Анализ и оценка системы менеджмента качества предприятия
Теоретические аспекты создания систем качества на предприятии. Стандарты ИСО серии 9000. Внутренний аудит системы качества на предприятии, методы оценки, организация учета. Анализ эффективности системы качества на примере производственного предприятия.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 03.11.2015 |
| Размер файла | 313,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
2) Аронов И.З. Системы менеджмента и техническое регулирование// Менеджмент качества. - 2014. - №2. - С. 92-101.
3) Багиев Г. Л.‚ Тарасович В. м. Маркетинг: Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколения. -- СПб.: Питер, 2012. -- 560 с.
4) Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством / В.Б. Протасьев - М.: ИНФРА-М, 2010. - 224 с.
5) Баранов В.В., Зайцев А.В., Соколов С.Н. Исследование систем управления. Изд-во: Альпина Паблишер. - 2012. - 216 с.
6) Берновский Ю.Н. Стандарты и качество продукции. Учебно-практическое пособие. Изд-во: Форум, Инфра-М. - 2014. - 256 с.
7) Бочкарев С.В., Петроченко А.Б., Схиртладзе А.Г., Борискин В.П. Управление качеством. Изд-во: ТНТ. - 2012. - 456 с.
8) Воронцова А.Н., Полянчиков Ю.Н., Схиртладзе А.Г. Управление контролем в системе менеджмента качества. / Воронцова А.Н.// Изд-во: ТНТ. - 2012. - 300 с.
9) Герасимов Б.М., Сизикин А.Ю., Соседова В.А., Герасимова Е.Б. Управление качеством. Самооценка. М.: Форум, Инфра-М. - 2013. - 176 с.
10) Глухов В. В., Гасюк Д. П. Управление качеством: учебник для вузов. - Питер - 2015. - 384 с.
11) 15.Горбашко Е. А. Управление качеством. Изд-во: Юрайт. - 2014. - 464 с.
12) Горбашко Е.А., Максимцев И.А., Рыкова Ю.А., Четыркина Н.Ю. Управление конкурентоспособностью. Теория и практика. Учебник. Изд-во: Юрайт. - 2015. - 448 с.
13) Даниляк В. И. Человеческий фактор в управлении качеством: инновационный подход к управлению эргономичностью: учебное пособие. - Логос - 2011. - 332 с.
14) Драчев О.И., Жилин А.А. Статистические методы управления качеством. / Драчев О.И // Изд-во: ТНТ. - 2011. - 148 с.
15) Ершов А.К. Управление качеством: учебное пособие. Изд-во: Университетская книга. -2015. - 284 с.
16) Ефимов В.В., Барт Т.Н. Статистические методы в управлении качеством продукции: учебное пособие. / Ефимов В.В.// Изд-во: КноРус. - 2013. - 240 с.
17) Журнал "Сертификация" Современный менеджмент в организациях, 2014. - № 4.
18) Карпов А.Е. Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса. Изд-во: Результат и качество. - 2015. - 528 с.
19) Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО / М.З. Свиткин, В.Д.Мацута, К.М.Рохлин - СПб.: Изд-во СПб картфабрики ВСЕГЕИ, 2011.
20) Менеджмент систем качества. Учебное пособие / М.Г.Круглов. М., 2010.
21) Окрепилов, В.В. Управление качеством. Учебник для вузов / 2-е изд доп. и перераб. М., 2011.
22) Достижение качества через преобразование. Подход к улучшению управленческой деятельности. Под ред. Ю.Т.Рубаника. М., 2012.
23) Интеграция управления качеством продукции: новые возможности. М., 2012.
24) Методы обеспечения качества. Курс на качество. 2011 - №1 - с.67 - 153.
25) Сертификация. Отечественная и зарубежная практика. Под ред. В.Г.Версала, Е.И.Тавера. М., 2010.
26) Конти, Т. Эволюция международных стандартов по качеству и ТQM // Стандарты и качество. - 2012. - №4 - с.74-80.
27) Пашков, Е.В., Фомин, Г.С., Красный, Д.В. Международные стандарты ИСО 14.000. Основа экологического управления / Е.В.Пашков, Г.С.Фомин, Д.В.красный. - М., 2013.
28) Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. Изд-во: Проспект. - 2014. - 60 с.
29) Лукманова И.Г., Петрова С.Н., Иванов Н.А., Кудишин Д.Ю. Основные направления развития систем менеджмента качества в строительстве. Изд-во: МГСУ. - 2011. - 152 с.
