Концепция контроллинга в системе управления предприятием

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

1. Возникновение и развитие контроллинга

2. Сущность, задачи и функции контроллинга

3. Виды контроллинга. Сущность стратегического и оперативного контроллинга

Список использованных источников

1. Возникновение и развитие контроллинга

Контроллинг как самостоятельная наука возник давно. Его необходимость обусловлена логикой развития управления. Первым доказательством существования контроллинга стало появление еще в XV в. при королевских дворах сначала Англии, а затем и Франции специалистов по контроллингу под названием "контроллер", задачей которых был документальное сопровождение и контроль использования денег и товаров. Об этом свидетельствуют исторические сведения.

Однако идеи контроллинга были реализованы в управлении производством позже, когда промышленное производство выросло и осложнилась настолько, что требовало новых метолов планирования и контроля. Рост масштабов промышленного производства в конце XIX и в начале XX в. вызвали необходимость улучшения методов производственного учета и совершенствование методов финансового контроля. На американских предприятиях функции контроллинга возникли из взаимосвязи между секретарем (делопроизводителем) и казначеем. Повышение требований и усложнение задач учета привело к тому, что специфические задачи казначея (финансового директора) и секретаря (ассистента управления) были переданы в организационно оформленную службу контроллинга.[2]

Слово «контроллинг» произошло от английского «to control» - контролировать, управлять. Но в англоязычных странах (Великобритании, США) распространен термин «управленческий учет» (manadgerial accounting, manadgment accounting), хотя работников, занимающихся ведением управленческого учета там называют контроллерами. Сам термин «контроллинг» пришел в Россию из Германии, где он имеет широкое распространение.[1, с.299]

Предпосылкой создания концепции контроллинга, которая возникла более 100 лет назад, стали:

· причины всемирного экономического кризиса;

· более жесткое налогообложения;

· сложные формы финансирования.

Страной, которая одной из первых применила концепция контроллинга, стали США. По хронологии контроллинг в США развивался следующим образом.

В 1778 г. - законодательно созданное ведомство "Соntroller. Auditor, Тreasuer and six Commissioner of Accounts", основной задачей которого было управления государственным хозяйством и контроль за использованием средств.

1880 г. - введена должность контролера в железнодорожной компании "Atchison Topeka and Santa Fe Railway System", где впервые контроллинг внедрена на предприятии для решения финансово-экономических задач - управление вкладами и основным капиталом.

1892 г. - компания "General Electric" впервые внедряет контроллинг в промышленном предприятии.

До начала 30-х гг. XX в. контроллинг почти не использовался и именно слово было забыто. Экономический кризис 1929 - 1932 гг. заставила предпринимателей посмотреть с новых позиций на роль и место внутрифирменного планирования и учета. В этот период вспомнили о контроллинг в связи с трудностями управления в нестабильной среде и обеспечения существования в условиях конкуренции.

В 30-х годах XX в. происходит одновременно и проведения научного обоснования контроллинга. Появляются первые журналы, книги и т.п. В 1931 г. создается Институт контролеров Америки- - профессиональная организация контроллеров, который в 1962 г. переименуется в "Financial Executive Institute",a в 1944 г. создан исследовательский институт "Conlrollership Foundation)).

В послевоенный период функции учета и контроля выполняет отдел главного контроллера, который назначает правление директоров. Он имеет право решающего голоса на заседаниях правления директоров.

В ряде развитых европейских стран, Например, Великобритании, Франции и др. некоторые функции управления отделились, что привело к образованию отдельных систем в сфере управления предприятием. Например, система планирования, система внутреннего контроля, а в ней как составная часть внутренний аудит (во Франции) или система внутреннего аудита на предприятии (в Великобритании) и др. Учитывая важность внутреннего контроля и внутреннего аудита, создаются специальные организации. Так, создан Институт внутренних аудиторов в Великобритании.

Для Германии характерным есть свой подход к формированию контроллинга. Экономический кризис послевоенного периода в ФРГ был быстро преодолен благодаря эффективным законам относительно стимулирования производства и особой нужды в контроллинга не было. Лишь с середины 50-х годов наблюдается некоторый интерес к концепции контроллинга. В конце 60-х годов основы контроллинга встречаются в деятельности дочерних компаний американских концернов. Следовательно, происходит мгновенное переосмысления, которое было вызвано публикациями американского опыта, а также деятельностью американских консалтинговых фирм в Германии и радикальными изменениями внешней среды предприятия. Впоследствии идеи контроллинга были апробированы на предприятиях ФРГ и нашли распространение не только на немецких предприятиях, но и в немецкоязычных странах.

На крупных предприятиях Германии создаются службы контроллинга, специальные рабочие места контроллеров.

На небольших предприятиях (численностью до 100 человек работающих) внедряется система контроллинга, однако специальной службы и должности контролера нет, а его функции выполняет главный бухгалтер предприятия. Такой подход к решению проблемы наиболее приемлемый для предприятий Украины, поскольку он очень эффективен и экономичен. На предприятиях Германии специалисты по контроллингу превратились в советников и координаторов управления предприятием по вопросам экономики и организации производства. Значение контроллинга растет не только для промышленных предприятий, но и других сфер экономической деятельности (страхование, медицина, банковская деятельность и др.).

