Оцінка та визначення трудових ресурсів проектно-орієнтованих організацій при плануванні проектів

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Державний вищий навчальний заклад

Придніпровська державна академія будівництва та архітектури

05.13.22 - Управління проектами і програмами

АВТОРЕФЕРАТ

дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата технічних наук

Тема:

Оцінка та визначення трудових ресурсів проектно-орієнтованих організацій при плануванні проектів

Сулім - Тимовті Анна Олександрівна

Дніпропетровськ - 2011

Дисертацією є рукопис

Робота виконана в Національній металургійній академії України Міністерства освіти і науки України та Державному вищому навчальному закладі «Придніпровська державна академія будівництва та архітектури» Міністерства освіти і науки України.

Науковий керівник:

кандидат технічних наук, доцент Тріфонов Іван Володимирович, Державний вищий навчальний заклад «Придніпровська державна академія будівництва та архітектури», доцент кафедри технології будівельного виробництва.

Офіційні опоненти:

доктор технічних наук, професор Чернов Сергій Костянтинович, завідувач кафедри управління проектами Національного університету кораблебудування імені адмірала Макарова;

доктор технічних наук, доцент Бушуєва Наталія Сергіївна, професор кафедри управління проектами Київського національного університету будівництва і архітектури.

З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Державного вищого навчального закладу «Придніпровська державна академія будівництва та архітектури» (м. Дніпропетровськ, вул. Чернишевського, 24а).

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради Т.С. Кравчуновська

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми. Будь-якій діяльності з виготовлення продукції та надання послуг передує етап планування. В проектно-орієнтованих організаціях, для яких виконання проектів є основною сферою діяльності, суттєвими показниками ефективності роботи стають якісне планування та відповідне виконання проекту у встановлені терміни та із запланованими витратами. При цьому потреби ринкової економіки сучасної України, організаційної культури та технологій виконання проектів вимагають підвищення ефективності використання трудових та матеріальних ресурсів. Як свідчить сучасна практика, фактичні витрати при виконанні проектів можуть перевищувати нормативні на 15…40%, а недостатня обґрунтованість доцільного та якісного складу команди проекту в 30…40% випадків супроводжується перевищенням тривалості виконання проектів.

Дослідженню питань досягнення організаційної зрілості компанії, тобто її здатність до цільового керування з можливістю розвитку, зокрема щодо раціонального використання трудових та матеріальних ресурсів присвячено ряд праць вітчизняних і зарубіжних учених, серед яких варто відзначити Р. Белбіна, А.І. Білоконя, С.Д. Бушуєва, Н.С. Бушуєву, В.Т. Вечерова, А.А. Вучкович-Стадник, В. Дункана, В.В. Ільїна, І.І. Мазура, Л.І. Михайлова, В.В. Морозова, В.А. Рача, Х. Решке, І.В. Тріфонова, Р.Б. Тяна, Г.С. Черапаху, В.Д. Шапіро, Л.М. Шутенка та інших.

В деяких з цих робіт також представлено підходи до опису внутрішнього середовища організацій у взаємозв'язку з їх рівнем зрілості. При цьому, характеристики рівня зрілості з управління проектами, функціонування проектного офісу та наявних трудових ресурсів враховувалися, здебільшого, частково, тільки якісно, безсистемно, без урахування потенційних можливостей команди виконавців проекту та були недостатньо формалізовані. Це призводило до перевитрат у порівнянні із запланованими витратами на основі відомих нормативів щодо матеріальних, трудових та часових характеристик проектів та, як наслідок, до зниження їх ефективності та конкурентоспроможності. Як виявив аналіз, вказані характеристики самі залежать від ряду факторів. Індивідуальне урахування кожного з них робить формалізацію опису громіздкою задачею, що призводить до зниження точності опису.

Тому актуальною науково-прикладною задачею є розробка моделей та рекомендацій щодо кількісно-якісної характеристики необхідних ресурсів на етапі планування проектів у проектно-орієнтованих організаціях з урахуванням інтегрального показника рівня розвитку їх внутрішнього середовища.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконувалася відповідно до одного з напрямків наукових досліджень Національної металургійної академії України у рамках завдань науково-дослідної роботи “Розробка і дослідна апробація системи підготовки кадрів для інноваційної діяльності та технологічних проривів” (державний реєстраційний номер 0106U002222, 2005-2008 рр.), де автор була виконавцем.

Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є розробка моделей, методів та практичних рекомендацій щодо оцінки та визначення кількісно-якісного складу необхідних трудових та матеріальних ресурсів з урахуванням рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації для ефективної реалізації проекту.

