Бизнес-план проекта городского праздника

Размещено на http://www.allbest.ru/

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА (г. Казань)

Кафедра менеджмента

Контрольная работа

по дисциплине: «Управление проектами»

Исполнитель: Кравецкая Светлана Борисовна

Преподаватель: Гумилевская Елена Павловна

Симферополь - 2015

1. Сущность понятия «проектный риск» и его виды

Проектный риск - это возможность возникновения непредвиденных ситуаций или рисковых событий в проекте, которые могут негативно или позитивно воздействовать на достижение целей проекта. Риск проекта характеризуется следующими факторами: источниками и характеристиками событий, которые могут оказать влияние на его выполнение; вероятностями появления таких событий; возможным ущербом проекту и оценкой его влияния на проект. В самом общем понимании - это опасность нежелательных отклонений от ожидаемых состояний в будущем, из расчета которых принимаются решения в настоящем.

Для достижения поставленных целей прежде всего необходим анализ проектных рисков, который невозможен без их выявления, систематизации, что осуществляется на основе классификации, т.е. распределения рисков на конкретные группы в соответствии с положенным в основу определенным признаком. Научно обоснованная классификация рисков содействует четкому определению места каждого риска в ходе анализа проекта и создает потенциальные возможности для эффективного применения соответствующих методов, приемов управления рисками.

Обобщающая классификация, базирующаяся на реальной практике проектной деятельности, учитывает ряд следующих типичных, наиболее часто встречающихся рисков, с которыми сталкиваются участники проекта:

* риск, связанный с нестабильностью экономического законодательства и текущей экономической ситуации, условий инвестирования и использования прибыли;

* внешнеэкономический риск (возможность введения ограничений на торговлю или поставки и т.п.);

* риск неблагоприятных социально-политических изменений в стране и регионе, связанный с неопределенностью политической ситуации;

* риск, связанный с неполнотой или неточностью информации о динамике технико-экономических показателей, параметрах новой техники и технологии;

* риск, связанный с колебаниями рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов и т.д.;

* риск, связанный с неопределенностью природно-климатических условий, возможностью стихийных бедствий;

* производственно-технологический риск (аварии и отказы оборудования, производственный брак и т.п.);

* риск, связанный с неопределенностью целей, интересов и поведения участников;

* риск, связанный с неполнотой или неточностью информации о финансовом положении и деловой репутации предприятий-участников.

Рассмотрим другие классификации рисков. Так, риски подразделяются на систематические и несистематические. Систематические, в свою очередь, делятся на общие для всех проектов и риски, связанные с общерыночными колебаниями цен на ресурсы и доходности финансовых инструментов, приводящие как к позитивным, так и негативным изменениям запланированной проектной эффективности. Несистематические риски воздействуют на доходность конкретного проекта. Это риски, свойственные только данному проекту.

Во временном аспекте некоторые аналитики подразделяют на риски на ретроспективные, текущие и перспективные, a по уровню воздействия -- на низкие, умеренные и полные. Как вариант предлагается классификация рисков, связанная с выделением двух групп факторов -- внутренних и внешних. К категории внешних относят политические, научно-технические, социально-экономические и экологические факторы. Внутренние факторы риска возникают в результате воспроизводственной, социальной, производственной деятельности, а также в сферах управления и обращения.

Литература по теории бизнеса выделяет термины «высокий риск» и «слабый риск, что связано с различными уровнями риска. Уровень риска при этом определяют как отношение масштаба ожидаемых потерь к объему имущества проекта и фирмы, и он также связывается с вероятностью наступления этих потерь. Еще одна возможная классификация рисков приведена в табл. 9.1. При равных возможных условиях реализации проекта учитываются и такие виды рисков, как:

* производственный -- риск невыполнения планируемых объемов работ и/или увеличения затрат, недостатки производственного планирования и, как следствие, увеличение текущих расходов предприятия;

* инвестиционный -- риск возможного обесценения инвестиционно-финансового портфеля, состоящего как из собственных, так и из приобретенных ценных бумаг;

-рыночный -- риск, связанный с возможными колебаниями рыночных процентных ставок как национальной валюты, так и курсов зарубежных валют;

