Разработка проекта организации технической эксплуатации и управления в региональном центре связи

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ ИМПЕРАТОРА АЛЕКСАНДРА I»

Кафедра «Электрическая связь»

Курсовой проект

«РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ОРГАНИЗАЦИИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ В РЕГИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ СВЯЗИ»

Санкт-Петербург 2015 г.

Введение

В данном курсовом проекте необходимо спроектировать систему технического обслуживания устройств в дистанции сигнализации и связи. Эффективность процессов перевозок на железнодорожном транспорте во многом зависит от надежности работы средств автоматики и связи. Поэтому одной из важнейших задач является разработка прогрессивной системы технического обслуживания (ТО) всего комплекса устройств на участке каждой дистанции сигнализации и связи.

1. Системный подход к проектированию

Системный подход к организации технического обслуживания устройств позволяет взаимно увязать организационно-технологический, экономический и социальный аспекты решаемой задачи. На рисунке 1 приведена логическая схема, определяющая наилучшее достижение поставленных целей.

Рис. 1. Схема достижения поставленных целей

Для обеспечения надежного функционирования техники автоматики и связи в системе “человек - техника” в курсовой работе разрабатывается производственная структура РЦС. Далее разрабатываются функции и структура системы управления. При построении системы управления используется двуединый подход: обеспечение достижения целей деятельности, а также обеспечение потребностей производственных процессов. Таким образом, формируются требования к системе управления, на основе которых определяются необходимые функции управления. Для осуществления этих функций разрабатывается организационная структура РЦС.

2. Разработка производственной структуры РЦС

2.1 Характеристика технической оснащенности регионального центра связи

РЦС имеет два линейных участка, две узловые станции, крупные промежуточные станции и промежуточные станции, расположенные через 10 км, включая оконечные.

Рис. 2. Географическая схема регионального центра связи

Информация об условиях эксплуатации и оснащенности представлена в табл.2.1-2.5.

Таблица 2.1 Перечень заданных участков и станций

Участок №1	Участок №2	Узловая ст.№1 Ц	Узловая ст.№1 А	Крупные промеж. ст.	Температурная зона
А-Б-В	Г-В-М	Б	В	А,Г,М	4

Протяженность участка А-Б-В: L_{уч А-Б-В} =220+200=420 км

Протяженность участка Г-В-М: L_{уч Г-В-М} =280+210=490 км

Эксплуатационная длина РЦС: L= L_{уч А-Б-В} + L_{уч Г-В-М} =420+490=910 км

Количество промежуточных станций, включая оконечные, определяются соотношением:

,

где L_уч - протяженность участка, км; К - количество крупных промежуточных и узловых станций, расположенных на данном участке.

Для участка №1 : N = (420/10+1)-3=40

Для участка №2 : N = (490/10+1)-3=47

Таблица 2.2 Условия эксплуатации на линейных участках

Фс	Фп	Фт	Фж
+	+	+	+

Таблица 2.3 Оснащенность участков дистанции проводной связи и радиосвязи

Устройства	Задание
	Участок №1	Участок №2
Размещение ЦУ, ЦТО	Ст.Б	Ст.В
Проводная связь
ВОЛП	16 волокон	-
КЛС	Нет	Двухкаб, 4 четверки
Аппаратура цифровой связи промежуточных станций	Есть	Нет
Аппаратура аналоговой связи промежуточных станций	Нет	Есть
Радиосвязь
Стационарные радиостанции ПРС	Есть	Есть
Радиорелейная связь	Есть 2-12	Нет

Таблица 2.4 Таблица технической оснащенности участков и промежуточных станций РЦС

Обслуживаемые устройства	Ед. изм.	Кол-во единиц измерения
		Участок №1	Участок №2
Температурная зона
Условия эксплуатации на линейных участках	Фс
	Фп
	Фт
	Фж
Протяженность участка	км
Количество промежуточных станций	станции
Кабельная линия связи 4*4	км
	пар жил-км
ВОЛП	км
	волокно-км
Аппаратура связи промежуточных станций:
Цифровой сети	станции
Аналоговой сети	станции
Стационарные радиостанции ПРС

Таблица 2.5 Техническая оснащенность узловых станций устройствами проводной связи и радиосвязи

