Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

Приазовський державний технічний університет

УДК 658.58(043.3)

АВТОРЕФЕРАТ

дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

Мотивація розробників нової техніки на підприємствах машинобудівної галузі

08.00.04 - економіка та управління підприємствами

(за видами економічної діяльності)

Ушкальов Володимир Васильович

Маріуполь - 2009

Дисертацією є рукопис.

Роботу виконано у Харківському національному економічному університеті Міністерства освіти і науки України.

Науковий керівник: кандидат економічних наук, доцент Шемаєва Людмила Григорівна, Харківський національний економічний університет Міністерства освіти і науки України, доцент кафедри менеджменту та маркетингу.

Офіційні опоненти:

доктор економічних наук, професор Єськов Олексій Леонтійович, Донбаська державна машинобудівна академія Міністерства освіти і науки України, професор кафедри економіки промисловості;

кандидат економічних наук, доцент Дороніна Ольга Анатоліївна, Донецький національний університет Міністерства освіти і науки України, доцент кафедри управління персоналом та економіки праці.

Захист відбудеться “ 17 ” червня 2009 р. о 13⁰⁰ годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К12.052.02 у Приазовському державному технічному університеті Міністерства освіти і науки України за адресою: 87500, м. Маріуполь Донецької обл., вул. Університетська, 7, ауд. А-1.

З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Приазовського державного технічного університету Міністерства освіти і науки України за адресою: 87500, м. Маріуполь Донецької обл., вул. Університетська, 7.

Автореферат розісланий “ 17 ” травня 2009 року.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради В.М. Колосок

Загальна характеристика роботи

Актуальність теми дисертації. В сучасних умовах розвитку економіки знань та зростання інтелектуалізації праці, забезпечення конкурентоспроможності продукції машинобудівних підприємств потребує концентрації на створенні та випуску високотехнологічних продуктів, споживчі якості яких є вищими за середні на ринку. Останні ж закладаються в процесі розробки продукту, в процесі виробництва можуть лише погіршитися за рахунок неякісного виготовлення чи відхилень від технології. Вирішення цієї проблеми передбачає, перш за все, підвищення продуктивності праці персоналу підприємства, що займається розумовою працею. Нагальна необхідність вирішення цієї проблеми на підприємствах машинобудівної галузі України обумовлена її вирішальною роллю в створенні економічного добробуту України. Обсяг реалізованої продукції машинобудування у 2008 р. становив 14 % загального обсягу промисловості України. Водночас, питома вага підприємств, що займалися інноваціями, останніми роками поступово зменшувалась від 18% у 2000 р. до 10% в 2007 р. Продуктивність праці на підприємствах галузі у 2000 - 2007 рр. хоча й поступово підвищувалася, але порівняно з 25 країнами ЄС цей показник в Україні становить лише близько 25%. Мотивація персоналу підприємств до ефективної трудової діяльності в умовах ринкових відносин істотно знизилася.

Аналіз фундаментальних та прикладних економічних досліджень свідчить про зростаючу увагу до використання людського фактора в підвищенні прибутковості та економічної стабільності підприємств в сучасних умовах зростання інтелектуалізації праці. Вплив суб'єктивного фактора, соціально-економічних та соціально-психологічних чинників на забезпечення конкурентоспроможності підприємств досліджували А. Сміт, Г. Бекер, Д. Канеман, Г. Саймон, Г. Хемел, К. Прахалад, Р. Сайерт, Т. Пітер, В. Геєць, О. Амоша.

Значний науковий внесок у розробку теоретичних засад мотивації працівників підприємств зроблено такими дослідниками, як: В. Врум, Л. Виготський, Ф. Герцберг, М. Дороніна, О. Дороніна, О. Єськов, Є. Ільїн, А. Колот, Р. Лайкерт, Е. Лоулер, Д. МакКлелланд, А. Маслоу, Л. Портер, О. Ястремська та інші. Втім, залишаються недостатньо дослідженими та потребують уточнення питання підвищення продуктивності праці розробників нової техніки з огляду на існуючі специфіку їх діяльності та особливості їх мотивації.

З огляду на зазначене набуває пріоритетного значення вирішення важливого науково-практичного завдання: обґрунтування теоретико-методичних положень та науково-практичних рекомендацій щодо забезпечення мотивування розробників нової техніки на машинобудівних підприємствах з урахуванням використання емоційної складової мотивації з метою підвищення продуктивності їх праці. Зазначене й обумовило вибір теми дисертаційної роботи, її мету та завдання.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертація виконана в Харківському національному економічному університеті у відповідності до плану наукових досліджень за темою «Надання послуг з маркетингових досліджень партнерських відносин і розвитку мотиваційного механізму підприємницької діяльності» (номер державної реєстрації 0106U005739, 9/06-07), у рамках якої особисто здобувачем розроблені методичні підходи відносно діагностики мотиваційної складової партнерських відносин на підприємстві.

Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є теоретичне обґрунтування здійснення суб'єктно-орієнтованої трудової мотивації розробників нової техніки з метою підвищення продуктивності праці в конструкторських підрозділах машинобудівних підприємств та розроблення відповідного науково-методичного забезпечення управління мотивацією праці на основі комплексного врахування мотивуючої дії економічних та емоційних факторів.

