Методы единства анализа и синтеза

Использование процессов анализа и синтеза. Анализ и синтез на примере предприятия. Методы декомпозиции, основанных на принципах независимости, полноты отображения и слабого влияния. Выбор правильного набора гипотез, а также методики принятия решений.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 20.10.2015
Размер файла 23,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

КИЕВСЬКИЙ НАЦИОНАЛЬНИЙ УНИВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ

ДНЕПРОПЕТРОВСЬКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

РЕФЕРАТ

МЕТОДЫ ЕДИНСТВА АНАЛИЗА И СИНТЕЗА

Выполнила: студентка группы ГРС-35Д

Денисенко Д.А.

Проверил:

Кокарев И.В.

Днепропетровск

2015

Введение

Закон единства анализа и синтеза утверждает, что благодаря использованию в процессах управления организацией процедур анализа и синтеза обеспечивается настройка организационной системы на оптимальный вариант достижения поставленной цели.

Трудность аналитической работы состоит в определении элемента, до которого следует производить разделение целого объекта. Здесь могут помочь опыт и интуиция, причем опыт помогает при повторяющихся ситуациях, а интуиция -- при новых обстоятельствах. Важно, чтобы в процессе декомпозиции не были потеряны важные свойства составных частей целого. Не менее важно, чтобы исполнители не забывали о том, что каждое подразделение в организации является лишь частью единой системы. Бывают случаи, когда отдельные службы организации работают безупречно, но при этом руководители подразделений не пытаются вникнуть в работу смежных структур и не заботятся о достижении общей цели. Если к тому же никто не координирует деятельность этих подразделений, то вся организация в целом будет работать далеко не наилучшим образом и вряд ли сумеет добиться высоких результатов. анализ синтез предприятие гипотеза

Управление любой целенаправленной динамической организационной системой предусматривает выработку и реализацию конкретных решений. Решение, принимаемое по управлению социально-экономической организацией или какой-либо ее частью, является связующим элементом между звеньями управления и звеньями, выполняющими конкретные функции. Кроме того, с помощью управляющих решений реализуется связь между отдельными звеньями системы управления. С этой точки зрения решение -- это средство коммуникации между звеньями и элементами организации, в том числе и между людьми.

Как правило, решения принимаются в соответствии с иерархией распределения властных полномочий, определяемой организационной структурой. Звенья верхних ступеней иерархии принимают решения по управлению подчиненными им звеньями нижних ступеней иерархии. Эффективность принимаемых управленческих решений определяет выживаемость организации в условиях острой конкурентной борьбы.

Результатом труда менеджера любого уровня является принятие управленческого решения. Но на этом его деятельность не ограничивается. Принятое решение должно быть претворено в жизнь. Дальнейший процесс управления предусматривает использование эффективных методов контроля за исполнением решений, в ходе которого в большинстве случаев возникает необходимость проведения процедур оперативной коррекции принятого решения.

Использование процессов анализа и синтеза является обязательной составляющей любой процедуры принятия решения по управлению организацией. Первым этапом принятия любого решения является определение цели, на достижение которой направлено это решение. При этом должно быть выполнено четкое описание объекта управления, т.е. той части организации, которая будет выполнять это решение. Под целью в данном случае понимается конкретное состояние организации или отдельной ее части, которое будет достигнуто после выполнения поставленной задачи. В качестве объекта управления может выступать сама организация. В этом случае цели поставленной задачи должны соответствовать основным целям организации.

Итак, рассмотрим, как принимаются решения на конкретной организации - ЗАО ХК «Золотой колос»

1. Методы единства, анализа и синтеза на примере ЗАО ХК «Золотой колос»

ХК «ЗОЛОТОЙ КОЛОС» является крупнейшим сельскохозяйственным холдингом РТ. Основным направлением деятельности этих сельскохозяйственных образований является земледелие с особым вниманием на такие высокорентабельные культуры ,как сахарная свекла и продовольственная .пшеница. Общая площадь пашни ХК «ЗОЛОТОЙ КОЛОС» составляет 334926га.

