Обязанности руководителя отдела лизинга персонала

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Отчет по практике

На тему: «Обязанности руководителя отдела лизинга персонала»



Содержание

Введение

1. Характеристика ГК «Лидер Консалт»

2. Лизинг персонала

3. Преимущества лизинга персонала

4. Обязанности руководителя отдела лизинга персонала

Заключение

Список использованной литературы



Введение

Практика является заключительным этапом при изучении курса менеджмента организации. Основная цель практики - внедрить свои знания и умения на практическом примере, которым выступает конкретное предприятие. В ходе прохождения практики многие вопросы, не ясные из теоретического курса становятся понятными, т.к. появляется возможность самостоятельно отразить те или иные операции менеджмента.

Практика является последним шагом к поиску и началу работы менеджера и позволяет изучить многие приемы и методы, не изученные в теоретическом курсе, что, в конечном итоге, позволить проявить себя квалифицированным специалистом при принятии на работу.

Объектом исследования в данной работе является ГК «Лидер Консалт».

Одной из целей, поставленных при составлении данной работы является изучение системы управления предприятием.

В процессе прохождения практики были решены задачи, обусловленные поставленными целями:

- совершенствование умений и навыков в области управления деятельностью современного предприятия;

- изучение экономических аспектов деятельности организации на основе исследования экономического потенциала организации, внутренних и внешних факторов его формирования и использования;

- получение управленческих навыков по отдельным видам.



1. Характеристика ГК «Лидер Консалт»

«Лидер Консалт» - это Группа Компаний, основанная в 2007 году и имеющая обширный опыт в оказании лизинга, бухгалтерских и юридических услуг. Исторически первым направлением для Группы Компаний было кадровое делопроизводство, бухгалтерия и оформление разрешительной документации. В настоящий медицинский центр «МедПроф» оказывает широкий спектр медицинских услуг, а компания «ПромСтройМонтаж» осуществляет строительные работы, гарантируя качество их проведения и индивидуальный подход.

Группа Компаний «Лидер Консалт» активно и успешно развивается на рынке оказания услуг, и на сегодняшний день мы имеем целую сеть офисов в Санкт- Петербурге, а так же филиалы в Москве.

В течение 7 лет Группа Компаний ориентируется на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество со своими Клиентами. За годы работы большинство Клиентов стали нашими партнерами и доверяют нам решение самых сложных бизнес-задач.

Принципы Группы Компаний «Лидер Консалт»:

Мы уделяем пристальное внимание качеству наших услуг, используя профессиональный опыт, инновационные технологии и абсолютно прозрачные принципы работы.

Мы открыты для взаимовыгодного сотрудничества, которое приблизит каждого из нас к одной цели - к успеху и процветанию.

Мы ставим перед собой высокую планку достижения поставленных целей и стремимся занять лидирующие позиции на российском рынке, поэтому нам крайне важно, чтобы каждый сотрудник старался быть лучшим в своей профессиональной сфере.

Финансовые системы. Обслуживание бухгалтерских организаций в современных условиях ведения бизнеса становится все более востребованной бухгалтерской услугой.

Кадровое агентство. Наше кадровое агентство более 7 лет успешно работает на рынке Санкт-Петребурга и Северо-Запада, предоставляя качественные услуги по подбору персонала и кадровому консалтингу.

Медицинский центр МедПроф является многопрофильной клиникой, предлагающей услуги по нескольким направлениям.

Адвокатское бюро оказывает юридические услуги, услуги адвокатов. Мы поможем Вам решить судебные споры, пройти арбитражное судопроизводство и защитим Ваши интересы.

Строительная компания ПромСтройМонтаж оказывает широкий спектр услуг. Мы гарантируем качество работ и индивидуальный подход.

2. Лизинг персонала

Если работники зачисляются в штат организации, у нее возникает необходимость ведения кадрового делопроизводства, исчисления заработной платы, обеспечения работников социальными гарантиями и компенсациями, осуществления мероприятий по охране труда, получения разрешений на работу для иностранных сотрудников и т.д. Все эти проблемы могут быть решены посредством заключения со специализированными организациями договоров на приобретение услуг по предоставлению рабочей силы.

