Методи і моделі управління інформаційною взаємодією в інвестиційних проектах електроенергетичної галузі

Розробка теоретико-методичних засад управління в інвестиційних проектах підприємств енергетичної галузі для інтеграції системи управління підприємства і проектів. Методи підвищення ефективності прийняття управлінських рішень в інформаційній взаємодії.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид автореферат
Язык украинский
Дата добавления 26.08.2015
Размер файла 203,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ БУДІВНИЦТВА

І АРХІТЕКТУРИ

УДК 005:658.512.6:004.65

Спеціальність 05.13.22 - управління проектами та програмами

АВТОРЕФЕРАТ

дисертації на здобуття наукового ступеня

кандидата технічних наук

МЕТОДИ І МОДЕЛІ УПРАВЛІННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЮ ВЗАЄМОДІЄЮ В ІНВЕСТИЦІЙНИХ ПРОЕКТАХ ЕЛЕКТРОЕНЕРГЕТИЧНОЇ ГАЛУЗІ

Калінько Ірина Василівна

Київ - 2009

Дисертацією є рукопис

Робота виконана на кафедрі менеджменту і управління проектами Чернігівського державного інституту економіки і управління Міністерства освіти і науки України

Науковий керівник:

доктор технічних наук, доцент Сахно Євгеній Юрійович, завідувач кафедри менеджменту і управління проектами Чернігівського державного інституту економіки і управління Міністерства освіти і науки України

Офіційні опоненти:

доктор технічних наук, доцент Бушуєва Наталія Сергіївна, професор кафедри управління проектами Київського національного університету будівництва і архітектури Міністерства освіти і науки України

кандидат технічних наук Ачкасов Ігор Анатолійович, доцент кафедри управління проектами в міському господарстві і будівництві Харківської національної академії міського господарства Міністерства освіти і науки України

Захист відбудеться 21 січня 2010 р. о 12 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 26.056.01 у Київському національному університеті будівництва і архітектури Міністерства освіти і науки України за адресою: 03680, м. Київ, Повітрофлотський проспект, 31, ауд. 466.

З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Київського національного університету будівництва і архітектури за адресою: 03680, м. Київ, Повітрофлотський проспект, 31.

Автореферат розісланий 2009 р.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради доктор технічних наук, професор С. В. Цюцюра

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми дослідження. При управлінні інноваційними та інвестиційними проектами та програмами на протязі їх життєвого циклу відбувається обробка та переміщення великого обсягу інформації між системами управління проектом і підприємством. Дослідження проектного управління та інформаційного забезпечення українських енергетичних підприємств показало, що вони не можуть самостійно вирішувати задачі організації та функціонування інформаційного простору проекту, а порівняльний аналіз систем свідчить, що вони не відповідають сучасним вимогам управління виробництвом. Отже для розвитку процесів управління проектами не достатньо методів та моделей, які б забезпечували інтеграцію інформаційного простору підприємства та проекту, що формують проблеми, які досліджуються.

До останнього часу не в повній мірі здійснюється постановка і розв'язання проблеми розробки, функціонування і впровадження технічного та інформаційного забезпечення, яке включало б в себе інструментальні засоби управління інвестиційними проектами та програмами. При цьому особливості сучасного управління вимагають погодженої й ефективної роботи над проектом багатьох виконавців. Тому з метою економії ресурсів при управлінні потоками інформації може бути реалізоване в рамках єдиного інформаційного простору підприємства і проектів з використанням принципів інформаційної взаємодії та технологій, які забезпечують спільний інтегрований комплекс виконання проектних дій.

Теоретичні та прикладні питання удосконалення інформаційних процесів управління проектами відображені у роботах зарубіжних та вітчизняних вчених: Арчібальда Р., Друкера П., Дункана В., Решке Х., Шелле Х., Бушуєва С.Д., Мазура І.І., Малого В.В., Маслова В.П., Морозова В.В., Польшакова В.І., Рача В.А., Теслі Ю.М., Товба О.С., Ципеса Г.Л., Шапіро В.Д., Цюцюри С.В. та інших.

Таким чином, актуальність даної роботи обумовлюється необхідністю розробки комплексної інформаційної системи управління проектами в системі управління підприємством, яка б вирішувала задачі підвищення оперативності прийняття ефективних управлінських рішень, скороченню тривалості розробки проектів та здійснення керуючих впливів на об'єкт управління.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Тема дисертації пов'язана з Національною енергетичною програмою України до 2030 року, стратегією соціально-економічного розвитку Чернігівської області на період до 2015 року, законами України «Про енергозбереження» та «Про інноваційну діяльність», інвестиційною програмою ВАТ «Чернігівгаз». Дисертація відповідає тематичній спрямованості наукових розробок, що здійснюються в Чернігівському державному інституті економіки і управління. Дослідження виконано в рамках держбюджетних науково-дослідних робіт «Формування інформаційного простору проекту в системі управління підприємством» (№ державної реєстрації 0107U001904); «Інноваційний проект підготовки спеціалістів до ринкових умов функціонування і розвитку бізнесу регіону» (№ держреєстрації 0104U006178, державний обліковий № 0207U005613); «Розробка проектних систем управління підприємствами електроенергетичного машинобудування» (№ держреєстрації 0104U006180, державний обліковий № 0207U004539).

Мета і задачі наукового дослідження. Метою наукового дослідження є розробка теоретико-методичних засад управління інформаційною взаємодією в інвестиційних проектах підприємств енергетичної галузі для інтеграції системи управління підприємства і проектів та підвищення ефективності прийняття управлінських рішень. Для досягнення поставленої мети в роботі сформульовані і вирішені наступні задачі:

дослідити існуючі моделі і методи взаємодії виробничих систем та систем управління проектами і визначити їх організаційні форми;

розробити модель інформаційної взаємодії на базі інтегрованої системи управління проектами в системі підприємства;

сформувати офіс з управління проектами в просторі діяльності підприємства та визначити інформаційну інерційність інтегрованої системи управління проектами;

розробити методику побудови інформаційної системи управління проектами та оцінити ефективність інформаційної взаємодії системи управління проектами в системі підприємства.

впровадити та перевірити отримані результати в проектах підприємств електроенергетичної галузі.

Об'єктом дослідження є процеси інформаційної взаємодії в системі управління проектами.

Предметом дослідження є методи і моделі управління інформаційною взаємодією в інвестиційних проектах на прикладі електроенергетичної галузі.

