Розробка системи менеджменту в організації ТОВ "Мрія"

Параметр

Зміст та особливості

Основні відмінності від інших організацій

Законодавча база заснування та функціонування організації

Участь у ЗЕД

1

2

3

4

5

1. Форма підприємства

ТОВ - господарське товариство, що має статутний фонд, поділений на частки, розмір яких визначається установчими документами, і несе відповідальність за своїми зобов'язаннями тільки своїм майном. Державна реєстрація товариства повинна тривати не більше 10 днів із дня подачі документів. Учасники товариства, які повністю внесли вклади, несуть ризик збитків, пов'язаних з діяльністю товариства, у межах своїх вкладів.

ЗАТ має статутний фонд, поділений на кількість акцій рівної акцій рівної номінальної вартості ,а ТОВ поділений на частини, розмір яких визначається засновницькими документами. Мінімальний розмір статутного фонду в ЗАТ становить 1250 мінім зароб. плати, у ТОВ - 625 мінім зароб. плат , тобто вдвічі менше. У разі виходу учасника з ТОВ йому сплачується вартість частки майна пропорційно цього внескові статутний фонд , учасники ЗАТ виходять зі складу засновників через продаж незал йому акцій.

-

Згідно Закону України "Про ЗЕД” зі змінами та доповненнями, повне товариство "ЗАТ” як і інші види господарських товариств, можуть вільно займатися зовнішньо-економічною діяльністю. Підприємство співпрацює з деякими іноземними фірмами.

2. Профіль

Виготовлення меблів

Виробництво різних видів меблевих виробів. Існує значний перелік вимог щодо якості виробів, так як підприємство працює у виробничій сфері, а у сфері надання послуг , то стикається з безліччю особливостей у фінансовій, трудовій та виробничій сферах.

Закон України "Про Підприємництво”

Бере участь у зовнішньо економічній діяльності шляхом продажу виробів закордон.

3. Види діяльності

На сучасному етапі товариство надає такі послуги:

-виготовлення та продаж меблів;

-доставку продукції в мережу магазинів.

Орієнтується на широке коло споживачів, на їх матеріальні можливості, тому надає доступні і якісні товари які задовольняють вимоги споживачів

ТОВ ”Мрія” здійснює такі види ЗЕД:імпорт меблевих виробів.

4. Форми власності

Колективна форма власності - це власність, яка виникає на підставі добровільного об'єднання майна громадян і юридичних осіб для створення кооперативів, акціонерних товариств, інших господарських товариств і об'єднань. Передачі державних підприємств в оренду ,викупу колективами робітників державного майна ,перетворення державних підприємства акціонерні та інші товариства та ін.

Право колективної власності, на відміну від приватної, здійснюють вищі органи управління власника; також право колективної власності не може бути передане в спадщину.

На відміну від державної форми власності, суб'єктом якої є Верховна Рада України або області, районні , міські, селищні, сільські Ради народних депутатів, суб'єктами права колективної власності є трудові колективи господарських товариств.

Власниками також можуть бути іноземці.

5. Внутрішнє середовище

1. Цілями даного товариства є повноцінне задоволення клієнтів виконанням замовлень. Найголовніша ціль, що стоїть перед організацією - це максимізації прибутків. В даній структурі вдало поєднані взаємовідносини між управлінням і видами робіт які виконують служби і підрозділи. Цілі підприємства є конкретними і досяжними.

Довгострокові: Застосування в мережі виробництва нових покращених технологій.

Середньострокові: Провести ремонт і модернізацію обладнання.

Короткострокові: Вжити заходів щодо підвищення рівня кваліфікації працівників.

2.Структура управління організацією побудована таким чином, щоб забезпечити ефективну роботу управлінських служб і груп працівників.

3.Завдання : підвищення якості продукції та створення конкурентноздатного асортименту.

4.Технологія: Підприємство оснащене сучасними технологіями, але потребує удосконалення відповідно до сучасних потреб споживачів.