Устройства связи	Задание
	Станция Б (1Ц)	Станция В (1А)
Проводная связь	АТС, порт/номер
	Телефонные аппараты, шт
	Кабель местной связи, пар жил-км
	Автоматизированное рабочее место телеграфиста АРМ-Т, аппаратов
	Узел автоматической коммутации каналов УАК, каналов
	ЛАЗ, каналов ОЦК
	Аппаратура тонального телеграфирования ТТ, канал
	Цифровой телеграфный коммутационный сервер ТКС, шт
	Распорядительные станции ОТС, шт
	Автоматическая телеграфная станция, номеров
Радиосвязь	Радиорелейные станции:
	оконечная, шт
	промежуточная, шт
	КП ПРС, локомотивов
	Стационарные радиостанции ПРС
	СР, радиостанции
	ГС х 600, усилители
	НР, радиостанции

Таблица 2.6 Техническая оснащенность станций типа №2 устройствами проводной связи и радиосвязи

Устройства связи	Задание
	Станция А (2Ц)	Станция Г,М (2А)
Проводная связь
АТС, номеров
Телефонные аппараты, шт.
КЛС (местные), пар жил-км
АРМ телеграфиста, шт.
Телеграфный аппарат, шт.
ЛАЗ, каналов
Распорядительные станции ОТС, шт.
Радиосвязь
ПРС (стационарные радиостанции)
СР (радиостанции)
ГС/100 (усилители)
НР (радиостанции)

2.2 Расчет показателя объема работы РЦС

Характеристика технической оснащенности РЦС включает в себя как описание обслуживаемых устройств, так и расчет показателя объема работ.

Показатель объема работ Вд - это количество обслуживаемых РЦС устройств, выраженное в единых технических единицах (техн. ед)

Одна техническая единица - это количество любой техники, которое может обслужить один специалист в течении месяца( 169,5 нормо-ч). Каждому виду устройств соотвествует определенное количество технических единиц.

Показатель объема работ Вд рассчитывается по формуле:

В=i=(1, … , к),

где - величина технических единиц по нормативу на измеритель i-й технической системы (ЭЦ, АТС и др.);

- общее количество измерителей данной технической системы;

к - общее количество отдельных видов технических систем на дистанции (устройства автоматики, телемеханики, проводной и радиосвязи).

Таким образом, величина В равна сумме технических единиц устройств проводной В и радиосвязи В:

В= В+ В.

При расчете показателя В учитываются все линейные и станционные устройства связи, обслуживаемые дистанцией и перечисленные при описании технической оснащенности.

В таблицу 7 сводится вся информация об обслуживаемых устройствах на перегонах(включая промежуточные станции),крупных промежуточных и узловых станциях.