Досягнення поставленої мети обумовило необхідність вирішення наступних завдань:

- виконати аналіз особливостей та існуючих підходів до оцінки внутрішнього середовища проектно-орієнтованих організацій;

- визначити змістовний показник рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованих організацій з урахуванням взаємозв'язків між його складовими та розробити відповідні моделі;

- розробити моделі кількісної оцінки потенціалу команди проекту з урахуванням впливу його складових;

- встановити вплив рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації на очікувані трудові та матеріальні витрати при плануванні проектів;

- використати результати дисертаційних досліджень у практиці управління трудовими ресурсами проектно-орієнтованої організації та в навчальному процесі.

Об'єкт дослідження: процеси планування ресурсного забезпечення проекту в проектно-орієнтованих організаціях.

Предмет дослідження: моделі та методи оцінки потенціалу трудових ресурсів при плануванні проектів, які вимірюють компетентність, а також закономірні зв'язки між характеристиками внутрішнього середовища в проектно-орієнтованих організаціях.

Методи дослідження: метод логічного узагальнення, метод експертних оцінок і теорія нечітких множин (для визначення та формування критеріїв оцінки компетентності членів команди проекту), факторний аналіз (для оцінки потенціалу команди проекту), розрахунковий експеримент за планом ортогонального латинського квадрату (для виявлення взаємозв'язків між характеристиками внутрішнього середовища проектно-орієнтованих організацій з урахуванням невизначеності), кореляційний і регресійний аналізи (для відображення взаємозалежностей між рівнем розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованих організацій та ефективністю реалізації проектів), деякі положення методології управління проектами і програмами (при удосконаленні моделі оцінки трудових та матеріальних ресурсів проектно-орієнованої організації при плануванні проекту).

Наукова новизна одержаних результатів полягає в наступному:

- вперше розроблено модель оцінки потенціалу команди проекту з використанням методів нечітких множин та факторного аналізу, яка відрізняється комплексним урахуванням інтегральних складових потенціалу команди: творчого та діяльного, і враховує відповідну кількісну оцінку компетентності членів команди проекту. Це дозволяє підвищити достовірність оцінки потенціалу команди проекту на етапі її формування, що є необхідним для прогностичної оцінки рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації;

- вперше запропоновано модель комплексного впливу елементів внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації на ефективне виконання проекту з додатковим урахуванням невизначеності та використанням розрахункового експерименту за планом ортогонального латинського квадрату. Встановлені зв'язки дозволяють на основі інтегрального показника рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації та кількісного складу команди проекту оцінити очікувані трудовитрати проекту на основі розробленої моделі;

- удосконалено модель оцінки та визначення трудових і матеріальних ресурсів при плануванні проекту з урахуванням рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації, що дозволяє підвищити ступінь достовірності оцінки характеристик проектів на етапі їх планування;

- одержала подальший розвиток модель компетентності членів команди проекту, яка відрізняється особливостями структурування її професійно-важливих якостей. Це дало можливість підвищити достовірність оцінки потенціалу команди проекту і, як наслідок, більш ефективно використовувати трудові ресурси проектно-орієнтованих організацій при плануванні проекту;

- одержала подальший розвиток модель визначення інтегрального показника рівня розвитку внутрішнього середовища з урахуванням особливостей проектно-орієнтованих організацій та взаємозв'язків між елементами в них, що дало можливість удосконалити відомі підходи з оцінки внутрішнього середовища проектно-орієнтованих організацій.

Практичне значення одержаних результатів. Результати дослідження можуть бути використані проектно-орієнтованими організаціями для підвищення ефективності діяльності при плануванні проектів.

Одержані автором результати досліджень підготовлені до практичного використання у формі методичних вказівок. Впровадження результатів роботи підтверджується відповідними актами, що надані ВАТ «Дніпропетровський металургійний завод ім. Петровського» та ЗАТ «Приазовський райагробуд», де наведена оцінка складових потенціалу команди проекту з урахуванням відповідних компетенцій; Національною металургійною академією України щодо використання розробок у навчальному процесі кафедри управління проектами.

Особистий внесок здобувача в наукових працях, опублікованих у співавторстві, полягає в наступному: [1, 6] - запропоновано модель оцінки компетентності членів команди у проектно-орієнтованих організаціях; [2, 3, 7] - запропоновано нову модель оцінки потенціалу команди проекту з комплексним урахуванням інтегральних складових потенціалу команди: творчого та діяльного, а також компетентності членів команди проекту; [4] - на основі виконаного аналізу внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації запропоновано модель «Трудовитрати за проектом - внутрішнє середовище» для оцінки впливу показника рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації на очікувані трудовитрати при плануванні проектів; [5] - запропоновано внутрішнє середовище проектно-орієнтованих організацій розглядати як цілісну систему, що складається з трьох елементів: «Організаційна зрілість з управління проектами», «Проектний офіс» та «Команда проекту (потенціал)».

