Организационное развитие предприятия

Теоретические основы, сущность и модели организационного развития предприятия. Современные системы управления на российских предприятиях. Концепция "человеческих отношений". Основные достижения школы поведенческих наук. Основные элементы модели TQM.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 24.12.2015
Размер файла 100,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

TQM

Всеобщий контроль качества

5S

Визуализация рабочего места

Kanban

Снижение межоперационных запасов

VSM

Диагностика производственного процесса

TPM

Всеобщее обслуживание оборудования

SMED

Технология быстрой переналадки

Рис. 2. Инструменты модернизации ПС на предприятиях Велесько Е. Модернизация производственных систем на российских предприятиях: оценка влияния, масштабы применимости // Экономика промышленности. - 2015. - №5. С. 24.

Наиболее высокую активность по модернизации производственных систем проявляют крупные предприятия, относящиеся к отраслям машиностроения или металлургии. Как представляется, это обусловлено возрастающей конкуренцией на внутреннем и международном рынках в этих отраслях.

Вместе с тем, модернизация производственных систем на российских промышленных предприятиях происходит неравномерно и в целом представляет собой все еще нечастое явление в российской бизнес-практике. Согласно опросу, систематическая и последовательная работа по улучшению организации производства ведется только на 5% предприятий, а 45% опрошенных не ставят перед собой задачу улучшения организации производства. Большинство предприятий, занимающихся построением производственных систем, находятся в самом начале пути к повышению производительности и качества до уровня передовых зарубежных компаний. Так, например, в российской автомобильной промышленности сохраняется существенное отставание от зарубежных конкурентов по производительности труда, управлению запасами, вовлеченности персонала в улучшение организации производства.

Таблица 1 Организация производства в автомобильной промышленности Японии, США и России Велесько Е. Модернизация производственных систем на российских предприятиях: оценка влияния, масштабы применимости // Экономика промышленности. - 2015. - №5. С. 25.

Показатели организации производства

Ед. изм.

Япония

США

Россия

Занятость на 1000 собираемых легковых автомобилей

чел.

18

45

190

Стоимость складских запасов

% выручки

Менее 5%

8-9%

16%

Рацпредложения на 1 сотрудника в год

шт.

25

4

0,02

Вместе с тем, отдельные российские предприятия автомобильной промышленности и других отраслей достигают сейчас высоких результатов по производительности и качеству за счет улучшения организации производства. Опыт одного из таких предприятий - Ярославского завода дизельной аппаратуры (ОАО ЯЗДА) - был изучен ИКСИ на основе углубленных интервью с профильными специалистами на предприятии, а также анализа архивной производственной и финансово-экономической документации.

ОАО «ЯЗДА» является одним из ведущих производителей топливной аппаратуры в России. Основные потребители продукции завода - Минский моторный завод (ММЗ), КамАЗ и другие предприятия, производящие дизельные двигатели для грузовых автомобилей, автобусов, тракторов и спецтехники. В 2006 г. в связи с резким ростом спроса на топливную аппаратуру для средне- и крупнотоннажных грузовиков предприятие столкнулось с необходимостью повышения производительности, которое обеспечило бы 20%-ный рост выпуска. Одновременно с этим, важнейшей задачей предприятия было снижение себестоимости продукции, поскольку в условиях жесткой конкуренции с импортом производство отдельных видов продукции завода при сложившихся ценах было нерентабельным.

Специфика поставленных задач, а также приверженность руководства завода улучшениям в организации производства, определили модернизацию производственной системы как основное средство достижения роста выпуска и снижения себестоимости.