* политический -- риск несения убытков или снижения прибыли вследствие изменений государственной политики;

* финансовый -- риск, связанный с осуществлением операций с финансовыми активами. Включает процентный, кредитный и валютный риски. Процентный риск возникает обычно при заключении долгосрочных соглашений о займе на основе плавающей процентной ставки. Кредитный риск возникает при невозможности выполнения банком кредитного договора вследствие финансового краха. Валютный риск представляет собой риск потенциальных убытков, которые может понести фирма вследствие изменения в валютных курсах; экономический -- риск потери конкурентной позиции предприятия вследствие непредвиденных изменений в экономическом окружении фирмы.

Следующая классификация базируется на практике разработки конкретных инновационных проектов и отражает не столько сами риски, сколько направления их поиска. Выявление и описание проектных рисков учитывают следующие риски:

* технико-технологические;

* строительные;

* маркетинговые;

* финансовые;

* риски участников проекта;

* военно-политические;

* юридическо-правовые;

* управленческо-организационные;

* социальные;

* экологические;

* риски обстоятельств непреодолимой силы или форс-мажор;

* специфические (в том числе региональные и отраслевые). Отнесение выявленного конкретного риска к той или иной категории представленной классификации не всегда однозначно. Другими словами, границы между названными направлениями носят размытый характер. Более того, в итоге решающее значение имеют не столько «привязка» выявленного риска к одному из направлений, сколько само обнаружение конкретного риска, анализ его воздействий на прогнозную результативность исследуемого проекта и дальнейшая работа по изучению возможностей реализации выработанных антирисковых мероприятий.

Таким образом, сложность систематизации проектных рисков заключается в их многообразии, и даже беглое сравнение показывает, что они частично пересекаются, частично являются независимыми, а следовательно, каждая классификация субъективна для разных целей.

проектный риск финансирование реклама

2. Дайте определения «проект», «управление проектами», «окружение проекта»

Проект - комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения, в течение заданного периода времени и при установленном бюджете, поставленных задач с четко определенными целями.

Управление проектами - это приложение знаний, опыта, методов и средств к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту, и ожиданий участников проекта. Чтобы удовлетворить эти требования и ожидания необходимо найти оптимальное сочетание между целями, сроками, затратами, качеством и другими характеристиками проекта.

Управление проектами подчиняется четкой логике, которая связывает между собой различные области знаний и процессы управления проектами.

Для управления проектами необходимы рычаги. Влиять на пути достижения результатов проекта, цели, качество, сроки и стоимость исполнения работ можно, выбирая применяемые технологии, состав, характеристики и назначения ресурсов на выполнение тех или иных работ. Существуют и вспомогательные рычаги управления: контракты, которые позволяют привлечь нужные ресурсы в нужные сроки.

Кроме того, для управления ресурсами необходимо обеспечить эффективную организацию работ: это касается структуры управления проектом, организации информационного взаимодействия участников проекта, управления персоналом.

Окружение проекта -- это совокупность внешних и внутренних (по отношению к проекту) факторов, влияющих на достижение результатов проекта. Возможная схема взаимодействия проекта сего окружением приведена на рис. 1. [3].

Ближнее окружение проекта. Руководство предприятия определяет цели и основные требования проекта, а также порядок их корректировки. Сфера финансов определяет бюджет проекта, его смету и источники финансирования. Сфера сбыта определяется решениями покупателей и действиями конкурентов. Сфера производства предполагает необходимость согласования требований к проекту с возможностями рынка средств производства. Сфера материального обеспечения формирует требования к проекту, исходя из возможности обеспечения сырьем, материалами и оборудованием по приемлемым ценам. Сфера инфраструктуры формирует требования к рекламе, транспорту, связи, телекоммуникациям, информационному и инженерному обеспечению. Сфера очистки и утилизации отходов формирует требования к охране окружающей природной среды и утилизации отходов производства.