5.Працівники: В організації нараховується 205 працівників. Від робітників та управлінської адміністрації вимагається фахова освіта або досвід роботи у своїй спеціальності. Вони повинні організувати сприятливий мікроклімат на підприємстві, для досягнення цілей.

6.Ресурси: З метою забезпечення своєї діяльності у майбутньому кваліфікованими кадрами підприємство співпрацює з ВНЗ України. Підприємство намагається максимально використовувати наявні організаційні ресурси

6. Зовнішнє середовище

Фактори зовнішнього середовища прямого впливу:

Споживачі є тим сегментом , потребу якого організація хоче задовольнити. Споживачами є всі верстви населення. Виявлено 9 групи споживачів , а саме: населення міське та сільське, туристичні фірми, суб'єкти ЗЕД, індивідуальні замовники, іноземні організації, різні дитячі організації, маленькі підприємства в інших містах, споживачі які купляють тільки один тип меблів очікується збільшити коло споживачів ще на 8 групи, що має позитивний вплив.

Постачальники мають значний позитивний вплив на організацію. На даний час підприємство підписало ряд угоду про закупівлю деревини та пластику у підприємств "Еліт” і "Олімпік”. Співпраця з відповідальними, обов'язковими та порядними постачальниками позитивно впливає на результати діяльності ТОВ «Мрія».

Конкурентами є тією рушійною силою , яка змушує організацію проводити інноваційні заходи. Основними конкурентами в даній галузі є такі фірми: ”Сі-сі”, ”Леді”, ”Аврора”.

Інфраструктура: При здійсненні доставок меблів по території України інфраструктура негативно впливає на діяльність організації через незадовільний стан автомобільних доріг, що призводить до підвищення рівня небезпеки перевезень меблів (може побитися скло).

Законодавчі акти постійні зміни в законодавстві, часто його суперечливість та неоднозначність в трактуванні значно ускладнюють функціонування підприємства.

Профспілки, партії та інші громадські організації дана профспілкова партія має значний позитивний вплив на діяльність організації , оскільки зумовлює безпечні умови праці, соц. захист тощо.

Державні органи влади контролюють діяльність організації в державі, зокрема розробляють, формулюють і затверджують акти їхнього функціонування. Закрите акціонерне товариство у своїй діяльності керується правовими актами, що розробляються місцевими та всеукраїнськими органами державної влади. Часті перевірки з боку органів податкової служби негативно впливають на діяльність підприємства.

Схема економічних відносин у державі є проміжним фактором діяльності підприємства.

Організації сусіди відсутні, тому на організацію не впливають.

Фактори зовнішнього середовища непрямого впливу:

Міжнародні події мають вплив на дане підприємство оскільки фірма працює на міжнародному ринку. Наприклад, підвищення мита на продукцію, подібну до тієї , яку виготовляє дане підприємство, з-за кордону позитивно впливає на прибутки даного товариства, а світова економічна криза негативно впливає на підприємство.

Міжнародне оточення впливає на ТОВ "Мрія” через споживачів, конкурентів та постачальників помірковано позитивно.

Науково-технічний прогрес сприяє раціоналізації роботи, розширенню асортименту послуг.

Політичні обставини не мають суттєвого впливу на організацію в цілому.

Соціально-культурні обставини їхній вплив є негативний, оскільки низькі доходи населення не дають можливості культурно розвиватися.

Рівень техніки та технології має значний вплив на діяльність нашого товариства, адже якщо ми будемо відставати у загальному розвитку технологій, оновлення техніки, ми можемо швидко втратити коло клієнтів. Вплив фактора здійснюється через постачальників, конкурентів та інфраструктуру і є позитивний, оскільки зумовлює необхідність оновлення обладнання підприємства.

Особливості міжнародних економічних відносин оскільки підприємство співпрацює з міжнародними організаціями ,тому вплив фактора є позитивний.

