Исследование внешней и внутренней среды организации. Оценка конкурентной позиции
Основные виды деятельности компании, ее структура, правовая форма организации. Характеристика конкурентов компании, их сильные и слабые стороны. Анализ ее экономической и финансовой деятельности, микросреды и макросреды. SWOT-анализ ООО "Мебельный ряд".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.09.2015 |
| Размер файла | 58,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Межрегиональный центр переподготовки специалистов
Контрольная работа
По дисциплине: "Менеджмент"
2014 г.
- Введение
- 1. Задание: "Исследование внешней и внутренней среды организации. Оценка конкурентной позиции"
- 1.1 Организационно-правовая форма предприятия
- 1.2 Краткая история развития общества
- 1.3 Основные виды деятельности
- 1.4 Структура компании, основные конкуренты
- 2. Краткий анализ экономической и финансовой деятельности
- 2.1 Анализ финансового состояния
- 3. Анализ внешней среды предприятия
- 3.1 Анализ микросреды предприятия
- 3.2 Анализ макросреды предприятия
- 4. Постановка целей
- 5. Конкурентный анализ
- 5.1 SWOT-анализ ООО "Мебельный ряд"
- 5.2 Сильные и слабые стороны конкурентов
- 7. Стратегия предприятия
- 7.1 Внедрение и реализация стратегии
- 8. Заключение по заданию
- 9. Задание: "Выявление ключевых компетенций менеджера"
Введение
Задание 1. "Исследование внешней и внутренней среды организации. Оценка конкурентной позиции"
Представить краткую характеристику организации, в т. ч.:
· полное и сокращенное название организации;
· миссию и цели деятельности;
· охарактеризовать внутреннюю среду организации;
· проанализировать внешнюю среду организации, особое внимание уделить конкурентному окружению, выделить сильные и слабые стороны данной организации, а также возможности и угрозы;
· выполнить SWOT-анализ на основе количественной методики, по результатам расчетов сделать выводы; в процессе анализа предусмотреть не менее 3-х факторов каждой группы;
· представить организационную структуру предприятия, определить ее тип, кратко охарактеризовать функционал каждого подразделения,
· охарактеризовать продукцию, выпускаемую данной организацией,
· оценить конкурентную позицию данной компании с помощью метода анализа иерархии (МАИ),
· сделать выводы по результатам расчетов, предложить рекомендации по усилению конкурентной позиции.
Задание 2. "Выявление ключевых компетенций менеджера"
Задание выполняется индивидуально по вариантам. Номер варианта определяется по последней цифре пароля. Разработать портрет менеджера, а именно:
· указать деловые и личные качества, которым он должен удовлетворять,
конкурент внешняя внутренняя среда
· описать функционал (т.е. задачи, которые входят в должностные обязанности специалиста соответствующей позиции),
· указать требования предъявляемые работодателями к соискателям, в т. ч. знания, умения, навыки, уровень образования, возраст, пол, опыт работы и т.п.
|
Вариант (номер последней цифры пароля) |
Объект оценки |
|
|
1 |
Менеджер по персоналу |
1. Задание: "Исследование внешней и внутренней среды организации. Оценка конкурентной позиции"
1.1 Организационно-правовая форма предприятия
Объектом исследования является производственная фирма ООО "Мебельный ряд". Данная фирма основана в 2004 году. Организационно правовая форма - общество с ограниченной ответственностью. Форма собственности - частная, учредителями являются физические лица. Средняя численность предприятия 80 человек.
ООО "Мебельный ряд" занимается производством корпусной мебели, в том числе офисной и домашней мебели: мебель для кухни, детские, спальни, прихожие, шкафы, шкафы-купе, комоды, столы, компьютерная мебель. Каждая из групп, включает в себя широкий видовой ассортимент.
Производственный процесс, применяемый на предприятии ООО "Мебельный ряд" имеет тип мелкосерийного производства, что характеризуется изготовлением изделий под заказ, небольшим объемом выпуска. При этом производственный процесс осуществляется на различном универсальном оборудовании с применением ручного труда.
Мебель поставляется, как в собранном, так и в разобранном и упакованном виде с учетом пожелания заказчика. Сборка мебели производится квалифицированными специалистами на объектах заказчика. По желанию заказчика осуществляется бесплатная доставка в пределах города.
Мебель спроектирована с учетом современных тенденций. Сочетает в себе презентабельный вид, эргономичный дизайн и привлекательную цену.
При производстве используются экологически чистые импортные и российские материалы: ламинированное ДСП, противоударный PVC пластик, различных расцветок и текстур толщиной до 2 мм, полированное стекло толщиной до 4 мм с различными вариантами обработки. Реализация продукции осуществляется в розницу, через сеть собственных магазинов.
1.2 Краткая история развития общества
В начале 2004 года фабрика занимала площадь 300 м2. На ней трудилось менее тридцати человек. Ассортимент производимой продукции был сравнительно небольшой. Парк оборудования в то время состоял в основном из самодельных или восстановленных станков, количество которых было минимальным. В конце 2006 года, в результате проведенного анализа рынка возникла необходимость в расширении ассортимента и повышении качества выпускаемой продукции. В связи с этим на Фабрике были разработаны и запущены в производство дополнительные, новые модели кухонных гарнитуров и обеденных зон (угловые кухонные диваны, обеденные столы). В то время разработка новых моделей происходила не с разработки технической и конструкторской документации в первую очередь, а непосредственно с изготовления экспериментальных образцов, которые в последствии дорабатывались, корректировались и запускались в производство. В марте 2009 г. Фабрика приобретает новую производственную базу, что в перспективе дает возможность увеличения выпускаемой продукции в несколько раз.
1.3 Основные виды деятельности
Мебельная фабрика "Мебельный ряд" работает на мебельном рынке с 2004 года. За это время фабрика выросла в несколько раз и продолжает успешно развиваться.