В ХК «ЗОЛОТОЙ КОЛОС» также входят :

Перерабатывающие предприятия мукомольного направления:

- ОАО «Бурундуковский элеватор»

- ОАО «Казаньзернопродукт»

- ОАО «Буинский элеватор»

- ОАО «Каратунское ХПП»

- ОАО «Камско-устинсое ХПП»

Предприятия сахарного производства

- ОАО «Буинский сахарный завод»

- ОАО «Заинский сахарный завод»

- ОАО «Нижегородсахар»

Птицефабрика ОАО СХП «Юбилейный»

Сервисное предприятие ООО ТПП «ЗОЛОТОЙ КОЛОС»

Грузовое предприятие ОАО «ЗАГТП»

Объем выручки за 2005 год по предприятиям холдинга составил 8.3 млрд. руб. Среднесписочная численность 15 тыс. человек.

В момент начала работы над решением генеральный директор или лицо, принимающее решение, определяет объект исследования. Далее следует процесс анализа, в ходе которого он должен изучить начальные условия на момент принятия решения. Сюда входит составление исчерпывающего описания внешних и внутренних условий, влияющих на его деятельность.

Если решение принимается в отношении работы всей организации, то составляется максимально полное описание всех объектов и факторов внешней среды, влияющих на работу организации.

Во внешнюю среду организаций входят конкуренты (ХК Ак Барс, ЗАО «Красный Восток», Вамин) органы государственного управления, поставщики , покупатели и клиенты, нормы общественной жизни, научно-технические, политические факторы и т.д.

Описанию факторов внутренней среды должен предшествовать анализ самой организации, т.е. этап мысленного или реального расчленения организации на отдельные подсистемы, элементы или звенья и изучения взаимосвязей между ними.

В рамках закона единства анализа и синтеза в процессе исследования системы управления холдинга производится анализ влияния каждого отдельного отдела на процесс достижения цели, которая является результатом реализации будущего управленческого решения. При этом применяются математические и формально-логические методы, что позволяет в дальнейшем, при выборе наиболее рационального с точки зрения достижения поставленной цели решения эффективно использовать методы научного анализа.

Анализ внутренней среды холдинга производится с использованием методов декомпозиции, основанных на принципах независимости, полноты отображения и слабого влияния.

Независимость предусматривает возможность самостоятельного анализа работы каждого из элементов системы. Примером являются бухгалтерия, отдел кадров, коммерческий отдел, производственные подразделения и т.д.

Причем, если обстоятельно анализируется один вопрос, например, кадры предприятия, тогда рассматриваются все его детали: движение кадров, причины увольнения сотрудников, принятие на работу выпускников экономических ветеринарных технических ВУЗов, учеба кадров, повышение их идейного, культурного и профессионального уровня, аттестация, структура кадров по образованию, стажу работы, возрасту, должностям, резерв кадров на повышение в должности, взаимозаменяемость, дисциплина, активность, участие в общественной жизни, выполнение норм, планов, материальная обеспеченность и моральная удовлетворенность трудом и т.д. Скажем, дирекция ежегодно может осуществлять всесторонний анализ работы одного отдела с разработкой мероприятий по его совершенствованию.

Полнота отображения подразумевает, что последующее объединение отделов по установленному правилу приводит к исходной организационной системе. Это означает, что процесс декомпозиции холдинга должен строиться так, чтобы можно было осуществить обратный процесс восстановления организационной системы холдинга по ее отдельным подразделениям, отделам и цехам.

Принцип слабого влияния основан на том, что внутренние процессы, происходящие в одном отделе, не должны оказывать значительного влияния на функционирование других отделов холдинга.

При принятии решения по общим вопросам управления организацией используется организационная схема, отражающая распределение властных полномочий. Если принимается решение в отношении совершенствования информационного обеспечения работы холдинга, то схема декомпозиции будет отражать распределение информационных потоков внутри организации во взаимосвязи с внешней средой.

Составление максимально полного описания холдинга и факторов, влияющих на достижение поставленной им цели - максимизация прибыли, дает возможность выделить оптимальное количество объектов (состояние рынка, оценка конкурентов, поставщиков, цен и т.д.), действие которых должно быть проанализировано и учтено в процедуре принятия решения.

