Лідерство та керівництво в управлінні

3. Удосконалення системи управлінських рішень керівника

3.1 Влада та управлінські рішення

Керівництво можна визначити "як процес використання влади задля досягнення впливу на людей". Влада - це можливість реально вплинути на поведінку інших людей, тобто влада - це знаряддя впливу. В свою чергу, вплив - це будь-яка поведінка однієї людини чи групи осіб, що активно діє на поведінку, відчуття, стосунки інших людей. Одним із психологічних компонентів процесу управління, а також складових психологічної готовності до управління, є вміння керівників освітніх організацій приймати управлінські рішення. Прийняття управлінського рішення, за нашим визначенням, -- це вибір керівником оптимального, адекватного конкретній ситуації, способу розв'язання управлінської проблеми з кількох можливих варіантів, з його аргументацією як для себе, так і для оточуючих. За визначенням провідних спеціалістів, процес прийняття управлінського рішення становлять такі головні етапи: - виявлення та усвідомлення керівником суті проблеми; - всебічний розгляд і аналіз можливих альтернатив, способів її розв'язання; - вибір найдоцільнішого за певної ситуації способу розв'язання проблеми з його конкретною аргументацією. Перший етап полягає у виявленні та усвідомленні керівником управлінської проблеми, чіткому формулюванні завдання, яке необхідно виконати. Другий етап -- це всебічний розгляд і аналіз можливих альтернатив, шляхів, способів розв'язання управлінської проблеми. Третій етап характеризується вибором найдоцільнішого в певній конкретній ситуації способу розв'язання управлінської проблеми з аналізом та аргументацією (як для себе, так і для оточення) головних чинників, які зумовили саме такий вибір. Управлінські рішення мають відповідати певним вимогам і бути, по-перше, науково обґрунтованими, тобто використовувати закони та закономірності таких наук, як юриспруденція, теорія управління, економіка, педагогіка, психологія, враховувати останні наукові досягнення, ґрунтуватися на всебічному, міждисциплінарному аналізі певної проблеми. Відсутність такого підходу призводить до прийняття некваліфікованих рішень, зорієнтованих не на перспективу, а на застарілі підходи до розв'язування управлінських проблем. По-друге, управлінські рішення слід приймати своєчасно, тобто тоді, коли цього потребує конкретна проблема. Затримка прийняття управлінського рішення може негативно позначитися на результативності діяльності, породжуючи відчуття невдоволення в учасників управлінської взаємодії, втрату додаткових можливостей для оптимізації діяльності. По-третє, управлінські рішення мають бути чітко сформульованими, тобто мають стисло і зрозуміло відображати зміст проблеми і способи її розв'язання, називати конкретних осіб, відповідальних за ті чи інші напрямки та види діяльності, термін, протягом якого проблему треба вирішити. Нечіткі формулювання призводять до неадекватного розуміння сутності завдання, перекладання відповідальності з одного працівника на іншого, до порушення терміну виконання тощо. По-четверте, управлінські рішення мають бути реальними для виконання, тобто враховувати наявність умов для розв'язування тих чи інших проблем (фінансово-матеріальна база, науково-технічні можливості, людські ресурси, час для виконання тощо). Відсутність адекватного аналізу необхідних умов для реалізації рішення може спровокувати стресову ситуацію в колективі, психофізіологічні перевантаження працівників. По-п'яте, управлінські рішення повинні обов'язково передбачати механізм контролю виконання (звіти адміністрації та конкретних осіб на засіданнях педагогічних і шкільних рад, атестаційних комісій, проведення фронтальних перевірок, відвідування уроків тощо), оскільки сам факт прийняття рішення ще не гарантує обов'язкового його виконання, а відсутність контролю за недостатньої саморегуляції працівників не забезпечуватиме регламентованої та своєчасної діяльності.

3.2 Економізація дій і прийомів діяльності менеджерів і бізнесменів

У перетворенні дій менеджера й бізнесмена на більш економні, продуктивні надзвичайно велике значення має набуття ними навичок роботи за рекомендаціями раціональної організації праці. Один із засновників теорії організації праці П.М.Керженцев висловив цікаві зауваження щодо двох типів організаторів. Перший тип -- оперативні організатори, що вміють швидко орієнтуватися у несподіваній обстановці й приймати рішення. Другий тип -- організатори-стратеги, які передбачають події, складають плани. Керженцев розробив також правила-рекомендації організаторської діяльності для початківців. У процесі трудової діяльності рекомендується враховувати ряд важливих моментів. Наведемо деякі з них. Роботу, яку розпочинаємо, треба виконувати поступово, систематично нарощуючи свої зусилля. Це зумовлено тим, що успіх розумової праці може бути забезпечений лише тоді, коли працівник не напружує всі сили з самого початку, а входить у процес поступово. Рівномірна й ритмічна робота також забезпечують високу продуктивність. Це можна пояснити прагненням організму до певного постійного режиму, визначеного І.П.Павловим щодо динамічного стереотипу. Отже, насамперед менеджер має регулярно виконувати ту роботу, яка повторюється в один і той самий час дня, тобто систему своєї роботи він повинен підкорити певному режимові. Треба також відпрацювати послідовність і систему в роботі, що сприяло б логічному просуванню від легшого до важчого, від простого до складного, від меншого до більшого. При цьому, вирішуючи важливі питання, що потребують великого зосередження, треба добиватися систематичності й відносного спокою. Блокнот, календар, щоденник чи журнал, які доцільно завести, сприятимуть раціоналізації праці. Ці засоби використовують для оперативних записів, пам'яток, що є одним із елементів оперативного планування.