Одна из перспективных форм использования рабочей силы и организации труда - лизинг персонала. Лизинг, или аренда, работников (персонала) - понятия условные для трудового права. Они заимствованы из гражданского права в ходе поиска эффективных форм управления персоналом по опыту зарубежных фирм, которые употребляют термин «заемные работники». Сущность этих схем в том, что одна организация (кадровое агентство), специализирующаяся на работе с кадрами, набирает рабочую силу для дальнейшей сдачи ее «в аренду» (лизинг) другой организации - заказчику.

При заключении вышеуказанного договора работники числятся у своего работодателя в штате, именно он платит им зарплату и вносит в бюджет все обязательные налоговые и прочие платежи. Организация - заказчик рабочей силы не имеет непосредственных договорных отношений с этими работниками, зато она заключила с их работодателем договор, предметом которого является именно оказание услуги по предоставлению рабочей силы.

С недавнего времени в духе современной экономической действительности в деятельности коммерческих организаций встречаются договоры о предоставлении работников (персонала) - договоры аутсорсинга персонала.

Аутсорсинг (от англ. Outsourcing - использование внешних источников) - это перепоручение непрофильных для компаний сфер деятельности компаниям-профессионалам; выполнение сторонней организацией определенных задач, бизнес-функций или бизнес-процессов, обычно не являющихся частью основной деятельности компании, но, тем не менее, необходимых для полноценного функционирования бизнеса.

Организация, нуждающаяся в услугах временного сотрудника (в связи с сезонным фактором или спецификой деятельности отдельных организаций), заключает с организацией-аутсорсером (как правило, рекрутинговым агентством) контракт. Фирма-аутсорсер занимается поиском кандидатов, с которыми, в свою очередь, заключает трудовые договоры от своего имени.

Существует несколько форм лизинга работников. В одних случаях кадровое агентство самостоятельно подбирает работников, зачисляя в штат, а затем предоставляет их заказчику (клиенту), но при этом полностью несет за них ответственность. В других случаях функции агентства ограничиваются подбором персонала по заявке заказчика, который самостоятельно заключает с работниками трудовой договор. Третий случай имеет место, когда агентство и заказчик распределяют между собой организационно-трудовые функции по подбору и использованию персонала, закрепляя взаимные права и обязанности в специальном соглашении (договоре).

Развитие данной формы организации труда и управления персоналом сдерживается отсутствием законодательства, детально регулирующего такие отношения. Это препятствует широкому привлечению к работе в свободное от учебы время студентов дневных отделений вузов, временно не занятых граждан, специалистов узкого профиля, других категорий работников.

При аутсорсинге работник заключает трудовой договор с кадровым агентством, принимая на себя обязанности лично выполнить определенную трудовую функцию, соблюдать действующие в организации правила внутреннего трудового распорядка и т.п. Между тем одна из характерных черт лизинга рабочей силы состоит в фактической работе именно в другой организации, о чем стороны договариваются при заключении трудового договора. При этом не подходит аналогия с переводом на другую постоянную работу, поскольку при лизинге персонала не происходит изменения трудового договора.

Таким образом, при лизинге рабочей силы возникают трудовые отношения, которые не вписываются в привычные рамки правового регулирования труда.

Лизинг рабочей силы следует отличать от найма граждан для выполнения конкретной работы (оказания услуги). Такие работники обычно не связаны трудовым договором с заказчиком, а трудятся в порядке «самозанятости». Отношения между ними и заказчиком регулируются договором гражданско-правового характера. Не будут считаться лизингом работы, относящиеся к подрядным работам, выполняемым специализированными подрядными организациями. Работники с такой организацией состоят в трудовых отношениях и следуют с ней с объекта на объект, например при выполнении организацией-работодателем функций подрядчика по договору строительного подряда (ст. 740 ГК РФ).

Как правило, ведение учета специализированной организацией ведется по следующей схеме. В штате организации имеется специалист, который ведет первичную учетную документацию, которая затем передается в специализированную организацию для отражения хозяйственных операций в бухгалтерском и налоговом учете.