Апробація результатів дисертації. Основні положення і результати дисертаційної роботи доповідалися та одержали позитивну оцінку на: Міжнародних науково-практичних конференціях «Стародубовські читання» (м. Дніпропетровськ, 2007-2010 рр.); V,VI Міжнародних конференціях «Стратегія якості у промисловості і освіті» (м. Варна, Болгарія, 2009-2010 рр.); VII Міжнародній науково-практичній конференції «Сучасні інформаційні технології у економіці та управлінні підприємствами, програмами і проектами» (м. Харків, 2009 р.); I Міжнародній науково-практичній конференції «Актуальні проблеми економіки і менеджменту: теоретичні і практичні аспекти» (м. Хмельницький, 2010 р.).

Публікації. Основні положення і результати дисертаційної роботи викладено у 7 друкованих працях, у тому числі у 5 статтях, з яких 4 - у наукових фахових виданнях згідно переліку ВАК України, 2 - у тезах доповідей.

Структура та обсяг дисертації. Дисертація складається зі вступу, 4 розділів, загальних висновків, списку використаних джерел та додатків. Основний текст викладений на 165 сторінках. Робота містить 45 рисунків і 26 таблиць. Список використаних джерел нараховує 141 найменування. Додатки представлені на 26 сторінках.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ

У вступі обґрунтовано актуальність вибраного напрямку дослідження, визначено предмет і об'єкт дослідження, сформульовано мету, основні завдання та методи дослідження, визначено наукову новизну і практичне значення одержаних результатів, публікації за темою роботи, надано інформацію про впровадження та апробацію результатів роботи.

У першому розділі висвітлені загальні підходи до оцінки рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованих організацій і сформульовано задачі, які потребують розв'язання. Визначено, що відомі підходи в повній мірі не відображують фактори, які впливають на ефективність реалізації проектів, оскільки більшість з них направлені на якісну оцінку трудових ресурсів організації, яка не завжди піддається кількісному виміру.

На підставі аналізу результатів робіт провідних зарубіжних та вітчизняних учених в галузі управління трудовими ресурсами визначено базові компетенції та критерії оцінки компетентності членів команди проекту. Проаналізовано основні методи оцінки внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації. На їх основі запропоновано оцінювати внутрішнє середовище за наявністю елементів: «Організаційна зрілість з управління проектами», «Проектний офіс», «Команда проекту (потенціал)».

Обґрунтовано необхідність проведення дослідження в галузі удосконалення оцінки трудових ресурсів при плануванні проектів у проектно-орієнтованих організаціях. Сформульовано мету і завдання подальших досліджень.

У другому розділі розроблено теоретичні положення оцінки трудових ресурсів з урахуванням рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації.

Сформовані критерії оцінки компетентності членів команди проекту. На їх основі для оцінки потенціалу команди проекту було запропоновано модель компетентності (рис. 1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1. Модель компетентності членів команди проекту

Оцінку компетентності членів команди проекту за базовими компетенціями (перша складова «елементи кваліфікації») запропоновано розраховувати за допомогою особистої матриці члена команди. Для оцінки компетентності членів команди проекту (друга складова «професійно-важливі якості») було застосовано метод нечітких множин з використанням елементів методу експертних оцінок (рис. 1).

В якості змінних були обрані компетенції, які віднесені до професійно-важливих якостей: «Здібність», «Цінність та мотиви, «Особисті якості», «Тайм-менеджмент», «Інтелект», «Творчість».

Узагальнення терм-множини значень змінних представлено квартилями: низький рівень (0…25), середній рівень (26…50), рівень вище середнього (51…75), високий рівень (76…100) і функцією сумісності:

du, (1)

де Фn - функція сумісності;

а, b - верхні і нижні межі оцінок, які одержані усередненням думок експертів;

m - медіани (середнє) квартилів, які відповідно дорівнюють М_а = 12,5; М_b = 37,5; М_с = 62,5; М_d = 87,5.

Кількісні еквіваленти лінгвістичних змінних відкривають доступ до використання методів оптимізації і виявлення прихованих взаємозв'язків на основі компонентного аналізу.

На рис. 2 графічно наведені чотири квартилі, які відображені чотирма куполоподібними кривими.

Відхилення від кожної медіани відповідають кількісній оцінці для приналежності конкретної особи до певного рівня. При відхиленні «вправо-вліво» оцінки падають і мають максимальні значення при співпадінні з медіаною.

Для вдосконалення оцінки потенціалу команди проекту було застосовано метод факторного аналізу.

Рис. 2. Розподіл оцінок за квартилями: а - низький рівень; b - середній рівень; c - вище середнього рівня; d - високий рівень

Математична модель факторного аналізу має вигляд:

Z = AF + DU, (2)

де Z = (z₁, z₂,...,z_n) - вектор спостережень (вимірювань);

A = (np) - матриця факторних навантажень;

F = (f₁, f₂,…,f_p) - вектор латентних факторів, які безпосередньо не спостерігаються;

DU = (d₁u₁, d₂u₂,…,d_pu_p) - діагональна матриця специфічних факторів (перешкод, помилок вимірювання тощо), некорельованих між собою і з загальними факторами F.

