Сущность и элементы самопрезентации
Анализ понятия самопрезентации, ее составляющих элементов и основных методов осуществления. Роль самопрезентации с современном обществе. Анализ особенностей манипуляции в деловой коммуникации. Определение основных техник достижения целей и задач.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 04.05.2016 |
Размер файла | 21,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Контрольная работа
Дисциплина: Деловые коммуникации
Группа: БИЗ-401
Студент: Кромина Юлия Игоревна
1. Опишите что такое, по вашему мнению, самопрезентация? Для чего она нужна и нужна ли она вообще? Из каких элементов складывается? Опишите лично для себя методы самопрезентации. (1-2 страницы)
Что такое самопрезентация? По-моему мнению, самопрезентация - это способность человека преподнести себя и свои качества максимально эффектно и четко, а главное уместно ситуации и аудитории, для которой проводится знакомство с вами как с личностью.
Помимо самопрезентации как выступления на собеседовании или встрече с новыми бизнес-партнерами, в это понятие можно включить и наш повседневный образ: внешний вид, жесты, мимика, речь. Наши малейшие движения, детали одежды, мимика, вибрации голоса легко считываются другим человеком и являются сигналом для формирования оценки ситуации и мнения о вас как о личности. Все происходит за считанные доли секунды, так, например, волнение или стресс, которые мы можем попытаться скрыть при новом знакомстве за напускной веселостью или развязностью, будут тем самым еще более подчеркнуты и дадут сигнал вашему собеседнику на подсознательном уровне, что вы что-то скрываете или не уверенны в себе.
Роль самопрезентации с современном обществе сложно переоценить, ведь это ключ к формированию правильного или даже желаемого первого впечатления, которое вы производите на людей, как в бытовой, так и в профессиональной сфере. Зачастую успешным людям приходится много контактировать с другими людьми и вполне закономерно, что успешен=коммуникабелен, таким образом, если человек хочет добиться успеха, стать лидером, то ему необходимо презентовать себя, находить контакт с людьми, и результат этого контакта должен быть определенно положительный. У собеседника не должно возникать поспешных и неправильных выводов о вас, как о личности, необходимо правильно преподносить информацию о себе. Помочь в этом, как мне кажется, могут: спокойный и уверенный темп речи, опрятная одежда, вне зависимости от стиля, сохранение дистанции между собеседником (так называемая «зона комфорта»), громкость и четкость произношения также важны.
Самым распространенным и также применимым лично для меня методом самопрезентации в деловой сфере является резюме, в котором я описываю свой опыт работы, отличительные качества и навыки, которыми владею, немного личной информации, если это уместно, чтобы сформировать у HR-менеджеров предварительное впечатление об уровне моей компетенции и качествах личности в целом. Что же касается бытового общения и контакта с новыми людьми, предпочитаю неформальную беседу, в ходе которой можно озвучить ключевые моменты своей жизни, чтобы сформировать у собеседника представление обо мне и настроить беседу на доверительный и дружественный лад. В целом, универсальным считаю, что речь должна быть уверенной и спокойной, жесты максимально открыты и естественны, важным, а может быть и главным в общении считаю искреннюю улыбку и желание идти на контакт, получать удовольствие от общения.
2. Эссе на тему "Особенности манипуляции в деловой коммуникации. Опишите случай из своей практики, когда вами манипулировали. Чем все закончилось? Использовали ли вы какие-то методы избегания?" (3-5 страниц. Поменьше "воды")
самопрезентация общество манипуляция деловой
По определению толкового словаря Ожегова МАНИПУЛЯЦИЯ -это 1. Сложный прием, действие над чем-н. при работе руками, ручным способом (книжн.). 2. перен. Проделка, махинация (неодобр.). В данном вопросе об особенностях манипуляции в деловой коммуникации мы рассмотрим второе значение слова, носящее негативный оттенок, так как оно несет под собой значение психологического воздействия на человека для достижения своих скрытых целей.
Техник для достижения целей и задач, которые выставляет перед собой манипулятор множество: запутывание, запугивание, скрытое принуждение, занижение самооценки, принижение достижений или их обесценивание и т.д. Эти и другие техники искусные манипуляторы успешно применяют в повседневном деловом общении для достижения своих задач и целей.
Нагляднее всего в деловом общении такое воздействие возникает между связью «Начальник»-«подчиненный», в идеале слово, определяющее отношения этих элементов должно быть «управлять», то есть понимать, направлять, но зачастую, руководящие должности, особенно в крупных фирмах и организациях предпочитают политику «держать всех в узде» и «чтоб боялись», имея власть, авторитет и больший доступ к информации, проще управлять людьми и держать их поведения в рамках своего контроля. Навряд ли кто-то смог избежать в своей жизни такого воздействия на себя.