Дальнейшее исследование предполагает анализ действия всех объектов и факторов, попавших в поле зрения на предшествующем этапе. Результатом является разработка рабочих гипотез о поведении объектов на период выполнения решения и оценка степени влияния каждого из них на работу отделов, специалистов организации, принимающих участие в реализации решения.

Напомним, что гипотеза -- это некоторое предположение о свойствах и дальнейшем развитии каких-либо реальных процессов.

Выдвижение любой гипотезы начинается с анализа сложившейся ситуации и выявления тенденций развития на основе предшествующего опыта. Так, например, мы можем сделать вывод о стабильности цен или: о повышении спроса на определенный вид продукции в течение минувшего года. Это дает нам основание предположить, т.е. принять гипотезу, что в течение следующего месяца эта тенденция сохранится. Любая гипотеза должна быть согласована с действительностью, логически обоснована и направлена на предсказание дальнейшего развития событий.

В процедурах анализа приходится вырабатывать большое количество предположений о поведении сторонних организаций, состоянии рыночной конъюнктуры, внутренней деятельности организации. Кроме того, в ходе обоснования правильности принимаемого управленческого решения используются формально-логические и экономико-математические методы.

В частности, мы можем предположить, т.е. принять гипотезу, что цена на товар на анализируемом секторе рынка будет расти в соответствии с линейным законом.

Отметим, что в действительности принятая гипотеза может не оправдаться. Одним из основных свойств гипотезы является возможность ее проверки. В случае выдвижения гипотезы об изменении цен мы сможем в дальнейшем убедиться, соответствует ли реальная цена расчетной цене или нет. Поэтому заключительный этап оценки научной ценности гипотезы предусматривает проверку ее соответствия реальности.

Конечно, точное совпадение реальной и расчетной цены большая редкость, но если это отличие достаточно велико, значит, наше предположение было неверно. Следует выработать новую гипотезу и провести исследования заново. Как будет показано далее, при обнаружении заметного расхождения реальности и гипотетического предположения необходимо провести процедуру оперативной коррекции решения.

Выбор правильного набора гипотез является решающим фактором, определяющим успех процедур анализа. Некорректные исходные предположения приводят к неверным выводам о поведении организационных систем. Их использование может привести к непредсказуемым последствиям, в результате чего цель, в нашем случае это максимизация прибыли, не будет достигнута.

В общем случае определение степени влияния каждого из выявленных факторов на процесс анализа представляет значительную сложность. Для решения этой задачи в полном объеме целесообразно использовать различные методы факторного анализа. Но так как влияние многих факторов на работу нашей организации можно охарактеризовать только на качественном уровне, то для ранжирования факторов по интенсивности их влияния на процесс принятия и реализации решения используется методы экспертных оценок.

На ЗАО ХК «Золотой колос» оценка влияния осуществляется генеральным директором с использованием личного опыта, на основе анализа тенденций развития рынка, спроса, цен и др. Процесс анализа предусматривает также составление описания возможных путей достижения максимальной прибыли. Наиболее удобным способом реализации этого этапа является построение дерева альтернативных путей достижения этой цели, облегчающее в дальнейшем процедуру синтеза организационной системы.

При реализации процедур синтеза задача генерального директора заключается в нахождении наиболее оптимального пути достижения максимальной прибыли и объемов реализации с позиций уменьшения расхода материальных и интеллектуальных ресурсов организации. При этом следует иметь в виду, что важнейшим фактором, определяющим эффективность процедур анализа и синтеза, является время достижения поставленной цели.

На холдинге процесс управления организацией в рамках закона единства анализа и синтеза реализуется в виде суммарного воздействия отдельных управленческих решений, принимаемых по результатам проведенных исследований в отношении как отдельных отделов и цехов (процедура анализа), так и организации в целом (процедуры синтеза). В условиях рыночной экономики и острой конкурентной борьбы сотрудники организации, принимающие самостоятельные управленческие решения, должны стремиться к принятию решений на основе комплексного учета влияния всех объектов и факторов на эффективность принимаемых решений.