Таблица 2.7 Расчет технической оснащенности

Станции и участки	Устройства, обслуживаемые дистанцией, i	Ед. изм.	Кол-во ед. (ТО), mi	Технические ед., техн. ед.
				Величина Вдi	Всего
Устройства связи
Участок 1 А-Б-В	ВОЛП	10 км		0,22
	Аппаратура цифровой связи промежуточных станций	1 станция		0,2
	Стационарные радиостанции поездной радиосвязи ПРС	10 станций		0,41
	Итого
	В том числе проводной связи
	Радиосвязи
Участковая узловая станция Б(1Ц)	АТС (цифровая)	256 номеров		0,2
	Телефонные аппараты	100 аппаратов		0,25
	Кабель местной связи	10 км		0,08
	Автоматическая телеграфная станция (цифровая)	256 номеров		0,2
	Автоматизированное рабочее место телеграфиста (АРМ-Т)	1 аппарат		0,34
	Узел автом-ой коммутации (УАК)	10 каналов		0,07
	Аппаратура высокочастотного телефонирования: полукомплекты цифрового оконечного оборуд-я (ЛАЗ)	30 каналов		0,2
	Цифровой телеграфный коммутационный сервер	1 сервер		0,48
	Распорядительные станции ОТС	1 комплект		0,03
	Радиорелейная станция	1 комплект		1,41
	Радиостанции поездной радиосвязи	10 лок. р.ст.		0,44
		10 стац. р.ст.		0,41
	Радиостанции станционной радиосвязи (СР)	10 лок. р.ст.		0,3
		10 стац. р.ст.		0,26
	Усилитель 600 ВТ	1 усилитель		0,08
	Носимые радиостанции	10 р.ст.		0,15
	Итого
	В том числе проводной связи
	Радиосвязи
Крупная промежуточная станция А(2Ц)	АТС (цифровая)	256 номеров		0,2
	Телефонные аппараты	100 аппаратов		0,25
	Кабель местной связи	10 км		0,08
	Автоматизированное рабочее место телеграфиста (АРМ-Т)	1 аппарат		0,34
	Аппаратура высокочастотного телефонирования: полукомплекты цифрового оконечного оборуд-я (ЛАЗ)	30 каналов		0,2
	Распорядительные станции ОТС	1 комплект		0,03
	Стационарные радиостанции ПРС	10 р.ст.		0,41
	Радиостанции станционной радиосвязи (СР)	10 лок. р.ст.		0,3
		10 стац. р.ст.		0,26
	Усилитель 100 ВТ	1 усилитель		0,06
	Носимые радиостанции	10 р.ст.		0,15
	Итого
	В том числе проводной связи
	Радиосвязи
Участок №2 Г-В-М	Двухкабельная линия связи	10 км		0,08
	Аппаратура аналоговой связи промежуточных станций	1 станция		0,25
	Стационарные радиостанции поездной радиосвязи ПРС	10 станций		0,41
	Итого
	В том числе проводной связи
	Радиосвязь
Узловая станция В(1А)	АТС	100 номеров		0,44
	Телефонные аппараты	100 аппаратов		0,25
	Кабель местной связи	10 км		0,08
	Аппаратура высокочастотного телефонирования: полукомплекты аналогового окон-го оборуд-я (ЛАЗ)	12 каналов		0,32
	АРМ телеграфиста	1 аппарат		0,34
	УАК	10 каналов		0,07
	Аппаратура тонального телеграфирования (ТТ)	10 каналов		0,12
	Распорядительные станции ОТС	1 комплект		0,03
	Автоматическая телеграфная станция	10 номеров		0,14
	Радиостанции станционной радиосвязи СР	10 лок. р.ст.		0,30
		10 стац. р.ст.		0,26
	Усилитель 600 Вт	1 усилитель		0,08
	Стационарные ПРС	10 радиост-ий		0,41
	Носимые радиостанции	10 радиост-ий		0,15
	Итого
	В том числе проводной связи
	Радиосвязи
Крупная промежуточная станция Г(2А)	АТС координатная(номеров)	100 номеров		0,44
	КЛС(местные)	10 км		0,08
	Телефонные аппараты	100 аппаратов		0,25
	Телеграфный аппарат	1 аппарат		0,06
	Аппаратура высокочастотного телефонирования: полукомплекты аналогового окон-го оборуд-я (ЛАЗ)	12 каналов		0,32
	Распорядительные станции ОТС	1 комплект		0,03
	СР(радиостанций)	10 лок.р.с.		0,3
		10 стац.р.с.		0,26
	Усилитель 100Вт	1 усилитель		0,06
	Стационарные ПРС	10 радиост-ий		0,41
	Носимые радиостанции	10 радиост-ий		0,15
	Итого
	В том числе проводной связи
	Радиосвязи
Крупная пром.ст. М(2А)	Итого
	В том числе проводной связи
	Радиосвязи
Всего по РЦС Вд, в том числе
проводной связи
Радиосвязи

2.3 Расчет штата для технического обслуживания устройств

Техническое обслуживание устройств связи выполняется старшими электромеханиками (ШНС), электромеханиками (ШН) и электромонтерами (ШЦМ) под руководством начальника производственного участка (ШЧУ).

Общий контингент работников участка определяется как сумма по всем видам устройств i на участке:

где mi - единицы измерителя, nj - норма обслуживания, Nij - норматив численности на измеритель, чел., i - измеритель, j - должность.

Затраты времени на работу в зимних условиях, учитываются соответствующим поправочным коэффициентом. В заданном варианте температурная зона равна трем.

Таблица 2.8 Температурная зона

Значение коэффициента по месяцам и зонам
Температурная зона t	Значение коэффициента по месяцам Ktr
	Ноябрь	Декабрь	Январь	Февраль	Март

Расчет численности штата производственной базы технического обслуживания и ремонта (ПБТО).

Расчет штата ремонтно-технологического участка. РТУ осуществляет проверку и ремонт устройств аналоговой связи, измерения и ремонт кабельных линий, проверку и ремонт измерительных приборов, контроль и возобновление технической документации, анализ отказов и другие ответственные работы.