Методи дослідження - абстрактно-логічний; деталізації та синтезу; системно-функціональний; економіко-статистичний. Дослідження включає аналіз варіантів розв'язання проблем у практиці організації і функціонування комп'ютеризованих інтегрованих виробництв в енергетиці, експертизу оцінки, розробку ефективних математичних моделей і методів цілочисельної оптимізації, а також синтез моделей рішення і аналіз їх ефективності.

Наукова новизна одержаних результатів полягає в тому, що в дисертації інвестиційний енергетичний управління інформаційний

вперше:

запропонована модель процесу взаємодії інформаційної системи управління проектами і підприємством шляхом їх поєднання в єдиний програмно-інформаційний комплекс, що дає можливість здійснювати скоординоване управління параметрами в системі управління проектами і підприємством;

розроблена модель зворотного зв'язку в управлінні проектами, що на відміну від традиційних враховує взаємозв'язок систем управління проектами і підприємством та дає можливість визначити припустиме поле інтервальних значень й оцінити інтегральну міру відхилень фактичних показників економічної ефективності впровадження проектів відносно економічної ефективності діяльності підприємства.

Удосконалено:

модель інформаційної взаємодії параметрів управління проектом, яка дозволяє інтегрувати систему управління проектом в інформаційне середовище підприємства та відрізняється від існуючих методом формування й математичним описом інформаційних потоків проекту і підприємства для досягнення узгодженості у взаємодії систем, зменшення дублювання інформаційних потоків та підвищення ефективності управління;

метод оцінки інформаційної інерційності системи управління проектом, який дає можливість врахувати коефіцієнти, що характеризують вплив кваліфікаційних характеристик виконавців на швидкість прийняття рішень та відрізняється від існуючих можливістю кількісної оцінки стійкості системи під впливом зовнішніх факторів.

Дістала подальшого розвитку модель взаємодії параметрів системи управління проектом у вигляді матриці інцинденцій, яка відрізняється від існуючих врахуванням загальних параметрів системи управління проектами і підприємства та дозволяє представити їх у вигляді графів для побудови інформаційної моделі взаємодії при управлінні проектами.

Достовірність результатів досліджень забезпечується системним підходом до аналізу напрямів підвищення ефективності управління, використанням достовірних математичних моделей і методів організації інформаційного простору проекту.

Практичне значення одержаних результатів дисертаційної роботи полягає в створенні системи інтегрованого управління інформаційними потоками проекту в електроенергетичній галузі, розробці заходів щодо вибору варіантів технічних та інформаційних рішень, а також оцінки їх ефективності. Методика побудови інформаційної системи управління проектами має практичну цінність для визначення пріоритетних напрямків впровадження нових технологій та систем автоматизації. Результати дослідження є підґрунтям для розробки довгострокових державних та регіональних інноваційних програм для розвитку електроенергетичній галузі України.

Практичну цінність мають: методика побудови інформаційної системи управління проектами; методика вибору програмного забезпечення для розрахунку параметрів ефективності проекту та програма «ZVOROTNII ZVIAZOK» для їх перерахунку; інноваційний проект «Будівництво автогазонаповнюючих компресорних станції (АГНКС)», розроблений для ВАТ «Чернігівгаз»; наукові засади виконання курсової роботи студентами спеціальності «Управління проектами» з використанням проектно-плануючих матриць і принципів системного аналізу.

Результати роботи впроваджено на підприємствах електроенергетичної галузі України, а саме: ВАТ «Чернігівгаз», Чернігівському виробничому лінійному управлінні магістральних газопроводів, в навчальному процесі Чернігівського державного інституту економіки і управління та в державній обласній адміністрації міста Чернігова.

Особистий внесок здобувача. Усі наукові результати, викладені в дисертаційній роботі, отримані автором особисто. З наукових праць, опублікованих в співавторстві, в дисертації використані лише ті ідеї та положення, що є результатом особистої роботи.

Апробація результатів дисертації. Основні результати досліджень за темою дисертації доповідались і обговорювались на наступних науково-практичних конференціях: науково-практичні конференції викладачів, співробітників та студентів ЧДІЕУ (м. Чернігів, 2005-2008 рр.); VІІІ Міжнародна науково-практична конференція «Наука і освіта 2005» (м. Дніпропетровськ, 2005 р.); Міжнародні науково-практичні конференції «Управління проектами: стан та перспективи» (м.Миколаїв, 2005, 2007-2008 рр.); V Всеукраїнська конференція молодих науковців «Інформаційні технології в науці, освіті і техніці» (ІТОНТ-2006) (м. Черкаси 2006 р.); IV Міжнародна науково-практична конференція «Сучасні інформаційні технології в економіці та управлінні підприємствами, програмами та проектами» (м. Харків, 2006 р.); Міжнародна науково-технічна конференції «Інтегровані комп'ютерні технології в машинобудуванні ІКТМ-2006» (м. Харків 2006 р.); науково-практичні міжвузівські конференції (м. Славутич, 2007-2008 рр.); Міжнародний науково-практичний семінар «Корпоративне управління в країнах з перехідною економікою: організаційно-економічні аспекти та сучасні проблеми» (м. Чернігів, 2007 р.); ІІ Міжнародна науково-практична конференція КНЕУ «Економіка підприємства: теорія та практика» (м. Київ, 2008 р.); Х Міжнародна науково-теоретична конференція (м. Київ, 2008 р.); V Міжнародна конференція «Управління проектами розвитку суспільства» КНУБА (м. Київ, 2008 р.); VІ Міжнародна науково-практична конференція «Актуальні проблеми управління бізнесом, підприємствами та проектами» (м. Харків, 2008 р.); ІІІ науково-практична конференція з Міжнародною участю «Математичне та імітаційне моделювання систем. МОДС 2008» інституту проблем математичних машин та систем НАН України (м. Київ, 2008 р.).

Публікації. За результатами виконаних досліджень опубліковано 28 наукових праць, що відображають основні результати роботи, з них 7 - наукових статей у фахових виданнях, затверджених переліком ВАК України, 2 - науково-дослідні роботи, 19 - тез доповідей.

Структура та обсяг дисертації. Дисертація складається зі вступу, чотирьох розділів, загальних висновків, списку використаних джерел зі 108 найменувань та додатків. Робота викладена на 176 сторінках, містить 63 рисунки, 30 таблиць, 18 додатків.

Дисертаційна робота виконана на кафедрі менеджменту і управління проектами Чернігівського державного інституту економіки і управління.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ

У вступі обґрунтовано актуальність теми дисертації, визначена мета і завдання дослідження, викладено основні положення, наукова новизна та обґрунтована практична цінність дисертаційної роботи.

У першому розділі розглянуті відомі підходи та організаційні форми взаємодії виробничих систем та систем управління проектами.

