Основы эффективного менеджмента

Методологические, методические и практические аспекты функционирования и развития комплекса методов и инструментов эффективного менеджмента. Характеристика строительной компании ООО "Жилстрой". Рекомендации по разработке стратегии развития предприятия.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 10.09.2015
Размер файла 166,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной темы заключается в том, что в современных условиях от эффективного менеджмента в организации зависит эффективность деятельности в целом, возможности и динамика развития организации, а также ее инвестиционная привлекательность. Задача эффективного руководства предприятиями решается различными организациями разными способами, но в основе ее решения должны лежать действия команды менеджеров по созданию и реализации конкурентного преимущества путем выбора эффективных стратегий. Успешные предприятия обладают способностью учиться на собственном опыте и пользоваться появляющимися возможностями быстрее, чем их конкуренты; они внимательно отслеживают ситуацию на рынке и при выборе стратегии как можно полнее стараются учесть собственные внутренние возможности и ключевые компетенции.

В условиях систематического роста количества и усложненности ситуаций во внешней среде, менеджмент должен непрерывно приспосабливаться к ним, приобретая новые и трансформируя имеющиеся качества, но весьма часто состояние внешнего окружения бизнеса понять достаточно полно невозможно из-за возникновения многих сложных взаимодействий, что приводит к неспособности менеджеров справиться с высокими уровнями неопределенности. Необходимы новые подходы к выработке стратегии предприятий, которые учитывали бы потребности в сохранении необходимой гибкости при возникновении неопределенности. Потребность в решении сложных и разнообразных аспектов проблемы становления эффективного менеджмента на российских предприятиях определяет научно-теоретическую и практическую актуальность темы.

Предметом исследования являются методологические, методические и практические аспекты функционирования и развития комплекса методов и инструментов эффективного менеджмента и обоснование научной модели эффективного управления промышленными предприятиями.

Объектом исследования являются процессы, формирующиеся и протекающие на стратегически значимых и стабильно функционирующих промышленных предприятиях Ростовской области.

Основной целью курсовой работы является изучение основ эффективного менеджмента.

В связи с поставленной целью в данной работе решаются следующие задачи:

- Определение понятия и сущности эффективного менеджмента;

- Критерии и показатели эффективности менеджмента;

- Рассмотрение методов повышения эффективности менеджмента.

-- Провести характеристику предприятия;

-- Проанализировать сильные и слабые стороны предприятия, его возможности и угрозы (SWOT-анализ);

-- Составить рекомендации по разработке стратегии развития предприятия

Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников. Первая глава раскрывает сущность, значение и особенности повышения эффективности менеджмента. Во второй главе раскрыта основная информация о строительной компании ООО «Жилстрой».

1. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА

1.1 Понятие и принципы эффективного менеджмента

В условиях современной рыночной экономики менеджмент является одним из основных элементов успешной деятельности предприятия.

Менеджмент - это область управленческой и хозяйственной деятельности, направленной на достижение целей организации путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов [8, c.57].

Управление предприятием предстает в виде процесса осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей.

Менеджмент не эквивалентен всей деятельности организации по достижению конечных целей, а включает в себя только те функции и действия, которые связаны с координацией и установлением взаимодействия внутри организации, с побуждением к осуществлению производственной и других видов деятельности, с целевой ориентацией различных видов деятельности и т.п.

Достижение целей организации требует определенной производственной и управленческой деятельности сотрудников организации, т. е. совокупности поступков, активного поведения.

Если деятельность полностью или частично приводит к достижению поставленных целей, с управленческой точки зрения она считается эффективной. Степень эффективности определяется тем, насколько удалось достичь указанных целей.

Помимо эффективности действия, направленные на достижение целей, характеризуются выгодностью и экономичностью. Первая заключается в получении определенного положительного результата, например, прибыли; вторая показывает, сколько на единицу этого результата приходится затрат. Чем в большей степени результат их превышает, тем экономичнее деятельность.

Эффективная деятельность характеризуется такими признаками, как результативность, простота и рациональность технологии и организации, точность, надежность всех элементов (оборудования, материалов и работников), высокое качество процессов и их результата, соответствие целям организации и т. п. [11, c.39]

Эффективно работающее предприятие предполагает единовременное функционирование всех стадий и направлений менеджмента, т.е. взаимосвязь их во времени и пространстве.

Обеспечение прибыльности, а значит, эффективности работы всех подразделений предприятия -- главная задача менеджмента. Она включает рациональную организацию производственного процесса, развитие технико-технологической базы, эффективное использование живого труда (кадров), обеспечение творческой активности работников.

Уровень прибыльности фирмы в значительной степени определяется рынком, но зависит также от рационального использования производственных ресурсов и эффективности управления. Прибыль является залогом стабильного функционирования предприятия. Любое предприятие находится под воздействием ситуации, складывающейся на рынке: изменяется положение конкурирующих фирм, условия и формы финансирования, соотношение спроса и предложения.

Все это определяет долю риска, которая возмещается прибылью. Менеджмент призван снизить долю риска не только в настоящем, но и в будущем периоде, поэтому менеджеры наделяются правом самостоятельности в принятии решений в изменяющейся обстановке.

В управленческом процессе используются человеческие, материальные, информационные и финансовые ресурсы, и в зависимости от того, как умело и целенаправленно они используются, достигается тот или иной результат. Эффективность менеджмента - это результативность функционирования системы и процесса управления как взаимодействия управляемой и управляющей систем, то есть интегрированный результат взаимодействия компонентов управления.

