Уніфікація і стандартизація управлінської документації

Уніфікація управлінських документів за змістовою ознакою, її здійснення в руслі вдосконалення системи управління. Стандартизація як форма юридичного закріплення проведеної уніфікації. Основні принципи уніфікації і стандартизації управлінських документів.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид статья
Язык украинский
Дата добавления 11.12.2015
Размер файла 22,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Уніфікація і стандартизація управлінської документації

Павловська Н.

Уніфікація документів полягає в установленні одностайного складу та форм управлінських документів, що фіксують здійснення однотипових управлінських функцій. Уніфікація управлінських документів за змістовою ознакою виходить з аналізу змісту конкретних документів. Вона здійснюється в руслі вдосконалення системи управління, супроводжуваного комп'ютеризацією окремих її складових [1].

Стандартизація - це форма юридичного закріплення проведеної уніфікації.

Основні принципи уніфікації і стандартизації управлінських документів

Уніфікація управлінських документів нерозривно пов'язані з їх подальшою стандартизацією, тобто перетворенням уніфікованих форм чи уніфікованих систем документації на документи загального користування в межах держави. такі роботи, від проведення досліджень до розробки власне стандартів та їх методичного супроводу, мають здійснюватись на основі відповідної державної програми. Узагальнення багаторічного досвіду роботи в цьому напрямі дозволяє сформулювати основні принципи уніфікації і стандартизації управлінських документів:

досягнення однаковості документів у межах системи і співставність їх окремих елементів;

зменшення кількості видів документів;

підвищення інформативності документів;

системність;

комплексність;

стабільність вимог;

економічна доцільність.

Досягнення однаковості документів у межах системи і співставність їх окремих елементів. Цей принцип є одним із найважливіших, принаймні для уніфікації організаційно-розпорядчих і деяких,інших управлінських систем документації. В сучасних організаційних структурах використовуються управлінські документи з різною формою подання інформації, серед яких-традиційна, графічна, електронна. Тому цей принцип може бути реалізований за рахунок використання єдиної вихідної схеми побудови документів, які входять у систему. Сучасні комп'ютери програми дозволяють суміщати традиційні моделі документів і опрацювати їх за допомогою будь-яких технічних засобів, тому за таку вихідну схему сьогодні можна прийняти формуляр-зразок організаційно-розпорядчого документа, включений до Уніфікованої системи організаційно-розпорядчих документів.

Зменшення кількості видів документів. Організаційно-розпорядча документація складається з багатьох видів і різновидів документів,що функціонують у традиційному діловодстві всіх установ, підприємств і організацій і є об'єктом постійного вдосконалення й раціоналізації.

Підвищення інформативності документа

Функції сучасного управління постійно розширюються. Передбачається,що вже найближчим часом обсяг інформаційних джерел, використовуваних суспільством, може подвоїтись. Опрацювання таких обсягів інформації вимагатиме збільшення в такій самій пропорції чисельності фахівців, що є економічно недоцільним. Хоча є інший, більш прийнятий шлях розв'язання даної проблеми, який полягає в усунені інформаційного перевантаження документів.

Системність уніфікації. Уніфікація документів,що складають певну систему документації, вимагає попереднього визначення чітких меж даної системи як складової загальної системи документів.

Системний підхід до розробки уніфікованої системи організаційно-розпорядчої документації передбачає виявлення на початковому етапі роботи основних закономірностей формування окремих документів і структури системи. Загальня класифікація схеми групування управлінських документів у відповідні системи закріплення Державним класифікатором управлінської документації (ДК 010-98).

Комплексність уніфікації. при здійсненні уніфікації документів у межах конкретної системи всі обмеження і вимоги необхідно приводити у відповідність із вимогами і практикою оформлення документів в інших документаційних системах. Жодна з систем документів не може функціонувати ізольовано

Стабільність вимог. Уніфікація окремих систем документації спрямована на зменшення витрат на допоміжні роботи, пов'язані з пошуком необхідної інформації на документних носіях на паперовій основі при підготовці, прийняті і виконання управлінських рішень. Реалізація такого цільового завдання вимагає державної підтримки,що полягає зокрема, у визначенні загальних методів уніфікації систем документації та їх закріпленні у вигляді основоположного стандарту.