Задача построения современной производственной системы требовала определенных организационных изменений на предприятии и обучения персонала новым методам работы. В апреле 2006 г. на ОАО «ЯЗДА» было создано новое подразделение - Дирекция по организации производственной системы (ДОПС). Первоначально подразделение состояло из 6 человек, а впоследствии, по мере распространения изменений, численность сотрудников подразделения увеличилась до 23 человек. Основными задачами подразделения являлись подготовка менеджеров, способных возглавить мероприятия по улучшению организации производства, обучение персонала (начальников цехов, мастеров, операторов) новым методам работы, а также непосредственное проведение основного проекта - модернизации сборочных линий, обеспечивающих выпуск продукции для основных потребителей, ММЗ и КамАЗа. В организационной структуре предприятия ДОПС находится на уровне выше остальных подразделений и подчиняется непосредственно генеральному директору. Такое положение обеспечивает ДОПС необходимые полномочия по проведению преобразований и требует согласования своих действий только с генеральным директором.

Преобразования в производственной системе предприятия были начаты с участков, наиболее приближенных к потребителю. Первым мероприятием по улучшению организации производства стала визуализация склада готовой продукции: на складе были выделены зоны хранения продукции по потребителям и по модификациям изделий. В результате этой работы время отгрузки на складе сократилось в 2 раза, а также были высвобождены значительные складские площади.

После этого был проведен основной проект, непосредственно направленный на увеличение объема выпуска: модернизация линии по сборке топливных насосов для Минского моторного завода. Основная идея модернизации заключалась в создании потока единичных изделий, когда от одного рабочего места к другому последовательно передается отдельное изделие, а не партия изделий. Такой метод организации производства позволяет избавиться от скопления запасов незавершенной продукции в процессе сборки, а также позволяет лучше контролировать качество продукции. Кроме того, при создании потока единичных изделий ряд операций, ранее выполнявшихся одним высококвалифицированным оператором на одном рабочем месте, был разделен на последовательность операций, часть из которых была передана другим операторам (в том числе менее квалифицированным).

Изменения в организации производства сопровождались физическим перемещением оборудования, в отдельных случаях - его дополнительной оснасткой. В ходе этих изменений не потребовались ни закупка нового оборудования, ни увеличение числа рабочих. С учетом времени, затраченного на разработку плана организации потока единичных изделий, проведения расчетов, дополнительной оснастки и перестановки оборудования, процесс модернизации сборочной линии занял 4 месяца. После этого в течение следующих 4 месяцев аналогичные преобразования были проведены на линии по сборке топливных насосов для КамАЗа. На обеих сборочных линиях удалось добиться запланированного роста выпуска, а также снижения себестоимости.

Таблица 2 Результаты модернизации производственной системы на ОАО «ЯЗДА» (2014 г. по сравнению с уровнем 2012 г.) Логинов П. Применение японских систем управления на российских предприятиях // Промышленность. - 2015. - №1. С. 31.

Показатель

Сборочная линия 1 *

Сборочная линия 2 **

Производительность труда за смену

+30%

+17%

Высвобождение производственной площади

70%

50%

Длина потока на сборочной линии

-68%

-

Стоимость обслуживания единицы оборудования

-60%

-70%

Производственная себестоимость продукции

+17%

+28%

Средняя заработная плата основных рабочих

+25%

* линия по сборке топливных насосов ТНВД К-32 (потребитель - ММЗ)

** линия по сборке топливных насосов ТНВД V-образных (потребитель - ОАО «КамАЗ»)

В дальнейшем модернизация производственной системы предприятия была распространена на производственные участки, обеспечивавшие производство основных комплектующих для сборочных линий.

Одновременно с выстраиванием потока единичных изделий осуществлялась визуализация рабочих мест, заключающаяся в устранении всего лишнего с рабочего места, эргономичном размещении необходимых инструментов и деталей, наглядной организации рабочего места в плане размещения необходимых предметов и стандартов проведения рабочих операций. Результатом этого становится повышение производительности труда. В конечном счете в связи с повышением качества продукции и снижения сопутствующих затрат, это выражается в увеличении заработной платы рабочих.