Манипуляция, настолько тесно вошла в стиль делового общения, что масштабы его сильно варьируются. Допустим, человека могут ввести в заблуждения и перекинуть на него работу, несвойственную его занимаемой должности, из-за занятости, если дело малозначимое и не интересное, а иногда, наоборот, умышленно направлять выполнять работу, за которую он должен будет нести серьезную ответственность.
На своем примере я также сталкивалась с признаками манипуляции в мою сторону в деловом общении. Манипуляция очень тонкий психологический процесс и у хорошего манипулятора, он всегда индивидуален, в зависимости от характера объекта манипуляции, его настроения, занимаемой должности и уровне компетенции. Часто можно наблюдать прием, который направлен на то, чтобы вызвать чувство вины у работника. Так, например, я столкнулась с тем, что в обычном офисе, который работает с 09-00 до 18-00, где каждый специалист четко занят своим блоком, работа кипит, т.к. идет сдача квартальных отчетов и форм, наступает 18-00, кто-то спокойно встает и собирается уходить, т.к. его работа окончена по времени и по факту (все, что необходимо от его раздела-сдано), на что этот пунктуальный работник получает неодобрительное замечание со стороны руководителя о том, что в такое напряженное для офиса время нельзя уходить вовремя, ведь, Иванов, Петров и Сидоров сидят и никуда не собираются, им нужно помочь. И зачастую у работника может возникнуть реальное чувство вины и долга, что необходимо задержаться, несмотря на домашние дела, планы и т.д. и даже несмотря на то, что работа, прописанная в твоей должностной инструкции выполнена в полном объеме и в срок. На меня этот прием действует, но по мере повышения квалификации, опыта и наблюдений, я научилась адекватно оценивать, когда твоя помощь действительная необходимость из-за несоизмеримого количества навалившейся работы, а когда это результат чьей-то халатности и медлительности, в таком случае можно четко сформулировать свою позицию и предложить варианты перераспределения дел на следующий день, обычно это помогает от нежелательных задержек на работе, что конкретно на моем предприятии и отделе считается нормой.
Также, часто наблюдается манипуляция по отношению к лицам, находящимся в какой-то мере в безвыходном или маломобильном положении: кормильцы многодетных семей, беременные, родители-одиночки, пенсионеры и т.д.). Так, например, предпенсионный возраст одного из работников и приближающаяся дата составления списка работников на сокращение, для кого-то может стать отличным рычагом для достижения нужных целей, выполнения результатов и задач в кратчайшие сроки, т.к. человек, дорожащий своим местом в таком положении, сделает все, чтобы не попасть в список на сокращение. Таких случаев, по моим наблюдениям за мою трудовую деятельность, было несколько, но решений не так много, ты либо позволяется манипулировать собой либо борешься за свои права: в одном случае, человек четко знал свои права, как гражданские, так и по трудовому договору, был уверен в своей компетенции и значимости для компании, что не допустил форсирование событий таким образом и дал понять, что будет обращаться в Профсоюзные организации, если будут поступать распоряжения о принуждении к работе, которая ему несвойственна или намеки на добровольное освобождение от занимаемой должности, в течении какого-то времени ситуация просто «сошла на нет», в другом же случае, человек был не настолько подкован юридически и действительно был озадачен возможным сокращением и опасностью своего нестабильного положения в будущем, и чтобы не потерять работу вовсе, согласился перевестись на должность ниже и по уровню ответственности и по уровню заработной платы, так сказать, по собственному желанию.
Все случаи всегда уникальны и говорить о том, что есть универсальный совет как противостоят манипуляции и давлению в деловой коммуникации не приходится. Как мне кажется, необходимо всегда четко знать свои обязанности и права, при этом трезво оценивать ситуацию, как она может повлиять на будущее, как метод противостояние можно использовать искренность и открытость по отношению к потенциальному манипулятору, попытаться вывести его на более доверительный диалог и помочь ему немного раскрыться, чтобы понять, что заставляет и движет им, добраться до причины и возможно найти решение для данной проблемы без ущерба для кого-либо.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Анализ стратегии, техники, тактики и этапы проведения деловой самопрезентации. Определение ее сущности как неотъемлемой части профессиональной жизни современного человека и ее значение для достижения успехов в бизнесе. Основные принципы имиджирования.
курсовая работа [371,4 K], добавлен 01.11.2013Основы самопрезентации при поступлении на работу. Самопрезентация при публичном выступлении. Шаляпинская система самопрезентации. Эффективность самопрезентации в управленческой деятельности. Проведение тренинга по самопрезентации.
курсовая работа [41,8 K], добавлен 03.04.2007Самопрезентация как основа в управленческой деятельности. Самопрезентация при публичном выступлении. Шаляпинская система самопрезентации. Эффективность самопрезентации в управленческой деятельности. Проведение тренинга по повышению эффективности.
