Диагностика утомления

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство по образованию

Уральский государственный экономический университет

Центр дистанционного образования

специальность: "Экономика и управление персоналом"

Контрольная работа

по дисциплине: "Физиология и психология труда"

Вариант №3

Тема Диагностика утомления

Новикова Т.П.

Североуральск

2010



План

Введение. Понятие физиологии и психологии труда, диагностики утомления

1. Понятие утомления и особенности утомления при мышечной и умственной работе

2. Субъективные и объективные признаки утомления

3. Методы оценки работоспособности

4. Практическая работа на предприятии по диагностике утомления

Заключение

Использованная литература



Введение. Понятие физиологии и психологии труда, диагностики утомления

Физиология - это наука о жизнедеятельности организма и его отдельных частей - клеток, органов, функциональных систем. Физиология изучает механизмы осуществления функций живого организма (рост, размножение, дыхание и т.д.), регуляцию и приспособление к внешней среде. В частности, она изучает регулирующую и интегрирующую роль нервной системы в организме.

ФИЗИОЛОГИЯ ТРУДА

Раздел физиологии человека и гигиены труда, изучающий влияние трудовой деятельности и условий труда на физиологические функции человека, формирование функциональных систем трудовой деятельности.

Физиология труда - это наука, изучающая функционирование человеческого организма во время трудовой деятельности. Её задача - выработка принципов и норм, способствующих улучшению и оздоровлению условий труда, а также нормирование труда.

Это раздел физиологии, изучающий закономерности протекания физиологических процессов и особенности их регуляции при трудовой деятельности человека, т. е. трудовой процесс в его физиологических проявлениях.

Ф. т. решает две основные задачи: определяет оптимальные характеристики рабочего процесса, позволяющие достигнуть высокой производительности и эффективности труда, и разрабатывает мероприятия, предохраняющие человека от неблагоприятного влияния некоторых факторов. физиология труд утомление работоспособность

Исходя из этих задач, Ф. т. обосновывает режимы труда и отдыха в зависимости от интенсивности, экстенсивности, сложности и значимости трудовой деятельности; выясняет оптимальные и предельные возможности человека по приёму, переработке и выдаче информации (например, наилучшие способы подачи зрительной, слуховой и др. информации на табло и щитах управления); определяет наиболее экономичные и наименее утомляющие виды рабочих движений.

Ф. т. определяет, оценивает и прогнозирует функциональное состояние организма человека до, во время и после трудовой деятельности; разрабатывает способы и режимы тренировки и обучения; обосновывает мероприятия по рационализации труда, ведущие к повышению работоспособности человека и сохранению его здоровья. Разработка методик, позволяющих измерять утомляемость и степень снижения работоспособности, сближает Ф. т. с психологией труда , а изучение влияний внешней среды на организм - с гигиеной труда , что позволяет рассматривать эти науки как составные части эргономики .

Особенность Ф. т. в том, что она наряду с гигиеной и научной организацией труда изучает важную социальную проблему - проблему трудовой деятельности человека.

ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА

- область психологии, изучающая закономерности проявления различных психологических механизмов в деятельности трудовой, закономерности формирования конкретных форм этой деятельности и отношения человека к труду.

Ее объект - деятельность индивида в производственных условиях и в условиях воспроизводства его рабочей силы. Ее основы формировались под воздействием медицины, физиологии, техники, социологии и политэкономии.

Физиология и психология труда изучает изменения функционального состояния организма и психики человека под влиянием трудовой деятельности.

Знание динамики функционального состояния человека в процессе физического и умственного труда, понимание требований, предъявляемых к психическим процессам, помогут будущим экономистам по труду в создании оптимальных условий труда, обеспечивающих высокую работоспособность, снижающих неблагоприятное влияние факторов производственного процесса. Полученные сведения будут способствовать рациональному подбору и размещению персонала, помогут разработать научно обоснованные режимы труда и отдыха.

Нормальное состояние труда является важнейшей частью всей психиче-ской регуляции, играет существенную роль в любом виде трудовой деятельно-сти и поведения.

Вариант 3. Диагностика утомления

При диагностике утомления необходимо обратить внимание на:

1)перенесенные заболевания; 2) условия труда и быта; 3) вредные привычки.

