Роль партнёрства в менеджменте

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Республики Казахстан

Колледж Менеджмента и Международного туризма

Курсовая работа

По дисциплине «Менеджмент»

Тема : «Роль партнёрства в менеджменте»

Выполнила:

студентка 302 группы Заграничная В.Д.

Алматы 2015



Содержание

Введение

1. Характеристика партнёрства и партнёрских отношений

1.1 Понятие и сущность партнёрства и партнёрских отношений

1.2 Роль партнёрства в процессе управления

1.3 Пратнёрство и этика

2. Партнёрство в деятельности «Маслодел»

2.1 Характеристика компании

2.1.1 История

2.1.2 Структура

2.1.3 Руководство

2.1.4 Экспорт

2.2 Анализ партнёрства в компании

Заключение

Список литературы

Приложения



Введение

Искусство строить взаимоотношения с деловыми партнёрами, сотрудниками - важная составная часть многогранной деятельности менеджера. Одно из ведущих мест здесь принадлежит способности влиять на людей. По мнению американских ученых М. Вудкока и Д. Френсиса, здесь важно все, даже, на перый взгляд, второстепенные вещи.Становление рыночной экономики предопределило необходимость изменения способов правового регулирования общественно-трудовых отношений. Преобладание договорного регулирования над централизованным государственным позволяет активизировать участие работников и работодателей в установлении условий труда и развивать их отношения на основе партнерства.

Партнерство - важный компонент любой социальной группы, налаживающий взаимоотношения. В партнерстве люди выступают как равноправные члены организации.Формы партнерства: деловые, дружеские, по увлечениям, между родственниками. В партнерстве отношения строятся на основе психологических способов: убеждения, просьбы, советы, похвалы.

Цели курсовой работы являются:

- раскрыть понятия и сущность партнёрства и партнёрских отношений

- определить роль партнёрства в менеджменте

- раскрыть виды партнёрства

- провести анализ партнёрства на предприятии



1. Характеристика партнёрства и партнёрских отношений

1.1 Понятие и сущность партнёрства и партнёрских отношений

При упоминании слова «партнер» - возникают ассоциации с такими понятиями как честность, порядочность, ответственность. Партнер - (англ. Partner) - есть участник какой-либо совместной деятельности, главным образом предпринимательской.

Партнерство понимается и существует на двух уровнях.

На первом уровне: партнерство - это зарегистрированная форма организации бизнеса нескольких физических или юридических лиц.

На втором уровне: партнерство - это форма сотрудничества исключительно юридических лиц, не закрепленная в учредительных документах, но поддерживаемая фактически.

Партнерство на первом уровне

Содержание: организации совместной экономической деятельности

Основа: договор, которым регулируются права и обязанности партнеров, участие в общих расходах, распределение прибыли, раздел имущества.

Обязательный признак партнера - вклад.

Вклад - деловые связи, деловая репутация, деньги, имущество, профессиональные знания, навыки и умения, которые вносятся в общее дело. Денежная оценка вклада, если таковая необходима, производится по соглашению между партнерами.

Другие названия партнера - товарищ, пайщик (главным образом как физического лица)

Виды партнеров - генеральный, лимитированный, старший, младший.

Генеральный партнер - партнер, несущий неограниченную ответственность по всем обязательствам.

Неограниченная ответственность - отсутствие предела убытков, которые отдельное лицо может понести и которые оно по закону должно взять на себя.

Другие названия генерального партнера - общий партнер

Лимитированный партнер - несет лимитированную (ограниченную) ответственность по обязательствам партнерства (в пределах вклада)

Формы партнерств

Коммерческое партнерство - основанная на членстве коммерческая организация, цель которой - получение прибыли

Некоммерческое партнерство - основанная на членстве некоммерческая организация, цель которой - содействие ее членам в достижении социальных, благотворительных, культурных, образовательных, научных и других целей.

Полное партнерство - партнерство, члены которого несут как солидарную, так и общую ответственность.

Ограниченное - партнерство, члены которого несут ограниченную ответственность

Стратегическое партнерство - сотрудничество партнера с экономически значимым партнером, как правило, на уровне юридических лиц, то есть сотрудничество одной компании с более крупной и мощной в финансовом отношении компанией, которая может обеспечить ресурсы для достижения ее стратегических целей.

Оценка достоинств партнерства

Что противостоит достоинствам? Отнесение партнерства к сложной форме организации бизнеса на управленческом и законодательном уровне.

Когда выбирают партнерство? Выбор зависит от ряда существенных факторов и не всегда может быть заранее предопределен, поскольку основные направления работы, количество клиентов и характеристика предоставляемых услуг могут меняться.

Перечень достоинств - сопряжение отношений и ответственности, уровень регулирования, мотивация, перспективность, международная "понятность".

Характеристика отдельных достоинств партнерства

Сопряжение отношений и ответственности - партнерская форма позволяет приблизить реальные отношения и реальную ответственность к существующему положению вещей, конкретизировать корпоративность отношений в коллективе.

Уровень личностных взаимоотношений - достигается более высокое качество взаимоотношений между сотрудниками, более эффективное решение всех возможных конфликтных ситуаций.

