Торговое дело. Введение в специальность
Связь между покупателями, торговыми и производящими организациями. Карьера менеджера по продажам, сущность профессии, её основные задачи. Представление учащихся о специальности, своих успехах и навыках, будущей роли в организации. Анализ "цель–средство".
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 30.10.2015 |
Размер файла | 28,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
министерство образования и науки российской федерации
ФГБОУ ВПО Тольяттинский государственный университет
Заочная форма обучения
с использованием дистанционных образовательных технологий
Контрольная работа №1
по дисциплине «Введение в специальность (по направлению «Торговое дело»)»
Тема «Моя карьера»
Студент Л.Н. Роганова
Группа ТОДбз-1401Д
Преподаватель В.Ю. Моисеева
Тольятти 2015г.
Содержание
1. Моя профессия -- менеджер по продажам
2. Мои успехи и достижения
3. Для чего я поступил(а) в вуз
4. Как я представляю свою будущую карьеру
5. Мои профессиональные цели
6. Что конкретно я собираюсь предпринять для достижения своих целей
7. Самоанализ
Раздел 1. Моя профессия - менеджер по продажам
торговый карьера менеджер
В условиях плановой экономики и дефицита товаров и услуг, предприятия основное внимание уделяли процессу производства, а не сбыта. Продавец, товаровед, агент по закупкам и продаже, сбытовик были очень не престижными и даже обидными профессиями.
Считалось, что главное произвести и больше выпустить товаров, а преуспеть в области их продажи может каждый, да и усилий особых прикладывать не надо, сами разойдутся. Эта же иллюзия сохранялась в 90-е гг. годы существования рынка, когда владельцы небольших отечественных предприятий сами занимались сбытом своих товаров.
Менеджер по продажам (Sales manager -- SM) призван осуществлять связь между покупателями и торговыми и производящими организациями.
Суть работы менеджера по продажам - реализация товара.
Как правило, товар продают через сеть посредников, которые, в свою очередь, доставляют товар в магазины или торговые точки.
Для того чтобы поток сбываемого товара был равномерным и постоянным, необходимо установить и поддержать партнерские отношения с клиентами.
А после того, как подписан договор, следует проконтролировать поставку товара и выполнение участниками договора взятых на себя обязательств.
Одним словом, необходимо, сделать все, чтобы клиенты не пожалели о сделанной покупке и обращались в фирму снова и снова.
Профессия менеджеров по продажам широко распространена в сфере оптовой торговли. В одних фирмах менеджеры по продажам работают напрямую с потребителями, в других - с компаниями-дистрибьютерами, которые приобретают партии товара и развозят их по магазинам, в третьих - совмещают и ту, и другую схему продаж.
Основная задача у всех одна - увеличить объем продаж, найти новых клиентов, продвигать свой товар или услугу на рынок, добиваясь наиболее выгодных условий сотрудничества. Но подход уже иной - стратегический. А это - анализ рынка и выработка тактики расширения продаж, оценка потенциальных партнеров и конкурентов, бизнес-планирование.
Раздел 2. Мои успехи и достижения
Мне сейчас всего двадцать лет, однако за это время я достигла многих успехов. Об этом и напишу в данном разделе.
Я с первого класса очень люблю учиться и познавать всё новое. Я постоянно принимала участие в школьных и городских олимпиадах по математике, английскому, русскому и физкультуре.
Помимо учёбы все одиннадцать лет занимала активную позицию в жизни класса и школы. За мои достижения и успехи мне было присуждено множество грамот.
Параллельно с учёбой в школе я занималась танцами в хореографических ансамблях. Сначала в местном доме детской культуры; затем в дворце спорта «Волгарь». Теперь, поступив в университет кроме танцев занимаюсь спортом. В тёплое время года совершаю утренние пробежки, а зимою катаюсь на коньках и лыжах. Защищая честь школы, я участвовала в районных и городских соревнованиях по гандболу. В восьмом классе с появлением такого предмета, как черчение меня стало тяготить к архитектуре. С тех пор я никогда не упускаю возможность посетить любой архитектурный слёт или выставку. Кроме пассивного изучения этой столь интересной науки, мне приходилось активнейшим образом постигать её сложности.
