Совершенствование методов контроля качества

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Общая характеристика предприятия ООО "Династия мебельная фабрика"

Мебельная фабрика «Династия» основана в 1995 г. в Хабаровске и продолжает успешно и активно развиваться. Владельцем, основателем и генеральным директором мебельной фабрики является Саксонин Дмитрий Геннадьевич.

Фабрика использует новейшее современное оборудование от всемирно известного немецкого концерна "Homag". Всегда качественные материалы, выгодные цены позволили фабрике занять лидирующие позиции на мебельном рынке Хабаровска. Фабрика "Династия" получила 4 Золотые Медали на выставке "ДальЭкспоМебель" за высокое качество продукции, множество

Благодарственных писем и положительных отзывов от предприятий нашего города, края и частных лиц, а 2014 году продукции марки «Династия» было присвоено почетное звание «Хабаровская марка».

Производственные площади фабрики - 2800 м2., построен современный складской комплекс на 1500 м2., который обеспечивает бесперебойную поставку продукции потребителю в кратчайшие сроки.

С момента основания фабрика выпустила и установила в дома хабаровчан более 28 000 кухонных гарнитуров. Корпусной и офисной мебелью компании оснащены многие значимые объекты и предприятия Дальнего Востока, такие как, Правительство Хабаровского края, известные учреждения здравоохранения, университеты, школы и др.

Рисунок 1 - Организационная схема ООО «Династия мебельная фабрика»

На рисунке № 1 представлена организационная схема мебельной фабрики «Династия». В целом на предприятии имеет место функциональная структура управления, где каждый отдел занимается специфическим видом деятельности. Но в то же время предприятие слаженно работает как единое целое. Руководитель предприятия имеет право: представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления, действовать от имени предприятия, без оформления доверенности; открывать расчетный и другие счета в банковских учреждениях; распоряжаться средствами и имуществом предприятия с соблюдением требований соответствующих нормативных актов, устава предприятия; в установленных законодательством пределах определять объем и порядок защиты сведений, составляющих конфиденциальную информацию.

Таблица 1 - Реквизиты организации ООО «Династия мебельная фабрика»

В таблице №1 указаны реквизиты ООО «Династия мебельная фабрика». Несмотря на то, что фабрика функционирует с 1995 года, на протяжении двадцати лет деятельности они меняли название общества и соответственно менялись реквизиты компании. До 12 февраля 2014 года предприятие носило название ООО «Мебельная фабрика «Династия»». Уставной капитал компании по состоянию на 3 апреля 2014 года составляет 10000 руб., что соответствует размеру уставного капитала по законодательству РФ.

Таблица 2 - Разрешенные виды деятельности ООО «Династия мебельная фабрика», согласно, уставных документов

В таблице № 2 указан сокращенный список разрешенных видов деятельности общества, согласно, уставных документов. В общей сложности по общероссийскому классификатору видов экономической деятельности, в уставных документах общества, разрешенных видов деятельности корпусной мебели на Хабаровском рынке. На сегодняшний день 80% клиентов компании это физические лица. А основным направлением деятельности предприятия является производство кухонных гарнитуров для жителей Хабаровска.

2 Анализ деятельности предприятия

Начнем анализ деятельности предприятия с описания функциональных подразделений, первым из которых станет коммерческое отделение, включающее в себя отдел маркетинга и рекламы, который в свою очередь влияет на все предприятие в целом. На отдел снабжения, - из какого материала производить? На производство, - какую продукцию производить? На отдел продаж, - кому и через какие каналы реализовать готовую продукцию? На отдел качества, - какого качества будет товар? Отдел маркетинга и рекламы на предприятии создан в 2006 году и направлен на создание маркетинговых кампаний для привлечения большого потока клиентов на товары и услуги компании.