Необходимо выяснить, какова реакция человека на определенную инфекцию или вредность и общая его реактивность. Здесь же должны быть отмечены операции и разного рода соматические и нервно-психические травмы, если человек им подвергался, так как они могут иметь близкое отношение к возникновению данного состояния утомления.

Из профессионально-производственных сведений нужно уделить внимание условиям труда (наличие или отсутствие профессиональных вредностей):

1) вредности, связанные с самим трудовым процессом (чрезмерное физическое или умственное напряжение, напряжение зрения и т. п.);

2) вредности, связанные с окружающей обстановкой (низкая или высокая температура, шум, пыль и пр.)

3) вредности, связанные с материалами, применяемыми в данном производстве (свиней, мышьяк, фосфор и другие химические вещества).

Из бытовых условий надо учитывать

1. жилищные условия (площадь помещения, отопление),

2. питание (характер пищи -- мясная, растительная, молочная и пр.), порядок приема пищи (регулярно, сколько раз в день, в определенные часы или беспорядочно ),

3. отдых (в течение суток - сон, в течение недели - выходной день, в течение года -- отпуск).



1. Понятие утомления и особенности утомления при мышечной и умственной работе

Утомление являет собой довольно растяжимое понятие, для которого не существует одномерного определения. Причины и проявление утомления можно описать с помощью трех основных понятий:

1. НАГРУЗКА: утомление является результатом одного или нескольких видов физической или психической нагрузки;

2. СПАД РАБОТОСПОСОБНОСТИ: утомление ведет к сокращению психической работоспособности;

3. ОБРАТИМОСТЬ: утомление обратимо, т.е. его влияние носит обратимый характер.

Утомление может возникать в разных формах. Следует тщательно оценить вид утомления, которому подвержен пользователь, и ожидаемую интенсивность проявления этого утомления. Различают следующие виды и причины утомления пользователя:

1.ЗРИТЕЛЬНОЕ утомление как следствие нагрузки зрительной системы при работе за дисплеем;

2.МЫШЕЧНОЕ утомление вследствие преобладания статической нагрузки мышц;

3.ОБЩЕЕ утомление организма как следствие общей психической нагрузки и темпа работы;

4.ПСИХИЧЕСКОЕ утомление, обусловленное духовным перенапряжением;

5.ХРОНИЧЕСКОЕ утомление, обусловленное комбинированным действием нескольких видов утомления;

6.субъективное ЧУВСТВО утомления вследствие длительного воздействия информационного потока при работе за компьютером.

Физическая и умственная работоспособность является как бы обратным отражением состояния утомления -- чем больше нарастает утомление, тем ниже становится работоспособность. Нормальный физиологический процесс утомления означает снижение функциональных возможностей организма, вызванное выполнением определенного объема умственной и физической работы. Уровень физической и умственной работоспособности определяется скоростью и характером утомления, т. е. состоянием, которое возникает как следствие работы при недостаточности восстановительных процессов в организме. Но всегда основным итогом утомления является снижение эффективности труда, его продуктивности.

Особенности утомления при мышечной работе

Утомление мышцы в связи с ее длительной работой выражается в постепенном уменьшении амплитуды сокращений, удлинении фазы расслабления, а также в том, что расслабление постепенно становится все менее полным - развивается контрактура. Специальные исследования обнаружили, что в утомленной мышце уменьшается возбудимость (порог раздражения повышается), удлиняется скрытый период (отрезок времени от момента начала раздражения мышцы до момента начала сокращения), увеличивается вязкость. Необходимо отметить, что эти признаки имеют место и при двигательной деятельности в мышцах всего организма.

Нервно-мышечный препарат содержит в себе три элемента: мышечное волокно, нервно-мышечный синапс и нервное волокно. При утомлении нервно-мышечного препарата изменение функциональных свойств наступает, в первую очередь, в нервно-мышечных синапсах, во вторую очередь, - непосредственно в мышечных волокнах.

Утомление организма при мышечной работе, прежде всего, связано с утомлением центральной нервной системы, так как интенсивная мышечная деятельность является в то же время и интенсивной деятельностью нервных центров. Последняя в результате длительной напряженной работы нарушается. Выражением этого нарушения является изменение нормального взаимоотношения процессов возбуждения и торможения, причем тормозной процесс начинает преобладать. В результате расстраивается нормальное течение рефлекторных процессов, нарушаются регуляция вегетативных функций и координация движений, двигательный аппарат постепенно приходит в недеятельное состояние.

