Деятельность менеджера на предприятии

Размещено на http://allbest.ru

Введение

менеджер экономист коммерческий

Производственная практика является составной частью учебного процесса подготовки квалифицированных специалистов. Во время практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по присваиваемой квалификации и выбранной специальности.

С 14.07.14 по 27.07.14 я проходила практику в ООО «A-CLIMА». (г. Санкт-Петербург). На данном предприятии я ознакомилась с работой коммерческого отдела, бухгалтерии и архива, а также выполняла следующие работы: поиск информации в архиве предприятия; оформление и составление реестра договоров с партнерами предприятия; получение и оформление заявок от клиентов; прием и регистрация отзывов и предложений партнеров предприятия, ознакомилась с организацией производственного процесса, изучила разделы по технике безопасности и охране труда на предприятии.

На данном предприятии я проходила практику в качестве помощника экономиста-менеджера.

1. Характеристика профессиональной деятельности экономиста-менеджера

Общая характеристика

Экономист-менеджер должен иметь системное представление о структурах и тенденциях развития российской и мировой экономики, понимать многообразие экономических процессов в современном мире, их связь с другими процессами, происходящими в обществе, иметь представление о приоритетных направлениях развития национальной экономики и перспективах технического, экономического и социального развития соответствующей отрасли и предприятия.

Также специалист должен знать теоретические основы и закономерности функционирования рыночной экономики, включая переходные процессы, законодательные и нормативные правовые акты, отечественный и зарубежный опыт в области управления рациональной организации экономической деятельности предприятия в условиях рыночной экономики, методы изучения рыночной конъюнктуры, отраслевую номенклатуру продукции, порядок разработки и оформления технической документации; условия поставки, хранения и транспортировки продукции, стандарты и технические условия на поставку продукции, порядок разработки договоров поставщиками и потребителями (клиентами), контроль их выполнения; основы социологии и психологии труда; формы и системы оплаты труда, материального и морального стимулирования, порядок установления доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате, разработки положений о премировании; организацию бухгалтерского учета на предприятии; первичные учетные документы; организацию производства отрасли и на предприятии, профиль, специализацию и особенности структуры предприятия; материально-техническое обеспечение, организацию складского хозяйства, транспорта, погрузочно-разгрузочных работ на предприятии и других вспомогательных службах; современные методы планирования и организаций исследований, разработок; меры социальной и профессиональной ответственности в области охраны окружающей среды, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Профессиональная деятельность экономиста-менеджера включает в себя организационно-управленческую, планово-экономическую, проектно-экономическую, финансово-экономическую, аналитическую, внешнеэкономическую, предпринимательскую, научно-исследовательскую и образовательную.

Организационно-управленческая деятельность экономиста-менеджера на предприятии включает в себя задачи:

разрабатывать организационно-управленческие структуры предприятия, положение о подразделениях, должностные инструкции;

проектировать трудовые процессы и рассчитывать нормы труда на предприятии отрасли;

рассчитывать календарно-плановые нормативы, составлять оперативно-производственный план, организовывать оперативный контроль за ходом производства;

разрабатывать прогрессивные плановые технико-экономические нормативы материальных и трудовых затрат.

Задачи планово-экономической деятельности:

разрабатывать перспективные и текущие планы предприятия и его подразделений;

разрабатывать бизнес-планы конкретных проектов;

составлять калькуляции себестоимости продукции;

определять доходы и расходы предприятия;

разрабатывать оптовые (розничные) цены на продукцию предприятия, тарифы на работы (услуги);

рассчитывать сметы комплексных расходов;

осуществлять анализ окружающей среды и результатов деятельности предприятия.

Задачи проектно-экономической деятельности:

проводить технико-экономическое обоснование проектов;

осуществлять выбор объектов финансовых инвестиций.