В оценке эффективности управления наиболее сложным является определение его результата. За результаты управления нередко принимаются некоторые производственные и экономические результаты: темп роста производительности труда, качество, ритмичность работы и др., что нельзя считать бесспорным. В каждом из этих результатов, безусловно, содержится и овеществленный труд персонала управления. Однако управленческий труд проявляется в этих показателях не прямо, а опосредованно, в виде соответствующих воздействий на тех, кто занят непосредственно производительным трудом. При этом такие воздействия менеджеров в виде приказов, указаний, распоряжений во многих случаях проходят через ряд ступеней управления по направлению сверху вниз. В результате к труду руководителей, затраченному на высшей ступени управления, добавляется труд менеджеров нижестоящих ступеней, т.е. конечный результат управления и его эффективность достигается совокупным управленческим трудом.

Результаты и эффективность управленческого труда в конечном итоге управления в целом зависят от многих условий и предпосылок. К их числу относятся потенциал сотрудника, его способность выполнять определенную работу; средства производства; социальные аспекты деятельности персонала и коллектива в целом; культура организации. Они в значительной мере зависят и от личности самого руководителя: его авторитета, стиля работы и т.п. Поэтому все эти факторы действуют совместно, в интеграционном единстве.

1.2 Критерии и показатели эффективности управления

В оценке управления наибольшую сложность представляет понимание его результата. Можно оценить ресурсы, легко измерить время, трудно оценить результат.

Есть конечный результат, в котором управление проявляется лишь опосредовано, и можно назвать непосредственный результат, который присущ любому виду деятельности человека.

Непосредственный результат управления может характеризовать комплекс критериев и показателей эффективности.

Что же такое критерий и показатель эффективности управления?

Критерий эффективности - признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего либо; мерило суждения, оценки.

Критерий эффективности управления определяется не только оптимальностью функционирования объекта управления, но и качеством труда персонала, социальной эффективностью (которые мы рассмотрим при изучении последующих вопросов).

Рассмотрим вначале критерии эффективности, относящиеся к объекту управления. Современная наука выделяет общие, локальные и качественные критерии эффективности управления.

Общий критерий - экономические результаты деятельности управляемой подсистемы в целом, т.е. осуществление предприятием (или предприятием) своей миссии при наименьших затратах.

Группа более частных локальных критериев [4, c.69]:

- затраты живого труда на производство продукции или оказание услуг;

- затраты материальных ресурсов;

- затраты финансовых ресурсов;

- показатели использования основных производственных фондов;

- ускорение оборачиваемости оборотных средств;

- сокращение срока окупаемости капиталовложений.

Группа качественных критериев:

- увеличение доли продукции высшей категории качества;

- обеспечение экологической чистоты;

- выпуск продукции, необходимой обществу;

- улучшение условий труда и быта работников;

- ресурсоэнергосбережение и др.

Критерием эффективности управления, кроме того, при определенных условиях может быть максимум выпуска продукции или максимум услуг.

Все эти критерии должны быть отражены в определенной системе показателей экономической эффективности.

Показатель эффективности - количественная характеристика работы предприятия, косвенно характеризует эффективность управления[8, c.45].

Такие показатели эффективности как производительность труда, материалоемкость, фондоотдача основных производственных фондов, оборачиваемость оборотных средств, окупаемость капиталовложений условно можно объединить в группу частных или локальных показателей.

Кроме того, выделяют обобщающие показатели: рентабельность и ликвидность. Они отражают результат хозяйственной деятельности и управления в целом, но не в полной мере характеризуют эффективность и качество управления трудовыми процессами, производственными фондами, материальными ресурсами.

Показателями, характеризующими работу аппарата управления являются стратегическая эффективность управления и своевременность принятия и осуществления управленческих решений.

При оценке эффективности управления необходимо комплексное применение всей системы обобщающих и частных показателей. Эффективность управленческой деятельности применительно к субъекту управления может характеризоваться количественными (экономический эффект) и качественными показателями (социальная эффективность).

стратегия эффективный менеджмент строительный

1.3 Пути повышения эффективности менеджмента

Повышение эффективности управления является необходимой составляющей успешной деятельности любого предприятия.

В настоящее время существует множество способов повышения эффективности менеджмента, каждый из которых направлен или на самого руководителя, его личные и профессиональные качества, или на какой-либо элемент управленческой деятельности.

Системный подход к повышению эффективности менеджмента в организации должен учитывать все наиболее важные взаимозависимые элементы (рис. 11.2).

Совместные ценности -- культура организации.

Стратегия -- стратегические цели, политика организации, перспективные планы.

Структура - состав и подчиненность подразделений организации, распределение функций, прав, ответственности.

Системы - правила и процедуры принятия решений по всем функциональным областям, информационная система.

Стиль - руководители организации, стиль руководства, коллегиальность в управлении.

Состав работников - подбор, мотивация, социально-психологические аспекты.

Сумма навыков - обучение персонала, повышение квалификации, переподготовка.

Рис. 2. Схема «7-С» компании «МакКинси»

Основные мероприятия по повышению эффективности менеджмента:

· совершенствование структуры организации, более рациональное распределение функций, прав, ответственности;

· выработка стратегии развития организации;

· совершенствование системы принятия решений в организации;

· разработка эффективной информационной системы в организации;

· совершенствование системы управления персоналом (подбор, изучение кадров, механизм мотивации; осуществление мер по предупреждению возникновения конфликтов, выработке умений разрешения возникающих противоречий бесконфликтно);

· развитие форм коллегиальности управления, максимальное развитие самостоятельности и ответственности работников;

· создание культуры организации, выработка ценностей, признаваемых и разделяемых сотрудниками.

