Характеристика стратегического управления

Размещено на http://www.allbest.ru/

Лекция

«Каждый менеджер, который задумывается о стратегии, должен быть немножко философом...»

Введение

Миссия - причина существования организации в настоящее время. Все остальное подчинено осуществлению этой миссии.

«Какова стратегия Вашего предприятия?»

Большое количество руководителей не сможет ответить. Потому что под стратегией каждый из них понимает разное.

Пример 1:

Многие говорят: «Наша Стратегия - это получение максимальной прибыли». Хотя какая же это стратегия?! Это - «пожелание трудящихся»! Ведь любой индивид хотел бы иметь много денег…

Что же такое стратегия, почему нам ее так не хватает и откуда она берётся?

Стратегия (от греч. stratos - «войско» + ago - «веду») - это общий ориентир в деятельности организации, который позволяет осуществлять её перспективную и текущую деятельность в соответствии с данным ориентиром.

Стратегическое управление - это разработка и реализация действий, позволяющих достигать этот ориентир (цель) и выживать в конкурентной среде

В военной сфере стратегия есть путь уничтожения вооруженных сил и политического подчинения противника.

Стратегическое управление в каждый данный момент фиксирует, что организация должна делать в настоящем, чтобы достичь поставленных целей в будущем, исходя при этом из того, что окружение будет изменяться и условия жизни организации будут изменяться тоже. При стратегическом управлении как бы осуществляется взгляд из будущего в настоящее, определяются и осуществляются действия организации в настоящее время, обеспечивающие ей определённое будущее, а не вырабатывается план, что организация должна будет делать в будущем.

Для руководителя, претендующего на звание «стратег», основное занятие есть понимание

· назначения,

· функций,

· возможностей

· и последствий деятельности той организационной машины, которую он намерен создать.

Стратег должен иметь системную картину положения дел и видеть глубинные основания явлений. Воздействовать на сами явления бесполезно и глупо. О системном представлении мы поговорим позже

Важно!!!! В отличие от локальных действий предпринимателей, работа стратега должна быть организована систематически. Следствием этого будет установление системных связей в объекте его деятельности.

Стратег обязан соблюдать принцип преемственности, и не может не учитывать последствия реализации предшествующих проектов и программ.

1. Общая схема организации (учреждения, предприятия) с режимом развития

Как работает нормальная хозяйственная единица: появляется новая технология, ею заменяют устаревшую и предприятие продолжает работать дальше

Общая схема организации с режимом развития содержит указания на три взаимоувязанных процесса:

· функционирования,

· захоронения

· и развития.

«Общая схема организации с режимом развития»

Как работают предприятия, постоянно вносящие изменения в свою деятельность - старающиеся промыслить собственные шаги на 5-10 или даже на 50-100 лет вперед?

Вопросами развития занимается группа стратегических решений, и есть команда, которая должна эту работу выполнить. Управление в такой организации осуществляется по проектам.

Чтобы обеспечить развитие на каждом уровне, необходимо разработать соответствующие проекты изменений. По сути дела, проект, и дает понимание того, что и как нужно изменить. А то, что собираемся нужно захоронить - есть специальные технологии для его вывода из работы. Для запуска нового апробированного продукта в массовое производство, нужно освободить для него место от старого.

Для системы управления, работающей в таком режиме, необходимо четко фиксировать, когда начинается и когда завершается цикл внедрения нового проекта.

Если на горизонте появляется проект новой технологии, то необходимо предварительно подготовить «могилу» для старой технологии и совершить захоронение.

Когда процесс внедрения завершен, на рассмотрение принимается следующий проект, появляется очередная «могила» для старого. Эти циклы захоронения-внедрения следуют один за другим.

Следует помнить, что все старое, отжившее, если оно присутствует рядом с новым, тормозит дальнейшее развитие организации.

Что может относиться к «старому»?

· «Старыми» могут стать люди, которые не принимают новых шагов. (Эти люди увольняются с работы, чтобы освободить место для тех, кто принял новую идеологию и согласен работать по-другому.)

· Устареть могут средства программного обеспечения, уже освоенные вами, но не позволяющие обслуживать вновь внедренные технологические процессы.

Для развивающейся(!) организации можно применить простой идеологический и организационный принцип: то, что я знаю, что мною освоено, меня больше не интересует, не представляет для меня никакой ценности - меня интересует то, что лежит за границами «знаемого».

доля захороненного старого, и доля внедряемого нового одинаковы. При этом, как только новое попало в систему функционирования, оно уже «новым» не является: в результате процедуры запуска оно стало еще одной частью системы, еще одним технологическим процессом, идущим в данной организации.

Этот «кусочек» на схеме обозначен как прирост функционирования. Например, машина организации стала работать качественнее за счет реализации определенного проекта: внедрения новой технологии или обучения персонала работе на новом программном обеспечении.

Смысл такого устройства работ заключается в следующем:

Развиваться можно на фундаменте - надежной системы функционирования. Это первый принцип.

Второй принцип: невозможно обеспечить процесс надежного функционирования, не занимаясь вопросами развития.

Любая организация, претендующая на звание «развивающейся», должна иметь два обеспеченных направления своей работы.

Первое - это функционирование. Что это такое? Это то, что позволяет осуществлять ежедневную работу организации в обычном режиме. стратегический планирование организационный

2. Факторы внешней и внутренней среды организации

Понятие внутренней и внешней среды организации

Внешняя среда

Внешняя среда характеризуется взаимосвязанностью включаемых в неё факторов и степенью их влияния на рассматриваемую организацию.

«Факторы внутренней среды и внешней среды организации»

(*Из книги С. В. Шекшни “Управление персоналом современной организации”.)

