Мотивы и ожидания персонала как инструмент управления трудовым поведением
Понятие мотивов и ожиданий кандидатов от работодателей. Анализ взаимосвязи между кадровой политикой, рынком труда и маркетингом персонала. Значимость привлекательности бренда компании и бренда компании как работодателя. Кадровая политика организации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 27.03.2016 |
| Размер файла | 285,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
мотивы и ожидания персонала как инструмент управления трудовым поведением
Ярославлев Алексей Николаевич Ассистент кафедры Управления персоналом Сургутского государственного университета
Россия, г. Сургут
В статье рассмотрены понятия мотивов и ожиданий кандидатов от работодателей. Проведен анализ взаимосвязи между кадровой политикой, рынком труда и маркетингом персонала. Исследование показало необходимость анализа между мотивами и ожиданиями кандидатов, построением бренда работодателя.
Ключевые слова: мотивы и ожидания работников; рынок труда; маркетинг персонала; взаимосвязь между брендом организации и бренда работодателя;
Yaroslavlev Alexey Assistant of the Chair of Personnel Department,
Surgut State University Russia, Surgut
MOTIVES AND EXPECTATIONS OF STAFF AS A TOOL TO CONTROL THE BEHAVIOR OF LABOR
The article discusses the concept of motives and expectations of candidates by employers. The analysis of the relationship between the personnel policy, the labor market and HR marketing. The study showed the need for analysis between the motives and expectations of the candidates, the employer brand building, as evidenced by the results of a survey of applicants.
Keywords: motivations and expectations of employees; labor market; HR marketing; the relationship of the brand organization and its brand as an employer; the relationship between the brand and the brand of the employer organization;
Одной из основных задач функции по управлению персоналом на любом предприятии - является обеспечение персоналом, который будет способен справиться с задачами стоящими перед организацией. В связи с позитивными социальными изменениями на рынке труда, которые характеризуются уменьшением доли неофициальной занятости населения, увеличением предложения по труду и ростом заработной платы более быстрыми темпами, чем производительность труда - можно сделать вывод, что на рынке предложения труда увеличивается, конкуренция между компаниями растет. Многие предприятия, преследуя необходимость обеспечения кандидатами определенного уровня, инвестируют в кадровую политику. Инвестиции в кадровую политику включают в себя затраты на: социальное обеспечение персонала, его привлечение, мотивацию к развитию и повышению профессионального уровня внутри компании. Актуальность данной темы обоснована тем, что без мотивации работника невозможно нормальное развитие фирмы. Анализ механизма мотивации того или иного человека, или группы людей позволяет выстраивать эффективную систему мотивации, которая будет отвечать потребностям кандидатов, руководители смогут эффективно управлять персоналом, повышая производительность предприятия при помощи мотивирования своих сотрудников.
Первым этапом работы, где первоначально происходит взаимодействие, между кандидатом и работодателем происходит на этапе привлечения кандидатов. Задача кадровой политики на данном этапе - обеспечить необходимый поток кандидатов, соответствующий целям и потребностям организации. Маркетинг персонала - это подход к персоналу организации, основанный на рассмотрении взаимоотношений сотрудников и организации как рыночных (персонал является своеобразным клиентом организации). Как и в случае маркетинга товаров, проводится определение целевой аудитории - потребителя услуг. В отличие от традиционного маркетинга, определяется она с позиции целей организации, а далее формируется необходимые условия для её привлечения. После определения целевых групп и их количества, формируется маркетинговая политика в области работы с персоналом, т.е. формирование бренда работодателя, который был бы привлекателен для целевой аудитории. Основными характеристиками целевой аудитории работников являются - возраст, уровень образования, опыт работы, социальный статус, уровень притязательности к новому рабочему месту. [1]
Для формирования эффективной концепции маркетинга персонала необходимо оценить не только свою потенциальную аудиторию, но и составляющие её мотивы и ожидания. Одним из таких параметров является оценка привлекательности кандидатом продукции или услуг работодателя. На наш взгляд интересное исследование провёл в феврале 2015г. один из крупнейших порталов по поиску работы в России www.hh.ru. В исследовании «Как потребительский бренд влияет на НК бренд и наоборот» приняло более 3000 работающих жителей России. Целью данного исследования было, как часто любимый бренд продукта вызывает желание устроиться в компанию, его производящую. У 85% опрошенных есть компания, в которой они хотели бы работать, при этом 47% признались, что их предпочтения основаны на лояльности к продукции этой фирмы. Ниже представлены результаты опроса:
Рис.1. Ответы респондентов на вопрос: Почему вы хотели бы работать в этой (этих) компаниях (возможны несколько вариантов ответов)?
