Размещено на http://www.allbest.ru/

ЛУГАНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

імені ТАРАСА ШЕВЧЕНКА

Автореферат

дисертації на здобуття наукового ступеня

кандидата педагогічних наук

13.00.06 - теорія та методика управління освітою

ФОРМУВАННЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ КУЛЬТУРИ

КЕРІВНИКІВ ПРОФСПІЛКОВИХ ОРГАНІЗАЦІЙ У СИСТЕМІ ПІСЛЯДИПЛОМНОЇ ОСВІТИ

ЯКІБЧУК Мирослав Ілліч

Луганськ - 2010

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність і доцільність дослідження. Проблема ефективної діяльності профспілкової організації передбачає поряд з досягненнями основних цілей, що стоять перед профспілками, необхідність захисту інтересів найманих працівників і створення сприятливих умов для професійного становлення та розвитку особистості; розвиток управлінської культури лідера профспілкової організації, яка лежить в основі його професійної діяльності. Одним з найважливіших пріоритетів у професійному становленні особистості лідера профспілкової організації є формування в нього високого рівня управлінської культури в процесі післядипломної освіти.

Профспілкові організації забезпечують соціальну взаємодію між найманими працівниками та роботодавцями різних галузей і професій щодо захисту інтересів працівників, у першу чергу, у соціально-економічній сфері.

Основними функціями профспілкової роботи є такі: соціального менеджменту, інформаційна, представницька, експертна, консультативна, мобілізаторська тощо. Особливо відзначимо представницьку функцію, суть якої полягає у відстоюванні делегованих професійною групою, колективом повноважень у різних органах і організаціях.

Підготовка профспілкового активу, керівників профспілкових організацій здійснюється в регіональних навчально-методичних центрах профспілок, Академії праці і соціальних відносин Федерації професійних спілок України. Головна мета підвищення кваліфікації керівників профспілкових організацій та профспілкових лідерів у системі післядипломної освіти полягає в задоволенні потреб профспілкових організацій різного рівня та галузевого спрямування у кваліфікованих керівних кадрах шляхом упровадження гнучкої системи неперервної освіти та самоосвітньої діяльності з урахуванням змін, що відбуваються в суспільстві, забезпечення умов для постійного підвищення кваліфікації керівників профорганізацій, неперервного розвитку їхнього творчого потенціалу та загальнокультурного рівня впродовж життя, отримання необхідних знань, умінь, навичок у сфері управлінської діяльності, ознайомлення з інноваційним досвідом управлінської діяльності профспілкових організацій.

Підготовку керівників профспілкових організацій спрямовано на поглиблення знань у галузі профспілкового руху, трудового права, економіки праці, регулювання соціально-трудових відносин та соціального партнерства, соціальної політики, соціології управління, загального та стратегічного менеджменту, соціальної психології, іміджеології, конфліктології тощо. Особливого значення набувають уміння та навички щодо підготовки та укладання колективного договору як механізму соціального партнерства й засобу регулювання соціально-трудових відносин.

Роль профспілок як інституту громадянського суспільства, що ґрунтується на ідеях соціального партнерства, у процесі захисту інтересів найманих працівників, розглядається в роботах А. Запесоцького, Ю. Волкова, Н. Гриценко, А. Дерев'янченко, Ю. Іонова, В. Кабанової, В. Кисельова, В. Можаєва, Г. Ніколаєва, В. Саленка, В. Смолькова, Т. Фролової, В. Цвих, М. Шмакова, С. Щеглової та ін.

Сучасні дослідження з юриспруденції, державного управління репрезентують широке коло проблем щодо правових форм участі профспілок у регулюванні трудових відносин (О. Лисяк), захисту проф-спілками соціально-трудових прав працівників в умовах ринкової еконо-міки (В. Нікіфоров), функцій профспілок при укладанні колективних договорів і угод у сучасних умовах ринкової економіки (І. Чумаченко).

Теорію та практику формування управлінської культури фахівців представлено в роботах таких авторів, як В. Алфімов, Т. Базарова, Л. Балабанова, Б. Ерьомін, Г. Зайцев, В. Колпаков, В. Кудін, В. Ліпатов, О. Мармаза, Ю. Палех, Л. Ромашова, О. Ромашов, О. Сардак, Є. Хриков, Ю. Ципкін, Г. Щокін та ін., психологічні аспекти управління - Б. Ананьєв, Л. Карамушка, Д. Карнегі, А. Маркова, В. Семиченко, В. Шпалинський та ін.

Соціологічний аспект формування управлінської культури керів-ників профспілкових організацій розглянуто такими вченими, як: М. Галенко (лідерство як чинник формування управлінської культури), В. Давидов (профспілка в управлінні системою вищої освіти), С. Демідо-ва (мотивація працівників профспілки), О. Хрущов (інформаційна культура профспілкових працівників у сучасних умовах).

Теоретико-методичні засади післядипломної підготовки фахівців, зокрема педагогічних працівників, висвітлено в роботах таких авторів, як І. Жерносєк, Ю. Красовицький, С. Крисюк, В. Олійник, Н. Протасова, В. Пуцов, В. Семиченко, Т. Сорочан та ін. Концептуальні положення андрагогіки як теоретико-методологічної засади освіти дорослих, у тому числі післядипломної підготовки фахівців, представлено в роботах С. Вершловського, М. Громкової, С. Змеєва, Ю. Кулюткіна, А. Марона, В. Олійника, В. Подобеда, Н. Протасової, М. Романенка, Г. Сухобської, О. Тонконогої та ін.