Основное наше направление - это серийное производство корпусной мебели. В своей ассортиментной политике основной упор мы делаем на создание недорогих эргономичных коллекций мебели для домашнего уюта. Производство современной и качественной корпусной мебели. Это наборы мебели для спальни, прихожих, гостиных, детские и молодежные наборы. Широкий модельный ряд приставной мебели (тумбы, комоды), компьютерные и письменные столы. Разнообразие расцветок впишет нашу мебель в любой интерьер.
Постоянное внедрение новых изделий, улучшение их внешнего вида, функциональности и эргономичности неуклонно увеличивает спрос на нашу продукцию.
Для устойчивого спроса на нашу мебель, специалистами фирмы применяются все более новые и современные материалы, внедряются новые технологии, благодаря которым, мы можем изготовить под любого заказчика не только корпусную, но и мягкую мебель, учитывая все пожелания клиента. Многим покупателям нравится наша индивидуальность и творческий подход к выпуску мебели. Постоянное изменение и обновление ассортимента притягивает к нам все новых клиентов.
1.4 Структура компании, основные конкуренты
Структура компании
Схема организационной структуры управления ООО "Мебельный ряд" отражает взаимосвязь и соподчиненность всех структурных подразделений и должностных лиц предприятия, распределение работников по уровням и звеньям управления. Положения о подразделениях регламентируют основные задачи, функции и порядок взаимоотношений данного подразделения с другими, обязанности, права и ответственность руководителя подразделения. Должностные инструкции определяют права, обязанности и ответственность каждого работника, порядок взаимоотношений. Штатное расписание определяет квалификационно-должностной состав аппарата управления предприятия.
Как видно из схемы организационная структура ООО "Мебельный ряд" является линейно-функциональной, то есть, основана на соблюдении единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций между ними.
Линейно-функциональная структура ООО "Мебельный ряд" реализует принцип демократического централизма, при котором подготовка и обсуждение решения производится коллегиально, а принятие решения и ответственность - только первыми руководителями единолично.
Структура предприятия ООО "Мебельный ряд" синтезирует лучшие свойства линейной структуры (четкие связи подчиненности, централизация управления в одних руках) и функциональной структуры (разделение труда, квалифицированная подготовка решений).
Линейно-функциональная структура ООО "Мебельный ряд" является наиболее распространенной, особенно среди средних звеньев управления. На нижних уровнях управления структуры наиболее характерными являются линейные связи подчиненности, а на верхних - функциональные. Как и любая другая, данная структура имеет преимущества и недостатки.
Основные конкуренты
Компания ООО "Мебельный ряд" не первый год оказывает услуги на рынке меблилирования и создания обстановки помещений различной специфики. Работая со всеми основными направлениями производства мебели на заказ, специалисты компании готовы предложить широкий перечень моделей, выполненных в различных вариантах конструкции и цветовых решениях. В качестве материалов изготовления используются как массив дерева различных пород, так и ДСП, ЛДСП, кроме этого предлагаются модели с включениями пластика, стекла, зеркал и т.д. Предприятие осуществляет свою основную хозяйственную деятельность в основном в пределах города Конкуренцию деятельности организации составляют имеющиеся производители корпусной мебели в городе вот основные из них:
ПО "Мебель и стиль"
МФ "Близнецы""
ООО "Вего"
МФ "Вертикаль"
Все эти фирмы сами занимаются производством мебели, и сами ее реализуют, как и предприятие ООО " Мебельный ряд". Эти фирмы и рассматриваемое нами предприятие работают на заказ и под размеры клиента с выездом мастеров на дом для замера помещений и в последующем для установки мебели. Но есть у "Мебельный ряд" одно достаточно большое конкурентное преимущество: предприятие ООО "Мебельный ряд" изготавливает любую корпусную мебель, и особенно специализируется на кухнях и шкафах-купе, а многие из этих фирм не занимаются производством кухонь под заказ. Также в связи с кризисом многие фирмы-конкуренты исчезли. Мебельных изготовителей под заказ на рынке стало меньше и у компании ООО "Мебельный ряд" образовался больший приток клиентов. Таким образом, можно сказать, что кризис помог компании усилить свои позиции на мебельном рынке.
Конкурентная борьба предприятий по производству мебели в городе характеризуется высокой степенью насыщенности и быстро реагирует на изменение конъюнктуры. Конкурирующие предприятия стали уделять больше внимания качеству продукции и сервису, а также информационно-рекламной составляющей продвижения товара.
Потребители
Основными потребителями мебели компании ООО "Мебельный ряд" являются физические лица, а также большие заказы на изготовление корпусной мебели делают больницы, детские сады и другие бюджетные и внебюджетные учреждения.
Возможные негативные факторы, которые могут повлиять на сбыт продукции:
Насыщение рынка мебели;
Конкуренция со стороны мелких, средних производителей мебели, более гибко и изменяющих свою ассортиментную и товарную политику;
Повышение цен на сырье, дефицит и нестабильность поставок сырьевых составляющих, используемых в производстве;
Повышение активности предприятий - конкурентов в области приобретения нового оборудования;
Общее снижение экономической активности в стране, ухудшение экономического положения предприятия.
2. Краткий анализ экономической и финансовой деятельности
2.1 Анализ финансового состояния
Таблица. Основные показатели финансовой отчётности
|
Наименование показателя |
Ед. измерения |
2011 год |
2012 год |
2013 год |
Изменение |
||
|
Абсолютное отклонение (+/-) |
Относительное отклонение (%) |
||||||
|
Себестоимость реализованной продукции |
Тыс. руб. |
5 298 |
7 021 |
11 168 |
4147 |
59% |
|
|
Затраты на 1 рубль реализованной продукции |
Коп. |
83,3 |
83,2 |
82,9 |
-0,3 |
-0,4% |
|
|
Прибыль от реализации продукции |
Тыс. руб. |
1060 |
1418 |
2 304 |
886 |
62% |
|
|
Чистая прибыль |
Тыс. руб. |
848 |
1134,4 |
1843,2 |
708,8 |
62% |
|
|
Рентабельность продукции |
% |
20 |
20,2 |
20,6 |
0,4 |
- |
|
|
Рентабельность предприятия |
% |
33,8 |
45,9 |
62,3 |
16,4 |
- |
|
|
Коэффициент текущей ликвидности |
- |
1,4 |
0,26 |
1,9 |
1,68 |
- |
|
|
Коэффициент быстрой ликвидности |
- |
0,4 |
0,22 |
0,6 |
0, 38 |
- |
|
|
Коэффициент автономии собственных средств |
% |
36,15 |
40 |
44 |
4 |
- |
За 2013 г. реализация увеличилась на 60% по сравнению с 2012 г. или на 5 033 тыс. руб.
