Антикризисное управление предприятием ООО "Перспектива"
Причины возникновения кризисных ситуаций на предприятиях сферы сервиса. Последствия кризиса для предпринимателей. Функции, принципы и методы антикризисного управления. Разработка антикризисных предложений для данного субъекта хозяйственной деятельности.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 04.03.2016 |
| Размер файла | 146,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
указаний по экономии средств; оценок экономической эффективности применения автоматизированной системы управления;
заявок на обеспечение программными продуктами и автоматизацией процессов учета и анализа.
5.4 С финансово-экономическим отделом по вопросам предоставления:
планов внедрения автоматизированной системы управления;
сведений, необходимых для экономического анализа автоматизированной системы управления;
рекомендаций по использованию и модернизации программного обеспечения;
необходимые программные доработки.
5.5 С бухгалтерией по вопросам получения:
рекомендаций по работе с первичными учетными документами, образцы учетных документов.
5.6 С бухгалтерией по вопросам предоставления:
рекомендаций по использованию и модернизации программного обеспечения;
необходимые программные доработки.
5.7 С юридическим отделом по вопросам получения:
рекомендаций по оформлению договоров и других коммерческих документов; образцы договор и документов;
методической помощи при разработке новых видов договоров и документов;
сведений об изменениях законодательства, регламентирующего коммерческие вопросы;
разъяснения действующего законодательства и порядка его применения;
консультаций по нестандартным коммерческим ситуациям.
5.8 С юридическим отделом по вопросам предоставления:
проектов договоров для юридической экспертизы и визирования;
заявок на поиск необходимых нормативных правовых документов и на разъяснение действующего законодательства.
5.9 С управлением по хозяйственному обеспечению по вопросам получения:
автотранспорта на основании поданных заявок;
средств и оборудования для материально-технического обеспечения отдела, мебели, оргтехники, средств связи для оснащения рабочих мест.
5.10 С управлением по хозяйственному обеспечению по вопросам предоставления:
заявок на услуги автотранспорта;
заявок на ремонт служебных помещений, водопровода, канализации, электрооборудования;
заявок на мебель, оргтехнику, средства связи.
6. Ответственность
6.1 Ответственность за качество и своевременность выполнения функций отдела автоматизированной системы управления производством несет начальник отдела.
6.2 На начальника отдела автоматизированной системы управления производством возлагается персональная ответственность за:
6.2.1 Соблюдение действующего законодательства в процессе руководства отделом.
6.2.2 Составление, утверждение и представление достоверной информации о процессе внедрения автоматизированных систем управления производством.
6.2.3 Своевременное и качественное исполнение поручений руководства.
6.3. Ответственность работников отдела автоматизированной системы управления производством устанавливается должностными инструкциями.
Заключение
В результате проделанной работы по изучению причин и последствий кризисных ситуаций, было выявлено, что на возникновение кризисных ситуаций на предприятии влияет множество факторов. Зарубежные и российские ученные сгруппировали эти факторы по двум критериям: внешние и внутренние. К внешним, как правило, относятся те факторы, которые зависят от обстановки в регионе, стране и в целом в мире. К внутренним относятся обстановка внутри предприятия, к ним можно отнести: управленческие причины, производственные причины, рыночные причины. На внутренние причины предприятие можно и нужно воздействовать, чтобы избежать кризис. На внешние же факторы предприятие не в силах воздействовать.
В ходе исследования был проведен SWOT-анализ, в котором рассматриваются внутренние сильные и слабые стороны предприятия и внешние возможности и угрозы. В результате проведенного SWOT-анализа и полученных экспертных оценок были определены основные проблемы деятельности ООО "Перспектива", к которым относятся слабый финансовый контроль и отсутствие автоматизации информационных потоков для принятия управленческих решений. Таким образом, выявленные проблемы формируют направления деятельности ООО "Перспектива" для развития антикризисного управления.
На основе выявленных проблем предприятия ООО "Перспектива" была создана программа по преодолению назревающей кризисной ситуации в данной организации. В качестве предложений по совершенствованию антикризисного управления в ООО "Перспектива" был разработан комплект документов, для систематизации мер и предложений по преодолению сложившейся кризисной ситуации.
Мероприятия, включенные в план мероприятий по развитию антикризисного управления ООО "Перспектива", требуют структурно-функциональных изменений в организационной структуре ООО "Перспектива" - таких, как добавление функций антикризисного управления исполнительному директору, создание комиссии по антикризисному управлению и отдела автоматизированной системы, что в итоге позволит включить направление по антикризисному управлению в общую систему управления предприятием в целом, тем самым поддерживая баланс внутренней и внешней среды (внутренняя конкурентоспособность - положение в конкурентной среде).