Проблемам навчання та підвищення кваліфікації профспілкових працівників присвячено дослідження В. Башмакова, В. Волгіна, Н. Гриценко, С. Дуднікова, В. Каменецького, Ш. Санатулова, М. Шмакова.

Аналіз дисертаційних робіт засвідчив, що питанням формування управлінської культури фахівців різних галузей приділено значну увагу, а саме: формування управлінської культури майбутніх педагогів (Т. Горю-нова, М. Кононенко), керівників освітніх закладів (С. Джаджа), керівни-ків дошкільних навчальних закладів (Т. Пономаренко), молодого вчителя (Л. Андреєва), майбутнього фахівця соціальної роботи (О. Поздняков), майбутніх інженерів (Н. Липченко), менеджерів (О. Єршова, Ю. Колков), майбутніх менеджерів у галузі освіти (В. Корсаков), майбутніх менеджерів (О. Єршова, Ю. Колков). Формування управлінської культури керівника загальноосвітнього навчального закладу в процесі після-дипломної освіти ставало предметом наукових досліджень Л. Василь-ченко, С. Королюк, фахівців соціальної роботи - П. Ананьїна, державних службовців - О. Яркового.

Питання підготовки та перепідготовки профспілкових кадрів на основі дистанційного навчання розглядалися в праці М. Антонцева, роз-витку управлінської культури профспілкового активу працівників освіти - Г. Гафарової, профспілкової освіти - Ш. Санатулова, М. Хрущової.

Разом з тим, аналіз останніх наукових робіт і публікацій свідчить, що немає досліджень, які б безпосередньо торкалися формування управлінської культури керівників профспілкової організації в системі післядипломної освіти відповідно до державної стратегії забезпечення національної безпеки держави із захищеністю життєво важливих суспільних інтересів.

Актуальність досліджуваної проблеми підтверджується й виявленими на основі аналізу наукової літератури й реальної практики діяльності профспілкових організацій суперечностей між: вимогами, що висуваються суспільством до особистості та управлінської діяльності керівника профспілкових організацій в умовах розбудови демократичної, незалежної держави, та невідповідністю рівня його підготовки в системі післядипломної освіти профспілкових кадрів; необхідністю розвитку управлінської культури профспілкового лідера та нерозробленістю змісту, форм і методів її формування; значним потенціалом системи післядипломної освіти працівників профспілкових організацій та недостатньою його реалізацією відповідно до сучасних вимог щодо управлінської культури керівників профспілкових організацій.

Актуальність проблеми дослідження, її теоретична значущість і практична потреба у визначенні шляхів її розв'язання, зазначені протиріччя зумовили вибір теми дослідження „Формування управлінської культури керівників профспілкової організації у системі післядипломної освіти”.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертацію виконано в межах комплексної теми наукової роботи Державної льотної академії України (м. Кіровоград) „Технологія конструювання психолого-педагогічних моделей формування професійної надійності спеціалістів” (реєстраційний номер 1Б42.7 №6/10-223), теми наукового дослідження Науково-методичного Центру підвищення кваліфікації профспілкового активу Національного форуму профспілок України „Теоретико-методичні засади розробки управлінсько-педагогічних моделей формування професіоналізму лідерів профспілкових організацій” (протокол № 8 Президії Національного форуму профспілок України від 11.08.2008 р.). Тему дисертації узгоджено Радою з координації наукових досліджень у галузі педагогіки та психології в Україні (протокол № 10 від 23.12.2008 р.).

Об`єкт дослідження - управлінська культура керівника профспілкової організації.

Предмет дослідження - зміст, форми та методи формування управлінської культури керівників профспілкових організацій у процесі післядипломної освіти.

Мета дослідження - науково обґрунтувати, розробити й експериментально перевірити зміст, форми та методи формування управлінської культури керівників профспілкових організацій у процесі післядипломної освіти.

Гіпотеза дослідження полягає в припущенні, що ефективність формування управлінської культури керівників профспілкових організацій у процесі післядипломної освіти може бути забезпечена, якщо: зміст процесу формування управлінської культури керівників профспілкових організацій буде спиратися на врахування специфіки діяльності профспілкових організацій, професіограму (аспект управлінської культури керівника профспілкової організації); застосовувати інтерактивні форми та методи, які сприятимуть формуванню професійно важливих якостей, навичок та вмінь керівників профспілкових організацій.

Відповідно до предмета, мети й гіпотези було сформульовано такі завдання дослідження:

1. На підставі аналізу наукової літератури визначити стан дослідженості проблеми формування управлінської культури керівників профспілкових організацій.

2. Визначити сутність та структуру управлінської культури керівників профспілкових організацій, критерії та показники сформованості управлінської культури керівників профспілкових організацій.

3. Розробити професіограму працівника профспілкової організації (управлінський аспект).

4. Теоретично обґрунтувати зміст, форми та методи формування управлінської культури працівників профспілкових організацій у системі післядипломної освіти.