Дальнее окружение проекта. Политические факторы -- это политическая стабильность, поддержка проекта правительством, националистические проявления, уровень преступности, торговый баланс со странами -- участницами проекта. Экономические факторы -- структура национального хозяйства, тарифы и налоги, страховые гарантии, уровень инфляции и стабильность валюты, развитость банковской системы, источники инвестиций, развитость рыночной инфраструктуры, уровень цен, состояние рынков сбыта, инвестиций, средств производства, сырья и продуктов, рабочей силы и др. cоциальные факторы -- уровень жизни, уровень образования, свобода перемещения, трудовое законодательство, здравоохранение и медицина, условия отдыха. Законы и право - это права человека, право на ведение предпринимательской деятельности, права собственности, законы и нормативные акты о предоставлении гарантий и льгот. Наука и техника -- уровень развития фундаментальных и прикладных наук, информационных технологий и компьютеризации, промышленных и производственных технологий, энергетических систем, транспортных систем, связи и коммуникаций. Культура -- исторические и культурные традиции, религия, культурные потребности, уровень требований к качеству результатов и условий труда.

Природные и экологические факторы -- это природные ресурсы, стандарты качества воздушного бассейна, водных источников и почвенного покрова, законодательство по защите окружающей природной среды. Инфраструктура -- средства транспорта, связи и коммуникации, информационные системы, энергоснабжение, коммунальные службы, логистика и материально-техническое снабжение, промышленная инфраструктура, обслуживающие системы и пр.

3. Рассматривается проект проведения городского праздника посвященного «Дню защиты детей». Администрация города финансирует 50% от сметы в размере 3 млн. рублей, остальные средства планируется получить от спонсоров и рекламодателей

Задания к ситуациям

Выбор организационной структуры - линейно-функциональная.

Миссия проекта - организация эффективного и масштабного праздника посвященного «Дню защиты детей».

Корпоративная стратегия. Корпоративная стратегия будет направлена на нахождение способов и методов утверждения деловых принципов в организации и реализации городского праздника посвященного «Дню защиты детей»

Тип проекта - инвестиционный проект

PEST-анализ проекта. Анализ отрасли показал, что успешность реализации проекта организации праздника зависит больше от внутриполитической обстановки в городе, от финансовых возможностей администрации.

Видение данного проекта. Разработать интересные мероприятия для детей и их родителей за счет финансирования праздника за счет средств администрации и спонсорских средств.

Коммуникационная структура проекта: обеспечивать органы прямого управления организации необходимой деловой и специальной информацией (такая информация представляется в виде предложений, рекомендаций и советов); осуществлять сбор и анализ необходимой информации, - планировать работу различных подразделений организации, составлять графики работы; решать социальные задачи, стоящие перед организацией.

4. SWOT-анализ приведенной ситуации

+	1. Социальная направленность проекта. 2. Востребованность продукта ЦА. 3. Высокая активность участников и населения. 4. Высокий профессионализм участников проекта. 5. Наличие собственных ресурсов. 6. Актуальность ориентированная на развитие детей.	+	1. Выход на разные уровни СМИ. 2. Административный ресурс. 3. Льготное помещение. 4. Привлечение экспертов в сфере детства. 5. Выход проекта на региональный уровень. 6. Формирование общества родителей ориентированных на развитие своих детей.
_	1.Нет слаженной команды (в стадии формирования). 2.Сложность реализации социальных инноваций. 3. Проволочки во времени из-за бюрократии.	_	1.Недостаточность проектных усилий для «перелома» стереотипа воспитания детей. 2.Некоторые сложности связанные с привлечением спонсоров.

Как показал SWOT-анализ данной ситуации, сильных сторон проекта намного больше, чем слабых. Слабые стороны будут решаться по мере организации праздника.

График CPM проекта.

Ключевые этапы для реализации проекта:

1. Привлечение спонсоров и других средств финансирования проекта

2. Определение места проведения праздника

3. Установка оборудования и подготовка территории к проведению мероприятия;

4. Подбор персонала для организации и проведения праздника

5. Оформление документов, регламентирующих будущ. деятельность.

6. Организационные работы (реклама)

График CPM проекта

5. Диаграмма Ганта

Диаграмма Ганта проекта

Задача 1. Организационные вопросы открытия

Задача 2. Подбор персонала

Задача 3. Разработка плана мероприятий, посвященных празднику.