Економічна доцільність. Економічність доцільність уніфікації документів визначається двома показниками:

вартість витрат на розробку самої уніфікованої форми документа або системи;

вартість витрат на використання цих уніфікованих форм або систем документації в управлінській діяльності [3].

Уніфікація документів проводиться з ціллю скорочення застосованих документів, типізація їх форм, зниження трудомісткості їх обробки, досягнення інформаційної сумісності різних систем документації по сумісним функціям управління, більш ефективного використання обчислювальної техніки.

З 07.01.1997 року введений в дію Державний класифікатор управлінської документації (ДКУД) - це складова частина державної системи класифікації і кодування техніко-економічної та соціальної Інформації. ДКУД - представляє собою номенклатурний перелік уніфікованих форм документів (УФД). Класифікатор необхідний для обліку та систематизації документі, організації ведення відповідних класів документації, автоматизованого пошуку уніфікованих форм документації.

Кожному класу документації відповідає певна уніфікована система документації (УСД) [2].

ДКУД містить 15 класів які наведено в таблиці 1.1 [1]

Таблиця 1.1

Уніфіковані системи документації з кодовим позначенням її класів

№ з/п

Назва уніфікованої системи документації

Кодове позначення класу

1.

Організайно-розпорядча документація

02

2.

Первинно-облікова документація

03

3.

Банківська документація

04

4.

Фінансова документація

05

5.

Звітно-статистична документація

06

6.

Планова документація

07

7.

Ресурсна документація

08

8.

Торговельна документація

09

9.

Зовнішньоторговельна документація

10

10.

Цінова документація

13

11.

Документація з праці, соціальних питань і соціального захисту населення

15

12.

Документація з побутового обслуговування і соціального захисту населення

17

13.

Бухгалтерсько-облікова документація

18

14.

Документація з пенсійного фонду

20

15.

Словниково-довідкова документація

21

Зміни і доповнення вносяться у ДКУД у випадку реорганізації державного управління в Україні, зміни назв класів або скасування окремих форм, що входять до тієї чи іншої системи.

Створення взаємопов'язаних комплексів документів, уніфікованих форм і систем є основою для уніфікації управлінських документів і результатом цілеспрямованої діяльності, загальні принципи якої визначаються в Україні такими державними стандартами:

ДСТУ 3843 - 99"Державна уніфікована система документації. Основні положення";

ДСТУ 3844 - 99 "Державна уніфікована система документації. Формуляр-зразок. Вимоги до побудови".

Цими стандартами встановлено, що визначений уніфікований перелік видів документів має створюватися шляхом заповнення відповідних уніфікованих форм. Уніфіковані форми традиційних паперових управлінських документів розробляються відповідно до загальної моделі побудови документа, якою визначаються формат, корисні площі для розміщення обов'язкових елементів та обмежування для берегів [1].

Уніфікована система організаційно розпорядчої документації включає слідуючи системи:

· документація з організаційної системи управління (акт про створення корпорацій, компаній, наказ про створення підприємства, про реорганізацію, про виробниче об'єднання, акт про ліквідацію корпорацій, підприємства і т. д,);

· документація з організації процесів управління (посадові інструкції категорій службовців апарату управління, наказ про розподіл обов'язків між керівниками, статути, структури та штатні чисельності, наказ про внесення змін у штатних розкладах апарату управління, правила внутрішнього розпорядку);

· документація з організації пересування кадрів (реєстраційно-контрольна картка, анкета, наказ про прийняття на роботу, наказ та заява про переведення на іншу роботу, заява про звільнення, наказ про звільнення;

· документація з оцінки трудової діяльності (подання про заохочення, доповідна записка, пояснювальна записка, наказ про накладання дисциплінарного стягнення).

Формуляр документів та його основні реквізити

Важливе місце в діловодстві належить правилам оформлення документів.

Кожен документ складається з окремих елементів, які називаються реквізитами.

Реквізит - це обов'язковий елемент, який властивий кожному окремому виду документа (дата, підпис, адреса, заголовок тощо). Документи з використанням реквізитів оформлюють відповідності до формуляра-зразка.