Складання реального бюджету продуктивного робочого часу менеджера й бізнесмена, бюджету вашого часу -- необхідний елемент плану доцільного використання свого продуктивного робочого часу. Він має передбачати додаткові цілі на випадок дострокового виконання чи зриву робіт, що були раніше заплановані. Водночас слід враховувати, що ефективна праця менеджера потребує поділу її в часі, чіткого уявлення про цілі, які мають бути досягнуті в процесі роботи колективу й особисто менеджера, стрункої системи організації планування робіт. Якнайкращих результатів досягають лише тоді, коли менеджер керується належною концепцією плану, якщо вдало продумує, яким має бути креслення чи інший наочний проект, добре обміркує план наступних дій. Вивчення умов доброї препарації приводить до того, що в сформованому й дохідливому зразку й хорошій концепції можна побачити ознаки доброго плану. Передовсім план має бути цілеспрямованим, придатним для досягнення тієї цілі, задля якої і був створений. Планомірності робіт, збереженню нервової системи неабияк сприяє планування інших строків і графіків виконання завдань. Планування строків не розв'язує проблеми. Треба добиватися ефективного використання тих невеликих періодів вільного часу, які можуть виникнути під час роботи, появи різних пауз, перерв. Отже, менеджеру для ефективної роботи рекомендується розробити певний режим дня з плануванням дій, яких він має додержуватись.

Висновки та пропозиції

Написавши курсовий проект, я можу сказати, що багато дізнався про лідерство та керівництво.Я збагнув, що це дуже значна тема, яка пов'язана не тільки з менеджментом, але і іншими дисциплінами як психологія, економіка, етика і т. д. Розглядаючи лідерство з точки зору менеджменту необхідно сказати, що ефективне лідерствоє запорукою успішної діяльності організації, тому що лідерство в управлінні - міцний впливовий механізм який розповсюджується на діяльність всієї організації. Ще раз підкреслюється, що проблеми лідерства є ключовими для досягнення організаційної ефективності. З одного боку лідерство розглядається як наявність певного набору якостей у людей, які висувають себе в лідери, з іншого, це процес несилового впливу в напрямку досягнення організацією своїх цілей.

В кожному підприємстві має своє місце керівник та лідер. Іноді це різні люди, а в кращому випадку це один керівник і гарний лідер. Більшість людей не бачать відмінності між поняттями керівництва, влади та лідерства, вважаючи, що, перебуваючи на керівній посаді, певна особа автоматично має владу над підлеглими і є лідером колективу.

У першому розділі я розглянув основні теоретичні аспекти лідерства та керівництва , їх якості та уміння. Дізнався багато нового про владу керівників та їх особливості. Детально розглянув типи лідерства та їх характерні риси в управлінні.

Бути керівником і бути лідером в організації - це не одне і теж. Керівник в своєму впливі на роботу підлеглих і побудові відношенні з ними, перш за все, використовує і покладається на посадову основу влади і джерела, що її живлять. Лідерство ж ґрунтується більше на процесі соціальної дії, а точніше взаємодії в організації. На відмінну від керівництва, лідерство припускає наявність в організації послідовників, а не підлеглих. На мою думку лідерство перш за все пов`язано з особистісними якостями. Якщо людина володіє цими якостями, або вони закладені в неї з народження, вона зможе ефективно, а головне, не використовуючи формальну владу вести послідовників в правильному напрямку для досягнення спільних цілей. А якщо цей лідер є водночас і гарним керівником , то успіх підприємства забезпечено. Не існує єдиних універсальних засобів управління персоналом, ефективних і дієвих в усіх організаціях за будь-яких обставин. Проте будь-який метод керівництва базується на прийнятій організацією стратегії управління людськими ресурсами, досягненні максимальних результатів у виробництві.

Дослідження показують, що значна група керівників володіють лідерськими здібностями. Також існує розбіжність між формальним лідером - коли вплив йде від офіційного положення в організації і справжнім лідером - коли вплив йде від іншої не вповноваженої особи.