Стан економіки: вплив фактора є негативним , оскільки економіка України перехідного типу, ситуацію ускладню економічна криза в країні.

Фактори

Середня експертна оцінка впливу, бали

Середня вагомість факторів

Зважений рівень впливу, бали

Споживачі

+4

0,1

+0,4

Постачальники

+2

0,1

+0,2

Конкуренти

+1

0,1

+0,1

Державні органи влади

-4

0,05

-0,2

Інфраструктура

+3

0,03

+0,09

Профспілки, партії та інші громадські організації

+3

0,05

+0,15

Система економічних відносин у державі

-5

0,04

-0,2

Організації-сусіди

0

0,02

0

Міжнародні події

-3

0,04

-0,12

Міжнародне оточення

+2

0,04

+0,08

Науково- технічний прогрес

+4

0,1

+0,4

Політичні обставини

-2

0,04

-0,08

Соціально- культурні обставини

-5

0,03

-0,15

Рівень техніки та технології

+4

0,07

+0,28

Особливості міжнародних економічних відносин

+3

0,04

+0,12

Стан економіки

-2

0,05

-0,1

Законодавчі акти

-3

0,1

-0,3

Фактори

Середня експертна оцінка впливу, бали

Середня вагомість факторів

Зважений рівень впливу, бали

Цілі

+5

0,08

+0,4

Структура

+4

0,15

+0,6

Завдання

+4

0,07

+0,28

Технологія

-4

0,3

-0,5

Працівники

+4

0,2

+0,8

Ресурси

-1

0,2

-0,2

Теорії мотивування

Короткий зміст та особливості застосування

Обґрунтування можливості застосування в організації

Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відображення теорія

1

2

3

4

Змістові теорії (відображають зміст потреб та їх ієрархію)

Теорія потреб М.Туган-Барановського

1. Виділяють фізіологічні, симптоматичні, статеві, альтруїстичні потреби та інстинкти і потреби практичного характеру.

2. Особливе значення відіграє приналежність до народностей, моральні і релігійні погляди.

Може застосовуватися в організації, оскільки акцент на потребах людей є дуже важливим, бо незадоволення потреб працівників відіб'ється негативно на діяльності підприємства.

Матеріальні стимули (заробітна плата, надбавки, премії, доплати) задовольняють фізіологічні потреби.

Теорія потреб А.Маслоу

1. Потреби діляться на первинні (фізіологічні, безпеки і захищеності) і вторинні (соціальні, поваги і самовираження)

2. Поведінка людей визначається потребами нижчого порядку (первинними потребами).

3. Після задоволення потреб певного рівня їх мотивуюча дія припиниться.

Оскільки людина в першу чергу буде задовольняти 2 групи потреб, то цим

Треба скористатися в процесі менеджменту. У випадку ефективного використання цієї властивості працівників можна досягти високих результатів, проте не слід забувати про вторинні потреби

Первинні потреби працівників ТОВ «Мрія» задовольняє заробітна плата. При цьому чим вищий статут працівника тим більші можливості відкриваються перед ним.

Теорія потреб Д.Мак-Клелланда

1. Основними потребами, які мотивують людину, визнані потреби у владі, успіху, причетності.

2. Увага на потреби високого порядку, оскільки потреби нижчого порядку уже задоволені.

Цю теорію доцільно застосовувати , коли керуюча система на достатньому рівні забезпечила свої первинні потреби і увага акцентується на вторинних.

Підписання документу, стажування за кордоном ,премії, надбавки, забезпечення професійного та службового росту.

Теорія потреб Ф.Герцберга

1. Виділяють гігієнічні і мотиваційні фактори.

2. Гігієнічні фактори (нижчий порядок) не дають з'явитись незадоволенню роботою.

3. Мотиваційні (вищий порядок) впливають на поведінку.

Може застосовуватися, оскільки її значення базується на тому, що праця, яка приносить задоволення , сприяє забезпеченню психологічного здоров'я людини.