Для реалізації мети дослідження були поставлені та вирішені завдання:

узагальнено особливості науково-дослідницької діяльності та конструкторських розробок (НДДКР) на підприємствах, їх вплив на трудову мотивацію працівників відповідних підрозділів та обґрунтовано теоретичні й практичні передумови здійснення суб'єктно-орієнтованої мотивації розробників нової техніки на підприємствах машинобудівної галузі з метою підвищення продуктивності їх праці;

уточнено зміст категорій і понять, пов'язаних з процесом мотивування розробників нової техніки з урахуванням комплексного впливу економічних та емоційних факторів на продуктивність їх праці;

на основі аналізу сучасного стану розвитку НДДКР на вітчизняних машинобудівних підприємствах і досвіду використання методів та інструментів дослідження трудової мотивації працівників конструкторських відділів, запропоновано використання методу репертуарних решіток для дослідження економічних та соціально-психологічних факторів трудової мотивації розробників нової техніки з метою підвищення продуктивності їх праці;

розроблено суб'єктно-орієнтований підхід до формування мотивації розробників нової техніки на підприємствах машинобудівної галузі на основі комплексного поєднання мотивуючої дії виробничих та невиробничих (зокрема, емоційних) чинників на підвищення продуктивності праці;

розроблено модель суб'єктно-орієнтованої трудової мотивації розробників нової техніки з метою підвищення продуктивності їх праці завдяки комплексному використанню різнорідних чинників для впливу на особисту та групову інноваційну активність в процесі діяльності з НДДКР;

запропоновані науково-практичні рекомендації щодо підвищення продуктивності праці розробників нової техніки на основі комплексного використання мотивуючої дії економічних та емоційних факторів на активізацію діяльності розробників нової техніки машинобудівного підприємства.

Об'єктом дослідження є процеси управління науково-дослідницькою діяльністю та конструкторськими розробками (НДДКР) на підприємстві.

Предметом дослідження є теоретико-методичні засади забезпечення трудової мотивації розробників нової техніки в конструкторських підрозділах машинобудівних підприємств.

Методи дослідження. Теоретичною і методологічною основою проведеного дослідження є фундаментальні теоретичні положення економічної теорії та управління, роботи вітчизняних та закордонних вчених та практиків з питань мотивації працівників підприємства.

В процесі дослідження з метою забезпечення достовірності й обґрунтованості отриманих висновків та рекомендацій, результатів проведених розрахунків, співставлення оцінок, поетапних висновків та тверджень, використані традиційні методи наукового пізнання: аналіз та синтез, узагальнення (для уточнення змісту категорій і понять, визначення особливостей мотивації розробників нової техніки, визначення теоретичних підходів до мотивації розробників нової техніки на підприємствах машинобудівної галузі), статистично-аналітичні методи (порівнянь - для оцінки сучасного стану мотивації розробників нової техніки), математико-статистичні методи (кореляційний та кластерний аналіз - для оцінки мотивації розробників нової техніки; порівняння (для аналізу та узагальнення методів дослідження мотивації розробників нової техніки на машинобудівному підприємстві; аналізу методів мотивації розробників нової техніки на машинобудівних підприємствах), економіко-математичного моделювання (при розробці суб'єктно-орієнтованого підходу до мотивації розробників нової техніки на підприємствах машинобудівної галузі); симплекс-метод та теорія ігор при побудові моделі мотивації розробників нової техніки).

Інформаційну базу дисертаційного дослідження склали законодавчі акти Верховної Ради України, рішення уряду та урядові постанови, дані Державного комітету статистики України, звітні матеріали та дані про господарську діяльність промислових підприємств машинобудівної галузі, матеріали анкетного опитування та тестування керівників і спеціалістів підприємств.

Наукова новизна отриманих результатів полягає в поглибленні та розвитку теоретичних та методичних засад щодо забезпечення трудової мотивації розробників нової техніки на підприємствах машинобудівної галузі на основі суб'єктно-орієнтованого підходу з урахуванням комплексної стимулюючою дії економічних та емоційних факторів на підвищення індивідуальної та групової продуктивності праці і зводиться до наступного:

вперше:

розроблено модель вибору засобів трудової мотивації працівників, що здійснюють НДДКР на підприємстві, яка, на відміну від існуючих, базується на результатах комплексної оцінки різнорідних переваг розробників нової техніки, що надає можливість визначення ймовірності отримання мотивуючого ефекту в процесі мотивації з метою підвищення індивідуальної та групової продуктивності праці;

удосконалено:

перелік особливостей діяльності працівників з НДДКР на машинобудівному підприємстві, що відрізняється відображенням їх впливу на формування системи трудової мотивації у конструкторських відділах підприємства на засадах її суб'єктної орієнтованості;

послідовність використання методу репертуарних решіток для дослідження ступеня мотивуючого впливу факторів на підвищення продуктивності праці працівників, які займаються розробкою нової техніки на машинобудівних підприємствах, що на відміну від існуючих, ґрунтується на виявленні актуальних потреб економічного та неекономічного характеру у працівників з метою оптимізації витрат на задоволення цих потреб;

суб'єктно-орієнтований підхід до формування мотивації розробників нової техніки на підприємствах машинобудівної галузі, що, на відміну від існуючих, передбачає комплексне поєднання мотивуючої дії різнорідних чинників на підвищення продуктивності праці в конструкторських підрозділах в умовах необхідності активізації інноваційної діяльності машинобудівних підприємств;

дістало подальшого розвитку:

зміст понять: «мотивація працівників до НДДКР», - що на відміну від існуючих, передбачає врахування спільної дії раціональних та емоційних чинників на продуктивність праці працівників конструкторських відділів в процесі забезпечення необхідного рівня реалізації їх індивідуальної та групової інноваційної активності; «емоційний ресурс персоналу» - за рахунок врахування мотивуючої дії емоційного фактора в процесі мотивації для підвищення продуктивності праці працівників;

науково-практичні рекомендації щодо підвищення продуктивності праці розробників нової техніки, які, на відміну від існуючих, передбачають комплексне використання мотивуючої дії економічних та емоційних факторів в процесі активізації діяльності розробників нової техніки машинобудівного підприємства.