30) Магомедов Ш. Ш., Беспалова Г. Е. Управление качеством продукции: Учебник. - Дашков и К - 2012. - 335 с.
31) Майборода В.П., Азаров В.Н., Панычев А.Ю., Усманов Ю.А. Всеобщее управление качеством: учебник. Изд-во УМЦ ЖДТ (Маршрут) - 2013. - 572 с.
32) Минько Э. В., Минько А. Э. Менеджмент качества. Изд-во: Питер. - 2012. - 272 с.
33) Михеева Е. Н., Сероштан М. В. Управление качеством. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Дашков и К, 2014. - 530 с.
34) Мишин В.М. Управление качеством: учебник./ Юнити-Дана 2011. 464 с.
35) Недбайлюк Б.Е. Аудит качества. Учебник. Изд-во: КноРус. - 2014.- 200 с.
36) Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций. Таганрог, ТРТУ - 1997. - 374 с.
37) Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала. Изд-во: Альфа-Пресс. - 2010. - 672 с.
38) Одегов Ю.Г., Руденко Д.Г. Управление персоналом. Из-во: Юрайт. - 2014. - 532 с.
39) Пихало В.Т., Царегородцев Ю.Н., Петрова С.А., Ефремова Ю.Н. Управление персоналом организации. Изд-во: Форум. - 2010. - 400 с.
40) управление качеством продукции. Варакута С.А.: Учебн. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2011.
41) Крылова, Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2010.
42) Круглов, М.Г., Сергеев, С.К., Такташов, В.А. и др. Менеджмент системы качества: Уч. Пособие. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2013.
43) Аристов., О.В. Управление качеством. Учебник. ИНФРА-М., 2014.
44) Пономарев, С.В., Мищенко, С.В., Белобрагин, В.Я. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента качества / С.В.Пономарев, С.В.Мищенко, В.Я.Белобрагин. - М., 2013.
45) Ефимычев, Ю.И., Стрелкова, Л.В., Долова, Н.М. Управление качеством. Уч. пособие - Н.Новгород: Издательство ННГУ им.Н.И.Лобачевского, 2010
46) Сайт Менеджмент качества, KPMS 2007 - 2015. URL: http://www.kpms.ru
47) Самыгин С.И., Колесникова Г.И., Загутин Д.С. Организация научно-исследовательской и педагогической деятельности в области управления персоналом. Изд-во: Феникс. - 2015. - 350 с.
48) Тебекин А. В. Управление качеством: учебник. Изд-во: Юрайт. - 2013. - 384 с.
49) Тебекин А. В. Управление персоналом. Учебное пособие. Изд-во: Юрайт. - 2015. - 182 с.
50) Тепман Л.Н. Управление качеством: учебное пособие. / Юнити-Дана 2012. 352 с.
51) Фрейдина Е.В. Управление качеством: учебное пособие. Изд-во: Омега-Л. - 2015. - 192 с.
52) Щепакин М. Б., Басюк А. С., Янова В. В. Управление качеством: учебник. Изд-во: Феникс, КубГТУ. - 2014. - 256 с.
53) Щепетова С.Е. Менеджмент и экономика качества. От естественного к формальному, от формального к естественному. Изд-во: КомКнига. - 2010. - 512 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Cущность, приёмы, методы и способы менеджмента качества. Стандарты ISO серии 9000. Выявление недостатков в ООО "Визионтур" на основе подходов менеджмента качества. Оценка окупаемости затрат при внедрении системы менеджмента качества на предприятии.
дипломная работа [777,9 K], добавлен 22.06.2013Теоретические аспекты разработки системы менеджмента качества на предприятии. Анализ системы менеджмента качества ООО "Мегапласт". Анализ финансового состояния и качества продукции, результаты исследования в области системы менеджмента качества.
дипломная работа [882,9 K], добавлен 06.05.2010Что такое система менеджмента качества. Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК). Стандарты ИСО серии 9000. Выбор стратегии внедрения cтaндapтов. Организация работ по созданию СМК. Реализация принципов менеджмента качества.
дипломная работа [511,9 K], добавлен 18.10.2015Внедрение системы менеджмента качества. Сертификация систем менеджмента качества (ISO 9000), экологического менеджмента (ISO 14 000), системы управления охраной труда и техникой безопасности организаций (OHSAS 18 001:2007) на примере ОАО "Лента".
