Лидерство в управлении

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

Лидерство как социально-психологический феномен

Содержание

Введение

Глава 1. Лидерство в управлении

1.1 Понятие, сущность и стили лидерства

1.2 Основные теории лидерства

1.3 Типологии лидерства по Д. Варне

Глава 2. Лидерские качества руководителя как основной эффект управления командой

2.1 Социально-психологический характер лидера

2.2 Оценка лидерских качеств руководителя работниками закрытой организации ФКУ ИК№6 (Федеральное казённое учреждение Исправительная колония № 6)

Заключение

Список используемой литературы

Введение

лидерство управление руководитель психологический

Актуальность проблематики обусловлена низким уровнем профессионализма многих современных руководителей, что влечет за собой неэффективную деятельность организации.

Изучение проблемы лидерства необходимо для выработки методов эффективного руководства, отбора и формирования лидеров. Руководитель должен уметь ставить задачи, определять средства достижения цели и методы контроля. Успешное руководство в значительной мере зависит от умения руководителя управлять мнением коллектива.

Лидерство - это влияние на других людей с целью выполнения намеченной цели. Лидер обладает набором устойчивых качеств, с помощью которых он оказывает влияние на последователей (ведомых).

Лидерство и становление лидера как социальный и психологический феномен получает освещение с различных дисциплинарных позиций. Цель работы охарактеризовать феномен лидерства с точки зрения социологии и психологии.

Задачи: 1. Разобрать понятие лидерство, выявить сущность данного феномена и описать стили лидерства.

2. Раскрыть сущность теорий лидерства.

3. Охарактеризовать типы лидерства.

4. Описать основные характеристики лидера с точки зрения социологии и психологии.

5. Провести опрос в коллективе организации на тему: «Мой начальник». В результате опроса определить, какие лидерские качества присутствуют в руководстве.

Объект: социально-психологические основы теории лидерства.

Предмет: Профессиональные и личностные качества руководителя, влияющие на эффективную работу команды.

До недавнего времени в нашей стране не было исследования проблем, связанных с лидерством. Однако сейчас появляются труды российских ученых, затрагивающие проблемы лидерства. Невозможно не затронуть труды Р.Л. Кричевского, он один из первых российских учёных занялся исследованием проблемы лидерства. Дальнейшие исследования отечественных учёных опираются на труды Кричевского. Д. В. Ольшанский в своей книге «Политическая психология», чётко обобщил многие полученные со временем знания. Ещё из Российских учёных можно выделить: Д. Г. Трунова и его работу «Феномен харизматического лидерства», Б. З. Мильнера «Теория организации», Ю. Н. Емельянова, а именно его статью «О сущности лидерства. Лидер и группа» и других.

В работе итальянского исследователя Антонио Менегетти «Психология лидера» анализируется фигура лидера и процесс его формирования, этот исследователь очень широко изучил феномен лидерства.

При написании работы так же был сделан упор и на других исследователей, например: М Альберт, Д. Гоулман и Штайрер Й.

Все эти исследователи, как российские, так и зарубежные, и их труды, помогли нам в написании данной работы.

Глава 1. Лидерство в управлении

1.1 Понятие, сущность и стили лидерства

Лидерство - это многоаспектный феномен, основными признаками которого являются ведущая позиция, сильное влияние на других, ярко выраженное стремление к власти, наличие авторитета и лидерских качеств, управление деятельностью других, вертикальные иерархические и горизонтальные голархические отношения. Лидерство одновременно является продуктом индивида и общества: индивиды, обладающие уникальным набором свойств, конструируют лидерские роли и функции и воспроизводят лидерство как процесс социального управления, структуры которого существуют в обществе и присваиваются через его институты. Журнал «СоцИс». Секция 21. Социология организаций и управление [Текст] : статья / Ананченко М.Ю. «Организационное лидерство: синергетический подход».

В коллективе всегда возникает проблема лидерства. В процессе формирования группы участники ведут себя по разному, одни более активно, чем другие, кому-то оказывают предпочтение, они приобретают доминирующее положение, зарабатывают авторитет. Так происходит разделение участников группы на лидеров и последователей. О сущности лидерства. Лидер и группа [Текст] : статья / Ю. Н. Емельянов. Руководство коллективом как проблема социальной психологии. М.,1971

Вся жизнь человека протекает в социальном мире, он является частью общества (социума). В рабочем коллективе, среди друзей или в семье человек каждый день испытывает на себе влияние формальных и неформальных лидеров. Это могут быть люди с различными личностными качествами: на работе, это, скорее всего, начальник; в компании друзей это инициатор деятельности (может быть и он сам); а в семье, это обычно, старшее поколение (родители).

Признаки лидерства можно обнаружить в любой группе и везде прослеживается одна закономерность: лицо, которое выдвинулось как лидер, и стиль его лидерства отражают подробности, его становления лидером, сущность группы, которой он руководит, а также личностные черты не только самого лидера, но и его последователей.

Заметный вклад в разработку проблем лидерства внесла социальная психология. Существуют различные точки зрения на сущность феномена лидерства. Одни авторы предлагают рассматривать категории «лидерство» и «руководство» как синонимы, доказывая, что лидерство является одной из ролей руководителя, другие предлагают рассматривать эти категории отдельно из-за значительных различий между ними. Так, например, Абрахам Залезник А. Залезник / Лидерство и менеджмент в компании. проводит границу между лидерством и руководством следующм образом: «Руководство - это набор действий, основанных на использовании заранее определённых техник и средств, лидерство же можно представить как искусство или некую загадку, основывающуюся на особенностях личности лидера. Руководители и лидеры различаются с точки зрения их личностных особенностей, отношения к целям группы, представлений о работе, отношений с подчинёнными и представлений о самом себе.