Задачи финансово-экономической деятельности:

разрабатывать финансовый план предприятия и прогнозы поступления денежных средств;

формировать планы инвестиций и осуществлять финансовый анализ;

контролировать управление оборотными средствами;

обосновывать потребность и выбор источников финансирования;

осуществлять выбор объектов финансовых инвестиций;

Задачи аналитической деятельности:

проводить анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий различных организационно-правовых форм;

проводить диагностику производственно-экономического потенциала предприятия;

определять тенденции развития предприятия;

проводить анализ бюджетов (сметы);

Задачи внешнеэкономической деятельности:

планировать внешнеэкономическую деятельность предприятия;

оформлять внешнеторговые контракты предприятия, устанавливать контрактные цены;

определять риски и эффективность внешнеэкономической деятельности;

создать предприятие и организовать его деятельность, разрабатывать программы его развития;

разрабатывать маркетинговую политику предприятия;

определять конкурентоспособность предприятия;

рассчитывать наиболее важные для предприятия налоги.

Задачи научно-исследовательской деятельности:

проводить исследования внешней и внутренней среды предприятия, основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, научных основ организации производства и труда;

Задачи образовательной деятельности:

использовать основные методические приемы чтения лекций, проведения практических занятий;

применять активные методы обучения.

1.1 Должностная инструкция на экономиста I категории

1. Общие положения

1.1 Экономист назначается и освобождается от занимаемой должности приказом директора предприятия.

1.2 Находится в непосредственном служебном подчинении главного бухгалтера.

1.3 На должность экономиста 1 категории назначаются лица, имеющие высшее профессиональное образование и стаж работы в должности экономиста 11 категории не менее 3 лет.

2. Должностные обязанности

2.1 Подготавливает исходные данные для составления проектов перспективных, годовых и оперативных планов хозяйственно-финансовой и производственной деятельности.

2.2 Разрабатывает плановые показатели на год с разбивкой по кварталам по товарообороту, прибыли, труду и заработной плате.

2.3 доводит плановые показатели по товарообороту до подразделений.

2.4 Составляет бизнес-план, смету использования чистой прибыли, смету расходования средств, направленных на оплату труда.

2.5 Составляет штатное расписание в соответствии с утвержденной структурой управления, схемами должностных окладов.

2.6 Разрабатывает положения о премировании, условия материального стимулирования.

2.7 Участвует в составлении планов социального развития коллектива, в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, сокращению текучести кадров, усилению контроля за использованием рабочего времени и соблюдением правил внутреннего трудового распорядка.

2.8 Осуществляет контроль за соблюдением штатной дисциплины, расходованием фонда заработной платы, соблюдением плановых соотношений между темпами роста производительности труда и средней работной платы, за правильностью установления наименования профессий и должностей, применения должностных окладов, доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате.

2.9 Участвует в подготовке проекта коллективного договора и контролирует выполнение принятых обязательств.

2.10 Ведет учет показателей по труду и заработной плате, анализирует их состояние и составляет отчетность в сроки и по формам, установленным Госкомстатом России.

2.11 На основе данных бухгалтерского учета и отчетности проводит анализ хозяйственно-финансовой и производственной деятельности.

2.12. Составляет статистическую отчетность по установленным формам.

3. Специалист должен знать:

Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся планирования, анализа и учета хозяйственно-финансовой и производственной деятельности организации; организацию плановой работы, порядок разработки перспективных и годовых планов хозяйственно-финансовой и производственной деятельности организации; планово-учетную документацию; порядок разработки нормативов; материальных, трудовых и финансовых затрат; методы экономического анализа и учета показателей деятельности организации; организацию оперативного и статистического учета; порядок и сроки составления установленной отчетности; основы экономики, организации труда и управления, законодательство о труде и охране труда РФ; правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4. Ответственность

Экономист несет ответственность за выполнение в полном объеме возложенных на него должностных обязанностей и за причиненный ущерб организации в соответствии с действующим законодательством РФ.

