Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
Объективные и субъективные, внешние и внутренние факторы принятия управленческих решений. Модель связей между основными факторами, влияющими на эффективность решений. Схема работы руководителя при разработке решения на проведение экономической операции.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.12.2015 |
| Размер файла | 270,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
Значительную роль для понимания сущности и природы управленческих решений играет выявление факторов, влияющих на процесс разработки и принятия данных решений. Так как принятие управленческих решений зависит не только от личности лица, принимающего решение и от его психологических особенностей, но и от объективных условий, в которых он находится все факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений можно разделить на личностные (субъективные) и ситуационные (объективные).
Личностные факторы определяются своеобразием психических процессов, состояний и качеств лица, принимаемого решение, влияющих на процесс принятия решений. К данным факторам относятся:
1. Психические процессы. Данные процессы имеют специфическое проявление в деятельности людей и «отвечают» за выполнение определенных функций. Психические процессы делятся на познавательные, волевые и эмоциональные. К более важным, в процессе принятия управленческих решений, относятся познавательные процессы. К ним относятся ощущение, восприятие, память, мышление, представление, воображение, внимание. Так же можно выделить такую группу, как мотивационные процессы, которые определяют направленность, интересы личности и влияют на формирование целей деятельности человека. Данный вид процессов оказывают существенное влияние на принятие решений.
2. Психические состояния. Принятие решений зависит не только от уровня развития психических процессов, но и от того в каком психическом состоянии находится человек. Психическое состояние - целостная реакция личности на внешние и внутренние стимулы, направленная на достижение некоторого полезного результата. Психическое состояние оказывает значительное влияние на качество и способы принятия решений.
3. Психические свойства.
Так же на принятие решений существенное влияние оказывают ситуационные факторы, это конкретные обстоятельства, в которых принимается управленческое решение. К группе относятся факторы внешней и внутренней среды организации, которые влияют на разработку, выбор и реализацию альтернатив.
К внешней среде организации относятся две составляющие, по-разному влияющие на деятельность организации и принятие управленческих решений - это макроокружение и непосредственное окружение (деловая среда) организации.
Макроокружение включает факторы, которые опосредованно влияют на организацию. Это такие факторы, как:
- экономические условия. К ним относится общий уровень развития экономики, рыночных отношений и конкуренции. Изменение экономических условий влияет на платежеспособность потребителей, уровень цен, инвестиционную политику, а, следовательно, и на прибыль организации.
- политика. Она оказывает сильное влияние на деловую активность организации. Руководитель организации, принимая важные управленческие решения, должен иметь четкое представление о том, насколько стабильна политическая ситуация.
- право. При принятии управленческих решений правовые факторы выступают в роли юридических ограничений, регулирующих деятельность организации.
- социокультурные факторы. К таким факторам относятся структура общества, демографические характеристики, моральные нормы, стиль жизни и другие социальные процессы, оказывающие влияние на деятельность организации. управленческий решение руководитель
- технологические факторы. Они неизбежно влияют на принятие важных управленческих решений, которые связаны с развитием организации, разработкой новых видов товаров, внедрений новых технологий управления. Руководители должны отлеживать изменения на рынке новых технологий, чтобы своевременно использовать их в своей деятельности для получения конкурентных преимуществ.
- природно-географические факторы. Данные факторы играют большую роль в процессах принятия решений связанных с размещением предприятия, технологиями производства, качеством продукции, способами доставки товаров, так как данные решения связаны с большими затратами ресурсов и требуют тщательного анализа природных условий, в которых действует организация.
Деловая среда включает внешние факторы, оказывающие на организацию наиболее сильно и непосредственное влияние. К ним относятся потребителей продукции и услуг, поставщиков материальных и природных ресурсов, конкурентов, инфраструктуру, государственные и муниципальные организации, международный сектор.
В процессе принятия управленческих решений руководитель должен учитывать не только внешние факторы, но и ситуацию, сложившуюся внутри организации. Данная ситуация характеризуется набором внутренних факторов, которые включают цели, структуру, культуру, процессы и ресурсы организации.
Таким образом, управленческое решение - это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации. Принятие решений - один из основных и наиболее ответственных видов деятельности менеджера, так как от правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, а, следовательно, и эффективность работы организации. Значительную роль для понимания сущности и природы управленческих решений играет выявление факторов, влияющих на процесс разработки и принятия данных решений. Для того, чтобы сделать более конкретными алгоритмы выбора оптимального решения, из нескольких альтернатив, применяются различные методы принятия управленческих решений.
Модель связей между основными факторами, влияющими на эффективность решений
Схема работы руководителя при разработке решения на проведение экономической операции и организацию его выполнения
Графическая модель процесса управления
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Процесс принятия управленческих решений. Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений. Роль руководителя в этом процессе. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Контроль исполнения управленческих решений.
реферат [42,5 K], добавлен 12.10.2003Управленческие решения. Процесс принятия управленческих решений, принципы и этапы. Роль руководителя в этом процессе. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Контроль исполнения управленческих решений.