Мотивация - обеспечивается более высокая заинтересованность в результатах работы, прозрачность претензий роста и материального поощрения, прозрачность перспектив физических и юридических лиц в совместном бизнесе,

Перспективность - в случае выбора "сложной" формы улучшаются перспективы развития компании, ее надежность, обеспечивается рост, как профессиональный и финансовый, так и организационный, включая менеджмент, маркетинг. В тоже время выбор партнерства должен быть продиктован стратегией и целями бизнеса, иначе последствия могут быть отрицательными.

Международная "понятность" - партнерство более распространена в Западной Европе и США, зарубежные клиенты на персональном уровне всегда предпочитают иметь дело в структуре организации с партнерами

Характеристика отдельных недостатков партнерства

Законодательная неопределенность - такие понятия, как "партнер", "партнерский договор" отечественное законодательство не предусматривает.

Сложность структуры управления - управленческие решения иногда необходимо строить на неформальных отношениях, структура управления бизнесом не всегда четка и понятна.

Принципы успешного взаимодействия партнеров

Добровольность

Общий интерес

Взаимозависимость

Синергия

Явная преданность

Совместная работа

Дополняющая поддержка

Хорошие коммуникации

Взаимоуважение и вера

Существуют 3 вида партнёрства:

*Гражданское партнёрство

*Социальное партнёрство

*Государственно-частное партнёрство

Юридическая форма организации предприятия:

- Некоммерческое партнёрство

- Дачное некоммерческое партнёрство

Социальное партнерство -- это система взаимоотношений между работниками, работодателями, органами государственной власти и местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений.

Целью социального партнерства является развитие экономики, улучшение условий труда и повышение жизненного уровня трудящихся. Именно система социального партнерства позволяет придать рыночной экономике социальный характер, направить ее развитие на благо общества, согласовать частные и общественные интересы. Социальное партнерство осуществляется на общегосударственном (федеральном), региональном, территориальном, отраслевом и локальном уровнях. Принципами социального партнерства признаются: равноправие, уважение и учет интересов сторон; соблюдение ими законов и других нормативно-правовых актов; свобода выбора и добровольность принятия решений; обязательность выполнения коллективных договоров, соглашений, ответственность за их невыполнение.

Гражданское

признанный государством социальный институт, в котором могут быть узаконены отношения двух людей, не желающих или не имеющих возможности по закону зарегистрировать брак. Как правило, такая возможность предоставляется однополым парам, однако в некоторых странах разнополые пары также могут зарегистрировать свои отношения подобным образом. Конкретная терминология для обозначения таких союзов различается в разных государствах. Неодинаковы также и юридические последствия их заключения. Не следует путать официально зарегистрированные гражданские партнёрства с незарегистрированными фактическими брачными отношениями.

Государственно частное партнёрство

В целом, это сотрудничество - система среднесрочных или долгосрочных взаимоотношений между государством и частным сектором для предоставления частным сектором от имени государства общественно-значимых услуг по проектированию, финансированию, строительству, реконструкции, реабилитации, эксплуатации или обслуживания объектов.

Основными принципами ГЧП являются:

Равенство и свобода;

Стабильность контракта (возможность его изменения и адаптации);

Непрерывность оказания услуг;

Конкурсность;

Прозрачность и обратная связь;

Невмешательство;

Гарантии;

Возмездность.

№	Виды партнёрства	характеристика
1	Социальное	Взаимоотношения между работниками, работодателями, направленное на обеспечение согласования интересов между партнёрами
2	Гражданское	Браки, не зарегестрированные официально госудраством юридически
3	Государственно-частное	Взаимоотношения между государствами и частным сектором по проектированию, строительству, реконструкции, реабилитации и т.д.

Партнерские связи в сфере бизнеса выступают не только важным составным элементом предпринимательских действий, но и необходимым условием договорных отношений между контрагентами, давая возможность каждому из них получить определенный уровень прибыли за счет обмена результатами деятельности. До сих пор отсутствует четкое и однозначное понимание сущности партнерских отношений в бизнесе, хотя терминология партнерства широко используется сегодня в практике бизнеса, например, стратегический партнер, производственный, финансовый, инвестиционный и т.п. партнеры, а также партнерство как форма организации бизнеса.

Любое предприятие нуждается в эффективных партнерских связях - это является главным условием его благополучного функционирования в рамках того или иного фрагмента целостного хозяйственного процесса. В настоящее время, наиболее важным становится предрасположенность к сотрудничеству и постоянный поиск наиболее эффективных партнерских связей, в ходе которого осуществляется переориентация деятельности в соответствии с условиями рынка, то есть партнерские отношения позволяют фирме достичь, сохранить и усилить свои конкурентные преимущества.

Партнерство в бизнесе может как реанимировать ваше дело, так и привести его к полному краху. Именно поэтому нужно очень хорошо подумать, прежде чем соглашаться или отказываться от сотрудничества.

Партнерские отношения в бизнесе практикуются уже давно. Случается, что владелец бизнеса не может единолично развивать свое дело. Тогда целесообразно заняться поиском партнера. Однако прежде чем устраивать переговоры или обращаться за помощью к бизнес-консультантам, проведите внутреннюю оценку своей компании и оценку предположительного партнера.

Таким образом, партнерство в бизнесе можно определить как вид экономических отношений, основанных на совместных действиях и усилиях сторон, объединенных общим интересом (выгодой для обеих сторон), направленных на достижение конкретных целей, которые хорошо понимаются участниками таких отношений. Другими словами, под партнерскими экономическими отношениями понимается совокупность способов и форм целенаправленной организации взаимоотношений сторон для достижения общих целей.