При этом себестоимость РП увеличилась на 59% или на 4147 тыс. руб.
Опережающие темпы роста реализации над темпами роста себестоимости привели к снижению затрат на 1 руб. РП с 82,9 коп за 2012 г. до 83,2 коп за 2013 г.
За счет увеличения рентабельности продукции балансовая прибыль в отчетном периоде увеличилась на 62% или на 886 тыс. руб. по сравнению с 2012 г. и составила 2304 тыс. руб. в 2013 г. Чистая прибыль по итогам 2013 г. составила 1843,2 тыс. руб., что на 62% превышает уровень 2011 г.
За отчетный период улучшились показатели рентабельности:
рентабельность реализованной продукции увеличилась с 20,2% за 2011 г. до 20,6% за 2013 г.;
рентабельность предприятия увеличилась с 45,9% за 2012 г. до 62,3% за 2013 г.
3. Анализ внешней среды предприятия
Таблица. Типы конкурентного окружения
|
Характеристики |
Уровни турбулентности среды |
||||
|
Стабильный (1) |
Реагирующий (2) |
Ожидающий (3) |
Инициативный (4) |
||
|
(1) Структура рынка |
+ |
||||
|
(2) давление покупателей |
+ |
||||
|
(3) темпы роста |
+ |
||||
|
(4) стадия жизненного цикла отрасли |
+ |
||||
|
(5) рентабельность |
+ |
||||
|
(6) дифференциация товара |
+ |
||||
|
(7) жизненный цикл товаров |
+ |
||||
|
(8) частота появления новых товаров |
+ |
||||
|
(9) эффект масштаба |
+ |
||||
|
(10) капиталоинтенсивность |
+ |
||||
|
(11) критические факторы успеха |
+ |
Общая сумма полученных баллов балла.119/11=11 среднее значение
Таблица. Типы предпринимательского окружения
|
Характеристики |
Уровни турбулентности среды |
||||
|
Стабильный (1) |
Реагирующий (2) |
Ожидающий (3) |
Инициативный (4) |
||
|
(1) Стадия жизненного цикла спроса |
+ |
||||
|
(2) темп роста спроса |
+ |
||||
|
(3) изменчивость технологий |
+ |
||||
|
(4) изменчивость структуры рынка |
+ |
||||
|
(5) вероятность прорывов |
+ |
||||
|
(6) социальное давление |
+ |
||||
|
(7) разнообразие технологий |
+ |
||||
|
(8) потребность в капитале |
+ |
||||
|
(9) рентабельность |
+ |
||||
|
(10) уровень старения технологий |
+ |
||||
|
(11) интенсивность технологий |
+ |
Общая сумма полученных баллов 139 балла. 139/11=12 среднее значение
3.1 Анализ микросреды предприятия
Микросреда - это непосредственное окружение фирмы: поставщики, конкуренты, маркетинговые посредники, контактные аудитории и клиенты, имеющие отношение и оказывающие влияние на выполнение ею своих функций. Сплошными линиями со стрелками отмечено взаимодействие фирмы с субъектами микросреды, пунктирными линиями - взаимодействие этих субъектов между собой.
В свою очередь фирма может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия, усиливая положительные и ослабляя отрицательные тенденции. Задача маркетинговых исследований в области изучения микросреды заключается в получении информации о ситуации в ближайшем окружении фирмы, предвидении возможных направлений развертывания событий в отношении фирмы.
Поставщики - это юридические и физические лица, обеспечивающие фирму и ее конкурентов необходимыми ресурсами, для производства конкретных товаров или услуг.
|
Факторы |
Характеристика |
|
|
Демографические |
Численность и темпы роста населения. Территориальное размещение. Плотность населения. Миграционные потоки и тенденции. Возрастная структура. Состав семьи. Динамика рождаемости и смертности. Количество браков и разводов. Этническая и религиозная структура населения. |
|
|
Экономические |
Покупательная способность населения. Общехозяйственная конъюнктура. Структура потребления граждан. Эластичность" потребления. Уровень инфляции. Состояние финансовой системы. Уровень безработицы. Характер распределения доходов. Система налогообложения. |
|
|
Природные |
Наличие и перспективы использования источников сырья и энергетических ресурсов. Состояние окружающей среды и уровень ее загрязнения. Направления и степень влияния государства на процессы рационального использования и воспроизводства природных ресурсов. |
|
|
Социально-культурные |
Традиции и культурные ценности потребителей. Нравственная атмосфера в обществе. Степень подверженности общественного сознания влиянию внешних факторов. |
|
|
Политико-правовые |
Общая политическая ситуация в стране. Правовая база, регулирующая хозяйственную деятельность. Государственная экономическая политика. Влияние общественности на решения, принимаемые государственными органами. |
Для производства мебели, например, необходимы древесина, фанера, древесностружечные и древесноволокнистые плиты, облицовочный шпон, гвозди, проволока, клей, фурнитура, обивочные материалы и т.д. Все это мебельная фабрика не в состоянии производить сама, да и с экономической точки это было бы невыгодно. Кроме того, она должна закупать оборудование, топливо, электроэнергию, рабочую силу и другие средства производства, без которых невозможно организовать производство.
Еще одним важным элементом маркетинговой микросреды являются конкуренты. При этом необходимо подчеркнуть, что конкуренты здесь рассматриваются значительно шире, чем только фирмы-конкуренты, производящие аналогичные товары или услуги. Это уже вершина конкурентной борьбы, которую ведут предприятия-производители самых разных товаров.