Руководители вводят других в профессиональные роли и контролируют их выполнение, основывают свою деятельность на постоянных методах и проверенных реакциях, не сосредотачиваю внимание на технических инновациях и проверке новых идей. Лидеры, в противоположность, предпринимают постоянные попытки разработки новых и неоднозначных решений проблемы, мотивируют других к усиленной работе, чтобы претворить возникающие у них идеи в реальность. Источник влияния лидеров на других людей - авторитет, который утверждается личным обаянием, преданностью целям группы, предприимчивостью, профессиональным мастерством и богатством идей». Лидерство как социокультурный феномен [Текст] : учебно-методическое пособие / Л. А. Лесина ; Рос. о-во социологов, Уральский гос. техн. ун-т. - Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2003. - 92 с.

Ф. Гальтон пытался объяснить лидерство на основе наследственности. Идеей такого подхода было убеждение в том, что лидер обладает каким-то уникальным набором достаточно устойчивых и не меняющихся со временем качеств, передающихся по наследству и отличающим его от последователей. Таким образом, сторонники данной теории (Э. Богардус, К. Бэрд и сам Ф. Гальтон) трактуют лидерство как совокупность психических черт личности и пытаются определить эту совокупность личных качеств для того, чтобы разработать методики для выявления лидеров. Ф. Гальтон / «Наследование таланта и характера».

Ю. Н. Емельянов в своей статье «О сущности лидерства. Лидер и группа» описывает два метода выявления лидера в конкретной группе: 1) по опросу членов группы, выявить того, кому отдаются предпочтения в организации совместной деятельности - метод самодоклада;

2) посторонние люди, наблюдая за группой, определяют лидера, того, кому отдается большее предпочтение товарищей - это метод наблюдения.

Поведение лидеров в группе обусловлено установками членов группы. Исследования показали, что в равноправных группах лидер более демократичен; в группах, где придается значение сильной власти, лидер может стать полновластным диктатором. О сущности лидерства. Лидер и группа [Текст] : статья / Ю. Н. Емельянов. Руководство коллективом как проблема социальной психологии. М.,1971

Из всего выше сказанного можно выявить функции лидерства:

1. планирование, контроль и оценка действий, структурирование, координация последователей как социальной общности;

2. использование всех видов ресурсов для достижения запланированного результата, вовлечения последователей в конкретную реализацию действий;

3. выявление необходимости изменений, определение общего направления действий как внутри, так и во вне группы, организации;

4. ускорение процесса перемен, активизация последователей, инициирование, побуждение к изменениям, развитию и самореализации личностей последователей;

5. предоставление оптимальных возможностей для самореализации;

6. создание оптимальных условий для социальных взаимодействий между людьми, формирует благоприятную систему отношений в группе.

Из перечисленных функций лидеров трудно выделить главные и второстепенные; их значение колеблется в зависимости от внутренних и внешних факторов, всего того, что называется жизнью коллектива.

От коллектива так же зависит стиль лидерской деятельности:

Иерархический стиль лидерства - имеет в своей основе подход, согласно которому лидеры проявляют сугубо рациональное определение лучшего направления развития социальной организации, утверждают формальную власть для воплощения в жизнь своих идей. Использование иерархического стиля, как правило, приводит к развитию исполнительной культуры в социальной организации, к развитию отношений экономической сделки между лидером и последователями. Иерархическое лидерство предполагает централизацию в планировании, определения содержания деятельности; сковывается инициатива последователей; значительно затруднена инновационная деятельность.

Иерархический стиль лидерства достаточно широко применяется в современных организациях, поскольку является предсказуемым и весьма эффективным с точки зрения контроля за деятельностью и достижения результата, определённого в конечном итоге авторитарно.

Трансформационное (преобразующее) лидерство - направленно на формирование философии и культуры организации, в том числе традиций, ценностно-нормативных образований. Развитие трансформационного стиля лидерства способствует установлению и принятию целей организации, осуществлению ценностной мотивации, интеллектуальной активизации последователей. Лидер, оперируя ценностями и осуществляя целеполагающую деятельность, определяет себя как некий фокус происходящих изменений. В ситуации кардинальных изменений, неясных целей организации эффективное лидерство требует подхода, который трансформирует чувства, отношения и убеждения последователей.

Трансформационные лидеры осуществляют ценностную мотивацию последователей, отказавшись от механистического подхода к управлению, в основе которого лежит принцип бихевиоризма (модель «стимул - реакция»).