Практичне значення отриманих результатів полягає в тому, що використання положень, висновків, узагальнень та практичних рекомендацій дозволяє підвищити рівень продуктивності праці завдяки покращенню трудової мотивації розробників нової техніки на підприємствах машинобудівної галузі, підвищенню ефективності їх індивідуальної та групової інноваційної активності через створення відповідних умов в процесі виконання виробничих завдань творчого характеру. Запропоновані в дисертації висновки та рекомендації, які мають прикладний характер, використовуються на підприємствах машинобудівної галузі Харківської області як складова частина системи мотивації працівників підприємств, а саме: науково-методичні рекомендації щодо здійснення мотивації інженерно-технічних працівників та формування проектних груп, науково-практичні рекомендації щодо оцінки мотивації та використання мотиваційних регуляторів в процесі мотивації розробників нової техніки - ВАТ «Турбоатом» (довідка №1-40/09-8 від 3.05.08); методичний підхід до оцінки та використання мотиваційних регуляторів в процесі мотивації розробників нової техніки, науково-практичні рекомендації щодо оцінки мотивації та використання мотиваційних регуляторів в процесі мотивації розробників нової техніки - Державне підприємство «Харківське агрегатне конструкторське бюро» (довідка №225-8/683 від 20.05.08); результати діагностики емоційної складової партнерських відносин були прийняті для практичного використання у діяльності ЗАТ ТК «Барвінок» (довідка №389/10 від 14.06.2007). Окремі положення дисертаційного дослідження використовуються в навчальному процесі Харківського національного економічного університету при викладанні дисциплін «Менеджмент організацій», «Психологія управління» (довідка №367 від 15.05.2008).

Особистий внесок здобувача. Дисертація є результатом особистих досліджень та самостійною науковою працею автора-здобувача. Усі наукові результати, викладені в дисертації, отримано автором самостійно. У наукових працях, опублікованих у співавторстві, особистий внесок здобувача зазначено у списку публікацій за темою дисертації.

Апробація результатів дисертації. Основні положення та результати дисертаційної роботи докладались та отримали позитивну оцінку на науково-практичних конференціях: Науково-практична конференція «Шлях України до економічної безпеки» (м. Харків, 2005 р.); Міжвузівська науково-практична конференція «Професійна державна служба та місцеве самоврядування» (м. Харків, 2005 р.); Міжнародний Форум молодих вчених «Ринкова трансформація економіки постсоціалістичних країн» (м. Харків, 2005 р.); Всеукраїнська наукова конференція «Соціально-психологічні технології управління персоналом» (м. Харків, 2006 р.); Всеукраїнська науково-практична конференція молодих вчених «Управління інноваційним розвитком підприємств України в умовах світових інтеграційних процесів» (м. Дніпропетровськ, 2007 р.); Всеукраїнська науково-практична конференція «Гуманізація соціального управління» (м. Харків, 2008 р.).

Публікації. За результатами дисертаційного дослідження опубліковано 14 наукових праць загальним обсягом 3,43 ум. др. арк., із них 8 - у наукових фахових виданнях обсягом 2,38 ум. др. арк., у тому числі особисто автору належить 1,98 ум. др. арк.

Структура і обсяг роботи. Дисертаційна робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, викладених на 201 сторінці; 13 додатків на 36 сторінках, списку використаних джерел з 304 найменувань, з них 102 іноземних на 27 сторінках. Дисертація містить 33 таблиці на 35 сторінках, 63 рисунки на 47 сторінках.

Основний зміст роботи

У першому розділі «Теоретичні та методичні засади мотивування розробників нової техніки на підприємствах машинобудівної галузі» визначено особливості діяльності з НДДКР на підприємствах машинобудівної галузі в контексті їх впливу на процеси трудової мотивації розробників нової техніки; розглянуто сутність категорій та понять, пов'язаних з процесом їх трудової мотивації; обґрунтовано теоретичні та практичні передумови здійснення суб'єктно-орієнтованої трудової мотивації працівників даної категорії.

На міждисциплінарних засадах досліджено та узагальнено особливості діяльності працівників з НДДКР, зокрема розробників нової техніки в конструкторських відділах машинобудівних підприємств (табл. 1).

Таблиця 1. Особливості діяльності та трудової мотивації працівників з НДДКР на машинобудівному підприємстві

Визначено, що діяльність характеризується специфікою, пов'язаною зі значним впливом суб'єктивного фактору внаслідок творчого характеру праці, необхідністю прогнозування особливостей функціонування майбутнього продукту та його використання споживачами, що вимагає її врахування в процесі мотивування працівників з метою підвищення продуктивності їх праці. Це вимагає обґрунтування відповідних наукових підходів та розробки інструментарію мотивації працівників з урахуванням визначених особливостей.

Аналіз сучасних економічних досліджень в сфері управління підприємством акцентує увагу на необхідність врахування в управлінні та, зокрема, в мотивації - особистої та групової активності працівників для підвищення продуктивності їх праці, активізації інноваційної діяльності на підприємстві. Тому в дисертації пропонується здійснювати суб'єктно-орієнтоване мотивування розробників-конструкторів (рис. 1).