3.2 Анализ макросреды предприятия
Макросреда - совокупность факторов, оказывающих влияние микросреду. Каждый субъект микросреды испытает по-своему на себе ее влияние и не может управлять ею, и это обстоятельство позволяет назвать макросреду неконтролируемой предприятием.
Основные характеристики факторов макросреды
Изучение демографических факторов занимает важное место в маркетинговых исследованиях. С этим связаны перспективы и направления товарной политики. В частности для России и для большинства стран СНГ характерно сокращение продолжительности жизни, снижение рождаемости и как следствие, старение населения. Тенденции в структуре населения позволяют предположить снижение совокупного спроса на товары для детей и увеличение потребности в товарах для лиц старшего поколения, хотя они будут корректироваться своевременностью выплат пенсий. Меняется и состав семьи.
Недостаточно знать, сколько потенциальных покупателей есть у фирмы, необходимо определить еще и, сколько товаров они смогут купить. Без исследования экономических факторов это сделать сложно. Платежеспособный спрос зависит от уровня развития страны, уровня доходов различных слоев населения и структуры их расходов на потребление, темпов инфляции, уровня безработицы и многих других факторов. Особенно важно изучение этих проблем в нынешних условиях, когда реальный уровень жизни многих людей, падает.
Для предприятий, работающих с природным сырьем, а также энергоемких производств, особенно в условиях их дефицита, весьма важным является изучение проблем рационального использования природных ресурсов. Эта группа факторов макросреды тесно связана с научно-техническими, которые позволяют реализовывать на практике передовые технологии и выявлять перспективные возможности, открываемые развитием науки и техники для производства новых товаров.
Занимаясь исследованием макросреды, необходимо иметь ввиду, что все они тесно взаимосвязаны и оказывают сильное влияние друг на друга. Поэтому их анализ должен вестись в комплексе. Кроме того, различные факторы по-разному воздействуют на предприятия различных масштабов, сфер деятельности, территориального расположения и т.д.
4. Постановка целей
Основа работы Мебельной Фабрики ООО "Мебельный ряд" ее миссия - индивидуальный подход к каждому клиенту и высокое качество мебельной продукции. Основной целью Мебельной Фабрики ООО "Мебельный ряд" является извлечение прибыли. Основная задача компании - это поиск новых клиентов, создание круга заказчиков и работа с постоянными партнерами. Одна из главных проблем который существует на данный момент в компании - это постоянно появляющиеся и развивающиеся конкуренты, осуществляющие деятельность в этой сфере, но не смотря на это, компания является одной из наиболее перспективных и многообещающих на рынке производителей корпусной мебели. ООО "Мебельный ряд" изготавливает мебель нового поколения. Она не только чрезвычайно надёжна и долговечна в эксплуатации, но и отличается тщательно продуманной конструкцией и великолепным дизайном. Сплоченная команда ООО "Мебельный ряд" уделяет большое внимание новым разработкам, что позволяет компании всегда находится в авангарде и производить уникальную и качественную продукцию. Невозможно заниматься производством и реализацией, не зная реально достижимой цели, которая была бы понятна и подчиненным, и потребителям результатов деятельности предприятия (товаров, услуг). Цель компании четко сформулирована самим руководителем и доведена до всех сотрудников, которые воплощают цель в конкретные результаты труда.
Задача указывает на непосредственные цели организации, поддающиеся количественной характеристике. Задачи организации делятся на три категории. Это работа с людьми, предметами и информацией.
Фирма ООО "Мебельный ряд" вполне успешно справилась с поставленной перед собой целью и задачей в начале своей деятельности. Подводя итоги можно сказать, что на сегодняшний день является одним из ведущих предприятий, специализирующихся на изготовлении мебели.
5. Конкурентный анализ
5.1 SWOT-анализ ООО "Мебельный ряд"
В стратегическом управлении наиболее часто используется метод анализа среды организации, получивший название SWOT-анализ. Применяя этот метод, удается установить линии связи между силой и слабостью и внешними угрозами и возможностями. Такие связи в дальнейшем используются для разработки стратегии. В процессе выработки стратегии необходимо учитывать, что возможности и угрозы могут переходить в свои противоположности. Для успешного применения SWOT-анализа окружения организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей. Для компании ООО "Мебельный ряд" после проведенного анализа наиболее значимыми и вероятными оказались возможности расширения доли рынка, расширение ассортимента и разработка нового направления по продаже сопутствующих товаров. После позиционирования угроз было выявлено, что: к критическому состоянию фирму могут привести либо выход в отрасль большого числа конкурентов и коренное изменение вкусов потребителей; к разрушению компании или ее выходу из отрасли может привести ограничительная политика государственных органов, например, увеличение транспортных тарифов, изменение правил торговли.
Таблица. Сильные и слабые стороны деятельности предприятия
|
Возможности: Снижение цен на сырье и готовую продукцию Совершенствование менеджмента Совершенствование технологии производства Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей Неудачное поведение конкурентов Совершенствование форм управления Изменение рекламных технологий |
Угрозы: Сбои в поставках продукции Снижение уровня жизни населения Рост темпов инфляции Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов Усиление конкуренции Появление новых фирм на рынке |
||
|
Сильные стороны: Широкий ассортимент продукции Финансовые ресурсы, соответствующие задачам развития Передовая технология Престиж марки Высокая квалификация персонала Отлаженная сбытовая сеть |
"Сила и возможности": При наличии финансовых средств возможен выход на новые рынки, добавление сопутствующих товаров и услуг. Престиж марки, совершенствование форм управления позволят максимально эффективно использовать все возможности предприятия. Высокий уровень квалификации персонала, контроль качества и развитие рекламных технологий оказывают влияние на рост рынка |
"Сила и угрозы": Усиление конкуренции, рост темпов инфляции повлияют на проведение стратегии. Престиж марки добавит преимуществ в конкуренции Адекватность финансовых ресурсов обеспечит минимальные потери при росте темпа инфляции |
|
|
Слабые стороны: Сбои в снабжении Недостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений Недостатки в рекламной политике Неучастие персонала в принятии управленческих решений Отсутствие ясной стратегии |
"Слабость и возможности": Несовершенство рекламной политики создаст затруднения при выходе на новые рынки, увеличении ассортимента, добавлении сопутствующих продуктов и услуг Неучастие персонала в принятии решений и недостаточны контроль исполнения распоряжений может привести к саботажу |
"Слабость и угрозы": Отсутствие ясной стратегии и вторжение в отрасль мощных компаний с низкими издержками или высоким качеством продукции значительно ухудшит конкурентную позицию Непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при изменении их вкусов. |
Таким образом, выделив и рассмотрев сильные и слабые стороны предприятия (формирующиеся в его внутренней среде) можно сказать, что предприятие обладает достаточно многочисленными возможностями для своего экономического и социального развития. Однако значимость некоторых слабых сторон, проявляющихся в низкой эффективности хозяйственных связей предприятия, очень велика и может повлиять на изменение стратегии развития предприятия или снизить динамику развития показателей хозяйственной деятельности.
