Автор: Цимбалюк Анна Олеговна, гр.з33705/24

E-mail: anya.cimbalyuk65258@gmail.com

Курсовой проект содержит 15 страниц пояснительной записи, в том числе 10 литературных источников и 3 Интернет источника.

В соответствии с поставленной целью в работе решены следующие задачи теоретического характера: проанализирована система управления организаций в целом, ее функции и основные элементы. Рассмотрена специфика систем управления в России.

Теоретической основой работы является отечественная и зарубежная литература, а так же несколько источников из интернета.

Работа состоит из введения, основной части, которая включает в себя 2 главы, в каждой из которых 2 подпункта, вывода, заключения и списка использованной литературы.

ведение

Предметом данной курсовой является специфика систем управления в России.

Цель данной работы -- рассмотреть систему управления, а также рассмотреть ее специфику в России.

1.1 Система управления организацией. Основные понятия

Стоит начать с того, что понятие «система управления организации» является самым важным и ключевым понятием Теории организации. Оно тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий для исполнения тех или иных целей и задач. В самом управленческом процессе участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Система управления организации построена для того, чтобы все процессы осуществлялись своевременно и качественно. Для этого руководители организаций и специалисты уделяют большое количество времени, с целью непрерывного совершенствования, развития как системы в целом, так и её отдельных составляющих.

Само понятие система имеет множество определений с разных точек зрения:

1) Система - упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, обладающих целостными свойствами.

2) Система - множество взаимосвязанных объектов, организованных некоторым образом в единое целое.

3) Система - это целое, созданное из частей и элементов, взаимодействующих между собой, для целенаправленной деятельности. Вместе с тем система имеет свойства, отличные от свойств своих элементов. Всякая система, в общем виде, имеет входное воздействие, систему обработки, конечные результаты и обратную связь.

Отсюда можно выйти на другое определение «Управление»:

Управление - это процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного или перевода её в новое состояние.

Управленческая деятельность (как процесс) - это совокупность действий, которые нужны для образования и совершенствования связей между частями системы.

Управленческая деятельность (как явление) - это объединение целей, программ, средств, т.е. элементов, для реализации миссии организации.

1.2 Функционирование системы управления. Типы, структура и основные элементы систем управления

Для рассмотрения конкретных структур системы управления, ее элементов и типов, следует начать с главных составляющих системы управления. система управление россия

Система управления:

- механизм такого воздействия;

- совокупность всех элементов, подсистем и их взаимосвязей, а также процессов, обеспечивающих функционирование организации в заданном направлении.

Любая система управления должна иметь четыре основных элемента:

· выход основной системы;

· воспринимающее устройство, измеряющее и передающее информацию о состоянии выхода;

· канал обратной связи;

· блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие.

Только система управления организации имеет возможность адекватно реагировать на внешние и внутренние воздействия, что придаёт организации способность к адаптации в изменяющихся условиях, делает её саморегулируемой.

Из этого можем выделить основные подсистемы в составе системы управления организации:

· структура управления;

· техника управления;

· функции управления;

· методология управления.

Систему управления принято рассматривать с позиции статики, а именно как некий механизм. Так же ее можно рассматривать и с позиции динамики, как управленческую деятельность.

Структура и техника управления являются элементами механизма управления. Они включают в себя:

1) функциональную и организационную структуру, схему организационных

отношений, профессионализм персонала;

2) компьютерную и оргтехнику, мебель, каналы передачи информации, систему документооборота.

Не смотря на это, действенность системы управления в немалой степени зависит от системы документооборота предприятия. От неё напрямую зависит число ошибок учёта, планирования, оперативность реагирования на определённое воздействие. Нельзя отрицать и не замечать тот важный факт, что функциональность организации рабочего места повышает производительность труда работника и управленца не только технически, но и в результате получения ими положительного эмоционального настроя.

Переходя снова к понятию управления, стоит отметить, что процесс управления, как элемент управленческой деятельности, включает в себя:

· систему коммуникаций;

· разработку и реализацию;

· управленческих решений ;

· информационное обеспечение.

А цели, законы, принципы, методы и функции, технологии управления и практику управленческой деятельности включает в себя методология.

Среди этапов управления и построения управленческих структур следует выделить пять этапов:

1 Этап. Организация есть сумма трудовых операций. Управлять организацией - значит правильно организовать производственные процессы и повышать производительность труда. Т.е. смысл этапа в том, что организация конструируется и контролируется менеджерами.

2 Этап. Организация есть административная пирамида, как наиболее устойчивое строение. Таким образом, второй этап подразумевает чёткую структура единоначалие в организации, разделение труда, баланс полномочий и ответственности корпоративная мораль.