Диаграмма PERT данного проекта.

Карта стратегических групп для данного проекта

1. Разработка плана мероприятий,

2. Привлечение спонсоров и рекламодателей,

3. Удовлетворение социальных потребностей населения.

Цепочка ценностей данного проекта: удовлетворение социальных потребностей населения

Отраслевая цепочка ценностей для отрасли, в которой действует данный проект - не обязательно ее рассмотрение в данном случае.

Система мотивации персонала (торгового, производственного, менеджеров среднего или высшего звена и др.) для проекта

Система материального стимулирования: стимулирование решения поставленных перед коллективом задач; повышение качества работы и эффективности труда работающих; содействие повышению квалификации, росту творческой активности и развитие способностей работников; обеспечение роста удовлетворенности трудом, его условиями и результатами; обеспечение принципа оплаты труда в зависимости от его количества и качества с учетом его условий и результатов.

Система нематериального стимулирования будет включать улучшение окружающей производственной среды; формирование рациональных профессионально-квалификационных (должностных) функций работников; улучшение режимов труда и отдыха.

Система обучения и повышения квалификации персонала проекта - подразумевается проведение семинаров и тренингов.

6. Система адаптации сотрудника в проекте

I Этап. Разработка информационно-идеологической основы системы адаптации

II Этап. Разработка системы адаптации сотрудников. Второй этап определяется результатами реализации первого этапа и разработкой необходимых инструментов адаптации для различных ситуаций.

III Этап. Внедрение системы адаптации сотрудников.

IV Этап. Оценка эффективности внедренной системы адаптации сотрудников.

Направления совершенствования корпоративной культуры проекта

Персонал. Сюда входит компетентность, навыки, мотивация сотрудников и их отношение к работе; каждый должен быть соответствующим образом обучен и мотивирован.

Проекты. Проекты, затрагиваемые программой, должны получать от этого прямой выигрыш. Руководители проектов должны представлять себе потенциал повышения эффективности и объем затрат на предполагаемые изменения.

Инструменты поддержки. На смену старым неизбежно придут новые инструментальные средства, а это потребует настройки и интеграции.

Структура службы управления персоналом - не планируется создание такой службы.

Варианты стимулирования сбыта для данного товара (услуги) данного проекта.

Принятая стратегия маркетинга подразумевает широкое информационное освещение праздника для привлечения широкого круга лица.

Стратегия маркетинга представляет собой программу, в которой отражены задачи маркетинга, а также конкретные действия по их выполнению с учетом необходимых для этого ресурсов. Для продвижения данного проекта будут использоваться ATL и BTL

Базовые бизнес-процессы данного проекта

Тип рекламы (информационная, стимулирующая, побуждающая, имиджевая, узнаваемость марки), которую следует использовать в первую очередь в данном случае.

Для раскрутки данного проекта в первую очередь будет использована наружная реклама для привлечения гостей праздника.

7. Разделы бизнес-плана создания данного проекта

1. План маркетинга

2. Производственный план

3. Организационный план

4. Финансовый план

Методы снижения рисков при осуществлении данного проекта, которые целесообразно применить в данном случае

Избежание риска - отказ от осуществления финансовых операций, уровень риска по которым чрезмерно высок. Отказ от использования в высоких объёмах заёмного капитала. Отказ от чрезмерного использования оборотных активов в низколиквидных формах. Отказ от использования временно свободных денежных активов в краткосрочных финансовых вложениях.

Метод Ретиминг - как метод формирования команды:

Последовательность шагов ретиминг-процесса:

- выбор цели;

- выявление выгод от достижения цели;

- построение плана предстоящих изменений;

- выявление возможных препятствий достижения целей;

- составление списка ресурсов, необходимых для реализации выбранных целей;

- оценка прошлого опыта в связи с реализацией намеченных целей;

- реализация планов;

- оценка произошедших изменений, выявление причин изменений

Способ финансирования данного проекта и обоснуйте свой выбор - администрация города финансирует 50% от сметы в размере 3 млн. рублей, остальные средства планируется получить от спонсоров и рекламодателей.