5.2 Сильные и слабые стороны конкурентов
|
Конкуренты |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
OOO "Фарес" |
· Значительные доли на рынке по нескольким видам мебели · Хороший имидж фабрики Соотношение цены и качества |
· Неприемлемые сроки вывода на рынок новых товаров Недостаточное умение задействовать человеческий потенциал |
|
|
ООО "Коршунов" |
· Хорошая мотивация персонала · Высокая квалификация персонала · Высокий контроль качества |
· Не полная загруженность производственных мощностей · Сбои в снабжении · Недостатки в рекламной политике |
|
|
ООО "Мебель братьев Баженовых" |
· Передовая технология Отлаженная сбытовая сеть |
· Неучастие персонала в принятии управленческих решений · Отсутствие ясной стратегии |
Портфельный анализ предприятия
При использовании портфельного метода анализа организация рассматривается как совокупность стратегических хозяйственных подразделений (СХП). Задачей данного анализа является оценка фактического состояния портфеля организации и разработка дифференцированных стратегий для различных СХП, исходя из общей цели развития организации. Инструментом данного анализа является "матрица БКГ" (матрица Бостонской консалтинговой группы).
Таблица. Экспертная оценка принятого списка
|
Показатели |
Продукция, работы, товары и услуги Портфель 1 |
Продукция, работы, товары и услуги Портфель 2 |
|
|
1. Темп роста |
6 |
5 |
|
|
2. Рентабельность |
7 |
4 |
|
|
3. Платежеспособность |
6 |
6 |
|
|
4. Затраты на вход |
9 |
7 |
|
|
5. Синергизм |
4 |
5 |
|
|
ИТОГО: |
32 |
27 |
|
Портфель |
Краткосрочные цели 2 балла |
Долгосрочные цели 2 балла |
Цель гибкость 3 балла |
|
|
1 |
2-0,4 |
1-0,8 |
3-0,6 |
|
|
2 |
1-0,8 |
2-0,6 |
2-0,8 |
|
Q1=2*2*0.4+2*1*0.8+3*3*0.6=6.8
Q2=2*1*0.8+2*2*0.6+3*2*0.8=8.8 8.8›6.8
Второй портфель принимаем к внедрению, от первого портфеля отказываемся.
Раскроем портфель по основным показателям:
1. Темп роста - умеренный
2. Конкурентное преимущество - высокое качество производства, широкий ассортимент, высокая квалификация персонала.
3. Синергизм - соответствует традиционному производству
4. Стратегическая гибкость - разнообразный ассортимент
5. Сделать или купить - сделать.
7. Стратегия предприятия
Разрабатываемая стратегия должна быть направлена на максимальное использование предоставляемых возможностей и максимально возможную защиту от угроз.
Таким образом, рассмотрев возможности компании ООО "Мебельный ряд", ее слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, и ознакомившись с основными принципами выработки стратегии, можно определить стратегию фирмы, при этом опираясь на цели организации.
Так как компания работает на развивающемся рынке с сильной конкуренцией, то для нее наилучшей будет комбинированная стратегия, нацеленная на решение своих конкурентных преимуществ и предусматривающая более глубокое проникновение и географическое развитие рынка, с последующей вертикальной интеграцией вверх. Это можно сформулировать следующим образом: сначала минимизировать издержки и тем самым укрепить свою конкурентную позицию, при этом освоить продажу в уже имеющихся магазинах сопутствующих товаров (картины, осветительные приборы, покрывала, зеркала и другие предметы дизайна и интерьера), затем выйти на новые рынки, заключив договора в регионах, затем закрепиться в них, путем покупки существующих торговых мебельных предприятий, а в дальнейшем стремиться к приобретению доли акций производящих предприятий.