реферат [39,6 K], добавлен 29.12.2002Сущность принципа, близкого к оптимальному. Понятие управленческого решения, пример алгоритма его принятия и особенности содержания. Субъективные и объективные факторы принятия решения. Группы психических процессов, их внешние и внутренние стимулы.
презентация [133,7 K], добавлен 24.01.2012Сущность, виды и принципы принятия управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия. Основные этапы рационального принятия решений. Модели и методы принятия управленческих решений, особенности их использования в отечественном менеджменте.
курсовая работа [134,6 K], добавлен 25.03.2009Групповые и индивидуальные факторы принятия и реализации управленческих решений. Влияние качественных характеристик группы на процесс принятия управленческого решения. Карьерограмма и её роль в процессе принятия управленческих решений в карьере.
курсовая работа [43,0 K], добавлен 22.07.2011Сущность управленческих решений, их классификация и типология. Процесс принятия решений, принципы и этапы. Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО "Бытовая техника". Пути повышения эффективности принятия решений в деятельности предприятия.
курсовая работа [73,7 K], добавлен 26.01.2015Природа процесса принятия решений. Управленческое решение как процесс, его экономическая сущность. Цель управленческих решений, их классификация. Алгоритм модели принятия решений, факторы, влияющие на этот процесс. Обобщенная идея метода "дерево решений".
реферат [124,7 K], добавлен 14.06.2010Сущность и типология управленческих решений, их отличительные особенности и сферы практического применения. Факторы, влияющие на процесс принятия решений, методология данного процесса. Классификация задач принятия решений, их направления, интерпретация.
курсовая работа [44,0 K], добавлен 26.03.2011Виды и признаки управленческих решений, их классификация. Ключевая роль руководителя. Методы кадровой работы и система управления персоналом. Принятие рациональных решений в сфере менеджмента для максимального обеспечения экономических интересов компании.
курсовая работа [36,4 K], добавлен 09.04.2017Сущность и классификация управленческих решений. Процесс и система принятия управленческих решений как основа деятельности менеджера. Анализ конкурентных позиций предприятия. Разработка и эффективность мер по совершенствованию управленческих решений.
дипломная работа [934,4 K], добавлен 20.10.2011Процесс принятия управленческих решений. Принятия управленческих решений в области промышленного производства. Управленческие решения в сфере науки. Специфика принятия решений в маркетинге, управлении персоналом, и в сфере оказания услуг предприятиями.
реферат [29,6 K], добавлен 16.02.2010Классификация управленческих решений, их качество. Решение и человеческий фактор или индивидуальные стили принятия решений. Этапы принятия рационального решения. Методы принятия и обоснования управленческих решений. Эффективность управленческого решения.
презентация [302,5 K], добавлен 12.11.2014Сущность управленческих решений. Методология и методы принятия решений. Процесс принятия управленческих решений. Принятие управленческих решений в АО "Вятский торговый дом". Организационные, экономические, социально-психологические методы.
курсовая работа [35,3 K], добавлен 23.08.2003Процесс принятия решения, структура. Управленческие решения, их виды. Модель принятия управленческого решения менеджера. Методы принятия управленческих решений. Исследование основных характеристик, влияющих на процесс принятия управленческого решения.
дипломная работа [211,6 K], добавлен 03.10.2008Особенности и классификация управленческих решений. Факторы, влияющие на принятие управленческого решения. Основные этапы процесса разработки и принятия управленческого решения. Классификация факторов внутренней среды по специализированным функциям.
курсовая работа [62,6 K], добавлен 25.05.2014Процесс и методы принятия управленческих решений, их реализация и факторы ее эффективности. Организационно-экономическая деятельность в ИООО "Гринтранс". Анализ технологии принятия управленческих решений на предприятии, пути ее совершенствования.
курсовая работа [43,8 K], добавлен 26.09.2010Общее понятие и методы принятия управленческих решений. Уровни принятия решений и их реализация. Основные элементы стратегического решения, оценка его эффективности. Требования, которые предъявляются к менеджеру при разработке и реализации решения.
курсовая работа [333,6 K], добавлен 21.11.2015Понятие и содержание, общая характеристика внешней среды и исследование ее влияния на принятие, и реализацию управленческих решений. Принципы и отличительные особенности, этапы принятия решения на современном предприятии в условиях неопределенности.
контрольная работа [30,4 K], добавлен 02.03.2014Содержание, виды и типы управленческих решений. Процесс и методы принятия решений в мировой практике. Анализ принятия управленческих решений в сети ресторанов "Madyar Collection". Комплекс мероприятий по повышению качества системы принятия решений.
дипломная работа [426,7 K], добавлен 06.01.2016Понятие, классификация, модели, цели принятия управленческих решений. Характеристика и цели этапов процесса принятия решений, влияющие факторы, критерии выбора лучшего решения. Особенности управления и процесса принятия решений в российских организациях.
реферат [39,1 K], добавлен 12.03.2009
