Формування функцій менеджменту на підприємстві

Размещено на http://www.allbest.ru/

Зміст

1. Аналіз галузі і конкурентного середовища

1.1 Основні економічні характеристики галузі

1.2 Перспективи галузі і її загальна привабливість

1.3 Аналіз з кон'юнктури ринку

1.4 Ключові фактори успіху

1.5 Аналіз конкурентів

2. Формування функцій менеджменту на підприємстві

2.1 Планування

2.2 Організація Ї Обґрунтування організаційної структури

2.3 Мотивування

2.4 Контроль



1. Аналіз галузі і конкурентного середовища

1.1 Основні економічні характеристики галузі

Milavitsa - це популярна марка білоруського нижньої білизни, сьогодні вона знайшла своїх шанувальників не лише в рідній Білорусі, але і в інших країнах світу. Свою історію компанія почала ще на початку 20 століття, коли брати Турньє, французькі підприємці, які відкрили в Мінську приватну фабрику «Франсуа Турньє». Продукція компанії являється білизна, яка вважається унікальним поєднанням якості, ціни та дизайну. Комфортне білизна, створена для жінок, чоловіків, також веселе та зручне дитяче білизна для дітей - серед розмаїття моделей бренду Ви обов'язково підберете для себе найбільш підходящий і за формою, і за ціною.

Основною перевагою є те, що білизна Milavitsa відрізняється унікальним дизайном і конструктивними характеристиками. Воно практично не відчувається на тілі, завдяки своїй формі і матеріалами, з яких виготовлено. М'які, переважно натуральні тканини, комфортний анатомічний пошиття, неперевершена краса багатьох виробів - ось що робить цю білизну популярним в таких країнах, як Білорусь, Росія і, звичайно ж, України.

Основа цільової аудиторії -- жінки 25-45 років. Основні напрямки компанії - це класична колекція, модна колекція, колекція безшовного білизни і колекція купальників і купальних костюмів. У магазині також представлена білизна французької марки Alisee і прибалтійської марки Lauma.

1.2 Перспективи галузі і її загальна привабливість

В даний момент, компанія, на мій погляд, знаходиться на стадії зрілості. Вона досягла одного з лідируючих положень на багатьох ринках, їй вдається зберігати стійке положення у зовнішньому середовищі. Завдяки ефективному управлінню, досягаються поставлені завдання і цілі

Компанія Milavitsa працює над адаптацією своєї бізнес-моделі до умов українського ринку. Якщо раніше більшість брендових магазинів розташовувалися в торговельних центрах, то теперішня ситуація змушує шукати нові шляхи розвитку мережі. Одним із найважливіших завдань, що стоїть перед цією компанією в Україні є розвиток фірмових магазинів у стрит - ритейлі : перехід у формат так названого « магазину біля дому» Компанія дає франчайзингові пропозиції:

1. відсутність вступного внеску і роялті;

2. міста з населенням 100 000 чоловік і більше;

3. обсяг інвестицій - від $ 30 тис., включаючи вартість торгового обладнання, ремонт приміщення та товарне наповнення;

4. площа приміщення - 50-100 мІ. власність або оренда;

5. мінімальна кількість співробітників - 4 чол.

Франчайзинг бренду Мілавіца - це можливість відкрити власний магазин білизни з мінімальними витратами часу, фінансів і ризиків.

Франшиза білизни Milavitsa досить широко представлена ??в Росії і країнах Європи. Для бажаючих купити франшизу компанія розробила комплексну програму підтримки в організації та веденні бізнесу. Також перерахувала якісні компоненти франчайзингу Мілавіци :

1. Висока пізнаваність бренду

2. Затребуваний продукт у найбільш ємному сегменті рітейлу білизняного

3. Сформований коло лояльних покупців

4. Доступний обсяг інвестицій у відкриття магазину

5. Ефективна логістика поставок

6. Системна підтримка франчайзі на всіх етапах створення та функціонування магазину

7. Відсутність вступного (паушального) внеску та роялті

Факторами зовнішнього середовища компанії :

Основними постачальниками є фабрики: Мілавіца, Трибуна, Комацу, Таруса, Alisee, Rosme, Lauma. Поставляється якісна, фірмова продукція, за прийнятними цінами, це і допомагає фірмі витримувати жорстку конкуренцію на ринку Москви. Основними конкурентами «Мілавіца» є: «Золота бабка», «Calzedonia», «Бюстье», «Intimissimi», «Естель Адоні», «AY Body Culture», «Women 'Secret», «Боді Арт», «Мілени».