У другому розділі я на конкретному прикладі СВК "Багачанський " провів аналізи земельної площа господарства, урожайність культур та динаміку їх посівів. Розглядав валові збори та фактори що провокують їх зміну. Також вивчав динаміку поголів'я та особливості продуктивності тварин. В кінцевому результаті провів аналіз товарної продукції СВК "Багачанський". Вивчив запропоновану схему управління господарства та робочі особливості і якості керівника господарства. Розробив модель успішного менеджера.

Потрібно мати на увазі, що не існує і не існуватиме менеджера, що володіє універсальними здібностями й однаково ефективно діючого в будь-якій ситуації. Існує певний набір людських якостей, що становить основу організаторських здібностей.Ітак, у підсумку можна сказати, що я зміг визначити сутність лідера та керівника. Визначив основні подібності та відмінності цих термінів. Досяг поставлених перед собою завдань завдяки ретельному вивченню питань, що стосуються теми курсового проекту.

У третьому розділі я детально вивчав владу та управлінські рішення, а також задля результативнішої роботи господарства вивчав економізацію дій і прийомів діяльності менеджерів.

Зробивши загальний висновок, ми можемо сказати , що запорукою успіху господарства є безумовно гарний керівник , який поєднує в собі не тільки ділову грамотність , а й особливості лідера.

Список використаної літератури

1. Михайлов С. І. Менеджмент: навчальний посібник/ С. І. Михайлов, Т. І. Балановська, О. С. Степасюк, О. П. Гогуля та ін. / За ред. С. І. Михайлов. - К.: НУБіП України, 2010. - 540 с.

2. Воронкова В. Г. Кадровий менеджмент: Навчальний посібник. - К.: ВД "Професіонал", 2004. - 192 с.

3. Економіка підприємства: Структурно-логічний навч. посібник / За ред. д-ра екон. наук, проф. С. Ф. Покропивного. - К.: КНЕУ, 2001. - 457 с.

4. Андрійчук В. Г. Менеджмент і прийняття рішень і ризик: Навч. посіб./В. Г. Андрійчук, Л. Бауер. - К., 1998. - 314 с.

5. Андрушків Б. М. Основи менеджменту, методологічні положення та прикладні механізми/Б. М. Андрушків, О. Є. Кузьмін. - Тернопіль: Лілея, 1997.- 292 с.

6. Глівенко С. В. Економічне прогнозування: навч. посіб./Глівенко С. В, Скоколов М. О., Теліженко О. М., - [2-ге вид.], перероб. та доп. - Суми: Університетська книга 2001. - 207 с.

7. Веб-сайти

8. https://ru.wikipedia.org/wiki/Менеджмент

9. http://elhow.ru/rabota/professii/chto-takoe-menedzhment

10. http://investments.academic.ru/1157/Менеджмент

11. http://mediclab.com.ua/index.php?newsid=30138

12. http://pidruchniki.com/1513061639152/psihologiya/kerivnitstvo_liderstvo_malih_grupah

Додатки

1.Додаток А "Посадова інструкція"

2.Основні економічні показники роботи сільськогосподарських підприємств за 2012 рік

3.Примітки до річної фінансової звітності за 2012 рік

4. Звіт про рух грошових коштів за 2012 рік

5. Звіт про власний капітал за 2012 рік

6. Звіт про фінансові результати за 2012 рік

7. Баланс на 31 грудня 2012 року

8.Примітки до річної фінансової звітності за 2013 рік

9. Баланс на 31 грудня 2013 року

10. Звіт про рух грошових коштів за 2013 рік

11.Звіт про фінансові результати за 2013 рік

12. Звіт про власний капітал за 2013 рік

Додаяок А "Посадова інструкція".

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця посадова інструкція визначає статус, функціональні обов'язки, права і відповідальність Керівника .

1.2. Керівник належить до професійної групи " Керівники ", є штатним співробітником підприємства, та призначається на посаду і звільняється з посади наказом директора підприємства у встановленому трудовим законодавством порядку.

1.3. Керівник підпорядковується безпосередньо директору.

1.4. Кваліфікаційні вимоги:

1.4.1. Керівник повинен знати:

§ законодавчі і нормативні правові акти, регулюючі підприємницьку діяльність, в об'ємі, що виключає законопорушення при виконанні своїх функціональних обов'язків;

§ цілі і стратегію підприємства, його структуру, профіль, спеціалізацію і перспективи розвитку; кадрову політику; пріоритети, порядок складання і реалізації планів.

§ основи технології виробництва продукції, порядок оформлення операцій і організацію документообороту;правила проведення інвентаризації активів ;

§ економіку, організацію виробництва, праці і управління;

§ основи цивільного;трудового, фінансового, господарського законодавства

§ організацію процесу взаємодії структурних підрозділів підприємства, працівників;

§ порядок фінансування витрат;

§ порядок ведення внутрішнього обліку і подачі звітності в рамках своїх функціональних обов'язків ;

2. ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ'ЯЗКИ

Керівник :

§ Забезпечує освоєння нових видів виробів, робіт (послуг) для досягнення і підтримки високої ефективності праці по виробництву конкурентоздатної продукції.

