Особенности управления социальным развитием на примере Интернет-компаний
Реализация социальной защиты работников. Анализ управления социальным развитием в крупных Интернет-компаниях на примере "Google" и "Яндекс". Анализ социальной среды организации как совокупности факторов, определяющих качество трудовой жизни работников.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 27.07.2015 |
| Размер файла | 46,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
"Тульский государственный университет"
Кафедра "Финансы и менеджмент"
Контрольно-курсовая работа
по дисциплине:
"Управление в социальной сфере"
на тему: "Особенности управления социальным развитием на примере Интернет-компаний"
Тула 2012
Содержание
- Введение
- Понятие и факторы социальной среды
- Управление социальным развитием предприятия
- Анализ социальной среды Интернет-компаний
- Заключение
- Список литературы
Введение
Нет ни одной области человеческой деятельности, в которой можно было бы достигнуть существенных результатов без труда. Высокопроизводительный труд на производстве, а также в других сферах хозяйства служит основой экономического роста, благосостояния всего населения, достойной жизни и свободного развития человека. Поэтому исключительно важно создать условия для такого труда - технические, организационные, экономические, обеспечить нормальные взаимоотношения между участниками производственного процесса - собственниками рабочей силы (наемными работниками) и собственниками средств производства (работодателями).
Грамотно проводимое социальное развитие компаний может и должно решать проблемы, с которыми неизбежно сталкивается любой быстро развивающийся бизнес, прежде всего, в сфере управления персоналом.
Предметом исследования данной работы является реализация социальной защиты работников.
В качестве объекта исследования выступают две Интернет-компании: "Google" и "Яндекс".
Цель работы - изучение управления социальным развитием в крупных Интернет-компаниях.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
выявить факторы социальной среды;
определить сущность социального развития;
проанализировать опыт работы по социальному развитию на примере Интернет-компаний;
Правильное управление социальным развитием предприятия гарантирует его эффективную деятельность (прибыльность), удовлетворенность работника, решение проблемы текучести кадров. В этом и заключается актуальность темы.
Понятие и факторы социальной среды
Социальная среда организации - это совокупность факторов, определяющих качество трудовой жизни работников.
То есть, применительно к социальной среде организации понятие фактор выражает условия, которые определяют характер и возможные последствия происходящих в ней изменений, в свою очередь воздействующих на персонал.
К основным непосредственным факторам социальной среды организации относятся:
· потенциал организации;
· социальная инфраструктура;
· условия и охрана труда;
· материальное вознаграждение трудового вклада;
· социальная защита работников;
· социально психологический климат коллектива;
· внерабочее время и использование досуга.
Потенциал отражает материально-технические и организационно-экономические возможности организации, т.е. ее размеры и территориальное расположение, численность персонала и характер ведущих профессий, профиль производства и объемы выпускаемой продукции (товаров и услуг), форму собственности, состояние основных фондов, финансовое положение.
Социальная инфраструктура представляет собой комплекс объектов, предназначенных для жизнеобеспечения работников организации и членов их семей, удовлетворения социально-бытовых, культурных и интеллектуальных потребностей.
Перечень объектов социальной инфраструктуры в условиях современной Российской Федерации представлен в таблице 1.