Таблица 10 - Организационная схема отдела маркетинга и рекламы ООО «Династия мебельная фабрика»

В таблице №10 описана организационная схема отдела маркетинга и рекламы. Главная корпоративная задача отдела маркетинга и рекламы - завершенные маркетинговые кампании, которые привлекают большой поток клиентов на товары и услуги компании Маркетинг -- это рыночная концепция управления производственносбытовой деятельностью предприятия, направленная на изучение рынка и конкретных запросов потребителей. Поэтому маркетинговые мероприятия влияет на все отделения предприятия. Маркетинг ООО «Династия мебельная фабрика» -- это процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей дальневосточников, физических и юридических лиц в мебели и в удовлетворении этих потребностей путем предложения офисной, бытовой и специализированной мебели. К основным видам маркетинговой деятельности мебельной фабрики «Династия» относятся: - исследования (потребителя, товара, рынка) -- отдел рекламы и маркетинговых исследований; - технолого-конструкторские разработки (скоординированные с маркетинговой деятельностью) -- технологический отдел, снабжение, производственное отделение; - планирование (стратегия, программы продвижения, программы развития) - административное отделение, отделение развития и расширения; - ценовая политика -- административное отделение, технологоконструкторский и коммерческий отделы; - комплекс маркетинговых коммуникаций (реклама в СМИ, паблик рилейшнз, сейлз промоушн, директ-маркетинг) -- отдел продаж, отдел рекламы и маркетинговых исследований, отдел по связям с общественность, отдел по рекомендациям; - сбытовая деятельность через собственную розничную, а так же дилерскую сеть (работа со штатом товаропроводящей сети, тренинги, контроль, организация специальных систем продажи, мероприятия по оптимизации продажи на местах и т. д.) - отдел продаж; - международные операции -- административное отделение, коммерческое отделение; - послепродажное обслуживание -- административное, коммерческое, производственное отделения. Маркетинг мебельной фабрики «Династия» включает в себя: рекламу, продвижение продукции, определение дизайна изделия, ассортиментную политику, выбор каналов товародвижения, стимулирование сбыта исследование рынка, которыми занимаются сотрудники отдела рекламы и маркетинговых исследований фабрики «Династия». Ценовую политику фабрики определяет отдел планирования в производственном отделении. Также в производственном отделении маркетинговые инструменты реализуются в функционале конструкторского отдела, которые разрабатывают новые модели мебели, в снабжении, отражающихся в работе с поставщиками определенного материала и сырья для производства мебели и сервисном обслуживании.

Снабжение.

Таблица 11 - Организационная схема отдела обеспечения ООО «Династия мебельная фабрика»

В таблице №11 описаны секции отдела обеспечения и их задачи. Главная задача отдела обеспечения заключается в обеспечении всеми необходимыми материалами и инструментами производства для бесперебойной его работы. Далее в таблице №12 перечислены основные поставщики материалов и продукции мебельной фабрике «Династия». Если посмотреть географический охват, то он вполне широк, есть отечественные поставщики из Сыктывкара, Москвы и Санкт-Петербурга, а так же зарубежные, Германия, Белоруссия, Китай. Материалы, которые поставляются: - ЛДСП, фурнитура, глянцевые стеновые панели, кромка, цоколя, пристеночный плинтус, крепежная фурнитура, метабоксы, петли, навесы. Так же поставляется и готовая продукция, фабрика заключила контракт с мебельной компанией «Корсар», из Санкт-Петербурга, производящей детскую мебель.

Таблица 12 - Основные поставщики материалов и продукции в ООО «Династия мебельная фабрика»

Производство на мебельной фабрике «Династия».

В таблице №13 описаны секции отдела производства и их задачи, всего их семь. Главная корпоративная задача отдела производства - своевременно произведенная продукция отличного качества.

Таблица 13 - Организационная схема отдела производства ООО «Династия мебельная фабрика»