Рис. 1. Структурна схема суб'єктно-орієнтованої мотивації розробників нової техніки на машинобудівних підприємствах

Суб'єктно-орієнтоване мотивування передбачає: 1) здійснення мотивування за схемою «суб'єкт - суб'єкт», тобто, з урахуванням того, що працівник є активною системою, яка діє у відповідності до реалізації власних інтересів на тлі дій раціональних та емоційних факторів процесу діяльності з технічної творчості; 2) розвиток емоційного інтелекту працівника при розробці зразків нової техніки для максимального врахування особливостей конкретного майбутнього суб'єкта - споживача. При цьому в якості суб'єкта може виступати як індивідуум (конструктор, розробник, споживач) так і колектив (підрозділ, якій займається розробкою нової техніки або організація - споживач).

Акцентування уваги на визначених особливостях діяльності та прагнення їх врахування в процесі трудової мотивації обумовили необхідність уточнення змісту поняття «мотивація працівників до НДДКР» як функції менеджменту в напрямку врахування стимулюючої дії не тільки раціональних, а й емоційних чинників та їх динаміки на продуктивність праці. трудовий мотивація машинобудівний праця

В дисертації поняття «мотивація працівників до НДДКР» визначається як процес активізації індивідуальної та групової інноваційної активності працівників завдяки створенню умов та використанню методів, які комплексно враховують раціональні та емоційні переваги та потреби працівників в процесі досягнення цілей підприємства в сфері НДДКР. Таке розуміння мотивації зазначеної категорії працівників дозволило уточнити схему мотиваційного процесу розробників нової техніки та здійснити його моделювання з урахуванням дії раціональних та емоційних факторів підвищення продуктивності праці.

Можливість використання стимулюючої дії емоційного фактору в мотивуванні з метою підвищення продуктивності праці дозволяє вважати його в якості додаткового ресурсу управління персоналом, а також віднести його до ресурсу підприємства поряд з іншими нематеріальними активами. Це вимагає уточнення змісту поняття «емоційний ресурс персоналу» з огляду на його використання в сфері НДДКР на машинобудівному підприємстві (рис. 2).

Рис. 2. Схема визначення поняття «емоційний ресурс персоналу» в сфері НДДКР на машинобудівному підприємстві

Аналіз теоретичних джерел та результатів експертних досліджень, здійснених в роботі показав, що підвищення продуктивності праці розробників нової техніки прямо пов'язане з урахуванням в процесі їх мотивації комплексу факторів економічного та неекономічного характеру, зокрема, наявністю відповідних умов для здійснення НДДКР як на рівні підприємства, так і на рівні галузі й держави в цілому.

• У другому розділі «Аналіз сучасного стану НДДКР та мотивації розробників нової техніки на підприємствах машинобудівної галузі України» зроблено аналіз сучасного стану НДДКР на вітчизняних машинобудівних підприємствах; здійснено оцінку факторів та показників трудової мотивації працівників конструкторських бюро на машинобудівних підприємствах та обґрунтовано використання методу репертуарних решіток для оцінки раціонально-емоційних переваг розробників нової техніки.
• Аналіз статистичних даних свідчить, що інноваційна активність машинобудівних підприємств України залишається надзвичайно низькою. На відміну від промислово розвинених країн, в Україні проведення НДДКР не розглядається більшістю компаній як необхідна умова успішного функціонування в ринковому середовищі. Україна зменшила до критичних розмірів частку високотехнологічних виробництв, що зменшило попит на власні науково-дослідні та прикладні розробки і стримало розвиток трансферу технологій. Так, починаючи з 2001 р. в машинобудуванні триває скорочення кількості промислових підприємств, що здійснюють інновації. Це, в свою чергу, обумовлює незначну частку інноваційної продукції в загальному обсязі реалізованої продукції промисловості. За період з 1991 по 2007 рр. кількість організацій, які виконували наукові та науково-технічні розробки, збільшилася з 1344 до 1404, проте з 2004 по 2008 рр. загальна чисельність виконавців науково-технічних робіт, що займалися дослідженнями та розробками, скоротилася майже на 15%.
• Для визначення тенденцій щодо трудової мотивації працівників підприємств машинобудівної галузі в дисертації було здійснено дослідження стану мотивації працівників конструкторських бюро п'яти машинобудівних підприємств: ДП «Прогрес» ім. Івченка (м. Запоріжжя), ВАТ «Турбоатом» (м. Харків), ДП «Харківське агрегатне конструкторське бюро» (м. Харків), ВАТ «Світло Шахтаря» (м. Харків), АТ СКБ «Укрелектромаш» (м. Харків).
• Для оцінки значення мотиваційних чинників, що впливають на продуктивність праці на досліджуваних підприємствах, було проведене вибіркове опитування працівників з використанням методики Ш. Річі та П. Мартіна, яке дозволило оцінити змістовну сторону трудової мотивації працівників конструкторських відділів та визначити перелік потреб, що її зумовлюють. Вибірка склала 93 особи. Аналіз результатів експертного дослідження свідчить, що загальнотрудову мотивацію (та продуктивність праці) й мотивацію до діяльності з технічної творчості мотиваційні чинники обумовлюють різною мірою. Для першої - це в найбільшій мірі економічні чинники, зокрема, високий заробіток і матеріальне заохочення (17,8%). Мотивацію до діяльності з технічної творчості при цьому для значної частки працівників обумовлюють неекономічні чинники. Зокрема: наявність цікавої та корисної роботи (15,8%); існування умов для прояву особистої творчості та креативності (12,4%).
• Для більш детальної оцінки співвідношення економічних та неекономічних чинників в роботі використано індивідуальні профілі потреб працівників, що займаються НДДКР отримані за допомогою модифікованого варіанту методу репертуарних решіток (табл. 2).