Свою жизнь я решила связать с торговлей, так как считаю, что у меня есть задатки к этой области. И поэтому самое главной моё достижение на данный момент - это поступление в Тольяттинский Государственный Университет. К этому я шла очень долго и поставила себе цель поступить в ВУЗ и на этот факультет будучи ученицей девятого класса.
Раздел 3. Для чего я поступила в ВУЗ
Современному человеку просто необходимо иметь представление об экономической теории, ведь наша жизнь зависит от экономических законов не меньше, чем от законов природы. Я поступила в Тольяттинский Государственный Университет Институт финансов, экономики и управления не случайно. Всем известно, что профессия менеджера - самая востребованная в данный период времени. Есть ряд решающих причин моего выбора.
Во-первых, приобретённые здесь знания и навыки помогут мне осуществить мою главную цель. Во-вторых, очень велик престиж института. В-третьих, в ТГУ очень сильный преподавательский состав. В-четвертых, что особенно важно, в ТГУ имеется удобная форма обучения, что позволяет студентам заработать хорошую репутацию и приобрести опыт работы во время учёбы. Это послужит толчком к развитию моей будущей карьеры.
Я весьма ответственно подхожу к обучению в институте. Для меня важно стать не только профессионалом, но и получить признание в этом качестве. Приобретённые в институте знания и первоначальный опыт я использую для достижения своей главной профессиональной цели - стать топ-менеджером или частным предпринимателем.
Раздел 4. Как я представляю свою будущую карьеру
В жизни каждого человека много трудностей и неожиданных поворотов событий. Мне тоже придётся преодолеть много препятствий, но я уверена, что смогу стать настоящим специалистом в области торговли. Для достижения этой цели необходимо много работать над собой уже сейчас и конечно же приобретать опыт всеми возможными способами. Опыт очень важен, однако приходит он со временем. Поэтому сейчас нельзя терять это драгоценное время. Мне бы хотелось сделать свою карьеру в какой-нибудь процветающей фирме, подняться по служебной лестнице, открыть собственную фирму.
В моём понимании, сделать карьеру - значит добиться престижного положения в обществе и высокого уровня дохода. При этом имеется в виду престижность с точки зрения общественного мнения. Для того, чтобы стать специалистом в своей профессии, необходимо обладать личностными качествами такими, как лёгкость в общении, настойчивость, сила воли, уверенность в себе и т. д. Чтобы достигнуть главной цели, необходимо пройти почти через весь жизненный путь. Продвижение к поставленной мною цели будет проходить поэтапно, шаг за шагом, посредством решения промежуточных задач.
Возраст |
Желаемый доход (руб.) |
Предполагаемая работа |
|
20 лет |
15 000 |
Продавец-консультант в магазине одежды |
|
22 года |
25 000 |
Администратор в том же магазине |
|
25 лет |
40 000 |
Управляющая магазина |
|
30 лет |
80 000 |
Заместитель регионального директора |
|
35 лет |
300 000 |
Региональный директор сети магазинов |
|
40 лет |
5 000 000 |
Владелец собственной сети магазинов одежды |
В 20 лет я устроюсь продавцом-консультантом в магазин одежды, чтобы накопить некоторые знания и опыт в выбранной мной сфере деятельности. Для этой должности мне нужны такие качества, как коммуникабельность, внимательность, вежливость и, конечно, некоторые знания. Я думаю: это будет интересная работа, т. к. я смогу общаться с покупателями и более опытными коллегами по работе. Предполагаемый доход 15000 рублей. Таким образом я сделаю первый шаг к намеченной цели. К 22 годам я планирую получить должность администратора в том же магазине. Месяца будет достаточно для того, чтобы продемонстрировать коллегам свои возможности и доказать, что в работе наблюдается заметный прогресс. В мои обязанности будет входить контроль работы всего персонала. Желаемый доход 25 000 рублей. К 25 годам я хочу продвинуться по служебной лестнице и получить должность управляющей магазина. Добившись этого мне нужно будет осваивать искусство управления людьми. В мои обязанности будет входить заключение договоров с клиентами, реклама продукции. Накопленный за время пребывания в этой должности опыт и капитал в главной степени помогут мне совершить скачок и заместителем регионального директора. Предполагаемый доход 80 000 рублей. Торговое дело имеет огромные перспективы, не смотря на то, что существует с древнейших времён. К 35 годам я планирую занять должность регионального директора сети магазинов. Я думаю, что к 40 годам у меня будет определённый денежный капитал для осуществления главной цели, т. к. считаю, что на данном этапе вполне реальная заработная плата составит 300 000 рублей. И к 40 годам я смогу открыть сеть собственных магазинов одежды. Филиалы моей компании будут функционировать по всей стране и, надеюсь, за рубежом. Это будет результатом моего профессионального пути, пиком моей карьеры.