курсовая работа [41,8 K], добавлен 30.07.2007Специфика профессиональной деятельности менеджера. Поведение как способ самопрезентации. Восприятие и понимание в межличностном общении. Средства коммуникации и правила ее построения. Психологические закономерности построения партнерского взаимодействия.
учебное пособие [154,5 K], добавлен 15.12.2011Определение предпосылок появления фордизма. Выделение основных целей производства Г. Форда (массовость и дешевизна) и системы методов для их достижения (строгое разделение труда). Определение главных идей постфордизма и его роли в современном обществе.
дипломная работа [133,2 K], добавлен 20.06.2010Актуальность проблемы трудоустройства. Способы грамотной самопрезентации на вакантное место. Создание образа делового человека. Анализ собственного языка тела. Резюме как самопрезентация, формирование портфолио. 15 мифов об устройстве на работу.
реферат [52,7 K], добавлен 09.10.2009Понятие целей и задач предприятия, их сущность и место в менеджменте. Долгосрочные и краткосрочные цели, формулировка и обоснование основных требований к их постановке. Принципы и методы постановки целей, их роль и значение в деятельности предприятия.
курсовая работа [161,6 K], добавлен 28.01.2010Этическая сторона лидерства. Феномен лидерства по отношению к руководству. Отношение коллег к проступку сослуживца. Индивидуальные социально-психологические качества лидера. Способность адаптации к ситуации. Соотношение самоутверждения и самопрезентации.
контрольная работа [26,2 K], добавлен 24.05.2014Самопрезентация как умение эффектно и выигрышно подавать себя в различных ситуациях, индивидуальный стиль общения, неповторимый образ, который не только нравится самому себе, но привлекателен для окружающих. Содержание диалога при поступлении на работу.
презентация [1,9 M], добавлен 24.06.2016Мотивация поиска новой работы или профессии потребностью в дальнейшем личностном росте и самовыражении. Порядок собеседования, тестирования и анкетирования при приеме на работу. Приемы эффективной самопрезентации для получения вакантной должности.
реферат [32,9 K], добавлен 16.08.2015Сфера профессиональной деятельности. Виды и модели карьеры. Способы управления карьерой. Профессионально важные качества личности. Навыки общения, этапы поиска работы. Составление индивидуального плана поиска работы и документов для самопрезентации.
реферат [26,0 K], добавлен 22.04.2014Важная роль технического и технологического обеспечения в работе менеджера. Сущность и механизм осуществления коммуникации, ее виды (формальная и неформальная). Анализ основных преград в организационных коммуникациях, пути повышения их эффективности.
презентация [270,6 K], добавлен 05.10.2013Изучение мотивов, целей, задач участников и моделей (линейная, трансакционная, интерактивная,) межличностной коммуникации. Рассмотрение основных требований к учету библиотечного фонда: полнота, достоверность, оперативность, документированное оформление.
лекция [18,3 K], добавлен 09.04.2010Определение понятия и роли целей в управлении организацией. Раскрытие сущности технологии развития организации "управление по целям". Рассмотрение основных этапов данного процесса. Анализ особенностей технологии управления организацией "дерево целей".
курсовая работа [191,5 K], добавлен 20.04.2015Процесс и система управления предприятием. Характеристика основных целей и задач менеджмента. Изучение принципов формализации процесса управления и методов решения современных задач управления. Анализ идей П.Ф. Друкера - основателя эмпирической школы.
реферат [44,5 K], добавлен 15.06.2010Методика выбора стратегии управления туристической фирмой, анализ ее внешней и внутренней среды, формирование миссии и установление основных целей. Повышение квалификации менеджеров при решении задач от корпоративного уровня до отдельных сфер бизнеса.
курсовая работа [67,7 K], добавлен 14.03.2011Анализ эффективности использования рабочего времени. Определение и основные понятия тайм-менеджмента. Его структура: целеполагание, определение приоритетов, знание инструментов планирования, привычки. Характеристика основных техник управления временем.
реферат [84,6 K], добавлен 11.12.2015Стратегия как долговременный план мероприятий и действий по достижению главной цели, рассмотрение основных видов: психологическая, корпоративная. Сущность понятия "деловые переговоры". Общая характеристика тактических приемов, анализ особенностей.
реферат [25,0 K], добавлен 14.12.2013Общая характеристика основных видов деятельности ЗАО "Братские электрические сети", анализ распространенных методов управления организацией. Управление как воздействие на работников с целью достижения целей, стоящих перед предприятием и его членами.
дипломная работа [148,7 K], добавлен 26.10.2014Значение современного профессионального менеджмента и методов управления персоналом для решения проблем, возникающих на предприятиях в новых рыночных условиях. Способы осуществления управленческих действий на персонал для достижения корпоративных целей.
курсовая работа [246,0 K], добавлен 05.09.2015