5. Експериментально перевірити зміст, форми та методи формування управлінської культури в працівників профспілкових організацій у системі післядипломної освіти.

Теоретико-методологічні основи дослідження становлять наукові положення: системного (В. Афанасьєв, І. Блауберг, М. Каган, В. Садовський, Е. Юдін), особистісно орієнтованого (Г. Балл, І. Бех, С. Подмазін, О. Пєхота, В. Сєриков), культурологічного (Є. Бондаревська, А. Валицька, Н. Крилова, М. Мамардашвілі), андрагогічного (В. Буренко, С. Вершлов-ський, С. Змеєв, Ю. Кулюткін, В. Подобед, Г. Сухобська) підходів; теорії соціального партнерства, трипартизму (А. Андрющенко, М. Баглай, Ф. Гайнулліна, Н. Гриценко, І. Дубровський, Є. Клопов, В. Комарниць-кий, К. Макконелл, Ю. Привалов, А. Рибак, В. Руденко, Г. Семигін, В. Смольков, В. Соболєв); теорій управління (М. Вудкок, Д. Френсис, Е. Мейо, Р. Петерсон, Г. Саймон, Ф. Тейлор, Л. Трейсі, А. Файоль); теорії та практики формування управлінської культури фахівців (В. Алфімов, Л. Даниленко, Г. Єльникова, В. Пікельна, Т. Сорочан, Є. Хриков); наукові положення щодо теорії та практики післядипломної освіти (А. Кузьмінський, В. Олійник, Н. Протасова, Т. Сорочан), методика побудови професіограми (С. Бочарова, Л. Герасименко, Р. Макаров та ін.); імітаційно-рольове моделювання (І. Смолін, Ю. Тюнніков, П. Щербань); законодавчі документи та нормативні акти: Конституція України, Закони України „Про освіту”, „Про професійні спілки, їх права та гарантії діяльності”, Концепція розвитку Федерації професійних спілок України (2005), Постанова президії Федерації професійних спілок України „Про Концепцію розвитку системи профспілкового навчання” (2009), Типове положення про навчально-методичний центр профспілок та Єдині стандарти (норми) забезпечення його діяльності (2009).

Відповідно до поставлених завдань було використано комплекс методів дослідження: теоретичні: аналіз філософської, соціологічної, психологічної, педагогічної літератури, законодавчо-нормативної бази для визначення теоретико-методологічних засад дослідження, з'ясування стану розробленості проблеми; узагальнення та систематизація основних теоретичних положень для обґрунтування змісту, форм і методів формування управлінської культури керівників профспілкових організацій у процесі післядипломної освіти; моделювання для розробки професіографічного профілю управлінської культури керівника профспілкової організації; емпіричні: анкетування, бесіда, інтерв'ю, тестування, експертна оцінка для визначення рівня управлінської культури керівників профспілкових організацій; педагогічний експеримент для перевірки гіпотези дослідження; методи математичної статистики для визначення статистичної значущості отриманих під час експерименту результатів.

Експериментальна база дослідження: Навчально-методичний центр підвищення кваліфікації профспілкового активу Національного форуму профспілок України, Чернігівський регіональний Центр підвищення кваліфікації профспілкових працівників та активістів.

Наукова новизна дослідження полягає в тому, що: уперше обґрунтовано зміст формування управлінської культури керівників профспілкової організації в системі післядипломної освіти з урахуванням особливостей діяльності профспілок у сучасних умовах та професіограми керівника профспілкової організації (управлінський аспект); удосконалено форми та методи організації перепідготовки та підвищення кваліфікації профспілкового активу; набули подальшого розвитку наукові уявлення про формування лідерських якостей керівників профспілкових організацій, критерії сформованості управлінської культури керівників профспілок.

Практичне значення отриманих результатів дослідження полягає в тому, що розроблено й упроваджено в навчальний процес перепідготовки та підвищення кваліфікації профспілкового активу зміст, форми й методи формування управлінської культури керівників профспілкових організацій, пакет діагностичних методик вивчення сформованості управлінської культури керівників профспілкових організацій у процесі перепідготовки та підвищення кваліфікації, сценарії рольових ігор для системи післядипломної освіти профспілкових кадрів, система ситуаційних завдань у відповідності з особливостями діяльності профспілок.

Результати дисертаційної роботи можуть бути використані в процесі навчання, перепідготовки та підвищення кваліфікації профспілкового активу, у системі самоосвітньої діяльності керівників профспілкових організацій.

Результати дослідження впроваджено в навчальний процес Навчально-методичного центру підвищення кваліфікації профспілкового активу Національного форуму профспілок України (довідка про впрова-дження № 14 від 20 жовтня 2008 року), Чернігівського регіонального Центру підвищення кваліфікації профспілкових працівників та активістів (довідка про впровадження № 3 від 24 листопада 2008 року).

Особистий внесок автора у працях, опублікованих у співавторстві, полягає в обґрунтуванні психологічних властивостей та якостей профспілкового лідера, теоретико-методичних засад підвищення кваліфікації керівників профспілкових організацій у системі післядипломної освіти.

