Торговое дело. Введение в специальность

Связь между покупателями, торговыми и производящими организациями. Карьера менеджера по продажам, сущность профессии, её основные задачи. Представление учащихся о специальности, своих успехах и навыках, будущей роли в организации. Анализ "цель–средство".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 30.10.2015
Размер файла 28,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

министерство образования и науки российской федерации

ФГБОУ ВПО Тольяттинский государственный университет

Заочная форма обучения

с использованием дистанционных образовательных технологий

Контрольная работа №1

по дисциплине «Введение в специальность (по направлению «Торговое дело»)»

Тема «Моя карьера»

Студент Л.Н. Роганова

Группа ТОДбз-1401Д

Преподаватель В.Ю. Моисеева

Тольятти 2015г.

Содержание

1. Моя профессия -- менеджер по продажам

2. Мои успехи и достижения

3. Для чего я поступил(а) в вуз

4. Как я представляю свою будущую карьеру

5. Мои профессиональные цели

6. Что конкретно я собираюсь предпринять для достижения своих целей

7. Самоанализ

Раздел 1. Моя профессия - менеджер по продажам

торговый карьера менеджер

В условиях плановой экономики и дефицита товаров и услуг, предприятия основное внимание уделяли процессу производства, а не сбыта. Продавец, товаровед, агент по закупкам и продаже, сбытовик были очень не престижными и даже обидными профессиями.

Считалось, что главное произвести и больше выпустить товаров, а преуспеть в области их продажи может каждый, да и усилий особых прикладывать не надо, сами разойдутся. Эта же иллюзия сохранялась в 90-е гг. годы существования рынка, когда владельцы небольших отечественных предприятий сами занимались сбытом своих товаров.

Менеджер по продажам (Sales manager -- SM) призван осуществлять связь между покупателями и торговыми и производящими организациями.

Суть работы менеджера по продажам - реализация товара.

Как правило, товар продают через сеть посредников, которые, в свою очередь, доставляют товар в магазины или торговые точки.

Для того чтобы поток сбываемого товара был равномерным и постоянным, необходимо установить и поддержать партнерские отношения с клиентами.

А после того, как подписан договор, следует проконтролировать поставку товара и выполнение участниками договора взятых на себя обязательств.

Одним словом, необходимо, сделать все, чтобы клиенты не пожалели о сделанной покупке и обращались в фирму снова и снова.

Профессия менеджеров по продажам широко распространена в сфере оптовой торговли. В одних фирмах менеджеры по продажам работают напрямую с потребителями, в других - с компаниями-дистрибьютерами, которые приобретают партии товара и развозят их по магазинам, в третьих - совмещают и ту, и другую схему продаж.

Основная задача у всех одна - увеличить объем продаж, найти новых клиентов, продвигать свой товар или услугу на рынок, добиваясь наиболее выгодных условий сотрудничества. Но подход уже иной - стратегический. А это - анализ рынка и выработка тактики расширения продаж, оценка потенциальных партнеров и конкурентов, бизнес-планирование.

Раздел 2. Мои успехи и достижения

Мне сейчас всего двадцать лет, однако за это время я достигла многих успехов. Об этом и напишу в данном разделе.

Я с первого класса очень люблю учиться и познавать всё новое. Я постоянно принимала участие в школьных и городских олимпиадах по математике, английскому, русскому и физкультуре.

Помимо учёбы все одиннадцать лет занимала активную позицию в жизни класса и школы. За мои достижения и успехи мне было присуждено множество грамот.

Параллельно с учёбой в школе я занималась танцами в хореографических ансамблях. Сначала в местном доме детской культуры; затем в дворце спорта «Волгарь». Теперь, поступив в университет кроме танцев занимаюсь спортом. В тёплое время года совершаю утренние пробежки, а зимою катаюсь на коньках и лыжах. Защищая честь школы, я участвовала в районных и городских соревнованиях по гандболу. В восьмом классе с появлением такого предмета, как черчение меня стало тяготить к архитектуре. С тех пор я никогда не упускаю возможность посетить любой архитектурный слёт или выставку. Кроме пассивного изучения этой столь интересной науки, мне приходилось активнейшим образом постигать её сложности.