социальное развитие управление среда
Таблица 1 - Перечень объектов социальной инфраструктуры
|
Спецификация |
Объекты |
|
|
1. Обобществленный жилищный фонд и объекты коммунального хозяйства |
Дома, общежития, гостиницы, бани, прачечные и др. с сетями энерго-, газо- и теплоснабжения, канализации, водопровода, телефонизации и т.п. |
|
|
2. Медицинские и лечебно-профилактические учреждения |
Больницы, поликлиники, амбулатории, медпункты, аптеки, санатории, профилактории и т.д. |
|
|
3. Объекты образования и культуры |
Школы, детские дошкольные и внешкольные учреждения, Дома культуры, клубы, библиотеки, выставочные залы и т.п. |
|
|
4. Объекты торговли и общественного питания |
Магазины, столовые, кафе, рестораны, подсобные хозяйства для поставки свежих продуктов |
|
|
5. Объекты бытового обслуживания |
Комбинаты, мастерские, ателье, салоны, пункты проката |
|
|
6. Спортивные сооружения и базы массового отдыха |
Стадионы, бассейны, спортплощадки и базы, приспособленные для проведения физкультурно-оздоровительных мероприятий |
|
|
7. Коллективные дачные хозяйства и садово-огородные товарищества |
Дачи, огороды |
Условия и охрана труда включают факторы, которые связаны с содержанием совместной работы, техническим уровнем производства, организационными формами трудового процесса и качеством рабочей силы, занятой в данной организации, а также факторы, так или иначе воздействующие на психофизиологическое самочувствие работников, на обеспечение безопасного ведения работ, предупреждение производственного травматизма и профессиональных заболеваний.
К условиям работы и охраны труда относятся следующие:
· оснащенность организации современной техникой, степень механизации и автоматизации работ, применение эффективных технологий и материалов;
· организация труда с учетом внедрения современных научно-технических достижений в производство, поддержки автономности рабочих групп, укрепления трудовой, производственной и технологической дисциплины, усиления самостоятельности, предприимчивости, личной и групповой ответственности работников;
· сокращение тяжелых и вредных для здоровья работ, выдача при необходимости специальной одежды и других средств индивидуальной защиты;
· соблюдение санитарно-гигиенических норм, в том числе по состоянию производственных помещений и оборудования, чистоте воздуха, освещенности рабочих мест, уровню шума и вибрации;
· наличие (и удобства) бытовых помещений (раздевалок, душевых), медпункта, буфетов, туалетов и т.п.
Материальное вознаграждение труда выступает краеугольным пунктом социального развития организации. В нем состыковываются основные расходы на рабочую силу, компенсация трудовых затрат работников, их общественный статус и вместе с тем семейные бюджеты, удовлетворение насущных потребностей людей в жизненных благах.
Оплата труда должна основываться на социальном минимуме - на том, что необходимо для поддержания достойного уровня жизни и воспроизводства работоспособности человека, получения им средств существования не только для себя, но и для своей семьи.
Социальную защиту работников организации составляют мероприятия по социальному страхованию и соблюдению других социальных гарантий, установленных действующим законодательством, коллективным договором, трудовыми соглашениями и иными правовыми актами.
На сегодняшний день в Российской Федерации эти меры предусматривают ряд аспектов:
· обеспечение минимального размера оплаты труда и тарифной ставки (оклада);
· нормальную продолжительность рабочего времени, компенсацию за работу в выходные и праздничные дни, ежегодные оплачиваемые отпуска продолжительностью не менее 24 рабочих дней;
· возмещение вреда здоровью в связи с исполнением трудовых обязанностей;
· отчисления в пенсионный и другие внебюджетные фонды социального страхования;
· выплату пособий по временной нетрудоспособности, ежемесячных пособий матерям на период их отпуска по уходу за ребенком, стипендий работникам на время профессиональной подготовки или повышения квалификации.
Указанные гарантии реализуются при прямом участии организации. Денежные выплаты, как правило, производятся из средств организации, их размеры ориентированы на среднюю зарплату или долю минимальной оплаты труда. Система социальной защиты должна страховать работников от риска оказаться в затруднительном материальном положении из-за болезни, утраты трудоспособности или безработицы, придавать им уверенность в надежной защищенности своих трудовых прав и привилегий.
Социально-психологический климат - это суммарный эффект от воздействия многих факторов, влияющих на персонал организации. Он проявляется в трудовой мотивации, общении работников, их межличностных и групповых связях.