§ Бере участь в розробці стратегії підприємства, планів і програм розвитку.

§ На основі аналізу загальної потреби підприємства, задач і можливостей свого структурного підрозділу, складає календарний план структурного підрозділу і визначає напрями, методи і терміни його реалізації.

§ Забезпечує ведення переговорів і укладення договорів із сторонніми організаціями і установами для досягнення задач структурного підрозділу.

§ Здійснює організаційно-методичне керівництво структурного підрозділу, відповідає за оснащення і розвиток його матеріальної бази, впровадження засобів автоматизації виробничих процесів, нової техніці та нових технологічних процесів.

§ Забезпечує постійне підвищення рівня професійних навиків працівників підприємства (структурного підрозділу) відповідно до цілей і стратегії підприємства Організовує підбір кадрів для структурного підрозділу.

§ Організовує роботу по аналізу результатів діяльності структурного підрозділу, його ефективності, розробці пропозицій по вдосконаленню форм і методів роботи, мер по усуненню наявних недоліків.

§ Забезпечує правильне витрачання грошових коштів структурного підрозділу відповідно до затверджених кошторисів і фінансових планів підприємства, а також своєчасне складання встановленої звітності.

§ Керує працівниками відділу.

3. ПРАВА

Керівник має право:

3.1. Давати підлеглим йому співробітникам доручення та завдання по колу питань, що входять в його функціональні обов'язки.

3.2. Контролювати виконання планових робіт, своєчасне виконання окремих доручень і завдань підлеглих йому працівників.

3.3. Запрошувати і одержувати необхідні матеріали і документи, що відносяться до питань діяльності, підлеглих йому працівників.

3.4. Вступати у взаємостосунки з підрозділами інших установ і організацій для вирішення оперативних питань виробничої діяльності, що входить у функціональні обов'язки Керівника.

3.5. Представляти інтереси підприємства в інших організаціях з питань, що відносяться до задач і виробничої діяльності структурного підрозділу.

3.6. Вимагати від керівника підприємства (керівників структурних підрозділів) реалізації прав, що передбачені цією інструкцією, для кваліфікованого виконання своїх обов'язків .

3.7. Вносити на розгляд керівництва підприємства пропозиції по вдосконаленню робіт та усунення виявлених недоліків в діяльності підприємства, про заохочення або притягнення до матеріальної та дисциплінарної відповідальності підлеглих йому посадових осіб.

4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

Керівник несе відповідальність за:

§ недостовірну інформацію про стан виконання планів, робіт відділу;

§ невиконання наказів, розпоряджень і доручень директора підприємства;

§ неприйняття заходів по припиненню виявлених порушень правил техніки безпеки, протипожежним і іншим правилам, утворюючих загрозу діяльності підприємства, його працівникам;

§ недотримання трудової і виконавської дисципліни працівниками, що знаходиться в його підкоренні;

§ невиконання або неналежне виконання своїх посадових обов'язків згідно цієї інструкції в межах, визначених чинним трудовим законодавством України;

§ спричинення прямого матеріального збитку підприємству, також як за дії ( або бездіяльність), що привели до такого матеріального збитку;

§ правопорушення, вчинені в процесі своєї трудової діяльності в межах, визначених чинним адміністративним, цивільним і кримінальним законодавством України;

§ несе персональну відповідальність за збереження і нерозповсюдження наданої в його розпорядження службової інформації;

5. УМОВИ РОБОТИ

5.1. Режим роботи Керівника визначається відповідно до Правил внутрішнього трудового розпорядку, встановлених на підприємстві і трудовим договором (контрактом).

5.2. У зв'язку з виробничою необхідність Керівник повинен виїжджати в службові відрядження (зокрема місцевого значення).

5.3. Для вирішення оперативних питань по забезпеченню виробничої діяльності Керівнику може виділяться службовий автотранспорт .

6. СФЕРА ДІЯЛЬНОСТІ. ПРАВО ПІДПИСУ

6.1. Керівнику для забезпечення його діяльності надається право підпису фінансових та внутрішніх організаційно-розпорядливих документів з питань, що входять в його функціональні обов'язки

7. Взаємовідносини (зв'язки) за професією, посадою.

7.1. У період тимчасової відсутності його обов'язки покладаються на заступника (особу, призначену керівником у належному порядку, яка набуває відповідних прав та несе відповідальність за належне виконання покладених на неї обов'язків).

З інструкцією ознайомлений ____ ______ "__" ___200_г.

( ФІО ) ( підпис)

Размещено на Allbest.ru