Фактори зовнішнього середовища непрямого дії: Мілавіца - це білоруське білизну, і звичайно ж хороші відносини Росії і Білорусії грають не маловажну роль для торгового дому.

1.3 Аналіз з кон'юнктури ринку

Компанія «Мілавіца» більш відноситься до російського ринку , але Україна теж функціонує с цієї компанією.

На сьогоднішній день в Україні існує чимало компаній і фабрик, які займаються пошиттям нижньої жіночої білизни. Насамперед, можна виділити декілька торгових марок:

1. Тм Kleo знаменита українська марка жіночої білизни, популярна в багатьох країнах Східної Європи. Білизна тм Kleo це білизна найвищого рівня! Для виробництва білизни використовуються матеріали від кращих виробників Європи.

1. Роксана - український виробник трикотажного одягу для дому та сну.

Вироби тм Роксана оптимальний варіант для дому та сну, так як вони виготовлені з натуральних трикотажних полотен, приємні до тіла і комфорта.

2. LoraIris торгова марка, яка порівняно недавно з'явилася на українському ринку, але вже встигла полюбитися гарною якістю і дизайном за дуже доступною ціною. Білизна LoraIris ідеально сідає, не втрачає вигляд від шкарпетки і прань і радує своєю доступною ціною! Моделі відшиваються у великій кількості кольорів, так що підібрати комплект до душі зможе кожна жінка.

Та ще інші компанії, з якими « Мілавіца » конкурує на українському ринку жіночої білизни.

1.4 Ключові фактори успіху

Перший фірмовий магазин Milavitsa був відкритий в 1992 році. В нинішній час успішно функціонують більше 500 магазинів Milavitsa в 19 країнах світу, включаючи Росію, Білорусію, Україну, Казахстан, Молдову, Німеччину, словаччину, Словенію, Латвію, Литву, Естонію, Грузію, Вірменію, Азербайджан, Киргизстан, Узбекистан, Туркменістан, Іран, ПАР, Бельгії.

Спеціальний каталог марки «Мілавіца» створюється разом з новою колекцією кожен сезон, і в ньому представлені різні моделі, як давно полюбилися, так і нові. Кожне найменування продукції, розміщене в каталозі, має опис моделі і матеріалу, розмірний ряд і колірну гаму, а також артікулярний номер. Для комфорту перегляду та пошуку потенційних клієнтів, каталог фабрики «Мілавіца» поділений на тематичні розділи згідно видах і категоріях,які показують різноманітність асортименту компанії:

1. «Класика» - цей розділ пропонує звернути увагу на ергономічне, практичне, функціональне, і, головне довговічне білизна продуманої корисної конструкції схвалене медиками.

2. «Мода» - це білизна своїм стилем, яскравим забарвленням і сміливим дизайном відповідає всім модним тенденціям.

3. «Безшовне білизна» - у розділі є комплекти різного безшовного білизни, незамінного, при носінні тонкої і облягає одягу.

4. «Мама» - тут представлені моделі білизни з надзвичайно зручною конструкцією, приємними матеріалами, і застібками, продуманими для майбутніх і годуючих матусь.

5. «Бавовна» - закрите нижню білизну, зроблене виключно з натуральних бавовняних тканин.

6. «Коригувальна білизна» - такі товари приховують щонайменші вади фігури.

7. «Купальники» - розділ пропонує різні купальники нових модних колекцій. Купальники, що випускаються під маркою «Мілавіца» відрізняються своїм унікальним дизайном, модними і насиченими кольорами, а також стильовими рішеннями. Колекція купальників пройденого сезону 2011 року виконана з метою підкреслено жіночність, інтелігентність і елегантність цікавим дизайном, благородної колірною гамою, стильовими рішеннями, забавними елементами і роздільним дизайном. На відміну колекції цього сезону, колекція ж для 2012 року порадує нас моделями, що створюють стиль витонченої хижачки проживає в середовищі мегаполісу.