· Требования к процессу повышения эффективности менеджмента:

· заинтересованность и единство руководства высшего уровня;

· вовлечение всего руководящего состава в процесс преобразований;

Работа над повышением эффективности управления может начинаться с любого элемента, того, совершенствование которого является для организации наиболее актуальным. Важно лишь иметь при этом в виду взаимосвязь элементов друг с другом.

В современных рыночных условиях для эффективности управленческого процесса необходимо, чтобы любой менеджер не только имел глубокие и разносторонние знания, но и отличался оперативностью и деловитостью, обладал чувством нового, постоянно проявлял инициативу.

На развитие эффективности трудовой деятельности работника, в том числе и в сфере управления, можно воздействовать. Важным стимулом квалификационного роста руководящего работника и развития его инициативы является систематическое продвижение по службе. Менеджер должен твердо знать, что вопрос о его продвижении подлежит обязательному периодическому рассмотрению. Однако это продвижение будет зависеть во многом от того, как он повышает деловую квалификацию, насколько активен в работе.

Росту эффективности менеджмента способствует система повышения квалификации с отрывом и без отрыва от производства. Повышение квалификации направлено на совершенствование и углубление знаний, умений и навыков работника в конкретном виде деятельности.

Одним из наиболее важных путей повышения эффективности управления считается активная поддержка новаторства в организации. Создание и поддержка атмосферы творческого поиска - прямая задача руководителей компании.

Факторами, поддерживающими новаторство, считают: предоставление необходимой свободы при разработке новшества, обеспечение новаторов необходимыми ресурсами и оборудованием, поддержка со стороны высшего руководства; ведение дискуссий по обмену идеями; поддержание эффективных коммуникаций с коллегами, другими подразделениями, вузами и внешними научными организациями; углубление взаимопонимания между работниками.

Одним из наиболее действенных путей повышения эффективности управления является мотивация.

Мотивация - стимулирование к деятельности, процесс побуждения себя и других к работе, воздействие на поведение человека для достижения личных, коллективных и общественных целей.

Существует определенная система мотивов к труду. В нее входят мотивы: содержательности труда, его общественной полезности; статусные, связанные с общественным признанием плодотворности трудовой деятельности; получения материальных благ; ориентированные на определенную интенсивность работы.

Важную роль в обеспечении эффективного управления играет делегирование, которое означает поручение выполнения определенных задач подчиненным. Преимуществами делегирования являются:

- высвобождение руководителя для выполнения наиболее важных работ;

- расширение объема выполняемых предприятием заданий;

- развитие у подчиненных инициативности, умения и навыков, профессиональной компетенции;

- расширение уровня принятия решений.

Выбор оптимальной организационной структуры (в зависимости от особенностей и специфики деятельности предприятия) может в значительной степени повысить эффективность менеджмента и результаты деятельности в целом.

Важную роль в деятельности предприятия играют информационные системы, которые обеспечивают коммуникационные связи между сотрудниками и подразделениями.

Таким образом, существует большое количество путей и методов повышения эффективности менеджмента, каждый из которых связан с какой-либо определенной областью деятельности предприятия.

Каждое предприятие самостоятельно решает вопрос о выборе путей повышения эффективности менеджмента в зависимости от специфики деятельности и особенностей уже сложившейся системы управления.

2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Характеристика предприятия ООО «Жилстрой»

Предприятие ООО «Жилстрой» основано 2 декабря 2000 г и входит в группу компаний «Жилстрой», которая является крупной многопрофильной, вертикально интегрированной компанией, осуществляющей проектирование, строительство и производство строительных материалов (бетон, МПК, ЖБИ). ГК обладает мощной производственной, крановой и транспортной базами, территориями и площадями, заводом по производству железобетонных конструкций, бетона и раствора. Численность работников насчитывает более тысячи человек.

С 2000г., являясь постоянным подрядчиком концерна «Единство», ООО «Жилстрой» сдал в эксплуатацию по договору Генподряда 29 домов общей площадью квартир и нежилых помещений 114 684,4 кв.м.

С 2007г. ГК «Жилстрой» производит застройку собственных строительных пятен. Головной организацией является ООО «Жилстрой», осуществляющая как функции Генерального подрядчика, так и функции Застройщика.

Предприятия группы компаний:

- ООО «Проект8» - лицензированная проектная организация, осуществлющая разработку и согласование проектов в органах государственного надзора, а также авторский надзор за процессом строительства, ранее осуществлявшую работу по проектам концерна «Единство».

- ООО «Батайский завод стройдеталь» - производственное звено, обеспечивающий строящиеся объекты бетоном и ЖБИ.

ООО «Строй-Транс» - основным видом деятельности организации является деятельность автомобильного, грузового,

- специализированного транспорта, также предприятие оказывает транспортно-экпедиторские и погрузо-разгрузочные услуги.

Компания ООО "Жилстрой" осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации):

- Строительство зданий и сооружений;

- Производство общестроительных работ по возведению зданий;

- Монтаж металлических строительных конструкций;

- Производство бетонных и железобетонных работ;

- Общестроительные организации.

Компания создает объекты недвижимости от проекта до готовой новостройки и реализует квартиры в собственных объектах недвижимости. Основной задачей компании является создание только комфортного жилья, улучшая уровень жизни наших граждан.