Штат бригад РТУ связи определяется по технической оснащенности участка №2 и станций и установленным нормативам численности, но при проектировании принимается, что штат РТУ составляет 20% от технической оснащенности участка №2 и станций участка. Тогда условный штатный коэффициент К_РТУ = 0,2 чел./техн.ед., а штат РТУ определяется по формуле:

Ч_РТУ = К_РТУЧВ_уч.2

Расчет штата центра технического обслуживания. Штат бригад ЦТО определяется по технической оснащенности участка №1 и станций по установленным нормативам численности, но при проектировании принимается, что штат ЦТО составляет 25% от технической оснащенности участка №1 и станций. Тогда условный штатный коэффициент К_ЦТО = 0,25 чел./техн.ед., а штат ЦТО опредеяется по формуле:

Ч_ЦТО = К_ЦТОЧВ_уч.1

Участок механизации. Штат участка определяется Дирекцией связи. В данном курсовом проекте не рассчитывается, а принимается равным 16 чел.

Эксплуатационный штат. Для обеспечения линейных хозяйственных единиц, предприятий и организаций ЖДТ всеми видами связей в РЦС организуются телеграфные и телефонные станции.

Для упрощения расчетов считается, что в эксплуатации на один на один телеграфный аппарат требуется 2 чел., а на один канал - 0,05 чел.

Таблица 2.9 Технический штат РЦС

Станции и участки	Наименования бригад и устройств	Нормативный штат чел.
		Ст. Электро механик	Электро механик	Электро монтер	Итого
Участок 1 А-Б-В	Бригада по обслуживанию линейных устройств проводной связи
Участок 2 Г-В-М	Бригада по обслуживанию линейных устройств проводной связи
Станция Б	Бригада по обслуж-ю устройств АТС
	Бригада по обслуживанию кабельных линий местной связи
	Бригада по обслуживанию устройств телеграфной связи
	Бригада по обслуживанию устройств линейно-аппаратного зала и ОТС
	Бригада по обслуживанию радиорелейных станций
	Бригада по обслуж-ю радиостанций поездной и стационарной радиосвязи
	Итого
Станция В	Бригада по обслуживанию устройств АТС и кабельных линий местной связи
	Бригада по обслуживанию устройств телеграфной связи
	Бригада по обслуживанию устройств линейно-аппаратного зала и ОТС
	Бригада по обслуж-ю радиостанций поездной и стационарной радиосвязи
	Итого
Станция А	Бригада по обслуж-ю устройств связи
Станция Г	Бригада по обслуж-ю устройств связи
Станция М	Бригада по обслуж-ю устройств связи
ПБТО	РТУ
	ЦТО
	Участок механизации
Итого
Всего

Таблица 2.10 Эксплуатационный штат РЦС

Наименование станции	Назначение станции	Емкость	Эксплуатационный штат, чел
Б	Телеграфная	ТС/
	Телефонная	ЛАЗ/
	Начальник ТТ станции
В	Телеграфная	ТС/
	Телефонная	ЛАЗ/
	Начальник ТТ станции
Итого

Производственный штат.

Определим общий производственный штат:

Ч_произв = Технический штат+Эксплуатационный штат = = чел.

2.4 Выбор методов технического обслуживания

Таблица 2.11 Выбор метода ТО для участка №2

Факторы	Вариант проявления	Усл. обозн. фактора	БД	БЦ
Наличие высококвалифицированных специалистов на участке	Достаточно	+Фс	+	+
Наличие подъездов к объектам для автотранспорта	Есть подъезды	+Фп	-	+
Наличие транспортных средств на участке	Недостаточно	+Фт	-	+
Места жительства персонала	Рассредоточены по участкам	+Фж	+	+

На основе таблицы 2.11 выбирается бригадно-централизованный метод технического обслуживания.

Для участка №1 организуется бригадно-централизованный метод технического обслуживания.

2.5 Организация работ при выбранных методах ТО

Определение численности ремонтно-восстановительных и комплексных бригад. Для оперативного устранения отказов в работе устройств на каждом линейно-производственном участке должна быть организована своя мобильная РВБ, которая оперативно подчинена диспетчерской группе сменных инженеров РЦС и находится в непосредственном подчинении ЦТО.

Радиус действия бригады определяется исходя из времени прибытия к месту отказа с учетом местных особенностей, но не более 2 ч с момента сообщения об отказе и не более 150 км по расстоянию в одну сторону от места расположения бригады. Таким образом, для проектируемого РЦС, на участке АБЛ, количество РВБ следующее:

Кол-во РВБ = 490/150 ? 3 бригады.