Таблиця 2. Узагальнена схема використання методу репертуарних решіток для визначення мотивуючих факторів працівників з НДДКР

Узагальнені результати дослідження за допомогою методу репертуарних решіток свідчать про актуальність потреб у самовдосконаленні, самореалізації, проявах та розвитку креативності, і частково - у підвищенні соціального статусу працівників (рис. 3).

Рис. 3. Результати експертної оцінки структури потреб працівників, які займаються НДДКР (в середньому по досліджуваних підприємствах) за методиками Річі - Мартіна та репертуарних решіток

Також встановлено, що існує залежність рівня мотивування працівників від їх емоційної компетентності (рис. 4).

Рис. 4. Залежність рівня мотивації та емоційної компетентності працівників, які займаються НДДКР на досліджуваних підприємствах

Отже, використання запропонованого методу репертуарних решіток дозволило комплексно визначити характеристики раціональних та емоційних переваг працівника, його мотивуючі чинники та ціннісні орієнтири та, в подальшому, врахувати їх стимулюючу дію при виборі конкретних засобів трудової мотивації з метою підвищення продуктивності праці у конструкторських відділах на машинобудівних підприємствах.

У третьому розділі «Методичне забезпечення мотивації розробників нової техніки на машинобудівних підприємствах» запропоновано суб'єктно-орієнтований підхід до здійснення трудової мотивації розробників нової техніки на підприємствах машинобудівної галузі, для реалізації якого розроблено відповідну модель трудової мотивації працівника на основі використання результатів оцінки ймовірності емоційного впливу засобів мотивації економічного та неекономічного характеру на продуктивність його праці; запропоновано науково-практичні рекомендації щодо управління мотивацією розробників нової техніки з метою підвищення продуктивності їх праці.

Для здійснення формалізації процесу реалізації суб'єктно-орієнтованої мотивації в дисертації запропоновано суб'єктно-орієнтований підхід до здійснення трудової мотивації розробників нової техніки, схема якого наведена на рис. 5. З огляду на необхідність врахування визначених особливостей раціональних та емоційних переваг та потреб працівників, здійснено моделювання процесу вибору оптимального варіанту мотивації. Схему етапів моделі та, відповідно, їх результатів і методів, що при цьому застосовуються, наведено на рис. 6.

Використання суб'єктно-орієнтованого підходу при побудові системи трудової мотивації працівників в конструкторських відділах на машинобудівних підприємствах дозволяє врахувати особливості їх діяльності та використати додатковий емоційний ресурс особистості розробника нової техніки для підвищення продуктивності праці у конструкторському відділі завдяки підвищенню індивідуальної та групової інноваційної активності.

Рис. 5. Схема суб'єктно-орієнтованого підходу до здійснення трудової мотивації розробників нової техніки на підприємстві

Рис. 6. Схема моделі мотивації розробників нової техніки на машинобудівному підприємстві на основі оцінки раціональних та емоційних переваг працівників

Запропонована модель базується на використанні принципів і факторів, що тісно пов'язані між собою та створюють передумови для оптимального вибору засобів мотивації на основі оцінки раціональних та емоційних переваг працівників з подальшим визначенням ймовірності отримання мотивуючого ефекту від кожного з наявних засобів мотивації з метою підвищення продуктивності праці.

На етапі вибору засобів мотивації використовуються результати визначення мотиваційного профілю працівника, методичні підходи до формування якого було запропоновано у п.п. 2.2. дисертації.

Апробація розробленої в роботі моделі оптимізації вибору засобів мотивації на підприємстві ДП «Харківське агрегатне конструкторське бюро» показала її дієвість та результативність. Її використання протягом 2008 р. дозволило підвищити продуктивність праці у конструкторських відділах підприємства на 5 - 7% та зменшити витрати на мотивацію працівників цих відділів.

Результати проведеного експертного дослідження на підприємствах ДП «Прогрес» ім. Івченка (м. Запоріжжя), ВАТ «Турбоатом» (м. Харків), ДП «Харківське агрегатне конструкторське бюро» (м. Харків), ВАТ «Світло Шахтаря» (м. Харків), АТ СКБ «Укрелектромаш» (м. Харків) (рис. 7) свідчать про те, що, поряд з економічними методами трудової мотивації, ефективними засобами розвитку індивідуальної та групової інноваційної активності працівників є методи соціально-психологічної мотивації на основі врахування стимулюючої дії емоційного фактору у підвищенні продуктивності праці.

Рис. 7. Ефективність впливу засобів мотивації на рівень мотивації працівників до технічної творчості (за результатами експертної оцінки)

Для цього пропонується використання інтерактивних методик (тренінг, психодрама тощо), що безпосередньо спрямовані на розвиток емоційної компетентності, самомотивації, як додаткового емоційного ресурсу підвищення продуктивності праці. Цикл проведених тренінгів щодо розвитку емоційної компетентності працівників з НДДКР на АТ СКБ «Укрелектромаш» (м. Харків) протягом квітня - липня 2008 р. показав зростання емоційно-комунікативної компетентності працівників на 10%, що сприяло підвищенню групової мотивації в умовах незмінного рівня матеріального стимулювання на підприємстві, поліпшенню організаційного мікроклімату, розвитку організаційної культури.