Після отримання значень факторних навантажень переходять до безпосереднього вимірювання факторів шляхом перетворення рівняння (3):

Ћ = A F`, (3)

де Ћ - вектор центрованих і нормованих значень спостережень;

F` - вектор оцінок факторів;

A - факторне навантаження.

Для більш чіткого визначення факторних навантажень (f1; f2) були використані матриці „До обертання” та „Після обертання”.

Перемноживши обидві частини рівняння (3) на (А^Т А)^-1А^т, отримуємо:

F = (А^ТА)^-1А^т Z, (4)

де Т - показник транспонування;

Z - вектор нормованих значень початкових даних.

Одержаний вектор оцінок факторів (F) надалі використовують для визначення найчутливіших до фактору (f_p) об'єктів спостереження, якими у даному випадку є члени команди проекту.

Розрахунок матриці вимірювання факторів дозволяє визначити частку команди проекту, члени якої мають додатні, додатні - від'ємні або від'ємні факторні навантаження.

Для реалізації представлених перетворень використано спеціальну комп'ютерну програму статистичної обробки даних.

Розрахунок потенціалу команди проекту здійснюється за наступною формулою:

Yp = , (5)

де Yp - потенціал команди проекту;

Yі - значення факторних навантажень частки членів, що мають додатні та додатні - від'ємні факторні навантаження;

n - кількість членів у команді проекту.

Під час дослідження внутрішнє середовище проектно-орієнтованої організації розглядалося як система, що складається з окремих елементів: організаційної зрілості з управління проектами, наявності проектного офісу, існуючого потенціалу команди проекту. Формалізований стан системи «Внутрішнє середовище - витрати за проектом» з урахуванням кроків (і-тих фаз), з відповідним у-вим потенціалом команди наведено на рис. 3.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 3. Формалізований стан системи

«Внутрішнє середовище - витрати за проектом»:

I - сукупність властивостей, що характеризує внутрішнє середовище;

II - життєвий цикл проекту;

III - команда проекту;

Вн - нормативні трудовитрати за проектом;

Дв - зміни трудовитрат за проектом;

Yі - потенціал команди проекту впродовж життєвого циклу проекту;

Во - очікувані трудовитрати за проектом з урахуванням рівня розвитку внутрішнього середовища.

Кожен елемент внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації, в свою чергу, залежить від відповідних властивостей. Сукупність властивостей для визначення «Організаційної зрілості з управління проектами» розглядається як:

(6)

де Рз - організаційна зрілість з управління проектами;

Р₁; ...; Р_р - певні рівні даного елементу.

Елемент внутрішнього середовища «Проектний офіс» розглядається як сукупність наявних властивостей:

(7)

де По - проектний офіс;

О₁; …; О_к - певні рівні даного елементу.

Елемент внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації - «Команда проекту (потенціал)» Yp - розраховується за формулою (5).

Всю сукупність властивостей внутрішнього середовища можна привести до узагальнюючого показника у вигляді:

(8)

де 0 ? Х ? 1 - інтегральний показник рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації;

x_i - показник властивостей елементів;

в_i - коефіцієнт вагомості при показнику;

n - кількість окремих елементів.

Формула (8) відображає рівень розвитку проектно-орієнтованої організації (Х) і претендує на його повний опис. Але завжди існують інші чинники, які також можуть впливати на рівень розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації. Вони обумовлюють невизначеність опису рівня зрілості проектно-орієнтованої організації у рівнянні (8), тобто ризик неповноти оцінки розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації. На думку експертів, ризик був врахований для показника «Команда проекту (потенціал)», оскільки даний елемент є найбільш схильним до змін.

Виходячи з того, що повна сума значущості всіх врахованих чинників повинна дорівнювати 1, а також з існування рівня невизначеності (ризику неповноти визначеності) с, вираз (8) набуває наступного вигляду:

Х = в₁х₁+ в₂х₂ + (1-в₁-в₂-с)х₃, (9)

де х₁ - інтегральний показник рівня розвитку організаційної зрілості з управління проектами;

х₂ - показник рівня розвитку проектного офісу;

х₃ - показник рівня розвитку потенціалу команди проекту;

в₁, в₂ - коефіцієнти вагомості при показниках х₁ та х₂ за умов урахування ризику с;

с - ризик неповноти визначеності (оцінки) проекту.

Оцінка впливу внутрішнього середовища на очікувані трудовитрати за проектом здійснювалася за допомогою запропонованої моделі «Внутрішнє середовище - трудовитрати за проектом» (рис. 4).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 4. Модель «Трудовитрати за проектом - внутрішнє середовище»:

а - модель; б - взаємодії параметрів системи:

Дв - зміни трудовитрат за проектом внаслідок впливу внутрішнього середовища, люд.-год;

К_в - крива відповідності;

n - кількість членів у команді проекту.