Вместе с тем необходимо обратить внимание на содержание формулировок заключаемого с кадровым агентством договора. Так, например, возможно, что специализированная фирма предложит типовую форму договора, один из пунктов которого предусматривает обязанность кадрового агентства произвести бесплатную замену работника, не выдержавшего испытательный срок. Фактически это не бесплатно, так как стоимость услуг по договору включает и эти дополнительные затраты агентства. Тем не менее, следуя формулировке данного пункта, предприятие может понести дополнительные расходы. Связано это с тем, что согласно п. 8 ст. 250 НК РФ безвозмездно полученные услуги являются внереализационным доходом. Налоговый инспектор в ходе проверки доначислит недоимку с рыночной стоимости услуг по подбору персонала, пени и штраф по налогу на прибыль. Лучше сформулировать этот пункт таким образом: специализированная компания обязуется произвести замену работника, не прошедшего испытательный срок, при этом договорная стоимость услуг включает и расходы на его замену.

3. Преимущества лизинга персонала

Вышеизложенные схемы работы с персоналом имеют следующие преимущества:

1) операции по кадровому делопроизводству и исчислению заработной платы осуществляются работодателем, он же готовит всю необходимую отчетность по труду для внебюджетных фондов, бюджета;

2) работодатель уплачивает налог на доходы физических лиц, единый социальный налог, вносит пенсионные взносы и взносы на обязательное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

3) работодатель гарантирует обеспечение работникам безопасных условий труда и несет ответственность за их нарушение;

4) работодатель несет ответственность за несоблюдение норм налогового, трудового законодательства в отношении работников, числящихся в его штате;

5) работодатель оформляет все необходимые разрешения на привлечение иностранной рабочей силы и на работу для иностранных граждан. Эта процедура занимает до четырех месяцев и требует значительных усилий от работодателя;

6) организация-заказчик осуществляет непосредственное руководство работой исполнителей;

7) организация-заказчик, не перегружая штат, может обеспечивать то количество сотрудников, которое необходимо для выполнения требуемого в каждый момент времени объема работ. Это позволяет избежать простоев, вызванных нехваткой работников, особенно в сезон отпусков или при значительном росте объемов производства. Например, таким образом можно обеспечивать потребность в сезонных рабочих, менеджерах проектов, административном и финансовом персонале, специалистах по обслуживанию техники, по рекламе и маркетингу, мерчандайзерах, торговых представителях, промоутерах, курьерах;

8) если организация-заказчик планирует в дальнейшем взять на постоянную работу сотрудника или заключить с ним напрямую гражданско-правовой договор, применение на предварительном этапе лизинга персонала в отношении таких лиц позволяет безболезненно пропустить этап испытательного срока, так как работник на момент заключения с ним договора уже поработал в этой организации и проявил себя;

9) если работник заболевает, уходит в отпуск и т.д., он сразу заменяется другим работником, так как по договору приобретения рабочей силы чаще всего оговаривается численность предоставляемых работников;

10) все социальные гарантии работника обеспечиваются работодателем;

11) когда для организации важен показатель выручки на одного работника или подобные ему, лизинг персонала позволяет значительно повысить инвестиционную привлекательность организации;

12) если организации-заказчику выгодно стать или оставаться малым предприятием для получения соответствующих льгот или, например, для перехода на специальный налоговый режим, вариант приобретения рабочей силы также решает проблему.

4. Обязанности руководителя отдела лизинга персонала

Решаемые задачи:

Начальник отдела по управлению персоналом относится к категории руководителей.

Основной целью деятельности начальника отдела по управлению персонала является обеспечение конкурентных преимуществ Общества за счет создания эффективной кадровой политики, позволяющей формировать команду высококвалифицированных специалистов, развивать и мотивировать персонал к рациональному и эффективному труду.