При управлінні проектами забезпечуються можливості визначення маршрутів руху інформації в процесі їх життєвого циклу, переміщення документів по вибраному маршруту, контролю термінів його виконання на кожному етапі, розв'язуються інші спеціальні задачі. Створення єдиного інформаційного середовища управління проектами, в якому зв'язки робіт і документів реалізуються на інструментальному рівні, а технології роботи з цими документами уніфікуються, дозволяє отримати інтеграційне рішення, що буде мати нову якість.

В результаті проведеного аналізу показано, що для різних інформаційних просторів необхідна загальна інтеграційна основа побудови системи управління проектом на рівні єдиних для всіх областей властивостей інформації.

Другий розділ присвячений розробці моделей інформаційної взаємодії в проектах енергетичної галузі. Запропонована модель взаємодії систем, яка враховує автоматизовану систему управління, систему управління проектом і інформаційну систему управління проектом та їх взаємодію (рис.1).

Рис. 1. Модель взаємодії систем АСУ, СУП і ІСУП: Хпi (t) - вхідна інформація для проекту з підприємства; Yпi (t) - вихідна інформація для підприємства; Хпрi (t) - вхідна інформація по проекту; Yпрi (t) - вихідна інформація для СУП; Z1…n (t) - обмеження

Розглянемо взаємозв'язки між системою управління проектом і системою управління підприємством на етапі планування проекту. Для подальших досліджень обрано етап планування проекту, оскільки на цьому етапі відбувається найбільш тісний взаємозв'язок між двома підсистемами, що визначено в результаті попередніх досліджень. Відомо, що на цьому етапі йде формування OBS та WBS структур, побудова матриці відповідальності, йде оптимізація даних, розробка календарного та генерального планів проекту, розробка документації по проекту та завдання на проектування. Тому на основі календарного плану проекту побудовано схему інформаційних потоків етапу планування, визначено ділянку управління для якої є можливість інтегрувати процес управління і складено схему управління інформаційними потоками етапу планування.

На основі рис. 1 була побудована модель інформаційної взаємодії на базі єдиного програмно-інформаційного комплексу систем управління проектом та підприємством (рис. 2). Схема включає в себе дві підсистеми: знизу інформацію, яка торкається підприємства; зверху - програмний розрахунок проекту, систему зворотного зв'язку, яка ще не існувала і була розроблена в роботі і основний елемент системи діловий канал, який здійснює взаємозв'язок між двома підсистемами.

Рис. 2. Модель інформаційної взаємодії на базі єдиного програмно-інформаційного комплексу системи управління проектом та підприємством: ГІС - глобальна інформаційна система; РІЦ - локальний інформаційний центр; БД - бази даних відповідно підприємства та дочірньої компанії; ДК - діловий канал

Важливим компонентом при побудові системи автоматизованого управління проектами є зворотній зв'язок, який дозволяє здійснювати контроль отриманих параметрів проекту із запланованими результатами. При цьому не існує будь-якого універсального програмного продукту, який давав би можливість здійснювати взаємозв'язок між системою управління проектами і системою управління підприємством на етапі планування. Тому зворотній зв'язок був математично описаний та схематично представлений на рис.3. Математична модель цього зворотного зв'язку була реалізована у програмі «ZVOROTNII ZVIAZOK». Отримані після розрахунку в PE основні параметри ефективності проекту (NPV, IRR, PP, PI) порівнюються в програмі з запланованими результатами, і якщо умова не виконується, то знову йде перерахунок. Результати роботи програми відображено на графіку рис.3,б. Було задано допустимі обмеження отриманих результатів розрахунку проекту по критерію NPV (крива 3, рис. 3,б), криву 1 рис. 3,б було отримано без системи зворотного зв'язку, крива 2 рис. 3,б отримана після перерахунку параметрів в розробленому пакеті «ZVOROTNII ZVIAZOK».

За допомогою теорії нечітких множин визначено інформаційну невизначеність проекту, за допомогою якої було задано обмеження (крива 3, рис. 3,б).

1 - графік без перерахунку параметрів;

2 - графік з перерахунком параметрів;

3 - обмеження по критерію ефективності

Рис. 3. Реалізація математичної моделі зворотного зв'язку: а) схема програми «ZVOROTNII ZVIAZOK»; б) результати розрахунку програми

Інвестиційний проект є ефективним, коли NPV, більше певного проектного рівня. Якщо всі параметри, складові NPV мають нечіткість, тобто їх точне плановане значення невідомо, тоді в якості вихідних даних доречно використати трикутні нечіткі числа. По кожному нечіткому числу в структурі вихідних даних одержуємо інтервали вірогідності.

Задавшись прийнятним рівнем дискретизації по на інтервалі приналежності [0, 1], можемо реконструювати результуюче нечітке число шляхом апроксимації його функції приналежності NPV кривої по інтервальним крапкам.

Вираз для ступеня інвестиційного ризику V&M має вигляд:

, (1)

де ,

- границя зони ризику, G - проектний рівень.

За рахунок зниження рівня інформаційної невизначеності в СУП ступінь ризику понизилася майже на порядок. Таким чином, з розрахунків видно, що чим значніше невизначеність у вихідних даних, тим вище ризик неприйняття правильного рішення щодо інтеграції інформаційної системи проекту в інформаційну систему підприємства. Тому в ряді випадків необхідно відмовитися від ухвалення рішення та почати додаткові заходи по боротьбі з невизначеністю і структуруванням інформації.

Третій розділ дисертаційного дослідження присвячений дослідженню інформаційного взаємозв'язку в системі управління проектами підприємств електроенергетичної галузі. Створений метод формування комплексної програми реалізації розвитку регіону. На основі цієї програми пропонується схема управління інформаційною взаємодією підприємств енергетичної галузі рис. 4, яка відображає рух інформації між головним управлінням, обласними та районними відділеннями з урахуванням інформаційних потоків по інвестиційним проектам, які реалізуються в рамках розроблених програм.

Рис. 4. Схема системи управління інформаційною взаємодією проектно-орієнтованого підприємства: хвх - вхідна інформація; хвих - вихідна інформація; n - кількість районних відділень; R - результат управлінської діяльності; Ухвих. - сумарний потік вихідної інформації; Ухвх - сумарний потік вхідної інформації

Для обласного офісу енергетичної компанії рис. 4 розроблена архітектура електронного офісу, який буде здійснювати взаємодію між системами обласних енергетичних програм, підприємства і проекту, який розробляється.