Опыт ОАО «ЯЗДА» показывает, что для успешной модернизации производственной системы чрезвычайно важно позитивное отношение сотрудников предприятия к проводимым изменениям. Наиболее сложной проблемой, с которой столкнулось подразделение ДОПС, была мотивация персонала: для успешных преобразований было необходимо изменить отношение сотрудников предприятия к своей работе. Для решения этой проблемы сотрудники ДОПС выявляли, кто из персонала лояльно относится к изменениям. Таких сотрудников направляли на повышение квалификации по применению инструментов организации производства, повышали в должности, применяли иные формы поощрения. В результате этого, большинство персонала предприятия стало поддерживать проводимые изменения.

В целом, модернизация производственной системы привела к достижению поставленных целей. К 2008 г. в масштабах всего предприятия объем производства продукции в смену был увеличен на 20-25% (при этом по отдельным видам продукции выпуск был удвоен). Рентабельность производства в целом выросла в 2005-2007 гг. с 9% до 19%. Произошло значительное высвобождение производственных площадей и на отдельных производственных участках - высвобождение оборудования. Для достижения этих целей не потребовалось дорогостоящих инвестиций. Затраты на физическое перемещение оборудования и визуализацию рабочих мест полностью окупились в течение месяца. Общие затраты на модернизацию производственной системы, включающие также оплату консалтинговых услуг, по экспертным оценкам, были покрыты за счет продаж, выросших в 2005-2007 гг. с 2,08 млрд. руб. до 3,08 млрд. рублей.

Влияние региональных программ повышения качества и производительности на распространение современных производственных систем можно отчасти продемонстрировать на примере регионов Южного федерального округа (ЮФО). В 2014 г. в среднем по ЮФО склонность предприятий к модернизации производственных систем отстает от среднероссийского уровня. Если в среднем по России модернизацию производственных систем проводят 32% предприятий, то в ЮФО аналогичный показатель составляет 26%. Однако в Краснодарском крае, где в последние годы действует краевая целевая программа «Качество Кубани», количество предприятий, занимающихся модернизацией своих производственных систем, превышает среднероссийский уровень. На втором месте по распространенности современных методов управления производством в Южном ФО находится Волгоградская область, где также действует программа повышения конкурентоспособности предприятий и организаций области. В этих двух регионах-лидерах сосредоточены, согласно опросу, около 50% предприятий ЮФО, занимающихся модернизацией производственных систем.

Рис. 3. Распространенность модернизации ПС в регионах Южного федерального округа Велесько Е. Модернизация производственных систем на российских предприятиях: оценка влияния, масштабы применимости // Экономика промышленности. - 2015. - №5. С. 37.

Сдерживающими факторами для распространения современных производственных систем в России сейчас являются дефицит информации о потенциальном эффекте изменений в организации производства, а также нехватка квалифицированных кадров среднего звена, имеющих знания и навыки построения современных производственных систем. Возможными направлениями решения этих проблем являются развитие обмена опытом между предприятиями, а также подготовка управленческих, инженерных и рабочих кадров в области организации производства. Возможности по реализации такой политики имеются в настоящее время как на федеральном, так и на региональном уровнях.

Заключение

Таким образом, организационное развитие - запланированное усилие, направленное на организацию в целом, управляемое «сверху» и призванное повысить организационную эффективность и здоровье, через серию интервенций в организационные процессы и культуру.

Организационное развитие можно рассматривать как один из подходов управления организационными изменениями. Объектом этого подхода является организация, понимаемая, как группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

В структуре стратегического управления организационным развитием промышленного предприятия выделяют следующие модели последнего: структурно-ситуационная, инновационная, феноменологическая, конфликтная, селекционная.