Свою жизнь я решила связать с торговлей, так как считаю, что у меня есть задатки к этой области. И поэтому самое главной моё достижение на данный момент - это поступление в Тольяттинский Государственный Университет. К этому я шла очень долго и поставила себе цель поступить в ВУЗ и на этот факультет будучи ученицей девятого класса.

Раздел 3. Для чего я поступила в ВУЗ

Современному человеку просто необходимо иметь представление об экономической теории, ведь наша жизнь зависит от экономических законов не меньше, чем от законов природы. Я поступила в Тольяттинский Государственный Университет Институт финансов, экономики и управления не случайно. Всем известно, что профессия менеджера - самая востребованная в данный период времени. Есть ряд решающих причин моего выбора.

Во-первых, приобретённые здесь знания и навыки помогут мне осуществить мою главную цель. Во-вторых, очень велик престиж института. В-третьих, в ТГУ очень сильный преподавательский состав. В-четвертых, что особенно важно, в ТГУ имеется удобная форма обучения, что позволяет студентам заработать хорошую репутацию и приобрести опыт работы во время учёбы. Это послужит толчком к развитию моей будущей карьеры.

Я весьма ответственно подхожу к обучению в институте. Для меня важно стать не только профессионалом, но и получить признание в этом качестве. Приобретённые в институте знания и первоначальный опыт я использую для достижения своей главной профессиональной цели - стать топ-менеджером или частным предпринимателем.

Раздел 4. Как я представляю свою будущую карьеру

В жизни каждого человека много трудностей и неожиданных поворотов событий. Мне тоже придётся преодолеть много препятствий, но я уверена, что смогу стать настоящим специалистом в области торговли. Для достижения этой цели необходимо много работать над собой уже сейчас и конечно же приобретать опыт всеми возможными способами. Опыт очень важен, однако приходит он со временем. Поэтому сейчас нельзя терять это драгоценное время. Мне бы хотелось сделать свою карьеру в какой-нибудь процветающей фирме, подняться по служебной лестнице, открыть собственную фирму.

В моём понимании, сделать карьеру - значит добиться престижного положения в обществе и высокого уровня дохода. При этом имеется в виду престижность с точки зрения общественного мнения. Для того, чтобы стать специалистом в своей профессии, необходимо обладать личностными качествами такими, как лёгкость в общении, настойчивость, сила воли, уверенность в себе и т. д. Чтобы достигнуть главной цели, необходимо пройти почти через весь жизненный путь. Продвижение к поставленной мною цели будет проходить поэтапно, шаг за шагом, посредством решения промежуточных задач.

Возраст

Желаемый доход (руб.)

Предполагаемая работа

20 лет

15 000

Продавец-консультант в магазине одежды

22 года

25 000

Администратор в том же магазине

25 лет

40 000

Управляющая магазина

30 лет

80 000

Заместитель регионального директора

35 лет

300 000

Региональный директор сети магазинов

40 лет

5 000 000

Владелец собственной сети магазинов одежды

В 20 лет я устроюсь продавцом-консультантом в магазин одежды, чтобы накопить некоторые знания и опыт в выбранной мной сфере деятельности. Для этой должности мне нужны такие качества, как коммуникабельность, внимательность, вежливость и, конечно, некоторые знания. Я думаю: это будет интересная работа, т. к. я смогу общаться с покупателями и более опытными коллегами по работе. Предполагаемый доход 15000 рублей. Таким образом я сделаю первый шаг к намеченной цели. К 22 годам я планирую получить должность администратора в том же магазине. Месяца будет достаточно для того, чтобы продемонстрировать коллегам свои возможности и доказать, что в работе наблюдается заметный прогресс. В мои обязанности будет входить контроль работы всего персонала. Желаемый доход 25 000 рублей. К 25 годам я хочу продвинуться по служебной лестнице и получить должность управляющей магазина. Добившись этого мне нужно будет осваивать искусство управления людьми. В мои обязанности будет входить заключение договоров с клиентами, реклама продукции. Накопленный за время пребывания в этой должности опыт и капитал в главной степени помогут мне совершить скачок и заместителем регионального директора. Предполагаемый доход 80 000 рублей. Торговое дело имеет огромные перспективы, не смотря на то, что существует с древнейших времён. К 35 годам я планирую занять должность регионального директора сети магазинов. Я думаю, что к 40 годам у меня будет определённый денежный капитал для осуществления главной цели, т. к. считаю, что на данном этапе вполне реальная заработная плата составит 300 000 рублей. И к 40 годам я смогу открыть сеть собственных магазинов одежды. Филиалы моей компании будут функционировать по всей стране и, надеюсь, за рубежом. Это будет результатом моего профессионального пути, пиком моей карьеры.