Нормальная атмосфера этих отношений дает возможность каждому сотруднику чувствовать себя частицей коллектива, обеспечивает его интерес к работе и необходимый психологический настрой, побуждает к справедливой оценке достижений и неудач как собственных, так и коллег, организации в целом.
Использование досуга. Внерабочее время образует еще одну группу факторов социальной среды организации. С ними связано устройство домашнего быта работников, выполнение ими семейных и общественных обязанностей, использование досуга.
Досуг занимает особое место в гармоничном развитии человека-труженика. Величина, структура, содержание, культура использования свободного времени влияют на гуманистическую наполненность образа жизни, мировосприятие работника, его гражданскую позицию и нравственные ценности. [2]
Управление социальным развитием предприятия
Социальное развитие организации означает изменение к лучшему в ее социальной среде. В целом, оно включает в себя весь сложный механизм, приводящий в действие человеческую активность, последовательно развертывающуюся цепь потребностей, интересов, мотивов и целей, которые побуждают людей к труду, конкретизируют деловую ориентацию и ценностные установки персонала.
По своему назначению управление социальным развитием ориентируется исключительно на людей, на создание для работников надлежащих условий труда, быта и постоянное улучшение этих условий.
Соответственно, его основными целями являются:
· совершенствование социальной структуры персонала его демографического и профессионально-квалификационного состава;
· регулирование численности работников;
· повышение их образовательного и культурно-технического уровня;
· улучшение эргономических, психофизиологических, санитарно-гигиенических, эстетических и иных условий работы, охраны труда и безопасности работников;
· обеспечение социального страхования работников, соблюдение их прав и социальных гарантий;
· стимулирование средствами как материального вознаграждения, так и поощрения эффективности труда, инициативного и творческого отношения к делу, групповой и индивидуальной ответственности;
· создание и поддержание в коллективе здоровой материально-психологической атмосфер, оптимальных межличностных и межгрупповых связей, способствующих слаженной и дружной работе, раскрытию интеллектуального и нравственного потенциала каждой личности, удовлетворенности совместным трудом;
· рост жизненного уровня работников и их семей;
· удовлетворение потребности в жилье и бытовом устройстве, продуктах питания, непродовольственных товарах и необходимых услугах, полноценное использование досуга.
Управление социальным развитием организации представляет собой совокупность способов, приемов и процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе продуманного научного подхода, знания закономерностей протекания социальных процессов, точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов.
Говоря об управлении социальным развитием организации можно использовать еще одни термин - Социальная политика организации, которая характеризуется как часть политики управления персоналом, и включающая в себя все цели и мероприятия, связанные с добровольными социальными услугами организации.
Социальная политика организации означает уважение, признание заслуг и поощрение людей. Соответственно этому система дополнительных социальных льгот должна быть не только привлекательной для сотрудника, но и ориентированной на успех организации и, следовательно, в одинаковой мере - полезной для обоих производственных партнеров - работника и работодателя.
Социальная политика в организации должна отвечать следующим принципам:
Ш знать и учитывать материальные и нематериальные потребности и интересы сотрудников;
Ш предоставленные услуги должны быть известны сотрудникам и расцениваться ими как добровольные расходы на социальные нужды;
Ш быть для организации экономически оправданной и ориентироваться в системе рыночной экономики на соображения расходов и эффективности;
Ш социальные нужды, которые уже в достаточной мере удовлетворяются государством или другими общественными учреждениями, не должны быть предметом социальной политики в организации.
Социальная политика организации, будучи частью политики управления персоналом, выполняет следующие функции:
· сокращение конфликтов;
· формирование благоприятного социально-психологического климата;
· улучшение отношений между работодателями и наемными работниками;
· привлечение новых работников;
· создание благоприятного имиджа организации в глазах общественности;
· "привязку" персонала к данной организации, способствует тому, чтобы работник отождествлял себя с ней.
Таким образом, социальная политика является составной частью механизма совершенствования качества рабочей силы и условий ее эффективной реализации.