Основатель компании Смехунов Андрей Евгеньевич -- глава группы компаний «Жилстрой», каждая из которых занимает лидирующие позиции в своих сегментах рынка в России.

Надежность, уверенность и эффективность работы компании-застройщика «Жилстрой» на рынке недвижимости в г. Ростове-на-Дону обеспечиваются как собственной финансовой базой и большим опытом успешного ведения различных видов бизнеса, так и крепким сплоченным коллективом профессионалов.

Вести успешную деятельность компании помогает партнерство со многими организациями, обладающими необходимыми ресурсами для решения вопросов, не входящих в прямую компетенцию ГК «Жилстрой». Это делает работу компании с инвесторами и покупателями более грамотной, эффективной и выгодной для обеих сторон.

Основными партнерами ГК «Жилстрой» являются;

ГК «ФИРСТ» - компания предлагает возможность выбора качественного товара и обладает большим опытом оптовых поставок

- спецодежды, средств индивидуальной защиты и инструмента на территории Российской Федерации;

- Кирпич Регион-Юг - компания предлагает широкий ассортимент строительного кирпича и различных видов камня;

- ООО «БАКАУТ» - это ведущие производители инструмента и оборудования, служба доставки, гарантийный и постгарантийный ремонт. Компания предоставляет большой выбор профессиональной строительной техники, машин и оборудования строительного крепежа и оснастки для проведения различных видов работ.

- ООО «МЕТИНВЕСТ ХОЛДИНГ» - крупнейший в Украине и один из крупнейших в СНГ производителей железорудного сырья и стали.

Сегодня ООО «Жилстрой» предлагает новый продукт - полностью отделанные и готовые к проживанию квартиры - под собственной торговой маркой, с чистовой отделкой класса «Комфорт». В жилых комплексах компании оптимально соединяется многолетний опыт проектирования и строительства, современный дизайн и материалы отделки.

В продаже компании «Жилстрой» находятся следующие объекты:

- Жилой комплекс «Рябина» (г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й стрелковой дивизии)

- Жилой комплекс «Речной» (г. Батайск, ул. Речная, 110)

- Жилой комплекс «Быстрый» (г. Батайск, м-н Восточный)

- Жилой дом бизнес-класса «Смарт Хаус» (г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 267)

- Бизнес центр на Красноармейской (г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 152)

- Офисный центр на Закруткина

К преимуществам строительной компании «Жилстрой» относятся:

- качественно реализованные проекты в области жилищного строительства и продажа квартир от застройщика в Ростове-на-Дону;

- всегда удобное расположение новостроек в различных экологически благополучных районах города;

- развитая инфраструктура районов застройки и создание дополнительной инфраструктуры новостроек: озеленение территории, детские площадки, удобные подземные парковки;

- развитая транспортная схема вокруг новостроек.

Основными конкурентами компании «Жилстрой» являются:

- ООО Югтеплопроект (работы по подготовке генерального плана земельного участка, архитектурных решений, конструктивных решений. Проектные работы систем отопления, водоснабжения, систем тепловой автоматики, вентиляции, кондиционирования, теплотрасс, теплоснабжения и холодоснабжения, газификации, канализации);

- РОСТ, строительная компания (строительные, монтажные, ремонтные и отделочные работы: строительство загородных домов от деревянных до монолитных под ключ; укладка паркета; плиточные работы; малярные работы; монтаж фигурных подвесных потолков; сантехнические работы; столярные работы; электромонтажные работы; разработка проектов; дизайнерские услуги различной степени сложности);

- ООО Югтехстрой (строительство и капитальный ремонт зданий и сооружений, выполнение работы по реконструкции и модернизации зданий, реставрационные работы);

- Домрудом (предоставляет услуги по архитектурному и инженерному проектированию. Строительные услуги);

- ОАО Ростовгорстрой (проектирование, промышленное и жилищное строительство, девелопмент и строительный инжиниринг, технический надзор);

ООО ГенСтрой (строительство малоэтажных зданий и сооружений; (монолитные работы, кирпичные, деревянные и т. д. ).

- Отделочные работы; (Реставрационные работы, внутренняя и наружная отделка). Снос зданий, сооружений, строений, разбор завалов после пожара);

- ООО Спектр-СМ (строительство объектов недвижимости любой сложности, включая производственные, торговые и промышленные здания);

- ООО Атлант (разработка объектов строительства любой сложности, проектировка высотных зданий и торговых центров, различные индивидуальные разработки и ландшафтный дизайн).

Проведем анализ деятельности анализируемого предприятия. Основным показателем, характеризующим деятельность предприятия, является объем производства или реализации работ.

Таблица 1 - Объем выполненных работ за анализируемый период

Виды работ (услуг)

2012

2013

2014

тыс.руб.

%

тыс.руб.

%

тыс.руб.

%

Строительство промышленных зданий

95962

40

63259

39

98952

43

Строительство жилых зданий

126851

53

98523

55

131258

49

Капитальный ремонт

13581

6

9863

5

15586

8

Данные таблицы 1 показывают, что в рассматриваемом периоде объем выполненных работ за три года практически не изменился. Из всех видов работ (услуг) наибольшую долю имеет строительство жилых зданий.

Достаточная обеспеченность предприятий работниками имеет большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства. Среднегодовая численность рабочих по исследуемым предприятиям представлена ниже таблице 2.

Таблица 2 - Среднегодовая численность рабочих, чел.