Метод предполагает формирование в системе координат матрицы, на сетке которой наносятся позиции продукции
|
№ |
Наименование продукции |
Объем реализации |
Емкость рынка в2012 г. |
Реализовано конкурентов 2012г |
||
|
2012 |
2013 |
|||||
|
1 |
Кресла |
8622 |
8700 |
112222 |
24222 |
|
|
2 |
Диваны |
17322 |
19400 |
86222 |
11422 |
|
|
3 |
Столы |
11422 |
9400 |
78222 |
8322 |
|
|
4 |
Парты |
9222 |
7600 |
48822 |
14522 |
|
|
5 |
Тумбы |
11022 |
6000 |
117222 |
10022 |
|
|
6 |
Шкафы-купе |
7822 |
8100 |
81222 |
14022 |
|
|
7 |
Комоды |
6222 |
8000 |
39222 |
4522 |
|
|
8 |
Журнальные столы |
4922 |
5400 |
144222 |
8922 |
|
|
9 |
Кровати |
4522 |
2900 |
108222 |
7622 |
Расчётные данные для построения матрицы БКГ
|
Показатели |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
|
Темп роста |
1,01 |
1,12 |
0,82 |
0,82 |
0,54 |
1,04 |
1,29 |
1,1 |
0,64 |
|
|
Доля рынка, % |
7,75 |
22,5 |
12,02 |
15,57 |
5,12 |
9,97 |
2,04 |
4,73 |
2,68 |
|
|
Доля рынка конкурента, % |
21,58 |
13,25 |
10,64 |
29,74 |
8,55 |
17,26 |
11,53 |
7,81 |
7,04 |
|
|
Относительная доля проедприятия |
0,36 |
1,70 |
1,13 |
0,52 |
0,60 |
0,58 |
0,18 |
0,61 |
0,38 |
|
|
Доля в общем объеме продаж, % |
11,52 |
25,69 |
12,45 |
10,07 |
7,95 |
10,73 |
10,6 |
7,15 |
3,84 |
|
|
Общий объем производства |
75500 |
Анализируя матрицу БКГ можно сделать следующие выводы. Положение внутри матрицы подсказывает возможную стратегию: для "звезд" (товар 2) - сохранение лидерства и сохранение конкурентных позиций, при замедлении темпов роста рынка товар 2 перейдет в группу товаров "коровы", при этом относительная доля рынка останется высокой; для "собак" можно предложить следующую стратегию - для товаров 4 и 5 можно отыскать возможности для дифференциации и завоевать с их помощью сильную позицию в какой-нибудь рыночной нише, продукт можно использовать как объект агрессивной ценовой политики против очень крупного конкурента, поскольку для него реакция на изменения будет стоить очень больших денег, а вот для товара 9 необходим уход с рынка; для группы "кошки" следующая стратегия - для всей группы обязательным является увеличение относительной доли рынка, для этого необходимо инвестирование и селективное развитие, эти товары уже имеют точку опоры на растущем рынке, но если их рыночную долю нельзя увеличить, они превратятся в "собак", для завоевания их доли на рынке необходимо затратить определенные ресурсы, что требует смелости от руководства, потому что товары не имеют больших продаж, в конечном итоге продукты можно продать фирме, у которой имеется лучшая позиция для их размещения на рынке; для "коровы" (товар 3) - получение максимальной прибыли. Товар, обладающий высокой долей на рынке с низким ростом, является прибыльным и служит источником наличных денег. Прибыль от реализации этого товара может быть использована для поддержки других товаров, находящихся в фазе развития. Стратегия должна состоять в том, чтобы управлять достаточно консервативно и умеренно, но при этом хорошо защищаться от действий конкурентов. Положение в матрице позволяет оценить денежные потребности и потенциал рентабельности. Прибыль в принципе является функцией конкурентной позиции; денежные потребности обычно определяются фазой жизненного цикла, т.е. степенью зрелости базового рынка
7.1 Внедрение и реализация стратегии
Таблица. Типы организационной культуры (конкурентные)
|
Характеристики |
Уровни турбулентности среды |
||||
|
Стабильный (1) |
Реагирующий (2) |
Ожидающий (3) |
Инициативный (4) |
||
|
(1) Ценности руководства |
+ |
||||
|
(2) фокус поведения |
+ |
||||
|
(3) сигнал, вызывающий реакцию организации на изменение |
+ |
||||
|
(4) реакция на изменение |
+ |
||||
|
(5) источник альтернатив |
+ |
||||
|
(6) отношение к риску |
+ |
||||
|
(7) цели ответа на воздействие |
+ |
Общая сумма полученных баллов 78 балла. 78/7=11
Таблица. Типы способностей (предпринимательские)
|
Характеристики |
Уровни турбулентности среды |
||||
|
Стабильный (1) |
Реагирующий (2) |
Ожидающий (3) |
Инициативный (4) |
||
|
(1) Разрешение проблем |
+ |
||||
|
(2) фокус власти |
+ |
||||
|
(3) система менеджмента |
+ |
||||
|
(4) система управленческой информации |
+ |
||||
|
(5) наблюдение за средой |
+ |
||||
|
(6) технология управления |
+ |
Общая сумма полученных баллов 61 балл.63/6=10,5
Таблица. Типы конкурентного окружения
|
Характеристики |
Уровни турбулентности среды |
||||
|
Стабильный (1) |
Реагирующий (2) |
Ожидающий (3) |
Инициативный (4) |
||
|
(1) Структура рынка |
+ |
||||
|
(2) давление покупателей |
+ |
||||
|
(3) темпы роста |
+ |
||||
|
(4) стадия жизненного цикла отрасли |
+ |
||||
|
(5) рентабельность |
+ |
||||
|
(6) дифференциация товара |
+ |
||||
|
(7) жизненный цикл товаров |
+ |
||||
|
(8) частота появления новых товаров |
+ |
||||
|
(9) эффект масштаба |
+ |
||||
|
(10) капиталоинтенсивность |
+ |
||||
|
(11) критические факторы успеха |
+ |
Общая сумма полученных баллов 124. Среднее значение 124/11=11.3
Таблица. Типы предпринимательского окружения
|
Характеристики |
Уровни турбулентности среды |
||||
|
Стабильный (1) |
Реагирующий (2) |
Ожидающий (3) |
Инициативный (4) |
||
|
(1) Стадия жизненного цикла спроса |
+ |
||||
|
(2) темп роста спроса |
+ |
||||
|
(3) изменчивость технологий |
+ |
+ |
|||
|
(4) изменчивость структуры рынка |
+ |
||||
|
(5) вероятность прорывов |
+ |
||||
|
(6) социальное давление |
+ |
||||
|
(7) разнообразие технологий |
|||||
|
(8) потребность в капитале |
+ |
+ |
|||
|
(9) рентабельность |
|||||
|
(10) уровень старения технологий |
+ |
||||
|
(11) интенсивность технологий |
+ |
Общая сумма полученных баллов 140. Среднее значение 140/11=13
8. Заключение по заданию
В целом, предприятие имеет высокий уровень рентабельности финансово-хозяйственной деятельности. Тем не менее, его финансовое состояние нельзя назвать устойчивым по причине неблагоприятной структуры баланса. Используя SWOT-анализ, позволяющий рассмотреть сильные и слабые стороны предприятия, рыночные возможности и угрозы, дающий возможность систематизировать полученные данные, можно сделать вывод, что предприятие обладает достаточно многочисленными возможностями для своего экономического и социального развития.