- Разработка и внедрение кадровой политики предприятия;

- Подбор, адаптация, расстановка, закрепление персонала;

- Повышение профессионального уровня сотрудников;

- Мотивация персонала;

- Обеспечение эффективного использования персонала;

- Постановка и контроль системы учета движения персонала;

- Обеспечение здоровых и безопасных условий труда;

- Обеспечение соблюдения норм трудового законодательства.

Начальник отдела по управлению персоналом назначается на должность и освобождается приказом Генерального директора Общества.

В период временного отсутствия Начальника отдела по управлению, его обязанности выполняются иным лицом, назначенным в установленном порядке Генеральным директором Общества.

Регулярно осуществляет мониторинг рынка труда на территории нахождения Общества, его подразделений, в том числе мониторинг:

- уровня заработных плат в аналогичных организациях по аналогичным профессиям, должностям и специальностям (не реже 1 раза в полугодие);

- специфики предложений на рынке труда (не реже 1 раза в год);

- уровня квалификации торгового персонала предприятий конкурентов (не реже 1 раза в квартал);

Ежегодно, до 15 декабря текущего года организует мероприятия по анализу эффективности кадровой политики предприятия, в том числе:

- анализ текучести кадров;

- анализ социально - психологического климата;

- анализ удовлетворенности трудом и заработной платой;

Вносит предложения на рассмотрение руководства по корректировки кадровой политики Общества;

Разрабатывает (вносит изменения) кадровую политику на следующий год и передает на утверждение Генеральному директору Общества не позднее 15 января текущего года;

Ежегодно, не позднее 15 декабря текущего года разрабатывает (корректирует), согласует с руководителями подразделений и передает на утверждение Генеральному директору документ «Структура и штатная численность».

Анализирует потребность в персонале с учетом развития организации;

Обеспечивает своевременное внесение изменений в документ «Структура и штатная численность», в том числе готовит проект приказа о внесении изменений и передает на утверждение Генеральному директору;

Осуществляет контроль над соблюдением штатной дисциплины;

Ежемесячно осуществляет анализ обеспеченности предприятия персоналом;

Определяет требования к кандидатам на открытые вакансии;

Организует мероприятия по поиску и подбору кадров:

- Осуществляет взаимодействие с центрами занятости, кадровыми агентствами;

- Организует процесс размещения информации об открытых вакансиях в СМИ; лизинг персонал аутсорсинг делопроизводство

- Осуществляет анализ резюме (анкет) соискателей на вакансию на предмет соответствия требованиям;

- Осуществляет первичное собеседование с кандидатами и организует дополнительное собеседование с руководителем подразделения, имеющего открытую вакансию;

- Обеспечивает проверку наличия и достоверности документов, необходимых для оформления трудовых отношений;

- В случае необходимости организует конкурсный отбор, тестирование кандидатов;

Контролирует своевременность и правильность оформления трудовых отношений, в том числе:

- Оформление документов по учету кадров;

- Оформление и подписание трудового договора;

- Оформление и подписание договора о материальной ответственности;

- Оформление и своевременное подписание приказа о приеме на работу;

Участвует в разработке организационной структуры предприятия;

Участвует в разработке Положений о подразделениях;

Руководит работами по разработке должностных инструкций;

Осуществляет контроль над исполнением функциональных обязанностей;

Контролирует (не позднее 1 числа текущего месяца) своевременность и правильность составления плана - графика работы сотрудников подразделений;

Руководит разработкой графика отпусков на следующий год и предоставляет на утверждение Генеральному директору не позднее 12 декабря текущего года;

В случае необходимости своевременно вносит корректировки в график отпусков;

Контролирует исполнение регламента по введению в должность;

Осуществляет организацию рабочего места сотрудника;

Разрабатывает и контролирует реализацию индивидуальной программы по введению в должность;

Осуществляет мониторинг процесса адаптации сотрудника посредством еженедельного собеседования с сотрудником и его руководителем до завершения испытательного срока;

В случаях необходимости принимает меры по повышению эффективности процесса введения в должность и устранения причин препятствующих этому;

Контролирует сроки завершения испытательного срока и вносит предложения по досрочному завершению испытательного срока либо о расторжении трудового договора в случае несоответствия должности;