Забезпечення службового та професійного росту, визнання заслуг, заробітна плата

Теорія потреб К.Альдерфера

1. Основними групами потреб, які мотивують людину, визнані: потреби існування, зв'язку, зростання.

2. За не можливості задоволення потреб вищого рівня зростають зусилля щодо якіснішого задоволення потреб вищого рівня.

Найбільше підходить для мотивації працівників вищого рівня, оскільки задовольняє як первинні, так і вторинні потреби.

Заробітна плата, премії, надбавки, доплати. Це допоможе задовольнити первинні потреби працівників ТОВ «Мрія» і потреби зростання.

Теорії потреб Д.Мак-Грегора

1. Теорія «X» передбачає, що працівники схильні уникати роботи та відповідальності, тому для їх стимулювання необхідно використовувати контроль та погрози.

2. Теорія «Y» апелює до потреб більш високого порядку: потреби у причетності, мати високі цілі, автономії та самовираження.

3. Працівники більш схильні до теорії «Y» , але організаційні умови та поведінка менеджерів зумовлює вибір ними теорії «X».

Підходить для працівників нижчого рівня, оскільки мотивує до праці, а до працівників, які не хочуть працювати вживають певні санкції.

Теорія «X» для мотивації працівників використовують скорочення заробітної плати за погане виконання праці. А для теорії «Y» на оборот.

Теорія потреба У.Оучі

1. Теорія «Z» стверджує, що основою успіху працівників є віра в загальні цілі.

2. Вагомими стимулами є довірчі взаємини та взаємо підтримка, повна узгодженість дій.

Доцільно застосовувати в організаціях, де первинні потреби працівників уже задоволені.

Надбавки, доплати премії тим підлеглим, які вважаються найпродуктивнішими в своїх підрозділах.

Процесійні теорії (відображають процес мотивування)

Теорія очікування В.Врума

1. Передбачає такі очікування: «затрачені зусилля - очікування певного рівня результатів», «отримані результати - очікування певної винагороди, яка здатна задовольнити потреби».

2. Невід'ємність урахування усіх видів очікування.

Може застосовуватись, оскільки враховує очікування працівників отримати певну винагороду за виконане завдання, очікуючи винагороди працівники працюють на результат.

Передбачає використання усієї розгалуженої системи матеріальних стимулів (премії, надбавки, добавки, подарунки).

Теорія справедливості С.Адамса

1. Дотримування принципів справедливості та об'єктивності при встановленні та розподілі винагород.

2. Врахування можливої реакції працівників на несправедливе мотивування.

Справедливість має бути завжди, оскільки якщо працівники будуть вважати винагороду несправедливою, то їхня продуктивність праці буде низькою.

Передбачає застосування різних форм оплати праці, залежно від освіти, стажу, досвіду, умов роботи, спеціальних умінь та знань працівників ТОВ «Мрія».

Теорія потреб К.Альдерфера

1. Основними групами потреб, які мотивують людину, визнані: потреби існування, зв'язку, зростання.

2. За не можливості задоволення потреб вищого рівня зростають зусилля щодо якіснішого задоволення потреб вищого рівня.

Найбільше підходить для мотивації працівників вищого рівня, оскільки задовольняє як первинні, так і вторинні потреби.

Заробітна плата, премії, надбавки, доплати. Це допоможе задовольнити первинні потреби працівників ТОВ «Мрія» і потреби зростання.

Теорії потреб Д.Мак-Грегора

1. Теорія «X» передбачає, що працівники схильні уникати роботи та відповідальності, тому для їх стимулювання необхідно використовувати контроль та погрози.

2. Теорія «Y» апелює до потреб більш високого порядку: потреби у причетності, мати високі цілі, автономії та самовираження.

3. Працівники більш схильні до теорії «Y» , але організаційні умови та поведінка менеджерів зумовлює вибір ними теорії «X».