Фасилитативный стиль лидерства - предполагает «поведение лидера, которое усиливает командную деятельность организации на пути адаптации к окружающей среде, успешного решения проблем и достижения результата». Роль лидера сводится не к решению проблем, а к созданию ситуации успеха и эффекта социальной фасилитации среди последователей, в результате чего повышается их индивидуальная активность и работоспособность. При этом лидер не фокусирует внимание на себе, а действует как бы со стороны. Фасилитативное лидерство позволяет создать в организации партнёрскую, ориентированную на изменение и развитие среду деятельности, в которой последователи могут развивать задатки и навыки лидерства, планируя общие цели, развивая партисипативность. Фасилитативная модель лидерства подразумевает постоянное партнёрство в системе «лидер - последователи», в определении перспектив развития и видения будущего, а также сопровождается активным вовлечением последователей в организацию совместной деятельности, что предполагает субъектность последних. Лидер не ограничивает инициативные начинания последователей, предоставляя команде или группе право на самостоятельность действий. Лесина Л. А. Лидерство как социокультурный феномен / учебно-методическое пособие / Л. А. Лесина ; Рос. общество социологов, Уральский гос. техн. ун-т. - Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2003. - 92 с.

Лидер должен уметь пользоваться всеми тремя стилями и реализовывать их в соответствии с ситуацией. Но у каждого руководителя есть свой доминирующий над остальными стиль.

Итак, лидерство это процесс реализации определённых качеств, которые помогают их обладателю контролировать деятельность коллектива (организации). В любом коллективе существует лидер, который определяет сущность деятельности группы и осуществляет контроль. Исходя из перечисленных стилей, лидерство следует рассматривать как процесс взаимодействия, а лидер и последователи являются взаимозависимыми как по содержанию, так и по процессу реализации своих действий.

1.2 Основные теории лидерства

Феномен лидерства интересовал не одно поколение мыслителей, ученых, исследователей. И никогда среди них не было единых взглядов на определение, сущность и природу данного феномена. Развитие представлений о лидерстве, экспериментальные наработки послужили созданию различных теорий лидерства. Основные теории лидерства, статья / Д.В. Ольшанский, Политическая психология, М. 2002 г.

1. Теория черт и харизматическая концепция лидерства.

Теория черт (теория лидерских качеств) наиболее ранний подход в изучении феномена лидерства. Первые исследователи, хотели понять, какие же качества отличают «великих людей» от остальной массы. Ученые пытались выявить эти качества и использовать их для выявления лидеров. Р. Стогдилл пришел к выводу, что лидера можно охарактеризовать пятью качествами: интеллектуальные способности; преобладание над другими; уверенность в себе; активность и энергичность; знание дела. Но исследователи данной теории, к сожалению, не объясняли появление лидера, многие люди с такими же качествами оставались последователями. И тогда Р. Стогдилл предположил и поверил в то, что лидерам нужно родится.

В настоящее время феномен лидерства обосновывается как функция индивидуально-психологических особенностей. Сторонники данной теории рассматривают лидерство на основе специфических черт. Исследования в данной теории проводились не только в группах, но и в лабораторных условиях (среди взрослых, подростков и детей), где учёные выявляли особенности лидерских качеств.

Теория черт объясняет происхождение лидера благодаря полученному им жизненному опыту. Согласно теории черт, человек приобретает специфические лидерские качества в процессе свой жизни и обучении (это уверенность в себе, целеустремленность и т.д.). Представители и сторонники данной теории считают, что лидерские качества может воспитать в себе любой психически здоровый человек.

Одним из вариантов теории черт является харизматическая концепция лидерства, согласно которой лидерство дано избранным личностям как некая благодать ("харизма"). Одной из концепций лидерства, примыкающей к теории черт, является концепция харизматического лидерства. Она относятся к работам М. Вебера, так же её представляет В.М. Басс, «Диагностика направленности личности». В соответствии с концепцией харизматического лидерства, последователь соответствует личности лидера. Проявлениями этого выступает вера в лидера, его почитание, и побуждение к действиям. Последователи принимают ценности лидера, его поведение за образец, что служит лидеру как мотивационный «рычаг». Обладание способностью влияния на других людей, достаётся немногим, лишь избранным, которые наделены «харизмой». Харизмой лидера является его способность влиять на восприятие ведомыми действительности, изменять их ценностные установки. Мильнер Б.З. Теория организации/ Б.З. Мильнер. - М. - 2003. - С. 215.

Теория черт также обладает рядом недостатков. Во-первых, число особо важных лидерских качеств оказалось практически бесконечным (с множеством проведённых исследований - появился довольно большой список лидерских качеств). По причине огромного списка качеств, создать «единственно верный» образ лидера невозможно.

Во-вторых, по различным причинам, таким, как неудача измерения многих лидерских качеств, также не удалось установить тесную связь между рассмотренными качествами и лидерством и помочь практическому выявлению лидера.

Необходимо рассмотреть и позитивный стороны «теории черт». Исследователи данной теории попытались описать качества, присущие харизматическому лидеру, чем и помогла более детально разобраться в этом феномене.

Специфика теории черт в выявлении личностных качеств присущих лидеру, эти качества можно приобрести в течение жизни.

2. Бихевиористические теории лидерства (поведенческие и психологические концепции).

Бихевиористские теории лидерства основаны на противоположном «теории черт» убеждении. Великими лидерами, не рождаются, а становятся. Здесь основное внимание сосредотачивается на действии лидеров, а не их качествах. Основоположники теории считают, что люди могут научиться быть лидерами через наблюдение.

В теории личностных качеств акцент был сделан на распознавание и подбор, будущих лидеров исходя из личностных качеств и характеристик, а поведенческие теории лидерства занимались вопросами обучения эффективным формам поведения.

Воспитание лидера - это обучение соответствующему поведению, а так же психологические качества, которые нужно развить.