Контролирует своевременность и правильность оформления документации по завершению испытательного срока либо об оценке сотрудника, являющейся основанием для признания несоответствии должности;

Организует работу по оценке (аттестации) уровня квалификации сотрудников:

- Руководит работами по разработке стандартов качества;

- Организует работы по определению требований к квалификации сотрудников подразделений с учетом результатов анализа конкурентов;

- Организует работы по разработке методик оценки и аттестации сотрудников;

- Не реже 1 раза в год организует мероприятия по оценке и аттестации персонала в соответствии с Положением об аттестации;

- Организует мероприятия по внеплановой аттестации в соответствии с Положением об аттестации;

- Организует мероприятия по независимой оценке качества обслуживания;

- Контролирует своевременность и правильность оформления кадровой документации по организации и проведению аттестации.

Организует работу по повышению квалификации персонала:

- Осуществляет работу по определению потребности в обучении;

- Разрабатывает план - график обучения и повышения квалификации персонала;

- Осуществляет взаимодействие с учебными центрами по заключению договоров на обучение и повышение квалификации персонала;

- Контролирует своевременность и правильность оформления ученических договоров;

- Организует и контролирует процесс обучения;

Организует работу по подготовке кадрового резерва:

- Разрабатывает и реализует программу работы с кадровым резервом;

- Разрабатывает систему замещения руководителей;

Вносит предложения по ротации кадров;

Контролирует своевременность оформления кадровой документации по кадровому перемещению;

Ежеквартально предоставляет Генеральному директору отчет о результатах реализации программы по обучению и повышению квалификации персонала;

Руководит работами по учету рабочего времени, в том числе:

Осуществляет контроль над соблюдением трудовой и исполнительской дисциплины.

Ведет журнал дисциплинарных замечаний (регулярно);

Ежемесячно (не позднее 5 числа) осуществляет организацию заседания дисциплинарной комиссии;

Обеспечивает документирование результатов заседания дисциплинарной комиссии и подготовку проектов приказов по дисциплинарным взысканиям и поощрению сотрудников;

Ежемесячно, (не позднее 10 числа) обеспечивает доведение результатов заседания дисциплинарной комиссии до сотрудников предприятия на общем собрании коллектива;

Участвует в разработке штатного расписания в части оплаты труда в качестве консультанта по вопросам рыночной стоимости специалистов на рынке труда, определении принципов дифференциации оплаты труда с учетом статуса, квалификации, объемов работ и т.д., влиянии тех или иных форм и размеров оплаты труда на мотивацию;

Разрабатывает и внедряет утвержденные Генеральным директором предложения и программы нематериального стимулирования сотрудников, конкурсов на определение лучших по профессии и др.;

Ежемесячно (не позднее 5 числа) осуществляет контроль своевременности и правильности оформления и предоставления табелей по КТУ в соответствие с Положением о КТУ;

Обеспечивает занесение результатов работы подразделений сбыта в «Экран показателей»;

Осуществляет контроль реализации программы по мотивации сотрудников к здоровому образу жизни и ежемесячно (не позднее 5 числа) готовит проект приказа о премировании некурящих и наложении санкций на курящих сотрудников организации;

Ежемесячно (не позднее 5 числа) оформляет документы на оплату переработок на основании анализа служебных записок руководителей подразделений;

Вносит предложения на рассмотрение руководства по вопросам изменения размера вознаграждения за труд в связи с изменением функционала сотрудника, увеличение норм обслуживания или объемов работ;

Руководит работами по разработке (корректировке) принципов корпоративной культуры организации;

Контролирует соблюдение положений корпоративной политики;

Осуществляет разъяснительную и воспитательную работу с сотрудниками, нарушающими стандарты корпоративной культуры;

Организует корпоративные мероприятия, приуроченные к праздничным и иным значимым для предприятия датам;

Организует мероприятия по поздравлению именинников, юбиляров;

Организует процедуры изучения социально - психологического климата в коллективе;

Выявляет причины неудовлетворенности сотрудников и вносит предложения по устранению психотравмирующих факторов;

Организует мероприятия по разработке/корректировке (в случае необходимости) Правил внутреннего распорядка, трудовых и ученических договоров, а также их правовую экспертизу (совместно с юрисконсультом);

Обеспечивает юридическую силу документов по оформлению приема, увольнения, дисциплине и т.д.;

Организует работы по разработке регламентов работы отдела, ДОУ и графика документооборота;

Осуществляет регулярный контроль над текущей деятельностью отдела по управлению персонала на предмет соблюдения правил и норм оформления кадровой документации, графика документооборота;

Выясняет причины увольнения сотрудников по собственному желанию.

