Методика анализа рисков мотивации и стимулирования персонала организации

Система управления кадровыми рисками. Методика и этапы их изучения. Рассмотрение принципов мотивации и стимулирования. Анализ связи между результатами труда и вознаграждением. Расчет возможных потерь. Оценка эффективности разработанных мероприятий.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 13.04.2016
Размер файла 430,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Файл не выбран
Обзор

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МЕТОДИКА АНАЛИЗА РИСКОВ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

Бурлакова Анна Евгеньевна

студент 4 курса, направление «Управление персоналом»

БУ ВО «СурГУ ХМАО - Югры», г.Сургут

Научный руководитель

Кузнецова Марина Евгеньевна

канд. педагогических наук, доцент

ИЭиУ, БУ ВО СурГУ-ХМАО-Югры,

г. Сургут

Успех любой организации зависит от работы ее персонала и в заинтересованности качественного выполнения своей деятельности, необходима эффективная система мотивации и стимулирования персонала. Работа с людьми -- это всегда риск, поэтому для организации нужно уметь обнаружить риски в области управления персоналом, суметь своевременно на них отреагировать и минимизировать.

Кадровые риски сегодня это проблема, которую активно изучают ученые и практики. [1,2] На наш взгляд, риски в мотивации и стимулировании персонала рассмотрены недостаточно, хотя сама функция изучена подробно и продолжает совершенствоваться постоянно. В данной статье предложен поэтапный анализ кадровых рисков. Покажем, как с помощью данной методики можно проанализировать возможные риски мотивации и стимулирования персонала.

1 Этап. Подготовка и непосредственный анализ функции в организации.

На данном этапе осуществляется подготовка к предстоящему анализу выбранной функции, в нашем случае это функция мотивации и стимулирования персонала. Формулируется цель и задачи анализа. Собирается необходимая документация, для проведения анализа.

Проводится анализ системы мотивации и стимулирования, оцениваются методы мотивации и стимулирования, и их соответствие мотивации персонала, проводится оценка удовлетворенности сотрудников.

Цель анализа рисков стимулирования персонала - выявление рисков в данной области и их минимизация.

Для анализа системы стимулирования труда в организации используются следующие инструменты:

· анализ положения организации о стимулировании труда персонала;

· опрос или изучается отчетность об анализе мотивационного профиля сотрудников;

· опрос сотрудников или изучается отчетность об анализе мотивации персонала;

· опрос персонала или анализ отчетности об анализе удовлетворенности персонала;

· опрос или изучается отчетность об анализе причин увольнения сотрудников;

· анализ статистики о состоянии социально-психологического климата в организации, статистики текучести персонала;

· анализ финансовой отчетности состояния деятельности организации, состояния производительности труда.

2 Этап. Анализ рисков.

На этом этапе, на основе анализа системы мотивации и стимулирования, выявляются риски, определяются их характеристики и проводится качественный и количественный анализ данных рисков.

Качественный анализ рисков представляет собой оценку характера данных рисков, а именно:

· выделяются характеристики, проявление которых указывает на возникновение риска;

· анализируется внутренняя и внешняя среда, для выявления компонентов, которые могут повлиять на возникновение риска, то есть оцениваются возможные причины риска.

Рисунок 1. Методика анализа кадровых рисков

Функция мотивации и стимулирования персонала предусматривает следующие риски:

1. Не удовлетворение мотивации персонала в факторах трудовой жизни. Данный риск характеризуется нежеланием персонала работать, добиваться лучшего результата, в связи с этим показатели эффективности падают.

Возможные причины возникновения: не компетентность работника кадровой службы, при стимулировании персонала не учитываются личные потребности каждого сотрудника.

2. Отсутствие мотивации в работе. Немотивированный персонал отличается пассивностью в работе и невыполнением норм труда.

Возможные причины возникновения: свойство характера сотрудника, работа не соответствует желаниям, ошибка в выборе профессии.

3. Удовлетворение только материальной составляющей стимулирования персонала. Проявление данного риска вызывают у персонала неудовлетворение моральной составляющей мотивации, также можно заметить, что материальное стимулирование не приносит должного эффекта и затраты на стимулирование превышают прибыль.