Для визначення напряму розвитку регіону розглядаємо рівень альтернатив А1, А2, А3 інноваційного розвитку регіону. У відповідності з ними для поліпшення керованості інноваційних процесів на обласному і територіальному рівнях даються оцінки порівняння пар у відношенні вигідності альтернатив.

Для точного визначення вектора вагомості було розраховано максимальне власне значення Lmax матриці порівняння пар V. Для усіх власних значень L матриці діє, що детермінанта нижче приведеної матриці (V-L•E) дорівнює нулю.

. (2)

На основі умови розрахуємо величину Lmax. Відповідний власний вектор, або вектор вагомості, можна визначити з рівняння . За допомогою умови w1 + w2 +w3 = 1 було визначено локальні критерії вагомості w1; w2; w3. Ці значення характеризують вигідність (локальний пріоритет) альтернатив А1, А2, А3 відносно критерію поліпшення керованості інноваційних процесів територіальному рівнях.

Значні об'єми інформації в системі при великій територіальній віддаленості філій проектно-орієнтованого підприємства робить актуальними задачу створення єдиної системи локальних баз даних, що функціонують під загальним управлінням, тобто задачу організації розподіленого автоматизованого банку даних. Таке взаємопроникнення інформаційної системи підприємства і проекту дозволяє видалити неузгодженості з нових інформаційних технологій, які виникають на ділянках, не охоплених автоматизацією. Створення єдиного інформаційного простору підприємств дозволяє всім службам використовувати інформацію від різних проектів, відділів з метою підвищення ефективності прийняття рішень, удосконалення документообігу, автоматизованого формування звітності, зменшення дубляжу інформаційних потоків (див. рис. 4).

При управлінні електронним офісом необхідно структурувати інформацію, що надходить до користувача. Для отримання адекватної моделі розташування інформації використовуються властивості інформаційних потоків, а побудова функції приналежності здійснюється за допомогою експертів (спеціалістів підприємства), після чого проводяться додаткові обчислення.

За допомогою методу нечітких множин зробимо структуризацію інформації. різновиди інформаційних потоків, а саме: х1 - фінансова звітність; х2 - запланований бюджет проектів; х3 - звітність функціональних підрозділів; х4 - технічна документація; х5 - вхідна інформація від замовника проекту; х6 - накази. - множина ознак інформації, а саме: y1 - можна розголошувати; y2 - не можна розголошувати; y3 - звітність підприємства; y4 - кореспонденція. - множина комп'ютерів, а саме: z1 - головного інженера; z2 - генерального директора; z3 - менеджера проекту; z4 - головного бухгалтера.

Для подальших розрахунків скористаємось функціями приналежності нечітких бінарних відносин і . Представимо їх у вигляді матриць R і S наступним чином:

,

. (3)

Визначимо інформаційні потоки підприємства для їх структурування. Для цього сформуємо матрицю Т шляхом розрахунку кожного її елементу за допомогою матриць R і S.

, . (4)

Після підстановки числових значень = 0 та = 1, отримаємо Таким чином проводимо розрахунок усіх елементів матриці Т. Далі визначаємо поріг різновиду інформації, який дає можливість визначити набір інформаційних потоків для кожного користувача. Для цього будуємо матрицю попарних порівнянь:

, (5)

де - операція попарного мінімуму.

Матриця Q складається з елементів, знайдених шляхом попарного порівняння.

Відомо, що поріг розділення різновиду інформації обмежується умовою . Після того як поріг вибраний, визначаємо інформацію, яка буде надходити до певного користувача шляхом корегування інформаційних потоків за допомогою програмного забезпечення:

,. (6)

Похибка управлінських дій залежить в першу чергу від інформаційного оточення проекту. Для того, щоб проект було чітко виконано за всіма вхідними параметрами, заданими замовником, і система управління проектом була стійкою, швидко реагуючою на зміни параметрів проекту, учасники проекту корегують результати про стан проекту, що виконується.

Для визначення інформаційної інерційності системи управління проектами розглянемо детерміновану математичну модель процесу проектування складної системи. Представимо систему управління проектом як систему з ієрархічною структурою (рис. 5).

Дана система знаходиться в єдиному інформаційному просторі офісу управління проектами. Ззовні є замовник, що задає умови, накладає обмеження, надає ресурси, виробляє управлінське рішення, щодо доцільності реалізації проекту. В загальному випадку підсистеми можуть містити нестаціонарні і нелінійні ланки. Проте, в першому наближенні можна представити підсистеми лінійними стаціонарними безперервними системами управління.

Рис. 5. Структурна схема інформаційної системи управління проектом

Передавальну функцію керівництва підсистеми Wпк (р) представимо паралельним з'єднанням аперіодичної ланки першого порядку і безінерційної ланки. Якщо безінерційна ланка характеризує здатність керівництва до вироблення рішень, то аперіодична ланка відображає здатність до проведення аналізу протікання процесів реалізації проекту.

Передавальна функція замкнутої підсистеми УП (див. рис. 5) буде мати вигляд:

, (7)

де kпк1 та kпк2 - коефіцієнти повноти та достовірності інформації, що характеризують зусилля керівництва та визначаються чисельністю та досвідом керівного складу; kуп1 - коефіцієнт повноти та достовірності інформації про виконання проекту, що характеризує зусилля виконавців та залежить від їх чисельності та досвіду, Т - інерційність роботи системи; - коефіцієнт зворотного зв'язку, визначає швидкість передачі інформації. При = -1 система працює злагоджено, при -1 знижується швидкість передачі інформації в системі. При цьому:

.

Рівень кваліфікації спеціалістів з управління проектами kпк1 визначається за напрямами стандарту з питань визначення компетентності та сертифікації професійних керівників і фахівців з управління проектами.

З врахуванням цього можна використовувати значення коефіцієнту, що розраховується за формулою:

, (8)

де ЧА, ЧВ, ЧС, ЧD - чисельність робітників, сертифікованих за рівнями відповідно А, В, С, D;Чз.у. - загальна кількість управлінських робітників; 0,4; 0,3; 0,2; 0,1 - вагомість показника, визначена експертно.

Зусилля керівництва kпк2 можна визначати за часткою керівного складу в загальній кількості персоналу за формулою:

. (9)

де Чу - середньоспискова чисельність аідміністртивно-управлінського персоналу проекту; Ч - середньоспискова чисельність виконавців даного проекту.

Зусилля виконавців (кваліфікація персоналу) kуп1 можна визначати за результатами атестації працівників, що є інтегральною оцінкою їх кваліфікації.

Коефіцієнт kуп1 визначаємо за шкалою (табл. 1).