Висновки

Отримані в ході дослідження результати в сукупності вирішують важливе науково-практичне завдання - обґрунтування теоретико-методичних положень та науково-практичних рекомендацій щодо забезпечення мотивування розробників нової техніки на машинобудівних підприємствах з урахуванням використання емоційної складової мотивації з метою підвищення продуктивності їх праці. У ході проведення досліджень були отримані такі результати:

1. На міждисциплінарних засадах досліджено та узагальнено особливості діяльності працівників з НДДКР, зокрема розробників нової техніки, як головного інтелектуального ресурсу інноваційного оновлення асортименту продукції на машинобудівних підприємствах та підвищення її конкурентоспроможності. Визначено, що це є діяльність, яка знаходиться під значним впливом дії суб'єктивного фактору і потребує його врахування для підвищення продуктивності праці завдяки створенню умов для прояву і реалізації індивідуальної та групової інноваційної активності працівників у сфері НДДКР підприємства. В роботі обґрунтована необхідність здійснення суб'єктно-орієнтованої трудової мотивації працівників (за схемою «суб'єкт - суб'єкт» з використанням як раціональних, так і емоційних чинників підвищення продуктивності праці) на тлі обмеження ресурсних можливостей як на рівні підприємства, так і на рівні галузі й держави в цілому.

2. Визначено, що існуючі визначення поняття мотивації недостатньо враховують спільну дію раціональних та емоційних факторів і їх динаміку в процесі підвищення інноваційної активності працівників у сфері НДДКР, тому в роботі запропоновано уточнення змісту поняття «мотивація працівників до НДДКР» як процесу активізації індивідуальної та групової інноваційної активності працівників завдяки створенню умов та використанню методів, що комплексно враховують раціональні та емоційні переваги та потреби працівників в процесі досягнення цілей підприємства в сфері НДДКР. Таке розуміння мотивації названої категорії працівників дозволило уточнити схему мотиваційного процесу розробників нової техніки та здійснити його моделювання з урахуванням дії раціональних та емоційних факторів підвищення продуктивності праці.

Використання стимулюючої дії емоційного фактору в підвищенні продуктивності праці дозволяє вважати його додатковим ресурсом управління персоналом машинобудівного підприємства поряд з іншими нематеріальними активами. Це вимагає уточнення змісту поняття «емоційний ресурс» як сукупності емоційних проявів працівників, що стимулюють їх індивідуальну та групову інноваційну активність, зокрема, при розробці нової техніки, і використання яких в процесі мотивування сприятиме підвищенню продуктивності праці працівників в процесі досягнення цілей підприємства в сфері НДДКР.

Таке розуміння поняття емоційного ресурсу персоналу дозволило визначити напрямки використання мотивуючої дії емоційного фактора для підвищення продуктивності творчої праці розробників нової техніки в конструкторських відділах на вітчизняних машинобудівних підприємствах.

3. Аналіз статистичних даних щодо інноваційної активності машинобудівних підприємств України свідчить про її низький рівень. Ознакою національного наукового сектора є погіршення механізму взаємодії промислових підприємств із науково-дослідними організаціями та часткова ліквідація власних науково-дослідних і конструкторських підрозділів. Мотивація персоналу підприємств до ефективної трудової діяльності в умовах ринкових відносин істотно знизилася внаслідок того, що існуючі моделі трудової мотивації діяльності з НДДКР не враховують суб'єктність працівників, зокрема стимулюючу дію емоційного фактору внаслідок складності здійснення оцінки міри його активуючої дії на підвищення продуктивності праці різними засобами мотивації. В якості інструменту для визначення мотиваційного профілю розробників нової техніки в роботі запропоновано використовувати модифікований варіант методу репертуарних решіток, що дозволяє комплексно визначити характеристики раціональних та емоційних переваг працівника в якості мотивуючих чинників, та в подальшому врахувати їх стимулюючу дію при виборі конкретних економічних та неекономічних засобів трудової мотивації з метою підвищення продуктивності праці у конструкторських відділах на машинобудівних підприємствах.

4. Встановлено недостатній рівень науково-методичного забезпечення урахування суб'єктивного чинника в управлінні підприємствами. Для здійснення формалізації процесу реалізації суб'єктно-орієнтованої мотивації в дисертації запропоновано суб'єктно-орієнтований підхід до здійснення трудової мотивації розробників нової техніки. Використання суб'єктно-орієнтованого підходу при побудові системи трудової мотивації працівників в конструкторських відділах на машинобудівних підприємствах дозволяє врахувати особливості їх діяльності та використати додатковий емоційний ресурс особистості розробника нової техніки для підвищення продуктивності праці у конструкторському відділі завдяки підвищенню індивідуальної та групової інноваційної активності.

5. Визначено, що найбільш складним етапом реалізації суб'єктно-орієнтованого підходу є етап моделювання процесу вибору оптимального варіанту трудової мотивації. Для врахування раціональних та емоційних чинників мотивації в роботі запропонована модель здійснення трудової мотивації розробників нової техніки, яка базується на використанні принципів і факторів, що тісно пов'язані між собою, та створюють передумови для оптимального вибору засобів мотивації на основі оцінки раціональних та емоційних переваг працівників та подальшому визначенні ймовірності отримання мотивуючого ефекту від кожного з наявних засобів мотивації з метою підвищення продуктивності праці. Апробація розробленої в роботі моделі оптимізації вибору засобів мотивації на підприємстві ДП «Харківське агрегатне конструкторське бюро» протягом 2008 р. показала її дієвість та результативність. Її використання дозволило підвищити продуктивність праці у конструкторських відділах підприємства на 5 - 7% та зменшити витрати на мотивацію працівників цих відділів.