Дальнейшее развитие контроллинга, как новой отрасли экономической науки, обусловлен различными причинами:

· изменением технологий, дифференциации, диверсификации, интернационализации компаний;

· увеличением числа переменных, на основе которых принимаются решения;

· осложнением среды, в которой функционирует предприятие;

· осложнением объема и предметного содержания информации, необходимой для управления;

· осложнением коммуникаций и цикла принятия решений, что требует высокой компетенции кадров в области организации и системотехники.

Начиная с первой половины 90-х годов XX века идеи контроллинга внедряются на предприятиях бывшей ГДР, Польши, Чехии.[1]

2. Сущность, задачи и функции контроллинга

В России используют оба термина - контроллинг и управленческий учет, но термин «контроллинг» более информационно емкий, так как он включает в себя не только чисто учетные функции, но и весь спектр управления процессом достижения конечных целей и результатов фирмы.

Контроллинг занимает особое место в управлении предприятием: он связывает функции учета, контроля, информационного обеспечения и координации. Однако контроллинг не подменяет собой управление предприятием, а лишь переводит его на качественно новый уровень, поддерживает процесс управления, в связи с чем контроллинг называют также «управление управлением». Контроллер часто является советчиком как руководителя, так и всего менеджмента компании. Он помогает диагностировать ситуацию и найти правильное решение, но он не отвечает за реализацию решений. контроллинг стратегический оперативный управление

В спектре задач контроллинговой службы можно выделить такие как участие в выработке целей предприятия, предложение альтернативных решений на основе имеющейся информации, анализ экономической эффективности как всего предприятия так и отдельных инвестиционных проектов, выявление и анализ отклонений фактических показателей от плановых и разработка предложений по их преодолению, определение «узких мест» предприятия, оптимизация соотношения «затраты-прибыль», оптимизация информационных потоков на предприятии, консультации руководителей предприятия по производственно-экономическим вопросам.

Одна из задач контроллинга - координация различных подсистем управления предприятием. Контроллинг является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии и обеспечивает обратную взаимосвязь в контуре управления. При этом интеграционная и объединяющая роль контроллинга состоит не только в интеграции фаз принятия решений, но и объединении и координации планов различных функциональных направлений структурных единиц и проектов. Таким образом, служба контроллинга - это обслуживающая служба. Она выполняет сервисную функцию для менеджмента.

Область задач контроллинга охватывает и контрольную деятельность. Однако следует понимать соотношение контроллинга и контроля. Несмотря на терминологическое сходство, контроллинг не тождественен контролю. Контроль направлен в прошлое, занимается фиксированием и оценкой уже свершившихся фактов в деятельности предприятия, а контроллинг нацелен на перспективу. Служба контроллинга должна обеспечить такое управление процессами текущего анализа и регулирования плановых и фактических показателей, чтобы по возможности исключить ошибки, отклонения и просчеты, как в настоящем, так и в будущем. Кроме того, контроль является одной из подсистем управления, которая также нуждается в координации, из чего следует, что контроль - это объект контроллинга.

Таким образом, контроллинг - это система управления достижением целей и неотъемлемая часть управления предприятием.[1, с.300]

Основная цель контроллинга - ориентация управленческого процесса на достижение всех целей (стратегических, оперативных), стоящих перед предприятием. Реализация данной цели обеспечивается за счет выполнения следующих функций:

· координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;

· информационная и консультационная поддержка принятия управленческих решений;

· создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предприятием;

· обеспечение рациональности управленческого процесса.[3]

3. Виды контроллинга. Сущность стратегического и оперативного контроллинга

Современный менеджмент разделяет цели предприятия на две группы: оперативные (краткосрочные) и стратегические (долгосрочные, перспективные). Поскольку основная задача контроллинга - нацеливать систему управления предприятием на достижение поставленных целей, поэтому необходимо осуществлять постоянный контроль за достижениями как долгосрочных, так и оперативных целей деятельности предприятия. В соответствии с этим выделяют стратегический и оперативный контроллинг, каждому из которых присущ свой специфический инструментарий.

Стратегический контроллинг охватывает долгосрочный период в 4-5 лет. Стратегический контроллинг должен обеспечить выживание предприятия, отслеживание намеченных целей развития и достижения долгосрочной устойчивой преимущества перед конкурентами.[4]

Стратегические цели должны быть обоснованы, поэтому установление стратегических целей начинают с анализа информации о состоянии внешней и внутренней среды предприятия. На этапе стратегического управления прогноз изменений внешних условий очень важен, поэтому анализ внешних и внутренних факторов является одной из задач стратегического контроллинга.