Сегодня на фабрике эксплуатируются 2 независимых парка оборудования, которые обеспечивают выпуск серийной мебели (поточный вид производства), отгружаемой покупателю готовой со склада, и изготовление специализированной мебели по индивидуальным дизайнерским проектам (единичный вид производства). Такое эффективное распределение производственных потоков фабрики стали возможными благодаря крупным инвестициям в модернизацию производства. В 2013 году был реализован масштабный инвестиционный проект. Учредители мебельной фабрики «Династия» закупили новейший парк оборудования известного немецкого концерна «HOMAG group», в который вошли: кромко-облицовочный станок «Brandt» PK power kontrol 20+, сверлильно-присадочный станок BHX 050 Optimat, супер-современный деревообрабатывающий центр с ЧПУ Week Vantag 100/610 - единственный на территории Хабаровского края, и систему аспирации известной немецкой марки «Nestro». Запуск новейшей системы аспирации «Nestro», модернизация производства и обучение персонала специалистами группы компаний «HOMAG» для мебельной фабрики «Династия» стали самой крупной «сделкой» за последние 7 лет. Общая сумма, затраченных собственных средств, составила около 20 млн. рублей. Постоянное развитие производства и расширения рынков сбыта, требует внедрение высококвалифицированных кадров. Большое внимание руководство фабрики уделяет инвестициям в человеческие ресурсы. Для станочников, логистов, менеджеров по продажам, кладовщикам и другим должностям подготовлены учебные программы. С 2011 года функционирует учебный класс. Новые сотрудники изучают программы и видео-инструкции, перед тем как преступить к работе. Проводится серьезная совместная работа с учебными заведениями (школы, Сузы, Вузы) края по профориентации, поддержанию и повышению престижа рабочих профессий. Развитие местного производства мебельной отрасли Хабаровского края, привлекательность стабильного места работы, воспитание и производственная подготовка молодежи, популяризация хабаровского производства в федеральных специализированных изданиях, решение городских социальных проблем - осуществляет коллектив мебельной фабрики «Династия». Несомненно, такой комплекс мероприятий ведет к росту экономики региона, сокращению миграции и повышению уровня жизни каждого отдельного жителя края.

Сбыт продукции на предприятии.

На предприятие предлагают оформить рассрочку на мебель «Династии» от компании, либо от банка. Потребитель может приобрести в рассрочку, без %, т. е. без увеличения стоимости товара, любую мебель, которая имеется в продаже в салонах фабрики. Рассрочка от фабрики предоставляется на следующих условиях. Предоплата 40% от стоимости продукции и остаток суммы распределяется в равных долях на 3 календарных месяца. Также рассрочку можно оформить без предоплаты: на 6 месяцев, через кредитную организацию. Рассрочка оформляется через Банк Хоум Кредит, ОТП Банк и Сетелем Банк. На дополнительные услуги (доставка, установка, сборка мебели) - рассрочка не предоставляется. Рассрочка оформляется только на приобретение мебели.

Таблица 14 - Организационная схема отдела продаж ООО «Династия мебельная фабрика»

В таблице №14 указаны адреса точек продаж, как собственных, так и дилеров, а так же задачи магазинов. Главная корпоративная задача отдела продаж - постоянно растущая выручка от проданной продукции

Дополнительные услуги, предоставляемые фабрикой: 1. Выезд на замер Вы можете вызвать специалиста фабрики для профессионального замера помещения. Стоимость данной услуги составляет 500 руб., оплачивается сумма непосредственно мастеру на месте. Просим обратить внимание, что наш специалист оставляет Вам профессиональный замер вашего помещения. Рекомендация: при записи на бесплатный замер в любой мебельной компании уточняйте, оставит ли мастер замер вам.

2. Доставка и сборка Доставка и сборка Кухонных гарнитуров - кухонные гарнитуры под заказ доставляются в собранном виде. Доставка мебели осуществляется в квартиру, вне зависимости от этажа - БЕСПЛАТНО. Установка кухонного гарнитура, как правило, осуществляется мастером фабрики в день доставки или на следующий день. Модульные кухни доставляются в разобранном и упакованном виде. Вы можете самостоятельно собрать и установить приобретенные модули (инструкция по сборке прилагается) или заказать эту услугу в нашей компании при оформлении заказа. Доставка любой мебели за пределы г. Хабаровска на адрес заказчика всегда платная и составляет: 40 руб. за 1 километр. Расчет ведется от нулевой отметки границы города. Доставка/сборка Офисной, Корпусной и Мягкой мебели - согласно действующих тарифов компании.