Возможными причинами возникновения могут быть: не компетентность работника кадровой службы, неэффективный выбор методов стимулирования труда, невнимательность руководителей организации к своему персоналу, стимулирование персонала по принципу - деньги решают все. кадровый риск мотивация стимулирование

3. Риск использования неэффективных методов стимулирования труда. Данный риск характеризуется неэффективными методами стимулирования, которые не приносят должного эффекта и не удовлетворяют желания работника. Риск можно выявить с помощью опроса персонала и анализа эффективности работы персонала.

Возможные причины возникновения: не компетентность работника кадровой службы, несоответствие методов стимулирования, существующему мотивационному профилю сотрудника.

4. Риск отсутствия связи между результатами труда и вознаграждением.

Этот риск характеризуется снижением активности труда персонала, нежеланием идти на контакт с руководством.

Возможными причинами возникновения может выступать: отсутствие возможности влиять на премиальную часть оплаты труда, а также отсутствием информации у персонала о критериях или показателей, за достижение которых осуществляется вознаграждение.

5. Риск несоответствия вознаграждения, выполняемого объема работ и ожиданий персонала. Данный риск проявляется в снижении эффективности, эскалации конфликтной атмосферы, протест, игнорирование руководства.

Возможные причины возникновения могут быть следующие: отсутствие пределов материальных выплат, завышенные требования (нормативы), показатели стимулирования, не увязанные с целями бизнеса, сложность, непрозрачность, нечеткость методов стимулирования.

6. Снижение лояльности персонала и их демотивация. Риск характеризуется тем, что у персонала отсутствует энтузиазм к работе и, как следствие, показатели деятельности сотрудника падают, открытый поиск работы, негативные высказывание о своем предприятии в разговорах, социальных сетях, возможное нанесение вреда, воровство.

Возможные причины проявления данного риска: неудовлетворение персонала работой, некомфортные условия труда, задержка заработной платы, невнимательность руководителей к своим сотрудникам, отсутствие ценности сотрудника для организации, показатели стимулирования не увязаны с целями бизнеса, ослабление контроля.

Далее проводим количественный анализ рисков, который представляет собой оценку рисков и анализ возможных потерь. Для этого каждому риску присваивается ранг, для определения вероятности и последствий проявления риска.

Используем метод ранжирования рисков, которые предложил А. Л. Слободской представил метод ранжирования рисков, т.е. выбора «весовых» коэффициентов (табл. 1).

Таблица* 1. Рекомендуемые параметры ранжирования рисков

Частота проявления

Коэффициент

Более чем раз в день

10

Один раз в день

9

Один раз в 3 дня

8

Один раз в неделю

7

Один раз в 2 недели

6

Один раз в месяц

5

Один раз в 4 месяца

4

Один раз в год

3

Один раз в 3 года

2

Менее чем 1 раз в 3 года

1

*[3,92]

Предположим, что риски можно проранжировать таким образом.

Таблица 2. Оценка рисков мотивации и стимулирования персонала

Риск

Ранг

Последствия

1.

Не удовлетворение мотивации персонала в факторах трудовой жизни

10

Значительные

2.

Отсутствие мотивации в работе

9

Значительные

3.

Удовлетворение только материальной составляющей стимулирования персонала

5

Незначительные

4.

Не качественный выбор методов стимулирования труда

4

Значительные

5.

Отсутствия взаимосвязи результатов труда и вознаграждения

5

Незначительные

6.

Не соответствия вознаграждения, выполняемого объема работ и ожиданий персонала

6

Значительные

7.

Снижение лояльности персонала и его демотивация

6

Значительные

Также для оценки рисков производится расчет возможных потерь от их проявления. Последствия от проявления рисков мотивации и стимулирования персонала могут быть следующие: снижение производительности труда, повышение текучести персонала, ухудшение психологического климата в коллективе, выгорание сотрудника, неудовлетворенность персонала работой, нанесение вреда предприятию.

Проведя качественный и количественный анализ рисков можно сделать вывод о приемлемости рисков, так как риски присутствуют всегда, необходимо видеть с какими рисками компания может существовать, а какие риски могут привести к серьезным проблемам.

3 Этап. План минимизации рисков.