Оргуправленцу (руководству организации) при анализе внешней среды необходимо чётко определить число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень изменчивости каждого из этих факторов.

«Важной характеристикой внешней среды является её динамичность, т. е. скорость, с которой происходят изменения основных факторов. ... Динамичность внешней среды не является постоянной для различных подразделений одной и той же организации. Например, в ряде организаций отдел научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ или отдел маркетинга имеет дело с динамичной внешней средой, поскольку должен следить за всеми технологическими нововведениями.

Важно понимать, что на разные отделы и подразделения могут влиять факторы внешней среды, обладающие различной динамичностью.

Например, потребители могут достаточно быстро менять свои предпочтение. Это фактор с высокой динамичностью. И решения потребителей влияют на всю структуру и деятельность организации в целом, ее внутренние характеристики.

Внутренняя среда организации

Внутренняя среда организации обязательно включает в себя:

цели,

задачи,

структуру предприятия,

его организационную культуру

и различные типы внутренних ресурсов, главнейшим из которых является “человеческий фактор”.

Важно также ввести представление о границе,

отделяющей внутреннюю среду организации от внешней

и определяющей специфику (режим) взаимодействия между организацией и различными компонентами окружающей среды.

Например, взаимодействия

со своими партнёрами организация может строить в режиме кооперации,

с конкурентами - в режиме обеспечения безопасности,

с клиентами (потребителями) - в режиме оказания услуг.

Стоит добавить, что факторы внутренней среды, действующие в границах организации, не всегда находятся под прямым контролем её менеджмента. Это связано с тем, что организация в своей деятельности постоянно зависит от ресурсов, поступающих из внешней среды (что позволяет говорить об организации как об открытой системе).

3. SWOT - анализ

(Из книги С.В.Шекшни «Управление персоналом современной организации»)

«Для того, чтобы сформулировать эффективную стратегию, руководству организации необходимо чётко представлять динамику внешней среды»

Одним из наиболее простых и распространнёных (но далеко не достаточным) способов анализа системы “внешняя среда-внутреннее состояние организации” служит СВОТ-анализ (аббревиатура состоит из букв латинского алфавита - SWOT - заглавных букв английских слов: Strengths - сильные стороны, Weeknesses - недостатки, Opportunities - возможности, Threats - угрозы).

«На основании результатов СВОТ-анализа разрабатываются стратегии, которые базируются на сильных сторонах организации, используют возможности, предоставляемые внешней средой, нейтрализуют её слабые стороны и блокируют или уменьшают действие угроз.

4. Состав стратегического планирования

Стратегическое планирование предполагает рассмотрение последствий нашей политики не ситуативно, но в рамках, задающих как минимум 10-15-летний горизонт.

Сложность ситуации стратега задана невозможностью далее действовать по простым и всем понятным (или, что есть то же самое, по непонятным) схемам.

Сейчас невозможно «однозначно» объявить, что есть добро, а что есть зло; где белое, а где черное.

Стратегическое планирование производится в три этапа:

«Состав стратегического планирования»

Этап 1.

Постановка стратегических целей - задач.

Ответ на вопрос: «Чего мы хотим добиться?»

Этап 2.

Подробное разъяснение стратегических задач и подхода. Составление стратегического плана.

Ответ на вопрос: «Чего мы собираемся делать?»

Этап 3.

Разработка детального плана действий

Ответ на вопрос: «Каким образом мы будем действовать?» На этой стадии разрабатывается бизнес-план организации (включая финансовый план).

5. Ключевые компоненты процесса стратегического планирования

Формулировка стратегической задачи:

Стратегическая задача есть лаконичное выражение задач организации.

Она выражает:

· Задачи

· Философию руководства

· Культуру компании

Она должна быть понятно (доходчиво) сформулирована и доведена до сведения сотрудников

Использование стратегической задачи:

· Даёт базовую схему для дальнейшего стратегического планирования.

· Знакомит сотрудников с целями организации.

· Демонстрирует на рынках характер деятельности организации

6. В чем важность стратегического планирования

1. Стратегическое планирование чрезвычайно важно, так как:

А) Обеспечивает концентрацию усилий по использованию ограниченных ресурсов

· Концентрация ресурсов придаёт силу, необходимую для противопоставления внешнему и внутреннему давлению.

· Отсутствие концентрации означает неадекватный разброс ограниченных ресурсов и невозможность противостоять давлению

Б) Обеспечивает прочную основу для развития

7. Разработка стратегического плана

Стратегический план должен разрабатываться:

· Под руководством группы собственных специалистов, которые всегда в курсе событий

· При самом активном участии тех, кто впоследствии будет внедрять этот план

· С учетом реальных рыночных условий

· На основе фактических цифровых данных

· Таким образом, чтобы быть реалистичным и выполнимым

· С целью получения более высокой прибыли для организации

8. Организационные структуры и механизмы управления

Следующая схема - схема стратегического управления.

Эта схема относится к управленческим схемам четвертого поколения и отличается отсутствием лица, принимающего решения; зато здесь появляется новый элемент - группа стратегических решений, организованная по принципам команды.

Остаются штаб, который в этой схеме удерживает стратегические задачи организации и работает по системе проектов.

А в самом низу - это тот уровень, с которого мы начинали типологию схем оргуправления - функциональные машины, выполняющие работы по заданному направлению.

Верхняя часть отличается от схемы «Штабная организация» увеличением размеров «мозгового» аппарата, нижняя часть - неизменна. Это «двигатель», «система валов и колёс» - то, что «крутится» с утра до вечера - это та функциональная машина, которая должна обеспечить ежедневный режим деятельности (по технологиям, по инструкциям, по правилам).

Размещено на Allbest.ru