Разработка симулятора для обучения ответственному управлению ресурсами
Использование бизнес-симуляционной среды Simformer Business Simulation для обучения персонала. Поиск средств повышения вовлеченности персонала. Обеспечение открытости системы поощрений и вознаграждений в компании с помощью использования геймификации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 30.03.2016 |
| Размер файла | 20,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Национальный исследовательский Томский Политехнический университет Российская Федерация
РАЗРАБОТКА СИМУЛЯТОРА ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОМУ УПРАВЛЕНИЮ РЕСУРСАМИ
Баярхуу Батбаяр и Болд Нарантугс
Студент 2- го курса магистратуры
г. Томск
Ключевые слова: Управление персоналом, бизнес-симулятор, обучение сотрудников, мотивация, программы для обучения.
Keywords: Human Resource Management, a business simulator, employee training, motivation programs for training.
В наши дни для компаний важно не только обучить работника, дав ему теоретические основы, но и так же научить его на практике уметь применять полученный теоретический опыт. Стажировки, выполнение практических заданий: решение задач и упражнений, разбор бизнес-кейсов, различные тестирования и другие етоды обучения, направленные на совершенствование навыков - все это должно присутствовать на предприятиях, которые заинтересованы в высококвалифицированных кадрах.
Организация обучения и развития персонала -- чрезвычайно тонкий процесс. Кто хоть раз пробовал провести масштабный образовательный проект, это знает. С одной стороны, вы должны охватить необходимый объем знаний, а с другой -- сделать так, чтобы люди находили силы, время и желание эти знания усваивать и эффективно применять.
Одним из эффективных методов обучения персонала является инструмент под названием: бизнес-симулятор или геймификация.
Геймификация -- тренд современных HR-технологий. Использование игровых методов в обучении и оценке персонала позволяет заинтересовать сотрудников и поддерживать их интерес даже на протяжении длительных образовательных программ. Обучение перестает быть чем-то обыденным. Именно геймификация способствует тому, что каждая программа становится насыщенным эмоционально окрашенным мероприятием.
Правильная мотивация к получению знаний -- один из главных факторов успешного образования. Г еймификация учебного процесса позволяет создать положительную мотивацию уже одной формой подачи материала. Ведь игра -- это интересно, зрелищно, волнующе и захватывающе. И, самое главное, необычно.
Использование бизнес-симуляционной среды Simformer Business Simulation (SBS) ломает стереотипное, сформированное предыдущими поколениями, представление об учебном процессе, дает возможность увлечь студентов не только интересным содержанием, но и необычной формой занятий. Проведение контрольных и экзаменационных мероприятий в среде Simformer Business Simulation позволяет избежать стресса и раскрыть потенциал участников с разных сторон.
Сегодняшнее время требует, чтобы образование на всех этапах было применимо к реальной жизни. Конкурентное преимущество на рынке труда получают те, кто готов начать приносить бизнесу прибыль здесь и сейчас, а не через некоторое время. Платформа Simformer Business Simulation дает уникальную возможность применять на практике знания в различных областях науки и техники. Кроме базовых профессиональных знаний, SBS позволяет развивать аналитические способности, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде и другие качества, без которых успешная карьера не возможна.
Так же в мире существуют и другие платформы для развития персонала. Каждая из программ позволяет донести до обучающихся какой-то свой определенный спектр знаний. Поэтому подход к выбору обучающих программ, со стороны руководства, должен быть осознанный и заранее протестирован.
Одной из таких платформ для развития персонала является Академия Лидерства Делойт (Deloitte Leadership Academy) -- инновационная обучающая программа для более чем 10 000 управленцев в свыше 150 странах мира. Эта программа создавалась в партнерстве с лидером в геймификации компанией Badgville. Академия лидерства объединяет информационные базы от наиболее известных в мире бизнес-школ: Гарвардская, Стэнфордская, бизнес-школа IMD и др. Руководители всех компаний мира могут принимать участие в обучающих программах через онлайн-портал, вебинары или мобильные устройства. Джеймс Сандерс (руководитель этой программы) верит в то, что геймификация выводит вовлечение на новый уровень. Пользователи Академии получают много ценных подарков и сувиниров за каждый пройденный курс.