Для минимизации выявленных рисков мотивации и стимулирования персонала можно предложить следующие рекомендации, представленные в таблице 3.

Таблица 3. Минимизация рисков стимулирования персонала

Риск

Минимизация

1.

Неудовлетворение мотивации персонала в факторах трудовой жизни

· Повышение квалификации сотрудника отдела кадров;

· Выявление мотивационного профиля персонала;

· Установить причины неудовлетворенности персонала и минимизировать их.

2.

Отсутствие мотивации в работе

· Определить типы мотиватора у персонала;

· Расширение компетенций сотрудников.

3.

Удовлетворение только материальной составляющей стимулирования персонала

· Ввести в систему стимулирования нематериальные методы

4.

Риск использования неэффективных методов стимулирования труда

· Повышение квалификации специалиста отдела кадров;

· Разработать систему стимулирования в соответствии с мотивационным профилем персонала.

· Открытая информация о критериях оценки персонала.

5.

Отсутствия взаимосвязи результатов труда и вознаграждения

· Внедрение KPI.

· Эффективный контракт.

· Система бонирования.

6.

Не соответствия вознаграждения, выполняемого объема работ и ожиданий персонала

· Пересмотреть нормы труда.

· Повысить заработную плату.

· Применение новых технологий.

· Введение новой должности.

· Оптимизация труда персонала.

7.

Снижение лояльности персонала и их демотивация

· Установить причины неудовлетворенности персонала и минимизировать их.

· Усилить контроль за работой персонала.

4 Этап. Оценка эффективности разработанных мероприятий.

На данном этапе проводится анализ затрат при внедрении мероприятий по минимизации рисков в области мотивации и стимулирования персонала. Эффективные мероприятия помогут организации снизить возможность появления риска, снизить потери и увеличить прибыль организации.

Мониторинг кадровых рисков необходим для организации, он помогает контролировать возможность проявления риска и минимизировать проблемы на этапе их зарождения.

Список литературы

1.Кузнецова М.Е. Управление кадровыми рисками в зарубежных компаниях / М.Е. Кузнецова // Россия и Европа: связь культуры и экономики: Прага, Чешская республика 2014г., с.320-324

2.Кузнецова М.Е. Методы анализа кадровых рисков / М.Е. Кузнецова // Проблемы экономики, организации и управления в России и мире: сб. статей. - Прага, Чешская республика, 2015. - С 143-146

3.Слободской А.Л. Риски в управлении персоналом: учеб. пособие / А.Л. Слободской / Под редакцией заслуженного деятеля науки РФ, д-ра экон. наук, проф. В.К. Потемкина. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. - 155 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Понятие мотивации и стимулирования в управлении персоналом. Краткая организационно-экономическая характеристика ТП "Мебель". Мероприятия по совершенствованию стимулирования труда. Расчет социально-экономической эффективности разработанных мероприятий.

    курсовая работа [109,9 K], добавлен 26.05.2015

  • Понятие и сущность мотивации. Стимулирование как способ управления персоналом. Основные виды традиционного и современного стимулирования труда. Оценка системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии. Повышение профессиональной квалификации.

    курсовая работа [106,9 K], добавлен 24.10.2014

  • Изучение механизма стимулирования и мотивации трудовой деятельности персонала в ЗАО "Восток-Сервис-Волгоград". Анализ факторов, влияющих на мотивацию труда. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда.

    курсовая работа [170,7 K], добавлен 24.01.2013

  • Понятие и формы стимулов. Организационная структура и кадровый потенциал ОАО "Сибирьтелеком". Оценка и анализ организации мотивации труда и материального стимулирования персонала. Рекомендаций по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности.

    курсовая работа [129,1 K], добавлен 20.01.2016

  • Аспекты совершенствования системы стимулирования труда персонала предприятия. Анализ эффективности деятельности ОАО "ВПЗ" в области стимулирования и мотивации труда. Пути совершенствования системы стимулирования труда и их экономическое обоснование.

    дипломная работа [655,5 K], добавлен 17.06.2011

  • Понятие и оценка значения мотивации персонала в деятельности предприятий. Описание основных методов стимулирования труда. Общий анализ деятельности и структуры управления компании НОУ "Best Teach". Пути совершенствования мотивации персонала организации.