1.2 Роль партнёрства в процессе управления

Партнерские связи обеспечивают фирмам доступ к более разнообразным ресурсам, чем могла бы иметь или приобрести фирма в отдельности. В этой связи, целью современных межфирменных отношений всегда является получение необходимого доступа к каким-либо ресурсам (материально-техническим ресурсам, готовой продукции, финансовой среды), рынкам, технологиям или каналам распределения.

В целом бизнес построен на взаимодействии субъектов рыночной экономики между собой. Отношения сотрудничества между фирмами - это не новый тип отношений в бизнесе. Эти отношения существовали всегда (в формальном или неформальном виде) между фирмой и ее контрагентами (поставщиками, покупателями, посредниками и др.). Однако за последние годы содержание договорных отношений в бизнесе сильно изменилось и приобрело новые формы. Освоение этих форм российскими предприятиями началось сравнительно недавно.

В широком смысле слова любые взаимоотношения между субъектами рыночной экономики, результатом которых стало заключение договора, являются проявлением межфирменного сотрудничества.

Приведу небольшой перечень вопросов, о которых стоит задуматься, если Вы все же решаете воплотить идею партнерства в жизнь.

Вы должны быть очень осторожным при вступлении в деловое партнерство любого рода.

Правило: В бизнес всегда легче войти, чем выйти из него.

Правило: Прежде чем вступить в какое либо деловое предприятие следует хорошо подумать.

Ситуация, когда для открытия бизнеса вам потребуется партнер, должна быть только одна -- вам требуются способности и навыки более чем одного человека.

Партнерство всегда должно фокусироваться на продажах и получении доходов. Лицо, которое может способствовать продажам и получению доходов, делает самый значимый вклад в партнерство, и поэтому, имеет право на получение большей части прибыли.

Основными проблемами партнерств являются разногласия по поводу денег и управления.

1.3 Пратнёрство и этика

Деятельность менеджера чрезвыйчайно многообразна. Кроме необходимости постоянного решения разнообразных вопросов организации производства и реализации продукции, управления коллективом, ему приходится, по существу, ежедневно сталкиваться с различными этическими проблемами. Примерами таких ситуаций могут быть: использование служебного положения в личных целях, сокрытие от вышестоящего руководства или сових подчиненных упущений в собственной работе и т.д. Наконец, крайней степенью неэтичности поведения по отношению к собственной фирме может быть, например, передача конкурирующей фирме информации об издержках производства, стратегии действий на рынке, описание новой модели изделия, что, по существу, можно назватьпросто изменой, предательством. Таким образом, можно говорить о так называемой этике бизнеса, этике менеджера.

Не вызывает сомнения факт, что этичность напрямую связана с результатами деятельности фирмы, она влияет на благополучие коллектива и фирмы в целом. Поведение человека- это самый общий предмет этических суждений. Можно сказать, что этика занимается вопросом, что такое хорошее. Правильное поведение.

Вековая история менеджмента выроботала специфические нормы (каноны) делового общения, которые стали общепринятыми в цивилизованном мире. Для менеджера, который стремится к укреплению деловых отношений с партнерами, важно не только их знать, но также использовать для создания и укрепелния собственного позитивного иммиджа в глазах окружающих.

Менеджеру в общении с людьми рекомендуется: больше опираться на самостоятельных людей; чаще просить, чем приказывать; благодарить, но не взыскивать; не преследовать за критику; уметь терпеливо слушать.

Опыт выдающихся менеджеров подтверждает эти рекомендации. Так, американский менеджер Л.Якокка, возглавлявший в разное время известные автомобилестроительные корпорации Ford Motors Company и Chrysler, говорил: «Хорошему менеджеру нежно уметь слушать так же, как и уметь говорить. Слишком много людей не могут уразуметь, что подлинное общение - процесс двусторонний. Если вы хотите внушить работающим у вас людям стремление хорошо трудиться и проявлять инициативу, нужно уметь внимательно слушать. Мне, как менеджеру, самое большое удовлетворение доставляет видеть, как работник, на которого аппарат уже наклеил ярлык посредственного или бездарного, на деле добивается признания, причем только потому, что кто-то выслушал его, вник в его трудности и помог ему их преодолеть»

В процессе общения с подчиненными менеджер может воспользоваться так называемым языком тела, т.е. с помощью мимики человека, его поз и жестов определять с известной долей приближения состояния людей, их мысли и желания. Язык тела помогает менеджеру беседовать с людьми, понимать и вызывать их доверие к себе, вести переговоры, разрешать конфликты.

Рассмотрим некоторые примеры вариантов такого языка:

Взгляд: 1) вначале взгляд на вас, а затем пауза (собеседник ожидает вашего ответа); 2) пауза в речи, собеседник отводит глаза в сторону (он просит не перебивать его).

Позиция: 1) друг против друга (так сидят соперники); 2) рядом (желание сотрудничества, открытое к вам отношение, ожидание успеха); 3) наискосок (собеседник дает возможность отводить глаза, помогает вам правильно самоорганизоваться).

Поза: отклонение назад (собеседник желает прекратить общение, обсуждаемое вами дело безнадежно. Если собеседник согласен принять идею собеседника - поза станет другой).