В последние годы интерес российского бизнеса к улучшению организации производства заметно увеличился. Ряд крупных компаний в течение нескольких лет ведет работу по построению своих производственных систем. О наличии интереса среднего и крупного бизнеса к производственным системам свидетельствуют и результаты опроса руководителей промышленных предприятий, проведенного августе 2015 г. По результатам опроса, 32% промышленных предприятий внедряет отдельные инструменты, основанные на опыте японских предприятий, а 23% применяют собственные разработки с целью улучшения организации производства. Новые принципы управления заставили пересмотреть ряд положений, касающихся проектирования и организации труда на предприятиях. Так, серьезное внимание стало уделяться проблемам обогащения содержания и ротации работ, сочетанию физического труда с умственным. Существенно расширяются сферы применения групповой организации работ, в которой стимулируются и общие результаты и индивидуальные, учитывающие мастерство и ответственность каждого.

Библиографический список

1. Болотов С. Теория менеджмента. - М.: ЛОГОС, 2014.

2. Брэддик У. Менеджмент организации. - М: Инфра-М, 2013.

3. Ермаков В.В. Менеджмент организации. - М.: МПСИ, 2014.

4. Коломиец А.Р. Теория менеджмента. - М.: Квант, 2014.

5. Новиков А.Н. Формирование системы управления организацией в современных условиях. - М.: АСА, 2014.

6. Пригожин А. И. Теория управления. - М.: МЦФЭР, 2014.

7. Румянцева Н.А. Менеджмент организации. - М.: Инфра-М, 2013.

8. Теория управления / Под ред. Васильева Ю.В. - М.: Финансы и статистика, 2014.

9. Тренев Н.Н. Теория управления. - М.: ПРИОР, 2015.

10. Статьи из периодических изданий

11. Апышева О.А. Организационное развитие предприятия: сущность и особенности // Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - № 2.

12. Бибикова Н.Ю. Современная парадигма управления в России // Менеджмент. - 2015. - №2.

13. Велесько Е. Модернизация производственных систем на российских предприятиях: оценка влияния, масштабы применимости // Экономика промышленности. - 2015. - №5.

14. Ельцов А. Старая и новая парадигма управления в России // Менеджмент. - 2015. - №4.

15. Жабина Е.П. Современные концепции управления // Менеджмент. - 2015. - №3.

16. Железняков М.С. Управленческие новации на российских предприятиях // ЭКО. - 2015. - №1.

17. Зайцев С.В. Новое в парадигме управления в России // Менеджмент. - 2014. - №11.

18. Логинов П. Применение японских систем управления на российских предприятиях // Промышленность. - 2015. - №1.

19. Пригожин П. Современные концепции управления предприятиями // Менеджмент. - 2014. - №11.

20. Пугачева К.А. Японские системы управления // Промышленность. - 2015. - №3.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Теоретические аспекты школы человеческих отношений и поведенческих наук и их отражение в реальной практике управления персоналом на примере ООО "1С-Форус". Теории и концепции "человеческого" менеджмента и мотивации. Бихевиористский научный подход.

    контрольная работа [72,9 K], добавлен 18.06.2010

  • Развитие теории управления как составной части философии. Основные положения теории управления Ф. Тейлора, формирование классического направления А. Файоля. Школа человеческих отношений и поведенческих наук Э. Майо. Развитие теории управления в России.

    курсовая работа [56,5 K], добавлен 06.11.2011

  • История становления и развития института управления, его природа и предпосылки. Научные школы управления Тейлора и Ганна. Современная школа человеческих отношений и поведенческих наук, изучение механизма мотивирования и взаимоотношений в организации.

    лекция [17,9 K], добавлен 09.06.2009

  • Сущность эволюции теорий менеджмента. Взгляд А. Файола на администрирование и организационное планирование. Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Процессный, системный и ситуационный подходы к изучению проблем управления концепциями.

    курсовая работа [32,7 K], добавлен 12.05.2015

  • Понятие менеджмента, его роль для стабильного развития предприятий. История развития управленческих практик в России. Специфические черты и основные проблемы российского менеджмента на современном этапе. Модели управления на российских предприятиях.

    курсовая работа [27,7 K], добавлен 26.06.2013

  • Американская, японская, западноевропейская модели менеджмента их особенности. Развитие управления в России с давних времен. Этапы и школы в истории менеджмента. Современная система взглядов на менеджмент и ее описание. Школа "человеческих отношений".