Г еймификация также предлагает возможность практики в жизненных ситуациях в контролируемом окружении. Этот элемент критически важен для Министерства Обороны США, а, в частности, для одного из его подразделений -- Defense Acquisition University (DAU). Это подразделение использует игры как в основной программе обучения, так в дополнительных программах, чтобы обучать сотрудников в проектах, которые для проведения в реальности могут быть дороги, опасны или слишком масштабны -- например, строительство космического корабля.
Одна из игр обучает сотрудников DAU выявлению признаков мошенничества. Так как это очень субъективный навык, его уровень резко повышается при должной практике и опыте, даже если практика проходит виртуально. Каждый игрок собирает информацию о расследуемом мошенничестве и затем проводит допрос подозреваемого. Он должен применить три теории о мошенничестве, и получит награду, если сделает это правильно. Такой тип игры называется «серьезная игра», поскольку идет развитие навыков сотрудников в определенной области. Это является очередным примером серьезной игры, которые разрабатываются по целому спектру бизнес-тем. геймификация симуляционный персонал бизнес
Растущий интерес к геймификации объясняется желанием найти средство повышения вовлеченности персонала и привнести больше открытости в систему поощрений и вознаграждения в компаниях. Сила геймификации именно в этом и заключается: она задевает струну соревновательности, которая есть в каждом из нас. Играя, мы вовлекаемся все больше, чувствуем удовлетворение от достигнутого, и, следовательно, чаще готовы предпринять «лишние шаги»: сделать больше звонков клиентам и ответить на большее количество звонков от них, активнее посещать обучающие программы. И чем больше мы этим занимаемся, тем сильнее мы вовлекаемся в игру, и в итоге достигаем новые уровни. В итоге выигрывают все: персонал в том, что выполнил больше и получил премии за свой труд и сама компания в том, что смогла организовать работу и с меньшими транзакционными издержками выполнила проект.
В век технологий и компьютеризации человеку открываются все большие перспективы для развития и самореализации. Поэтому геймификация будет все больше входить в нашу систему не только образования, но и систему повышения квалификации сотрудников.
Список литературы
1. Разработка бизнес-симуляторов [Электронный ресурс] -Режим доступа: http://www.wisenetlab.com/?Page=bsimulator.
2. Геймификация: три способа использования игр HR-службой [Электронный ресурс] /Источник: http://premiumconsult.blogspot.com/ Режим достvпа:/http://www¦trainings¦щ/library/exclusive/?id=14803.
3. Ответственный подбор источников [Электронный ресурс] -Режим доступа: http://www.tetrapak.com/ru/sustainability/responsible-sourcing.
4. ERP-системы [Электронный ресурс] -Режим доступа: http://www.norbit.ru/products/groups/187.html.
5. Коллектив авторов «НОМ»/«Информационные технологии в управлении экономикой организации» http://www.fa.ru/institutes/vshgu/Documents/05/5.18.2.pdf.
6. ERP [Электронный ресурс] Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/ERP.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Теоретические аспекты, виды и формы, цели и результаты процесса обучения, место обучения персонала в деятельности организации. Разработка проекта повышения эффективности системы обучения персонала в ООО "Стар" и расчёт его экономической эффективности.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 22.12.2010Анализ организационно-хозяйственной деятельности и системы обучения персонала в торговой организации ООО "Коникс". Процедуры повышения квалификации персонала в интересах коммерческой успешности фирмы. Практические рекомендации по управлению персоналом.
курсовая работа [434,5 K], добавлен 29.05.2015Основные виды систем обучения персонала. Цели обучения, методы и методики его проведения. Результат обучения - саморазвивающаяся организация. Создание системы обучения персонала на предприятии. Разработка построения системы обучения в ООО "ЛИМ-техника".
курсовая работа [110,3 K], добавлен 01.02.2011Характеристика теоретических и практических аспектов обучения и повышения квалификации персонала на предприятии, разработка мероприятий, направленных на создание эффективной системы обучения в организации. Оценка эффективности разработанных мероприятий.
дипломная работа [671,0 K], добавлен 11.10.2015Цели обучения персонала с позиции работника и работодателя. Методы и программы развития персонала организации. Анализ и оценка системы обучения персонала организации на примере ОАО "ВАРЗ-400". Пути повышения системы обучения и развития персонала.