Метод контроля фактического выполнения работ по данному проекту.

Процесс контроля включает четыре стадии:

1. Установление норм деятельности (функционирования);

2. Сбор данных о фактических результатах;

3. Сравнение и оценка фактического и ожидаемого итогов выполнения решения;

4. Разработка и реализация корректирующих действий.

Антикризисная стратегия для данного случая - не предусмотрена.

Инновационная стратегия для данного проекта - не предусмотрена.

Методы исследования системы управления для данного проекта могут быть следующими:

1. Декомпозиция - представление сложной проблемы, как совокупности простых вопросов;

2. Диагностика - поиск в проблеме наиболее важных деталей, которые решаются в первую очередь. Используется при ограниченных ресурсах;

Экспертные оценки - формируются какие-либо идеи, рассматриваются, оцениваются, сравниваются.

Метод Делфи - экспертам, которые не знают друг друга даются вопросы, связанные с решением проблемы, мнение меньшинства экспертов доводится до мнения большинства. Большинство должно либо согласиться с этим решением, либо его опровергнуть. Если большинство несогласно, то их аргументы передаются меньшинству и там анализируются. Этот процесс повторяется до тех пор, пока все эксперты не придут к одному мнению, либо перейдут к тому, что выделятся группы, которые не меняют своего решения. Этот метод используется для достижения эффективности.

Метод неспециалиста - вопрос решается лицами, которые никогда не занимались данной проблемой, но являются специалистами в смежных областях;

6. Линейное программирование;

7. Имитационное моделирование;

8. Метод теории вероятности;

9. Метод теории игр - задачи решаются в условиях полной неопределенности;

10. Метод аналогий - поиск возможных решений проблем на основе заимствования из других объектов управления.

Для разработки управленческого решения по оптимизации стратегии развития пивоварни был использован метод Дельфи, который заключается в том, что формируются какие-либо идеи, рассматриваются, оцениваются, сравниваются.

Определение ключевой проблемы в системе управления и предложите схему исследования и решения этих проблем с использованием метода Дельфи.

Для разработки альтернатив и поиска путей разработки и реализации данного проекта был использован метод Дельфи. Для этого была сформирована экспертная группа, куда вошли: глава администрации, сотрудники Управления социальной защиты населения, руководители ДЮЦов и др.

В ходе совещаний была определена основная проблема - эффективная организация праздника.

На творческих совещаниях сформированной группе были предложены следующие альтернативные решения:

- проведение праздника на закрытой площадке в целях экономии средств;

- привлечение спонсоров;

- привлечение бесплатных рекламодателей.

- разработка этапов проведения праздника.

Схематическое дерево целей

Система контроля решений и ее основные элементы для данного проекта.

В нашем случае в качестве основных критериев для контроля решений в данном проекте будут такие критерии:

- своевременность;

- экономическая эффективность;

- согласованность с принятыми ранее решениями.

Приоритетные типы управленческих решений для данного проекта

К приоритетным типам управленческого решения для данного проекта можно отнести: проведение эффективной рекламной кампании; привлечение спонсоров, удовлетворение социальных нужд населения.

Технология принятия решений для данного проекта - принятие решений на основе экспертных оценок.

Прогноз развития ситуации с помощью метода разработки сценариев для данного проекта - при своевременном финансировании, активности спонсоров и рекламодателей проект может быть успешно реализован.

Список использованной литературы

1. Вовремя и в рамках бюджета. Управление проектами по методу критической цепи. Лоуренс Лич. Изд. Букос/2012 год/ 265 стр.

2. Роман об управлении проектами . Том ДеМарко.изд. Семь дней /2011год/ 180 стр.

3. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости. Гарольд Керцнер. изд Аспект Пресс /2013год/246 стр.

4. Deadline. Роман об управлении проектами . Том ДеМарко./ 2006 год/ 228 стр.

5. Управление проектами. Герд Дитхелм,/ 2014 год/ 312 стр.

6. Планы, проекты, события. Лекс Саунс. Изд Аспект Пресс. /2014 год/162 стр.

Размещено на Allbest.ru

...