Объектом воздействия социальной политики являются не только занятые работники, но в определенной мере и бывшие работники, в том числе вышедшие на пенсию. [1]
Анализ социальной среды Интернет-компаний
Рассмотрим политику в социальной среде на примере крупных поисковых систем:
Google;
Яндекс.
Руководству этих компаний давно пришло понимание, что главная ценность любого предприятия - человек, и в связи с этим, понимание о необходимости создания благоприятных условий для раскрытия творческого потенциала сотрудников и их эффективной работы.
"Google". Компания "Google" с 2007 года неизменно входит в пятерку 100 лучших компаний-работодателей, не раз занимая первое место по условиям труда для сотрудников. Как же работается в "Google" по всему миру? (с 2006 года офисы корпорации "Google" открыты в Москве и Санкт-Петербурге).
"Google" - огромная корпорация с теплой семейной атмосферу. В компании нет армейской дисциплины (отсутствует жесткая вертикальная иерархия), но существует четкая организационная структура. Сотрудники всегда стремятся достичь согласия, обсуждая вместе текущие проблемы. Неофициальная атмосфера способствует и быстрому обмену идеями. В этом заключается дух "Google" - не бояться обсуждать проблемы с другими сотрудниками. Самое главное - трудолюбие и та особая энергетика творчества, которая возникает, когда талантливые люди работают вместе над решением общей задачи. В компании создана уникальная рабочая атмосфера: с одной стороны, сотрудникам предоставляется большая свобода и автономия, с другой - на них ложится огромная ответственность за результаты работы. [9]
Большая часть сотрудников "Google" - это программисты, инженеры, математики, т.е. люди, в профессии которых сплетается наука и искусство. Соответственно, личности они творческие, привыкшие мыслить нестандартно. Например, известно, что многие программисты предпочитают работать в ночное время суток и совершенно не могут сосредоточиться утром и днем. Для "Google" это не проблема. Офис компании работает 24 часа в сутки, так что сотрудники сами выбирают, в какое время им удобнее работать. Многие работники приходят в офис к 12 часам дня, обедают и далее работают до 00: 00 ночи. Стоит отметить, что вся еда для сотрудников бесплатна. Более того, они могут привести одного своего знакомого, которого тоже накормят бесплатно.
По правилам компании, в офисе рабочее место сотрудника должно располагаться в радиусе 30 метров от ближайшего кафетерия. Поэтому в главном офисе "Google" так много этих самых мини-кафетериев.
Компания поощряет способности сотрудников мыслить самостоятельно и проявлять активность. Поэтому, один рабочий день в неделю гугловцы могут потратить на свои разработки и проекты. Обычно, если проекты перерастают во что-то стоящее, компания обращает на это внимание и финансирует их, тем самым поднимая инициатора вверх по карьерной лестнице. [4]
Динамично развиваются проекты по повышению квалификации и уровня образования сотрудников компании. Сейчас разрабатывается Google-университет. Уже созданы для вновь пришедших сотрудников inductioncourse (вводные курс). Для инженеров есть программы адаптации-интеграции, которые проходят в Цюрихе и MountainView (головной офис компании в Калифорнии). Для сотрудников продаж есть сейлз-академия. Для маркетинга - свои программы.
В развитии инженеров есть один очень интересный подход: те, кто сделал новый продукт, проводит techtalk. Они приезжают, рассказывают каким образом была решена техническая задача. Наши инженеры проводят techtalks в лучших вузах, они не занимаются программированием непрерывно. Те инженеры, которые хотят стать менеджерами, могут учиться на специальном курсе, пройти тренинг. [6]
"Google" оплачивает сотрудникам получение дополнительного образования (до 8000 евро в год) при условии, что оно связано с выполняемой работой и учащийся получил хорошие и отличные оценки. Предоставляются широкие возможности стажировок в США и европейских офисах, для работы в международных проектах. Постепенно апробируется и система коучинга. [9]
В "Google", как это ни странно не популярны автомобили. Большинство сотрудников приезжают на рабочее место на своих велосипедах. Добраться на работу можно и на бесплатном автобусе или личном автомобиле, который вам бесплатно помоют и при необходимости проведут техническое обслуживание. (актуально для США и Европы). До этого в компании главенствовали скутеры.