Данные предложения позволят повысить эффективность процесса антикризисного управления ООО "Перспектива", а именно: обеспечить контроль над затратами, увеличить прибыль, усилить финансовую устойчивость предприятия, качественно улучшить процесс антикризисного управления.
Результаты проделанной работы могут быть использованы для совершенствования системы антикризисного управления различных предприятия сферы сервиса.
Список использованной литературы
1. Антикризисное управление: конспект лекций / Бабушкина, Е.А., Бирюкова, О.Ю., Верещагина, Л.С. - М.: Эксмо, 2008. - 160 с.
2. Антикризисное управление: учеб. для студ. / Жарковская, Е.П., Бродский, Б.Е., Бродский, И.Б. - 5-е изд., перераб. - М.: Омега-Л, 2008. - 438 с.
3. Основы антикризисного управления предприятиями: учеб. пособие / под ред. Н.Н. Кожевникова. - М.: Академия, 2005. - 496 с.
4. Антикризисное управление: учеб. пособие для студ./ Зуб, А.Т. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 320 с.
5. Антикризисное управление: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / Минобрнауки России, Гос. Ун-т Упр.; под ред. Э.М. Короткова. - Изд. 2-е, доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 620 с.
6. Приложение к приказу ФСФО РФ от 23 января 2001 г. № 16 "Об утверждении "Методических указаний по проведению анализа финансового состояния организаций".
7. Айвазян З., Кириченко В. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти / З. Айвазян, В. Кириченко // Проблемы теории и практики управления - 1999 - №4 - С. 82-88.
8. Антикризисное управление / Под. ред. Короткова Э.М. - М.: ИНФРА-М., 2000-322 с.
9. Антикризисный менеджмент / Под ред. Грязновой А.Г. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 1999-410 с.
11. Архипов В., Ветошникова Ю. Стратегия выживания промышленных предприятий /В. Архипов, Ю. Ветошникова // Вопросы экономики - 1998 - №12 - С. 12-15.
12. Бендиков М.Т., Джамай Е.В. Совершенствование диагностики финансового состояния предприятия / М.Т. Бенедиктов, Е.В. Джамай // Менеджмент в России и за рубежом - 2007 - №5 - С. 80-95.
13. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки: учебное пособие / М.Н. Крейнина. - М.: ДиС, 2001. - 286 с.
14. Мочалин Н.Н. Методика разработки функционирования системы управления кризисной ситуацией на промышленных предприятиях / Н.Н. Мочалин // Экономический анализ: теория и практика. - 2009. - № 1. - С. 48-55.
15. Менеджмент: [учебник для вузов]/ под ред. Д.Д. Вачугова. - М.: Высш. шк., 2008. - 399 с. - Библиогр: с. 395.
Приложение
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 4. Методы антикризисного управления
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 5. Диагностические методы антикризисного управления
Таблица 1. Возможные последствия наступления кризисного состояния организации
|
Позитивные |
Негативные |
|
|
Ослабление кризиса |
Усиление кризиса |
|
|
Финансовое оздоровление организации (преодоление кризисного состояния) |
Переход к новому кризису |
|
|
Сохранение организации как юридического лица |
Ликвидация организации (распродажа имущества организации) |
|
|
Реструктуризация (преобразование) организации |
Смена собственника |
Таблица 2. SWOT-матрица
|
Возможности |
Угрозы |
|||
|
Страхование возможных убытков и потерь; Расширение сети поставщиков; Расширение рынка сбыта |
Возможность невыплаты дебиторских задолженностей; Нестабильность налогового и таможенного законодательства; Появление новых конкурентов. |
|||
|
Сильные стороны |
Высокое качество продукции; Широкий ассортимент оказываемых услуг; Гибкая система скидок; Внимательное отношение к потребностям клиентов (комплексное обслуживание, выполнение уникальных заказов). |
Расширение рынка сбыта - за счет высокого качества, скидок, широкого ассортимента, отношения к клиентам. Расширение сети поставщиков - чтобы улучшить качество услуг, расширить ассортимент. |
Появление новых конкурентов может быть затруднено из-за высокого качества, скидок, широкого ассортимента, отношения к клиентам. Дебиторская задолженность может быть устранена индивидуальным подходом к клиентам (взаимозачет, оплата поставок и т.д.) Угрозу изменения в налоговой и таможенной политике можно снизить за счет высокого качества (а значит, положительного имиджа), широкого ассортимента |
|
|
Слабые стороны |
Нет информационной базы и оперативных каналов передачи для принятия управленческих решений; Отсутствие контроля в финансовых потоках; Постоянная текучесть кадров |
Вопросы финансового контроля и качества управленческого процесса могут быть решены через финансовые вливания, которые появятся с расширением рынка сбыта, а также сети поставщиков (снижение затрат). Перечисленные возможности потребуют изменений в подходе к кадровым вопросам. Страхование от убытков и потерь способствует уверенности руководства в решении проблемных мест |
Появление новых конкурентов может быть преодолено за счет усиления финансового контроля и качества управленческого процесса и формировании кадровой политики, что в совокупности делает бизнес успешно управляемым Устранение дебиторской задолженности произойдет за счет усиления финансового контроля, а также кадровой политики (люди работают с людьми: ушел человек - нет связи, внимания, контроля за дебиторской и т.д.). |
Таблица 3. План мероприятий по развитию антикризисного управления ООО "Перспектива" на 2015-2016 гг.
