Работа менеджеров по формированию целей

Понятие цели и ее основные виды (краткосрочная и долгосрочная). Наиболее распространённые направления. Этапы формирования целей: анализ исходной информации, написание сценария, декомпозиция целей. Формирование цели менеджерами на примере компании.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 10.11.2015
Размер файла 18,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Сыктывкарский государственный университет»

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«История управленческой мысли»

на тему «Работа менеджеров по формированию целей»

Проверил:к.э.н., профессор Болотов С.П.

Сыктывкар 2015

Введение

Любое начинание должно иметь какую-нибудь цель. Для менеджера процесс формирования целей является очень важным фактором на пути к успеху организации. Целевое начало в деятельности организации возникает отнюдь не только потому, что ей нужно иметь ориентиры, чтобы не погибнуть в изменяющемся окружении. В первую очередь целевое начало в деятельности организации возникает потому, что организация -- это объединение людей, преследующих определенные цели.

Люди создают организации для того, чтобы с их помощью решать свои проблемы. Это значит, что с самого начала организации имеют определенную целевую ориентацию. Люди входят в организации для того, чтобы за счет этого получать для себя определенный результат. И это также придает организации определенную целевую ориентацию. Наконец, люди из внешнего окружения (покупатели, общественность, деловые партнеры и т.п.) так же, как и те, кто являются хозяевами организации или работают в организации, преследуя свои собственные цели при взаимодействии с организацией, придают ее существованию определенную направленность и тем самым развивают целевое начало в деятельности организации.

Когда идет речь о целевом начале в поведении организации, то обычно говорят о двух составляющих: миссии и целях. Установление, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающие достижение организацией своих целей, является одной из основных задач высшего руководства и соответственно составляет очень важную часть стратегического управления.

цель формирование декомпозиция менеджер

1. Понятие цели

Цель -- это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

Невозможно переоценить значимость целей для организации. Они являются исходной точкой планирования; цели лежат в основе построения организационных отношений; на целях базируется система мотивирования, используемая в организации; наконец, цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и организации в целом.

По установившемуся мнению, существует два типа целей с той точки зрения, какой период времени требуется для их достижения. Это долгосрочные и краткосрочные цели.

1.1 Долгосрочная и краткосрочная цель

В принципе, в основе разделения целей на эти два типа лежит временной период, связанный с продолжительностью производственного цикла. Цели, достижение которых предполагается к концу производственного цикла, -- долгосрочные цели. Отсюда следует, что в различных отраслях должны быть различные временные промежутки для краткосрочных и долгосрочных целей. Однако на практике обычно краткосрочными считаются цели, которые достигаются в течение одного года, и соответственно долгосрочные цели достигаются через два-три года.

1.2 Особо примечательные сферы

Несмотря на ситуационность в выборе целей, выделяются четыре сферы, применительно к которым менеджеры устанавливают цели, исходя из интересов организации. Этими областями являются:

· доходы организации;

· работа с клиентами;

· потребности и благосостояние сотрудников;

· социальная ответственность.

1.3 Наиболее распространённые направления

Наиболее распространенными направлениями, по которым менеджер в деловых организациях устанавливает цели, являются следующие:

· прибыльность, отражаемая в показателях, типа величина прибыли, рентабельность, доход на акцию и т.п.;

· положение на рынке, описываемое такими показателями, как доля рынка, объем продаж, относительная по отношению к конкуренту доля рынка, доля отдельных продуктов в общем объеме продаж и т.п.;

· производительность, выражающаяся в издержках на единицу продукции, материалоемкости, отдаче с единицы производственных мощностей, объеме производимой в единицу времени продукции и т.п.;

· финансовые ресурсы, описываемые показателями, характеризующими структуру капитала, движение денег в организации, величину оборотного капитала и т.п.;

· мощности организации, выражаемые в целевых показателях, касающихся размера занимаемых площадей, количества единиц техники и т.п.;

· разработка, производство продукта и обновление технологии, описываемые в таких показателях, как величина затрат на выполнение проектов в области НИР, сроки введения в действие нового оборудования, сроки и объемы производства продукта, сроки введения нового продукта, качество продукта и т.п.;

· изменения в организации и управлении, отражаемые в показателях, устанавливающих задания по срокам организационных изменений и т.п.;

· человеческие ресурсы, описываемые с помощью показателей, отражающих количество прогулов, текучесть кадров, повышение квалификации работников и т.п.;

· работа с покупателями, выражаемая в таких показателях, как скорость обслуживания клиентов, число жалоб со стороны покупателей и т.п.;

· оказание помощи обществу, описываемое такими показателями, как объем благотворительности, сроки проведения благотворительных акций и т.п.