Формуляр зразок - єдина модель побудови комплексу документів, яка встановлює сукупність реквізитів, властивих документам цього комплексу, розташованих у встановленій послідовності.

При розробці стандартів на систему документації перш за все визначається максимальний склад реквізитів документів, які входять до системи, і кожному реквізиту відводиться точно зазначене місце на аркуші паперу.

Для організаційно-розпорядчих документів використовується папір форматом А4 (297 х 210мм) та А5 (146 х 210мм). Для окремих видів документів, які містять таблиці та графіки (відомості), можна використовувати формат АЗ (297 х 420мм). Формуляр зразок встановлює такий склад реквізитів та їх розташування:

1. Державний герб.

2. Емблема організації,

3. Зображення державних нагород.

4. Код підприємства, установи або організації.

5. Код форми документа.

6. Найменування міністерства або відомства (вищої організації або засновника). засновника).

7 Найменування підприємства, установи або організації - автора документа.

8. Назва структурного підрозділу.

9. Індекс підприємства зв'язку, поштова та телеграфна адреса, номер телефону та телетайпу, факс, номер рахунку у банку.

10. Назва виду документа.

11. Дата.

12. Індекс (номер) документа.

13. Посипання на індекс та дату вхідного документа.

14. Місце складання або видання.

15. Гриф обмеження доступу до документа.

16. Адресат.

17. Гриф затвердження.

18. Резолюція.

19. Заголовок до тексту.

20. Відмітка про контроль.

21. Текст.

22. Відмітка про наявність додатків.

23. Підпис.

24. Гриф погодження.

25. Візи.

26. Печатка.

27. Відмітка про за свідчення копій.

28. Прізвище виконавця та його номер телефону.

29. Відмітка про виконання документа та направлення його до справи.

30. Відмітка про перенесення даних на машинний носій.

31. Відмітка про надходження.

уніфікація стандартизація управлінська документація

Складання та оформлення службових документів

Загальні правила. Для службових документів має використовуватись папір ф. А4. Складання документів на папері довільного формату не дозволяється. Службові документи оформлюють на бланках університету друкованим способом або за допомогою комп'ютерної техніки з використанням шрифту 12-14 пунктів. Окремі внутрішні документи (заяви працівників, окремі службові записки, довідки тощо), авторами яких є посадові та інші фізичні особи, дозволяється оформляти рукописним способом. Текст документів, надрукованих на папері формату А4, рекомендується друкувати через півтора міжрядкових інтервали, а формату А5 - через один - півтора міжрядкових інтервали. Проекти постанов, рішень, наказів, інструкцій та інших документів нормативного характеру обов'язково перевіряються юридичним відділом університету з точки зору відповідності їх вимогам чинного законодавства, візуються його керівником.

Загальні вимоги до укладання тексту документа. Текст документа має бути викладений стисло, грамотно, зрозуміло, без повторів та вживання слів і зворотів, які не несуть змістового навантаження. Довільне скорочення найменування установ та окремих слів не допускається.

Приклади

Додаток: на 5 арк. у 2 прим.

Додатки:

1. Довідка про виконання плану ремонтних робіт за 2009 рік на 5 арк. в 1 прим.

2. Графік ремонтних робіт на 2010 рік на 2 арк. в 1 прим.

Якщо до документа додають інший документ, що має додатки, то відмітку про наявність додатків оформлюють так:

Додаток: лист Держкомархіву України від 27.04.2000 р., 71/01-04 і додаток до нього, всього на 7 арк. в 1 прим.

Додаток до розпорядчого документа повинен мати відмітку з посиланням на цей документ, його дату і номер. Відмітку роблять у верхньому правому куті першого аркуша додатка.

Приклад

Додаток до наказу Міністерства освіти і науки України 20.01.2007 25.

Відповідальність за зміст, правильну підготовку та оформлення службових документів покладається на безпосередніх виконавців і начальників підрозділів.

Дата документа. Датою (обов'язковий реквізит) усіх документів, є дата їх підписання, затвердження, прийняття, реєстрування, яку оформлюють цифровим способом.

Дату дозволяється оформляти у такій послідовності: рік, місяць, число.

Приклад

15.01.2007; 2007.01.15; 25.09.98.