6. Встановлено, що в арсеналі менеджерів відсутні засоби цілеспрямованого стимулюючого впливу на конструктивні емоційні стани працівників з метою підвищення продуктивності праці або ж їх використання здійснюється безсистемно та випадково. Це обумовило розробку в дисертації науково-методичних рекомендацій щодо використання інтерактивних форм навчання (зокрема, тренінгу і психодрами) для формування та розвитку умінь емпатії та рефлексії, підвищення емоційної компетентності працівників, які займаються НДДКР на підприємствах. Цикл проведених тренінгів щодо розвитку емоційної компетентності працівників з НДДКР на АТ СКБ «Укрелектромаш» (м. Харків) показав зростання емоційно-комунікативної компетентності працівників на 10%, що, за результатами анкетування, сприяло підвищенню групової мотивації до технічної творчості в умовах незмінного рівня матеріального стимулювання на підприємстві.

Список опублікованих праць за темою дисертації

Статті у наукових фахових виданнях:

Ушкальов В. В. Аналіз методів дослідження інтересів суб'єктів підприємства в контексті управління відмінностями / В. В. Ушкальов // Вісник СНУ ім. В. Даля. - 2005. - №12(94). - С. 222 - 228.

Ушкальов В. В. Аналіз методів, які можуть бути використані для дослідження інтересів підприємства / В. В. Ушкальов // Комунальное хозяйство городов. - 2005. - Випуск 62. Серія економічні науки. - С. 289 - 294.

Ушкальов В. В. Дослідження категорії «інтереси» в контексті управління взаємодією підприємства із зовнішнім середовищем / В. В. Ушкальов, Л. Г. Шемаєва // Вісник Національного технічного університету «Харківський політехнічний інститут». - 2005. - №02. - С. 12 - 19 (особисто здобувачу належить визначення структурних складових мотиваційного процесу).

Ушкальов В. В. Междисциплинарный подход к формированию теоретических положений по управлению эмоциональными потоками в процессе организационного развития предприятия / В. В. Ушкальов // Вісник Донецького університету. Серія В «Економіка і право». - 2007. - №1. -Т. 1. - С. 162 - 170.

Ушкальов В. В. Суб'єктно-орієнтований підхід до забезпечення організаційного розвитку / В. В. Ушкальов // Економіка розвитку. - 2006. - №4. - С. 85 - 87.

Ушкальов В. В. Техніка репертуарних решіток як засіб підвищення ефективності оцінки персоналу в організаціях / В. В. Ушкальов // Формування ринкової економіки: Зб. наук. праць. Спецвип. До 100-річчя Київського національного економічного університету та 30-річчя кафедри управління персоналом. Управління персоналом в організаціях. - К.: КНЕУ, 2005. - С. 354 - 357.

Ушкальов В. В. Управління емоційними потоками як чинник підвищення ефективності діяльності організації / В. В. Ушкальов // Економіка розвитку. - 2006. - №2. - С. 47 - 49.

Матеріали конференцій:

Ушкальов В. В. Використання методики репертуарних решіток Дж. Келлі в практиці менеджменту / В. В. Ушкальов, Л. Г. Шемаєва // Управління розвитком. Харківський національний економічний університет. Збірник наукових статей, спецвипуск, м. Харків: Вид. ХНЕУ. - 2005. - №3. - С. 79 - 80 (особисто здобувачу належить обґрунтування послідовності використання методу репертуарних решіток для дослідження мотивації розробників нової техніки та визначення етапів його проведення).

Ушкальов В. В. Використання психодраматичного підходу в формуванні професійних умінь та якостей державного службовця / В. В. Ушкальов // Управління розвитком. - 2005. - №2.- С. 136 - 138.

Ушкальов В. В. Змістовне наповнення категорії «інтереси підприємства» в контексті протидії загрозам економічній безпеці підприємства з боку зовнішнього середовища / В. В. Ушкальов, Л. Г. Шемаєва // Шлях України до економічної безпеки: Матеріали науково-практичної конференції «Шлях України до економічної безпеки» (м. Харків, 15 квітня 2005 р.). - Харків: Вид. Нац. Ун-та внутр. справ, 2005. - С. 114 - 116 (особисто здобувачу належить обґрунтування необхідності комплексного врахування раціональних та емоційних чинників в процесі мотивації).

Ушкальов В. В. Методика оцінки емоційних потоків на підприємстві / В. В. Ушкальов // Управління розвитком. - 2007. - №1. - С. 76 - 77.

Ушкальов В. В. Особливості мотивації розробників нової техніки на підприємствах машинобудівної галузі /В. В. Ушкальов, А. М. Григоренко // Гуманізація соціального управління. Тези доповідей всеукраїнської науково-практичної конференції 29 квітня 2008 року. - Х.: ФОП Александрова К. М., 2008. - С. 178 - 183 (особисто здобувачу належить визначення суб'єктної орієнтованості та творчого характеру діяльності розробників нової техніки та ролі емоційних чинників в процесі мотивації).

Ушкальов В. В. Побудова моделі управління емоційним ресурсом в процесі організаційного розвитку для підвищення конкурентоспроможності вітчизняних підприємств / В. В. Ушкальов // Матеріали Всеукраїнської науково-практичної конференції молодих вчених «Управління інноваційним розвитком підприємств України в умовах світових інтеграційних процесів» 9 - 10 листопада 2007 року. - Дніпропетровськ, 2007. - Т. 5. - С. 57 - 59.