2. Характеристика деятельности предприятия ООО «A-CLIMA»

2.1 Общая характеристика

Компания А-Клима занимается производством климатического оборудования с 2004 года. Наш завод оснащен современным и высокоточным оборудованием, позволяющим выпускать широкий модельный ряд приточных, вытяжных, приточно-вытяжных установок и центральных кондиционеров. В своей работе мы стремимся соответствовать самым высоким европейским стандартам производства. Для изготовления вентиляционного оборудования A-Clima компанией разработана специальная программа контроля качества продукции, которая включает в себя использование комплектующих лучших европейских производителей и двойной контроль качества на всех этапах производства.

Потребности рынка

В своей работе мы всегда ориентируемся на потребности наших клиентов.

Развитая региональная сеть офисов продаж, маркетинговые исследования, регулярный мониторинг рынка климатического оборудования позволяют оперативно реагировать на изменяющиеся потребности заказчиков, нормы в строительстве и климатические условия монтажа оборудования. А это, в свою очередь, является стимулом для развития линейки оборудования, его конструкторских особенностей и повышения качества производства. А-Клима -- российская компания, использующая при производстве техники A-CLIMA комплектующие европейских производителей, зарекомендовавших себя на рынке вентиляционного оборудования. Все европейские поставщики имеют сертификаты EUROVENT.

Контроль качества на всех этапах производства, обязательные тестовые испытания собранных установок и бесплатный «монтаж от производителя» гарантируют надежную и длительную работу оборудования.

Вся продукция компании А-Клима сертифицирована. Гарантийный срок на оборудование A-CLIMA -- до 5 лет. Программы продвижения

Для более эффективного сотрудничества с клиентами компания А-Клима проводит регулярные обучающие семинары, которые позволяют узнать особенности технических характеристиках оборудования.

Семинары проводят научные сотрудники СПбГАСУ и высококвалифицированные специалисты технического отдела компании. Такая форма взаимодействия позволяет в непосредственном диалоге услышать вопросы и пожелания клиентов.

Для наших партнеров на сайте нашей компании работает «калькулятор», который позволяет оперативно рассчитать стоимость вентиляционной установки.

Цели

Главная цель -это высококачественная продукция и высококлассный сервис для клиентов. Воздух - это наш элемент, перемещать его технически выверено и эффективно -это наша страсть! Предприятие работает над тем, чтобы каждый заказчик нашел именно то, что искал.

Философия

Руководители создали производство с душой, относятся к каждой мелочи с большим вниманием и ответственностью. Самым важным является любовь к делу. Полный обмен информацией и плотное сотрудничество между клиентами и компанией очень важно для дальнейших разработок продукции и улучшения ее качества. Современное оборудование и камеры для тестирования продукции, так же как и компьютерный контроль под управлением квалифицированных рабочих является частью философии компании, так же как и высокое качество и контроль за безопасностью окружающей среды.

Огромные знания специалистов в сфере разработки и производства вентиляционного оборудования подтверждаются сертификатами по DIN EN ISO 9001 и членством в RLT обществе производителей.

Обеспечением достаточного количества сырья для производства занимаются логисты их отдела снабжения. Их работа заключается в поиске поставщиков, обеспечении получения максимальной прибыли при минимальных затратах. На местах продаж с клиентами работают торговые представители, которые являются связующим звеном между руководством предприятия и клиентами.

Бухгалтер совместно с руководителем коммерческого отдела разрабатывают план товарооборота на каждый месяц года. Прогнозы строятся по результатам предыдущего и текущего месяцев, по сезонности продаж. Так же учитываются и расходы, которые бывают постоянными (абонентская плата, твёрдые оклады; сюда же относят канцелярию, так как в долгосрочном периоде изменения в расходах на канцтовары практически незаметны) и переменными (транспортные расходы, заработная плата - то есть расходы, зависящие от продаж). От выполнения плана зависит заработная плата работников предприятия, что является стимулом для каждого работника внести свой вклад в улучшение процесса продаж.

Предприятие ООО «A-Clima» является динамично развивающимся, перспективным и конкурентоспособным.