Особенности утомления при умственной работе.

Умственное утомление и связанное с ним снижение работоспособности имеют свои специфические особенности. Оно, как правило, появляется при длительной и достаточно напряженной работе и связано с чрезмерным повышением или ослаблением деятельности внешних органов чувств. При умственном утомлении снижается сила памяти, вследствие чего возникает "убегание мыслей", быстрое исчезновение из памяти того, что незадолго до этого было усвоено.

При умственной работе может возникать и субъективное чувство усталости (в отличие от утомления, являющегося объективным показателем). Умственная усталость может нарастать при неудовлетворенности работой, неудаче в ней. И наоборот, в возбужденном состоянии, при повышенном интересе к работе чувство усталости может не появиться даже тогда, когда объективные, в том числе и внешние, показатели и признаки говорят о фактического наступлении состояния утомления у человека.

При длительном занятии профессиональным умственным трудом в организме могут возникать функциональные изменения, обусловленные главным образом малой подвижностью. Выражается это в ухудшении работы сердца, склеротических изменениях кровеносных сосудов, проявлении гипотонии (у молодых) и гипертонии (у пожилых), возникновении неврозов. Недостаток движений приводит также к ослаблению дыхания. В нижних отделах легких, в полости живота и ногах застаивается кровь. Возникает атония кишечника, в организме накапливаются продукты гниения, появляются головные боли. Снижение окислительных процессов в организме влечет за собой малокровие, а в некоторых случаях и ожирение.

Известно, что эмоциональные реакции приводят к повышению уровня холестерина в крови в связи с увеличением выделения ряда гормонов, например у докладчиков перед докладом, у артистов перед выходом на сцену, у летчиков перед полетом, у студентов перед экзаменом и т. п. Если принять во внимание, что этому химическому веществу приписывают важную роль в развитии склеротических изменений кровеносных сосудов, то станет понятным особое значение и профилактики сердечно-сосудистых патологий различными средствами, в том числе и средствами физической культуры и спорта.

2. Субъективные и объективные признаки утомления

Понятие утомления до сих пор не определено, его многочисленные симптомы остаются неупорядоченными. Некоторые из них могут быть описаны только субъективно, на основе опыта отдельного пользователя, его способности точно рассказать о своих ощущениях. Другие симптомы оцениваются лишь объективно. Они выражаются с достаточной степенью определенности в нарушениях следующих психических процессов:

1.прием и переработка информации;

2.глазо-двигательная координация;

3.внимание и концентрация внимания;

4.моторные и контрольные функции;

5.социальные проявления.

Диагностика утомления по объективным признакам

Большинство подобных методов диагностики требуют много времени, сложного инструментария и детальных знаний в области физиологии и психофизиологии. Кроме того, ограничение свободы передвижений и другие источники неудобства приводят к совершенно нехарактерному поведению пользователей, что требует учета в обязательном порядке. Чтобы получить обоснованные результаты, число испытуемых должно быть достаточно велико. Все эти факторы делают физиологические методы не очень оперативными. Если же попытаться решить проблему, уменьшив число испытуемых, то надежность и объективность результатов может безнадежно упасть. Характерной для опытов является фаза привыкания испытуемого к необычности своего положения. Учет и интерпретация всех перечисленных факторов требует достаточно сложной системы обоснования правомерности получаемых физиологическим методом результатов. Работа пользователя может быть оценена не только на основании физиологических показателей, но и с помощью показателей его производительности. Оперативность получения этих показателей может быть достигнута с помощью компьютера. Если предусмотреть в программном средстве встроенную подпрограмму измерения таких параметров как интервалы между нажатиями, число и продолжительность пауз, число ошибок и исправлений за определенные интервалы времени. А затем рассчитать некоторые критерии, позволяющие отличить средние показатели от плохих, то это позволит автоматически отслеживать динамику производительности пользователя, которая считается симптомом его функционального состояния. Такие исследования уже были проведены. Однако, их результаты не получили широкого практического распространения у нас по разным причинам. Вместе с тем их следует признать очень перспективными, т.к. данные такого рода являются основой для разработки так называемых адаптивных пользовательских интерфейсов, изменяющих режим предъявления информации пользователю (объем, последовательность, время отклика) в зависимости от уровня его работоспособности.