Одной из первых поведенческих теорий стала теория стилей Левина. К. Левин / Динамическая психология: Избранные труды / Под общ. ред. Д. А. Леонтьева и Е. Ю. Патяевой. М. 2001г. Он выделял авторитарный, демократический и пассивный стили. В своем исследовании Левин выяснил, что авторитарное руководство требовало большего выполнения объема работы, в отличи от демократического. Его классификация так и не получила широкого распространения, поскольку слабо учитывались отношения между членами групп.

Главной отличительной чертой поведенческих теорий является то, что руководитель может выбрать свой определенный стиль, который подходит именно ему.

В бихевиористической теории очень важны психологические концепции, связанные с мотивацией.

«Согласно В. Стоуну, мотив -- это своеобразная выученная «навязчивая идея», основанная на внутренней потребности компетентно обращаться с окружающей средой. Независимо от первоначальной потребности (власть, престиж, самовыражение), мотивация зависит от осознаваемых человеком возможностей.» Основные теории лидерства, статья / Д.В. Ольшанский, Политическая психология, М. 2002 г.

Индивид выставляет свою кандидатуру только, когда он уверен, что есть вероятность победить, есть опыт и хорошая поддержка. Как заметил Д. Шлезингер, «амбиции часто развиваются в специфической ситуации как ответная реакция на возможности, открывающиеся политику». «Теория амбиций» настроена на адекватную оценку ситуации.

Амбиции кандидата выглядят как функция трех переменных. Во-первых, личные мотивы. Во-вторых, ожидание достойной должности. В-третьих, ценность достижения цели.

Для лидерства важен как мотив, так и возможность его реализовать, мотив без возможности реализации то же самое, что и движение без направления.

Поведенческие и психологические теории лидерства не учитывали ряда важных факторов, которые определяют эффективность управленческой деятельности в производственной ситуации.

Но необходимо отметить их прогресс, так как ими были выдвинуты те механизмы развития личности, которые способствовали эффективному руководству.

Эта теория основывается не на личностных чертах лидера, а на его поведении. Не важно, какими качествами ты обладаешь, важно, как ты себя ведёшь.

3. Личностно-ситуационные теории лидерства.

Третья теория основана на представлении о лидерстве как о функции ситуации (Р. Бейлс, Т. Ньюком и др.). Представители ситуационных теорий лидерства утверждают, что лидерство это продукт многочисленных ситуаций, которые чередуются и меняются. Существуют три весомых довода: в одной группе человек является лидером, а в другой - ведомым; лидер может потерять свою позицию, но всё же оставаться членом данной группы; в каждой сфере совместной деятельности выдвигается собственный лидер, влияющий на группу. Сторонники этой теории лидерства, явно абсолютизируют значимость внешних явлений и обстоятельств по отношению к группе.

Эту группу теорий можно назвать симбиозом двух предыдущих. В ней одновременно рассматриваются психологические черты лидера и условия, в которых происходит лидерский процесс. По мнению С. Казе, лидерство определяется тремя основными факторами: личностными качествами, группой последователей и сложившейся ситуацией (например, решаемая группой проблема). С. Шартл и Р. Стогдилл предложили описывать лидерство как «статус», «взаимодействие», «сознание» и «поведение» индивидов по отношению к другим членам группы. Поэтому, лидерство они рассматривают как систему отношений людей, а не как характеристику отдельного индивида. С. Миллз и X. Герт считали, что для понимания феномена лидерства надо уделять внимание таким факторам, как черты и мотивы лидера, его общественный имидж, мотивы его последователей, черты лидерской роли, а также учитывать «институциональный контекст» и «ситуацию». Основные теории лидерства, статья / Д.В. Ольшанский, Политическая психология, М. 2002 г

В личностно-ситуативной концепции нашли своё место множество других теорий. Они объясняют лидерство, базируясь на свойствах личности и её поведения в определенной ситуации. Данные теории сосредоточенны не на развитии качеств, для становления лидером, а на определенных типах ситуаций. Так, существуют «Теория жизненного цикла» (П. Херси и К. Бланшар), она связует поведение лидера со зрелостью группы, многофакторная модель описывающая 14 альтернатив поведения лидера, включая поддерживающий, делегирующий часть полномочий, поощряющий, развивающий, направляющий и т.д.

Итак, ситуационные теории связывают типы лидерства и ситуационные факторы, предлагают на выбор разновидности лидерского поведения, находящиеся между ориентированными на производственный процесс стилями управления либо на межличностные отношения в рабочем коллективе.

В данной теории феномен рассматривается и как специфические черты и как поведение в определённой ситуации. В одной ситуации человек может быть лидером, а в другой им могут управлять.

4. Функциональные, синтетические и иные теории лидерства.

Отдельные направления исследований лидерства, основанные на представлении о том, что лидерство это функция группы. В рамках этих теорий (Г. Хомманс и др.) человек это лидер, все остальные члены группы это более маленькие люди (механизма группы), лидер должен отвечать ожиданиям группы и последовательно придерживаться принятых в ней норм и ценностей. В отличие от сторонников теории черт, приверженцы интерактивной теории утверждают, что лидером способен стать любой человек, занимающий хорошее место в системе межличностных взаимодействий. Джон Адаир / "Искусство управлять людьми и самим собой". Изд.: Эксмо. 2006г.

Другое направление исследований обозначается в психологии как «синтетические теории лидерства» (Ф. Фидлер и др.).