2. Этапы формирования целей

Методика системного анализа, процесс формирования целей менеджером укрупнено представляется тремя этапами:

2.1 Анализ исходной информации

Анализу подлежат нормативные документы, различные государственные программы, данные о территории, схемы развития и размещения производительных сил, мировой и отечественный опыт и т.д.;

2.2 Написание сценария

Сценарий представляется как инструмент упорядоченности нашего представления о будущем. Систематизация черт этого будущего в едином документе. Сценарий как модель содержит два важных аспекта: а) описание существующих позитивных и негативных тенденций, т.е. разрабатывается модель современного состояния; б) разрабатывается модель будущего состояния. Это анализ тенденций будущего в зависимости от ситуаций которые могут возникнуть и оказать влияние на развитие системы. Общесистемные цели задаются в качественном виде и определяются какими видами деятельности будет заниматься организация.

Задача сценария состоит в анализе всевозможных ситуаций, выборе наиболее вероятного состояния и путей его достижения.

2.3 Декомпозиция целей

Основываясь на главных свойствах целей, развертываемости и подчиненности, конечная цель раскладывается на составляющие подцели, таким образом, чтобы коньюнкция этих подцелей определялась в конечную цель.

3. Рассмотрим формирование цели менеджерами на примере компании Феррари, производящая спортивные автомобили

Сфера, к которой направлена деятельность организации - получение прибыли.

Направления - прибыльность, авторитет, завоевание лидирующего положения на рынке среди автомобилестроителей спортивных машин.

Структуризация:

1.Введение

2.Литература

3.Понятие цели

3.1 Долгосрочная и краткосрочная цель

3.2 Особо примечательные сферы

3.3 Наиболее распространённые направления

4. Этапы формирования целей

4.1 Анализ исходной информации

4.2 Написание сценария

4.3 Декомпозиция целей

5. Пример

Заключение и выводы

Без формирования цели никакая организация не достигнет успеха. Для того, чтобы правильно сформировать цель нужно придерживаться существующих правил, которые помогут достигнуть успеха.

1. Без знаний о том, как формируются цели, сложно добиться успеха.

2. Нужно придерживаться этапов формирования целей, для достижения хорошего результата.

3. У каждой организации свои цели, которые нужны для своих собственных интересов.

Литература

1. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент-М.,1998

2. Семь нот менеджмента-М.: ЗАО Эксперт,1998

3. Ф. Котлер, Маркетинг менеджмент-С-Пб,1999

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Миссия как основа для выработки целей организации. Дерево целей как основной метод формирования целей организации. Преимущества метода управления по целям. Роль целеполагания, долгосрочные и краткосрочные цели. Подходы к разработке целей организации.

    контрольная работа [23,5 K], добавлен 02.02.2010

  • Цели организации и их классификация. Свойства целей и требования к ним. Процесс установления, выработки и декомпозиции целей. Этапы управления достижением целей. Разработка целей и очередности их достижения (на примере АНО Учебно-консультационный центр).

    дипломная работа [107,4 K], добавлен 30.10.2010

  • Определение миссии корпорации, цели организации, свойства и требования к целям, анализ целей и организационных систем, методы формирования целей. Метод "дерево целей". Конструктор процедур оценки. Проекция дерева целей в дерево показателей.

    курсовая работа [55,0 K], добавлен 06.11.2003

  • Сущность миссии организации, особенности формирования ее целей. Влияние целей организации на эффективность ее действия. Анализ миссии и целей АО "Сахатранснефтегаз", рекомендации по формированию их эффективности. Экономическая характеристика предприятия.

    курсовая работа [463,2 K], добавлен 19.04.2016

  • Свойства и виды целей, этапы их формирования, роль в управлении организацией. Анализ процесса целевого управления на примере гостиницы Мариотт Роял Аврора. "Дерево целей" предприятия. Действие менеджера для повышения эффективности управленческих решений.