реферат [27,0 K], добавлен 06.10.2008Организация проектирования, сертификация и общие требования к системе менеджмента качества. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Оценки результативности и эффективности системы менеджмента качества по результатам проведения аудита.
контрольная работа [593,0 K], добавлен 19.04.2013Сущность системы менеджмента качества, оценка ее эффективности на предприятии на примере компании "Страховой дом ВСК". Развитие представлений о качестве. Организационно-экономическая характеристика компании. Формирование системы менеджмента качества.
курсовая работа [64,4 K], добавлен 26.06.2014Понятия и показатели оценки уровня качества продукции, виды и методы технического контроля качества. Цели и принципы разработки, формирование и сертификация системы менеджмента качества продукции на предприятии, расчет затрат и экономическая оценка.
дипломная работа [464,5 K], добавлен 09.06.2010Сущность, понятие и содержание менеджмента качества. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Балаковорезинотехника". Анализ системы менеджмента качества на предприятии, пути улучшения оценки результативности и эффективности его процессов.
курсовая работа [2,7 M], добавлен 17.02.2011Качество как экономическая категория и объект управления. Организация внутреннего аудита системы качества и методы её оценки, организация учёта и оценки затрат. Существующая на предприятии система качества и разработка предложений по её повышению.
дипломная работа [141,7 K], добавлен 20.10.2011Комплекс международных стандартов ISO серии 9000 под общим названием "Системы менеджмента качества". Эффективная клиенториентированная система менеджмента. Основные этапы проекта и перечень имеющихся ресурсов. Документация системы менеджмента качества.
курсовая работа [51,7 K], добавлен 27.02.2009Содержание, принципы и структура системы менеджмента качества. Анализ организационной системы управления и финансовых показателей предприятия. Система менеджмента качества строительно-монтажных работ, технология контроля за состоянием оборудования.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 18.06.2010Совершенствование деятельности предприятия. Официальное подтверждение гарантии качества продукции, работ и услуг. Основные понятия менеджмента качества. Основные этапы развития менеджмента качества. Стандарты серии ИСО 9000 и менеджмент качества.
курсовая работа [193,0 K], добавлен 05.09.2013Сущность и содержание системы менеджмента качества - системы, созданной на предприятии для постоянного формирования политики и целей в области качества. Анализ системы управления качеством, оценка ее эффективности и результативности, перспективы развития.
дипломная работа [570,2 K], добавлен 10.01.2012Теоретические аспекты системы менеджмента качества. Их информационное обеспечение. Цели использования CALS. Организация системы менеджмента качества на фирме "ЭФКО". Базовые многофункциональные способности PDM-систем. Статистический контроль качества.
курсовая работа [139,3 K], добавлен 25.08.2015Теоретические основы по проблеме обеспечения качества, его экономическое содержание. Единичные и комплексные показатели качества. Главная цель международных стандартов ИСО серии 9000. Динамика показателей качества предприятия, учет и анализ брака.
курсовая работа [357,1 K], добавлен 13.01.2014Теоретические основы качества продукции на современном предприятии. Методы повышения качества продукции, базовые понятия системы менеджмента качества на предприятии. Разработка мероприятий по повышению качества продукции с использованием новых технологий.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 31.03.2019Понятие и номенклатура показателей качества продукции. Анализ функционирования системы менеджмента качества и анализ уровня качества выпускаемой продукции предприятия. Цели и принципы усовершенствованной системы менеджмента качества организации.
дипломная работа [681,2 K], добавлен 17.09.2012Бенчмаркинг в оценке конкурентоспособности предприятия. Наглядный пример процесса бенчмаркинга. Документальное оформление системы менеджмента качества в соответствии с МС ИСО серии 9000. Этапы процесса проектирования системы качества на предприятии.
контрольная работа [212,7 K], добавлен 26.11.2012Обоснование "антипринципов" менеджмента качества и оценка их применения в современной практике менеджеров предприятий. Совершенствование системы управления организацией на основе описания и оптимизации процессов. Аудит системы менеджмента качества.
контрольная работа [594,9 K], добавлен 19.02.2022Краткая история и философия стандартов ИСО серии 9000/2000. Выгоды от внедрения и сертификации современной системы качества. Элементы системы менеджмента качества на примере компании "Делси". Производственная характеристика и аудит компании "Делси".
дипломная работа [952,7 K], добавлен 17.12.2011