Таблиця 1 - Шкала оцінки зусиль виконавців

1 рівень

2 рівень

3 рівень

4 рівень

5 рівень

0-0,2

0,2-0,4

0,4-0,6

0,6-0,8

0,8-1

Примітки: 1 рівень - робота нижче очікувань; 2 рівень - робота не завжди відповідає вимогам; 3 рівень - виконуються всі вимоги по роботі та іноді навіть більше; 4 рівень - робота в тому чи іншому ступені перевищує всі очікування; 5 рівень - робота перевищує очікування.

Варіюючи коефіцієнти , ,, (рис. 6) визначимо інформаційну інерційність системи і побудуємо графік залежності варіації коефіцієнтів від часу здійснення проекту.

Рис. 6. Залежність коефіцієнтів системи , ,, від часу здійснення проекту

Порівнюючи отримані значення коефіцієнтів інерційності системи для різних випадків варіювання коефіцієнтів ,,, можна зробити висновок, що чим менший коефіцієнт інерційності Т (чим ближче до нуля), тим краще стійкість системи, яка визначається комплексом параметрів, система працює більш злагоджено, швидко реагує на зовнішні впливи.

В результаті дослідження визначено, що ефективне функціонування системи управління проектами залежить від інерційних параметрів її елементів тому в розділі проведено моделювання кваліфікаційних характеристик виконавців проекту, що дозволяє визначити інформаційну інерційність системи управління проектами під дією зовнішніх факторів.

У четвертому розділі в результаті досліджень встановлено, що інформаційна взаємодія двох систем повинна створюватися з урахуванням можливості поповнення і оновлення їх функцій, визначено структуру паливно-енергетичного комплексу України та проаналізовано інноваційно-інвестиційні проекти та програми, які реалізуються в Чернігівському регіоні, проаналізовано фактичну реалізацію природного газу в Україні, вартість та структуру реалізованого природного газу ДК «Газ України». Визначено продуктивність Чернігівського лінійного виробничого управління магістральних газопроводів, отримана залежність визначення продуктивності з достатньою точністю дозволяє описати процес розвитку єдиної газотранспортної системи.

Розроблено методику побудови системи інформаційної взаємодії, що дає можливість встановити зв'язки між структурними елементами системи, які забезпечують цілісність інформаційної системи управління проектом. Для побудови системи інформаційної взаємодії розроблено методику побудови, застосовуючи положення системного аналізу (рис. 7).

Рис. 7. Схема методики побудови системи інформаційної взаємодії

Основним джерелом економічної ефективності інформаційної взаємодії системи управління проектами є скорочення виробничих втрат, яке забезпечується функціями системи. Встановлено, що доля процесу планування в загальному обсязі процесів управління проектами займає 22 %. Впровадження інформаційної системи управління проектами дозволить скоротити долю процесу планування на 2,2 %, тобто забезпечується співвідношення процесів управління в ручному та автоматизованому режимі 1:10. Це дозволить швидше корегувати план проекту на етапах його виконання, що вплине на стійкість всієї системи управління.

В розділі розроблений інноваційний проект «Будівництво автогазонаповнюючих компресорних станцій (АГНКС)» за допомогою використання наукових методів управління при плануванні проекту на основі управлінсько-плануючої матриці.

Результат розрахунків показав, що даний проект є ефективним і впровадження його в життя є доцільним. Завдяки цьому проекту підприємство розширить сферу своєї діяльності і отримає чистий приведений дохід 2218562 грн., період окупності становить 35 місяців.

ВИСНОВКИ

В дисертаційній роботі вирішена важлива наукова задача розробки моделей та методів управління інформаційною взаємодією в інвестиційних проектах електроенергетичної галузі, яка забезпечує можливість ефективного прийняття рішень під час розробки проекту і скорочує час на управлінські дії на етапі планування.

До основних висновків та результатів дослідження можна віднести:

Проведено аналіз взаємодії систем управління проектами і організації, виконано дослідження існуючих інформаційних систем взаємодії на підприємстві та проаналізовано організаційні форми інформаційної взаємодії систем управління. Встановлено, що для глибокого вивчення властивостей і закономірностей систем управління необхідно створювати концептуальні системи проектування та досліджувати життєвий цикл системи.

Встановлено, що для побудови автоматизованої системи прийняття управлінського рішення в моделі інформаційних потоків процесу управління проектом на етапі його планування необхідно визначити ланку для автоматизованого управління, що підвищить ефективність прийняття управлінських рішень.

Встановлено, що побудова моделі інформаційної взаємодії на базі об'єднаної комп'ютерної мережі дає можливість удосконалити інформаційну взаємодію системи управління проектами та підприємства та здійснити автоматизоване управління параметрами інформаційної системи.

Визначено, що для реалізації процедури зворотного зв'язку в системі автоматизованого управління з урахуванням величини ризику необхідно визначити поле інтервальних значень, що дає можливість оцінити міру відхилення отриманих критеріїв ефективності від запланованих.

Для забезпечення інформаційного взаємозв'язку системи управління інвестиційним проектом в рамках програми інноваційного розвитку регіону запропоновано організаційні підходи до побудови електронного офісу, за допомогою якого з'являється можливість використовувати електронну інформацію по проектам та структурувати інформаційні потоки проектно-орієнтованого підприємства для забезпечення ефективності процесів аналізу та контролю реалізації проекту за фазами його виконання.

Для оцінки швидкості реагування інформаційної системи управління проектом на вплив зовнішніх чинників, визначено інерційні характеристики системи з урахуванням коефіцієнтів, що характеризують кваліфікацію керівників та виконавців, що дає можливість відстеження інформації в системі і розрахунку її інерційних складових для забезпечення стійкості системи під впливом зовнішніх факторів.

На основі процесного підходу для побудови інформаційної системи управління проектом встановлено взаємодію параметрів системи у вигляді матриці інцинденцій, яка виражається через бінарні відношення у вигляді графів, які є основою для побудови інформаційної системи управління інвестиційним проектом.

Встановлено, що ефективність інформаційної взаємодії системи управління проектом в системі підприємства виражається в скороченні витрат, які в результаті розрахунку визначені в розмірі 2,2 % і показують частку процесу планування при автоматичному управлінні. При цьому автоматизація планування дозволить швидше вносити зміни в проект і скоротити час на виконання проектних робіт.

Розроблена схема планування проекту за допомогою використання наукових методів управління на основі управлінсько-плануючої матриці, яка використовується при підготовці інноваційного проекту «Будівництво автогазонаповнюючих компресорних станцій (АГНКС)» для ВАТ «Ріпкигаз», що спрямований на диверсифікацію портфеля діяльності підприємства. Запланований чистий приведений дохід становитиме 2218562 грн., розрахований період окупності дорівнює 35 місяців, що доводить ефективність запропонованого проекту.