Предполагаемый доход около 5 000 000 рублей. Для столь успешного процветания мне понадобятся огромная сила воли и напористость, предприимчивость и оптимизм, профессиональная компетентность и все те качества, которыми должен обладать менеджер.
Раздел 5. Мои профессиональные цели
«Кто не знает, в какую гавань он плывёт, для того нет попутного ветра».
Сенека
Моя главная профессиональная цель в жизни - сделать карьеру и открыть своё дело. Я хочу иметь работу, которая позволит мне быть независимой, даже материально. Но при этом работа должна приносить удовольствие. Я хочу жить для того, чтобы работать, а не наоборот. Для этого, в первую очередь, я должна успешно закончить институт, получить диплом и работу по специальности. Несомненно, мне будут необходимы навыки работы на компьютере, т. к. сейчас большой объём информации можно извлечь с экрана монитора. Так же огромную роль в современной жизни играет знание иностранных языков, поэтому желательно знать хотя бы один иностранный язык. Это даёт большую выгоду в общении с западными партнёрами, плюс возможность съездить за границу. Изучать специфику экономики других государств тоже полезно: можно перенять их опыт и технологии применительно к нашей стране, и конкретно - к своей фирме. Так же я думаю, что необходимо, как можно больше общаться с профессионалами в сфере бизнеса и понемногу набираться у них опыта. Пока у меня цель - хорошо учиться в университете и сдать первую сессию на отлично. После сдачи сессии у меня возникнет следующая цель - найти желаемую работу. Затем последует следующая. Так будет продолжаться до тех пор, пока я не добьюсь своей конечной цели.
СХЕМА: «ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ» |
|||
Долгосрочные цели |
Среднесрочные цели |
Краткосрочные цели |
|
Управляющая магазина |
Продавец-консультант в магазине одежды |
Освоить работу на компьютере |
|
Заместитель регионального директора |
Защитить дипломный проект |
Изучить хотя бы один иностранный язык |
|
Региональный директор сети магазинов |
Администратор в магазине |
Хорошо подготовиться к собеседованию с руководителем фирмы, чтобы произвести хорошее впечатление |
|
Владелец собственной сети магазинов одежды |
№ |
Цель |
Сроки |
Возраст |
Вероятность достижения (%) |
|
Долгосрочные цели |
|||||
1 |
Управляющая магазина |
2020 |
25 |
90 |
|
2 |
Заместитель регионального директора |
2025 |
30 |
80 |
|
3 |
Региональный директор сети магазинов |
2030 |
35 |
80 |
|
4 |
Владелец собственной сети магазинов одежды |
2035 |
40 |
50 |
|
Среднесрочные цели |
|||||
1 |
Продавец-консультант в магазине одежды |
2015 |
20 |
100 |
|
2 |
Защитить дипломный проект |
2020 |
25 |
100 |
|
3 |
Администратор в магазине |
2017 |
22 |
90 |
|
Краткосрочные цели |
|||||
1 |
Освоить работу на компьютере |
2015 |
20 |
100 |
|
2 |
Изучить хотя бы один иностранный язык |
2015 |
21 |
100 |
|
3 |
Хорошо подготовиться к собеседованию с руководителем фирмы, чтобы произвести хорошее впечатление |
2015 |
20 |
100 |
Раздел 6. Что конкретно я собираюсь предпринять для достижения своих целей
Я считаю, что каждая специальность требует определённого уровня знаний и умений, т. е. Профессиональной квалификации. После окончания института я полагаю, что уже буду работать в фирме, которая меня интересует. Я продолжу освоение компьютерной техники. Для человека, собирающегося сделать успешную карьеру, сегодня необходимо умение водить машину, поэтому я хочу пройти ускоренные курсы вождения автомобиля. Так же я продолжу изучение английского языка. Ведь, как известно, английский язык - это язык международного бизнеса.