Жест: 1) открытые руки, расслабленность (открытость собеседника и его доверие к вам); 2) расстегивание пиджака, снятие его ( то же самое); 3) скрещенные руки, пиджак застегнут (закрытость партнера, его готовность к защите или обороне)

Расстояние: 1) до 0,5 м (эмоционально близкие отношения); 2) около 1 м (неформальные деловые отношения); 3) больше 1 м (формальные отношения или беспокойство и нервозность у того, кто держится подальше. Наилучший способ для налаживания отношений с партнером - перейти на то расстояние, которое удобно ему; 4) человек садится далеко от вас, отстраняется или отклоняется назад (вы ему неприятны или он опасается вас).

Одежда и внешний вид. Менеджерам уместно вспомнить русскую пословицу: «Встречают по одежке - провожают по уму».

Осанка. Примером хорошей осанки является положение фигуры человека, который не прячет голову в плечи, смотрит в глаза собеседнику.

Поведение. Уверенный в себе менеджер обычно говорит ясно и убедительно. Он знает, чего хочет, его действия по достижению поставленной цели четки.

Улучшение личных взаимоотношений. Основные пути установления хороших личных отношений: признание ( необходимо обратить внимание на человека); установление индивидуальности; заинтересованность; выражение взглядов; оказание поддержки.



2. Партнерство в деятельности «Маслодел»

2.1 Характеристика компании

2.1.1 История

История компании «МАСЛО-ДЕЛ» берет свое начало с 1999 года. Изначально организация специализировалась на производстве сливочных масел и располагалась только в г.Алматы.

В конце 2000 года компания освоила производство сгущенного молока. Вначале продукция выпускалась в крупной таре по 100 кг и поставлялась в основном предприятиям пищевой отрасли. С марта 2001 г. сгущенное молоко фасуется в стандартную жестяную банку весом 400 граммов (банка № 7). Следует отметить, что ТОО «МАСЛО-ДЕЛ» на своих производственных площадях наладило изготовление жестяной тары для сгущенного молока.

В 2001 году был произведен запуск производственных линий майонеза, кетчупа.

В 2002 году начато производство маргаринов, также компания создает дистрибьюторскую сеть с торговыми филиалами в городах Астана, Актау, Актобе, Атырау, Тараз, Жезказган, Караганда, Костанай, Шымкент, Талдыкурган, Усть-Каменогорск.

Затем в 2003 году осуществляется запуск производственной линии томатной пасты, а также открывается филиал компании в г. Павлодар.

Дальнейшей целью компании становится политика импортозамещения и обеспечения собственным сырьем. Так, в 2004 году компания приобретает завод кисломолочной продукции в г. Петропавловск для снабжения производства сгущенного молока и сливочного масла собственным сырьем.

С 2004 по 2006 года компания открывает торговые филиалы в 6 городах Казахстана: Кокшетау, Кызылорда, Петропавловск, Семипалатинск, Уральск, Шу.

В 2005-2006 годах компания становится крупнейшим производителем в республике по производству продуктов питания с уникальной вертикально-интегрированной структурой: от поля до прилавка.

В 2006 году компания запускает новую технологическую линию по производству ультрапастеризованного молока. Использование передовых технологий ультрапастеризации открыло новые перспективы и позволило выйти на рынок с высококачественной продукцией и увеличить свою долю на рынке.

Также в 2006 году осуществляется запуск масложирового комбината и производство растительных масел и твердых растительных жиров, а также завод по первичному отжиму маслосемян в с. Новоишимское. В настоящий момент растительные масла компании «МАСЛО-ДЕЛ», с торговыми марками «Дельное» и «Жайлау», заняли прочное место на рынке Казахстана благодаря оптимальному сочетанию цены и качества выпускаемой продукции.

В 2008 году был открыт 19-й филиал компании в горде Балхаш. Таким образом, торговая сеть компании смогла успешно адаптироваться к изменившейся экономической ситуации и охватила 20 наиболее крупных городов Республики: Алматы, Астана, Караганда, Шымкент, Петропавловск, Павлодар, Атырау, Актау и других. Новой ступенью в развитии компании стало открытие представительства компании в г. Бишкек в 2009 г.

В 2010 году компания провела реконструкцию маслопрессового завода в с. Новоишимское, увеличив его производственную мощность со 180 до 400 тонн входящего сырья в сутки.

В 2011 году компания «МАСЛО-ДЕЛ» стала лауреатом республиканского конкурса «Лучший товар Казахстана - 2011», заняв 1 место в группе «Лучшие продовольственные товары». Компания также начинает выходить на международные рынки, заключив крупные договора по экспорту продукции в Афганистан и Китай.

В 2012 году компания приняла учатсие в международных выставках как, World Food Moscow (г. Москва), DEHAD (г. Дубай, ОАЭ), AidEx (г.Брюссель, Бельгия).

2013 год ознаменовался для компании открытием своего представительского офиса в г.Урумчи (КНР).