3 Этап. Организация есть бюрократия, где человек - это винтик огромной машины, материал для построения целого, не имеющий право на индивидуальные особенности. Индивидуальность личности подавляется разработкой и предписанием точного соблюдения инструкций практически «на все случаи жизни».

4 Этап. Четвертый этап сосредотачивает в себе концепцию, где на первый план выходят межличностные и межгрупповые отношения. Управление должно вписываться в психологическую структуру группы, осознавать возможность спонтанного, неконтролируемого, самоорганизации.

5 Этап. Суть последнего этапа - это технологическая основа. Организация - это социотехническая система, т.е. взаимодействие группы людей с определённой техникой. Техническая система и система межличностных отношений могут пересекаться. От технической системы зависят социальные отношения, а от последних - производственная система. Отсюда - организация характеризуется, как сложная, разнородная вероятностная система.

Далее можно рассказать про типы управления. Существуют два типа управления организациями:

ь бюрократический

ь органический.

Бюрократический тип управления.

Разработал в начале XX столетия немецкий социолог Макс Вебер. Он предложил нормативную модель рациональной бюрократии, которая меняла ранее действовавшие системы коммуникации, отчетности, оплаты труда, структуры работы, отношений на производстве.

Ключевые положения:

· четкое разделение труда, использование на каждой должности квалифицированных специалистов;

· иерархичность управления, при которой нижестоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящим;

· наличие формальных правил и норм, обеспечивающих однородность выполнения менеджерами своих задач и обязанностей;

· дух формальной обезличенности, характерной для выполнения официальными лицами своих обязанностей;

· осуществление найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями к данной должности, а не с субъективными оценками.

Органический тип управления.

Возник как антипод бюрократической организации, модель которой перестала удовлетворять многие предприятия, испытывающие необходимость в более гибких и адаптированных структурах. Т.е. иными словами, постепенно вырисовывается иной тип организации, в которой импровизация ценится выше, чем планирование.

У этого типа есть принципиальные отличия от традиционной бюрократической иерархии, такие как более высокая гибкость, меньшая связанность правилами и нормами, использование в качестве базы групповой (бригадной) организации труда.

Ключевые положения:

· Решения принимаются на основе обсуждения, а не базируются на авторитете, правилах или традициях.

· Обстоятельствами, которые принимаются во внимание при обсуждении проблем, являются доверие, а не власть, убеждение, а не команда, работа на единую цель, а не ради исполнения должностной инструкции.

· Главные факторы - миссия и стратегия развития организации.

· Творческий подход к работе и кооперация базируются на связи между деятельностью каждого индивида и миссией.

· Правила работы формулируются в виды принципов, а не установок.

· Распределение работы между сотрудниками обусловливается не их должностями, а характером решаемых проблем.

· Имеет место постоянная готовность к проведению в организации прогрессивных изменений.

Глава 2. Специфика систем управления в России

Совет самому себе и предпринимателю - следует быть умным, знающим и умелым управляющим, быть благоразумным, чтобы соответствовать системе цивилизованного, современного управления.

Список литературы

1. Берталанфи Л. фон .Общая теория систем - критический обзор. Источник: Исследования по общей теории систем: Сборник переводов / Общ. ред. и вст. ст. В. Н. Садовского и Э. Г. Юдина. - М.: Прогресс, 1969 г.

2. Гвишиани Д.М. Организация и управление / Д.М. Гвишиани. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998 г.

3. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. - М.: МНИИПУ, 1998 г.

4. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов / Р.А. Коренченко. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2003 г.

5. Майкл Х. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури «Основы менеджмента» 3-е издание: Пер. С англ.- М.: ООО «И.Д. Вильямс»,2012 г.

6. Прохоров А.П. Русская модель управления М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2002 г.

7. Пригожин А.И. Методы развития организаций / А.И. Пригожин. - М.: МЦФЭР, 2003 г.

8. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина. - М.: Изд-во Экзамен, 2002 г.

9. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. Пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998 г.

10. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты / Под общ. ред. И.В. Андреевой. - СПб.: Питер, 2001 г.

Материалы из Интернета:

1. Арутюнова Л. М., Пирогова Е. В. Теория организации [Электронный ресурс] - Бизнес портал. http://www.aup.ru/books/m559/ .

2. Простой бизнес [Электронный ресурс]- http://www.prostoy.ru/142.html .

3. Система управления организации. Состав, структура и особенности [Электронный ресурс] - Студенческая энциклопедия http://studopedia.org/1-29546.

Размещено на Allbest.ru