Апробація результатів дослідження. Основні положення та результати проведеного дослідження обговорювалися на Міжрегіональ-ній науково-практичній конференції „Профспілки та освітні технології у сучасному розвитку ринкових відносин і самостійності держави” (Київ, 2007), Міжрегіональній науково-практичній конференції „Новітні та інноваційні технології в освіті ХХІ сторіччя” (Київ, 2008), Міжрегіональному семінарі профспілкового активу Національного форуму профспілок України (Київ, Чернігів, 2007, 2008), Міжнародній науково-практичній конференції „Актуальні проблеми вищої професійної освіти” (Донецьк, 2009), Міжнародній науково-практичній конференції „Шляхи подолання наслідків світової фінансово-економічної кризи” (Київ, 2009), Міжнародній науково-практичній конференції „Ціннісні пріоритети освіти у ХХІ ст.: інтеграція, творчість, інновації” (Київ, 2009), Всеукраїнській науково-практичній конференції „Інноваційні технології соціально-гуманітарного профілю в системі освіти” (Київ, 2009). Основні результати й висновки дослідження обговорювалися на засіданнях кафедри педагогіки і психології Державної льотної академії України, на засіданнях Президії Національного форуму профспілок України, науково-методичної ради Навчально-методичного центру підвищення кваліфікації профспілкового активу Національного форуму профспілок України.

Публікації. Результати дослідження відображено в 10 публікаціях, з них 4 статті - у наукових фахових виданнях, 4 - методичні рекомендації.

Структура дисертації. Дисертація складається зі вступу, двох розділів, висновків до кожного розділу, загальних висновків, списку використаної літератури (217 джерел, 4 іноземною мовою), 3 додатків на 10 сторінках. Робота містить 8 таблиць, 20 рисунків. Загальний обсяг дисертації становить 219 сторінок.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЇ

управлінський культура керівник профспілковий

У вступі обґрунтовано актуальність і доцільність обраної теми, визначено об'єкт, предмет, мету, завдання, сформульовано його гіпотезу, розкрито теоретико-методологічні засади й методи дослідження, наукову новизну, практичне значення, наведено про апробацію та впровадження результатів дисертаційної роботи.

У першому розділі - „Теоретичні засади формування управлінської культури керівників профспілкових організацій у системі післядипломної освіти” - на підставі аналізу філософської, соціологічної, психолого-педагогічної та управлінської літератури розкрито понятійно-категоріальний апарат дослідження, різні підходи до визначення поняття „управлінська культура”, сутність та структуру управлінської культури керівників профспілкових організацій, представлено результати аналізу реальної практики формування управлінської культури керівників профспілкових організацій.

Дослідження проблем формування управлінської культури керівників профспілкових організацій у системі післядипломної освіти засвідчило необхідність міждисциплінарного підходу, урахування сукупності наукових позицій у галузі теорії управління, менеджменту, теорії і практики післядипломної освіти, андрагогічного підходу до навчання дорослих.

Управлінська культура фахівця як важлива складова менеджменту розглядається в теоріях управління Г. Емерсона, Е. Мейо, Ф.Тейлора, А.Файоля. Система менеджменту, зорієнтована на людські ресурси, спрямована на вирішення завдань підвищення економічної й соціальної ефективності роботи організації та підтримку її балансу із середовищем, розглядає „людські ресурси” як головний чинник успіху будь-якої організації.

Важливою теоретичною засадою дослідження визначено теорії соціального партнерства, трипартизму (М. Баглай, Ф. Гайнулліна, Н. Гриценко, Є. Клопов, Г. Семигін, В. Смольков та ін.), що передбачає тристороннє співробітництво між працівниками, підприємцями та державою на федеральному, регіональному, територіальному рівнях.

На основі аналізу наукової літератури розкрито співвідношення та специфічні ознаки таких понять, як „культура”, „управління”, „культура управління”, „культура управлінської діяльності”, „управлінська культура”. Так, зокрема, „культура управління” розглядається як комплексна, узагальнювальна характеристика управлінської праці, що показує її якісні риси та особливості. Як сукупний спосіб і продукт управлінської діяльності, феномен, що характеризує культуру організа-цій, розглядають культуру управління такі зарубіжні дослідники, як С. Борнер, Р. Вебер, К. Евард, Х. Грютер, Р. Рютингер.

У наукових дослідженнях управлінська культура фахівця розглядається як: сукупність знань, умінь та навичок здійснення управлінських функцій у обраній сфері; теоретична, психологічна та технологічна готовність і здатність особистості компетентно реалізовувати в конкретних ситуаціях практичної діяльності свої знання про ефективне управління (Є. Осовський); міра та спосіб творчої самореалізації особистості керівника в різноманітних видах управлінської діяльності (В. Сластьонін); майстерність, міра досконалості діяльності керівника з реалізації управлінських функцій (Н.Таланчук) та ін.

Управлінська культура керівників профспілкових організацій - це інтегративне утворення особистості керівника профспілкових організацій, що відображає його професійно-управлінську спрямованість, практичну здатність та готовність забезпечувати ефективне розв'язання проблем найманих працівників. У сучасних умовах утвердження гуманізму в соціальних відносинах суспільства особливого значення набувають якісні риси та характерні особливості особистості керівника як суб'єкта управління. Провідними функціями управлінської культури керівників профспілкових організацій визнано такі: інформаційно-аналітична, планово-прогностична, організаційно-виконавська, контрольно-діагностична, регулятивно-корекційна.