Офис компании часто обсуждался различными СМИ. Все здесь сделано для того, чтобы сотрудникам было комфортно работать, в их распоряжении любая техника, а также возможности обустроить рабочее место по своему вкусу. В компании нет жесткого дресс-кода.
Научно-подтвержденный факт: проводить более 6 часов в день в сидячем положении вредно для здоровья. Возможно, именно поэтому сотрудники "Google" могут выбирать как им работать - стоя или сидя. Большой популярностью пользуется стол-трансформер, который из обычного превращается в подобие конторки, за которой удобно стоять.
Такие столы изготавливаются на заказ, с учетом роста конкретного человека. [11]
Для программиста, который, как правило, ведет сидячий образ жизни, самыми страшными болезнями являются те, что относятся к пояснице. В связи с этим в"Google" сотрудники могут в любое время придти в массажный кабинет. Более того, в компании есть специальные "читальные комнаты", где они могут спокойно в тишине пополнять свои знания, касательно работы конечно.
"Google" не скупится в вопросах заботы о поддержании хорошей физической формы своих сотрудников. Летом 2011 года компания открыла большой спортивный комплекс (США, Калифорния). Он включает в себя футбольное и баскетбольное поля, 2 теннисных корта, по 2 площадки для игры в бочче (спортивная игра в шары) и в подкову (игра с метанием подков), поле для гольфа и роллердром.
К услугам "гуглеров" есть еще боулинг и танцевальная студия.
Помимо этого для сотрудников предназначены и другие средства времяпрепровождения, такие как игровые приставки, настольный футбол, теннис, волейбол, для отдыха от рутинной работы. Главное, при этом работать хорошо и эффективно.
Американский "Google" постоянно арендует кинотеатр, который сотрудники могут посещать совершенно бесплатно. При этом каждый работник может взять с собой одного знакомого.
Компания Google является достаточно либеральной и пропагандирует свободу. Более того для набора сотрудников у "Google" есть специальные сообщества BlackGooglerNetwork (темнокожие), GoogleWomanEngineer (женщины), GLBTGooglers (геи, лесбиянки, транссексуалы и прочие ребята). Подход определенно правильный, так как смешивать работу и личное нельзя.
Так как основной офис "Google" в Калифорнии достаточно большой, то для передвижения по нему сотрудники могут использовать специальные самокаты с моторчиками. Это рационально, так как передвижение пешком заняло бы слишком много времени. По окончании рабочего дня сотрудники компании могут посетить спортзал, бассейн, волейбольную или футбольную площадку. Все это бесплатно. Интересно, что при желании сотрудники могут работать прямо из бассейна.
В "Google" очень ценят окружающую среду, в компании рьяно следят и за здоровьем сотрудников. Для этого в "Google" используют систему воздухоочистки, которая удаляет из атмосферы все токсины и прочие тяжелые примеси.