На підставі визначення впливу внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації на ефективність реалізації проекту можна оцінити очікувані трудовитрати на етапі планування проекту за наступною формулою:

Во = Вн + Дв, (10)

де Во - очікувані трудовитрати за проектом, люд.-год;

Вн - нормовані трудовитрати за проектом, люд.-год;

Дв - зміни трудовитрат за проектом внаслідок впливу внутрішнього середовища, люд.-год.

Для визначення ефективності реалізації проекту були досліджені залежності витрат проекту від очікуваних трудовитрат з урахуванням рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації на основі розробленої моделі «Трудомісткість проекту - витрати» (рис. 5).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 5. Модель «Трудомісткість проекту - витрати»: V - витрати за проектом, грн.; К_в - крива відповідності

У третьому розділі досліджено вплив внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації на трудовитрати за проектами та ефективність використання трудових ресурсів.

В якості бази вихідних даних для досліджень були використані матеріали звітів вже реалізованих проектів (типи проектів з існуючими рівнями їх організаційної зрілості, рівні проектного офісу, трудомісткість, а також кількісний склад команди проектів та їх потенціал).

Для одержаного аналітичного виразу (9) запропоновано використання розрахункового експерименту за планом ортогонального латинського квадрату 7-го порядку. Цей метод має переваги, які полягають у можливостях наочного представлення якісних та кількісних результатів розрахунків, а також дає можливість статистичної оцінки адекватності даних, що одержані.

Для конкретизації діапазону зміни параметрів, що входять до формули (9), розраховано математичне очікування (середнє арифметичне):

, (11)

та середнє квадратичне відхилення (стандарт відхилення):

, (12)

де А_ср, А_і - середнє арифметичне та узагальнене представлення і-го значення кожної незалежної змінної відповідно;

n - кількість цих значень у вибірці.

У подальшому, обираючи довірчу ймовірність 0,95, визначено діапазон А_ср ±2S_а зміни кожної незалежної змінної.

Обчислення значень середніх і середньоквадратичних відхилень для нормального розподілу густини ймовірності, при використанні даних проектно-орієнтованих організацій, дало узагальнений діапазон змін відповідних чинників (табл. 1).

Сумісне використання матриці ортогонального латинського квадрату 7-го порядку (не наведено), даних таблиці 1 та формули (9) дозволило більш достовірно визначити відповідні значення рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованих організацій.

Таблиця 1

Рівні незалежних змінних

№ з/п	Чинники	Рівні
		1	2	3	4	5	6	7
1	в1	0,08	0,12	0,16	0,20	0,24	0,28	0,32
2	х1	0,12	0,213	0,306	0,399	0,492	0,585	0,68
3	в2	0,10	0,122	0,144	0,166	0,188	0,21	0,23
4	х2	0,06	0,173	0,286	0,399	0,512	0,625	0,74
5	c1	0,05	0,058	0,066	0,074	0,082	0,090	0,10
6	х3	0,33	0,423	0,516	0,609	0,702	0,795	0,89

Розрахунки значень показника Х рівня розвитку внутрішнього середовища проведено за формулою (9) для кожної комбінації незалежних змінних на їх рівнях згідно табл. 1.

Далі, у відповідності з використаною методикою планування, проведено логарифмування, усереднення одержаних даних для кожного рівня кожної незалежної змінної та потенціювання.

В результаті дослідження були одержані залежності Х від незалежних змінних (рис. 6).

Рис. 6. Залежності рівня Х розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації від незалежних змінних:

а - коефіцієнта вагомості при показнику рівня розвитку організаційної зрілості з управління проектами;

б - показника рівня розвитку організаційної зрілості з управління проектами;

в - коефіцієнта вагомості при показнику рівня розвитку проектного офісу;

г - показника рівня розвитку проектного офісу;

д - показника рівня розвитку ризику неповноти оцінки проекту;

е - показника рівня розвитку потенціалу команди проекту.

Це дозволило представити усереднений вплив незалежних змінних на функцію відгуку.

Згідно запропонованої методики, для розрахунку інтегрального показника рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації було використано формулу:

Х = (40,36±5,9)ц₁ц₂ц₃ц₄ц₅ц₆, (13)



де ц_і - ординати відповідних графіків на рис.7.

Для визначення зміни трудовитрат залежно від кількісного складу команди проекту були проведені дослідження характеристик проектів. Виявлено, що деякі із типів проектів за своєю складністю мають схожі показники - їх було виділено в «умовно складні» проекти. Усі інші проекти виокремлено в «умовно прості».

При цьому для «умовно простих» проектів отримано залежність виду:

Дв = , (14)

для «умовно простих» залежність:

Дв = , (15)

де n - кількісний склад команди проекту.