В ходе реализации методик принятия решений, основанных на использовании процессов анализа и синтеза, оценка эффективности и выбор наиболее оптимального решения осуществляется с точки зрения не только, например, отдела, в отношении которого принимается решение, но и интересов организации в целом. Из этого следует, что результирующее воздействие системы управления организацией обеспечивает выбор оптимального пути достижения цели, стоящей перед организацией в целом, что соответствует оптимизации действия организационной системы.

Подводя итог, отметим, что закон единства анализа и синтеза организационной системы холдинга предусматривает использование исследовательского метода, состоящего в том, что ЗАО ХК «Золотой колос» рассматриваемый как система мысленно или реально разбивается на составные элементы (отделы, цеха, заводы, агрофирмы, подразделения, бригады и т.п.). Такой подход обеспечивает возможность изучения каждого элемента в отдельности с целью выявления их роли и места в организации в целом.

В дальнейшем элементы, изученные в процессе анализа, подвергаются синтезу, что позволяет на новом уровне знания продолжить и углубить исследование предприятия путем анализа его нового состояния. Таким образом, в рамках закона единства анализа и синтеза реализуется непрерывный цикл совершенствования системы управления организацией и корректировка ее организационной структуры.

В заключение, хотелось бы заметить, что в настоящее время ЗАО ХК "Золотой Колос" является крупным вертикально интегрированным агропромышленным холдингом, в состав которого входят ООО УК "Агросоюз", ООО УК "Приволжская продовольственная корпорация", ООО "Золотой колос". На предприятиях Холдинга работает более восемнадцати тысяч человек. Большой вклад в развитие АПК республики Татарстан вносят и другие предприятия холдинга, завязанные на переработке мяса и выпуске яиц. Холдинг также занимается оптовой торговлей сельскохозяйственной продукцией, оказанием автотранспортных и сервисных услуг. В состав обслуживаемой и ремонтируемой сельхозтехники входят современная техника зарубежных производителей: трактора Fendt, трактора John Deere, свеклоуборочные комбайны Ropa, зерноуборочные и кормоуборочные комбайны Claas, зерноуборочные комбайны New Holland.

Заключение

Анализ и синтез являются элементами биологического и интеллектуального развития. Они составляют мыслительный процесс любого разумного человека -- этим он отличается от других представителей животного мира нашей планеты. В окружающем нас мире постоянно происходят изменения: крупные образования разделяются на более мелкие, а мелкие образования объединяются (например, образование семей).

Суть анализа - в разделении целого на части, в представлении сложного в виде простых составляющих. Суть же синтеза, наоборот, - в соединении (мысленном или реальном) простых составляющих объекта в единое целое.

Анализ и синтез в человеческом мышлении сильно переплетаются и не могут существовать друг без друга, поэтому, говоря о единстве анализа и синтеза, мы подразумеваем их неразрывность и взаимодействие в процессе любой мыслительной деятельности.

Закон единства анализа и синтеза гласит, что каждая управляющая система стремится к наиболее эффективной функциональной и организационной структуре за счет постоянного изменения своей структуры и функций посредством анализа и синтеза.

Данным законом объективно детерминируются все структурные преобразования, выделение и слияния компаний, все виды реструктуризации (производственная, финансовая, организационная). На основе использования выражаемых ими требований может и должна находиться рациональная степень дифференциации, как в строении организаций, так и в подходе к решению сложных проблем.

Процесс разделения, специализации в организации необходимо дополнять и противоположными процессами. Использование закона единства анализа и синтеза предполагает выбор признака для деления организации на части (группировки частей), затем для соединения (группировки) в новые классы. Учет требований этого закона необходим для формирования бригад, цехов. Закон требует разбиения действующих систем на такие подсистемы, которые обеспечили бы эффективное функционирование организации в целом.

Наличие преобразований свидетельствует о физическом существовании компании как социальной организации: происходят изменения выполняемых функций, меняется персонал компании и т.д.

Формы и методы анализа разнообразны и зависят от целей и характера анализируемого участка. При этом изучаются учетные и отчетные документы, личные дела сотрудников, протоколы заседаний дирекции, общественных организаций, постоянно действующих производственных совещаний и собраний в отделах и в организации в целом. Все это помогает определить конкретные пути разработки и осуществления мероприятий, направленных на ликвидацию имеющихся недостатков. При осуществлении анализа используются данные планирования, учета, контроля, отчетности, нормирования, материалов проверок, справок о деятельности организации или подразделений, специальных, сплошных и выборочных наблюдений, личных впечатлений, мнения отдельных сотрудников и коллектива.