Наименование

2012

2013

2014

АУП (Административно-управленческий персонал)

61

58

67

ИТР (Инженерно-технические работники)

169

160

172

Рабочие

201

192

205

Из таблицы 2 видно, что среднегодовая численность рабочих на предприятии в 2013 году снизилась. Однако в 2014 году она была значительно увеличена, особенно в отношении рабочих.

Анализ себестоимости продукции, работ и услуг является важным инструментом в системе управления затратами. Он позволяет изучить тенденции изменения ее уровня, установить отклонение фактических затрат от нормативных и их причины, выявить резервы снижения себестоимости продукции и выработать мероприятия по их освоению (таблица 3).

Таблица 3 - Себестоимость строительной продукции, тыс. руб.

Виды работ (услуг)

2012

2013

2014

тыс.руб.

%

тыс.руб.

%

тыс.руб.

%

Строительство промышленных зданий

196417

10,3

193720

8,6

199410

9,4

Строительство жилых зданий

963281

81,7

910058

85,3

995184

82,9

Капитальный ремонт

2453

8

2026

6,1

2720

7,7

Как показывают данные таблицы 3, себестоимость продукции за три года практически не изменилась.

Таким образом, обобщая проведенный анализ основных показателей, за анализируемый период на предприятии прирост объема производства в 2013 году снизился на 41%, а в 2014 году увеличился на 98%. Можно отметить, что 2013 год был для предприятия сложным, так как сокращался объем произведенной продукции, количество рабочих, возрастала себестоимость, но уже в 2014 году положение компании стабилизировалось и превзошло все показатели за анализируемый период.

2.2 Анализ сильных и слабых сторон предприятия, возможности и угрозы (SWOT-анализ)

SWOT-анализ -- метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы).

Название SWOT представляет собой:

1. сильные стороны (преимущества организации);

2. слабые стороны (недостатки организации);

3. возможности (факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке);

4. угрозы (факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке).

К сильным сторонам предприятия «Жилстрой» относятся:

1. Стабильность, высокое качество и своевременная сдача объектов недвижимости;

2. Финансирование проектов по строительству недвижимости осуществляется за счет собственных средств группы компаний "Жилстрой", что является абсолютным гарантом выполнения всех взятых обязательств;

3. Качественно реализованные проекты в области жилищного строительства и продажа квартир от застройщика в Ростове-на-Дону;

4. Удобное расположение новостроек в различных экологически благополучных районах города;

5. Развитая инфраструктура районов застройки и создание дополнительной инфраструктуры новостроек: озеленение территории, детские площадки, удобные подземные парковки;

6. Развитая транспортная схема вокруг новостроек;

7. Использование высококачественных материалов от известных производителей и квалифицированного труда персонала компании;

8. Многолетний опыт работы в строительной отрасли;

9. Непрерывный доступ к необходимым для выполнения всех видов заявленных работ ресурсам;

10. Самостоятельное (без посредников) осуществление продажи квартир и коммерческой недвижимости в новостройках и готовых объектах.

В то же время компания «Жилстрой» имеет и несколько слабых сторон:

1. Недостаточно широкий ассортимент представленных объектов недвижимости;

2. Высокий уровень цен;

3. Нет корпоративной культуры;

4. Неразвитая маркетинговая стратегия;

5. Низкая мотивация сотрудников.

Возможности компании «Жилстрой»:

1. Новые технологии;

2. Захват смежных сегментов;

3. Дополнительные услуги;

4. Увеличение рекламы;

5. Тенденции спроса на модные дизайнерские постройки;

6. Хорошие связи с общественностью;

7. Государственная поддержка;

8. Сотрудничество с другими компаниями.

Предполагаемые угрозы компании «Жилстрой»:

1. Постоянный рост появления новых игроков на рынке;

2. Смена тенденций спроса / моды;

3. Законодательное регулирование (новые таможенные барьеры и законодательные акты);

4. Экономический спад;

5. Давление на компанию со стороны конкурентов.

SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:

1. Использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?

2. Являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?

3. Какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам?

4. Какие угрозы должны наиболее беспокоить менеджера и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?

Задачи SWOT-анализа:

1. Выявить сильные и слабые стороны компании по сравнению с конкурентами;

2. Оценить угрозы и возможности внешней среды предприятия;

3. Связать сильные и слабые стороны организации с ее возможностями и угрозами;

4. Сформулировать основные направления развития организации.

Компания «Жилстрой» является одной из наиболее успешных строительных организаций города Ростова-на-Дону, поэтому проводимый SWOT-анализ показывает наличие доминирующих факторов сильных сторон и возможностей компании над слабыми сторонами и угрозами

Таблица 4. Матрица SWOT-анализ

Сильные стороны

Слабые стороны

1. Стабильность, высокое качество и своевременная сдача объектов недвижимости;

2. Финансирование проектов по строительству недвижимости осуществляется за счет собственных средств группы компаний "Феникс", что является абсолютным гарантом выполнения всех взятых обязательств;

3. Качественно реализованные проекты в области жилищного строительства и продажа квартир от застройщика в Ростове-на-Дону.

1. Недостаточно широкий ассортимент представленных объектов недвижимости;

2. Высокий уровень цен;

3. Нет корпоративной культуры.

Возможности

Угрозы

1. Новые технологии;

2. Захват смежных сегментов;

3. Оказание дополнительных услуг.

1. Постоянный рост появления новых игроков на рынке;

2. Смена тенденций спроса / моды;

3. Законодательное регулирование (новые таможенные барьеры и законодательные акты).