За допомогою розробленої моделі «Трудовитрати за проектом - внутрішнє середовище» отримано залежності (рис. 7), на основі яких визначають зміну трудовитрат в залежності від наявного рівня розвитку та кількісного складу команди проекту.

Рис. 7. Зміни трудовитрат в залежності від кількісного складу команди проекту та рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованих організацій



За результатами оцінки змін трудовитрат на етапі планування досліджено динаміку очікуваних трудовитрат Во. Виходячи з даного аналізу, було досліджено зміни вартісних характеристик проекту в залежності від очікуваних трудовитрат.

На рис. 8 показано взаємозв'язок між фактичними витратами на заробітну платню (а) та вартістю (б) за проектами з відповідними трудовитратами.

Рис. 8. Зміни трудовитрат проекту в залежності від трудомісткості для різних типів проектів

Отримані результати дослідження стали основою для розробки методики оцінки трудових та матеріальних ресурсів проектно-орієнтованих організацій з урахуванням рівня розвитку їх внутрішнього середовища (рис. 9), яка і складає основний зміст четвертого розділу.

Методика включає: аналіз та оцінку кожного з елементів внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації, оцінку її рівня розвитку, а також визначення трудових та матеріальних ресурсів при плануванні проектів, зокрема на основі розробленої системи оцінки компетентності членів команди проекту.

Остання розробка використана при реалізації стратегії реструктуризації ВАТ «Дніпропетровський металургійний завод ім. Петровського».

планування трудовий проектний організація



Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 9. Етапи оцінки трудових та матеріальних ресурсів з урахуванням розвиненості внутрішнього середовища проектно-орієнтованих організацій

Впровадження системи оцінки базових компетенцій команди проекту дало можливість забезпечити достовірне та обґрунтоване визначення існуючого рівня компетентності цієї команди на різних етапах життєвого циклу проекту, шляхів індивідуального розвитку та напрямів навчання членів команди, а також, значною мірою, структуру інформаційної бази для формування та вдосконалення моделі компетентності членів команди проекту.

У частині оцінки трудових ресурсів проектно-орієнтованих організацій використання розробленої методики в умовах ЗАТ «Приазовський райагробуд» забезпечило вирішення наступних практичних завдань:

- оцінка властивостей елементів внутрішнього середовища проектно-орієнтованих організацій;

- визначення інтегрального показника рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації;

- встановлення впливу інтегрального показника рівня розвитку на зміни трудовитрати за проектом;

- визначення очікуваних трудовитрат та вартісних характеристик за проектом.

Забезпечено інформаційне супроводження методики з оцінки потенціалу команди проекту на етапі планування проекту.

Наукові та практичні розробки враховано при викладанні ряду навчальних дисциплін за спеціальністю «Управління проектами» у Національній металургійній академії України.



ВИСНОВКИ

У дисертації наведено нове вирішення актуальної науково-прикладної задачі, яка полягає в розробці моделей, методів і практичних рекомендацій щодо оцінки необхідних трудових ресурсів при плануванні проектів у проектно-орієнтованих організаціях шляхом комплексного урахування чинників рівня їх розвитку, що забезпечує ефективну реалізацію проектів. Основні висновки зводяться до наступного.

1. Аналіз сучасного стану виконання проектів на етапі їх планування показав, що робота, яка спрямована на розробку моделей, методів і практичних рекомендацій щодо оцінки кількісно-якісного складу необхідних трудових ресурсів з урахуванням рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованих організацій, є актуальною.

2. На прикладі діючих проектно-орієнтованих організацій проаналізовано фактичні трудові, матеріальні ресурси за проектами, тривалість, а також кількісний склад команд проектів.

Ефективність проектів, які плануються до реалізації в проектно-орієнтованій організації, запропоновано оцінювати за наступними характеристиками:

- інтегральним показником рівня розвитку проектно-орієнтованої організації зі складовими елементами: «Організаційна зрілість з управління проектами», «Проектний офіс» та «Команда проекту (потенціал)»;

- кількісним складом команди проекту, який можна поділити за основними групами.

3. Розроблено модель оцінки потенціалу команди проекту, яка передбачає кількісну оцінку компетентності команди проекту і містить наступні складові: діяльний та творчий потенціали.

4. Запропоновано на основі розроблених моделей «Трудовитрати за проектом - внутрішнє середовище» та «Трудомісткість проекту - витрати» оцінювати і визначати необхідні трудові ресурси проектно-орієнтованої організації з урахуванням рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації, що дозволить на етапі планування проектів підвищити ступінь достовірності оцінки очікуваних трудовитрат за проектами. Показано, що врахування результатів дисертації, у деяких випадках, дозволило скоригувати заплановані трудовитрати за проектами на 2,5…30%.

5. Обґрунтовано склад показників оцінки рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованих організацій. Визначено його аналітичний вигляд з урахуванням ризику неповноти оцінки проекту.