Таким образом, практический подход к анализу и синтезу организации может быть реализован с помощью метода постепенного приближения, который включает четыре уровня: предварительный анализ с позиции стороннего наблюдателя, проведения «мозговой атаки» на совещании основных специалистов организации, создания группы развития организации и формировании её стратегии развития, постоянная работа группы развития в рамках нового структурного подразделения организации.

Управление любой целенаправленной динамической организационной системой предусматривает выработку и реализацию конкретных решений. Решение, принимаемое по управлению социально-экономической организацией или какой-либо ее частью, является связующим элементом между звеньями управления и звеньями, выполняющими конкретные функции.

Использование процессов анализа и синтеза является обязательной составляющей любой процедуры принятия решения по управлению организацией.

Изучение ЗАО ХК «Золотой колос» с позиции закона единства анализа и синтеза предусматривало использование исследовательского метода, состоящего в том, что завод, рассматриваемый как система, мысленно или реально разбивается на составные элементы (отделы, цеха, подразделения, бригады и т.п.). Такой подход обеспечивает возможность изучения каждого элемента в отдельности с целью выявления их роли и места в организации в целом.

В дальнейшем элементы, изученные в процессе анализа, подвергаются синтезу, что позволяет на новом уровне знания продолжить и углубить исследование предприятия путем анализа его нового состояния. Таким образом, в рамках закона единства анализа и синтеза реализуется непрерывный цикл совершенствования системы управления организацией и корректировка ее организационной структуры.

Список литературы

1. Акимова Т.А. Теория организации. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 367 с.

2. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. «Теория организации», 2004.

3. Мильнер Б.З. «Теория организации», 2003.

4. Радченко Я.В. Теория организации. Часть 1, М.: ГАУ, 2002. - 457 с.

5. Рогожин С.В. Теория организации., 2003 .

6. Слонов Н.К. Управленческие решения - выбор системы./ Проблемы теории и практики управления, 2009, №3.

7. Савеленок Е.К. Идеология управления в организации./ Проблемы теории и практики управления, 2000, № 3, с.45-49.

8. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. - М: ИНФРА-М, 2000. - 248 с.

9. Словарь-справочник менеджера. -- М.: ИНФРА-М, Под. ред. М.Г. Лапусты, 2004- 608 с.14, c.345.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Постоянный процесс анализа и синтеза в социальной и биологической системах. Особенности анализа и синтеза в социальных организациях. Формулировка закона единства анализа и синтеза и его математическая интерпретация.

    курсовая работа [54,6 K], добавлен 08.01.2004

  • Использование методов комбинаторно-морфологического анализа и синтеза рациональных систем в подготовке принятия управленческих решений. Специфика принятия решений в государственных органах власти. Методы принятия решения в условиях неопределенности.

    контрольная работа [40,0 K], добавлен 13.11.2010

  • Основные понятия и характеристика метода анализа иерархий. Изучение закона единства анализа и синтеза как в природе, так и в конкретной организации. Оценка операционной эффективности промышленных предприятия холдинга ОАО "Концерн ПВО "Алмаз-Антей".

    курсовая работа [65,0 K], добавлен 17.03.2012

  • Основные методы принятия управленческих решения. Коллективные методы обсуждения и принятия решений. Эвристические и количественные методы принятия решения. Анализ как составная часть процесса принятия решения. Методы анализа управленческих решений.

    курсовая работа [38,6 K], добавлен 23.06.2010

  • Понятие информации в классической теории информации. Анализ и синтез как основные методы познания окружающего мира. Декомпозиционные и композиционные подходы к решению задач оптимизации. Особенности законов гармонии в природе, роль диспропорции.

    контрольная работа [20,8 K], добавлен 19.06.2013

  • Основные методы принятия решений. Применение активизирующих методов принятия решений в компании на примере "Менсей". Методы мозгового штурма, конференции идей, вопросов и ответов. Процесс разработки и принятия управленческих решений и их эффективность.