2014 год является для компании юбилейным - нам исполнилось 15 лет. Сегодня ТОО «МАСЛО-ДЕЛ» - это 21 филиал по всем ключевым городам РК, обслуживающих более 25 000 розничных пунктов продаж и более 6000 производственных компаний. На протяжении всей деятельности компания ставит своей целью производство высококачественной продукции. Так, в производстве используются только экологически чистые и натуральные ингредиенты. Качество выпускаемой продукции подтверждается Госстандартом, Институтом Питания РК, сертификатами IQNet и СМК ISO 9001-2001, сертификатом пищевой безопасности, сертификатом Системы Качества экологически чистого продукта HALAL. В связи с чем создана система контроля качества на уровне мировых стандартов. Компания проводит постоянную подготовку и переподготовку технологических специалистов за рубежом.

Филиал ТОО "Масло-Дел Food" (г. Алматы)

Завод выпускает такие виды продуктов как масла сливочные, молоко сгущенное, масла растительные, маргарины, томатную пасту, майонез и кетчуп.

В 2007г. была модернизирована линия по производству масел и маргаринов - установлено современное оборудование компаний Shroder, Benhill.

На сегодняшний день предприятие может производить: масло сливочное и маргарин - 54 тонн/сутки, молочные консервы - 37 тонн/сутки, томатная паста - 34 тонны/сутки, майонез - 17 тонн/сутки.

В компании 6 лаборатории: физико-химические на 4 заводах и микробиологические в г. Алматы и г.Петропавловск, которые используют в своей работе научно-обоснованные приемы переработки жирового сырья.

Лабораторный контроль качества выпускаемой продукции осуществляется на всех этапах жизненного цикла продукции.

Маслодел сегодня:

17 лет успешной работы на рынке УрФО;

Активная клиентская база более 5000 торговых точек;

Лидер по количественной и качественной дистрибуции в Екатеринбурге в группе «фасованное сливочное масло и спреды»*;

Собственный автопарк, обеспечение логистики по всей территории РФ.

Многократный победитель конкурсов качества;

Миссия компании:

Мы учимся, работаем, и побеждаем, чтобы каждому человеку из окружающего нас мира нести новое качество: качество товаров, качество услуг, качество жизни.

Высшим приоритетом деятельности ТОО «Масло-Дел» считает обеспечение безопасности и качества выпускаемой масложировой продукции, молочных консервов, майонеза, кетчупов, томатной пасты, растительных масел и твердых растительных жиров.

Нашей основной целью является стремление удовлетворить потребности клиентов посредством производства и продажи доступной, безопасной, соответствующей мировым стандартам качества продукции. Поэтому на ежегодной основе компания проходит сертификацию.

Успешность компании основана на следующих основных принципах:

Внедрение современных технологий производства;

Жесточайший контроль качества на всех этапах производства;

Грамотная ценовая политика;

Эффективное продвижение продукции на всех этапах реализации;

Профессиональный коллектив, который глубоко понимает задачи, стоящие как перед компанией, так и перед клиентами.

Наши клиенты:

Торговые сети: Ашан, Магнит, Перекресток, Кировский, Мегамарт, Окей, Лента, Апродукт, Звездный, Елисей, Верный, Пикник, Яблоко, Гастроном, Мираторг, Гипербола, Светофор, Подсолнухи, Партнер маркет, 7 континент, Ангор, Берег, Добрыня, Птица,

Розничные торговые точки;

HoReCa;

Дистрибьюторы молочных продуктов, оптовые компании;

Производители масложировых продуктов;

География поставок:

Екатеринбург, Свердловская область

Пермь, Пермский край

Челябинск, Челябинская область

Тюмень, Тюменская область

ХМАО

ЯНАО

Маркетинг:

С целью увеличения узнаваемости и лояльности к продукции компании, на постоянной основе проводятся следующие рекламные акции:

Ценовые акции. (Снижение цены от 5 до 15%)

Участие на городских праздниках (например, Масленица, день города и т.п.);

Промо акции в торговых точках: семплинг/дегустация, подарок за покупку и т.п.);

Реклама на телевидении;

Наружная реклама;

Направления деятельности:

Производство фасованного сливочного масла и растительного спреда

Производство сырья

Производство молочной продукции под собственными торговыми марками

Дистрибуция молочных продуктов: твердые сыры, плавленые сыры, рассольные сыры, молоко долгого хранения и т.п.

2.1.2 Структура

2.1.3 Руководство

Селиванов Павел Геннадьевич , основатель и Генеральный директор

В качестве генерального директора одного из крупнейших производителей Казахстана, компании «Масло-Дел», Павел Селиванов отвечает за повседневную деятельность компании, а также руководит разработкой продуктов и формирует стратегию развития технологий. Открыл и успешно запустил 4 завода компании, а также является разработчиком и инициатором развития вертикально-интегрированной структуры в сельском хозяйстве: от выращивания масличных культур до реализации готовой продукции.

Павел Селиванов неоднократно был отмечен и награждался юбилейными медалями, получал Благодарственные письма от Президента страны Назарбаева Н.А., в числе которых: Юбилейная медаль за значительный вклад в экономику РК (август 2005 г.), Благодарственное письмо от Президента РК (2006 г.)

В 2014 году удостоен орденом "??рмет" за заслуги в развитии экономики Казахстана.

Волошин Владимир Григорьевич , заместитель Генерального директора по безопасности

Владимир Волошин отвечает за информационную, экономическую, корпоративную, материальную безопасность компании. Работает в Масло-Дел с 2005 г. По образованию юрист правовед и организатор управления, получив два высших, пройдя обучение в Таджикском государственном университете и Академии ФСБ.