6. З використанням методу планування за ортогональними латинськими квадратами та знайденими статистичними характеристиками розбігу чинників, що визначають інтегральний показник рівня розвитку проектно-орієнтованих організацій, у ході розрахункового експерименту встановлено діапазон їх можливих змін з урахуванням ризику неповноти оцінки проекту.

Визначено, що для проектно-орієнтованих організацій показник рівня розвитку може знаходитися у межах від 0,26 до 0,77. Основними сталими елементами інтегрального показника є: показник рівня розвитку «Організаційна зрілість з управління проектами», який дорівнює 0,12...0,68, та показник рівня розвитку «Проектний офіс» - 0,06...0,74. Найбільш гнучким елементом є показник рівня розвитку «Команда проекту (потенціал)», що обумовлено зміною кількісного-якісного складу команди проекту при виконанні близьких типів проектів. Визначено, що рівень розвитку потенціалу команд проекту знаходиться у межах від 0,33 до 0,89.

7. З урахуванням інтегрального показника рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованих організацій, змін кількісно-якісного складу команди проекту, за допомогою моделі «Трудовитрати за проектом - внутрішнє середовище» удосконалено модель оцінки очікуваних трудовитрат за проектом.

8. З урахуванням змін трудовитрат та відповідних очікуваних трудовитрат розроблено процедуру розрахунку очікуваних вартісних характеристик проекту.



СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

1. Сулим-Тимовти А.А. Основные подходы к оценке и развитию базовых компетенций команды проекта / И.В. Трифонов, А.А. Сулим-Тимовти // Строительство, материаловедение, машиностроение. - Днепропетровск: ПГАСА, 2009. - Вып.48, ч.2. - С. 174-179.

2. Сулім-Тимовті А.О. Кількісна оцінка компетенції членів команди проекту на основі методу нечітких множин / І. В. Тріфонов, В.Г. Расчубкін, А.О. Сулім-Тимовті // Вісник Придніпровської державної академії будівництва та архітектури. - Дніпропетровськ: ПДАБА, 2009. - №8. - С. 8-13.

3. Сулім-Тимовті А.О. Визначення потенціалу команди проекту при її формуванні / І.В. Тріфонов, А.О. Сулім-Тимовті // Вісник Придніпровської державної академії будівництва та архітектури. - Дніпропетровськ: ПДАБА, 2009. - №6-7. - С. 29-33.

4. Сулім-Тимовті А.О. Визначення очікуваних трудовитрат за проектом у проектно-орієнтованих організаціях / І.В. Тріфонов, А.О. Сулім-Тимовті, Є. О. Корнієнко // Строительство, материаловедение, машиностроение. - Днепропетровск: ПГАСА, 2010. - Вып. 54. - С.174-180.

5. Сулім-Тимовті А.О. Забезпечення стратегії проектно-орієнтованих організацій шляхом створення умов для реалізації внутрішніх інновацій проекту / Ю.В. Сивопляс, А.О. Сулім-Тимовті // Вісник Хмельницького національного університету. - 2010. - №3, т.2. - С. 73-76.

6. Сулим-Тимовти А.А. Компетенции команды проекта как залог успеха проекта / И.В. Трифонов, А.А. Сулим-Тимовти // Современные информационные технологии в экономике и управлении предприятиями, программами и проектами: VII междунар. науч.-практ. конф.: тезисы докл. - Харьков, 2009. - С. 252.

7. Сулім-Тимовті А.О. Підбір кадрів на основі комплексу критеріїв / В.Г. Расчубкін, А.О. Сулім-Тимовті // Стратегия качества в промышленности и образовании: V междунар. конф., 6-13 июня 2009 г.: тезисы докл.

АНОТАЦІЯ

Сулім-Тимовті А.О. Оцінка та визначення трудових ресурсів проектно-орієнтованих організацій при плануванні проектів. - Рукопис

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата технічних наук за спеціальністю 05.13.22 - Управління проектами і програмами. - Державний вищий навчальний заклад «Придніпровська державна академія будівництва та архітектури», Дніпропетровськ, 2011.

Дисертація спрямована на розробку моделей, методів і практичних рекомендацій щодо оцінки та визначення кількісно-якісного складу необхідних трудових та матеріальних ресурсів з урахуванням рівня розвитку внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації. Запропоновано моделі оцінки потенціалу команди проекту та трудових ресурсів. Визначено аналітичний вигляд показника рівня розвитку внутрішнього середовища організації з урахуванням ризику неповноти оцінки проекту. З використанням методу планування проведено розрахунковий експеримент з визначення впливу чинників внутрішнього середовища проектно-орієнтованої організації на інтегральний показник рівня її розвитку. Розроблено відповідну процедуру розрахунку.