В отличие от сторонников теории черт, и ситуационных теорий приверженцы синтетической теории лидерства акцентируют своё внимание на межличностных отношениях в конкретных группах. В данной теории феномен лидерства рассматривается и исследуется исключительно в неделовых группах и без учета социально-психологической специфики реально функционирующих групп. В рамках теории разработана теоретическая модель лидерства, которая позволяет дать анализ психологической специфике феномена лидерства в реальных малых группах разного уровня развития и в различных условиях (А. В. Петровский и др.). В группах с высоким социально-психологическим развитием часто формируется демократический стиль лидерства, это обусловливается тем, что в данных группах сплочённый и сработавшийся коллектив.

Лидер в таких группах обладает большим личностным авторитетом, часто является социометрической "звездой" (за его кандидатуру голосует почти весь коллектив, не взирая на других претендентов). Сила такой группы заключается, в том, что каждый её член творчески индивидуален, каждый может успешно выполнять функции лидера. Чем выше по своему социально-психологическому развитию группа, тем сложнее описать личностные характеристики её лидера.

В корпоративных группировках формируется по авторитарный стиль лидерства. Здесь у лидера нет личностного авторитета, в такой форме управления существует лишь авторитет власти. Лидер не только не является социометрической «звездой», но и эмоционально-негативно оценивается ведомыми. В такой группе вообще не важны личностные характеристики лидера, так как его стиль руководства базируется не на них. В просоциальных ассоциациях формируется попустительский стиль лидерства. В связи с отсутствием сплочающей отношения деятельности в таких группах, лидером, как правило, является социометрическая «звезда». Качества необходимые для лидера в такой группе это небольшой набор характеристик, создающих наиболее благоприятные условия для свободного общения и всеобщего благоденствия в группе, где люди связаны друг с другом только эмоциональным притяжением, а не деятельностью. В асоциальных ассоциациях формируется анархический стиль лидерства. Здесь лидеру необходимы качества иного характера -- это физическая сила, агрессивность, жестокость, авторитарность и т. п. Обозов Н.Н., Возрастная психология / ЛНПП «Облик», 2002. 135 с.

В настоящее время широкое распространение в исследовании лидерства получила концепция эмоционального интеллекта. Она разработана группой американских социальных психологов и специалистов в области делового администрирования во главе с Д. Гоулманом. Существенно важно, что эта концепция опирается не только на эмпирические данные, но и на результаты фундаментальных нейрофизиологических исследований последних лет. Филонович С.Р. Теории лидерства в менеджменте: история и перспективы// Российский журнал менеджмента. - 2003. - № 2, - С.19

Согласно данной концепции, лидеров от других людей отличает именно высокий уровень развития эмоционального интеллекта, их деятельность требует сочетания развитых когнитивных способностей и организаторских. Эмоциональный интеллект включает четыре составляющих: самосознание, самоконтроль, социальную чуткость и управленческие навыки.

Под самосознанием Д. Гоулман подразумевает способность к адекватной оценке характера собственных эмоций, и осознание своих сильных и слабых сторон, ценностей и мотивов. Люди с сильным самосознанием это реалисты, они не питают несбыточных надежд. Как правило, они честны с собой и более важно то, что они честны с другими в отношении себя -- они даже могут посмеяться над собственными недостатками. Их развитое самосознание позволяет им эффективно использовать интуицию, под которой понимается «...способность применять при принятии управленческих решений не только технические знания, но и житейскую мудрость». Гоулман Д. и др. С чего начинается лидер / Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 232 с.

Современные теории лидерства охватывают различные аспекты лидерства: личность, социальную и персональную картины его становления; типы; взаимодействие и взаимоотношение лидера и окружения; основные характеристики групп ведомых; ситуации, в которых осуществляется лидерство. Теории раскрывают феномен лидерства с различных сторон: через определённые черты, через поведение лидера и ведомых, через ситуации в которые попадает лидер и многое другое.

1.3 Типологии лидерства по Д. Варне

В науке предпринималось множество попыток выделить типы и построить типологии лидерства. Современные классификации (которыми пользуются до сих пор) появились в первой половине XX века, они описывали самих лидеров, стили лидерства и феномены лидерства в целом.

Для начала представим более ранних исследователей.

Одним из первых типологию построил Е. Богардус и выделил четыре типа лидеров: автократический (в сильной организации), демократический (представитель интересов группы), исполнительный (в состоянии выполнить любую работу), рефлексивно-интеллектуальный (способный руководить лишь небольшой группой).

Позже, Ф. Бартлетт построил «позиционную» типологию. Он выделял три типа лидеров: институциональный тип (лидер вследствие престижа занимаемой позиции - директор); доминирующий (получает и сохраняет свою позицию с помощью силы и власти); убеждающий (оказывает влияние на подчиненных и мотивирует их к действиям).

Ф. Редл полагал, что все групповые процессы происходят вокруг девяти типов личности, это патриарх, лидер, тира, объект любви, объект агрессии, организатор, искуситель, герой и пример для подражания (может быть позитивным и негативным).

Р. Хилл, В. Белл и С. Миллз в своей типологии влияния рассматривали четыре типа лидеров: «формальный» (на официальных постах), «известный» (считается влиятельным в обществе), «влиятельный» (действительно оказывающий влияние), «общественный» (активно участвующий в самодеятельных организациях и жизни общества).