Диагностика утомления по субъективным признакам

Когда хотят выяснить реакции человека, связанные с его работой или условиями труда, используют в основном два метода. В обоих случаях анкета и интервью используются с целью получить информацию об основных симптомах утомления и индивидуальных реакциях на него. Если для этого используются еще и градуированные шкалы, то это значительно облегчает анализ результатов. В первом случае пользователя просят ответить на определенные вопросы о своем текущем состоянии. Для этой цели ответ дается в виде числа (позиция шкалы), выбираемого пользователем из ряда других. Величина числа выражает интенсивность ощущения в данный момент времени. Во втором случае испытуемого просят отвечать на вопрос на основе своего прошлого опыта и переживаний. Результаты такого опроса хорошо обрабатываются с помощью многофакторного анализа, который позволяет находить основания полученных данных. Так как явления физического и психического утомления, а также способ их описания могут сильно зависеть от личности и установок испытуемого, следует пытаться получить и его личностный профиль, особенно в отношении стабильности и интраверсии/экстраверсии. Более глубокого изучения требуют и факторы, обуславливающие повышенную мотивацию пользователя.

3. Методы оценки работоспособности

Физиологические методы оценки работоспособности человека дают оценку изменения работоспособности по физиологическим сдвигам в организме работника. К этим методам относятся: пулъсометрия, термометрия (термография), измерение артериального кровяного давления, измерение кожно-гальванической реакции (КГР), электрокардиография, динамометрия и др.

Исследование функционального состояния должно проводиться с помощью достаточно широкого набора методик с целью последующего объяснения полученных показателей в общую интегральную оценку. Эти исследования должны осуществляться психологами с привлечением врачей-клиницистов, врачей-лаборантов, а также физиологов. Основное внимание уделяется при этом не столько абсолютным показателям, сколько их изменениям относительно каких-то исходных данных, характерных для исследуемого субъекта. Ниже приведены показатели, которые могут быть использованы для оценки функционального состояния и работоспособности.

Внешнеэмоциональные проявления (включающие и некоторые вегетативные реакции):

характерные особенности мимики и пантомимики;

наличие особого непроизвольного напряжения мышц - скованности;

наличие общего понижения мышечного тонуса, проявляющегося в позе;

наличие особой подвижности, иногда немотивированной, нехарактерной для изучаемого субъекта;

изменение цвета кожи лица (покраснение, побледнение, "серый цвет");

тремор;

пиломоторные реакции;

непроизвольные движения глаз;

выраженные изменения в артикуляции, в интонациях голоса.

Физиологические реакции:

частота и ритм сердечных сокращений и другие показатели ЭКГ;

величина артериального давления (выявление реакций по гипертоническому, гипотоническому типу и др.);

показатели дыхания (с оценкой его частоты и соотношения фаз вдоха и выдоха);

показатели температуры тела, температуры кожи, ректальной температуры;

зрачковый рефлекс (изменение диаметра зрачка);

кожно-гальваническая реакция и величина потоотделения;

показатели основного обмена и теплопродукции;

изменения перистальтики кишок и желудка;

показатели силы и выносливости;

показатели оксигемометрии;

показатели электроэнцефалограммы, электроокулограммы, электромиограммы, реограммы и других характеристик.

Биохимические данные:

показатели общего анализа крови (с целью выявления, например, эозинопении и лимфопении, характерных для стрессовых состояний);

показатели экскреции стероидных гормонов с целью выявления состояния стресса;

содержание сахара и липоидов в крови;

исследование рН слюны.

Неврологические показатели:

форма и диаметр зрачков, реакция на свет, аккомодация и конвергенция, оценка нистагма;

дрожание век при закрытых глазах;

симметричность иннервации лица и языка;

координация движений, "пальценосовые пробы";

сухожильные рефлексы;

рефлексы орального автоматизма.