Таблица 5. Количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды

Сильные стороны

Слабые стороны

Итого

Стабильность компании

Наличие собственного капитала

Качество работ

Узкий ассортимент

Высокий уровень цен

Отсутствие корпоративной культуры

Возможности

Новые технологии

5

5

5

3

4

3

25

Захват смежных сегментов

5

5

5

4

3

4

26

Оказание дополнительных услуг

5

3

5

3

3

2

21

Угрозы

Рост конкуренции

3

4

3

5

5

4

21

Смена тенденций спроса

3

4

4

5

5

2

23

Законодательное регулирование

3

3

3

2

4

3

16

Итого

24

24

25

22

24

18

Таким образом, достаточное количество собственного капитала для полноценного финансирования своей деятельности, которая, в свою очередь, отличается высоким качеством, является несомненным достоинством рассматриваемой компании. Однако довольно вероятное на сегодняшний день изменение законодательной базы для предприятий строительного комплекса и возможное изменение тенденций спроса говорят о слабостях и угрозах для дальнейшей стабильности фирмы на рынке строительства.

Таблица 6. Совокупная количественная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз

Сильные стороны

Слабые стороны

Стабильность компании

24

Узкий ассортимент

22

Наличие собственного капитала

26

Высокий уровень цен

24

Качество работ

29

Отсутствие корпоративной культуры

18

Угрозы

Возможности

Рост конкуренции

26

Новые технологии

25

Смена тенденций спроса

23

Захват смежных сегментов

26

Законодательное регулирование

22

Оказание дополнительных услуг

27

Таблица 7. Формулирование проблемного поля в рамках SWOT-матрицы

Сильные стороны

Слабые стороны

Стабильность компании

Наличие собственного капитала

Качество работ

Узкий ассортимент

Высокий уровень цен

Отсутствие корпоративной культуры

Возможности

Новые технологии

Эффективное использование сырьевых ресурсов и дальнейшее их финансирование, а также расширение клиентской базы компании

Поддержание высокого качества выполняемых работ, расширение спектра предлагаемых работ и услуг

Усиление контроля внутри организации, проведение мероприятий по интеграции сотрудников, изменение действующей системы коммуникации на менее формальное общение руководителей с подчиненными, активизация работы управленческого персонала

Захват смежных сегментов

Оказание дополнительных услуг

Применение гибкой системы цен, проведение акций, мероприятий по привлечению клиентской базы, распродаж, введение льгот для различных категорий населения

Угрозы

Рост конкуренции

Привлечение в производственный процесс инноваций, новой техники и технологий, развитие альтернативных технологий и аналогов оборудования для увеличения качества и объемов строительства

Смена тенденций спроса

Реализация возможностей оказания дополнительных услуг, открытие новых филиалов, предлагающих более широкий спектр услуг компании

Индивидуальный подход к каждому заказчик, активная реклама на улицах города, в интернете, газетах, радиоволнах и т.д.

Законодательное регулирование

Ведение открытой финансовой политики

Соблюдение действующих стандартов в строительстве

Таким образом, приведенные решения возможных проблем компании «Жилстрой» показали, что устранение угроз и слабых сторон фирмы представляется вполне возможным. А именно, к слабым сторонам и угрозам относятся недостаточное финансирование и использование сырьевых ресурсов, а также достаточно высокий уровень цен, отсутствие проведения каких-либо мероприятий по привлечению клиентской базы и недостаточный контроль работы управленческого персонала внутри фирмы.

Самым оптимальным решением возникших проблем может стать привлечение покупателей путем проведения акций и предоставление льгот, которое поможет преодолеть конкуренцию, а также оправдать имеющийся уровень цен.

Для решения остальных проблем необходимо эффективно планировать и прогнозировать экономическую сферу, а так же предугадывать модные тенденции современного общества.

Все возможные проблемы ООО «Жилстрой» оценены и приведены в таблице 8.

Таблица 8. Количественная оценка восьми наиболее значимых для компании проблем

Проблема

Оценка

1

Недостаточное финансирование сырьевых ресурсов

43

2

Применение малогибкой системы цен

26

3

Слабый контроль внутри организации

18

4

Отсутствие привлечения в производственный процесс инноваций

17

5

Узкий спектр предлагаемых работ и услуг

14

6

Необходимость в ведении открытой финансовой политики

8

7

Отсутствие расширения компании в смежных сегментах рынка

7

8

Недостаточная поддержка со стороны законодательства

7

В результате проведенного SWOT-анализа предприятия OOO «Жилстрой», можно сделать вывод о том, что основными проблемами компании являются: рост числа фирм-конкурентов, возможная смена тенденций спроса на рынке строительной отрасли, достаточно узкий ассортимент выполняемых компанией работ и предоставляемых услуг, а также достаточно высокий уровень цен, нерациональное использование денежных средств и постоянный рост налогового бремени. Для решения этих проблем необходимо использовать проведение различных акций для потребителей, применять гибкую систему цен, привлекать в компанию инвестиции, с помощью чего расширять технологический уровень производства и использовать новейшие технологии.

2.3 Рекомендации по разработке стратегии развития предприятия

Первым этапом в формировании стратегии предприятия является формирование миссии и основных целей организации, представленных в виде дерева целей.

Цель - предполагаемый результат деятельности компании, существовавший у управленческой команды как замысел, проект еще до ее создания. Качество целей определяет специфику и масштабы деятельности организации При построении дерева целей следует учитывать также нижеследующее.