У Google самое щедрое среди американских работодателей "отпускное" предложение для родителей, которым компания предоставляет отпуска по уходу за ребенком (в дополнение к существующим нормам) - 4,5 месяца для мам и 3 месяца для пап. Также сотрудники, имеющие детей, получают от компании различные материальные блага, такие как денежные выплаты, купоны. Кроме того на счет каждого новоиспеченного родителя может быть начислена сумма в 500 долларов для оплаты стирки, химчистки, услуг садовника - всего того, на что обычно не хватает времени в первые недели после рождения ребенка (речь идет о головном американском офисе в городе Маунтин Вью в Калифорнии). [8]
Корпорация предоставляет своим сотрудникам даже посмертные льготы. Введены они были в 2011 году. В случае смерти "гуглера" компания будет в течение десяти лет выплачивать оставшемуся в живых супругу или супруге своего сотрудника половину его зарплаты. Кроме того, супругам будут переданы акции "Google", которые принадлежали умершему родственнику. Также льготы положены и детям умерших работников: ежемесячно каждый ребенок будет получать по 1000 долларов. Эти выплаты будут продолжаться до достижения ребенком 19 лет (или до 23 лет, если он стал студентом-очником). [5]
Для получения посмертной льготы персоналу не нужно соблюдать требования по выслуге лет. Следовательно, на выплаты могут рассчитывать все 34 тысячи сотрудников "Google" (старшему из которых сейчас 83 года).
К дополнительным бонусам можно отнести:
1. При приводе человека в штат "Google", который проработает 2 месяца, компания заплатит вам $2000;
2. Если вы собрались усыновлять ребенка, "Google" внесет $5000 на уплату всех сборов;
3. В зависимости от срока работы в компании, вы можете получить до 25 дней отпуска в год. Хотя в среднем отпуск составляет не более 2-х недель;
4. Если вы хотите поменять свой автомобиль на экологически чистый с гибридным двигателем, компания предоставит $5000;
5. В сложных ситуациях сотрудники могут бесплатно получить юридическую, финансовую и психологическую консультацию.
Не случайно "Google" называют королем бонусов. [3]
В российских офисах пытаются сохранить основные принципы, заложенные основателями "Google". В частности, это "плоская" иерархия, непосредственное участие начальников подразделений в работе отдела, возможность использовать до 20% рабочего времени на разработку собственных проектов.
"Google" не только предоставляет своим сотрудникам лучшие условия труда, но и является самой быстроразвивающейся ИТ-компанией в мире. [4]
"Яндекс". Основной конкурент "Google" в России и СНГ - "Яндекс"во многом заимствовал опыт мирового лидера и реализует процесс роботы подобным образом.
"Яндекс" быстро вырос из группы энтузиастов в большую компанию. 65% нынешних "яндексоидов" два года назад в нем не работали. При этом условия работы в "Яндексе" "домашние". Компания сохранила черты стартапа, когда большинство решений принимаются в процессе обсуждения - это и есть знаменитая яндексовская демократия.
Жизнь в "Яндексе" во многом интуитивна. Нужная для работы информация висит в воздухе. Инструкции "Что делать" нет: если такую написать для интернет-работника, завтра она устареет. "Яндексоид" должен быть ловцом настроений в компании и отрасли, "считывать" все, что происходит в его рабочем пространстве, учитывать интересы вовлеченных в процесс лиц.
До места работы ходят бесплатные маршрутки с интервалом 15 минут с семи утра до полуночи (от станции метро Курская до места работы).
График работы свободный, главное - справляться с обязанностями. Офис открыт круглые сутки.
Питание в "Яндексе" бесплатное, три раза в день: обед, полдник, ужин.
В компании мало людей с представительскими функциями. Вся работа в онлайне. Дресс-кода нет.
Для отдыха предусмотрена игровая комната (бильярд, настольный теннис, игровые приставки, настольные игры и т.п.). Есть фитнесс-комната.
Для любителей пассивных видов досуга есть библиотека.
Зарплата ежегодно индексируется с учетом инфляции и расширения должностных обязанностей (по инициативе работодателя). Деньги перечисляются на карточку два раза в месяц.
Прилагается соцпакет. Медицинский полис помимо прочего включает стоматологические услуги.