Контролирует своевременность и правильность оформления документов по увольнению сотрудника.

Контролирует передачу документов и ТМЦ по акту передачи, в случае увольнения сотрудников.

Организует работы по определению областей управления и распределению функционала между сотрудниками отдела.

Организует работы по разработке (корректировке) Положения о подразделении, должностных инструкций сотрудников отдела.

Контролирует и координирует деятельность структурных подразделений в части собственной компетенции.

Бережно относиться к имуществу предприятия;

Контролирует своевременную организацию инвентаризацию и передачу ТМЦ в отделах в случаях ухода в отпуск заведующего отдела, увольнении более 50% сотрудников отдела;

Контролирует отсутствие задолженности сотрудника перед предприятием, в том числе по ученическим договорам в случае увольнения последнего.



Заключение

Рынок стимулирует предприятия к решительным действиям в овладении новыми методами хозяйствования, перестройке своей деятельности. В условиях рынка предприятие является главным объектом хозяйствования, независимым товаропроизводителем, экономическое пространство для которого практически ограничено, но всецело зависит от умения работать безубыточно.

В ходе прохождения практики были рассмотрены основные аспекты организации менеджмента предприятия. При этом приведены предложения по совершенствованию учетной политики предприятия и некоторых моментов ведения управления и продаж.

В частности с работой отдела продаж, где я был ознакомлен с обязанностью сотрудников, со штатом работников и выполняемыми ими заданиями.

Под руководством моего наставника я анализировал деятельность сотрудников предприятия и искал пути повышения эффективности продаж.

За время практики я закрепил теоретические знания, полученные в компании за время обучения.

Ознакомился со структурой предприятия и его организационно-правовой формой, изучил историю компании.

За время практики мною были получены знания в области управления персоналом, менеджмента, маркетинга, экономики.

Научился сравнивать отчеты по продажам товара за различные промежутки времени, и анализировать, какие факторы влияют на количество продаж за месяц и в сезон.

В практической значимости для себя я понял, как устроена работа управленца, понял, что работа на предприятии является одной из сложных и ответственных.

Сложность работы на предприятии является работа с коллективом, его сплочение и решение общих проблем в команде.



Список использованной литературы

1. Акчурина Е.В., Солодко Л.П. Управление предприятием. - М.: Издательство «ЭКЗАМЕН», 2014г.-300с.

2. Вахрушина М.А. Менеджмент: Учебник для вузов. - М.: ЗАО «Финстатинформ», 2012г.-240с.

3. Касьянова Г.Ю. Колесников С.Н. Управленческий учет по формуле «три в одном» - М.:, 2011г.-390с.

4. Карпова Т.П. Управленческий учет: Учебник для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2013г.-200с.

5. Карпова Т.П. Учет производства как начальный этап управленческого учета // Менеджмент. - 2013г.-230с.

6. Керимов В.Э. Управленческий учет. - М. - 2014г.-240с.

7. Керимов В. Э, Адимукас С.И. Управленческий учет и проблемы классификации затрат // Менеджмент в России и за рубежом. - 2014г-245с.

8. Козлова Е.П., Бабченко Т.Н., Галанина Е.Н. Бухгалтерский учет в организациях-М.: Финансы и статистика. - 2014г.-200с.

9. Кондраков Н.П. Менеджмент: Учебное пособие - 5-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2015г.-340с.

10. Медведко К.А. Система управленческого учета и анализа: западная и российская практика, перспективы трансформации зарубежного опыта // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012г.-314с.

Размещено на Allbest.ru

...