При развертывании общей цели в иерархическую структуру предполагается, что реализация целей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения целей предыдущего уровня.

Каждая "ветвь" дерева описывает не способ достижения цели, а конкретный конечный результат, выраженный каким-либо показателем.

Подцели одного уровня независимы (параллельны) между собой.

Фундамент дерева целей должны составлять задачи в виде формулировок, которые могут быть выполнены определенным способом в заранее установленные сроки.

Схематично дерево целей представлено на рисунке 1.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении необходимо отметить, что практическая модель эффективного управления российским предприятием должна учитывать как условия и факторы внешней и внутренней среды, специфичные для отечественного производства, так и необходимость пересмотра сложившейся управленческой парадигмы и создания новой парадигмы управления, базирующейся на новых представлениях о реальности в постиндустриальную эпоху.

Модель эффективного управления современной предприятием определяется такими приоритетными показателями эффективности менеджмента как: гибкость систем управления предприятием и ее соответствие принятой стратегии; адаптивность и «отзывчивость» к постоянным изменениям внешней среды; ориентация на социальные аспекты «обучающейся» организации, связанные с полным раскрытием интеллектуального потенциала персонала организации, поощрением процессов самоорганизации и творчества в коллективе. Реализация требует от менеджеров развития организационных способностей к обучению и превращения организаций в самообучающиеся организации, которые характеризуются вниманием к качеству всех процессов и постоянными усовершенствованиями, сильной организационной культурой и горизонтальной структурой управления, делегированием полномочий и командной работой, практикой наделения властью и свободным обменом информацией.

Определение теоретических и методологических основ эффективного менеджмента требует создания его методического инструментария, черт и принципов эффективного менеджмента

Анализ показал, что компания «Жилстрой» является одной из наиболее успешных строительных организаций города Ростова-на-Дону, поэтому проводимый SWOT-анализ показывает наличие доминирующих факторов сильных сторон и возможностей компании над слабыми сторонами и угрозами.

Самым оптимальным решением возникших проблем может стать привлечение покупателей путем проведения акций, распродаж и предоставление льгот, которое поможет преодолеть конкуренцию, а также оправдать имеющийся уровень цен.

Для решения остальных проблем необходимо эффективно планировать и прогнозировать экономическую сферу, а так же предугадывать модные тенденции современного общества.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Александрова, А.В., Курашова, С.А. Стратегический менеджмент: учебник / А.В. Александрова, С.А. Курашова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 320 c.

2. Акатов Н.Б. Управление переходом к инновационным саморазвивающимся организациям: теория и практика: монография / Н.Б. Акатов. - Пермь: Перм.нац.исслед. политехн. ун-т, 2012. - 251 с.

3. Андрейчиков, А.В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике : основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направлению "Прикладные математика и физика" или по направлениям и спец. в обл. естеств. наук, техники и технологии, систем. анализа и упр. / А.В.Андрейчиков, О.Н.Андрейчикова. - 2-е изд. - М.: Либроком, 2012. - 242с.

4. Анохин, С.В. Современный менеджмент: стратегия на инновации // Эксперт. 2014, №6. С. 44-45

5. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера / В.И. Андреев. - М.: Дело, 2014. - 275 с.

6. Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. - Киев: Вышейшая школа, 2013. - 274 с.

7. Бирштейн Б., Боршевич В. Теория рефлексивности Джорджа Сороса // Рефлексивные процессы и управление. - 2012. - № 1-2 (Том 11).- С. 88-101.

8. Бородин А.И. Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга //Менеджмент в России и за рубежом. 2011, № 3. с.37-45

9. Волков К.В., Попов Е.В. Современный реинжиниринг //Менеджмент в России и за рубежом. 2012, № 4. с.61-70

10. Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. - Минск : Современная школа, 2010. - 635 с.

11. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: курс лекций / В.Д.Маркова, С.А.Кузнецова. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 287 c.

12. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: понятия, концепции, инструменты принятия решений: Справочное пособие / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 320 c.

13. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент.: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. - М.: КноРус, 2012. - 496 c.

14. Пирс, II Д. Стратегический менеджмент / Д. Пирс II, Р. Робинсон; Пер. с англ. Е. Милютин. - СПб.: Питер, 2013. - 560 c.

15. Рахманова, М.С. Инновационный стратегический анализ вуза на основании теории заинтересованных сторон: монография / М.С.Рахманова, К.С.Солодухин; Владивосток. гос. ун-т экономики и сервиса. - Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2011. - 213 с.

16. Тебекин, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2012. - 320 c.

17. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; Пер. с англ. А.Р. Ганиева, Э.В. Кондукова. - М.: Вильямс, 2013. - 928 c.

18. Хорин, А.Н. Стратегический анализ: учеб. пособие для для студ. Вузов А.Н.Хорин, В.Э.Керимов. - 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЭКСМО, 2009. 444 c.

19. Шестопал, Ю.Т. Стратегический менеджмент: учебник / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев. - М.: КноРус, 2013. - 320 c.

20. Шилков, В.И. Стратегический менеджмент: учебник / В.И. Шилков. - М.: Форум, 2013. - 304 c.

21. Шифрин, М.Б. Стратегический менеджмент / М.Б. Шифрин. - СПб.: Питер, 2010. - 240 c.

Размещено на Allbest.ur

...

Подобные документы

  • Экономическая сущность инвестиций и инвестиционной деятельности. Инвестиции предприятия, их роль в обеспечении его эффективного функционирования. Методологические основы, сущность и функции построения систем обеспечения инвестиционного менеджмента.