|
Мероприятие |
Ожидаемый результат |
Ответственный |
|
|
Добавление функций антикризисного управления в функциональные обязанности исполнит. директора |
Координация антикризисного направления |
Директор |
|
|
Создание комиссии по антикризисному управлению |
Исполнение функций антикризисного управления |
Исполнительный директор |
|
|
Разработка положения о комиссии по антикризисному управлению |
Упорядочивание и нацеливание деятельности комиссии |
Исполнительный директор |
|
|
Разработка положения о финансовом контроллинге |
Упорядочивание деятельности по финансовому контроллингу |
Начальник финансового отдела |
|
|
Создание отдела автоматизированной системы управления |
Исполнение функций автоматизации финансовой информации |
Исполнительный директор, начальник финансового отдела |
|
|
Разработка положения об отделе автоматизированной системы управления |
Упорядочивание автоматизации информации |
Исполнительный директор, начальник финансового отдела |
Таблица 4. Характеристика отдельных видов финансового контроллинга на предприятии
|
Виды финансового контроллинга |
Основная сфера контроллинга |
Основной контрольный период |
|
|
1. Стратегический контроллинг |
Контроль финансовой стратегии и ее целевых показателей |
Квартал; год |
|
|
2. Текущий контроллинг |
Контроль текущих финансовых планов |
Месяц; квартал |
|
|
3. Оперативный контроллинг |
Контроль бюджетов |
Неделя; декада; месяц |
Таблица 5. Система контролируемых показателей финансового контроллинга на предприятии ООО "Перспектива"
|
Показатель |
Ранг |
|
|
Прибыль |
3 |
|
|
Выручка |
4 |
|
|
Затраты предприятия |
1 |
|
|
Расходы каждого подразделения |
2 |
Таблица 6. Система алгоритмов действий по устранению отклонений на предприятии ООО "Перспектива"
|
Категория отклонения |
Содержание решения |
Срочность исполнения |
||
|
положительное |
Ничего не предпринимать |
|||
|
отрицательное допустимое |
Устранить отклонение |
Изменить систему плановых или нормативных показателей |
Срочно |
|
|
отрицательное критическое |
Очень срочно |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие антикризисного управления как комплекса мероприятий от предварительной диагностики кризиса до методов по его устранению. Причины возникновения кризисных ситуаций на предприятии. Направления антикризисного управления при угрозе банкротства.
реферат [15,5 K], добавлен 25.10.2015Причины возникновения кризисной ситуации на предприятии. Типология кризисов. Необходимость антикризисного управления. Государственное регулирование кризисных ситуаций. Диагностика банкротства как часть политики антикризисного финансового управления.
курс лекций [339,0 K], добавлен 16.07.2010Теоретические основы, понятие, направления, принципы, функции и методы антикризисного управления предприятием в нестабильной экономике. Разработка и реализация пакета проектов документов по совершенствованию антикризисного управления в ООО "Доминус".
дипломная работа [139,6 K], добавлен 16.10.2010Понятие кризиса в социально-экономическом развитии и причины его возникновения. Реформы как средство антикризисного управления. Причины экономических кризисов. Диагностика банкротства предприятия. Виды государственного регулирования кризисных ситуаций.