У нормативно-правових актах і фінансових документах застосовують словесно-цифровий спосіб оформлення дати, наприклад: 29 січня 2007 року. Дату документа ставлять нижче назви документа поряд із реєстраційним індексом на спеціально відведеному місці на бланку.

Реєстраційний індекс документа. Індекс документа є необхідним реквізитом, що дозволяє забезпечити оперативний, довідково-інформаційний пошук та обробку документа, його збереження й контроль виконання.

Посилання на реєстраційний індекс і дату документа містить реєстраційний індекс і дату того документа, на який дають відповідь. Цей реквізит розташовують нижче або на рівні реєстраційного індексу на спеціально відведеному місці на бланку.

Приклад

24.01.2007 41/75.

12.01.2006 61/17 на 81/2 від 04.01.2006.

Заголовок до тексту документа. Реквізит відображає головну ідею документа і має бути лаконічним, точним, містити короткий виклад змістового аспекту тексту. Заголовок відповідає на питання "про що?", "кого? ”, "чого? ”. Якщо заголовок перевищує 150 друк. знаків (5 ряд.), його можна продовжити до межі правого берега. Крапку в кінці заголовка не ставлять.

Приклад

Про зміни у штатному розписі

Посадова інструкція секретаря-референта

Протокол засідання науково-технічної ради

Текст документа, надрукованого на папері формату А5, дозволяється подавати без заголовка.

Адресат документа. Адресатами документа можуть бути організації, їхні структурні підрозділи, посадові особи та громадяни. У разі адресування документа організації або її структурному підрозділу без зазначення по - садової особи їхні назви подають у називному відмінку.

Приклад

Міністерство освіти і науки України

Відділ держреєстрації НДДКР

У разі адресування документа керівнику установи або його заступнику назва установи входить до складу назви посади адресата.

Приклад

Ректорові Запорізького індустріального інституту

Охріменку В.М.

Якщо документ надсилають посадовій особі, назву установи зазначають у називному відмінку, а посаду і прізвище адресата - у давальному.

Приклад

Міністерство освіти і науки України

Відділ держреєстрації НДДКР

Начальнику відділу Калантаєвій В. О.

До реквізиту "Адресат" входить поштова адреса. Порядок і форма запису відомостей про поштову адресу установи мають відповідати правилам надання послуг поштового зв'язку.

Приклад

Міністерство охорони здоров'я України,

вул. Грушевського, 7, м. Київ, 01021

Наведемо також приклади зразків документів які діють в університетах.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Визначення призначення і сферу застосування Державнго класифікатору управлінської документації (ДКУД). Характеристика структури ДКУД. Види управлінських документів. Документальне забезпечення автоматизованих систем управління.

    контрольная работа [22,7 K], добавлен 21.08.2006

  • Сутність та значення документів - матеріальних об'єктів, що містять інформацію в зафіксованому вигляді і спеціально призначені для її передачі в часі і просторі. Правила документування управлінських дій на всіх рівнях. Схема документообігу ВБ "Комерсант".

    контрольная работа [111,5 K], добавлен 25.03.2011

  • Створення і класифікація управлінських документів. Організація роботи з документацією в діяльності органів місцевого самоврядування; впровадження нових інформаційних технологій в діловодні процеси. Механізація та автоматизація управлінської документації.

    курсовая работа [67,9 K], добавлен 25.01.2012

  • Міжнародні організації і системи зі стандартизації, якості та сертифікації. Значення міжнародних систем стандартизації і сертифікації продукції у підвищенні її якості та співробітництві між країнами. Міжнародні та Європейські стандарти системи якості.

    контрольная работа [21,6 K], добавлен 25.10.2015

  • Документи як матеріальний об’єкти, історія розвитку системи документування управлінської інформації. Вимоги до підготовки та оформлення управлінських документів. Специфіка документування управлінської інформації ВАТ "Рівненська кондитерська фабрика".

    дипломная работа [133,5 K], добавлен 18.07.2011

  • Сутність, мета і завдання стандартизації і її значення в народному господарстві. Методи оцінки рівня якості продукції: диференційований, комплексний, змішаний, статистичний. Термінологія її дефектності. Схема управління якістю на підприємствах торгівлі.