8. «Трикотаж» - тут можна вибрати одяг для дому, нічні сорочки і піжами на будь-який смак і колір.

Також із одних факторів успіху являється реклама компанії , яка виражається в:

- інтеренет - магазин компанії : розробка сайту, що відповідає концепції фірмового стилю завершує створення позитивного образу підприємства серед ділових партнерів і клієнтів. Саме сайт може стати першою віхою у знайомстві з організацією, тому так важливо, щоб графічне оформлення відповідало рівню компанії, а структура найбільш повно відображала аспекти і цілі її діяльності. Навігаційне рішення на сайті «Мілавіца» дуже зручно. Інформація чітко прочітиваема. Всі використовувані фотографії високої якості, що дає повне уявлення про виробах. Колірна гамма сайту і всіх шрифтів створює цікаву композицію. Помітна дизайнерська ідея і її втілення.

- зовнішня реклама. Автосервіс - магазин «Мілавіца» використовує для своєї зовнішньої реклами такі елементи як покажчики, рекламні вивіски і об'ємні літери. Вивіски - хороший спосіб зробити яскраву рекламу і залучити покупців вмагазін. Рекламна вивіска - це частина корпоративної культури підприємства з властивою їй індивідуальністю. Об'ємні букви використовуються як для зовнішнього, так і внутрішнього оформлення магазину. У поєднанні зі світловим оформленням вони незмінно привертають увагу, створюють неповторний індивідуальний стиль автосервісу-магазину

- Пакети з фірмовим логотипом «Мілавіца» - дуже ефективний метод реклами. У магазинах «Мілавіца» давно вже стало нормою пропонувати покупцям безкоштовні поліетиленові пакети для куплених товарів. Поліетиленовий пакет з фірмовою символікою - це унікальний спосіб повідомити про компанію максимальному числу людей з додатком мінімальних зусиль.

- Календарі. Щороку «Мілавіца» замовляє для друку фірмові календарі кишенькового формату і настінні календарі для працівників підприємства. Це найдешевший і затребуваний рекламний матеріал, який можна використовувати протягом усього року на виставках, презентаціях, рекламних акціях. Це зручно як для рекламодавця, так і для споживача - завжди перед очима інформація про фірму, яка може знадобитися.

1.5 Аналіз конкурентів

Таблиця 1.1 - Аналіз конкурентів

Фактор	Наше підприємство	Виробники-конкуренти
	«Мілавіца»	«Тм Kleo»	«LoraIris»	Тм Jasmine
1. Рівень цін	+	+	+	+
2. Рівень якості	+	+	_	_
3. Обсяги виробництва	+	+	+	+
4. Асортимент	+	+	_	+
5. Реклама	+	+	+	_
6. Рівень популярності	+	_	_	_
7. Розповсюдження	+	+	_	_
8. Дизайн	+	+	+	+
9. Зручність експлуатації	+	+	+	+

Стратегічні зони виробництво

Таблиця 1.2- Категорія : «Класика»

Потреба: · Повсякденне використання	Ріст:Стабільно високий
Технологія:	Рентабельність: висока
Тип клієнта: · Від 18-50	Нестабільність: Ріст цін, смаки споживачів
Географія: · Україна (Біларусія ?)	Фактори успіху: великий попит на продукцію

Таблиця 1.3 - Категорія «Мама »

Потреба: · Використання при вагітності	Ріст: високий
Технологія:	Рентабельність: висока
Тип клієнта: · 18 - 40	Нестабільність: ріст цін, смаки споживачів.
Географія: · Україна(Біларусія)	Фактори успіху: зручність , надійність

Таблиця 1.4 - Категорія «Мода »

Потреба: · Для особливих ситуацій	Ріст: середній
Технологія:	Рентабельність: середня
Тип клієнту: · 20-45	Нестабільність: ріст цін, смаки споживачів, не повсякденне користування
Географія: Україна	Фактори успіху: вишуканість, унікальність

Таблиця 1.5 - Матриця Бостонської консалтингової групи

Ріст попиту	Доля ринку	Висока	Низька
Високий	Зірковий: «Класика»	Знак питання: «Мода», «Мама»
Низький	Дійні корови: «Класика»	Собаки: «…»



2. Формування функцій менеджменту на підприємстві

2.1 Планування

Планування -- найперша функція управління, вона передує іншим управлінським функціям і визначає їх сутність. Планування залежить від ефективного аналізу зовнішнього середовища, об'єктивного оцінювання власних позицій, потребує спільних зусиль та участі всіх складових організацій. Також ця функція передбачає вибір мети, розробку шляху її досягнення та просування ним.