Ушкальов В. В. Роль менеджерів у процесі кадрового планування на підприємстві / В. В. Ушкальов // Матеріали Міжнародного Форуму молодих вчених «Ринкова трансформація економіки постсоціалістичних країн». У двох томах. Т. 2. - Х.: ХНТУСГ, 2005. - С. 104.

Анотація

Ушкальов В. В. Мотивація розробників нової техніки на підприємствах машинобудівної галузі. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 - економіка і управління підприємствами (за видами економічної діяльності). - Приазовський державний технічний університет Міністерства освіти і науки України, Маріуполь, 2009.

У роботі узагальнено особливості науково-дослідницької діяльності та конструкторських розробок (НДДКР) на підприємствах в контексті їх впливу на мотивацію працівників з метою підвищення продуктивності праці, визначено теоретичні та практичні передумови здійснення суб'єктно-орієнтованої мотивації розробників нової техніки на підприємствах машинобудівної галузі за допомогою відповідно суб'єктно-орієнтованого підходу; уточнено зміст категорій і понять, пов'язаних з процесом мотивації розробників нової техніки з урахуванням стимулюючої ролі емоційного фактора на продуктивність їх праці; проаналізовано сучасний стан здійснення НДДКР на вітчизняних машинобудівних підприємствах, запропоновано використання методу репертуарних решіток для дослідження мотивації розробників нової техніки; розроблено модель суб'єктно-орієнтованої мотивації розробників нової техніки; запропоновані науково-практичні рекомендації щодо управління мотивацією розробників нової техніки з урахуванням стимулюючого впливу емоційного фактору на підвищення продуктивності праці.

Ключові слова: розробники нової техніки, суб'єктно-орієнтована мотивація, продуктивність праці, метод репертуарних решіток.

Аннотация

Ушкалёв В. В. Мотивация разработчиков новой техники на предприятиях машиностроительной отрасли. - Рукопись.

Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 - экономика и управление предприятиями (по видам экономической деятельности). - Приазовский государственный технический университет Министерства образования и науки Украины, Мариуполь, 2009.

В работе обобщенны особенности научно-исследовательской деятельности и конструкторских разработок на машиностроительных предприятиях в контексте их влияния на мотивацию работников. Определено, что это деятельность интеллектуальная, творческая, психо- и эмоционально-напряженная, т. е. - находящаяся под значительным влиянием действия субъективного фактора. В связи с этим в работе обоснована необходимость осуществления субъектно-ориентированной мотивации, в частности, для создания условий для проявления и реализации внутренней активности работника в контексте достижения целей предприятия в сфере НИОКР. В работе определено, что содержание понятия «мотивация работников к НИОКР» должно учитывать совокупное действие рациональных и эмоциональных факторов и их динамику. В диссертации предложено понятие «мотивация работников к НИОКР» рассматривать как процесс активизации индивидуальной и групповой инновационной активности работников посредством создания условий и использования методов, которые комплексно учитывают рациональные и эмоциональные предпочтения, а также потребности работников в процессе достижения целей предприятия в сфере НИОКР.

Использование стимулирующего действия эмоционального фактора в мотивации позволяет считать его дополнительным ресурсом предприятия наряду с другими нематериальными активами. Это требует уточнения содержания понятия «эмоциональный ресурс» как совокупности эмоциональных проявлений работников, стимулирующих их индивидуальную и групповую инновационную активность, в частности, при разработке новой техники, использование которых в процессе мотивации будет способствовать повышению производительности труда работников в процессе достижения целей предприятия в сфере НИОКР.

Проанализировано современное состояние научно-исследовательской деятельности и конструкторских разработок на отечественных машиностроительных предприятиях, методы и инструменты исследования мотивации работников конструкторских отделов. Для учета влияния эмоционального фактора на эффективность творческой деятельности разработчиков новой техники, в работе предложено определять мотивационный профиль личности работника и строить систему мотивационных мероприятий в соответствии с мотивационными предпочтениями персонала. В качестве инструмента для определения мотивационного профиля в работе предложено использовать модифицированный вариант метода репертуарных решеток, который позволяет определять комплексные характеристики как рациональных, так и эмоциональных предпочтений работника. Определены теоретические и практические предпосылки осуществления субъектно-ориентированной мотивации разработчиков новой техники на предприятиях машиностроительной области с помощью субъектно-ориентированного похода для повышения производительности их труда.

В работе предложена модель мотивации разработчиков новой техники, которая базируется на использовании принципов и факторов, тесно связанных между собой и создающих предпосылки для оптимального выбора средств мотивации на основе оценки рациональных и эмоциональных предпочтений работников, а также дальнейшего определения вероятности получения мотивирующего эффекта от каждого из имеющихся средств мотивации. Предложены научно-практические рекомендации по повышению производительности труда разработчиков новой техники, предусматривающие комплексное использование мотивирующего действия экономических и эмоциональных факторов на активизацию деятельности разработчиков новой техники машиностроительного предприятия.

Ключевые слова: разработчики новой техники, субъектно-ориентированная мотивация, производительность труда, метод репертуарных решёток.

Summary

Ushkalyov V. V. Motivation of developers of new technics at the enterprises of machine-building branch. - Manuscript.

The thesis for the scientific degree of the Candidate of Sciences Economic by specialty 08.00.04 - an economy and management enterprises (according to types of economic activity). - Priazovskiy state technical university of Ukraine's Ministry of education and science, Mariupol, 2009.