Креативный менеджмент: проблема активизации творческого потенциала коллектива

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ОБНИНСКИЙ ИНСТИТУТ АТОМНОЙ ЭНЕРГЕТИКИ

филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ»

(ИАТЭ НИЯУ МИФИ)

Факультет социально-экономического обучения

Кафедра «Менеджмент, финансы и кредит и бухгалтерский учет» (МФКБУ)

Эссэ

на тему: «Креативный менеджмент: проблема активизации творческого потенциала коллектива»

Выполнил

Студент Хохлова Анна Викторовна

Обнинск - 2015 г.

Оглавление

• Введение
• 1. Креативный менеджмент и его специфика
• 2. Развитие креативного мышления
• Заключение
• Список используемой литературы
• Введение
• В современных условиях глобализации рынка и конкуренции важнейшим ресурсом организаций являются управленцы, способные быстро реагировать на изменения внешней среды, предлагать новые, нестандартные решения, генерировать оригинальные идеи и предложения, разрабатывать уникальные стратегии. В связи с этим возрастают требования к управленцам, в частности, к их навыкам разработки и реализации нестандартных, инновационных идей и решений на практике, а также к творческому потенциалу организаций и административных структур, так как «творческий потенциал играет ключевую роль в определении места предприятия в информационном обществе».

Объектом исследования выступает креативный менеджмент, предметом исследования выступают креативность личности и креативный менеджмент как фактор креативности потенциала коллектива.

В работе рассмотрены следующие вопросы:

-- изучены приёмы творческого разрешения проблем;

-- рассмотрена проблема диагностики креативности;

-- показаны стадии и элементы управления творческими группами.

1. Креативный менеджмент и его специфика

Развитые зарубежные страны переходят в стадию инновационного развития, когда инновационные процессы пронизывают все сферы общества: экономику, социальную сферу, политику, образование, науку, технику, производство, бизнес и др.

В настоящее время считается, что экономика стран (и общество в целом) в своем развитии проходят шесть стадий (эпох), которые определяются главными отраслями, ресурсами и товарами, предрешающими экономический рост. Этими стадиями являются [1, 2]:

Доиндустриальная (главная роль принадлежит сельскому хозяйству).

Индустриальная (главная роль принадлежит промышленности).

Постиндустриальная (на первое место выходит сфера услуг).

Информационная экономика (экономическое развитие обеспечивается в первую очередь информационными системами и технологиями).

Экономика знаний (ведущую роль в экономике начинают играть нематериальные активы и интеллектуальная собственность).

Креативное или инновационное общество (главную роль в развитии общества играют новые идеи и инновации).

На инновационной стадии развития информация и знания становятся предметами и средствами труда для креативного мышления, продуктом которого являются новые идеи, имеющие большой социально-экономический эффект. При этом при переходе на новую стадию все достижения предыдущих стадий сохраняются и развиваются на более высоком уровне. В широком смысле инновации - это все виды нововведений, повышающие эффективность социально-экономических процессов во всех областях и на всех уровня общества: в экономике, политике, социальной сфере, науке, технике, искусстве, образовании и др. По уровню новизны инновации делятся на [4]:

1. Базисные (радикальные) - реализуют открытия и изобретения, открывающие новые направления развития науки, техники, технологии, продукции и др.

2. Крупные - реализуют изобретения, которые формируют новые поколения техники, технологии, продукции в рамках известного направления.

3. Средние - создают новые модели объектов в рамках существующих поколений.

4. Мелкие - улучшают отдельные показатели объектов.

5. Организационно-технические мероприятия - направлены на улучшение качества и снижения затрат на производство продукции.

Наиболее важной задачей для экономики является разработка базисных и крупных идей, обеспечивающих опережающее и прорывное развитие страны, регионов, отраслей, производственных предприятий, продукции и технологий. В современном западном менеджменте управление процессами формирования таких новых идей в настоящее время относят к «креативному менеджменту», который является частью инновационного менеджмента.

Креативный менеджмент должен быть направлен на всемерное раскрытие творческих способностей людей [3]. Тогда как традиционное администрирование основано на выполнении людьми твердо установленных правил и не направлено на проявление ими инициативы и раскрытие всех своих способностей. Под креативным менеджментом понимается управление людьми в организациях, направленное на максимальное раскрытие и использование их творческих способностей для создания новых, конкурентоспособных идей на уровне изобретений в различных областях человеческой деятельности.

Целью креативного менеджмента является генерация новых идей и поиск новых решений для достижения успеха страны, фирмы и организации в различных областях. При этом управление людьми осуществляется как в самой организации (персоналом), так и вне ее (поставщиками, партнерами, посредниками, клиентами, потребителями и др. целевыми аудиториями). Креативный в переводе с английского означает творческий, созидательныйВ более широком смысле креативность - это процесс выявления скрытых возможностей и творческого использования их потенциала в определенной области [5].