Клиенты фабрики: 1. Правительство Хабаровского края 2. Министерство Здравоохранения Хабаровского края 3. Управление Федерального Казначейства 4. Министерство Строительства Хабаровского края 5. Управление Судебным Департаментом 6. Управление Краевой налоговой инспекции 7. Министерство Образования Хабаровского края 8. Центр Медицины катастроф 9. Краевой Кожно-Венерологический Диспансер 10. Новый Краевой Онкологический Диспансер по ул.Воронежской 11. Институт повышения квалификации медицинских работников 12. ФГУП Дальневосточная железная дорога 13. АК СБ Дальневосточный Банк, Региобанк 14. ЧВГУПС, ДВГАПС, Медицинский Университет 15. Институт водных и экологических проблем 16. Сеть аптек «Новая аптека» 17. ООО «Промет-Хабаровск» 18. ООО «Шанс» - Завод легких металлических конструкций г.Биробиджана 19. Родильные Дома №1 и № 2 г. Хабаровска 20. Хабаровская Противочумная Станция 21. Тихоокеанский Государственный Университет (ТОГУ) г. Хабаровска 22. Поликлиника «Вивея» 23. Стоматологическая клиника "Уни-Стом" 24. Новая детская стоматологическая клиника "Тари-Лэнд" и многие-многие другие...

Качество. На мебельной фабрике «Династия» качество проверяется на каждом этапе производства продукции, от распиловки деталей до сборки готовой продукции. На каждом этапе свой ответственный, который отслеживает брак, сколы и т.п., обнаруженные отклонения в качестве продукции устраняются. В штате фабрики работают специалисты технического контроля. Любой заказ проходит проверку. Только после того, как специалист ОТК (отдел технического ВКР.110590681.ТД 45 контроля) ставит подпись на документации, заказ может быть отгружен на склад готовой продукции.

Таблица 15 - Организационная схема отдела качества ООО «Династия мебельная фабрика»

Ассортимент.

В производственном активе фабрики «Династия» - кухни, прихожие, гарнитуры для гостиных и спален, специализированная мебель для аптек, клиник, медицинских лабораторий, торговых площадок, офисная мебель, мебель для гостиниц, а так же корпусная мебель любого назначения. Выпуск продукции обеспечивают два модернизированных парка новейшего немецкого оборудования концерна «HOMAG». На мебельной фабрике «Династия» реализуется два вида производства: поточное и проектное. Поточный вид производства обеспечивает выпуск серийной мебели по типовым эскизам, офисной мебели от эконом - класса, выполненной из бюджетных материалов до более высокой ценовой категории, детали которой изготавливаются из МДФ, облицованных южно-корейским пластиком высокого давления. Помимо офисной мебели, поточное производство обеспечивает выпуск кухонных гарнитуров по модульной программе, которая насчитывает более 70 позиций. Проектный вид производства обслуживается инновационным оборудованием, работающим по технологии нестинг. Данное оборудование обеспечивает выпуск мебели по индивидуальным дизайн проектам.

Мебельная фабрика «Династия» является торгово-производственным предприятием. Фабрика предлагает к оптовой и розничной продаже мебель производителей г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Ижевск, г. Киров, а также г. Шанхай, КНР.

Среди товарных позиций: коллекции детской и подростковой мебели (комоды, кровати, тумбы, туалетные и компьютерные столы, шкафы, тумбы, полки настенные). Бытовая мебель: для гостиных, прихожие, журнальные столы, барные стулья и др. Мягкая мебель : диваны кресла, тахта. Табуретки, столы стеклянные, тумбы под телевизор, вазы и другие предметы интерьера. Так же реализуется мягкая мебель для дома.

Мебельная фабрика «Династия» специализируется на изготовлении корпусной мебели, облицованной южно-корейским пластиком высокого давления. ВЭД компании обеспечивает не только потребности производственного отделения фабрики, но и позволяет реализовывать пластик, фурнитуры и другого сырья для производства мебели: южно-корейский декоративный пластик высокого давления (HPL), столешницы, стеновые панели, плиты МДФ, разные виды алюминиевых профилей корейского пр-ва.