М. Конвей наблюдал за толпой и её лидерами и выделил три основные лидерские роли. Во-первых, это «вожак толпы» (стремящийся контролировать толпу, находящуюся как бы под гипнозом, и вести ее за собой по избранной им дороге). Во-вторых, это «представитель толпы» (выражает мнения народа). В-третьих, «толкователь мнений» (стремится донести скрытые страхи и переживания толпы). Политико-психологическая типология лидерства, статья / Д.В. Ольшанский, Политическая психология, М. 2002 г

Все эти попытки создания типологий и выделения типов лидеров были подготовительной работой. Эти исследователи лишь подготовили почву для более масштабных обобщений.

За основу исследования типологий лидерства нами были взяты труды Д. Варне. В своей типологии лидерства Д. Варне рассматривал взаимоотношения лидеров и ведомых, людей с разным властным потенциалом и разной мотивацией. Он выделял два типа их взаимодействия и два типа лидерства: «трансформационное» и «трансдейственное».

«Трансформационное лидерство ? индивиды в процессе общения способны мотивировать друг друга и тем самым подниматься на новый более высокий уровень. Это отражается на поведении лидера и ведомых, можно назвать это динамичным лидерством, в процессе которого лидер формирует мотивы, ценности и цели группы. Происходит обратная связь, ведомые начинают действовать активнее и эффективнее. Лидеры в данном случае, осуществляют образовательную функцию, воздействуя на подчиненных.

Независимо от разных интересов, характеров и начальной цели - индивиды объединяются ради достижения главной, общей цели. Её реализация обычно требует пересмотра приоритетов и лидера и ведомых.

Д. Варне выделял следующие виды трансформационного лидерства:

1. Интеллектуальное лидерство - мозговой штурм, это как ответ на жизненные потребности общества. Ускорителем, который конвертирует эти нужды в интеллектуальные идеалы, является конфликт.

2. Реформаторское лидерство - это трансформационное по духу и «трансдейственное» по процессу и результату. Типичные реформаторы принимают существующие структуры и делают на них упор. Это ведёт к компромиссному реформированию уже существующих институтов. В итоге, многие коренные изменения совершаются политиками, амбиции которых преграждаются реформами.

3. Революционное лидерство - это сильное чувство призвания, обращение к массам, представление идеального переустройства существующего общества уже с сильными лидерами, драматический конфликт, «чёрно-белое» видение мира. Г. Авцинова Типология политического лидера / Г. Авцинова. - Государство и право №5. - 1993. [http://psyfactor.org/polit3.htm]

«Трансдейственное лидерство» это когда человек инициативно общается с другими людьми с целью обмена ценностями и информацией. Такие отношения похожи на сделку. Отношения прекращаются после того, когда обе стороны добились своих целей -- лидера и ведомых не объединяют высокие идеалы.

Д. Варне рассматривал несколько типов такого лидерства.

1. Лидерство мнений. Цели -- это привлечение мнений с помощью обращения к гражданам.

2. Групповое лидерство - осуществляется во взаимных интересах лидера и группы. Лидер помогает группе самореализоваться, найти свои ценности и идеалы, помогает понять стремления в жизни, он становиться авторитетом, но не пытается командовать, он пытается сотрудничать.

3. Партийное лидерство. Лидер стремится мобилизовать все возможные ресурсы для удовлетворения требований ведомых. Такое лидерство является «трансдейственным», но в нем присутствует и серьезный «трансформационный» потенциал.

4. Законодательное лидерство. Лидер, благодаря своим особым качествам, является законодателем правил и ориентиром для всей системы, в которую он включен. Тихонов А.К. Ступени лидерского роста// журнал Вестник НЛП №38: Под редакцией Центра НЛП в Образовании Д. М. Варне выделил несколько ролей внутри «законодательного» типа лидерства. Он назвал эти роли -- «чистыми». Каждый политик может исполнять несколько таких ролей одновременно:

* идеолог -- акцентирует внимание и выдвигает только те предложения, в которых уверен и которые будут широко поддержаны конкретным меньшинством избирателей;

* трибун -- выступает в качестве представителя и «связующего звена» между действиями государства и ожиданиями граждан. Они являются защитниками интересов своего общества;

* карьерист -- это человек, ищущий полную профессиональную самореализацию, и стремящийся получить максимально высокую моральную и материальную оценку своей профессиональной деятельности. Психологос: энциклопедия практической психологии/ См. > http://www.psychologos.ru/Психологос

5. Исполнительное лидерство - не имеет надежной поддержки, зависит только от личности лидера и бюрократических ресурсов. Партийные лидеры могут привлечь широкую поддержку и активизировать политические настроения в свою пользу, а парламентские лидеры могут опереться только на парламент и свои округа. В арсенале лидеров такого типа -- обращение к общественному мнению, активизация и направление в нужное русло. Исполнительное лидерство очень эффективно в кризисных ситуациях: оно продуктивно при краткосрочных целях. Типология лидерства См. > [http://www.bigmanage.com/?p=427]

Из всего выше сказанного, Д. Варне рассматривал лидерство как взаимоотношения лидера и ведомых. Трансформационное лидерство он рассматривает как взаимосвязь между лидером и ведомыми. В процессе этой взаимосвязи происходит мотивация обеих сторон. Трансдейственное лидерство это своего рода сделка, стороны ведут общение для извлечения своей выгоды, после чего отношения заканчиваются.