Креативность не тождественна интеллекту, под которым понимается способность анализировать, обрабатывать и усваивать большие объемы информации. Она предполагает способность к синтезу и созданию нового. Креативность имеет следующие основные формы: _ научную (открытия); _ техническую (изобретения); _ экономическую (предпринимательство); _ художественную (искусство); _ социальную (отношения с людьми); _ политическую (государственное управление).

Источниками креативности являются творческие люди и организации. Основой креативности является креативное мышление - способность с помощью синтеза (комбинации) разнородных элементов создавать новые значимые знания и формы, имеющие большой социально-экономический эффект. Как установили физиологи, многие особенности творческого мышления и поведения людей определяются разными функциями и уровнями развития двух полушарий головного мозга человека [5].

Если левое полушарие отвечает в основном за последовательные процессы: анализ, логические рассуждения, выводы, планирование, вычисления, способности к точным наукам, кратковременную память и речь.

То правое - за непрерывные, параллельные процессы, а именно: за чувства, эмоции, синтез, озарения, долговременную память, способности к языкам и искусству. Таким образом, левое полушарие человека является в основном аналитическим и логическим, а правое - синтетическим и креативным. В искусстве большую роль играет синтез, в науке - анализ. Согласно этому люди делятся на два основных типа по стилю их мышления или когнитивным различиям[4].

Первый тип с левополушарным мышлением предпочитает аналитический, последовательный, логический подход к решению проблемы. Второй тип с правополушарным мышлением предпочитает интуитивный, ценностно-ориентированный, нелинейный подход. Таким образом, есть две формы мышления. Логическое мышление получает новые результаты за счет логических выводов и причинно-следственных связей. Креативное - за счет синтеза разнородных элементов. Именно креативное мышление в основном определяет развитие общества. Многие авторы творческий процесс представляют как последовательность следующих этапов [5]:

1. Постановка проблемы (задачи).

2. Подготовка (изучение задачи, сбор, классификация и анализ информации, прогнозирование).

3. Поиск решения, инкубация (логическая и подсознательная обработка информации).

4. Озарение (новая идея, синтез, решение задачи).

5. Верификация и оценка (осмысление и анализ полученного результата).

6. Презентация (доведение полученного результата до заинтересованных целевых аудиторий в наилучшем виде).

Кроме этого творческий процесс имеет две фазы: а) дивергентную, когда формулируются различные варианты решения проблемы; б) конвергентную, когда проводится анализ и выбирается лучшее решение. В творческом процессе участвуют оба полушария, реализуя творческий цикл «сбор информации - анализ _ синтез». При этом левое полушарие в основном работает осознанно, а правое - неосознанно. Результатами работы левого полушария являются анализ и выводы, а правого - синтез и озарение.

2. Развитие креативного мышления

Важными особенностями творческой (креативной) работы являются то, что эта работа требует также внутренней мотивации человека, знаний и опыта и носит в современных условиях во многом командный характер.

В настоящее время выделяется следующие основные условия для творческого решения задачи: знания, опыт, труд, умение творчески мыслить, личная мотивация[5].

Креативность мышления требует уверенности в себе, активности и лидерства, способности идти на риск. Креативность зависит от таких качеств как: изобретательность, умение находить решения на базе нового мышления, способность взглянуть на проблему с разных и новых сторон, интерес к экспериментированию, способность к рефлексии и непрерывному обучению, способность вновь и вновь придумывать новые идеи.

Креативные люди всегда стремятся пересмотреть существующие процедуры и стереотипы, оперируют сценариями будущего, рассматривают различные изобретения и их последствия. Они ищут общие черты в том, что казалось несопоставимым, создают неожиданные комбинации, в которых и лежит ключ к решению проблемы. По существу творческая, креативная деятельность разрушает существующие стереотипы [5]. Креативность опирается на прикладное воображение, интеллект, изобретательность и самообучение.

Т.М. Амайстайл выделяет три необходимых элемента для креативности [5]:

1) компетенцию: знания, навыки, опыт;

2)творческое мышление: гибкость, изобретательность и настойчивость при поиске решения, использование методов креативного мышления;

3)мотивацию: внутреннюю -- личная заинтересованность в решении проблемы, стремление к самореализации и применению своих знаний, и внешнюю _ материальные поощрения и продвижения по службе.

При этом для креативности более важную роль играет внутренняя мотивация. В современных условиях инновационные идеи перестали быть уделом одиночек, а стали результатом коллективного труда групп специалистов.

При разработке новых продуктов вместе работают маркетологи, дизайнеры, конструкторы, технологи, инженеры, экономисты, специалисты по продажам, потребители, поставщики, смежники [138]. Основными элементами управления такими творческими группамия вляются [83]: _ постановка задачи; _ формирование рабочей группы; _ планирование и распределение заданий; _ ресурсы; _ свобода действий; _ поощрение; _ организационная поддержка; _ право на ошибку; _ уважение мнения партнеров.