Планування як функція менеджменту полягає в розв'язанні таких глобальних проблем: конкурент стратегічний планування мотивація

1. якими мають бути цілі організації;

2. як має діяти організація, щоб їх досягти.

Значення планування полягає у тому, що воно змогу будь-якій організації передбачати майбутнє. Воно виявляється в програмі дій, що охоплюють усі операції підприємства (технічні, фінансові, комерційні). Планування має враховувати періоди, джерела та витрати.

Загальна схема стратегічного планування.

Визначення місії та постановка цілей.

Місія компанії: забезпечити всіх жінок гідним вибором, використовуючи сучасні технології процесу, а також аналіз методів потреб, володіючи багатолітнім досвідом.

Дерево цілей

Проведення SWOT - аналізу.

Таблиця 2.1 - Аналіз факторів навколишнього середовища

Фактори зовнішнього середовища	Стан (опис) фактора	Тенденція розвитку	Характер впливу на фірму (-,+)
Розширення асортименту товарів	Розширення асортименту призведе до появи нових клієнтів	У стані розвитку	+
Зменшення цін на товари конкурентів	Клієнти обирають виробників з меншими цінами	Знижується	+
Спад попиту через кризу	У людей не вистачає грошей на купівлю великої кількості товарів	Збільшується	-
Поява нових сильних конкурентів	Поява ризику на не конкурентоспроможність	Збільшується	+
Активна реклама конкурентів	Психологічна особливість людини - обирати те, про що чув.	Збільшується	-
Розширення мережі фірмових магазинів	Зручне розташування призведе до збільшення попиту	Збільшується	+
Рекламна компанія	Збільшення попиту через рекламу	У стані розвитку	+

Таблиця 2.2 - Аналіз факторів внутрішнього середовища

Фактори внутрішнього середовища	Стан (опис) фактора	Тенденція розвитку	Характер впливу на фірму (+,-)
Широкий асортимент товарів	Нові технології	Збільшується	+
Збільшення рівню контролю за якістю	Поставка якісного товару клієнтам	Збільшується	+
Наявність власного сайту	Інформування клієнтів	Розвинуто	+
Наявність розвинутою технології	Якісне виробництво продукції	Розвинуто	+
Наявність франчайзингу	Розширення мережі	Розвинуто	+
Некваліфікований персонал	Зменшення якості товару	Зменшується	+
Місце розташування	Зручний збут товарів	Розвинуто	+

Таблиця 2.3 - SWOT- матриця

Зовнішні фактори Внутрішні фактори	Можливості	Погрози
	Вихід на нові ринки Економічна стабілізація Наявність висококваліфікованих кадрів на ринку праці Поява нових розробок в області діяльності підприємства	Посилення конкуренції; Зміна законодавства в галузі легкої промисловості Зниження активності споживачів; Відсутність джерела фінансування для придбання нової технології
Сильні сторони	Висококваліфікований персонал; Налагоджена збутова мережа; Високий контроль якості; Зростання факторів виробництва.	SO-стратегії	ST-стратегії
		1. Вихід на нові ринки можливий внаслідок зростання факторів виробництва, налагодженої збутової, високий контроль якості мережі і наявності висококваліфікованого персоналу; 2. Кваліфікація персоналу, контроль якості, зростання факторів виробництва, налагоджена збутова мережа будуть сприяти підтримці стабільності на ринку. 3. Наявність висококваліфікованих кадрів на ринку праці забезпечує висококваліфікований персонал в промисловості	1.Посилення конкуренції, зниження активності споживачів, відсутність джерел фінансування вплинуть на проведення стратегії; 2. Поява конкурентів викличе додаткові витрати фінансових ресурсів; 3. Налагоджена збутова мережа допоможе утримати постійних клієнтів
Слабкі сторони	Недостатні виробничі потужності; Недоліки в рекламній політиці; Збої в постачанні; Моральний та фізичний знос обладнання.	WO-стратегії	WT-стратегії
		1.Погана рекламна політика створить утруднення при виході на нові ринки; 2.Збої в постачанні ускладнюють підтримку стабільного положення на ринку; 3.Моральний та фізичний знос заважають появі нових розробок у галузі	1 Поява нових конкурентів, збої в постачанні, моральний і фізичний знос погіршить конкурентну позицію; 2. Непродумана рекламна політика не втримає покупців при посиленні конкуренції та появи нових фірм; 3. Відсутність джерела фінансування перешкоджає зростанню виробничих потужностей та оновлення обладнання