Предполагаемый доход около 5 000 000 рублей. Для столь успешного процветания мне понадобятся огромная сила воли и напористость, предприимчивость и оптимизм, профессиональная компетентность и все те качества, которыми должен обладать менеджер.

Раздел 5. Мои профессиональные цели

«Кто не знает, в какую гавань он плывёт, для того нет попутного ветра».

Сенека

Моя главная профессиональная цель в жизни - сделать карьеру и открыть своё дело. Я хочу иметь работу, которая позволит мне быть независимой, даже материально. Но при этом работа должна приносить удовольствие. Я хочу жить для того, чтобы работать, а не наоборот. Для этого, в первую очередь, я должна успешно закончить институт, получить диплом и работу по специальности. Несомненно, мне будут необходимы навыки работы на компьютере, т. к. сейчас большой объём информации можно извлечь с экрана монитора. Так же огромную роль в современной жизни играет знание иностранных языков, поэтому желательно знать хотя бы один иностранный язык. Это даёт большую выгоду в общении с западными партнёрами, плюс возможность съездить за границу. Изучать специфику экономики других государств тоже полезно: можно перенять их опыт и технологии применительно к нашей стране, и конкретно - к своей фирме. Так же я думаю, что необходимо, как можно больше общаться с профессионалами в сфере бизнеса и понемногу набираться у них опыта. Пока у меня цель - хорошо учиться в университете и сдать первую сессию на отлично. После сдачи сессии у меня возникнет следующая цель - найти желаемую работу. Затем последует следующая. Так будет продолжаться до тех пор, пока я не добьюсь своей конечной цели.

СХЕМА: «ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ»

Долгосрочные цели

Среднесрочные цели

Краткосрочные цели

Управляющая магазина

Продавец-консультант в магазине одежды

Освоить работу на компьютере

Заместитель регионального директора

Защитить дипломный проект

Изучить хотя бы один иностранный язык

Региональный директор сети магазинов

Администратор в магазине

Хорошо подготовиться к собеседованию с руководителем фирмы, чтобы произвести хорошее впечатление

Владелец собственной сети магазинов одежды

Цель

Сроки

Возраст

Вероятность достижения (%)

Долгосрочные цели

1

Управляющая магазина

2020

25

90

2

Заместитель регионального директора

2025

30

80

3

Региональный директор сети магазинов

2030

35

80

4

Владелец собственной сети магазинов одежды

2035

40

50

Среднесрочные цели

1

Продавец-консультант в магазине одежды

2015

20

100

2

Защитить дипломный проект

2020

25

100

3

Администратор в магазине

2017

22

90

Краткосрочные цели

1

Освоить работу на компьютере

2015

20

100

2

Изучить хотя бы один иностранный язык

2015

21

100

3

Хорошо подготовиться к собеседованию с руководителем фирмы, чтобы произвести хорошее впечатление

2015

20

100

Раздел 6. Что конкретно я собираюсь предпринять для достижения своих целей

Я считаю, что каждая специальность требует определённого уровня знаний и умений, т. е. Профессиональной квалификации. После окончания института я полагаю, что уже буду работать в фирме, которая меня интересует. Я продолжу освоение компьютерной техники. Для человека, собирающегося сделать успешную карьеру, сегодня необходимо умение водить машину, поэтому я хочу пройти ускоренные курсы вождения автомобиля. Так же я продолжу изучение английского языка. Ведь, как известно, английский язык - это язык международного бизнеса.