Как видно из данного опроса, лояльность к продукции компании (47%) и требование к компании как к лидеру рынка (39%), находятся на второй и третьей позиции соответственно, уступая только ожиданию по карьерному росту (56%).
Рис.2. Ответы респондентов на вопрос: Представьте, что вам поступило несколько предложений о работе с равнозначными зарплатами и обязанностями. Среди них есть одно от компании, товар которой вы предпочитаете покупать?
В данном опросе наблюдаем самое популярное ожидание - выберу то, где больше понравится коллектив/руководство (51%). На втором месте располагается - предложение от компании, товар которой респонденты предпочитают покупать (35%).
Рис. 3. Ответы респондентов на вопрос: Как вы думаете, есть ли зависимость между качеством продукции компании и тем, насколько хорошо в ней работается?
В данном опросе прослеживается наибольшая значимость привлекательности бренда компании и бренда компании как работодателя. 43% опрошенных считают, что чем лучше условия труда в компании, тем лучше у неё товар и услуга. Соответственно, логично предположить, что существует и обратная зависимость, с точки зрения кандидатов.
Таким образом, можно сделать вывод, что изучение, учёт мотивов и ожиданий кандидатов необходим при формировании кадровой политики организации. Выбор компании - работодателя напрямую связан с ценностями и приоритетами соискателя. Бренд организации, как работодателя, формируется и из основного бренда - кандидаты склонны полагать, что чем более устойчивое положение организации на рынке, то тем более привлекательна организация как место работы. Поэтому многие компании стоит включать в ценностное предложение работодателя факторы качества услуг и продукции компании. [2]
Использованные источники
работодатель персонал бренд привлекательность
1. Рынок труда. Учебник. Под ред. Проф. В.С. Буланова и проф. Н.А. Волгина. - М.: «Экзамен, 2000.
2. Электронный доступ: http://hh.ru/article/16358
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие трудового поведения работников. Факторы и мотивация в управлении трудовым поведением персонала. Анализ эффективности управления трудовым поведением персонала ООО "Норильский обеспечивающий комплекс", основные направления и механизм ее повышения.
курсовая работа [562,2 K], добавлен 17.08.2015Этапы построения кадровой политики. Анализ проблем связанных с кадровой политикой организации. Кадровая политика в крупной организации России (на примере компании ЮКОС). Анализ кадровой политики в различных организациях страны и проблемы ее реализации.
курсовая работа [63,9 K], добавлен 27.05.2008Понятие бренда, его функции и способ создания. Присвоение товару определенных брендовых визуальных и вербальных идентификаторов. Виды бренда и основные принципы его управления. Особенности брендинга на B2B рынке. Значение бренда в теории менеджмента.
контрольная работа [31,7 K], добавлен 24.07.2016Бренд работодателя, его имидж и репутация, как важная составляющая корпоративного бренда компании в целом. Особенности переноса принципов маркетинга на принципы управления человеческими ресурсами по отношению к действующим и потенциальным сотрудникам.
контрольная работа [34,4 K], добавлен 13.01.2017Отбор и набор персонала, методы мотивации и необходимость обучения. Характеристика стилей управления персоналом. Анализ конкурентоспособности компании по формализованным показателям. Развитие бренда компании как способ получения конкурентных преимуществ.