Анализ «Цель - средство»
Профессиональные цели |
Необходимые средства |
Имеется в наличии |
Не имеется в наличии |
Практические цели |
|
За время учёбы в институте |
|||||
Освоить работу на компьютере |
1. Желание и интерес к овладению ПК 2. Общая эрудиция |
1. Желание и интерес к овладению ПК 2. Общая эрудиция |
- |
Посещать занятия на ПК и активно на них работать |
|
Изучить хотя бы один иностранный язык |
1. Желание и интерес 2. Денежные средства |
Желание и интерес |
Денежные средства |
Заработать на языковые курсы |
|
Хорошо подготовиться к собеседованию с руководителем фирмы, чтобы произвести хорошее впечатление |
1. Необходимая литература 2. Внимательность 3. Терпение |
1. Необходимая литература 2. Внимательность |
Терпение |
Набраться терпения для подготовки к собеседованию |
|
Получить работу в должности продавца-консультанта |
1.Желание работать 2. Время 3. Некоторые знания |
1.Желание работать 2. Время |
Знания в этой области |
Пообщаться со специалистами в данной области |
|
Защитить дипломный проект |
1. Знания и опыт в своей специальности 2.Уверенность в себе 3. Усиленная подготовка |
Уверенность в себе |
1. Знание и опыт 2. Усиленная подготовка |
Распределить нагрузку на весь учебный год |
|
Получить работу в должности администратора магазина |
1. Специальная подготовка 2. Интерес к профессии 3. Чтение специальной подготовки |
1. Интерес к профессии 2. Специальная литература |
Специальная подготовка |
Завести знакомства с людьми, работающими в данной области, читать специальную литературу, заниматься собственной организацией |
|
В первые пять лет после окончания института |
|||||
Управляющая магазином |
1. Опыт работы в руководящей должности 2. Контакты и связи с людьми, работающими в данной области 3. Безупречный авторитет |
- |
1. Опыт работы в руководящей должности 2. Контакты и связи с людьми, работающими в данной области 3. Безупречный авторитет |
1. Наладить контакты с нужными людьми 2. Создать безупречный авторитет в предыдущей должности |
|
В последующие десять лет |
|||||
Заместитель регионального директора |
1. Опыт работы на руководящей должности 2. Личный авторитет |
1. Опыт работы на руководящей должности 2. Личный авторитет |
1. Наладить контакты с нужными людьми 2. Создать безупречный авторитет в предыдущей должности |
||
Региональный директор сети магазинов |
1. Опыт работы на руководящей должности 2. Личный авторитет |
1. Опыт работы на руководящей должности 2. Личный авторитет |
1. Наладить контакты с нужными людьми 2. Создать безупречный авторитет в предыдущей должности |
||
Владелец собственной сети магазинов одежды |
1. Определенный капитал 2. Опыт работы на руководящей должности 3. Личный авторитет 4. Контакты с зарубежными фирмами 5. Мощная команда управленцев 6.Спрос на товары и услуги |
1. Опыт работы на руководящей должности 2. Личный авторитет |
1. Мощная команда управленцев 2. Спрос на товары и услуги 3. Определенный капитал 4. Контакты с зарубежными фирмами |
1. Изучить рынок других регионов страны 2. Повысить спрос на товары и услуги 3. Наладить контакты с ведущими фирмами 4. Изучить инвестиции |
Раздел 7. Самоанализ
Проф. цели |
Необходимые качества |
Имеется в наличии |
Не имеется в наличии |
Действия по их развитию |
|
Долгосрочные цели |
|||||
Управляющая магазина |
1. Способность к руководству и лидерству 2. Изобретательность и способность к инновациям 3. Компетентность 4. Высокий самоконтроль 5. Высокая работоспособность |
1. Способность к руководству и лидерству 2. Изобретательность и способность к инновациям 3. Высокая работоспособность |
1. Компетентность 2. Высокий самоконтроль |
Постоянный контроль собственных эмоций и стрессов, научиться более умело управлять своим временем |
|
Заместитель регионального директора |
1. Решительность и способность рисковать 2. Целеустремлённость 3. Умение организо-вать коллектив 4. Оптимизм 5. Дальновидность |
1. Решительность и способность рисковать 2. Целеуст-ремлённость 3. Умение организовать коллектив 4. Оптимизм |