Розробка функціональної стратегії

Функціональна стратегія Ї це орієнтація того чи іншого функціонального підрозділу відповідно до загальної стратегії.

Розробка функціональної стратегії має на увазі пошук правильного поводження в рамках даної функції.

Таблиця 2.4.

Цілі	Загальне керівницво	Фінанси	Маркетинг	Виробництво	Інвестиції	Управління персоналом
Довгострокові	+
Середньострокові		+	+	+
Короткострокові	+	+	+	+	+

Довгострокові цілі : Збільшення обсяг попиту на 20% до 2020 року. ( загальне керівництво)

Середньострокові цілі :

1.Збільшення зони експортованої продукції до 2018 року ( фінанси )

2. Вдосконалення системи якості виробництво продукції до 2018 року (виробництво)

3. Відкриття нового асортименту для залучення нових клієнтів до 2019 року (маркетинг)

Короткострокові цілі:

1.Визначення кінцевого розміру квот (виробництво)

2. Вдосконалення обладнання (інвестиція , фінанси)

3. Розширення франшизи та аналіз ринку в сфері нової продукції (зальне руководство ; маркетинг )

2.2 Організація Ї Обґрунтування організаційної структури

Основні принципи побудови організаційних структур наступні:

1. відповідність організаційної структури цілями виробничого процесу й обраної стратегії,

2. оптимізація поділу праці,

3. дотримання відповідності між правами й обов'язками.

Необхідно визначити тип організаційної структури, намалювати схему, визначити чисельність і описати функції кожного її структурного підрозділу у виді таблиці.

· підготовчого № 2,

· розкрійного № 3,

· швейного № 5;

Таблиця 2.6

Найменування структурного підрозділу	Функції
1. генеральний директор	загальні вимоги , виконання програми менеджменту і досягнення цілей , аналіз з боку керівництва.
2. технічний директор-представник керівництва	визначення заходів управління ризиками; розслідування інцидентів, невідповідність, коригувальні та запобіжні дії; підготовка матеріалів для аналізу з боку керівництва
3. структурне підрозділи (відділів: головного енергетика, головного механіка; цехів: підготовчого № 2, розкрійного № 3, швейного № 5; а також: експериментальній лабораторії, ремонтної дільниці № 10	ідентифікація небезпек, оцінка ризиків; законодавчі та інші вимоги; програма управління охороною праці; управління операціями; готовність до аварійних ситуацій та реагування на них; вимірювання результативності та моніторинг; оцінка відповідності законодавчим вимогам; управління записами;
4. бюро підготовки робітничих кадрів	компетентність, навчання, обізнаність;

Приклад №1 « Посадова інструкція Директора підприємства» :

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ ДИРЕКТОРА ПІДПРИЄМСТВА

I. Загальні положення

1. Директор підприємства належить до професійної групи "Керівники".

2. Призначення на посаду керівника підприємства та звільнення з неї здійснюється ________________________________________ з дотриманням вимог Кодексу законів про працю України та чинного законодавства про працю.

3. Директор підприємства є підзвітним засновникам підприємства в особі _______________________.

4. ____________________________________________________________.

II. Завдання та обов'язки

Директор підприємства:

1. Визначає, формулює, планує, здійснює і координує всі види діяльності підприємства.

2. Визначає напрями розвитку підприємства у формуванні цінової, кредитно-банківської, податкової та страхової політики, соціальної та зовнішньоекономічної діяльності.