Анализ «Цель - средство»

Профессиональные цели

Необходимые средства

Имеется в наличии

Не имеется в наличии

Практические цели

За время учёбы в институте

Освоить работу на компьютере

1. Желание и интерес к овладению ПК

2. Общая эрудиция

1. Желание и интерес к овладению ПК

2. Общая эрудиция

-

Посещать занятия на ПК и активно на них работать

Изучить хотя бы один иностранный язык

1. Желание и интерес

2. Денежные средства

Желание и интерес

Денежные средства

Заработать на языковые курсы

Хорошо подготовиться к собеседованию с руководителем фирмы, чтобы произвести хорошее впечатление

1. Необходимая литература

2. Внимательность

3. Терпение

1. Необходимая литература

2. Внимательность

Терпение

Набраться терпения для подготовки к собеседованию

Получить работу в должности продавца-консультанта

1.Желание работать

2. Время

3. Некоторые знания

1.Желание работать

2. Время

Знания в этой области

Пообщаться со специалистами в данной области

Защитить дипломный проект

1. Знания и опыт в своей специальности

2.Уверенность в себе

3. Усиленная подготовка

Уверенность в себе

1. Знание и опыт

2. Усиленная подготовка

Распределить нагрузку на весь учебный год

Получить работу в должности администратора магазина

1. Специальная подготовка

2. Интерес к профессии

3. Чтение специальной подготовки

1. Интерес к профессии

2. Специальная литература

Специальная подготовка

Завести знакомства с людьми, работающими в данной области, читать специальную литературу, заниматься собственной организацией

В первые пять лет после окончания института

Управляющая магазином

1. Опыт работы в руководящей должности 2. Контакты и связи с людьми, работающими в данной области 3. Безупречный авторитет

-

1. Опыт работы в руководящей должности 2. Контакты и связи с людьми, работающими в данной области 3. Безупречный авторитет

1. Наладить контакты с нужными людьми 2. Создать безупречный авторитет в предыдущей должности

В последующие десять лет

Заместитель регионального директора

1. Опыт работы на руководящей должности 2. Личный авторитет

1. Опыт работы на руководящей должности 2. Личный авторитет

1. Наладить контакты с нужными людьми 2. Создать безупречный авторитет в предыдущей должности

Региональный директор сети магазинов

1. Опыт работы на руководящей должности 2. Личный авторитет

1. Опыт работы на руководящей должности 2. Личный авторитет

1. Наладить контакты с нужными людьми 2. Создать безупречный авторитет в предыдущей должности

Владелец собственной сети магазинов одежды

1. Определенный капитал 2. Опыт работы на руководящей должности 3. Личный авторитет 4. Контакты с зарубежными фирмами 5. Мощная команда управленцев 6.Спрос на товары и услуги

1. Опыт работы на руководящей должности 2. Личный авторитет

1. Мощная команда управленцев 2. Спрос на товары и услуги 3. Определенный капитал 4. Контакты с зарубежными фирмами

1. Изучить рынок других регионов страны 2. Повысить спрос на товары и услуги 3. Наладить контакты с ведущими фирмами 4. Изучить инвестиции

Раздел 7. Самоанализ

Проф. цели

Необходимые качества

Имеется в наличии

Не имеется в наличии

Действия по их развитию

Долгосрочные цели

Управляющая магазина

1. Способность к руководству и лидерству 2. Изобретательность и способность к инновациям 3. Компетентность 4. Высокий самоконтроль 5. Высокая работоспособность

1. Способность к руководству и лидерству 2. Изобретательность и способность к инновациям 3. Высокая работоспособность

1. Компетентность

2. Высокий самоконтроль

Постоянный контроль собственных эмоций и стрессов, научиться более умело управлять своим временем

Заместитель регионального директора

1. Решительность и способность рисковать 2. Целеустремлённость 3. Умение организо-вать коллектив 4. Оптимизм 5. Дальновидность

1. Решительность и способность рисковать 2. Целеуст-ремлённость 3. Умение организовать коллектив 4. Оптимизм