ООО "Мебельный ряд" является качественной, надежным и экологическим товаром. Цены на продукцию ООО "Мебельный ряд" также являются сильной стороной фирмы, но они находятся на примерно том же уровне, что и у двух фирм-конкурентов. Необходимо обратить внимание на сбыт и продвижение товара на рынке.
Направлениями развития ООО "Мебельный ряд" мебельная фабрика являются:
еще большее развитие существующего ассортимента;
применение итальянских технологий;
изготовление продукции по международным стандартам;
принятие на работу только высококвалифицированных специалистов;
создание максимально работоспособного и слаженного коллектива;
Реализация предложенных мероприятий позволят предприятию сохранить долю рынка, занимаемую сегодня, а при определённых обстоятельствах расширить её.
9. Задание: "Выявление ключевых компетенций менеджера"
МЕНЕДЖЕР ПО ПЕРСОНАЛУ - специалист, обладающий знаниями в области управления персоналом в организационном, управленческом, правовом, учетно-документационном, педагогическом, соц. - бытовом, психологическом, социологическом аспектах. Менеджер. по персоналу. осуществляет весь цикл работ с персоналом: от изучения рынка труда и найма персонала до ухода на пенсию и увольнения. Менеджер. по персоналу. разрабатывает стратегию управления персоналом, кадровую политику и планирует кадровую работу; обеспечивает кадрами рабочих и специалистов требуемой квалификации, необходимого уровня и направленности подготовки; анализирует кадровый потенциал, прогнозирует и определяет потребность в рабочих кадрах и специалистах, проводит маркетинг персонала; поддерживает деловые связи со службами занятости; планирует организацию и контроль подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров, специалистов и руководителей; комплектует руководящими, рабочими кадрами и специалистами организацию с учетом перспектив ее развития; изучает профессиональные деловые и личностные качества работников с целью рационального их использования; создает условия для наиболее полного использования и планомерного роста работников, планирует карьеру; участвует в разработке организационной структуры, штатного расписания организации и предложений по расстановке специалистов; организует учет и движение персонала; изучает причины текучести персонала и разрабатывает меры по ее снижению; управляет занятостью персонала; оформляет прием, перевод и увольнения работников; участвует в разработке и внедрении планов соц. развития предприятия; занимается профориентационной работой; формирует трудовой коллектив (групповые и личностные взаимоотношения, морально-психологический климат, единство методов и умений в достижении конечной цели, личная и коллективная заинтересованность); организует профессиональную и соц. - психологическую трудовую адаптацию молодых специалистов с высшим и средним специальным образованием на предприятии, организует работу по их закреплению и использованию, по оценке, формированию резерва, аттестации кадров, по применению практической социологии в формировании и воспитании трудового коллектива, по диагностике соц. ситуаций; разрабатывает и применяет современные методы управления персоналом; использует компьютерную технику при обработке периодической отчетности и анализе выполнения планов по кадровой работе; применяет законы о труде, решает правовые вопросы в трудовых отношениях; управляет соц. и производственными конфликтами и стрессами; участвует в обеспечении соблюдения требований психофизиологии, эргономики и эстетики труда, в обеспечении безопасных условий труда, экон. и информационной безопасности; организует работу с увольняющимися работниками. Общие требования к квалификации Менеджер. по персоналу.: должен обладать большим опытом по данной профессии. Рабочий стаж - не менее 3 лет (образование высшее, со специализацией в области управления персоналом); должен обладать значительными знаниями по теории и практике управления персоналом. Может руководить отделом. состоящим из сотрудников, специализирующихся по управлению персоналом.
HR-менеджер (от англ. human resources - человеческие ресурсы), - профессия сравнительно новая для России. Часть функций, которые выполняет "эйчар" (сленговое название HR-менеджера), перешла к нему от его советских предшественников - инспекторов по кадрам. Последние, как правило, вели кадровое делопроизводство и следили за соблюдением норм КЗоТа. Менеджер персонала делает то же самое, но это только малая часть его задач. Главная цель его деятельности - совмещение имеющихся человеческих ресурсов, квалификации и трудового потенциала со стратегией и целями компании. Перед ним стоит широкий круг задач. Менеджер персонала осуществляет весь цикл работ с персоналом: от изучения рынка труда и найма персонала до ухода на пенсию или увольнения. Он разрабатывает стратегию управления персоналом, кадровую политику и планирование кадровой работы; обеспечивает организацию кадрами необходимой квалификации, необходимого уровня и направленности подготовки; анализирует кадровый потенциал, прогнозирует и определяет потребность в рабочих кадрах и специалистах; проводит маркетинг персонала; поддерживает деловые связи со службами занятости; планирует организацию и контроль подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов и руководителей; комплектует руководящими, рабочими кадрами и специалистами организацию с учетом перспектив ее развития; и др.
Обязанности менеджера персонала:
Мониторинг ( (РынокТруда рынка труда)), информирование руководства компании о сложившейся на рынке ситуации с кадрами и средней заработной платой.
Оперативный поиск и подбор нужных предприятию специалистов. Планирование потребности в кадрах на ближайшую и дальнюю перспективу. Создание ( (КадровыйРезерв кадрового резерва)).
Создание ( (СистемаМотивации системы мотивации)) труда. Если ( (МатериальнаяМотивация материальная мотивация)), по большому счету, зависит от руководства компании, то систему ( (НематериальнаяМотивация нематериальной мотивации)) должен создавать именно менеджер по персоналу.
HR-менеджер - создатель и главный блюститель ( (КопоративнаяКультура корпоративной культуры)). По сути, именно он формирует трудовой коллектив (групповые и личностные взаимоотношения, социально-психологический климат, единство методов и умений в достижении конечной цели, личная и коллективная заинтересованность в конечных результатах труда). Менеджер персонала организует профессиональную и социально-психологичекую адаптацию новых специалистов, организует работу по их закреплению и использованию; по оценке, формированию кадрового резерва, аттестации персонала, по применению...