Управлінська культура керівника як цілісна якість особистості проявляється в процесі професійної управлінської діяльності; характеризує особливості свідомості, поведінки, спілкування керівника; зумовлює усвідомлення культуродоцільності професійної діяльності; стимулює творчий розвиток (особистісне зростання, самоактуалізацію) профспілкового лідера в процесі його професійної діяльності, розкриває соціально-комунікативні якості (здатність до подолання конфліктів; уміння створювати команду, організовувати спільні дії; навички соціальної перцепції, ініціативність тощо).

Важливими напрямами управлінської діяльності керівників профспілкових організацій є планування, координація, організація діяльності активу профспілкової організації, розподіл наявних ресурсів і пошук нових, мотивація та забезпечення зворотного зв'язку в процесі управлінської діяльності.

Специфіка управлінської культури лідерів профспілок зумовлена необхідністю реалізації основних напрямків діяльності профспілкових організацій: економічний захист, соціальний захист, правова робота, інформаційна робота, охорона праці та здоров'я, підготовка профспілкового активу, налагодження зв'язків з профспілками інших країн, соціальний діалог, організаційна робота, гуманітарна робота, молодіжна політика.

Визначено такі компоненти управлінської культури керівників профспілкових організацій: когнітивний, що включає сукупність знань відповідно до основних напрямів діяльності профспілкових організацій та самоменеджменту керівника, мотиваційно-ціннісний, який зумовлює спрямованість особистості керівника профспілки на захист інтересів найманих працівників і розвиток себе як суб'єкта управлінської діяльності; практичний, що відображає сукупність умінь та навичок, необхідних для здійснення зазначеного виду діяльності.

Особливості процесу формування управлінської культури керівників профспілкових організацій ґрунтуються на положеннях системного, особистісно орієнтованого, аксіологічного, культурологічного, андрагогічного підходів. Так, зокрема, системний підхід дозволив розкрити цілісність феномену управлінської культури керівників профспілкових організацій, виявити взаємозв'язок між її структурними компонентами, розглядати управлінську культури як компонент загальної культури особистості. Особистісно орієнтований підхід зумовлює розгляд керівника профспілкових організацій як людини з яскраво вираженими особистісними якостями - повагою до інших особистостей, ініціативністю, власною позицією, здатністю приймати виважені рішення, реалізовувати їх на практиці й нести за них відповідальність, ураховувати сподівання, очікування та індивідуальні професійні плани кожного члена профспілки, профспілкового активу.

Формування управлінської культури керівників профспілкових організацій будується на єдності загальнокультурного, професійного, соціально-морального, особистісного аспектів управлінської культури; модульному змісті післядипломної підготовки керівників профспілкових організацій у межах системного підходу до діяльності керівників і створює умови для розвитку професійно значущих підструктур особистості.

Дослідження рівня сформованості управлінської культури керівників профспілкових організацій здійснювалося на підставі таких критеріїв: когнітивний (знання історії профспілкового руху, теорії управління, менеджменту, трудового права, економіки праці, соціальної політики, соціальної психології, іміджеології, конфліктології), мотиваційно-ціннісний (визнання управлінської культури як суспільної та індивідуальної цінності, визнання гуманістичних цінностей як основи взаємодії з найманими працівниками, мотивація до розвитку та саморозвитку управлінської культури) і практичний (реалізація норм управлінської діяльності та поведінки, культура спілкування з членами профспілки (найманими працівниками) і роботодавцями (власниками та керівниками підприємств), навички самоменеждменту профспілкового лідера). Згідно з виокремленими критеріями та показниками визначено рівні сформованості управлінської культури керівників профспілкових організацій: високий, середній, низький.

Констатувальний етап дослідження передбачав аналіз реальної практики сформованості управлінської культури керівників профспілкових організацій, практики навчання та перепідготовки профспілкових кадрів.

Аналіз нормативно-методичної документації, результати опитування профспілкового активу свідчить про наявність певних проблем, пов'язаних з недостатньою координацією діяльності мережі освітніх закладів профспілок та членських організацій; відсутність єдиних освітніх стандартів; недостатня спрямованість системи підвищення кваліфікації на подальше кар'єрне зростання керівників профспілкових організацій; надання профспілковими керівниками переваги господарській та адміністративній діяльності, виявлення технократичного підходу до вирішення соціальних проблем найманих працівників.

Результати констатувального етапу експерименту засвідчили переважно низький рівень управлінської культури досліджуваної категорії фахівців. 67,7 % опитуваних відзначили нестачу професійних знань у зв'язку із змінами характеру профспілкової діяльності та трансформацією функцій профспілок у сучасних умовах; 32,1 % - виявили труднощі в прийнятті гуманістичних цінностей як основи профспілкової роботи та управлінської діяльності; 49,3 % - засвідчили відсутність адаптивного стилю поведінки, невміння попереджати та вирішувати конфлікти на конструктивній основі, працювати в команді.