Дальновидность

Дальновидность приобретётся в процессе работы на руководящей должности

Региональный директор сети магазинов

1. Решительность 2. Волевые качества 3. Дальновидность 4. Способность влиять на окружающих

1. Решитель-ность 2. Волевые качества

1. Дальновид-ность 2. Способность влиять на окружающих

Познать психологию взаимодействия сотрудников

Владелец собственной сети магазинов одежды

1. Дальновидность 2. Способность рисковать 3. Волевые качества 4. Профессиональная компетентность

1. Способность рисковать 2. Волевые качества

1. Дальновидность 2. Профессиональная компетентность

Данные качества будут развиваться с накоплением опыта

Среднесрочные цели

Продавец-консультант

1. Хорошая память 2. Определённые навыки 3. Внимательность 4. Вежливость, коммуникабельность

1. Хорошая память 2. Внимательность 3. Вежливость, коммуникабельность

Определённые навыки

Нужные навыки приобрести в процессе обучения

Защита дипломного проекта

1. Общая эрудиция 2. Логическое мышление 3. Определённые навыки и знания

1. Общая эрудиция 2. Логическое мышление

Определён-ные навыки и знания

Продолжить учёбу

Администратор магазина

1. Целеустремлённость 2. Профессиональная компетентность 3. Активность, инициативность 4. Интерес к данной специальности

1. Целеустремлённость 2. Интерес к данной специальности 3. Активность, инициативность

Профессиональная компитентность

Необходимые знания приобрести в процессе учёбы в институте

Краткосрочные цели

Освоить работу на компьютере

1. Усидчивость 2. Целеустремлённость

Целеустремлённость

Усидчивость

Развить должное упорство в работе

Изучить хотя бы один иностранный язык

1. Трудолюбие

2. Обучаемость

1. Трудолюбие

2. Обучаемость

Работа над собой

Хорошо подготовиться к собеседованию с руководителем фирмы, чтобы произвести хорошее впечатление

1. Внимательность 2. Способность к самоанализу

Внимательность

Способность к самоанализу

Научиться анализировать свои способности

Литература

1. Зайверт Л. «Ваше время в ваших руках» М. : Интерэксперт, ИНФРА - М, 1995.

2. Вудкок М., Френсис Д. «Раскрепощённый менеджер» Перевод с английского - М., 1991.

3. Резник С. Д., Соколов С. Н., Удалов Ф. Е., Бондаренко В. В. «Персональный менеджмент» М. : ИНФРА - М, 2002.

4. Алексеев А., Пигалов В. «Деловое администрирование на практике» М. : Технологическая школа бизнеса, 1994.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Общая характеристика и особенности профессиональной деятельности менеджера по продажам, основные требования к личностным качествам и навыкам представителей данной профессии. Критерии оценки деятельности и анализ востребованности менеджеров на рынке.

    презентация [601,5 K], добавлен 23.04.2015

  • Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи. Разработка автоматизированного рабочего места менеджера по продажам автозапчастей. Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации. Программное обеспечение задачи.

    дипломная работа [2,1 M], добавлен 15.06.2012

  • Значение менеджера по продажам для организации торгового процесса, его права и обязанности. Процессы и методы, с помощью которых организуется эффективный труд: планирование, организация, мотивация и контроль. Портрет современного менеджера по продажам.

    курсовая работа [36,6 K], добавлен 27.05.2015

  • Понятие и виды карьеры. Анализ ее развития в современных организациях. Значение управления деловой карьерой сотрудника в организации. Основные показатели, характеризующие ее развитие. Карьера как эффективное средство развития персонала в организации.

    контрольная работа [24,0 K], добавлен 18.11.2011

  • Основные черты менеджера как профессионального управляющего. Требования, которые предъявляются к менеджерам на современном этапе. Характерные черты менеджера XXI века. Характеристика современных подходов к пониманию роли менеджера в организации.

    реферат [49,9 K], добавлен 01.08.2012

  • Общее понятие, функции, основные задачи, специфика и обязательные качества менеджера. Этапы планирование карьеры менеджера. Постановка кратко- и долгосрочных профессиональных целей, пути и возможности их достижения. SWOT–анализ карьеры менеджера.