Ногаева Милана Супьяновна , директор Департамента региональных продаж

Назначена на должность в марте 2014 г.. Свой трудовой путь Милана Ногаева начала в компании «Масло-Дел» с 2006 года. За 8 лет работы на предприятии она прошла путь от торгового представителя до директора Департамента региональных продаж.

По образованию финансист, закончила Казахский гуманитарно-юридический университет. Неоднократно была премирована как лучший директор филиала и лучший сотрудник компании.

Милана руководит департаментом отвечающим за продажи в 21 регионе Казахстана, где расположены филиалы компании.

Нургазинов Жиенбек Умбеткалиевич, директор маслопрессового завода, филиал компании «Масло-Дел», пос. Новоишимское

В настоящее время производственная мощность завода, которым руководит Жиенбек Умбеткалиевич, составляет до 400 тонн входящего сырья в сутки. На предприятии работает 135 человек. Жиенбек Умбеткалиевич Он отвечает за бесперебойную работу производства, обеспечивая исправное состояние оборудования, зданий, сооружений и коммуникаций. Курирует вопросы обновления и модернизации основных фондов предприятия.

Солохина Наталья Николаевна , директор Масложирового комбината, филиал компании «Масло-Дел», г. Алматы

Наталья Солохина руководит коллективом в 210 человек. Отвечает за организацию своевременного выпуска качественной продукции, контроль за работой цехов по выпуску продукции, вспомогательных служб и подразделений; обеспечивает внедрение в производство прогрессивных методов организации производства и систем планирования.В компании работает с 2004 г. От заведующей лабораторией ТОО «Масло-Дел» прошла путь до директора филиала компании, завода по изготовлению готовой продукции в 2011 г. В 2014 г. была назначена директором Масложирового комбината.

Окончила Казахский Национальный университет им. аль-Фараби, по специальности химик, имеет ученую степень кандидата химических наук. В 2013 г. была награждена государственным знаком «Отличник сельского хозяйства».

Кулишев Владимир Всеволодович, директор завода по изготовлению готовой продукции, филиал компании «Масло-Дел», г. Алматы

Отвечает за оперативное руководство сотрудниками предприятия, численность которых составляет 375 человек. Обеспечивает реализацию целей и стратегии компании, а также отвечает за организацию и контроль производственного процесса, с целью обеспечения выполнения планов производства продукции.

Образование высшее. В 1991 г. закончил военную академию. В компанию «Масло-Дел» пришел с АО «Альянс Банк» в 2006 г. Работал в должности директора завода по изготовлению готовой продукции «Масло-Дел» FOOD, директора Масложирового комбината. В 2014 г. переведен на должность директора завода по изготовлению готовой продукции «Масло-Дел» FOOD, г.Алматы.

Михайлова Тамара Николаевна , директор завода по производству молока и молочной продукции, филиал компании «Масло-Дел», г.Петропавловск

Тамара Николаевна возглавляет завод с 2004 года. В ее подчинении находятся 263 сотрудника предприятия. Данный завод перерабатывает до 66 тыс. тонн сырого молока в год и производит готовые к употреблению кисломолочные продукты питания: молоко питьевое, ряженку, кефир, сметану, сыр и т.д

Отвечает за обеспечение контроля качества и предотвращение выпуска некачественной продукции, несоответствующей требованиям стандартов. Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, направляет их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции, качества и конкурентоспособности производимой продукции.

За заслуги в развитии экономики, социальной сферы и активную общественную деятельность в 2001 году была награждена государственной наградой Республики Казахстан - Орденом «Курмет».

2.1.4 Экспорт

В соответствии с планами освоения международных рынков, а также воплощая идею развития экспорта ТОО «Масло-Дел» открыл представительства в Кыргызстане, г. Бишкек, и Китае, г. Урумчи.

Сегодня компания экспортирует свою продукцию в следующие страны: Китай, Афганистан, Эстонию, Иран, Кыргызстан, Узбекистан, Таджикистан, Туркменистан. Развиваются партнерские отношения с крупными дистрибьюторскими компаниями стран дальнего и ближнего зарубежья. Компания является одним из крупных экспортеров жмыха (подсолнечного, рапсового).

2.2 Анализ партнёрства компании

Партнёрами Маслодела являются:

1) «Screen pat»- изготовление пэт форм 5-ти и 1 литровых пластиковых бутылок

2) Типография- изготовление этикеток

3) «Берикап» - крышки для бутылок

4) Картонный завод

5) Железная дорога

6) Газета

7) Заправочные станции- разрешение на горючие и смазочные материалы

8) Механические цеха - изготовление разного пода оборудования

9) Хим. Завод- доставка моющего средства Fari, щелочь и разные виды кислот

№	партнёры	пример	Эффективность
1	Screen pat	Изготовление пэт форм, бутылки 5-ти и 1 литровые	Способствуют процессу эффективной деятельности компании
2	Берикап	Изготовление крышек для бутылок
3	Типография DK Print	Распечатка этикеток
4	Картонный завод Kazakhstan kagazy	Изготовление коробок для транспортировки масла
5	Каза?стан темір жолы	Договор Маслодела с железной дорогой для транспортировки масла по Казахстану	С помощью этого партнёра , предприятие Маслодел, может распространять свою продукцию на всю территорию Кахастана,а так же с другими странами с которыми сотрудничает предприятие
6	Газета «Атшабар»	Реклама ТОО «Маслодел»	Этот партнёр помогает распространять рекламу для покупателей
7	Заправочные станции	Заправка грузовиков предприятия, доставка горючего
8	Мех.цеха	Договор с механическими цехами на изготовление разного рода оборудования	Механические цеха поставляют оборудования, с помощью которого и идут работы на предприятии
9	Хим. завод	Доставка моющего средства «Fari»,щелочь и разных видов кислот	Этот партнёр доставляет очень важные вещества, с помощью которых идёт работа изготовления масла