У другому розділі - „Експериментальне дослідження змісту, форм та методів формування управлінської культури керівників профспілкових організацій у системі післядипломної освіти” - представлено обґрунтування змісту, форм і методів формування управлінської культури керівників профспілок у післядипломній освіті, розкрито особливості перебігу дослідно-експериментальної роботи та надано аналіз результатів експерименту.

Система післядипломної освіти керівників профспілкових організацій та активу членських організацій профспілок України здійснюється шляхом підвищення кваліфікації та короткострокового навчання профспілкових кадрів терміном від трьох днів до чотирьох тижнів.

Організованому навчанню та підвищенню кваліфікації підлягають: керівники членських профспілкових організацій; керівники галузевих комітетів та рад профспілок середньої ланки; голови профспілок первинних організацій; фахівці апаратів членських організацій.

З урахуванням специфіки діяльності керівників профспілкових організацій, андрагогічного підходу до навчання дорослих визначено такі принципи підготовки та перепідготовки керівників профспілкових організацій у системі післядипломної освіти: науковість, адресність, неперервність, комплексність, системність, багаторівневість професійних освітніх програм, додатковість, варіативність та гнучкість, орієнтація на актуальні та перспективні сфери діяльності профспілкових організацій, у тому числі керівників профспілкових організацій, у зв'язку з процесом ринкових перетворень, різних форм власності й господарювання.

Визначення змісту формування управлінської культури керівників профспілкових організацій у системі післядипломної освіти здійснювалося на підставі розробки професіограми керівника профспілкових організацій (управлінський блок), аналізу особливостей діяльності профспілок України на сучасному етапі.

На підставі наукових досліджень у галузі професіології та професіографії (Т. Александрова, Ю. Громико, Є. Климов, Г. Щокін та ін.), аналізу нормативно-правових документів функціонування профспілок, анкетування й тестування значного числа профспілкових працівників, експертних оцінок розроблено професіограму керівника профспілкових організацій (управлінський блок), що дозволило визначити відповідні знання, навички та вміння, які характеризують управлінську культуру сучасного керівника профспілкової організації в умовах становлення ринкової економіки.

У професіограмі визначено вагові коефіцієнти в стобальній шкалі як окремих якостей, так і груп компонентів, що дозволяє розставити акценти за важливістю при проведенні відповідного педагогічного процесу в системі післядипломної освіти при підвищенні кваліфікації профспілкових керівників. Професіограма включає психограму, яка відображає психологічний портрет сучасного керівника профспілкової організації, дозволяє проаналізувати особистісні, емоційно-вольові, комунікативні компоненти управлінської культури, лідера профспілкової організації.

Формувальний етап експерименту здійснювався на базі Навчально-методичного центру підвищення кваліфікації профспілкового активу Національного форуму профспілок України, Чернігівського регіонального Центру підвищення кваліфікації профспілкових працівників та активістів.

Відповідно до завдань дослідження розроблено блочно-модульну програму, що була спрямована на підвищення рівня професійних знань профспілкових лідерів, спеціалістів та активу в галузі соціально-трудових відносин, політики, економіки, правознавства, управлінської культури; розширення та поглиблення вмінь і навичок управлінської діяльності керівника профспілкової організації; надання наукової, навчально-методичної й практичної допомоги профспілковим лідерам та активу профспілкових організацій.

Зміст та спрямованість навчального процесу, його навчально-методичне забезпечення визначено з урахуванням категорії слухачів, рівня та профілю їхньої освіти, потреб профспілкових органів у вирішенні кадрових проблем, пропозицій галузевих і регіональних профспілкових організацій.

Особлива увага в змістовному наповненні запропонованих програм надавалася питанням захисту трудових, соціально-економічних і правових інтересів людей найманої праці в умовах розвитку ринкової економіки; становленню та розвитку соціального партнерства в діяльності сучасних профспілок; формуванню лідерських якостей у профспілкових керівників; формуванню прогностичних умінь (передбачати розвиток поточної ситуації, аналізувати дії роботодавців щодо передбачення наслідків розвитку можливих конфліктних ситуацій між роботодавцями та найманими працівниками); принципам розробки та укладання колективного договору як механізму соціального партнерства й засобу регулювання соціально-трудових відносин.

Відповідно до завдань формувального етапу експерименту визначено такі форми та методи процесу формування управлінської культури керівників профспілкових організацій: короткотермінові семінари, семінари-тренінги, комунікативні семінари-тренінги, ділові та рольові ігри, аналіз та моделювання ситуацій у контексті управлінської діяльності лідера профспілкової організації, складання портфоліо керівника профспілкової організації. Важливе значення мали дискусії, проведення круглих столів на управлінську тематику в професійній діяльності керівника профспілкової організації.

Реалізовано короткотермінові цільові програми та семінари з питань: а) формування навичок лідерства (сучасні теорії лідерства, якості профспілкового лідера, стилі лідерської поведінки, способи лідерського впливу, імідж лідера); б) командної роботи (види командної роботи, внутрішньокомандні ролі); в) побудови професійної та ділової кар'єри, формування навичок ефективного ведення переговорів (технологія підготовки до переговорів, психологічні особливості суб'єктів переговорного процесу, прийоми встановлення контактів з партнерами, прийоми аргументації в переговорах та ін.); г) „Органайзинг” (планування робочого часу керівника, використання ПК в організації, планування й проведення організаційних заходів, розподіл обов'язків, інноваційні технології тайм-менеджменту) та ін.