Глава 2. Лидерские качества руководителя как основной эффект управления командой

2.1 Социально-психологический характер лидера

Исследователей при анализе феномена лидерства привлекали именно качества личности. Установлено, что на успешное лидерство влияют достаточно высокий уровень интеллекта и знаний, честность, здравый смысл, инициативность, уверенность в себе, дисциплинированность, настойчивость, определенный социально-экономический статус, надежность, ответственность, социальная активность. Одним из важнейших качеств лидера является коммуникабельность, которая предполагает способность к установлению хороших взаимоотношений, к сохранению их в любое время; способность создавать такие взаимоотношения, которые наиболее необходимы коллективу.

На основе анализа различных подходов мы выявили основные качества лидера.

1. Прежде всего, это личное желание занять высокий пост, которое есть далеко не у всех, так как нужно быть готовым взять на себя сопряженные с этим обязанности, ответственность и риск.

2. Жить лидерам не просто, так как на своем пути они встречают много трудностей, главные из которых -- руководство подчиненными, планирование деятельности фирмы и увольнение сотрудников. Так же нужно выделить проблему распоряжения своим временем и улаживание конфликтов.

3. Подчиненные ценят руководителя, который берёт на себя ответственность, смело принимает решения, честно признающего ошибки. Росту авторитета также способствует терпимость к слабостям подчинённых.

4. Завоевать авторитет трудно, а потерять - легко. Главной причиной потери авторитета является бездеятельность. Ошибки практически не влияют на авторитет, так как от них ни кто не застрахован и их не сложно исправить.

5. К личным качествам руководителя обычно относят честность, порядочность, соблюдение этических норм, справедливость по отношению к другим людям. Лидер должен понимать своих последователей, уважать их мнения, видеть в них личности, стремится не к доминированию, а к сотрудничеству.

6. Лидер должен принципиально отстаивать своё мнение и пытаться убедить всех в своей правоте.

7. Руководитель должен быть эмоционально сильным человеком, что бы переносить все стрессовые ситуации с достоинством.

8. При принятии важных управленческих решений от менеджера требуется не только квалификация, но и эмоциональная зрелость. То есть он должен уметь идти навстречу острым ситуациям, успешно с ними справляться и достойно выдерживать поражение.

9. Лидер современности должен видеть свои недостатки, бороться с ними или же уметь их скрывать.

10. Современный руководитель отличается пониманием целей своей фирмы, умеет видеть проблемы и выделять в них наиболее существенные стороны, быть готовым к новизне и изменениям.

11. Руководитель должен быть высоко образованной личностью. Но для истинного лидера также очень важны: творчество и харизма.

12. Умение находить информацию, схватывать всё на лету, умение видеть главное, замечать мелкие детали (которые обычно больше всего важны) - всё это выражение творчества и харизмы.

Объединив все эти качества можно сказать, что лидерство это очень сложный процесс общения. Лидер должен обладать исключительной выдержкой, так как руководить большой группой людей не так то просто, у каждого из них свои интересы, ценности и логика. А лидер должен связать всех в единое целое. Быть лидером, значит взять на себя огромную ответственность, даже люди, обладающие всеми нужными качествами не всегда готовы на это.

2.2 Оценка лидерских качеств руководителя работниками (Федеральное казённое учреждение Исправительная колония № 6)

Отношения лидера и его коллектива -- важный аспект лидерской организации власти. Для лидера очень большое значение имеет то, что о нём думают его подчинённые. Ведь если они выполняют его поручения, это ещё не значит, что он обладает авторитетом у последователей.

Нами рассмотрены взгляды коллектива к лидерским качествам начальства на примере закрытой организации ФКУ ИК-6 (Федеральное казённое учреждение Исправительная колония № 6). Так как эта организация является закрытой, мы не имеем права называть имена, рассмотренные в исследовании.

Я провела небольшое интервью с сотрудником отдела по воспитательной работе. В нём служащий описал качества присущие его непосредственному начальнику.

Вопрос. Вас устраивает ваш руководитель как человек?

Ответ. Вполне. Он хороший человек, воспитанный. У него крепкая семья, хорошие отношения с коллективом вне работы.

Вопрос. Значит, ваше общение продолжается и за пределами работы, например где? Вы просто собираетесь, или у вас проводятся какие-то коллективные мероприятия?

Ответ. Да, мы общаемся и за пределами работы. Часто мы просто компанией ходим отдыхать в кафе, но есть и официальные коллективные мероприятия. Мы выезжаем на природу, у нас проводятся конкурсы. Так же мы коллективно, но очень редко, посещаем сплочающие коллектив тренинги, обычно один раз в два года.

Вопрос. Вас устраивает политика вашего руководства?

Ответ. Да. Наш начальник строгий на работе, но справедливый.

Вопрос. Опишите и обоснуйте профессиональные качества вашего руководителя.

Ответ. 1. Способность применять прошлый опыт; начальник не нуждается в обилии информации, он, обладая своими знаниями, интуитивно понимает, как поступить в конкретной ситуации.

2. Умеет одновременно решать сразу несколько проблем (делать несколько дел одновременно).

3. Ему не страшна неизвестность. Отсутствие, какой то информации не мешает его деятельности.

4. Он схватывает суть дела на лету, сразу отделяя существенные стороны ситуации от несущественных.