Как показывает опыт, для успешной работы таких групп они должны формироваться не только из людей разных профессий, способных повлиять на результат, но и разных когнитивных предпочтений или стилей мышления (право-, и левополушарных). При этом руководитель группы должен ясно понимать как свое когникативное предпочтение, так и своих сотрудников и правильно его использовать [4].

При работе творческих групп необходимо выделять время для двух стадий: дивергентной, когда формулируются различные варианты решения задачи и конвергентной, когда вырабатывается компромисс и осуществляется выбор наилучшего решения.

Методы и технологии креативного мышления и креативного менеджмента для коллективного поиска новых идей можно разделить на две части. Ориентированные: - на внешнюю среду (внешние целевые аудитории); _ на внутреннюю среду (персонал) предприятия. Уверенное производство новых продуктов и идей, обеспечивающих конкурентные преимущества на мировом рынке, требует наличия специфических технологий. Эти технологии в настоящее время относятся к новой области менеджмента, которая называется «креативным менеджментом».

Методами, ориентироваными на внешнюю среду предприятия являются все методы маркетинговых исследований, связанные сбором первичной информации о рынке: _ анкетирование потребителей, клиентов, дистрибьюторов, других посредников, поставщиков; _ экспертные оценки специалистов; _ SWOT-анализ; _ метод фокус-групп; _ маркетинговые эксперименты и наблюдения. Эти методы должны стимулировать у разработчиков формирование новых идей, способствующих развитию предприятия, его товаров, экономики и общества в целом. Методы, ориентированные на персонал предприятия нацелены на формирование новых идей у специалистов на предпроектной и проектной стадий инновационного цикла. С некоторой степенью условности их можно разделить на три группы:

· Методы психологической активизации мышления.

· Методы систематизированного поиска.

· Методы направленного поиска.

К методам психологической активизации мышления можно отнести: мозговой штурм, обратную мозговую атаку, корабельный совет, аналогии, синектику, конференцию идей.

К методам систематизированного поиска относятся: списки контрольных вопросов, функциональный анализ, функциональный метод проектирования Мэтчетта, метод фокусных объектов, метод направленного поиска имеет целью облегчить поиск решения творческих задач по сравнению с методом «проб и ошибок», которым обычно пользуется человек. Целесообразность применения метода, принадлежащего к той или иной группе, зависит от сложности решаемой задачи.

В настоящее время креативность становится основным источником экономической ценности. Интеллектуальная собственность приходит на смену таким ресурсам, как земля, рабочая сила, капитал в качестве наиболее ценного экономического ресурса. Как отмечает Р. Флорида, необходимым условием креативности общества является обеспечение социальных условий для ее развития, в том числе художественного и культурного творчества, построения и развития гражданского общества и др. Именно общественные и экономические институты способствуют или тормозят проявлению креативности в различных областях [4].

Как показывает опыт развития человеческой цивилизации, наиболее благоприятные условия для креативного мышления создаются при наличии в обществе трех основных элементов - гуманизма, либерализма и демократии. Креативный менеджмент в развитых странах стал неотъемлемой частью инновационного менеджмента и осуществляется на предпроектной стадии инновационного процесса.

креативность мышление полушарие менеджмент

Заключение

Творческий подход, обусловленный психологическими, физиологическими, физическими и социальными детерминантами, формируется в нашем обществе крайне медленно и неэффективно. В связи с этим и само экономическое сознание многих представителей российского бизнеса оставляет желать лучшего. Формирование системы социально ответственного бизнеса в нашей стране немыслимо без актуализации креативного потенциала в мыслительной практике, а затем и в материально- предметной хозяйственной деятельности. Стратегически мыслить, оптимизировать действия, принимать адекватные решения, эффективно управлять социально-экономическими процессами можно лишь развивая в себе креативность, превращая ее в базисный признак своего экономического сознания и хозяйственного поведения.

В целях повышения эффективности развития креативности управленцев необходима реализация государственно-институционального подхода, предполагающего активное участие государства и других социальных институтов в процессе профессиональной подготовки управленцев.

Список используемой литературы

1. Горелов Н.А., Литун О.Н, Мельников О.Н. Человеческие ресурсы в креативной экономике // Креативная экономика.- 2007.- №1.

2. Журавлев В.А. Креативность и инновационное развитие общества // Гуманитарно-экономический вестник, №, 2007.

3. Флорида Р. Креативный класс: люди, которые меняют будущее. - М.,2005.

4. Креативное мышление в бизнесе. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006

5. Белецкий Н.П. Интеллектуальная техника менеджера: Учеб. пособие. - Мн.: Новое знание, 2001

Размещено на Allbest.ru