Рівень сформованості лідерських якостей як компонента управлінської культури профспілкових керівників визначався за результатами проведення ділової гри (оцінка за п'ятибальною шкалою), аналіз якої засвідчив, що до початку експерименту цей показник в експериментальній групі склав 2,7 бала, наприкінці - 4,9 (при p<0,01).

Дидактичним наповненням розробленої гри були ситуаційні завдання, узяті з практики професійної діяльності керівника профспілкової організації в сучасних умовах розвитку ринкових відносин. Важливим було підвищення вмінь грамотно аналізувати обстановку, проводити селекцію гіпотез прийняття й реалізації рішень.

Для визначення ефективності діяльності керівників профспілкової організації в процесі моделювання реальної практичної ситуації нами враховувалися такі показники: лідерство в профспілкового керівника, мотивація, емоційна стабільність, логіка й послідовність викладу матеріалу, активність, основи психології ділового спілкування.

Аналіз результатів ділової (рольової) гри, тестових завдань з визначення рівня знань з управлінської культури, анкетування керівників профспілкових організацій засвідчив позитивні зрушення в рівні сформованості управлінської культури в членів експериментальної групи.

Комплексна діагностика засвідчила, що в ЕГ низький рівень сформованості досліджуваної якості виявили 21,7 % учасників експерименту, середній рівень - 50,3 %, високий рівень - 28,0 %. У контрольній групі показники виявилися значно нижчими (низький рівень - 35,8 %, середній - 51,7 %, високий - 12,5 %). Особливо позитивна динаміка в експериментальній групі виявилася щодо когнітивного та мотиваційно-ціннісного критеріїв.

Достовірність отриманих результатів експериментальної роботи перевірялася за t-критерієм Стьюдента.

ВИСНОВКИ

Теоретичний аналіз досліджуваної проблеми й результати експериментальної роботи дозволили зробити такі висновки:

1. У дисертації наведено теоретичне узагальнення й нове вирішення наукової проблеми формування управлінської культури керівників профспілкових організацій у системі післядипломної освіти, що виявляється в теоретичному обґрунтуванні та експериментальній перевірці змісту, форм і методів забезпечення ефективності досліджуваного процесу.

2. Аналіз філософської, соціологічної, психолого-педагогічної та управлінської літератури засвідчив, що проблема формування управлінської культури керівників профспілкових організацій є міждисциплінарною й вимагає залучення наукових положень теорії управління, менеджменту, політології, теорії соціального партнерства, теорії і практики післядипломної освіти, андрагогічного підходу до навчання дорослих. Сучасні ринкові відносини вимагають від керівника профспілки ґрунтовної системи знань, навичок і вмінь для ефективного виконання своїх професійних обов'язків у насиченому інформаційно-правовому полі, складних ситуаціях, пов'язаних із захистом інтересів найманих працівників.

3. Аналіз теоретичних засад дослідження зумовив визначення управлінської культури керівників профспілкових організацій як інтегративного утворення особистості керівника профспілкових організацій, що відображає його професійно-управлінську спрямованість, практичну здатність та готовність забезпечувати ефективне розв'язання проблем найманих працівників. Провідними функціями управлінської культури керівників профспілкових організацій є такі: інформаційно-аналітична, планово-прогностична, організаційно-виконавська, контрольно-діагностична, регулятивно-корекційна.

Управлінська культури керівників профспілкових організацій розглядається в єдності таких компонентів: когнітивний, мотиваційно-ціннісний, практичний, змістовне наповнення яких зумовлено особливостями діяльності професійних спілок на сучасному рівні соціокультурного розвитку суспільства, вимогами до керівників профспілкового активу.

Сформованість управлінської культури керівників профспілкових організацій визначалася за такими критеріями та показниками: когнітивний (знання історії профспілкового руху, теорії управління, менеджменту, трудового права, економіки праці, соціальної політики, соціальної психології, іміджеології, конфліктології), мотиваційно-ціннісний (визнання управлінської культури як суспільної та індивідуальної цінності, визнання гуманістичних цінностей як основи взаємодії з найманими працівниками, мотивація до розвитку та саморозвитку управлінської культури) та практичний (реалізація норм управлінської діяльності та поведінки, культура спілкування з членами профспілки (найманими працівниками) і роботодавцями (власниками та керівниками підприємств), навички самоменеджменту профспілкового лідера). Визначено рівні сформованості управлінської культури керівників профспілкових організацій (високий, середній, низький).

4. На основі теоретичних положень професіології, анкетування й тестування значної кількості профспілкових працівників, найманих працівників розроблено професіограму керівника профспілкової організації (аспект управлінської культури), конкретизовано обсяг знань, навичок і вмінь, які визначають управлінську культуру сучасного профспілкового лідера, який виконує свої професійні соціально значущі функціональні обов'язки із захисту прав та відстоювання інтересів людей найманої праці в умовах розвитку ринкової економіки. У професіограмі визначено вагові коефіцієнти, як окремих якостей, так і групи компонентів, що дозволяє розставити акценти (за значимістю) при організації специфічного педагогічного процесу підвищення кваліфікації та перепідготовки профспілкового активу. Професіограма містить психограму керівника профспілкової організації, що складається з особистісних, мотиваційних, емоційно-вольових компонентів.