    курс лекций [142,1 K], добавлен 28.05.2010

  • Виды и категории менеджмента. Система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации. Методологические основы менеджмента в Казахстане. Воздействие на коллективы людей в процессе производства.

    презентация [151,5 K], добавлен 25.10.2014

  • Изучение проблемы эффективного менеджмента социально-культурной сферы. Характеристика социально-культурных институтов. Практические аспекты проблем эффективного менеджмента. Управление социально-культурной сферы на примере Ивдельского городского округа.

    курсовая работа [48,6 K], добавлен 30.03.2014

  • Анализ методов прямого и косвенного воздействия на управляющую систему для достижения поставленных целей. Методы менеджмента как важнейшие инструменты обеспечения эффективного функционирования предприятия в рыночных условиях. Разработка стратегии.

    курсовая работа [64,0 K], добавлен 06.09.2014

  • Теоретические основы исследования механизмов развития менеджмента и необходимости управления деятельностью организации. Анализ и оценка системы менеджмента предприятия и анализ его конкурентного окружения. Рекомендации по совершенствованию менеджмента.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 07.09.2012

  • Раскрытие сущности, выявление особенностей и изучение процесса стратегического менеджмента на предприятии. Практическая разработка и оценка стратегии развития эффективного предприятия, работающего на рынке полиграфической продукции, на примере ООО "Бис".

    курсовая работа [390,3 K], добавлен 19.01.2012

  • Анализ рынка сотовой связи, экономических показателей отрасли, конкуренции, потребителей товаров и услуг, факторов внешней среды предприятия "Мегафон", его применение в разработке стратегии роста и дальнейшего эффективного развития данной компании.

    курсовая работа [462,9 K], добавлен 13.03.2011

  • Теоретические основы использования современных методов управления. Сущность, виды, задачи и методы управления. Особенности современного менеджмента. Краткая экономическая характеристика предприятия ООО "Викор", основные методы управления на предприятии.

    курсовая работа [59,9 K], добавлен 11.03.2012

  • История развития американской системы менеджмента, ее особенности, преимущества и недостатки. Сравнительная характеристика американской, английской и японской моделей управления предприятием. Описание приемов эффективного корпоративного менеджмента.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 13.09.2010

  • Проблемы эффективного использования менеджмента в управленческой практике. Исследование применяемых форм и методов менеджмента на издательских предприятиях. Практических рекомендаций по применению высокоэффективных решений в использовании менеджмента.

    курсовая работа [333,4 K], добавлен 15.03.2013

  • Краткая историческая характеристика развития компании ОАО "Абразивные заводы Урала". Характеристика персонала и организационной структуры предприятия. SWOT-анализ и возможная стратегия. Рекомендации по разработке стратегии развития компании ОАО "АЗУ".

    практическая работа [15,8 K], добавлен 19.01.2012

  • Методологические основы менеджмента и эволюционные преобразования в его развитии. Возникновение, формирование и содержание различных школ управления. Предпосылки и концепции развития менеджмента как науки в США, Англии, Германии, вклад советских ученых.

    курсовая работа [31,6 K], добавлен 21.04.2013

  • Сущность, цели, задачи и разделы финансового менеджмента. Характеристика принципов эффективного управления финансовой деятельностью предприятия. Обеспечение максимизации благосостояния собственников предприятия как главная цель финансового менеджмента.

    реферат [16,6 K], добавлен 27.01.2010

  • Процесс стратегического менеджмента. Пять задач стратегического менеджмента. Формирование стратегического видения, постановка целей, разработка стратегии. Направление развития компании. Разработка стратегии организации на примере компании McDonald's.

    курсовая работа [152,6 K], добавлен 22.09.2010

  • Предмет и метод науки управления. Сущность и принципы менеджмента, его понятия, задачи и виды. Методология и функции менеджмента. Основы системного подхода в управлении. Развитие управления как науки. Методологические основы менеджмента в Казахстане.

    лекция [130,1 K], добавлен 22.12.2010

  • Состав и функции региональной инфраструктуры. Особенности и закономерности ее функционирования. Структура системы менеджмента. Исследование инфраструктурной освоенности и обеспеченности РТ. Концептуальные основы эффективного управления развитием региона.

    курсовая работа [393,5 K], добавлен 09.11.2016

  • Понятие, цели и задачи менеджмента, его современные парадигмы. Концепции и принципы менеджмента, научные подходы. Определение сущности и роли управления и менеджмента в условиях рыночной экономики. Составные, аспекты и цели менеджмента прибыли.

    реферат [51,2 K], добавлен 29.09.2009

  • Сущность, цели и задачи, принципы, механизм, методические и правовые основы банковского менеджмента. Функциональные области деятельности банка. Направления финансового менеджмента. Организация банковского менеджмента в России, проблемы развития.

    курсовая работа [40,5 K], добавлен 20.01.2012

  • Понятие и процесс формирования инфраструктуры менеджмента, внешняя и внутренняя среда организации. Трансформация и двойственный характер функционирования инфраструктуры. Концептуальные основы и компоненты эффективного управления развитием региона.

    курсовая работа [630,9 K], добавлен 13.11.2010

  • Понятие, сущность и значение стратегического планирования, оценка его эффективности. Характеристика предприятия ОДО "Си-Системс" и анализ основных показателей его производственно-хозяйственной деятельности. Разработка системы менеджмента организации.

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 25.04.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.