    творческая работа [18,5 K], добавлен 16.04.2011

  • Основные профессиональные роли и функции менеджера по персоналу. Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе. Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе. Характеристика предприятия, анализ кадровой политики.

    курсовая работа [243,7 K], добавлен 18.10.2008

  • Особенности работы финансового менеджера. Отличия профессии финансового менеджера от бухгалтера. Практические аспекты работы менеджера на Солнечногорском пассажирском предприятии. Основные меры защиты от информационного и эмоционального стресса.

    реферат [30,5 K], добавлен 15.03.2009

  • Обзор личностных и профессиональных качеств, которыми должен обладать менеджер по продажам. Выделение характеристик на основе исследования. Особенности мотивации менеджеров по продажам. Анализ методов, способов мотивирования персонала к активной работе.

    реферат [33,7 K], добавлен 15.06.2010

  • Функции менеджера по продажам. Практический пример расчета верхней и нижней границы диапазонов оплаты труда по спросу и предложению. Место вакансии "менеджер по продажам" на рынке труда в г. Уфа. Показатели частоты встречаемости спроса и предложения.

    лабораторная работа [38,3 K], добавлен 11.12.2013

  • Теоретические основы роли менеджера в организации. Профессиональные знания и механизм активизации менеджера в организации. Жизненный цикл менеджера. Роль менеджера в формировании современного управляющего на примере руководителя предприятия ООО "РОСНО".

    курсовая работа [1,8 M], добавлен 26.12.2011

  • Менеджмент организации или предприятия. Управление как функция и процесс. Новая парадигма управления. Характер труда и роль менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров. Роли менеджера на уровнях организационной иерархии.

    курсовая работа [263,8 K], добавлен 03.07.2009

  • Менеджер как человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации. Функции и обязанности современного менеджера, анализ его управленческой роли на предприятии.

    реферат [39,5 K], добавлен 06.12.2012

  • Необходимость руководства, планирования, разработки методик по поиску покупателей и технике продажи на предприятии. Требования к индивидуальным особенностям специалиста, состоящего в должности регионального менеджера по продажам в ООО "Видексим-Юг".

    отчет по практике [34,0 K], добавлен 23.12.2010

  • Особенности качественного управления персоналом компании менеджером. Его роль в организации. Типы профессии управленца. Структура профессиональных и личностных качеств менеджера. Уровни и роли управления. Особенности подготовки менеджера как специалиста.

    курсовая работа [51,3 K], добавлен 09.06.2011

  • Общая характеристика, основные требования и обязанности должности "Региональный менеджер по продажам" в ООО "Видексим-Юг". Критерии оценки эффективности деятельности и профессиональные требования к индивидуальным особенностям менеджера по продажам.

    отчет по практике [34,6 K], добавлен 20.12.2010

  • Организационно-экономическая характеристика ООО "ЦентрАвто". Должностные обязанности работников организации. Основные задачи руководителя отдела продаж. Деятельность менеджера по продажам и диспонента. Организация рекламной деятельности на предприятии.

    отчет по практике [39,9 K], добавлен 22.05.2012

  • Значение и организация контроля исполнения документов. Краткая характеристика и анализ работы менеджера с документами на примере ООО "Тропа". Основные принципы профессии офис-менеджера и топ-менеджера. Основы обработки входящих и исходящих документов.

    курсовая работа [159,1 K], добавлен 23.02.2011

  • Объект, предмет и метод теории организации, ее связь с другими науками. Организационные процессы в природе и обществе. Системный подход к организации. Сущность и задачи управления, общие условия эффективного выполнения управляющей системой своих функций.

    курс лекций [786,5 K], добавлен 12.01.2012

  • Введение в должность (ориентация): суть, цель, задачи, формы. Особенности периода профессиональной, психофизиологической и социально-психологической адаптации работника. Анализ организации введения в должность на примере Московского Прожекторного Завода.

    курсовая работа [63,7 K], добавлен 05.04.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.