3. Організує роботу і ефективну взаємодію виробничих одиниць, цехів та інших структурних підрозділів підприємства, направляє їх діяльність на досягнення високих темпів розвитку і удосконалення виробництва та продукції.

4. Забезпечує відповідність продукції кращим світовим зразкам з метою задоволення потреб замовників і споживачів у відповідних видах продукції, підвищення продуктивності праці, ефективності виробництва і якості продукції на основі широкого запровадження нової техніки і прогресивної технології, організації праці, виробництва і управління, удосконалення господарського механізму.

5. Направляє діяльність персоналу на досягнення високих економічних та фінансових результатів.

6. Забезпечує виконання підприємством програми оновлення продукції, планів капітального будівництва, обов'язків перед державним бюджетом, постачальниками, замовниками і банками.

7. Організує виробничо-господарську діяльність підприємства на основі застосування методів обґрунтованого планування, нормативних матеріалів, фінансових і трудових витрат, широкого розповсюдження передового досвіду, а також максимальної мобілізації резервів виробництва шляхом досягнення високих техніко-економічних показників, підвищення технічного рівня і якості продукції, раціонального і економного витрачання всіх видів ресурсів.

8. Вживає заходів щодо забезпечення підприємства кваліфікованими кадрами, найкращого використання безпечних і сприятливих умов праці, додержання вимог законодавства про охорону навколишнього середовища.

9. Здійснює заходи з соціального розвитку колективу підприємства, забезпечує розроблення, укладання і виконання колективного договору, проводить роботу щодо зміцнення трудової і виробничої дисципліни, сприяє розвитку творчої ініціативи і трудової активності працівників.

10. Забезпечує сполучення економічних і адміністративних методів керівництва, матеріальних і моральних стимулів підвищення ефективності виробництва, а також підсилення відповідальності кожного працівника за доручену йому справу.

11. Вирішує всі питання в межах наданих йому прав, доручає виконання окремих організаційно-господарських функцій іншим посадовим особам: заступникам керівника, керівникам виробничих підрозділів підприємства.

12. Забезпечує додержання законності, активне використання правових засобів удосконалення управління, зміцнення договірної дисципліни і обліку, господарського розрахунку.

13. Здійснює заходи щодо соціального захисту колективу підприємства, забезпечення і збереження зайнятості працівників.

14. Представляє підприємство в органах державної влади і у взаємовідносинах з партнерами.

15. Готує проекти нормативних документів, що вимагають затвердження загальними зборами акціонерів.

16. ________________________________________________________

III. Права

Директор підприємства має право:

1. Без доручення діяти від імені підприємства.

2. Представляти інтереси підприємства у взаємовідносинах з громадянами, юридичними особами та органами державної влади.

3. Розпоряджатися майном підприємства з дотриманням вимог, визначених законодавством, Статутом підприємства, іншими нормативними правовими актами.

4. Відкривати в банківських установах розрахунковий та інші рахунки.

5. Укладати трудові договори з працівниками.

6. Приймати рішення за поданням:

7. - про притягнення працівників, що порушили виробничу та трудову дисципліну, винних в завданні матеріальної шкоди підприємству, до матеріальної та дисциплінарної відповідальності;

8. - про моральне та матеріальне заохочення працівників, що відзначилися.

9. _______

IV. Відповідальність

Директор підприємства несе відповідальність:

1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, що передбачені цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним законодавством України про працю.

2. За правопорушення, скоєні в процесі здійснення своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.

3. За завдання матеріальної шкоди - в межах, визначених чинним цивільним законодавством та законодавством про працю України.

4. Директор підприємства несе персональну відповідальність за наслідки прийнятих ним рішень, що виходять за межі його повноважень, які визначені чинним законодавством, Статутом підприємства, іншими нормативними правовими актами. Керівник підприємства не звільняється від відповідальності, якщо дії, що тягнуть відповідальність, були здійснені особами, яким він делегував свої права.

5. Директор підприємства, який недобросовісно використовує майно та кошти підприємства у власних інтересах, або в інтересах, протилежних інтересам засновників, несе відповідальність в межах, визначених цивільним, кримінальним та адміністративним правом.

6. _______________________

V. Директор підприємства повинен знати:

1. Закони, постанови, укази, розпорядження, рішення та інші нормативно-правові акти органів державної влади і місцевого самоврядування, які регулюють порядок діяльності підприємства.