Компания выдает сотруднику беспроцентную ссуду для выплаты начального взноса по ипотеке. [10]
Также компания оплачивает сотрудникам:
· медицинскую страховку;
· нужные для работы книги и журналы;
· доступ в интернет (тем, у кого есть необходимость работать из дома);
· услуги мобильной связи (тем, кто много говорит по делу). [7]
Заключение
В рассмотренных компаниях преобладающее значение приобрели социально-экономические и социально-психологические методы управления персоналом над административными. Руководство теперь направлено на осуществление сотрудничества персонала и администрации для достижения намеченных целей. Получил развитие принцип коллегиальности в управлении.
Опыт зарубежных и отечественных организаций подтверждает, что внимание к людям, забота об улучшении условий и охраны их труда приносят заметную отдачу, повышают деловой настрой. Средства, потраченные на производственную эстетику, благоустройство рабочего быта, создание комфортных условий для отдыха в перерывах во время трудового дня, окупаются с лихвой ростом производительности труда и качества работы.
Соблюдение норм социальной защиты работников предприятия на должном уровне позволит предприятию снизить текучесть кадров, участвовать в государственных программах развития, что также будет способствовать повышению эффективности производства, стабилизации социальной ситуации и увеличению прибыли предприятия. Интересы работников и руководства на предприятии тесно взаимосвязаны, так как размер прибыли и производительности труда работников на предприятии находится в прямой зависимости от уровня социальной защищенности работников. Следовательно, взаимодействие рыночных отношений и социальной защиты необходимо учитывать не только на уровне всего общества, но и на уровне социальных групп, конкретных рабочих коллективов (предприятий), семьи и индивида.
Список литературы
1. Афонин Ю.А. Социальный менеджмент. - М.: Издательство МГУ, 2004. - 320 с.
2. Григорьева Н.Н. Управление социальным развитием организации. М.: МИЭМП. (http://www.e-college.ru)
3. http://www.diggreader.ru - Гугленеры, сколько получают сотрудники Google?
4. http://gtug. do. am - Как работают в Google? Условия, в которых хочется трудиться
5. http://habrahabr.ru - Google платит половину зарплаты в течение 10 лет после смерти сотрудника
6. http://hrm.ru - Google: принцип голограммы в управлении, поиске и найме персонала
7. http://khochu-rabotat-yandex.ru - Ещё одна причина и общие требования и условия работы в Яндексе
8. http://www.lenta.ru - Сплошные плюсы
9. http://news. mchr.com.ua - Google - система управления персоналом
10. http://www.rabota.ru - Памятка для соискателя о компании "Яндекс"
11. http://www.trainings.ru/library/exclusive/? id=14463 - Как Google заботится о своих сотрудниках.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность, цели, задачи и функции управления социальным развитием современных организаций. Социальное планирование как эффективный способ управления социальным развитием предпринимательских фирм. Объекты планирования социального развития коллективов фирм.
дипломная работа [113,0 K], добавлен 09.08.2010Сущность и роль социального развития предприятия в современных условиях. Мероприятия по совершенствованию управления социальным развитием коллектива в ТОО "Независимый Телевизионный Канал". Предложения по дальнейшему эффективному развитию компании.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 26.10.2015Исследование системы социального управления в организации на примере ОАО "Тюменьгазстройсервис". Оптимизация процессов социального развития. Объект социального управления - социальные отношения на всех уровнях. Качество и уровень жизни персонала.
курсовая работа [60,8 K], добавлен 06.05.2009Сущность социальной политики и ее актуальность для современного общества. Общая характеристика социальной политики ОАО "Роснефть". Основные направления и мероприятия по оптимизации управления социальным развитием организации в современных условиях.
курсовая работа [356,1 K], добавлен 18.04.2016Управление развитием сферы социальной защиты населения региона. Региональная социальная политика. Функции органов управления. Инструменты и методы управления развитием социальной сферы региона. Оценка эффективности управления сферой социальной защиты.
дипломная работа [205,4 K], добавлен 15.11.2010Задачи и структура управления социальным развитием организации их описание и характеристика. Основные функции социальной службы. Социальное планирование необходимо в каждой организации для эффективного функционирования процессов социальной сферы.