Дальновидность |
Дальновидность приобретётся в процессе работы на руководящей должности |
|
Региональный директор сети магазинов |
1. Решительность 2. Волевые качества 3. Дальновидность 4. Способность влиять на окружающих |
1. Решитель-ность 2. Волевые качества |
1. Дальновид-ность 2. Способность влиять на окружающих |
Познать психологию взаимодействия сотрудников |
|
Владелец собственной сети магазинов одежды |
1. Дальновидность 2. Способность рисковать 3. Волевые качества 4. Профессиональная компетентность |
1. Способность рисковать 2. Волевые качества |
1. Дальновидность 2. Профессиональная компетентность |
Данные качества будут развиваться с накоплением опыта |
|
Среднесрочные цели |
|||||
Продавец-консультант |
1. Хорошая память 2. Определённые навыки 3. Внимательность 4. Вежливость, коммуникабельность |
1. Хорошая память 2. Внимательность 3. Вежливость, коммуникабельность |
Определённые навыки |
Нужные навыки приобрести в процессе обучения |
|
Защита дипломного проекта |
1. Общая эрудиция 2. Логическое мышление 3. Определённые навыки и знания |
1. Общая эрудиция 2. Логическое мышление |
Определён-ные навыки и знания |
Продолжить учёбу |
|
Администратор магазина |
1. Целеустремлённость 2. Профессиональная компетентность 3. Активность, инициативность 4. Интерес к данной специальности |
1. Целеустремлённость 2. Интерес к данной специальности 3. Активность, инициативность |
Профессиональная компитентность |
Необходимые знания приобрести в процессе учёбы в институте |
|
Краткосрочные цели |
|||||
Освоить работу на компьютере |
1. Усидчивость 2. Целеустремлённость |
Целеустремлённость |
Усидчивость |
Развить должное упорство в работе |
|
Изучить хотя бы один иностранный язык |
1. Трудолюбие 2. Обучаемость |
1. Трудолюбие 2. Обучаемость |
Работа над собой |
||
Хорошо подготовиться к собеседованию с руководителем фирмы, чтобы произвести хорошее впечатление |
1. Внимательность 2. Способность к самоанализу |
Внимательность |
Способность к самоанализу |
Научиться анализировать свои способности |
Литература
1. Зайверт Л. «Ваше время в ваших руках» М. : Интерэксперт, ИНФРА - М, 1995.
2. Вудкок М., Френсис Д. «Раскрепощённый менеджер» Перевод с английского - М., 1991.
3. Резник С. Д., Соколов С. Н., Удалов Ф. Е., Бондаренко В. В. «Персональный менеджмент» М. : ИНФРА - М, 2002.
4. Алексеев А., Пигалов В. «Деловое администрирование на практике» М. : Технологическая школа бизнеса, 1994.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Общая характеристика и особенности профессиональной деятельности менеджера по продажам, основные требования к личностным качествам и навыкам представителей данной профессии. Критерии оценки деятельности и анализ востребованности менеджеров на рынке.
презентация [601,5 K], добавлен 23.04.2015Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи. Разработка автоматизированного рабочего места менеджера по продажам автозапчастей. Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации. Программное обеспечение задачи.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 15.06.2012Значение менеджера по продажам для организации торгового процесса, его права и обязанности. Процессы и методы, с помощью которых организуется эффективный труд: планирование, организация, мотивация и контроль. Портрет современного менеджера по продажам.
курсовая работа [36,6 K], добавлен 27.05.2015Понятие и виды карьеры. Анализ ее развития в современных организациях. Значение управления деловой карьерой сотрудника в организации. Основные показатели, характеризующие ее развитие. Карьера как эффективное средство развития персонала в организации.
контрольная работа [24,0 K], добавлен 18.11.2011Основные черты менеджера как профессионального управляющего. Требования, которые предъявляются к менеджерам на современном этапе. Характерные черты менеджера XXI века. Характеристика современных подходов к пониманию роли менеджера в организации.