2. Профіль, спеціалізацію і особливості структури підприємства.

3. Перспективи, вітчизняні і світові тенденції технологічного, технічного, економічного і соціального розвитку галузі і підприємства.

4. Можливості ефективного використання виробничих потужностей, наявних технологічних процесів, їх реструктуризації або заміни.

5. Порядок розроблення і затвердження планів та програм виробничо-господарської діяльності.

6. Сучасні методи господарювання і управління.

7. Порядок укладання і виконання господарських договорів.

8. Вітчизняні і зарубіжні досягнення науки і технології відповідно до галузі виробництва і досвід завоювання позицій на світових і регіональних ринках продукції.

9. Економіку, організацію виробництва, праці і управління.

10. Напрями та принципи розвитку менеджменту, маркетингу, комерційної діяльності, податкової справи.

11. Етику ділового спілкування та ведення переговорів.

12. ________________________________________________________

VI. Кваліфікаційні вимоги

1. Повна вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст). Післядипломна освіта в галузі управління. Стаж роботи за професіями керівників нижчого рівня не менше 5 років.

2. _______________________________________________________

VII. Взаємовідносини (зв'язки) за посадою

1. За відсутності директора підприємства його посадові обов'язки виконують заступники, які призначаються у встановленому порядку. Заступники несуть відповідальність за якісне, своєчасне та ефективне виконання посадових обов'язків директора підприємства на час його відсутності.

Для виконання обов'язків та реалізації прав директор підприємства взаємодіє:



2.3 Мотивування

Мотивування Ї це вид управлінської діяльності,що забезпечує процес спонукання себе й інших працівників до діяльності, що спрямована на досягнення особистий цілей і цілей організації.

Необхідно привести обґрунтування можливості використання нижчеперелічених теорій мотивації в організації.

1. Ієрархія потреб по Маслоу.

2. Теорія потреб Макклелланда.

3. Двохфакторна теорія Герцберга.

4. Теорія очікування.

5. Теорія справедливості.

6. Модель Портрета Лоулера.

Таблиця 2.6

Назва теорії	Обґрунтування можливості використання теорії	Приклади реалізації
1. Ієрархія потреб по Маслоу	Ї Задоволення фізичних та моральних потреб працівників, забезпечуючи стабільну та гідну оплату праці, хороші умови для праці, кар'єрне зростання, можливість внести свої ідеї в розвиток підприємства	Для працівників виробництва: вчасна заробітна платня , наявність гігієнічного само вузлу , можливість просунення до старшого майстра Для працівників магазину : вчасна заробітна плата, наявність гідних умов для праці в літні
		жаркі та зимові холодні дні.
2. Теорія потрібностей Макклелланда	Управління: ї мати підопічних Успіх: можливість кар'єрне зростання Бути в курсі всіх дій на підприємстві , брати участі в колективному обгрутнуванні	Можливість піднятися в кар'єрі ( старший майстер або касир) Приймати участь в колективних діях підприємства
3. Двухфакторна теорія Герцберга	Гігієнічні фактори для найкращої праці , надати перевірки для кар'єрного зростання, мати довіру до персоналу	Надавати відпочинок ,можливість привести себе в порядок після робочого дня ( для виробництво ) , давати проявити свою відповідальність до якоїсь роботи
4. Теорія очікування	Потреба в можливості виконання роботи, за гідну винагороду, при отриманні бажаного результату	Регулярна виплата ЗП, а також надання додаткових грошових винагород у вигляді премій за якісно виконану роботу
5. Теорія справедливості.	Потреба в об'єктивності до праці певного працівника по відношенню до праці інших працівників підприємства	У кожного працівника своя заробітна плата при своєї посаді ,ні вище , ні нижче , та можливість получити премію
6. Модель Портрета Лоулера.	Потреба в задоволенні від результативності роботи	Необхідно помічати віддачу працівника своїй справі та вчасно заохочувати його.

2.4 Контроль

Таблиця 2.7

Вид контролю	Визначені стандарти контролю	Засоби порівняння результатів діяльності зі стандартами	Дії усунення відхилень
Договірної
За рішенями

Размещено на Allbest.ru

...