Підходить для працівників нижчого рівня, оскільки мотивує до праці, а до працівників, які не хочуть працювати вживають певні санкції.

Теорія «X» для мотивації працівників використовують скорочення заробітної плати за погане виконання праці. А для теорії «Y» на оборот.

Теорія потреба У.Оучі

1. Теорія «Z» стверджує, що основою успіху працівників є віра в загальні цілі.

2. Вагомими стимулами є довірчі взаємини та взаємо підтримка, повна узгодженість дій.

Доцільно застосовувати в організаціях, де первинні потреби працівників уже задоволені.

Надбавки, доплати премії тим підлеглим, які вважаються найпродуктивнішими в своїх підрозділах.

Процесійні теорії (відображають процес мотивування)

Теорія очікування В.Врума

1. Передбачає такі очікування: «затрачені зусилля - очікування певного рівня результатів», «отримані результати - очікування певної винагороди, яка здатна задовольнити потреби».

2. Невід'ємність урахування усіх видів очікування.

Може застосовуватись, оскільки враховує очікування працівників отримати певну винагороду за виконане завдання, очікуючи винагороди працівники працюють на результат.

Передбачає використання усієї розгалуженої системи матеріальних стимулів (премії, надбавки, добавки, подарунки).

Теорія справедливості С.Адамса

1. Дотримування принципів справедливості та об'єктивності при встановленні та розподілі винагород.

2. Врахування можливої реакції працівників на несправедливе мотивування.

Справедливість має бути завжди, оскільки якщо працівники будуть вважати винагороду несправедливою, то їхня продуктивність праці буде низькою.

Передбачає застосування різних форм оплати праці, залежно від освіти, стажу, досвіду, умов роботи, спеціальних умінь та знань працівників ТОВ «Мрія».

Теорія очікування В.Врума

1. Передбачає такі очікування: «затрачені зусилля - очікування певного рівня результатів», «отримані результати - очікування певної винагороди, яка здатна задовольнити потреби».

2. Невід'ємність урахування усіх видів очікування.

Може застосовуватись, оскільки враховує очікування працівників отримати певну винагороду за виконане завдання, очікуючи винагороди працівники працюють на результат.

Передбачає використання усієї розгалуженої системи матеріальних стимулів (премії, надбавки, добавки, подарунки).

Посадові особи

Чисельність, чол.

Посадовий оклад, грн.

Надбавки, доплати

Премії

Величина місячної заробітної плати одного працівника, грн.

Характер

Величина, грн.,(%)

Характер

Величина, грн.,(%)

1

2

3

4

5

6

7

8

Директор

1

2000

За високі досягнення у праці

600

За перевиконання планових показників

400

3000

Працівники секретаріату

5

1500

-

-

-

-

1500

Головний бухгалтер

1

1000

За виконання особливо важливої роботи

500

За економію фінансових ресурсів

400

1900

Заступник директора з маркетингу

1

1500

За високі досягнення у праці.

150

За перевиконання планових показників

150

1800

Інженер з виробництва продукції

1

1500

За високі досягнення у праці.

150

За перевиконання планових показників

150

1800

Заступник директора з питань якості продукції

1

1200

-

-

-

-

1200

Бухгалтерія

5

900

-

-

За внесення пропозицій щодо фінансового управління

300

1200

Відділ кадрів, працівники

16

1500

1300

-

-

-

-

1500

1300

Відділ збуту, працівники

1

8

1400

1225

-

За високі досягнення у праці.