партнёрство предприятие управление

Таким образом, можно сделать вывод что партнёры на этом предприятии играют главную роль, т.к. эти партнёры в основном являются поставщиками.

Название завода	локация	дейтельность	Произ-сть
ТОО «Масло-Дел FOOD»	г.Алматы	Про-во сливочного масла,сгущенного молока,маргарина, майонеза и кетчупа	54 тонны/сутки- сливочное масло и маргарин; 37 тонн/сутки - сгущенное молоко; 17 тонн/сутки - майонез
Масложировой комбинат ТОО «Масло-Дел»	Г.Алматы	Переработка сырого масла и его бутилирование,про-во майонеза и кетчупа	200 тонн масла/ сутки- рафинирование; 50 тонн масла/сутки- гидрогенезирование; 73.тыс тонн нерафинированного масла / год.
Филиал ТОО «Масло-Дел»	Г.Петропавловск	Про-во молока и молочной продукции	200 тонн молока/ сутки - переработка; 66 тыс. тонн молока/год
Филиал ТОО «Масло-Дел»	Г.Новоишимское	Переработка масла семян рапса,подсолнечника и др. маслоничных культур	400 тонн сырья/ сутки



Заключение

В результате всего анализа по теме « Роль партнёрства в менеджменте», хочу сделать такой вывод, что партнёрство является очень важной частью в управлении менеджмента, и не только менеджмента, но и всего бизнеса. Партнерство -важный компонент любой социальной группы, налаживающий взаимоотношения. Партнерские связи в сфере бизнеса выступают не только важным составным элементом предпринимательских действий, но и необходимым условием договорных отношений между контрагентами, давая возможность каждому из них получить определенный уровень прибыли за счет обмена результатами деятельности. Партнерские связи в сфере бизнеса выступают не только важным составным элементом предпринимательских действий, но и необходимым условием договорных отношений между контрагентами, давая возможность каждому из них получить определенный уровень прибыли за счет обмена результатами деятельности.

Из моей работы я узнала, что существую 3 вида партнёрства:

- социальное;

- гражданское;

- государственно-частное

Также, что этика играет очень важную роль для партнёрства менеджмента.

Партнерство - это "система взаимоотношений между работниками (представителями работников), работодателями (представителями работодателей), органами государственной власти, органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений"

Партнёрство для предприятия «Маслодел» играет важную роль для их реализации продукции, т.к. партнёры Маслодела являются поставщиками важных компонентов.



Список литературы

1. Менеджмент : учебник / Г.Б. Казначевская

2. Менеджмент : учебник для студ. Среднего проф. Учеб. Заведений /Е.Л. Дрочева, Л.И. Юликов

3. Электронная литература:

4. www.dictionary-economics.ru

5. www.ru.wikipedia.org

6. www.rabotakaliningrad.ru

7. www.zhkb.kz

8. www.vfocuse.ru

9. www.maslodel.kz

10. www.wikiwand.com



Приложение 1

№	Виды партнёрства	характеристика
1	Социальное	Взаимоотношения между работниками, работодателями, направленное на обеспечение согласования интересов между партнёрами
2	Гражданское	Браки, не зарегестрированные официально госудраством юридически
3	Государственно-частное	Взаимоотношения между государствами и частным сектором по проектированию, строительству, реконструкции, реабилитации и т.д.



Приложение 2

№	партнёры	пример	Эффективность
1	Screen pat	Изготовление пэт форм, бутылки 5-ти и 1 литровые
2	Берикап	Изготовление крышек для бутылок
3	Типография DK Print	Распечатка этикеток
4	Картонный завод Kazakhstan kagazy	Изготовление коробок для транспортировки масла
5	Каза?стан темір жолы	Договор Маслодела с железной дорогой для транспортировки масла по Казахстану	С помощью этого партнёра , предприятие Маслодел, может распространять свою продукцию на всю территорию Кахастана,а так же с другими странами с которыми сотрудничает предприятие
6	Газета «Атшабар»	Реклама ТОО «Маслодел»	Этот партнёр помогает распространять рекламу для покупателей
7	Заправочные станции	Заправка грузовиков предприятия, доставка горючего
8	Мех.цеха	Договор с механическими цехами на изготовление разного рода оборудования	Механические цеха поставляют оборудования, с помощью которого и идут работы на предприятии
9	Хим. завод	Доставка моющего средства «Fari»,щелочь и разных видов кислот	Этот партнёр доставляет очень важные вещества, с помощью которых идёт работа изготовления масла