контрольная работа [35,4 K], добавлен 16.02.2010Основные причины возникновения кризисных ситуаций. Антикризисное управление и регулирование. Профилактика возникновения кризисных ситуаций. Рассмотрение кризисной ситуации и ее преодоление на примере нефтяной компании "КомТЭК".
курсовая работа [49,4 K], добавлен 08.04.2006Принципы, функции и методы антикризисного управления предприятием в условиях нестабильной экономики. Механизмы антикризисного управления в ЗАО "ЧЭАЗ". Основные факторы кризиса. Анализ внешней и внутренней среды предприятия, вероятности его банкротства.
дипломная работа [3,7 M], добавлен 24.06.2015Антикризисное управление в регионе в современных условиях. Диагностика причин возникновения кризисных ситуаций в экономике и финансах региона и методы финансового оздоровления. Выработка процедур антикризисного управления и контроль над их проведением.
реферат [24,3 K], добавлен 11.03.2009Характеристика и специфические особенности антикризисного управления в переходный период. Разработка маркетинговой стратегии и системы контроллинга в антикризисном управлении предприятием. Стадии выхода из кризиса и механизм антикризисного управления.
курс лекций [116,4 K], добавлен 16.10.2010Выявление основных причин возникновения кризисных ситуаций в организации, их профилактика и особенности антикризисного руководства и регулирования. Проведение антикризисного финансового анализа управления предприятием на примере компании ООО "Планар-ТМ".
курсовая работа [3,3 M], добавлен 10.11.2010Понятие кризиса и причины его возникновения: конкуренция, непрофессиональное управление, рискованное развитие. Анализ управления предприятием на примере ООО "Метур". Оценка финансового состояния организации и методы выведения ее из кризисного состояния.
курсовая работа [314,0 K], добавлен 08.02.2013Теоретические основы, понятие, направления, принципы, функции и методы антикризисного управления предприятием в условиях нестабильной экономики. Резервы предотвращения банкротства, улучшения состояния предприятия ООО "Доминус" и его платежеспособности.
дипломная работа [139,6 K], добавлен 09.11.2010Теоретические основы организации, понятие и сущность антикризисного управления. Причины возникновения кризиса, ведущие к банкротству, финансовая стабилизация как основа организации антикризисного управления. Анализ внешней и внутренней среды предприятия.
дипломная работа [111,8 K], добавлен 30.10.2010Особенности процессов и технологий антикризисного менеджмента. Приоритетные средства антикризисного управления. Аналитическая основа государственного регулирования кризисных ситуаций. Анализ внешней и внутренней среды организации, ее SWOT-анализ.
контрольная работа [39,8 K], добавлен 22.05.2015Принципы и функции антикризисного управления предприятием. Методы антикризисного управления предприятием в нестабильной экономике. Анализ внешней и внутренней среды предприятия, финансового состояния и вероятности банкротства на примере ЗАО "ЧЭАЗ".
дипломная работа [3,8 M], добавлен 09.07.2015Причины возникновения кризиса. Сущность и проблематика антикризисного управления. Система антикризисного управления персоналом предприятия. Проблемы стимулирования работников в условиях кризиса. Трудовые конфликты в условиях кризиса на предприятии.
курсовая работа [170,1 K], добавлен 09.11.2010Особенности управления предприятием в кризисных условиях. Коэффициенты и показатели устойчивого снижения уровня экономической эффективности организации. Изучение процедур антикризисного управления и методы их применения на примере фирмы ООО "Арикон".
курсовая работа [244,7 K], добавлен 10.12.2013Общая характеристика и специфические особенности антикризисного управления в переходный период. Стратегия антикризисного управления. Стадии выхода из кризиса и механизм антикризисного управления. Антикризисное управление до процедуры банкротства.
дипломная работа [121,6 K], добавлен 27.10.2006Сущность, основные принципы и содержание антикризисного управления организацией. Методы проведения анализа кризисного состояния предприятия. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и предпринимательских рисков на примере ОАО "Нижнекамскнефтехим".
курсовая работа [823,5 K], добавлен 08.05.2013Сущность, роль и задачи антикризисного управления, методы и приемы, нормативно-правовое регулирование. Организационно-правовая характеристика деятельности предприятия и анализ экономических показателей. Выявление корневых проблем и кризисных тенденций.
курсовая работа [162,1 K], добавлен 18.12.2014Сущность и правовые основы антикризисного управления. Основные причины возникновения кризисной ситуации на предприятии. Правовые основы антикризисного управления в РФ. Оценка и диагностика кризисного финансового состояния предприятия.
дипломная работа [149,3 K], добавлен 31.07.2004