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 08.04.2012

  • Роль миссии в стратегическом управлении и основные цели, необходимые для формулирования ее. Цели организации, свойства целей и требования, предъявляемые к их разработке. Разработка целей, направленных на эффективное достижение миссии ОАО "Уралкалий".

    дипломная работа [2,6 M], добавлен 17.05.2015

  • Определение миссии корпорации. Свойства и требования к целям. Анализ целей и организационных систем. Методы формирования целей. Метод "дерево целей". Конструктор процедур оценки. Проекция дерева целей в дерево показателей.

    курсовая работа [59,9 K], добавлен 12.11.2002

  • Понятие организации, ее сущность и разновидности. Система целей организации. Миссии и цели организации, их характеристика и описание особенностей. Классификация целей организации и методы их достижения. Постановка целей и сущность. Значение организации.

    контрольная работа [281,0 K], добавлен 30.01.2009

  • Понятие цели организации и ее характеристика. Свойства целей и требования, предъявляемые при их разработке. Совершенствование организационной структуры, целей и задач на примере предприятия ОАО "АвтоВАЗ". Внешняя среда предприятия, анализ персонала.

    курсовая работа [64,4 K], добавлен 26.09.2011

  • Характеристика сущности и значения целей в менеджменте. Изучение методов формирования, свойств и требований к системе целей предприятия. Особенности построения дерева целей. Анализ системы целей и ее экономическая эффективность в магазине "Композиция".

    курсовая работа [48,3 K], добавлен 14.04.2010

  • Изучение понятия и видов целей организации, сферы их установки, порядка формирования и реализации. Исследование особенностей формирования и выработки целей на основании всестороннего анализа хозяйственной деятельности компании по продаже бытовой техники.

    курсовая работа [104,0 K], добавлен 21.12.2010

  • Теоретические основы управления по целям. Цели управления, и их функции. Основные этапы управления по целям. Анализ целей предприятия. Определение ключевых целей на основании SWOT-анализа. Предложения по уточнению целей предприятия.

    курсовая работа [46,6 K], добавлен 12.05.2008

  • Понятие и значение целей для деятельности предприятия. Миссия как ведущий стимул деятельности фирмы, ее содержание. Особенности системы целей корпорации. Процесс и этапы выбора стратегии организации. Дерево целей и их согласование в процессе управления.

    контрольная работа [32,6 K], добавлен 03.09.2010

  • Характеристика финансово-хозяйственной деятельности ООО "Финист-мыловар". Основные направления развития компании на основе определения ее миссии и стратегических целей. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Формирование стратегии его развития.

    курсовая работа [67,6 K], добавлен 11.02.2011

  • Особенности целевого начала в деятельности организации: постановка и классификация целей, проблемы и их возможные решения, специфика формирования целей и механизмы их воздействия на управление предприятием. Роль верного формулирования целей в менеджменте.

    реферат [40,6 K], добавлен 13.01.2011

  • Понятие, функции, типы и роль целей в управлении, их классификация и разновидности. Технология и основные этапы построения дерева целей. Характеристика исследуемого предприятия, его целевое предназначение, жизненный цикл, внешняя и внутренняя среда.

    курсовая работа [39,0 K], добавлен 18.05.2014

  • Установление целей как одна из задач менеджмента. Миссия организации, детализация ее статуса и направления деятельности. Определение ориентира и системы целей. Процедура построения дерева целей. Оценка конфликтных целей. Понятие стратегии и тактики.

    презентация [2,3 M], добавлен 13.12.2016

  • Долгосрочные и краткосрочные цели. Направления установления целей. Специфика иерархического построения целей в организации. Основные экономические факторы макроокружения. Значение целеполагания для организации. Дерево проблем ОАО "Уссурийский Бальзам".

    контрольная работа [89,7 K], добавлен 13.02.2011

  • Сущность перехода от оперативного к стратегическому управлению. Понятие функций и целей организации. Стратегическое управление как реализация целевого подхода в управлении. Классификация целей организации и исследование ее функций. Уровни дерева целей.

    курсовая работа [327,6 K], добавлен 31.10.2013

  • История компании "Apple", ее миссия и стратегические цели. Эффективные пути достижения целей с помощью метода "Дерево целей". Анализ функциональной и организационной структур. Экспертиза компании, составление SWOT-матрицы и анализ перспектив развития.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 29.06.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.