Одержані дані використано при розробці методики оцінки трудових та матеріальних ресурсів в проектно-орієнтованих організаціях при плануванні проектів у ВАТ «Дніпропетровський металургійний завод ім. Петровського», ЗАТ «Приазовський райагробуд» та в навчальному процесі Національної металургійної академії України.

Ключові слова: проект, планування, трудові ресурси, матеріальні ресурси, проектно-орієнтована організація, рівень розвитку.



АННОТАЦИЯ

Сулим-Тимовти А.А. Оценка и определение трудовых ресурсов проектно-ориентированных организаций при планировании проектов. - Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата технических наук по специальности 05.13.22 - Управление проектами и программами. - Государственное высшее учебное заведение «Приднепровская государственная академия строительства и архитектуры», Днепропетровск, 2011.

Диссертация посвящена разработке моделей, методов и практических рекомендаций по оценке и определению количественно-качественных характеристик необходимых трудовых и материальных ресурсов с учетом уровня развития внутренней среды проектно-ориентированной организации для эффективной реализации проекта.

На примере проектно-ориентированных организаций проанализированы фактические трудовые и материальные ресурсы при выполнении проектов, их продолжительность, а также количественный состав их команд.

Разработана модель оценки потенциала команды проекта, которая предусматривает количественную оценку ее компетентности и содержит следующие компоненты:

- деятельный потенциал (элементы квалификации - компетенции «Знание», «Навыки»);

- творческий потенциал (профессионально-важные качества - компетенции «Способность», «Личные качества», «Ценность и мотивы», «Тайм-менеджмент», «Интеллект», «Творчество»).

Предложена, на основе разработанных моделей «Трудозатраты по проекту - внутренняя среда» и «Трудоемкость проекта - затраты» с учетом интегрального показателя уровня развития внутренней среды проектно-ориентированной организации с его составляющими («Организационная зрелость с управления проектами», «Проектный офис», «Команда проекта (потенциал)»), а также количественного состава команды проекта с последующей оценкой ее потенциала, оценка трудовых ресурсов, которая позволяет на этапе планирования проектов повысить степень достоверности ожидаемых трудозатрат по проекту.

Обоснован состав показателей оценки уровня развития внутренней среды проектно-ориентированных организаций. Определен аналитический вид показателя уровня развития внутренней среды организации с учетом риска неполноты оценки проекта.

С учетом методики планирования при использовании ортогональных латинских квадратов проведен расчетный эксперимент по определению влияния факторов внутренней среды проектно-ориентированной организации на интегральный показатель уровня ее развития.

Определено, что для проектно-ориентированных организаций показатель уровня развития может находиться в диапазоне от 0,26 до 0,77. Основными постоянными элементами интегрального показателя являются: показатель уровня развития «Организационная зрелость по управлению проектами», который равен 0,12...0,68, и показатель уровня развития «Проектный офис» - 0,06...0,74. Наиболее гибким элементом является показатель уровня развития «Команда проекта (потенциал)», что обусловлено изменением количественно-качественного состава команды проекта при выполнении близких по типу проектов. Определено, что уровень развития потенциала команд проекта находится в диапазоне от 0,33 до 0,89.

Для условий изменения трудозатрат и соответствующего ожидаемого интегрального показателя уровня развития проектно-ориентированной организации разработана процедура расчета потенциальных стоимостных характеристик проекта.

Полученные данные использованы при разработке методики оценки трудовых и материальных ресурсов при планировании проектов в проектно-ориентированных организациях. Указанная методика также использовалась в учебном процессе Национальной металлургической академии Украины.

Ключевые слова: проект, планирование, трудовые ресурсы, материальные ресурсы, проектно-ориентированная организация, уровень развития.



SUMMARY

Sulim-Timovty А.О. Estimation and determination of labour resources of the project-oriented organizations while planning projects. - The manuscript

Thesis for the scientific degree of Candidate of Technical Sciences by speciality 05.13.22 - Project and Program Management. - Statet higher educational establishment «Pridneprovs`ka State Academy of Civil Engineering and Architecture», Dnepropetrovsk, 2011.

Dissertation is directed for development of models, methods and practical recommendations concerning estimation and determination of quantitative-quality composition of necessary labor and material resources taking into account the level of internal environment development for the project-oriented organization.

Models of the project team estimation potential and labor resources are improved for project-oriented organizations are determined.

The analytical indicator type of internal environment development level of the organization taking into account the risk of project estimation incompleteness is determined.

The calculation experiment with the use of planning method, with determination of influencing of internal environment factors of the project-oriented organization on the integral index of its development level is conducted.

The proper procedure of calculation is developed.

Findings are used for development of the method of estimation of labor and material resources in project-oriented organizations while planning projects at enterprises and in the educational process of National metallurgical academy of Ukraine.

Key words: project, planning, labor resources, material resources, project-oriented organization, development level.

Размещено на Allbest.ru

...