Стратегический контроллинг несет также ответственность за обоснованность стратегических планов. Прежде чем осуществлять контроль за достижением какой-нибудь цели, необходимо установить, насколько обоснованно она выбрана и насколько реально ее достижение. Проверка стратегических планов включает в себя, как минимум, проверку на полноту планов, их взаимоувязку и отсутствие внутренних противоречий. По результатам проверки разрабатывается либо система контроля за выполнением плана, либо разрабатывается альтернативный вариант стратегического плана.

Другими задачами стратегического контроллинга являются определение критических внешних и внутренних условий, лежащих в основе стратегических планов, а также выявление в результате анализа стратегического плана узких и слабых мест предприятия.

Таким образом стратегические цели, критические внешние и внутренние условия, лежащие в основе стратегических планов, узкие и слабые места предприятия являются областями контроля в стратегическом контроллинге.

Кроме областей контроля необходимо также определить систему подконтрольных показателей. Нет единой и универсальной системы подконтрольных показателей для всех предприятий, для каждого предприятия должна быть выстроена своя система. Но для того, чтобы система подконтрольных показателей была действенной, необходимо соблюдение ряда требований:

· объем показателей должен быть ограничен;

· показатели должны содержать данные по всему предприятию в целом;

· выбранные показатели должны быть динамичными и перспективными, чтобы обеспечить возможность сопоставления данных как минимум за пять лет;

· показатели должны иметь характер раннего предупреждения;

· при выборе показателей необходимо обращать внимание на то, чтобы они были сопоставимыми (с прошлыми достижениями, с другими предприятиями отрасли и т.п.).

Выбранные подконтрольные показатели обязательно анализируются. Анализ подконтрольных показателей включает в себя следующие фазы:

· сравнение нормативных и фактических значений с целью выявления отклонений:

· выявление причин и виновников отклонений;

· определение зависимости между полученными отклонениями и конечными результатами деятельности предприятия;

· анализ влияния полученных отклонений на конечные результаты.

Полученную аналитическую информацию из отдела контроллинга передают руководству предприятия для принятия управленческих решений.

К стратегическим целям относятся, в частности, разработка новых продуктов и предложение новых услуг, создание новых и расширение имеющихся мощностей, внедрение новых технологий, привлечение дополнительного капитала, освоение новых рынков, улучшение организационной структуры, увеличение рыночных долей и создание новых каналов сбыта. Для быстрого и качественного достижения этих целей необходимо применять стратегические инструменты.

В отличие от стратегического контроллинга оперативный контроллинг ориентирован на достижение краткосрочных целей.Цели оперативного контроллинга - создание системы управления по достижению текущих целей предприятия, а также принятие своевременных решений по оптимизации соотношения затраты - прибыль. [1, c.311]

С помощью оперативных методов контроллинга можно иметь данные о фактических результатах деятельности в различных аспектах (разрезах) деятельности, осуществить анализ слабых сторон отдельных подразделений и организации в целом, разработать программы по экономии затрат, провести расчеты экономической эффективности и осуществить активное управление продажами и прибылью на основе данных учета сумм покрытия. Последнее осуществляется посредством расчета степени покрытия.[4]

К главным задачам оперативного контроллинга относятся:

· руководство при планировании и разработке бюджета (текущее и оперативное планирование);

· определение узких и поиск слабых мест для тактического управления;

· сравнение плановых (нормативных) и фактических показателей подконтрольных результатов и затрат с целью выявления причин, виновников и последствий отклонений;

· анализ влияния отклонений на выполнение текущих планов;

· создание системы информации для принятия текущих управленческих решений.

Основными подконтрольными показателями в оперативном контроллинге являются показатели рентабельности, ликвидности, производительности труда.

Несмотря на различия, между оперативным и стратегическим контроллингом существует тесное взаимодействие. Оперативное планирование сильно зависит от стратегического и, в свою очередь, дает импульсы для изменения стратегической направленности предприятия.

В целом контроллинг является сложной системой, объединяющей в себе различные элементы, такие как установление целей, планирование, учет, контроль, анализ, сбор информации, поиск альтернатив, выработку рекомендаций для принятия управленческих решений, что позволяет своевременно выявлять и решать встающие перед предприятием проблемы.

Список использованных источников

1. Королев, В.И. Основы менеджмента / под редакцией доктора экономических наук, профессора В.И. Королева. - часть 1. - М.: Магистр, 2007 (10 из 20 глав)

2. Возникновение и развитие контроллинга: статья [Электронный ресурс].- http://xppx.org/business-machine/161-finansovyj-rynok/2518-vozniknovenie-i-razvitie-kontrollinga .-(дата обращения: 23.02.2014)

3. Концепция контроллинга в системе управления предприятием: статья [Электронный ресурс].- http://infomanagement.ru/avtorskaya_statya/Kontroling/1 .-(дата обращения: 23.02.2014)

4. Виды контроллинга: статья [Электронный ресурс].- http://xppx.org/business-machine/161-finansovyj-rynok/2551-vidy-kontrollinga .-(дата обращения: 23.02.2014)

Размещено на Allbest.ru