    дипломная работа [228,6 K], добавлен 18.12.2012

  • Понятие мотивации и стимулирования персонала. Характеристика и взаимосвязь основных теорий мотивации. Анализ трудовых ресурсов предприятия и оценка эффективности их использования. Пути и методы совершенствования стимулирования персонала организации.

    дипломная работа [156,0 K], добавлен 30.09.2011

  • Понятие мотивации, ее значение в эффективности предприятия. Двухфакторная теория мотивации Герцберга. Мотивы поведения людей на рабочем месте. Оценка системы мотивации и стимулирования потребностей персонала на ООО "ЛУКойл-Волгограднефтепродукт".

    курсовая работа [53,6 K], добавлен 17.02.2010

  • Теоретические основы, понятие и содержание мотивации и стимулирования труда, эффективность управления мотивацией персонала. Рекомендации по повышению эффективности стимулирования работников, создание эффективной системы побужденных мотивов поведения.

    дипломная работа [841,8 K], добавлен 30.01.2012

  • Комплексный анализ различных аспектов мотивации как одного из наиболее эффективных средств в достижении успеха в предпринимательской деятельности. Главная цель формирования и функционирования системы мотивации и стимулирования персонала в организации.

    контрольная работа [71,0 K], добавлен 05.11.2016

  • Определение, сущность, функции, принципы и формы стимулирования труда. Основные правила стимулирования и мотивации персонала предприятия. Понятие стратегии стимулирования и мотивации труда персонала, их характеристика и статистика производительности.

    курсовая работа [594,8 K], добавлен 28.07.2010

  • Роль, значение и методы мотивации и стимулирования персонала. Проблемы стимулирования высокопроизводительного труда на предприятии. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала. Применение новых форм оплаты труда.

    дипломная работа [310,3 K], добавлен 16.12.2013

  • Теоретические основы мотивации в системе управления персоналом: теории и процесс стимулирования. Анализ методов мотивации персонала в цехе ОЗЦ на ЗАО "ПК ЗТЭО", характеристика потребностей персонала. Разработка мероприятий по улучшению условий труда.

    дипломная работа [348,1 K], добавлен 16.05.2010

  • Теоретические аспекты стимулирования и мотивации труда. Анализ стимулирования труда в организации ЗАО "Курский завод аккумулятор". Социально-экономическая характеристика, анализ особенностей управления производительностью труда, пути ее оптимизации.

    курсовая работа [88,9 K], добавлен 23.12.2009

  • Роль и место стимулирования в формировании высокой производительности труда. Особенности мотивации персонала в системе госслужбы. Сравнительный анализ систем мотивации и стимулирования работников госслужбы и коммерческой организации в ООО ТД "Крес".

    дипломная работа [229,1 K], добавлен 27.11.2012

  • Современная концепция управления персоналом организации. Роль мотивации в управлении персоналом. Разработка консалтингового проекта по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала на примере ООО "Максима-А", оценка ее эффективности.

    курсовая работа [132,4 K], добавлен 20.03.2014

  • Методы оценки эффективности системы мотивации персонала. Общая характеристика исследуемого предприятия ОАО "МТС". Комплексный анализ системы мотивации сотрудников в организации. Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала.

    курсовая работа [268,5 K], добавлен 16.04.2014

  • Сущность технократического подхода к управлению персоналом. Роль и значение мотивации персонала. Виды стимулирования в организации. Анализ социально-экономического состояния ООО "ТД "Талосто". Совершенствование системы стимулирования труда персонала.

    дипломная работа [3,4 M], добавлен 27.11.2012

  • Теоретические подходы к проблеме мотивации и стимулирования труда. Особенности материально-денежного и социального стимулирования труда. Анализ и направления совершенствования мотивации и стимулирования труда персонала ГБОУ ДОД ДЮСШ № 12 Санкт-Петербурга.

    дипломная работа [243,2 K], добавлен 18.12.2012

  • Значение мотивации и стимулирования персонала в рабочем процессе предприятия. Рассмотрение основных теорий мотивации. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия ОАО "Южский хлебокомбинат". Ориентация на человеческий фактор.

    курсовая работа [170,5 K], добавлен 08.11.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.