2.2 Услуги компании «A-Clima»

Комплексное проектирование инженерных систем

Проектирование -- одна из важных ступеней в процессе организации правильной и надежной работы инженерных систем. Компания A-Clima располагает наиболее полным типоразмерным рядом вентиляционного оборудования, что позволяет нам предлагать не менее четырех вариантов подбора установок с разными габаритами для объектов различного назначения. По заданию заказчика из базовых элементов могут быть скомпонованы вентиляционные установки любой производительности.

Помимо вентиляционного оборудования компания A-Clima предлагает своим клиентам современные системы автоматизации и диспетчеризации инженерных систем, позволяющие не только создавать благоприятный климат в помещениях, но и значительно уменьшить расходы на эксплуатацию. За годы деятельности в компании «A-Clima» накоплен колоссальный опыт разработки проектов различного функционального назначения: заводы, фабрики, предприятия пищевой промышленности, торговые, деловые и культурные центры, гостиничные и многофункциональные комплексы. Высокая квалификация сотрудников позволяет найти оптимальное техническое и проектное решение для каждого конкретного объекта, учитывая пожелания заказчика. На производстве есть сертифицированная исследовательская лаборатория, предназначенная для проведения испытания оборудования для вентиляции и кондиционирования. По результатам этих испытаний выдается протокол испытаний на соответствие заявленным характеристикам.

Сервисное обслуживание вентиляционных систем и систем кондиционирования воздуха. Своевременный и качественный сервис -- одна из важнейших задач по обеспечению надежной работы климатического оборудования в течение всего периода эксплуатации. Наша сервисная служба проводит техническое обслуживание систем вентиляции и кондиционирования, выполняя комплексную диагностику и профилактику вентиляционных агрегатов.

2.3. о ПРОДУКЦИИ ооо «A-Clima»

Стандартные вентиляционные установки

Вентиляционные установки стандартного исполнения A-Сlima предназначены для размещения в помещениях для поддержания требуемых значений температуры воздуха в помещениях. Вентиляционное оборудование имеет производительность от 500 до 120 000 мі/ч. Стандартные установки могут быть использованы как для внутреннего, так и для наружного монтажа.

Вентиляционные установки гигиенического исполнения

Вентиляционные установки гигиенического исполнения A-Сlima применяются при наличии специальных требований к качеству очистки воздуха. Установки полностью соответствуют требованиям СанПин 2.1.3.1375-03, осуществляют требуемые по заказу процессы обработки воздуха и обеспечивают в помещении искусственный климат с заданными параметрами.

Вертикальные вентиляционные установки

Вентиляционные установки с вертикальным расположением секций применяются при дефиците площади для размещения оборудования. Функциональные и конструктивные характеристики вертикальных установок позволяют выполнять их в соответствии с техническим заданием заказчика, учитывая все особенности и отличия помещения.

Вентиляционные установки северного исполнения

Вентиляционные установки северного исполнения обеспечивают нормальную работоспособность оборудования и при температуре перемещаемой среды ниже -30°С.

Компактные вентиляционные установки с уменьшенной высотой

Уменьшенная высота компактных вентиляционных установок позволяет размещать их в помещениях, характеризующихся дефицитом высоты. Компактные каркасно-панельные установки -- компромисс между плоскими и стандартными вентиляционными установками, сочетающий в себе уменьшенные габариты и расширенные возможности.

Обратите внимание: по заданию заказчика из базовых элементов могут быть скомпонованы системы кондиционирования и вентиляционные установки различной производительности и функциональных назначений.

В отношении качества и надежности изделий компания не допускает компромиссов. Сертификация согласно DIN EN ISO 9001, как и членство в RLT-объединении производителей вентиляционных установок, подтверждают компетенцию компании и научные открытия в разработке и производстве вентиляционного оборудования A-CLIMA.