Психологические и психофизиологические показатели:

время и ошибки сенсомоторных реакций, реакции на движущийся объект и т.п.;

острота зрения, контрастная чувствительность, абсолютные и дифференциальные пороги световой и цветовой чувствительности;

устойчивость ясного видения;

критическая частота слияния мельканий, фосфены;

длительность последовательных образов;

хронаксия и реобаза мышц;

показатели долговременной, кратковременной и оперативной памяти на звуковые и зрительные стимулы;

точность усилий и показатели двигательной памяти;

устойчивость, концентрация, распределение и переключение внимания, объем внимания;

координация и точность движений (при использовании различных аппаратных методов);

данные пространственного восприятия и глазомера;

данные ассоциативного эксперимента;

показатели помехоустойчивости.

На уровне поведения и деятельности могут оцениваться (по возможности, при сопоставлении с исходными данными):

настроение (путем интервью и с помощью специальных опросников и проективных тестов);

субъективное мнение о комфорте и собственном состоянии, утомление, работоспособность (путем специальных опросников);

субъективное восприятие стресса (с помощью специального опросника);

эмоциональное состояние, установка, направленность личности (путем различных проективных тестов, например "тестом на установку");

общие поведенческие реакции (путем наблюдения и оценки по определенной схеме, например с учетом адекватности поступков и ответов на вопросы, критичности в самооценке, четкости выражения мысли, способности к волевой задержке, активности или растерянности и пассивности, перепадом настроения и т.д.);

поведение на работе и в коллективе (путем оценки испытуемого его товарищами, начальниками, например методом независимых характеристик по К.К. Платонову).

4. Практическая работа на предприятии по диагностике утомления

Практическая работа на предприятии -это комплекс мероприятий, направленных на предупреждение развития или на ликвидацию (полную или частичную) уже возникших состояний. В производственной ситуации любая оптимизационная работа, имеющая целью облегчение труда человека, может рассматриваться как профилактика неблагоприятных функциональных состояний. Выделяются следующие направления такой работы:

· усовершенствование средств труда;

· рационализация рабочих мест;

· оптимизация режима труда и отдыха;

· использование чередования операций с нагрузкой на разные функциональные системы;

· нормализация факторов производственной среды;

· создание благоприятного социально-психологического климата.

В качестве методов психопрофилактики применяются:

1. психотерапия;

2. оптимизация питания;

3. фармакотерапия;

4. функциональная музыка;

5. аутогенная тренировка и гипноз;

6. массаж и самомассаж;

7. производственная гимнастика;

8. цветовое оформление помещений;

9. создание кабинетов психической разгрузки.

Для каждой конкретной производственной ситуации комплекс психопрофилактических мероприятий разрабатывается в результате значительной аналитической работы, предполагающей диагностику специфики конкретных неблагоприятных состояний и выбор наиболее эффективных действующих на них методов.

Рабочая поза и утомление Пользователи компьютеров часто жалуются на боли в руках, пояснице, иногда на головные боли. Лишь недавно выяснилось, что все эти жалобы вызваны единственной причиной - неправильной рабочей позой. Необходимость наносить точные удары пальцами в небольшую по площади область клавиатуры вынуждает человека стабилизировать на длительное время положение собственного тела. Вынужденное положение отрицательно сказывается на кровообращении, доводя его до спазмов сосудов корпуса, шеи и головы. Исходя из этих данных, можно предложить следующие рекомендации, позволяющие снизить утомление при работе с клавиатурой.

1. Оптимальным является вертикальное положение корпуса при прямом угле в бедренном и коленном суставах.

2.Необходимо больше внимания уделять подбору мебели с требуемыми размерами.

3.Наилучшей является мебель с изменяемыми линейными параметрами.

4.Спина работающего должна опираться на спинку стула или кресла.

5.Локти должны опираться на подлокотники.

6.Необходимы достаточно частые перерывы для отдыха, которые лучше использовать для выполнения минимальных физических упражнений.

7.Короткие, но частые перерывы эффективнее длительных, но редких.

Наиболее простые упражнения, направленные на расслабление корпуса и нормализацию кровообращения, состоят в следующем:

1. не вставая со стула поднять руки вверх - в стороны и потянуться;

2. закинуть руки за голову и сделать несколько поворотов корпуса вправо и влево;

3. помассировать шею и затылок;

4. сцепить пальцы рук в замок и поворачивать их на 45-60 градусов.