В состав РВБ для проектируемого РЦС, на участке АБЛ, будет входить 5 человек.

В состав комплексных бригад ремонта входят руководитель бригады - старший электромеханик, в подчинении у которого находятся электромеханики (всего 4-8 человек).

Комплексные бригады непосредственно подчинены начальнику участка производства связи и радиосвязи.

В проектируемом РЦС, на участке АБВ, организованы 3 бригады.

Таблица 2.12 Состав бригад

Участок	Устройства	Тип бригады	Чис. чел.	Кол-во бригад	Состав бригады, чел.
АБВ	Проводная и радиосвязь	КБ
		РВБ
Станция Б	Проводная и радиосвязь	Бригада по обслуживанию устройств АТС
		Бригада по обслуживанию кабельных линий местной связи
		Бригада по обслуживанию устройств телеграфной связи
		Бригада по обслуживанию устройств линейно-аппаратного зала и ОТС
		Бригада по обслуживанию радиорелейных станций
		Бригада по обслуживанию радиостанций поездной и стационарной радиосвязи
Станция А	Проводная и радиосвязь	Станционная объединенная		околоток
ГВМ	Проводная и радиосвязь	КБ
		РВБ
Станция В	Проводная и радиосвязь	Бригада по обслуживанию устройств АТС
		Бригада по обслуживанию кабельных линий местной связи
		Бригада по обслуживанию устройств телеграфной связи		околоток
		Бригада по обслуживанию устройств линейно-аппаратного зала и ОТС
		Бригада по обслуживанию радиостанций поездной и стационарной радиосвязи		околоток
Станция Г	Проводная и радиосвязь	Станционная объединенная		околоток
Станция М	Проводная и радиосвязь	Станционная объединенная		околоток

2.6 Зонная организация ТО

В проектируемом РЦС может быть организована удаленная зона обслуживания (рисунок 3), так как участок АБЛ имеет протяженность (плечо управления) 470 км. ЗЦУ организуется на станции В.



Рис.3. Зонная организация ТО

2.7 Построение технологической схемы организации ТО

Технологическая схема организации ТО приведена на рисунках 4а и 4б в приложении.

связь штат управление

3. Разработка организационной структуры управления РЦС

3.1 Принципы построения организационных структур

Структура управления как объект разработки носит двойственный характер. С одной стороны, в ней отражаются технологические, информационные, административные и экономические взаимодействия, поддающиеся объективному анализу. С другой стороны, в ней должны учитываться субъективные социально-психологические характеристики и связи, определяемые уровнем квалификации и способностями руководителей. Поэтому задача разработки организационной структуры управления не может быть сведена к чисто формализованному решению, а требует творческого подхода менеджеров.

В курсовой работе использован подход к разработке организационных структур на основе типизированного выбора, который основан на следующих положениях:

непосредственном использовании модели типовой структуры управления, которую можно видоизменить с учетом местных условий;

возможности изменения форм организации управления в зависимости от местных условий;

рассмотрении организационные структуры в единстве целей предприятия с особенностями производственных процессов.

При построении структуры управления пользуются следующими правилами.

Структуру управления следует разрабатывать по схеме: цель - функции - организационная система.

При формировании структур функции управления целесообразно объединить в соответствии с целевыми процессами (обеспечение безопасности, руководство экономической деятельностью и т. п.).

Комплектование групп и структурных подразделений следует производить с учетом деловых качеств и психологической совместимости отдельных сотрудников.

Разработанные типовые структуры и информационные потоки управления должны быть открытыми, то есть допускать их изменение в соответствии с разнообразием и динамикой местных условий.

При разработке и проектировании структуры управления необходимо соблюдать ряд принципов, выработанных наукой и практикой:

структура управления должна строиться с минимально возможным числом ступеней иерархии;

при распределении отдельных функций управления и построении иерархической системы должны предусматриваться рациональная централизация и децентрализация отдельных функций управленческой деятельности. Централизация должна обеспечивать необходимую специализацию работ и полноту использования технических средств производства, децентрализация - достаточную оперативность управления;

в организационной структуре необходимо осуществить принцип единства распорядительства, который предусматривает подчинение любого подразделения или отдельного работника только одному административному руководителю;

структура управления должна предусматривать ограничение числа подчиненных, подотчетных одному руководителю. Максимально допустимое число подчиненных зависит от условий производства и определяется нормативами управляемости;

структура управления должна способствовать кратчайшему прохождению информационных и материальных потоков, необходимых производству;

экономически целесообразно предусмотреть такое построение организационной структуры, чтобы каждый работник выполнял только работы, соответствующие его деловой квалификации и занимаемой должности.