    курсовая работа [2,0 M], добавлен 24.12.2014

  • Организационная структура фирмы "Новый дом", направления деятельности и спектр предоставляемых услуг. Анализ действия в фирме законов синергии, развития, самосохранения, единства анализа и синтеза. Рекомендации по совершенствованию системы организации.

    контрольная работа [75,9 K], добавлен 20.12.2012

  • Анализ и синтез как методы исследования. Задачи и принципы анализа и синтеза систем управления. Принцип целостности, системности, динамичности. Роль системного подхода в исследовании систем управления. Стремление системы к достижению соразмерности.

    реферат [30,1 K], добавлен 29.05.2013

  • Основные понятия, классификационные группы и виды управленческих решений. Сущность решений и порядок их разработки. Оценка эффективности принятия управленческих решений и методы их анализа. Принятие решения на примере предприятия ООО "Ваши колбасы".

    курсовая работа [152,3 K], добавлен 19.06.2011

  • Методики принятия управленческих решений на основе маржинального анализа. Классификация затрат предприятия, включаемых в себестоимость продукции. Принятие управленческих решений на основе маржинального анализа на предприятии ОАО ПСК "Строитель Астрахани".

    курсовая работа [642,4 K], добавлен 24.12.2008

  • Управление рисками проекта, цели его анализа. Оценка вероятности влияния риска с помощью качественного и количественного анализа. Использование статистических методов. Принятие решений в условиях риска. Критерий ожидаемого значения и функции полезности.

    курсовая работа [310,2 K], добавлен 03.12.2011

  • Ситуационный подход к управлению. Понятие ситуационного анализа, цели и методика его проведения. Проведение ситуационного анализа на предприятии ООО "Томас". SWOT-анализ и оценка позиции фирмы относительно конкурентов. Методы теории принятия решений.

    курсовая работа [2,7 M], добавлен 17.05.2009

  • Приоритеты привлекательности отдельных отраслей России и особенности их анализа. Экспресс-опрос и его значение для выяснения предпочтений аудитории. Значение единства анализа производственных и финансовых показателей для принятия управленческих решений.

    отчет по практике [263,4 K], добавлен 11.07.2011

  • Практический опыт проведения SWOT-анализа (на примере ООО "Изумруд"). Выбор предмета оценки и проблема недостатка информации. Случаи использования компаниями SWOT-анализа. Особенности стратегических решений и проведение общего анализа среды предприятия.

    курсовая работа [44,1 K], добавлен 15.06.2015

  • Субъекты малого предпринимательства. Принятие управленческого решения как основа всех систем управления. Основные ступени этого процесса. Методы и модели принятия решений в формировании концептуальных направлений учета и анализа на арендных предприятиях.

    контрольная работа [68,9 K], добавлен 23.02.2010

  • Классификация и типы управленческих решений. Эффективность и принципы принятия решений. Разработка и оценка альтернатив. Модели принятия решений. Использование научных методов принятия решений в сфере услуг. Классификация методов и приемов анализа.

    курсовая работа [164,1 K], добавлен 30.10.2013

  • Суть анализа ситуации принятия управленческих решений. Методы организации экспертиз: кейс метод, двухтуровое анкетирование, факторный анализ и многомерное шкалирование. Анализ ситуации в государственных органах власти при принятии управленческих решений.

    курсовая работа [41,9 K], добавлен 26.07.2010

  • Теоретические основы стратегического анализа. Содержание и необходимость проведения анализа внешней среды. Анализ макроокружения и микроокружения фирмы. Процедуры разработки и принятия управленческих решений. Разработка стратегии поведения организации.

    реферат [39,0 K], добавлен 10.10.2014

  • Сущность управленческих решений. Методология и методы принятия решений. Процесс принятия управленческих решений. Принятие управленческих решений в АО "Вятский торговый дом". Организационные, экономические, социально-психологические методы.

    курсовая работа [35,3 K], добавлен 23.08.2003

  • Использование методов системного анализа при принятии решений: аналитических иерархий и аналитических сетей. Первый основан на теориях иерархических структур, обратно симметричных матриц и иерархического синтеза результатов, второй - обобщение первого.

    курсовая работа [581,9 K], добавлен 22.01.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.