После регулярного выполнения этого нехитрого комплекса самочувствие значительно улучшается у подавляющего большинства пользователей.

Борьба со зрительным утомлением

При работе за компьютером наблюдается ряд симптомов зрительного утомления: сокращение скорости восприятия и рост опознавательных ошибок, большие колебания продуктивности и ухудшение глазодвигательной координации, общее ухудшение самочувствия и боль в глазах. Посредством сознательного усилия можно повысить уровень активации организма и временно преодолеть эти симптомы. Некоторые работники могут даже повысить продуктивность деятельности, несмотря на все симптомы утомления. Однако это достигается определенной ценой. Основное, часто упоминаемое гигиеническое требование к лицам, работающим за компьютером: все без исключения дефекты зрения должны быть скорректированы очками! Следующее требование касается перерывов для отдыха: 15 минут из каждого часа работы должны быть отданы активному отдыху. При этом общая продолжительность работы с терминалом не должна превышать 5 часов, а перерывы должны быть заполнены релаксационными упражнениями для глаз. Дело в том, что настройка и фокусировка зрения на объект обеспечиваются двумя группами мышц - глазодвигательными и циллиарными, которые осуществляют фокусировку хрусталика. Именно эти мышцы в первую очередь подвержены утомлению. Их необходимо "размять" во время перерыва. Упражнение для этого очень просты. Так, циллиарные мышцы расслабляются, если рассматривать далекие предметы. Поэтому их разминка предполагает перевод взора от близких предметов к далеким и обратно. Глазодвигательные мышцы устают при длительном удержании взора на одном предмете и разминаются при самых разнообразных движениях - вращательных, вертикальных. При выполнении этих упражнений лучше закрыть глаза.



Заключение

Возрастание роли человеческого фактора в эпоху ускорения научно-технического прогресса определяет необходимость усиления внимания к решению ряда теоретических и прикладных проблем физиологического обеспечения высокой работоспособности человека и сохранения его профессионального здоровья. Одно из центральных мест среди этих проблем занимает проблема утомления. Полтора века интенсивных исследований этой проблемы в области физиологии труда и спорта, решая одни вопросы, выдвигают другие. Проблема содержит и сегодня ряд спорных вопросов, а некоторые установившиеся положения заслуживают обсуждения в свете новых фактов и идей.

В настоящее время очень актуальны задачи своевременной диагностики утомления.

К профилактике относятся:

1) рациональная организация процесса труда;

2) оптимизация режима труда и отдыха;

3) специализованная тренировка и обучение;

4) использование различных средств повышения индивидуальной устойчивости к утомлению.

В области изучения механизмов утомления несомненный интерес представляют суждения о роли регуляторных и энергетических процессов и, в частности, об особенностях динамики этих процессов в центрально-корковых аппаратах и периферических отделах рабочих органов.

В отношении причин утомления следует остановиться на вопросе о том, какова роль в развитии этого состояния, помимо рабочей нагрузки, других внешних и внутренних факторов деятельности и состояния человека.

В плане симптоматики и диагностики утомления требуют обсуждения вопросы о содержании его специфических и неспецифических признаков применительно к различным формам утомления и разным видам трудовой и спортивной деятельности, о дифференциальной диагностике утомления и других функциональных состояний организма (гипоксия, монотония, десинхроноз и т. д.), о дискоординации функций организма при развитии утомления и последовательности нарушений различных профессиональных и функциональных показателей.



Использованная литература

1.Е.Б.Моргунов Организационное поведение

2.В.Г.Горохов Проблемы междисциплинарной оценки и научно-технического развития Вопросы государственного и муниципального управления. 2007. Т. 2. № 2-3. С. 191-214.

3.Методология исследований по инженерной психологии и психологии труда. Ч.1 /Под ред. А.А.Крылова. Л., 1974. С. 87-95.

4. Ярошевский М.Г. "История психологии"- М.: Мысль, 1996.

5.Физиология человека: В 3-х томах, под ред. Р.Шмидта и Г.Тевса, 1996

6.Ярошевский М.Г. "История психологии"- М.: Мысль, 1996

7. Агавелян В. С. Психология состояний. Теория и практика. Челябинск, 2000.

Размещено на Allbest.ru

...