Подобные документы
Основные виды деятельности мебельной фабрики "Лотус". Организационная структура управления компании, система оплаты труда, основные конкуренты. Анализ внешней среды предприятия, сильные и слабые стороны деятельности, разработка стратегии развития.
курсовая работа [182,8 K], добавлен 24.02.2012Факторы внешней среды, влияющие на деятельность компании Вимм Билл Данн. Стратегические направления развития организации. Сильные и слабые стороны, профиль внутренней среды. SWOT-анализ деятельности компании по производству молочной продукции и соков.
контрольная работа [16,0 K], добавлен 21.09.2016Анализ внутренней и внешней среды организации, а также анализ влияния на предприятие внешних факторов и микросреды. Применение SWOT-анализ для выбора стратегии фирмы, в котором указаны сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для предприятия.
курсовая работа [37,2 K], добавлен 04.01.2009Анализ рынка и конкурентов как основных факторов внешней среды компании "Уралтранс". Оценка факторов внутренней среды предприятия, SWOT-анализ (сильные и слабые стороны филиала). Основные направления для поддержания эффективности управления предприятием.
курсовая работа [129,1 K], добавлен 02.02.2012Методика проведения анализа стратегии предприятия. Элементы внешней среды: возможности и угрозы. Регистрация данных для SWOT-анализа. Элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны. SWOT-анализ представительства иностранной лизинговой компании в Уфе.
курсовая работа [49,6 K], добавлен 01.07.2010Рассмотрение элементов внутренней и внешней среды организации. Проведение анализа маркетинговой среды компании "Нестле". Определение целей предприятия. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Проведение swot-анализа деятельности организации.
курсовая работа [464,3 K], добавлен 25.12.2014Оценка факторов и анализ внешней и внутренней среды (SWOT-анализ): сильные и слабые стороны предприятия, внешние угрозы и возможности. Построение дерева целей организации, способы усиления конкурентных преимуществ, анализ организационной структуры.
контрольная работа [20,4 K], добавлен 01.05.2009Исследование внешней среды, изучение рынка телекоммуникаций города Красноярска, анализ особенностей отрасли. Сильные и слабые стороны организации. Структура и должностные обязанности руководителей. Поставщики, потребители, конкуренты, дерево проблем.
отчет по практике [1,0 M], добавлен 23.07.2012Структура организационной деятельности компании. Поставщики, торговые посредники и конкуренты. Анализ сильных сторон, угроз и возможностей фирмы. Обзор политической, социально-культурной и правовой среды. Изучение экономической компоненты макросреды.
презентация [559,3 K], добавлен 02.10.2014Основные направления деятельности предприятия "Рассвет". Анализ внутренней и внешней среды организации, слабые и сильные стороны, угрозы и возможности. Понятие и значение мотивации труда в управлении персоналом, основные направления ее совершенствования.
курсовая работа [61,6 K], добавлен 26.11.2010Основные виды деятельности организации Дом Мебели "Георг". Содержание коммерческого замысла. Анализ организационной структуры предприятия. Общая характеристика внешней среды и анализ потребителей. Выявление конкурентов предприятия, матрица SWOT.
реферат [88,8 K], добавлен 13.10.2012Анализ основных показателей внутренней среды предприятия ресторанного сервиса. Характеристика факторов внешней среды: состояние, наиболее высокий коэффициент. Сведение матрицы SWOT: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Стратегии предприятия.
курсовая работа [21,8 K], добавлен 21.01.2011Анализ внешней среды организации на примере ЗАО "Челябинский завод металлоконструкций". Основные проблемы, стоящие перед предприятием. Схема внешних связей компании с факторами микросреды. Особенности оценки возможностей и угроз при SWOT-анализе.
курсовая работа [68,8 K], добавлен 28.10.2012Взаимосвязь внутренней и внешней среды организации. Характеристика организационной структуры ООО "Ваши окна", оценка переменных внутренней среды. Выявление слабых сторон данной компании. Основные требования, предъявляемые к организации производства.
курсовая работа [147,8 K], добавлен 26.10.2014Теоретические основы внутренней и внешней среды. Общая характеристика организации. Структура управления организации. Анализ экономических показателей. Оценка и анализ внутренней и внешней среды организации ООО "Стимул": PEST-анализ и SWOT-анализ.
курсовая работа [73,0 K], добавлен 11.02.2011Характеристика деятельности организации ПП "Продукты". Анализ макросреды организации: политико-правовые, экономические, социально-культурные и технологические факторы. Оценка потребителей, поставщиков и конкурентов. Построение матрицы swot-анализа.
контрольная работа [93,1 K], добавлен 07.12.2012Исследование внешней и внутренней среды нефтяной организации. Оценка конкурентной позиции. Описание миссии и целей деятельности завода. Расчет собственного вектора матрицы и вектора приоритетов. Выявление ключевых компетенций менеджера персонала.
контрольная работа [106,3 K], добавлен 15.06.2015Краткая характеристика компании, ее развитие и цели маркетинга. Политика управления персоналом торговой сети. Оценка факторов внешней среды, конкурентов, потребителей, целевого рынка, поставщиков и контактных аудиторий. Матрица SWOT для торговой сети.
реферат [30,3 K], добавлен 06.10.2012Организационно-правовая характеристика предприятия, оценка его стратегической позиции и конкурентной среды. Принципы и основные закономерности выбора оптимальной конкурентной стратегии ОАО "Слободской мебельный комбинат", обоснование данного процесса.
курсовая работа [89,6 K], добавлен 17.02.2014Структура компании "Henkel". Сильные и слабые стороны организации. Устойчивость финансового положения, квалификация специалистов. Конкурентные недостатки, внутренние производственные проблемы. Анализ и рекомендации по стратегическому развитию компании.
курсовая работа [4,0 M], добавлен 14.04.2010