3. Показатели качества мебели

Стандартные показатели качества мебели только в общем виде характеризуют ее приспособленность к выполнению основных функций, безопасность и надежность при эксплуатации. Степень соответствия изделий конкретным запросам заказчика может быть достигнута при формулировании требований к потребительским свойствам изделий, являющихся предметом размещения заказа.

Номенклатура потребительских свойств мебели

Мебель должна обладать комплексом функциональных, эргономических, эстетических свойств и быть надежной в эксплуатации.

Функциональные свойства (показатели назначения) мебели 1.1.1. Выполнение мебелью своих функций, прежде всего, зависит от ее конструктивных особенностей. Техническое задание (ТЗ) на мебельные изделия должно определять функционально обоснованные формы, размеры изделий, в соответствии с их назначением. При этом указывают: - габаритные размеры: высоту, ширину (глубину) и длину изделий; - размеры отдельных модулей (высота и глубина полок, глубина выдвижных ящиков, ширина и длина столешниц и др.); - форму основных функциональных деталей (крышки письменных, компьютерных и пристав- ных столов могут иметь прямоугольную форму или квадратную, круглую, овальную; при заказе из- делия сложной формы целесообразно представить его чертеж или эскиз).

Стойкость мебели к типовым (механическим, химическим, температурным и атмосферным) воздействиям определяют показатели: - прочность соединения основных составляющих деталей (регламентирована стандартами на мебель и контролируется при подтверждении соответствия); - твердость и показатели износостойкости защитно-декоративных покрытий: прочность на истирание, удар, влаго- и термостойкость, химическая стойкость. Названные показатели не нормируются в стандартах на мебель, а регламентированы стандартами на материалы изготовления. Наиболее распространенный материал изготовления мебели - ламинированные древесно-стружечные плиты - ЛДСтП - выпускают по ГОСТ Р 52078-2003, где регламентированы требования к качеству защитно-декоративных покрытий (табл. 1). ЛДСтП - единственный плитный материал, подлежащий обязательной сертификации. Другие материалы (ламинированные ДВП, МДФ, бумажно-слоистые пластики, полимерные пленки, лаки, эмали и др.) обладают различными показателями износостойкости. Поэтому формулируя техниче- ское задание на мебель, заказчик закладывает ее функциональные свойства, выбирая материал изготовления с указанием ГОСТа, где регламентированы показатели его износостойкости. Из табл. 1 вид- но, что, даже указав в ТЗ материал изготовления мебели ЛДСтП, можно получить изделия с разными свойствами в зависимости от марки плиты: А, Б или У.

Покрытия полиэфирным лаком обладают по сравнению с нитроцеллюлозным большей стой- костью к истиранию и термостойкостью, но меньшей стойкостью к удару. Поверхности, облицованные декоративными бумажно-слоистыми пластиками, ламинированные синтетическими меламинсо- держащими бумажными пленками, обладают большей химической стойкостью по сравнению с лакированными и окрашенными. Мебель, отделанная нитроцеллюлозным лаком, обладает меньшей стой- костью к действию химических реагентов по сравнению с изделиями, покрытыми полиэфирными или полиуретановыми лаками. Износостойкость поверхностей с отделкой декоративными бумажно-слоистыми пластиками в 1,5 раза выше, чем у покрытий нитроцеллюлозными эмалями. Пленки ПВХ обладают высокой влаго- и износостойкостью, но низкой свето- и термостойкостью, они быстро «стареют» и отслаиваются от плиты-основы. Для стульев и кресел важны показатели износостойкости обивочных тканей, которые регламентированы стандартами на мебельно-декоративные ткани. Так, обивочные ткани из синтетических волокон обладают большей стойкостью к истиранию и прочностью по сравнению с тканями из нату- ральных и искусственных волокон. Таким образом, подтверждением соответствия мебели требованиям устойчивости к типовым воздействиям при эксплуатации (износо-, влаго-, термо- и химической стойкости) может служить предъявление деклараций о соответствии стандартным требованиям к качеству на материалы изготовления мебели, в т.ч. материалы обивочные и формирующие защитно-декоративные покрытия.

Показатели надёжности в потреблении В зависимости от критерия надежности по отношению к мебели различают следующие под- группы: долговечность, ремонтопригодность, безотказность и сохраняемость.