5. Провідними принципами підготовки та перепідготовки керівників профспілкових організацій у системі післядипломної освіти є такі: науковість, адресність, неперервність, комплексність, системність, багаторівневість професійних освітніх програм, додатковість, варіативність та гнучкість, орієнтація на актуальні та перспективні сфери діяльності профспілкових організацій, у тому числі керівників профспілкових організацій, у зв'язку з процесом ринкових перетворень, різних форм власності і господарювання.

6. Зміст процесу формування управлінської культури керівників профспілкових організацій у післядипломній освіті визначався з урахуванням розробленої професіограми керівника профспілкових організацій (управлін-ський блок) і представлено у блочно-модульні програмі, спрямованої на підвищення рівня професійних знань профспілкових лідерів, спеціалістів та активу у галузі соціально-трудових відносин, політики, економіки, правознавства, управлінської культури; розширення та поглиблення умінь та навичок управлінської діяльності керівника профспілкової організації; надання наукової, навчально-методичної і практичної допомоги профспілковим лідерам та активу профспілкових організацій.

У процесі дослідження доведено ефективність таких форм та методів формування управлінської культури керівників профспілкових організацій у післядипломній освіті: короткотермінові семінари, семінари-тренінги, ділові та рольові ігри, аналіз та моделювання ситуацій у контексті управлінської діяльності лідера профспілкової організації, складання портфоліо керівника профспілкової організації, дискусії, проведення круглих столів на управлінську тематику в професійній діяльності керівника профспілкової організації.

7. На основі зіставлення результатів дослідно-експериментальної роботи виявлено, що упровадження розробленого змісту та визначених форм та методів згідно проблеми дослідження призвело до суттєвих змін у рівні сформованості управлінської культури керівників профспілкових організацій у післядипломній освіті. Суттєва різниця за усіма критеріями та показниками виявлена в експериментальних групах. У контрольній групі таких результатів не зафіксовано.

Виконана дисертаційна робота не вичерпує всіх проблем професійної перепідготовки та підвищення кваліфікації керівників профспілкових організацій і профспілкового активу. Потребують подальшого дослідження питання розробки педагогічних технологій формування управлінської культури профспілкових лідерів засобами сучасних інформаційних технологій, розробки системи мотивування й стимулювання саморозвитку професійно важливих якостей керівників профспілкових організацій, урахування гендерного аспекту у формуванні кадрової політики профспілкового руху.

ЛІТЕРАТУРА

Основний зміст дисертації відображено в публікаціях автора:

1. Якібчук М. І. Значення педагогічних принципів у формуванні управлінської культури профспілкового лідера / М. І. Якібчук // Вісн. Луган. нац. ун-ту імені Тараса Шевченка: Педагогічні науки. - 2009. - № 5 (168). - С. 246 - 252.

2. Якібчук М. І. Професіограма (аспект управлінської культури) керівника профспілкової організації М. І. Якібчук // Педагогіка, психологія та медико-біологічні проблеми фізичного виховання і спорту: зб. наук. пр. - Х., 2009. - № 5. - С. 281 - 286.

3. Якібчук М. І. Змістовна частина методики формування управлінської культури працівників профспілкової організації у системі післядипломної освіти / М. І. Якібчук // Вісн. Луган. нац. ун-ту імені Тараса Шевченка: Педагогічні науки. - 2009. - № 7 (170). - С. 140 - 143.

4. Якібчук М. І. Значення управлінської культури у формуванні сучасного профспілкового лідера у системі післядипломної освіти / М. І. Якібчук // Вісн. Луган. нац. ун-ту імені Тараса Шевченка: Педагогічні науки. - 2009. - № 17 (180). - С. 186 -193.

5. Якібчук М.І. Характеристика психологічних якостей і властивостей особистості - лідера профспілкової організації / М. І. Якібчук, В. С. Рижиков // Міжрегіональна академія управління персоналом: наук. пр. МАУП. - К.: МАУП, 2009. - № 2 (21). - С. 184 - 187.

6. Якібчук М. І. Значення та зміст управлінської культури як педагогічна проблема у розбудові профспілок / М. І. Якібчук // Інноваційні технології соціально-гуманітарного профілю в системі освіти: матеріали II Всеукр. наук.-практ. конф. (Київ, 28 - 29 трав. 2009 р.). - К., 2009. - С. 4 - 25.

7. Урегулювання індивідуальних та колективних трудових спорів: метод. рек. / уклад. М. І. Якібчук. - К.: НФПУ, 2008. - 56 с.

8. Якібчук М. І. Навчально-методичні рекомендації з управлінської культури / М. І. Якібчук. - К.: НФПУ, 2008. - 21 с.

9. Якібчук М. І. Для чого потрібна профспілка і як її створити / М. І. Якібчук. - К.: НФПУ, 2008. - 44 с.

10. Якібчук М. І. Програма підвищення кваліфікації керівників профспілкових організацій у системі післядипломної освіти / М. І. Якібчук, В. С. Рижиков. - К.: НФПУ, 2008. - 17 с.

Размещено на Allbest.ru