Приложение 3

название завода	локация	дейтельность	Произ-сть
ТОО «Масло-Дел FOOD»	г.Алматы	Про-во сливочного масла,сгущенного молока,маргарина, майонеза и кетчупа	54 тонны/сутки- сливочное масло и маргарин; 37 тонн/сутки - сгущенное молоко; 17 тонн/сутки - майонез
Масложировой комбинат ТОО «Масло-Дел»	Г.Алматы	Переработка сырого масла и его бутилирование,про-во майонеза и кетчупа	200 тонн масла/ сутки- рафинирование; 50 тонн масла/сутки- гидрогенезирование; 73.тыс тонн нерафинированного масла / год.
Филиал ТОО «Масло-Дел»	Г.Петропавловск	Про-во молока и молочной продукции	200 тонн молока/ сутки - переработка; 66 тыс. тонн молока/год
Филиал ТОО «Масло-Дел»	Г.Новоишимское	Переработка масла семян рапса,подсолнечника и др. маслоничных культур	400 тонн сырья/ сутки

Приложение 4



Приложение 5



Приложение 6

Достижения «Масло-Дел»

В 2014 году Генеральный директор ТОО "МАСЛО-ДЕЛ" был удостоен орденом почета "??рмет" за заслуги в развитии экономики Казахстана

2013

Благодарственное письмо РОСВИВАЛК "Ардагер" за активное участие в развитии казахстанского патриотизма

2012

Сертификат IQNET за развитие ассортимента производимой продукции, а также внедрение и поддержку системы менеджмента, удовлетворяющей требования ISO 9001:2008

2012

Диплом "?ара?ткел" за участие в VI ярмарке "Достижения Агропромышленного комплекса"

Диплом за активное участие в региональном конкурсе "Лучший товар Казахстана"

2011

Благодарственное письмо за активное участие в конкурсе Премии Президента РК "Алтын Сапа"

Диплом первой степени Республиканского конкурса "Лучший товар Казахстана" в номинации "Лучшие продовольственные товары"

2011

"Золотая медаль" за качество производимой продукции от Союза товаропроизводителей пищевой и перерабатывающей промышленности Казахстана

Диплом "?ара?ткел" за участие в V ярмарке "Достижения агропромышленного комплекса"

2010

Золотая медаль и диплом "Kazakhstan International Halal Expo 2010" за активный вклад в развитие "Халал Индустрии Казахстана"



Диплом за участие в KazFOOD 2010 - Золотая медаль за продукт - маргарин "Южный" Халал

2010

Диплом за участие в KazFOOD 2010 - Золотая медаль за продукт - майонез провансаль «Дельный» с добавками Халал

Диплом за участие в KazFOOD 2010 - Золотая медаль за продукт - масло растительное рафинированное дезодорированное подсолнечное Халал

2009

Диплом III-степени за высокое качество образца масла сладкосливочного «Крестьянское» представленного на Республиканский смотр - конкурс -2009

Благодарственное письмо за добросовестное отношение к работе по реализации программ социально-экономического и культурного развития, улучшения благосостояния жителей Алатауского района г. Алматы

2009

Диплом Казахстанской международной выставки «Продуктовый рынок Казахстана -2009» в номинации «масложировая продукция» за масло сливочное «Коровье»

Диплом Казахстанской международной выставки «Продуктовый рынок Казахстана -2009» в номинации «масложировая продукция» за маргарин «Дельный»

2006

Благодарственное письмо от имени Президента Республики Казахстан Назарбаева Н.А. за активную социально-экономическую позицию

Золотая медаль Казахстанской международной выставки «Продуктовый рынок Казахстана - 2006» за масло подсолнечное

2005

Золотая медаль «Лучший продукт на рынке Казахстана- 2005 года» за масло «Жайлау Облегченное» 60% Международного конкурса «Десятая международная неделя пищевой промышленности»

2005

Золотая медаль «Лучший продукт на рынке Казахстана- 2005 года» за кетчуп «Томатный рай» томатный Международного конкурса «Десятая международная неделя пищевой промышленности»

Золотая медаль «Лучший продукт на рынке Казахстана- 2005 года» за масло «Доброе легкое» 40% Международного конкурса «Десятая международная неделя пищевой промышленности»

2004

Золотая медаль «Лучший продукт на рынке Казахстана 2004 года» за молоко сгущенное с сахаром «Буренка» Международного конкурса «Десятая международная неделя пищевой промышленности»

Бренд "Масло-дел" признан лауреатом казахстанского конкурса "Brand of the year" в категории "Продовольственные товары

2003

Бренд "Масло-дел" признан лауреатом казахстанского конкурса "Brand of the year" в категории "Продовольственные товары

2002

Победитель в номинации «Сгущенное молоко №1 2002 года в Казахстане» Фестиваля «Выбор года в Казахстане 2002»

Победитель в номинации масло сливочное «Коровье» №1 2002 года в Казахстане» Фестиваля «Выбор года в Казахстане 2002»

2002

Победитель в номинации маргарин «Южный» №1 2002 года в Казахстане» Фестиваля «Выбор года в Казахстане 2002»

Победитель в номинации «Твердое растительное масло №1 2002 года в Казахстане» фестиваля «Выбор года в Казахстане 2002»

2001

Серебрянная медаль «Лучший продукт на рынке Казахстана- 2001 года

Лауреат Международной выставки FOODEXPО»

Размещено на Allbest.ru

...