5. Он всегда доделывает до конца задуманное, даже если это не нравится его подчинённым. Он всегда доверяет свой интуиции и не боится несогласия с ним других.

6. Он умеет сотрудничать. Скрывать свою враждебность (агрессивность) к человеку ему не приятному, что бы не мешать работе.

7. Руководитель положительно относиться к нашим предложениям, новым идеям, прислушивается к нашему мнению.

8. Руководитель имеет ясные цели и твёрдые убеждения.

9. Имеет чувство юмора. Ошибившись - признает свою ошибку, может, посмеётся и пойдёт дальше.

10. Он адекватно относится к своей личности, знает чего хочет, к чему стремится.

Итак, являясь менеджером можно не быть лидером. Но всё же быть менеджером значит управлять людьми, а без определённых качеств и умений этого не добиться. Основные черты, которыми обладает лидер - это интеллект, харизма и коммуникабельность, поэтому лидеры умеют располагать к себе людей, влиять на них и формировать их действия. Руководитель должен сплочать коллектив, давать ему понять, что они для него не просто машины труда, а люди. Лидер должен прислушиваться к мнению своего коллектива, что бы принять верное решение, которое устроит большинство.

Заключение

Лидерство - это влияние на других людей с целью контроля и достижения определённой цели. Человек живёт в мире и является частью социума. В одной группе он является лидером, а в другой, может быть ведомым. Это зависит от степени заинтересованности в определённой деятельности, от личных способностей и от коллектива. От коллектива зависят и стиль деятельности лидера.

Проанализировав различные определения лидерства, можно прийти к выводу о том, что лидерство одновременно является и положением личности, и процессом вовлечения последователей в некоторую деятельность.

Лидерство - это сложный социальный феномен, объяснение которого, невозможно в рамках одной теории, а наиболее объективно становится при синтезе различных концепций. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств («теория черт»), приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой, лидерство - это поведение человека через которое осуществляется влияние на других (бихевиористическая теория). Лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

Обзор основных направлений развития теории лидерства показывает, что исследования в этой области менеджмента ведутся широким фронтом, захватывая все новые разделы и открывая новые темы. Данные, освещённые в работе не конечные, т.к. они изменчивы и всё ещё глубоко изучаются.

Разнообразие лидерских типов во многом объясняется различными видами их деятельности и широким кругом решаемых ими задач. К составлению типов лидерства приступили очень давно, но только в XX веке появились современные классификации. Это связанно с развитием общества и с развитием организаций, в которых существует человек.

Но самое важное, это социально-психологические основы феномена лидерства. Над ними ломали головы множество учёных из разных сфер деятельности. Сегодня эти черты известны, но их так много и они так разнообразно сочетаемы, что составить один точный макет лидера делается невозможным. Но все исследователи сошлись на нескольких критериях, это интеллект, харизма и коммуникабельность. Если Вам присущи три данных качества, то Вам не доставит труда воспитать в себе лидера.

Литература

1. «Основы лидерства. Лидерство. Психология лидерства. Лидерская эффективность. Корпоративное лидерство и руководство. Гендер и лидерство» (статья). [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://psyfactor.org/lib/lider2.htm / (Дата обращения 12.05.2012).

2. «Типология лидерства» (статья). [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.bigmanage.com/?p=427 / (Дата обращения 06.05.2012).

3. Антонио Менегетти «Психология лидера» / ННБФ "Онтопсихология". - 2006. - 272с.

4. Б.З. Мильнер «Теория организации» / М.: - 2003. - 558с.

5. Г. Авцинова «Государство и право №5» 1993г. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://psyfactor.org/polit3.htm / (Дата обращения: 05.05.2012).

6. Д. В. Ольшанский «Основные теории лидерства» (статья). [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://psyfactor.org/lib/lidertheory.htm / (Дата обращения 06.05.2012).

7. Д. В. Ольшанский «Политико-психологическая типология лидерства» (статья). [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://psyfactor.org/lib/lidertypology.htm / (Дата обращения 12.05.2012).

8. Д. Г. Трунов «Феномен харизматического лидерства» (статья) / Философия социальных коммуникаций. - 2009. - № 2. - С. 55-62.

9. Д. Гоулман «С чего начинается лидер» / Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 232 с.

10. Журнал «СоцИс». Секция 21. Социология организаций и управление. Ананченко М.Ю. «Организационное лидерство: синергетический подход».

11. Й. Штайрер «Харизма руководителя и управленческие архетипы» / М.: - 2001. - 402с.

12. К. Л. Сарматова «Необходимые качества лидера» (Статья). [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.psylive.ru/articles/910_neobhodimie-kachestva-lidera.aspx / (Дата обращения 13.05.2012).

13. Л. А. Лесина «Лидерство как социокультурный феномен» / учебно-методическое пособие / Рос. общество социологов, Уральский гос. техн. ун-т. - Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2003. - 92 с.

14. М. Альберт «Основы менеджмента» / М.: Дело, - 2002 - 544с.

15. Р.Л. Кричевский «Психология лидерства» / М.: - 2007. - 541с.

16. С. Р. Филонович «Теории лидерства в менеджменте: история и перспективы» (статья) / Российский журнал менеджмента. -2003. - № 2,

17. Ю. Н. Емельянов «О сущности лидерства. Лидер и группа» (статья). [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://psyfactor.org/lider3.htm / (Дата обращения: 05.05.2012).

Размещено на Allbest.ru

...