дипломная работа [499,9 K], добавлен 12.02.2012Сущность и принципы организации системы внутрифирменного обучения персонала. Отечественный и зарубежный опыт повышения квалификации персонала. Анализ методик и формы реализации программ обучения персонала предприятия на примере ООО "Глобус-Интер".
курсовая работа [1,3 M], добавлен 13.02.2012Теоретические основы обучения и повышения квалификации персонала. Методы обучения персонала. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов на ОАО "Каменскволокно". Обучение управленческого персонала предприятия методом деловой игры INTOP Workshop.
дипломная работа [308,8 K], добавлен 06.12.2014Понятие активных методов обучения персонала. Анализ активных методов обучения персонала "Ставропольского краевого клинического онкологического диспансера". Создание системы обучения персонала на предприятии. Рекомендации для достижения эффективности.
курсовая работа [40,7 K], добавлен 18.02.2013Профессиональное обучение и развитие персонала. Льготы для работников, участвующих в программе обучения и развития. Разработка и реализация системы обучения персонала. Анализ достоинств и недостатков различных методов обучения. Постановка целей обучения.
контрольная работа [33,0 K], добавлен 17.10.2010Основы системы внутрифирменного обучения персонала. Сущность и этапы построения системы обучения персонала как составляющей системы его развития. Анализ работы персонала в ООО "Центр Мебели". Рекомендации по организации профессионального обучения.
дипломная работа [478,0 K], добавлен 02.09.2015Теоретические основы, понятие и особенности, значение и цели обучения и повышения квалификации персонала. Управление по компетенциям, методы обучения и повышения квалификации персонала, принципы эффективного обучения, анализ понятия кадрового потенциала.
реферат [57,4 K], добавлен 16.07.2010Сущность и методы обучения персонала. Планирование и управление процессом обучения персонала предприятия. Общая характеристика ОАО "Вимм-Билль-Данн Продукты Питания". Особенности и проблемы организации обучения производственного персонала в компании.
курсовая работа [131,4 K], добавлен 11.11.2012Системы реинжиниринга и оптимизации бизнес-процессов. Суть процессного подхода к управлению организацией. Проблема конкурентоспособности персонала в рамках эффективной системы обучения персонала. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта.
реферат [1,3 M], добавлен 16.07.2016Обучение персонала как основа успешной работы организации, один из факторов повышения конкурентоспособности. Организация работы и методы обучения персонала в организации. Разработка практических мероприятий по совершенствованию обучения дизайнеров.
дипломная работа [144,8 K], добавлен 20.07.2014Особенности обучения персонала турфирмы. Способы обучения персонала и их краткая классификация. Основные группы задач, решаемых преподавателем (тренером, инструктором, наставником) в ходе обучения. Разбор проблемных ситуаций как способ обучения персонала.
курсовая работа [33,5 K], добавлен 11.06.2011Понятие активных методов обучения. Значение и принципы выбора метода обучения персонала. Виды методов обучения. Разработка и реализация методов обучения. Первые попытки обучить сотрудников. Формализация обучения. Самообучающаяся организация.
курсовая работа [30,7 K], добавлен 13.01.2004Система обучения персонала: понятие и характеристика. Этапы управления системой внутрифирменного обучения персонала. Организационно-правовая и экономическая характеристика ООО "М. видео Менеджмент". Оценка влияния обучения на профессиональное развитие.
дипломная работа [310,8 K], добавлен 14.07.2011Управление персоналом, понятие и подходы. Суть и этапы построения системы обучения персонала как составляющей системы его развития. Анализ систематического профессионального обучения персонала в ОАО "Мечел", принцип каскадности, эффективность процесса.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 21.01.2012Исследование возможности и необходимости построения системы обучения персонала в целях повышения эффективности управления. Формы и методы процесса обучения, его юридический аспект. Количественный метод исследования, представленный анкетным опросом.
курсовая работа [61,1 K], добавлен 08.01.2015Сущность и цель обучения персонала. Влияние профессионального обучения рабочих на экономический рост. Повышение квалификации и переподготовка персонала на примере ООО "СпецАвто". Схема дистанционного обучения. Преимущества применения наставничества.
курсовая работа [156,2 K], добавлен 19.10.2012