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

Статті у фахових виданнях, які входять до переліку, затвердженому ВАК України:

1. Дорош М. С. Управління процесом формування програм інноваційного розвитку регіонів / М. С. Дорош, І. В. Калінько, А. В. Ребенок // Управління проектами та розвиток виробництва : зб. наук. праць. - Луганськ, 2006. - № 1. - C. 129-136.

2. Особистий внесок здобувача: проаналізовано управління процесом формування програм інноваційного розвитку регіону та розроблено метод формування програм розвитку регіону, які тісно пов'яза ні з проектами відповідних галузей.

3. Калінько І. В. Аналіз стану паливно-енергетичного комплексу України / І. В. Калінько, М.С. Дорош // Економіка : проблеми теорії та практики : зб. наук. праць. - Дніпропетровськ, 2007. - Т. ІІ, Вип. 223. - C. 392-400.

4. Особистий внесок здобувача: проаналізовано стан паливно-енергетичного комплексу України, досліджено проекти, що розробляються в даній галузі та розроблено модель процесу взаємодії інформаційної системи управління проектами і підприємством шляхом їх поєднання в єдиний програмно-інформаційний комплекс.

5. Дорош М. С. Визначення взаємодії параметрів системи управління проектами / М. С. Дорош, І. В. Калінько / Управління проектами та розвиток виробництва : зб. наук. праць. - Луганськ, 2007. - № 2. - C. 9-16.

6. Особистий внесок здобувача: виявлено вплив параметрів системи управління проектами в системі підприємства, запропоновано модель взаємодії параметрів системи управління проектом у вигляді матриці інцинденцій у вигляді графів для побудови інформаційної моделі взаємодії при управлінні проектами.

7. Калінько І. В. Управління інформаційними потоками проектно-орієнтованих підприємств / І. В. Калінько // Управління проектами та розвиток виробництва : зб. наук. праць. - Луганськ, 2008. - № 1. - С. 67-75.

8. Сахно Є. Ю. До питання класифікації систем управління / Є. Ю. Сахно, М. В. Богдан, І. В. Калінько // Формування ринкової економіки : зб. наук. праць. Спец. вип. «Економіка підприємства : теорія і практика». - К. : КНЕУ, 2008. - Ч. ІІ. - С. 563-572.

9. Особистий внесок здобувача: класифіковано системи управління, визначено місце управлінсько-плануючих матриць в системах управління.

10. Сахно Є. Ю. Регулювання вихідних параметрів системи управління діловою стратегією підприємства / Є. Ю. Сахно, І. В. Калінько, А. В. Ребенок // Вісник Хмельницького національного університету : зб. наук. праць. - Хмельницьк, 2008. - Т. 2 (110), № 3. - С.148-150.

11. Особистий внесок здобувача: розроблено систему регулювання вихідних параметрів системи управління інформаційними потоками ділової стратегії підприємства.

12. Сахно Є. Ю. Визначення інерційності системи управління проектами / Є. Ю. Сахно, І. С. Скітер, М. С. Дорош, І. В. Калінько // Вісник Черкаського державного технологічного університету : зб. наук. праць. - Черкаси, 2008. - № 2. - С. 94-99.

13. Особистий внесок здобувача: проаналізовано підходи до розрахунку стійкості та особисто розроблено методику визначення інформаційної інерційності системи управління проектами.

14. Друковані праці наукових конференцій

15. Сахно Є. Ю. Вдосконалення системи управління розвитком регіону / Є. Ю. Сахно, А. В. Ребенок, І. В. Калінько // матеріали VІІІ Міжнар. наук.-практ. конф. «Наука і освіта 2005», 7-21 лют. 2005 р. - Дніпропетровськ : Наука і освіта, 2005. - С.10-11.

16. Калінько І. В. Застосування системного підходу до формування програм інноваційного розвитку регіонів / І. В. Калінько // матеріали Міжнар. наук.-практ. конф. «Управління проектами : стан та перспективи», 20-23 верес. 2005 р. - Миколаїв, 2005. - С. 72-75.

17. Калінько І. В. Інформатизація процесів управління інноваційними програмами / І. В. Калінько, А. В. Ребенок // матеріали П'ятої Всеукр. конф. Молодих науковців «Інформаційні технології в науці, освіті і техніці» (ІТОНТ-2006), 3-5 трав. 2006 р. - Черкаси, 2006. - С.40.

18. Калінько І. В. Управління проектом створення віртуального офісу / І. В. Калінько // матеріали IV Міжнар. наук.-практ. конф. «Сучасні інформаційні технології в економіці та управлінні підприємствами, програмами та проектами», 11-17 верес. 2006 р. - Харьков : «ХАИ», 2006. - С. 57-58.

19. Дорош М.С. Сучасне управління інформаційними потоками на підприємствах паливно-енергетичного комплексу України / М. С. Дорош, І. В. Калінько // матеріали Міжнар. наук.-тех. конф. «Інтегровані комп'ютерні технології в машинобудуванні ІКТМ-2006», 17 листоп. 2006 р. - Харків : «ХАІ», 2006. - С.352.

20. Калінько І. В. Формування віртуального простору проекту на підприємстві / І. В. Калінько // матеріали ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф. «Управління проектами : стан та перспективи», 28-30 верес. 2007 р. - Миколаїв : Національний університет кораблебудування ім. адмірала Макарова, 2007. - С. 108-112.

21. Сахно Є. Ю. Визначення стійкості системи управління підприємством / Є. Ю. Сахно, І. В. Калінько // матеріали ІІ Міжнар. наук.-практ. конф. КНЕУ «Економіка підприємства : теорія та практика», 13-14 берез. 2008 р. - К. : КНЕУ, 2008. - С. 320-322.

22. Калінько І. В. Визначення взаємодії параметрів системи управління проектами / І. В. Калінько // матеріали V Міжнар. конф. «Управління проектами розвитку суспільства». Тема : «Професійне управління проектами - шлях до збільшення активів організацій», 22-23 трав. 2008 р. - К. : Київський національний університет будівництва і архітектури, 2008. - С. 86-87.

23. Сахно Е. Ю. Оценка эффективности инвестиционного проекта при помощи теории нечетких множеств / Е. Ю. Сахно, И.В. Калинько // матеріали ІV Міжнар. наук.-практ. конф. «Управління проектами : стан та перспективи», 24-26 верес. 2008 р. - Миколаїв, 2008. - С. 149-151.