-

500

За перевиконання планових показників

400

-

1800

1725

Відділ постачання, працівники

1

8

1400

1225

-

-

-

-

За перевиконання планових показників

400

-

1800

1225

Відділ реклами, працівники

1

5

1300

1000

За високі досягнення у праці За розр. Ефективної реклами

250

300

-

-

-

-

1550

1300

Цех деревообробки, працівники

1

10

1500

1250

-

-

За перевиконання планових показників

150

250

1650

1500

Цех по виробництву фанер, працівники

1

10

1500

1250

-

-

За перевиконання планових показників

150

250

1650

1500

Цех з виготовлення дверних ручок, працівники

1

10

1500

1250

-

-

За перевиконання планових показників

150

250

1650

1500

Меблевий цех, працівники

1

10

1500

1250

-

-

За перевиконання планових показників

150

250

1650

1500

Складальний цех, працівники

1

10

1500

1250

-

-

За перевиконання планових показників

150

250

1650

1500

Відділ якості продукції, працівники

1

5

1300

1100

За високі досягнення у праці

100

165

-

-

1400

1265

Місячний ФОП, грн.

162145,2

Середня заробітна плата, грн.

1671,6

Посадові особи

Чисельність, чол.

Посадовий оклад, грн.

Надбавки, доплати

Премії

Величина місячної заробітної плати одного працівника, грн.

Характер

Величина, грн.,(%)

Характер

Величина, грн.,(%)

1

2

3

4

5

6

7

8

Директор

1

2200

За високі досягнення у праці

600

За перевиконання планових показників

600

3400

Головний бухгалтер

1

1150

За виконання особливо важливої роботи

600

За економію фінансових ресурсів

500

2250

Заступник директора з маркетингу

1

1570

За високі досягнення у праці.

170

За перевиконання планових показників

180

1920

Інженер з виробництва продукції

1

1570

За високі досягнення у праці.

170

За перевиконання планових показників

180

1920

Бухгалтерія

5

960

-

-

За внесення пропозицій щодо фінансового управління

320

1270

Відділ кадрів, працівники

1

7

1550

1400

-

-

-

-

-

-

-

-

1550

1400

Відділ збуту, працівники

1

10

1500

1300

За високі досягнення у праці.

-

500

За перевиконання планових показників

400

-

1900

1800

Відділ постачання, працівники

1

10

1500

1300

-

-

-

-

За перевиконання планових показників

400

-

1900

1300

Цех деревообробки, працівники

1

12

1700

1465

-

-

За перевиконання планових показників

180

320

1880

1785

Цех по виробництву фанер, працівники

1

12

1700

1465

-

-

За перевиконання планових показників

180

320

1880

1785

Цех з виготовлення дверних ручок, працівники

1

12

1700

1465

-

-

За перевиконання планових показників

180

320

1880

1785

Меблевий цех, працівники

1

12

1700

1465

-

-

За перевиконання планових показників

180

320

1880

1785

Складальний цех, працівники

1

12

1700

1465

-

-

За перевиконання планових показників

180

320

1880

1785

Цех з виробництва фурнітури

1

12

1700

1465

-

-

За перевиконання планових показників

180

320

1880

1785

Місячний ФОП, грн.

204282

Середня заробітна плата, грн.

1891,5

Види контролю та ресурсів

Характеристика процесу контролю

Характеристика впливу контролю на посадових осіб і підрозділи організації

Служби і посадові особи, які відповідають за результати контролю

1

2

3

4

ПОПЕРЕДНІЙ КОНТРОЛЬ

Трудові

Реалізується за рахунок аналізу ділових та професійних навичок претендентів на роботу в організації, кваліфікації, рис особистого характеру, які задовольняють організацію та необхідні для виконання певних робіт. При цьому встановлюється рівень вимог до працівників, який стосується професійної освіти, досвіду роботи, навичок тощо.

Забезпечує набір висококваліфікованого персоналу, що сприятиме якісному виконанню поставлених завдань, досягненню організаційних цілей та забезпеченню прийняття компетентних рішень усіма працівниками.

Директор, секретаріат, головний бухгалтер.

Інформаційні

Зовнішня та внутрішня інформація, яка находить з усіх можливих інформаційних каналів, перевіряться на достовірність та об'єктивність. Для цього формується система збору, оброблення та перевірки інформації.