курсовая работа [347,4 K], добавлен 21.03.2013Организационно-экономическая характеристика ЗАО "Умка-ФАМКЭР". Основные направления развития мотивации труда персонала на предприятии. Кадровая и социальная политика современной компании. Совершенствование системы организации труда, управления персоналом.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 21.06.2014Сущность и виды стимулов и мотивов трудовой деятельности. Анализ соотношения и выявление недостатков материальных и нематериальных методов стимулирования труда в организации. Рекомендации по созданию эффективной системы мотивации персонала компании.
курсовая работа [306,9 K], добавлен 19.02.2016Анализ структуры и функционального разделения персонала, оперограмма процесса найма и отбора. Мероприятия по адаптации и обучению персонала. Преимущества управления развитием карьеры сотрудников со стороны компании. Процесс аттестации персонала.
отчет по практике [133,7 K], добавлен 15.11.2013Кадровый контроллинг и кадровое планирование работников сферы услуг. Кадровая политика организации как составная часть системы менеджмента. Технологии управления кадрами на примере компании "СибАвтоМоторс". Проблемы подбора персонала в компании.
дипломная работа [121,4 K], добавлен 30.10.2010Теоретические аспекты системы управления персоналом организации "Пермдорстрой". Организационно-экономическая характеристика современного предприятия. Состав и структура персонала компании. Кадровая политика. Оптимизация системы мотивации и аттестации.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 27.01.2014Теоретические аспекты кадровой политики организации и ее место в системе работы с персоналом. Основные направления совершенствования кадровой политики ООО ПКФ "Артем". Формирование мероприятий по аттестации персонала. Механизм мотивации персонала.
дипломная работа [362,7 K], добавлен 13.03.2009Понятие и оценка значения мотивации персонала в деятельности предприятий. Описание основных методов стимулирования труда. Общий анализ деятельности и структуры управления компании НОУ "Best Teach". Пути совершенствования мотивации персонала организации.
дипломная работа [228,6 K], добавлен 18.12.2012Обучение персонала как неотъемлемая часть повышения человеческого капитала. Анализ деятельности компании "Норильский никель". Развитие персонала как стратегическая направленность кадровой политики компании. Перспективы карьерного роста внутри организации.
курсовая работа [552,7 K], добавлен 14.06.2014Цели управления персоналом компании, наличие взаимосвязи между удовлетворением потребностей персонала и клиентов. Создание максимально стимулирующей и комфортной среды для персонала. Исследование уровня удовлетворенности элементами трудовой ситуации.
реферат [20,5 K], добавлен 11.09.2010Понятие и сущность персонала в рыночной экономике. Системный подход к оценке эффективности труда персонала. Оценка результатов развития персонала. Кадровая политика в организации – основа развития персонала. Анализ производства и реализации продукции.
дипломная работа [989,0 K], добавлен 22.03.2009Теоретические и методологические аспекты кадровой политики. Краткая экономическая характеристика компании "Danone". Достоинства и недостатки кадровой политики компании, мероприятия по повышению её эффективности. Структура производства группы "Danone".
курсовая работа [48,4 K], добавлен 12.11.2012Исследование значения кадровой политики в системе управления предприятием. Процесс формирования кадров предприятия. Подготовка и переподготовка кадров, повышение квалификации сотрудников. Критерии эффективности кадровой политики. Мотивация персонала.
курсовая работа [355,6 K], добавлен 13.09.2014Понятие управления персоналом организации, функции отдела кадров. Основные понятия развития персонала, методы и формы их обучения. Зарубежный опыт развития персонала компании. Анализ управления развитием персонала ООО "Страховая компания "НАСТА".
курсовая работа [76,5 K], добавлен 08.04.2012Этапы построения системы оценки персонала на предприятии. Понятие и сущность адаптации, ее основные цели и этапы. Характеристика и анализ деятельности ИП Филичева Н.С. Принципы кадровой политики предприятия, система управления адаптацией персонала.
отчет по практике [27,8 K], добавлен 11.01.2015Изучение сути лизинга персонала - предоставления во временное пользование отдельных специалистов для формирования штата организации. Понятие аутстаффинга персонала - вывода персонала за штат компании-заказчика и оформление его в штат компании-провайдера.
курсовая работа [29,3 K], добавлен 01.06.2012