2.4 Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия ООО «A-CLIMA»

Факторы среды	Сильные стороны	Слабые стороны
Внутренняя среда
1. Размер предприятия	+
2. Срок использования оборудования	+
3. Наличие в продаже товаров местных поставщиков	+
4. Близость предприятия от транспортных потоков и магистралей		-
5. Торговля товарами, пользующимися постоянным спросом потребителей	+
6. Тенденция роста производительности труда работников	+
7. Не постоянное проведение маркетинговых исследований		-
8. Высокий уровень организации продаж и сервиса	+
9. Наличие места парковки и подъездных путей к предприятию	+
10. Высокая доля заемных средств в источниках финансирования деятельности предприятия		-
11. Низкая текучесть кадров	+
12. Эффективный тип организационной структуры	+
13. Интерьер, дизайн предприятия	+
14. Наличие прогрессивных форм продажи товаров	+
15. Доля рынка, занимаемая предприятием	+
16. Активность рекламных мероприятий		-
17. Квалификация персонала	+

2.5 Оценка возможных рисков для предприятия

Факторы среды	Возможности	Угрозы
Внешняя среда
1. Уровень денежных доходов населения и его покупательская способность	+
2. Темпы роста инфляции		-
3. Система налогообложения на предприятии		-
4. Уровень конкуренции		-
5. Снижение налогового бремени	+
6. Снижение ставки за пользование займом	+
7. Снижение отчислений во внебюджетные фонды	+
8. Уровень развития местного производства потребительских товаров	+
9. Выгодные условия страхования коммерческих рисков для предприятия	+
10. Развитие научно-технического прогресса производства и продажи товаров	+
11. Изменение численности населения		-
12. Политическая стабильность в регионе	+

2.6 Календарный план производственной практики. Место прохождения ООО «A-CLIMA» г. Санкт-Петербург

14 июля - знакомство с производством, коллективом. Изучение основных принципов работы, экскурсия по производству. Ознакомление с выпускаемой продукцией.

15 июля - первичный инструктаж, инструктаж по технике безопасности.

16 июля - работа с документами ( приказы, табеля).

17 июля - изучение брендов выпускаемой продукции. Ознакомление с работой отдела продаж.

18 июля - работа на производстве, распределение полуфабрикатов, изучение норм времени.

19 июля - выходной.

20 июля - выходной.

21 июля - изучение кадровой политики предприятия, работа с табелями.

22 июля - отгрузка и транспортировка продукции. Работа с торговыми представителями.

23 июля - изучение новых тенденций направлений на рынке вентиляционного оборудования, анализ рекламной политики предприятия.

24 июля - работа с бухгалтером, составление ведомостей на заработную плату.

25 июля - завершение производственной практики, подведение итогов, выводы о работе предприятия, составление отчета по практике.

26 июля - выходной.

27 июля - выходной.

Заключение

В процессе прохождения учебно-ознакомительной практики на предприятии ООО «A-CLIMA» я ознакомилась с деятельностью этой производственной компании, с её проблемами и достижениями.

В ходе практики я расширила и углубила профессиональные навыки по сбору, обработке и анализу информации. Использовала приобретенные мною теоретические и практические знания. Получила множество новой информации, касающейся деятельности и профессиональных качеств менеджера. Принимала непосредственное участие в работе организации. Получила знания о документах, их составлении.

Из пройденной практики я сделала вывод, что предприятие интенсивно развивается, производство расширятся и в дальнейшем я бы хотела работать с этими людьми на данном предприятии после окончания учебы.

К выполнению заданий подходила осознанно и ответственно, выполняла в установленные сроки. В ходе практики трудностей не возникло.

Пройденная практика способствовала формированию профессиональных способностей и навыков.

Источники

1. http://www.a-clima.ru/ Сайт производства и продаж.

2. Резник С. Д., Соколов С. Н., Удалов Ф. Е., Бондаренко В. В. «Персональный менеджмент» М. : ИНФРА - М, 2002.

3. Кабушкин Н.И. - Учебное пособие Основы менеджмента 2009.

4. Завгородняя А.В. Маркетинговое планирование./ А.В.Завгородняя, Д. О. Ямпольская-- СПб 2002.

5. Вишняков Я.Д., Колосов А.В., Шемякин В.Л. Оценка и анализ финансовых рисков предприятия // Менеджмент в России и за рубежом - 2000 г.

Размещено на Allbest.ru

...