Формує якісне інформаційне забезпечення діяльності підприємства, що дає змогу позитивно впливати на негативні зміни у середовищі, а також прийняття управлінських рішень.

Директор, секретаріат, головний бухгалтер, відділ кадрів, заступник директора з питань якості продукції.

Фінансові

Перевіряються усі грошові надходження та видатки підприємства, їх відповідність фінансовій документації, терміни надходження та виплат.

Забезпечує відповідне формування та використання фінансових ресурсів.

Директор, секретаріат, головний бухгалтер, бухгалтерія.

Матеріальні

Перевіряється якість та кількість отриманих від постачальників необхідних матеріальних ресурсів відповідно до укладених договорів та критеріїв, що у них зазначені.

Формує матеріальну базу для виробництва меблів усіма підрозділами організації за критеріями якості та кількості.

Заступник директора з маркетингу, відділ постачання, інженер з виробництва продукції, меблевий цех.

ПОТОЧНИЙ КОНТРОЛЬ

Трудові

Реалізується у процесі безпосереднього здійснення виробничо-господарської діяльності. Здійснюється у формі перевірки роботи працівників, обговорення проблем, що виникають під час роботи, перевірки рівня дисципліни, якості виконання робіт тощо.

Забезпечує підтримання трудової дисципліни, запобігання прогулів, неякісному виконанню робіт, уникненню помилок та браку.

Усі керівники підприємства.

Інформаційні

Перевіряється робота системи обробки інформації, її групування, виділення першочергової та другорядної, термінової та нетермінової інформації, її розподіл в межах організації.

Формує якісну систему передавання інформації в межах організації.

Усі керівники підприємства

Фінансові

Передбачає перевірку поточної роботи фінансових структур організації, використання фінансових надходжень організації, формування видатків, відповідальності фінансової документації та фінансових операцій підприємства нормам чинного законодавства тощо.

Забезпечує розподіл фінансових ресурсів, запобігає крадіжкам фінансових ресурсів.

Директор, секретаріат, головний бухгалтер, бухгалтерія

Матеріальні

Перевіряється ефективність використання наявних матеріальних ресурсів у процесі виробничо-господарської діяльності. Контролюються норми використання ресурсів, виявлення відхилення і установлюють їх причини.

Забезпечує цільове використання обмежених матеріальних фінансових ресурсів, переробку зношених меблів.

Заступник директора з маркетингу, відділ постачання, інженер з виробництва продукції, меблевий цех, головний бухгалтер, бухгалтерія.

ЗАВЕРШАЛЬНИЙ КОНТРОЛЬ

Трудові

Перевіряється відповідальність кваліфікації працівників посадам, їх продуктивності, здатність до постійного удосконалення професійних навичок , здійснюється атестація працівників.

Застосування санкцій до деяких працівників.

Усі керівники підприємства.

Інформаційні

Перевіряється повнота, достовірність та об'єктивність інформації, що відображає рівень виконання поставлених завдань.

Забезпечує всіх працівників достовірною, повною, необхідною інформацією.

Представники керуючої та керованої системи організації.

Фінансові

Перевіряються фактичні фінансові результати та порівнюються із запланованими.

Прийняття подальших управлінських рішень.

Директор, секретаріат, головний бухгалтер, бухгалтерія.

Матеріальні

Перевіряється вихід і якість продукції при використанні нормованих матеріальних ресурсів.

Формує інформаційну базу щодо існування запасів матеріальних запасів та потреби їх поповнення.

Директор, Заступник директора з маркетингу, інженер з виробництва продукції.

Види контролю та ресурсів

Виявлені в процесі контролю недоліки, відхилення та збої

Прийняття рішень в керуючій системі з метою усунення недоліків

Характеристика впливу регулювання на посадових осіб та підрозділи організації

ПОПЕРЕДНІЙ КОНТРОЛЬ

Трудові

Виявлено працівників які не мають потрібної кваліфікації.

Проведення курсів з підвищення кваліфікації.