24. Калінько І. В. Визначення рівноважного стану системи управління проектами / І. В. Калінько // матеріали VІ Міжнар. наук.-практ. конф. «Актуальні проблеми управління бізнесом, підприємствами та проектами», 15-21 верес. 2008 р. - Харків : «ХАІ», 2008. - С. 85-86.

25. Скітер І. С. Імітаційне моделювання системи управління проектами на основі аналізу коефіцієнта інерційності системи / І. С. Скітер, М. С. Дорош, І. В. Калінько // матеріали ІІІ наук.-практ. конф. з Міжнар. участю «Математичне та імітаційне моделювання систем. МОДС 2008», 23-27 черв. 2008 р. - К. : Інститут проблем математичних машин та систем НАН України, 2008. - С.164-167.

АНОТАЦІЯ

Калінько І. В. Методи і моделі управління інформаційною взаємодією в інвестиційних проектах електроенергетичної галузі. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата технічних наук за спеціальністю 05.13.22 - Управління проектами та програмами. - Київський національний університет будівництва і архітектури. - Київ, 2009.

Дисертація присвячена розробці моделей та методів управління інформаційною взаємодією в інвестиційних проектах електроенергетичної галузі, яка забезпечує можливість ефективного прийняття рішень під час розробки проекту і скорочує час на управлінські дії на етапі планування.

Проведено аналіз взаємодії систем управління проектами, досліджено організаційні форми інформаційної взаємодії систем управління проектами. Розроблена модель інформаційних потоків процесу управління проектами на етапі його планування. Розроблено модель інформаційної взаємодії на базі об'єднаної комп'ютерної мережі системи управління проектами на підприємстві. Удосконалено процедуру здійснення зворотного зв'язку інформаційної системи управління проектами з урахуванням величини ризику. Встановлено взаємодію параметрів та ефективність інформаційної системи управління проектами. Створено комплексну програму реалізації розвитку регіональної енергетичної галузі, визначено альтернативні шляхи розвитку. На основі цієї програми створено схему управління інформаційною взаємодією підприємств енергетичної галузі та архітектура електронного офісу проекту. Розроблено метод розрахунку інерційності інформаційної системи управління проектами. Розроблено схему планування проекту за допомогою використання наукових методів управління на основі управлінсько-плануючої матриці, яка використовується при підготовці інноваційного проекту.

Ключові слова: інформаційна взаємодія, система управління проектом, інформаційна система підприємства, інформаційна система управління проектом, ризик проекту, інформаційні потоки проекту, інерційні характеристики інформаційної системи управління проектами.

АННОТАЦИЯ

Калинько И. В. Методы и модели управления информационным взаимодействием в инвестиционных проектах электроэнергетической отрасли. - Рукопись.

Диссертация на соискание научной степени кандидата технических наук по специальности 05.13.22 - Управление проектами и программами. - Киевский национальный университет строительства и архитектуры. - Киев, 2009.

Диссертация посвящена разработке моделей и методов управления информационным взаимодействием в инвестиционных проектах электроэнергетической отрасли, что дает возможность эффективного принятия решений при разработке проекта и сокращает время на управленческие действия на этапе планирования.

Проведен анализ взаимодействия систем управления проектами и организаций, анализ существующих информационных систем взаимодействия на предприятии, исследовано организационные формы информационного взаимодействия систем управления проектами.

Разработаны модели информационного взаимодействия в проектах электроэнергетической отрасли. Разработана модель информационных потоков процесса управления проектами на этапе его планирования. Усовершенствована процедура осуществления обратной связи системы управления проектами с учетом величины риска.

Проведена инициализация параметров информационной системы управления проектами на предприятии. На основе процессного подхода к построению интегрированной системы управления проектами установлено взаимодействие параметров системы в виде матрицы инциденций.

Разработана модель информационного взаимодействия на базе объединенной компьютерной сети системы управления проектами на предприятии.

Исследовано информационное взаимодействие в системе управления проектами предприятий энергетической отрасли. На основе выполненных исследований создана комплексная программа реализации развития региональной энергетической отрасли, при помощи метода экспертных оценок определенно альтернативные пути развития. На основе этой программы разработана схема управления информационным взаимодействием предприятий энергетической отрасли. Разработана архитектура электронного офиса, структурирована информация при помощи нечетких множественных чисел для экономии управленческого времени на выполнение работ. Разработан метод оценки стойкости информационной системы управления проектом под воздействием внешних факторов, разработана структурная схема информационной системы управления проектом.

Проведен анализ электроенергетической отрасли Украины, определена фактическая реализация природного газа, стоимость и структура реализованного природного газа, проекты, разрабатываемые предприятиями отрасли. Разработана методика построения информационной системы управления проектом. Рассчитана экономическая эффективность информационного взаимодействия системы управления проектами в системе управления предприятием. Разработана схема планирования проекта посредством использования научных методов управления на основе управленческо-планирующей матрицы, которая используется при подготовке инновационного проекта.

Практическая ценность диссертационной работы заключается в разработке моделей информационного взаимодействия системы управления проекта и системы управления предприятием электроэнергетической отрасли, разработке метода расчета инерционности информационной системы управления проектами в системе предприятия. Методика построения системы информационного взаимодействия в проектах электроэнергетической отрасли имеет практическую ценность для определения приоритетных направлений внедрения новых технологий.

Результаты диссертационной работы могут быть использованы для разработки региональных инновационных программ для развития электроэнергетической отрасли Украины.

Ключевые слова: интеграция, система управления проектом, информационная система предприятия, информационная система управления проектом, риск проекта, информационные потоки проекта, инерционные характеристики системы управления проектами.

SUMMARY

Kalinko I. V. Methods and models of information interaction`s management in the investment projects of electro-energy industry. - Manuscript.

Thesis on competition for scientific degree of Candidate of Technical Sciences in speciality 05.13.22 - Projects and Programs Management. - Kyiv National University of Construction and Architecture. - Kyiv, 2009. Dissertation is devoted to the decision of task of effective management of project management system in the enterprises by development of models and methods of information interaction`s management in project management system. The analysis of project management systems` interaction was generated, organizational forms of information interaction of project management systems were investigated. The data flows` model of project process management on the stage of his planning has been created. The information interaction`s model on the integrated computers` net in the enterprise`s project management system has been formulated. The realization procedure of two-way connection in project management information system taking into account risk has been improved. Parameters` interaction and efficiency of project management system have been lighted. The complex program`s realization of the regional energy industry`s development has been created, alternative ways of development have been generated. On the basis of this program the management scheme of enterprises` information interaction in the energy industry`s management and architecture of project electronic office have been created. The calculation method of inertia of project management information system has been proposed. The project planning scheme using the scientific management methods on the basis of management-planning matrix, which is used in the process of innovative project development, has been formulated. Key words: information interaction, project management system, enterprise`s information system, project management information system, project risk, project data flows, inertia`s characteristics of project management information system.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Сутність, класифікація і характерні риси управлінських рішень. Фактори, що визначають їх якість і ефективність. Стадії, структура, методи та моделі прийняття рішень. Застосування наукового підходу в процесі прийняття управлінських рішень на підприємстві.

