Анализ японской системы управления в контексте её использования российскими компаниями

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Всем известно, что научные знания в области управлении в России находятся на начальных стадиях становления. Именно поэтому, наверное, российский опыт ведения управления остается незамеченным в разговорах о развитии управления в целом мире. Соединенные Штаты и Япония вместе со своими системами управления здесь выходят на первый план, а Россия остается далеко позади. Почему? Цель статьи - найти узкие места в российской системе управления и ответить на этот вопрос, а также предложить пути совершенствования деятельности российских организаций в результате внедрения элементов японской системы управления.

Тема достаточно актуальна, ведь стиль японцев признан одним из лучших в Мире, возможно, перенимая некоторые его черты или элементы, Россия почерпнет для себя новые стили управления или отредактирует имеющиеся.

Что же можно сказать о японской модели менеджмента? Нет ни одной страны в мире, которая была бы настолько широко представлена, как Япония на международных собраниях по вопросам методов управления. Стоит только посмотреть на список научно-практической литературы, которая посвящена отличительным особенностям японских методов управления организациями, как сразу осознается, насколько велик их вклад. Таких книг и пособий сотни, к тому же их публикуют на разных языках (немало переведено и на русский).

Каков же японский менеджмент? Почему японская система управления признается одной из самых эффективных в мире?

Как и в любой стране, принципы и методы управления в Японии, отражают её самобытность, культуру, социальную психологию и исторические особенности. Стиль японцев напрямую связан с общественно-экономическим укладом страны. Стоит отметить, что в этой стране, которая бедна естественными ресурсами, человеческие ресурсы являются основным богатством. Японцы с особым вниманием относятся и к связям между людьми, личностным особенностям каждого сотрудника, они скорее подберут подходящую должность для работника, нежели найдут сотрудника на должность. Важной для них является групповая ответственность.

Опыт работы в Японии ценится выше, чем образование. В Японии сотрудники сначала сталкиваются с практикой, которая потом переходит в теоретические знания, нежели в других странах, где теория, подкрепляется практикой.

Можно выделить 5 характерных признаков японской системы управления:

1) Японцы дают гарантию занятости и создают в компании обстановку доверительности. Что приводит к стабильности трудовых ресурсов, является стимулом для сотрудников, мотивирует работников к укреплению чувства общности с компанией. Такая стабильность обеспечивает систему пожизненного найма.

2) Гласность и ценность любой информации в корпорации. Имеется общая база информации о политике и деятельности фирмы, к которой имеют доступ все уровни организации. Управление также стремится к постоянной поддержке корпоративных ценностей на всех уровнях.

3) Управление в японском производстве, ориентировано на качество.

4) Руководство постоянно присутствует на производстве. Что способствует быстрому решению различных проблем, затруднений по мере их возникновения.

5) Обязательно поддержание порядка и чистоты. Такой порядок должен послужить гарантией качества выпускаемой продукции и поспособствовать повышению производительности.

Что можно сказать о российском подходе к управлению?

Российская система управления подвергалась неоднократным изменениям вследствие неоднократных изменений в стране (Революции, Гражданская война, Отечественная война, распад СССР и т.д.) В работе будем оценивать российский менеджмент 21го века.

Состояние современной структуры экономики России можно охарактеризовать как деформированное. Мы имеем множество хозяйственных комплексов, высококонцентрированных производств, но отстаем в развитие предприятий малого и среднего бизнеса. Существуют также проблемы, связанные с технократическим подходом к управлению, который подразумевает смещение внимания менеджера на проблемы техники, технологий производства, пренебрегая проблемами социально-психологического характера (мотивация).

В целом облик российской системы управления можно представить так:

1) Индивидуальная ответственность каждого сотрудника, четкое распределение обязанностей;

2) Преимущество корпоративных интересов над личными интересами сотрудников.

3) Очень медленная обратная связь между уровнями управления, структура управления - жесткая.

Попытаемся комплексно рассмотреть отличия между менеджментом двух стран через таблицу.

Таблица 1. Системы управления японских и российских компаний

менеджмент корпоративный японский сотрудник

Однако в российских и японских организациях есть и схожие особенности, такие как иерархичность системы управления, увеличение оплаты труда согласно наработанному стажу, качеству выполнения работы и квалификации; установленная заработная плата.

Японский стиль управления в 21 веке является следствием синтеза прагматичного и рационального подхода к управлению с культурно-историческим прошлым Японии, на сегодняшний день, их методология еще более рациональна. Таким образом, стоит сказать, что система управления Японии вполне может использоваться и в других странах, в том числе и в России. Здесь также можно отметить, что японские системы нам воспринять проще, в связи со схожестью многих этнокультурных характеристик населения нашей страны и Японии.

В настоящие время большинство российских предприятий при подборе и найме персонала уделяет излишнее внимание проверке специальных профессиональных знаний, в особенности наличию опыта работы. Но при этом не все предприятия готовы обучать сотрудников. Для меня, как для студента без опыта работы, это очень наболевший вопрос, ведь в скором времени я столкнусь с этой проблемой. Поэтому, на мой взгляд, российским компаниям было бы целесообразно использовать элементы японской системы подготовки и обучения необходимым узким навыкам на рабочем месте. Внедряя такую практику, современные российские фирмы смогут одновременно создавать собственные системы внутрифирменного обучения, которые позволят не упускать перспективы потенциальных сотрудников, а также обеспечат профессиональный и человеческий рост работников.

Вышесказанное предложение также способно поспособствовать долгосрочной заинтересованной занятости сотрудников, что необходимо для создания условий кадровой ротации. Именно систему кадровой ротации, используемую в Японии, на мой взгляд, также необходимо перенять руководителям российских предприятий. Введение данной системы не только позволит работникам избежать рутинной работы, но и поспособствует их профессиональному росту, даст возможность действовать объективно в интересах всей компании.

Также отечественным руководителям стоит обратить внимание на систему оплаты труда и другие способы мотивирования сотрудников в Японии, которые могут быть эффективными для нас. На мой взгляд, вопрос стимулирования в Японии очень широко представлен в литературе и достоин отдельной статьи.

Вышеуказанные предложения по совершенствованию управления организацией, можно оценить как весьма эффективные, так как затраты на претворение в жизнь необходимых мероприятий окупаются результатами, которые фирма получает от внедренных нововведений путем значительного повышения отдачи персонала в работе. Реализация данных предложений требует не на много больше времени, чем поиск профессионалов на должность при подбое персонала, поэтому ее можно считать весьма приемлемой.

В заключение хотелось бы сказать, что российские компании уже сейчас используют некоторые элементы японской системы управления, правда, в основном в производство. Так, например, в 2006 году ОАО "КАМАЗ" начал использовать такой подход как "кайдзен" (ключ к успеху предприятий Японии), благодаря этому сейчас является одним из самых прогрессивных автомобильных заводов России. Последовали его примеру и другие компании России, таких как: Сбербанк, КАМАЗ, NAYADA, "Колмар", "Группа ГАЗ" и т. д.

Таким образом, почва для внедрения японской системы управления уже заложена в России, остается лишь удобрять её, внедряя не только в производство, но и в другие сферы управления, например, руководство кадрами.

Размещено на Allbest.ru