Запобігає некомпетентній роботі працівників на відповідальних посадах.

Інформаційні

Доходить недостовірна інформація, а це приводить до значних фінансових витрат та порушень норм чинного законодавства.

Директор сам приймає рішення щодо підключення до всеукраїнської мереженої бази даних, у якій він щоденно може почути правдиву інформацію щодо змін в Українських організаціях.

Створює умови щодо запобігання марних витрат коштів підприємства.

Фінансові

Виявлення ненормовані витрати на підприємстві.

Директор із заступником з маркетингу проводять переговори щодо затвердження норм витрат бюджету.

Забезпечує уникнення повторних випадків ненормованих витрат.

Матеріальні

Виявлено, що ціни на сировину зросли.

Директор надає наказ шукати нові організації де можна купити дешевше сировину.

Забезпечує надання вчасних послуг споживачам, якісною та комфортною мебеллю.

ПОТОЧНИЙ КОНТРОЛЬ

Трудові

Виявлено, що працівники ТОВ «Мрія» не виконують затверджені поточні показники.

Директор надає відповідні догани працівникам (позбавлення надбавок, премій, доплат, подарунків).

Забезпечує підтримання трудової дисципліни працівників, виконання всіх планових показників.

Інформаційні

Інженер з виробництва продукції не попередив відділ реклами про випуск нових меблів, так відбувся збій по вчасному збуту меблів.

Директор виніс догану інженеру за невчасне повідомлення відділу кадрів інформацією.

Забезпечує якісне виконання посадових обов'язків в межах повноважень та відповідальності.

Фінансові

Виявлено викидання на смітник кусочків дерева, які ще можуть пригодитися.

Директор наказує інженеру слідкувати за працею працівників.

Забезпечує менше витрат і більший прибуток підприємству.

Матеріальні

Виявлено виробництво неякісної продукції.

Заступник директора з питань якості повідомляє про це директора. Директор приймає рішення

поміняти працівників.

Запобігає скороченню кола споживачів.

ЗАВЕРШАЛЬНИЙ КОНТРОЛЬ

Трудові

Виявлено недосвідчених працівників.

Директор приймає рішення відправити працівників закордон для стажування.

Забезпечує запобігання неякісному виготовленню меблів та підвищує рівень відповідальності.

Інформаційні

Рекламна компанія не перенесла бажаних результатів, тобто виявилась неефективною.

Директор розриває контракт з даним агентством. І підписує контракт з іншою рекламною кампанією.

Забезпечує оперативне реагування на невдалі управлінські рішення та гнучкість у виправленні ситуації.

Фінансові

Виявлено великі перевитрати на підприємстві.

Директор бере кредит у банку, внаслідок чого зменшує заробітну плату.

Забезпечує більш ефективне функціонування підприємства, щоб вийти з скрутного становища.

Матеріальні

Виявлено невчасне та неякісне постачання виробничих матеріалів.

Директор змінює постачальника, розриває контракт та підписує його з іншими постачальниками.

Забезпечує запобігання неякісному виготовленню меблів та підвищує рівень відповідальності.

Група методів менеджменту

Види методів менеджменту

Приклади застосування конкретних методів в організації

Характеристика взаємозв'язку функцій і методів менеджменту в організації

Характеристика механізмів взаємодії різних методів менеджменту в організації

1

2

3

4

5

Економічні

Економічні плани

Сформований фінансовими службами підприємства бюджет організації, який визначає джерела формування та напрями використання фінансових ресурсів.

Формується в результаті реалізації конкретної функції менеджменту «Управління виробничо-господарською діяльністю», а саме, на етапі планування.

Бюджетні показники відповідають показникам фінансового, дослідного планів підприємства. Бюджет повинен бути затверджений наказом директора на його виконання.

Матеріальні стимули

Розміри заробітної плати , надання премій, надбавок, доплат, компенсацій.

Формується у результаті конкретної функції менеджменту « Управління виробничо-госпо...