    контрольная работа [31,5 K], добавлен 26.04.2010

  • Управлінські команди в системі управління організації. Система управління в сучасних організаціях. Типологія i фактори ефективності управлінських команд. Сутність, принципи та технології коучингу. Застосування коучингу у формуванні управлінських команд.

    реферат [48,2 K], добавлен 29.11.2010

  • Роль і значення стандартизації й сертифікації в системі менеджменту. Сутність і зміст системи якості за стандартами ISO. Особливості застосування стандартів ISO для сертифікації системи управління організації та оцінка ефективності їх впровадження.

    курсовая работа [117,5 K], добавлен 16.05.2014

  • Історія розвитку та виникнення управлінського документознавства та справочинства. Підготовка до складання управлінських документів. Основні вимоги до організації сучасного діловодства в Україні. Різноманіття матеріалів для виготовлення документів.

    курсовая работа [39,6 K], добавлен 27.11.2010

  • Формування вітчизняної системи підготовки управлінських кадрів. Суть та зміст основних понять та категорій науки управління. Отримання фундаментальних знань щодо основних функцій управління. Навики використання методів обґрунтування управлінських рішень.

    контрольная работа [29,2 K], добавлен 02.11.2008

  • Стандартизація як основа системи технічного регулювання. Гармонізація української системи з міжнародними та європейськими нормами і правилами. Правові питання забезпечення якості. Теорія управління якістю та державна політика України в сфері якості.

    реферат [62,4 K], добавлен 09.04.2009

  • Поняття соціальної технології. Технологічна складова в освіті майбутніх менеджерів. Спеціалізація та інтеграція різних проявів управлінської діяльності. Рівень викладання управлінських дисциплін у вищих навчальних закладах. Ідея управлінської революції.

    курсовая работа [33,3 K], добавлен 09.05.2011

  • Поняття, сутність та основні функції розпорядчих документів. Організовування тексту розпорядчих документів. Оформлення службових документів. Складання, датування, індексація, погодження та засвідчення документів. Правила скорочень у текстах документів.

    дипломная работа [43,1 K], добавлен 08.02.2016

  • Соціально-психологічні феномени системи управлінських стосунків, об'єктивні та суб'єктивні чинники. Ефективність процесу управління, вплив управлінської культури на життєдіяльність організації. Авторитарний, демократичний, ліберальний стилі управління.

    реферат [17,3 K], добавлен 14.03.2010

  • Управління - це цілеспрямований вплив на певний об'єкт з метою стабілізації або зміни його стану таким чином, щоб досягти поставленої мети. Характеристика елементів системи управління. Організаційне моделювання як частина управлінської діяльності.

    реферат [27,1 K], добавлен 27.01.2010

  • Загальна класифікація управлінських рішень. Характеристика оцінок та принципи вирішення завдань ефективності вибору. Маркетингові дослідження фармацевтичної галузі України як специфічного об’єкту управління. Ефективність використання трудового потенціалу.

    дипломная работа [236,8 K], добавлен 25.09.2011

  • Порівняльний аналіз основних управлінських культур. Ознаки менталітету як соціально-психологічного явища. Етносоціальиі особливості управління в Україні. Формування і характерні риси української ментальності. Прогноз майбутнього управлінських культур.

    реферат [24,8 K], добавлен 13.06.2010

  • Документ як засіб закріплення різними способами на спеціальному матеріалі інформації про факти, події, явища дійсності та розумову діяльність людини. Різновиди документів, їх спільні і відмінні особливості. Рівні документації в установі, їх застосування.

    доклад [16,3 K], добавлен 14.05.2011

  • Види розподілу та кооперації праці в організації. Види управлінських документів. Оцінка різних періодів свого життя та розрахунок психологічного віку. Особливості раціональної організації праці менеджерів. Сутність методу редизайну управлінської праці.

    контрольная работа [414,7 K], добавлен 25.09.2012

  • Законодавство України у сфері стандартизації. Об’єкти та суб’єкти стандартизації. Центральний орган виконавчої влади з питань стандартизації. Національні стандарти, технічні умови, правила усталеної практики та класифікатори, загальнодержавні каталоги.

    контрольная работа [19,2 K], добавлен 13.08.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.