочого часу. Це підтверджує працездатність розроблених моделей і можливість їх застосування для розробки програми робіт щодо вдосконалення контрольно-аналітичного забезпечення адміністративного управління кадровою підсистемою підприємства.

Список опублікованих праць за темою дисертації

Статті в наукових фахових виданнях:

1. Оникиенко Е.В. Контрольно-аналитическая составляющая администрирования выполнения плановых заданий / Е.В. Оникиенко// Вісник Хмельницького національного університету. - 2007. - №1. - С. 147-149.

2. Оникиенко Е.В. Контрольно-аналитическое обеспечение административного управления предприятием / Е.В. Оникиенко // Вісник СНУ ім. В.Даля. - 2008. - № 4 (122). - С. 74-76.

3. Оникиенко Е.В. Определение совокупности работ по администрированию кадрового управления на предприятиях / Е.В. Оникиенко, Г.И. Дибнис, О.А. Ромахова // Вісник СНУ ім. В. Даля №10 (140). - Ч.2. - Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2009. - С.34-39.

4. Оникиенко Е.В. Определение совокупности работ контрольно-аналитического обеспечения административного управления кадровой подсистемой предприятия / Е.В. Оникиенко, Г.И. Дибнис, О.А. Ромахова // Управління проектами та розвиток виробництва. Збірник наукових праць №2 (30). - Луганськ: СНУ ім. В.Даля, 2009. - С.137-143.

...