    реферат [22,2 K], добавлен 14.01.2009

  • История возникновения концепции "организационное развитие" и определение понятия организационного развития как процесса изменения будущего организации, осуществляемого группой сотрудников. Анализ его отличительных особенностей, принципов и ценностей.

    контрольная работа [17,2 K], добавлен 01.02.2011

  • Организационные модели. Первичные переменные. Переменные управления. Переменные эффективности. Базовая стратегия развития предприятия. Последовательная и многоуровневая стратегия. Рассмотрение организации как открытой системы.

    контрольная работа [442,0 K], добавлен 01.11.2006

  • Задачи, сущность и основные понятия управленческой психологии как самостоятельной научной дисциплины. Социально-экономические и психологические установки управления. Методологические подходы к управлению. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.

    курсовая работа [29,1 K], добавлен 28.03.2009

  • История возникновения и основные идеи школы поведенческих наук, целью которой являлось повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Представители бихевиористского направления. Пирамида потребностей Маслоу.

    презентация [278,4 K], добавлен 27.03.2015

  • Основные цели, задачи, принципы и методы организационного развития. Краткая характеристика и анализ организационной структуры управления предприятием ООО "Лента". Разработка плана мероприятий и анализ перспектив организационного развития ООО "Лента".

    курсовая работа [59,8 K], добавлен 30.04.2011

  • Принципы человеческих отношений. Характеристика основных мотивационных теорий. Сторонники и противники школы человеческих отношений. Сущность теории Дугласа Мак-Грегора, способы достижения результатов деятельности организации. Теория Честера Барнарда.

    курсовая работа [425,0 K], добавлен 09.06.2011

  • Исторические особенности становления, зарождение и развитие, современные тенденции совершенствования теории человеческих отношений и ее основные представители. Теоретико-методологические и практические основы, сущностные характеристики теории отношений.

    курсовая работа [40,3 K], добавлен 03.03.2010

  • Основы зарождения менеджмента. Этапы развития управленческой мысли. Принципы научной школы управления в первой половине ХХ века. Классическая теория управления. Концепция школы человеческих отношений. Эволюция теорий управления после Второй мировой войны.

    дипломная работа [38,3 K], добавлен 25.07.2010

  • Теоретические основы концепции TQM и системы качества. Анализ методов и инструментов управления качеством на предприятии OAO "Заволжский моторный завод". Выявление проблем внедрения модели всеобщего менеджмента качества в современные российские компании.

    курсовая работа [554,4 K], добавлен 10.06.2014

  • Культура организации как фактор эффективного развития предприятия. Основные черты эндогенной модели организационного развития. Анализ организационной культуры на примере конкретного предприятия. Разработка мероприятий по совершенствованию его управления.

    курсовая работа [72,6 K], добавлен 24.06.2015

  • Характеристика моделей организационного поведения. Выявление и анализ факторов, влияющих на управление персоналом: центральная стратегия, авторитарная, коллегиальная, патерналистская и развивающая модели управления. Выбор модели управления персоналом.

    курсовая работа [417,8 K], добавлен 07.12.2012

  • Роль и место менеджмента в управлении, классическая школа и теория человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Классификации эволюции мирового кадрового менеджмента и этапы его развития. Гуманистический подход, развитие науки управления персоналом.

    курсовая работа [474,2 K], добавлен 29.03.2009

  • Теоретические и методологические основы, сущность, методы и модели стратегического планирования деятельности предприятия. Процесс выбора целей управления организацией и путей их достижения. Методические рекомендации по разработке стратегического плана.

    курсовая работа [45,2 K], добавлен 20.09.2011

  • Описание стратегии предприятия, его финансово-экономическая характеристика, система управления проектами. Схема организационной структуры предприятия, анализ информационной системы. Модели основных бизнес-процессов, их структура и основные элементы.

    отчет по практике [251,3 K], добавлен 17.09.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.