    курсовая работа [169,1 K], добавлен 01.07.2008

  • Загальна класифікація управлінських рішень. Характеристика оцінок та принципи вирішення завдань ефективності вибору. Маркетингові дослідження фармацевтичної галузі України як специфічного об’єкту управління. Ефективність використання трудового потенціалу.

    дипломная работа [236,8 K], добавлен 25.09.2011

  • Сутність системи управління підприємством. Оцінка інформаційних технологій підтримки процесів прийняття управлінських рішень. Внутрішнє середовище підприємства. Впровадження CRM-концепції управління ДП завод "Пожспецмаш". Стандарти моделі управління.

    дипломная работа [1,9 M], добавлен 08.04.2013

  • Основи стратегічного управління диверсифікованими підприємствами. Удосконалення системи управління стратегією ТОВ "Комунтехсервіс" та підвищення рівня її ефективності. Розробка нової стратегії з формуванням моделі прийняття рішення про вибір стратегії.

    дипломная работа [228,1 K], добавлен 23.09.2011

  • Сутність, мета та види аналізу ризиків інвестиційних проектів. Методи і головні інструменти управління проектними ризиками. Особливості і відмінні характеристики моделювання управління ризиком методом чутливості, методом сценаріїв та методом Монте-Карло.

    реферат [26,2 K], добавлен 27.03.2011

  • Методи оцінки ефективності інвестиційного проекту. Використання імітаційних моделей в процесі розробки та аналізу ефективності. Методи аналізу інвестиційних проектів з врахуванням ризику,а також моделі прийняття рішень в аналізі реальних інвестицій.

    реферат [77,1 K], добавлен 08.04.2013

  • Формування системи менеджменту на підприємстві і оцінка її ефективності. Розроблення механізму прийняття управлінських рішень, пропозицій з удосконалення керівництва і проектів оптимальних комунікацій. Формування механізмів управління групами працівників.

    курсовая работа [497,7 K], добавлен 28.12.2013

  • Характеристика стратегічного управління – процесу визначення послідовності дій з розробки та реалізації стратегій. Методи стратегічного аналізу середовища підприємства: метод SWOT, аналізу витрат і ланцюжка цінностей та оцінки конкурентоспроможності.

    реферат [69,5 K], добавлен 26.01.2010

  • Створення нейромережової моделі оцінки відносної ефективності прийняття управлінських рішень на підприємстві. Напрямки перетворення організаційної структури підприємства. Аналіз методів прийняття та реалізації рішень на машинобудівному підприємстві.

    курсовая работа [94,2 K], добавлен 25.07.2009

  • Удосконалення системи управління стратегією й підвищення рівня ефективності функціонування на прикладі ТОВ "Комунтехсервіс". Основи стратегічного управління диверсифікованими підприємствами, методи їх аналізу. Аналіз господарської діяльності підприємства.

    дипломная работа [668,4 K], добавлен 08.11.2011

  • Системний підхід в розробці принципів управління якістю організації. Стандарти ІСО в системі управління якістю виробничих процесів. Документація системи менеджменту якості. Менеджмент ресурсів. Якість та управління організацією. Економічна ефективність ро

    дипломная работа [199,7 K], добавлен 20.06.2004

  • Загальна класифікація управлінських рішень та методологічні основи оцінки їх ефективності. Маркетингові дослідження фармацевтичної галузі України як специфічного об’єкту управління. Прийняття управлінського рішення в умовах роздрібної аптечної мережі.

    магистерская работа [588,6 K], добавлен 19.09.2011

  • Перебудова систем управління підприємством. Природа рішень у менеджменті. Технологія розробки рішень. Науковий підхід до розробки i прийняття управлінських рішень. Методи розробки і обґрунтування, оцінка і прийняття рішень. Організація виконання рішень.

    курсовая работа [64,7 K], добавлен 23.10.2008

  • Характеристика ризику як об'єкта фінансового управління. Сучасні методи дослідження систематичних і не систематичних фінансових ризиків підприємства, механізми їх нейтралізації, особливості управління ризиками в операційній і інвестиційної діяльності.

    курсовая работа [67,3 K], добавлен 11.12.2010

  • Напрямки перетворення організаційної структури підприємства. Аналіз методів прийняття та реалізації рішень на великому машинобудівному підприємстві. Побудова нейромережової моделі відносної ефективності прийняття управлінських рішень. Розрахунки прибутку.

    курсовая работа [97,1 K], добавлен 23.07.2016

  • Менеджмент як наукова система управління. Організація, її внутрішнє середовище і зовнішнє оточення. Розвиток теорії і практики менеджменту. Задачі менеджменту. Процес і методи прийняття рішення. Методи прийняття та оптимізації управлінських рішень.

    учебное пособие [874,1 K], добавлен 02.01.2009

  • Фінансово-господарська діяльність та організаційна структура фірми. Економічні, організаційно-розпорядчі та соціальні методи управління трудовим колективом. Аналіз ефективності розробки і прийняття управлінських рішень в системі менеджменту підприємства.

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 16.10.2014

  • Сутність і головний зміст, методи та роль фінансового контролінгу в управлінні сучасною організацією. Аналіз ефективності системи управління за допомогою фінансового контролінгу на підприємстві, що вивчається, шляхи та перспективи її вдосконалення.

    курсовая работа [70,2 K], добавлен 12.04.2016

  • Сутність системи управління підприємством, основні концептуальні підходи до її формування у готельному бізнесі. Методи оцінювання результатів господарської діяльності підприємства. Пошук шляхів підвищення ефективності управління господарською діяльністю.

    курсовая работа [57,0 K], добавлен 09.09.2012

  • Показники, методи виміру рівня, фактори та резерви росту продуктивності праці. Організаційна характеристика підприємства "Ідея", управління продуктивністю праці. Рекомендації по підвищенню продуктивності праці на підприємствах для сучасних умов.

    курсовая работа [196,3 K], добавлен 13.01.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.