реферат [49,9 K], добавлен 01.08.2012Общее понятие, функции, основные задачи, специфика и обязательные качества менеджера. Этапы планирование карьеры менеджера. Постановка кратко- и долгосрочных профессиональных целей, пути и возможности их достижения. SWOT–анализ карьеры менеджера.
творческая работа [18,5 K], добавлен 16.04.2011Основные профессиональные роли и функции менеджера по персоналу. Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе. Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе. Характеристика предприятия, анализ кадровой политики.
курсовая работа [243,7 K], добавлен 18.10.2008Особенности работы финансового менеджера. Отличия профессии финансового менеджера от бухгалтера. Практические аспекты работы менеджера на Солнечногорском пассажирском предприятии. Основные меры защиты от информационного и эмоционального стресса.
реферат [30,5 K], добавлен 15.03.2009Обзор личностных и профессиональных качеств, которыми должен обладать менеджер по продажам. Выделение характеристик на основе исследования. Особенности мотивации менеджеров по продажам. Анализ методов, способов мотивирования персонала к активной работе.
реферат [33,7 K], добавлен 15.06.2010Функции менеджера по продажам. Практический пример расчета верхней и нижней границы диапазонов оплаты труда по спросу и предложению. Место вакансии "менеджер по продажам" на рынке труда в г. Уфа. Показатели частоты встречаемости спроса и предложения.
лабораторная работа [38,3 K], добавлен 11.12.2013Теоретические основы роли менеджера в организации. Профессиональные знания и механизм активизации менеджера в организации. Жизненный цикл менеджера. Роль менеджера в формировании современного управляющего на примере руководителя предприятия ООО "РОСНО".
курсовая работа [1,8 M], добавлен 26.12.2011Менеджмент организации или предприятия. Управление как функция и процесс. Новая парадигма управления. Характер труда и роль менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров. Роли менеджера на уровнях организационной иерархии.
курсовая работа [263,8 K], добавлен 03.07.2009Менеджер как человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации. Функции и обязанности современного менеджера, анализ его управленческой роли на предприятии.
реферат [39,5 K], добавлен 06.12.2012Необходимость руководства, планирования, разработки методик по поиску покупателей и технике продажи на предприятии. Требования к индивидуальным особенностям специалиста, состоящего в должности регионального менеджера по продажам в ООО "Видексим-Юг".
отчет по практике [34,0 K], добавлен 23.12.2010Особенности качественного управления персоналом компании менеджером. Его роль в организации. Типы профессии управленца. Структура профессиональных и личностных качеств менеджера. Уровни и роли управления. Особенности подготовки менеджера как специалиста.
курсовая работа [51,3 K], добавлен 09.06.2011Общая характеристика, основные требования и обязанности должности "Региональный менеджер по продажам" в ООО "Видексим-Юг". Критерии оценки эффективности деятельности и профессиональные требования к индивидуальным особенностям менеджера по продажам.
отчет по практике [34,6 K], добавлен 20.12.2010Организационно-экономическая характеристика ООО "ЦентрАвто". Должностные обязанности работников организации. Основные задачи руководителя отдела продаж. Деятельность менеджера по продажам и диспонента. Организация рекламной деятельности на предприятии.
отчет по практике [39,9 K], добавлен 22.05.2012Значение и организация контроля исполнения документов. Краткая характеристика и анализ работы менеджера с документами на примере ООО "Тропа". Основные принципы профессии офис-менеджера и топ-менеджера. Основы обработки входящих и исходящих документов.
курсовая работа [159,1 K], добавлен 23.02.2011Объект, предмет и метод теории организации, ее связь с другими науками. Организационные процессы в природе и обществе. Системный подход к организации. Сущность и задачи управления, общие условия эффективного выполнения управляющей системой своих функций.
курс лекций [786,5 K], добавлен 12.01.2012Введение в должность (ориентация): суть, цель, задачи, формы. Особенности периода профессиональной, психофизиологической и социально-психологической адаптации работника. Анализ организации введения в должность на примере Московского Прожекторного Завода.
курсовая работа [63,7 K], добавлен 05.04.2014