реферат [31,4 K], добавлен 10.12.2008Понятие, цели, задачи и виды управления развитием организации. Предприятие в условиях неопределенности. Особенности формирования концепции или стратегии развития организации. Анализ внешней и внутренней среды организации и проблемы управления развитием.
курсовая работа [64,0 K], добавлен 11.04.2014Социальное развитие как объект управления, основные факторы, его определяющие. Общая характеристика предприятия и анализ его социальной политики на сегодня, разработка мероприятий по совершенствованию данного показателя деятельности организации.
курсовая работа [34,6 K], добавлен 01.10.2012Роль и место управления профессиональным развитием персонала в системе управления промышленной организацией. Реализация экономической системы управления профессиональным развитием человеческих ресурсов в организации разных стадий жизненного цикла.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 29.08.2012Теоретические аспекты трудовой адаптации работников: сущность, виды, стадии и методы управления. Практические аспекты трудовой и социальной адаптации работников на примере ООО "Такси-экспресс". Данные обеспечения персоналом, коэффициенты движения кадров.
курсовая работа [510,6 K], добавлен 06.05.2011Управление социальным развитием в строительных организациях и предприятиях: цели, задачи, направления. Создание и реализация системы мотивации работников и руководителей, ее составляющие, принципы построения, комплекс материальных и моральных стимулов.
реферат [27,9 K], добавлен 28.11.2011Сущность социальной политики и ее роль в управлении предприятием. Характеристика функций и особенности социальной политики, международный опыт управления человеческими ресурсами в крупных компаниях. Анализ социальной политики коммерческой организации.
курсовая работа [102,1 K], добавлен 03.04.2018Современный опыт в управлении трудовой карьерой работников в организации, ее виды. Изучение системы управления трудовой карьерой работников ОАО "Медвежья гора". Разработка мероприятий по повышению эффективности управления трудовой карьерой персонала.
курсовая работа [110,0 K], добавлен 12.04.2012Анализ профессиональных требований к социальным работникам. Система подготовки социальных работников. Требования к должностям и профессиям персонала учреждений социального обслуживания, их регулирование посредством нормативно-правовых документов.
курсовая работа [71,3 K], добавлен 05.01.2014Оценка сущности и функций трудовой адаптации. Изучение особенностей управления адаптацией работников в организации. Анализ управления трудовой адаптацией персонала на примере АО "Гефест". Разработка рекомендации по совершенствованию данного процесса.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 24.05.2015Характеристика организации ООО "Корстон", ее бизнес-процессов. Информационные технологии управления персоналом. Мотивация трудовой деятельности. Организационная культура и управление социальным развитием организации. Делопроизводство в кадровой службе.
отчет по практике [365,7 K], добавлен 10.09.2014Классификация социальных методов управления. Факторы, воздействующие на их эффективность. Роль коллективного договора в управлении социальным развитием УП "Металлургторг". Основные направления совершенствования социальных методов управления предприятием.
курсовая работа [116,5 K], добавлен 16.06.2016Основные структурные подразделения по управлению кадрами в организации. Функциональная подсистема управления кадрами и социальным развитием коллектива. Службы управления персоналом и их основные функции. Методы формирования команд: основные подходы.
реферат [14,9 K], добавлен 11.11.2010Персонал организации как социальная общность. Структура управления развитием персонала в организации. Исследование типов участников трудового процесса как фактор профессионального развития персонала на примере торгово–монтажной компании "Секьюрити Про".
дипломная работа [1,7 M], добавлен 23.07.2017Исследование Управления социальной защиты населения г. Полысаево. Формирование механизма мотивации труда в управлении. На основе анализа системы мотивации трудовой деятельности предложение наиболее оптимальной схемы привлечения молодых специалистов.
дипломная работа [113,9 K], добавлен 02.01.2011