3.2 Формирование и распределение функций управления

Функция управления - это часть управленческой деятельности, включающей в себя совокупность решений, действий или процессов, объединенных общностью осуществляемых задач по управлению производством.

Численность аппарата управления РЦС:

- Начальник РЦС -1

- Зам. Начальника РЦС - 1

- Главный инженер -1

- Зам. Начальника по управлению персоналом - 1

- Делопроизводитель-машинистка - 1

- Диспетчерская группа -1

- Абонентский отдел - 1

Таблица 2.13 Группы функций управления

Исполнитель	Функции управления	Реализуемые цели
	Код функции	Содержание функции
Начальник РЦС	1.1	Административное руководство	Уменьшение эксплуатационных затрат на содержание устройств
	1.3	Совершенствование системы и процессов управления
	1.4	Рационализация деятельности аппарата управления
	3.4	Организация финансового учёта и отчётности
Заместитель начальника РЦС	1.2	Оперативно-техническое руководство	Уменьшение эксплуатационных затрат на содержание устройств
Абонентский отдел	10.1	Управление маркетингом	Уменьшение эксплуатационных затрат на содержание устройств
	10.2	Организация подсобно-вспомогательной деятельности
	10.3	Коммерциализация услуг телефонной связи
Заместитель начальника РЦС по удалённой зоне	1.2	Оперативно-техническое руководство	Уменьшение эксплуатационных затрат на содержание устройств
Заместитель начальника РЦС по управлению персоналом	3.1	Совершенствование условий труда	Улучшение условий труда и быта персонала
	3.3	Совершенствование жилищных и бытовых условий
Диспетчерская группа	7.2	Оперативное управление техническим обслуживанием	Повышение надёжности функционирования устройств связи
Главный инженер	4.1	Годовое планирование, внедрение новой техники	Уменьшение эксплуатационных затрат на содержание устройств
	4.2	Организация проектирования и строительства
	4.3	Модернизация устройств
	4.4	Организация рационализации и изобретательства
	4.5	Внедрение системы менеджмента качества
	8.1	Обеспечение производства материалами, оборудованием, запчастями
	8.2	Организация хранения и выдачи
	8.3	Планирование материального обеспечения
	9.2	Информационное обеспечение
	3.2	Совершенствование системы планирования
	3.5	Анализ технико-экономической деятельности
	7.1	Организация прогрессивных видов техники и методов ТО
	7.3	Развитие подготовки производства
	7.4	Повышение ремонтопригодности устройств
	7.5	Организация капремонта устройств
	2.2	Автоматизация и компьютеризация всех видов деятельности
Начальник участка ШЧУ	2.1	Долгосрочное планирование развития систем ТО	Уменьшение эксплуатационных затрат на содержание устройств
	6.1	Обеспечение эффективного функционирования комплексной системы управления качеством
	6.2	Внедрение стандартов качества
	5.1	Повышение квалификации работников и ИТР
Инженер по труду	5.2	Подбор и подготовка кадров руководителей	Повышение производительности труда технического персонала при эксплуатации устройств связи
Отдел документации	9.1	Ведение делопроизводства и хранение документации	Уменьшение эксплуатационных затрат на содержание устройств
и др.

3.3 Построение организационной структуры РЦС

Организационная структура РЦС приведена на рисунке 5 в приложении.

Заключение

В данной работе была разработана производственная структура РЦС с использованием системного подхода, включая расчет характеристики технической оснащенности регионального центра связи, расчет показателя объема работы РЦС, расчет штата для ТО устройств, произведен обоснованный выбор методов ТО. А так же на основе этого проведена организация работ и построена технологическая схема организации ТО.

Неотъемлемой частью работы являлась разработка организационной структуры управления региональным центром связи, включавшая формирование и распределение функций управления, и непосредственно построение организационной структуры РЦС.

Список используемой литературы

1. Лабецкая Г.П. Разработка проекта организации технической эксплуатации и управления в региональном центре связи: учебно-методическое пособие /ПГУПС, СПб, 2009.

Приложение

Рис.4а. Технологическая схема организации ТО (участок АБВ)

Рис.4б. Технологическая схема организации ТО (участок МВГ)



Рис. 5. Организационная структура РЦС

Размещено на Allbest.ru

...