Долговечность - способность мебели сохранять работоспособность до наступления предельного состояния (невозможность дальнейшей эксплуатации) или до состояния, требующего ремонта. Показатель долговечности - срок эксплуатации изделий. В стандартах нормируется долговечность деталей и соединений как число циклов нагруже- ний. Данный показатель контролируется при подтверждении соответствия мебели. Для корпусной мебели важным показателем долговечности является прочность крепления кромочных материалов, по которым пока не установлены стандартные нормы для современных мате- риалов пластмасс (ПВХ и др.) толщиной 2 мм и более. Долговечность мебели зависит от конструкции, свойств исходных материалов, технологии изготовления, а также от физико-химической устойчивости материалов и особенно покрытий. Так, дол- говечность изделий из массивной древесины выше, чем у мебели из древесностружечных и древесно- волокнистых плит. Долговечность мягких элементов, обитых тканями из синтетических волокон (акриловых, полиэфирных, полиамидных), выше, чем при использовании тканей из других волокон.

Показатели безотказности (как число рабочих циклов) имеют первостепенное значение при оценке качества узлов трансформации мебели (напр., кресел для отдыха), петель для навешивания дверей, направляющих элементов для выдвижных ящиков и раздвижных дверей и прочих ком- плектующих деталей и узлов. Данные показатели контролируются производителями в добровольном порядке, что могут подтверждать декларации соответствия, а также известность торговой марки (Hettich, Blum и др.).

Ремонтопригодность мебели зависит от свойств материалов, конструкции, вида со- единений деталей. Подвергается ремонту мебель, изготовленная из взаимозаменяемых унифицированных эле- ментов. Большинство современных защитно-декоративных покрытий (ламинат, полиэфирные и по- лиуретановые лаки и эмали) ремонту и восстановлению не подлежат.

Сохраняемость мебели обусловлена свойствами материалов изготовления, наличием защитных покрытий; зависит от условий и сроков хранения. Так, пластмассовая мебель имеет лучшую сохраняемость по сравнению с металлической и деревянной. Основные условия эксплуатации мебели: - температура не ниже +2 0 С, расстояние не менее 50 см от отопительных приборов; - относительная влажность воздуха от 45 до 70 %. Не допустимо оставлять влагу на деталях из древесных материалов (ЛДСтП, МДФ) особенно вблизи их кромок, так как вода будет легко впитываться в плитный материал, вызывая ее разбухание. Длительное воздействие влаги на незащищенные поверхности древесных плит может вызвать их грибковые повреждения (гниение, плесневение). Если мебель приобретается для помещений, где заведомо повышенная влажность или пред- полагается частая влажная уборка, детали должны быть изготовлены из плит повышенной влагостой- кости, антисептированных (такое требование целесообразно внести в ТЗ на мебель). Защитнодекоративные покрытия при этом предпочтительны из бумажно-слоистого пластика (HPL), полимерных пленок с облицовкой кромок методом софт- или постформинг, эмалей (порошковых, полиэфирных, полиуретановых). Наиболее вероятно повреждение деталей мебели от влаги в местах, соприкасающихся с полом (при влажной уборке или случайном разливании жидкостей). Поэтому большей сохраняемостью будут обладать изделия с ножками (опорами) из металлов или пластмасс.

Показатели эргономических свойств мебели Удобство пользования изделием обусловливается соответствием его элементов форме и раз- мерам тела человека, его цвета - психологическим возможностям человека, а также путем учета гигиенических характеристик мебели. 1.3.1. Удобство пользования мебелью (комфортность) определяется удобством пользования и размещения в пространстве. Форма предметов должна обеспечивать наименьшую утомляемость при работе и восстановление сил во время отдыха. Удобство пользования при эксплуатации мебели создается с помощью встроенных приспособлений (ящиков, подставок) и возможностью трансформироваться. Например, высота шкафа должна соответствовать среднему росту человека, а высота стола должна обеспечивать правильное положение тела при работе и учитывать соотношение по высоте стола и стула. Повышают комфортность эксплуатации опоры, позволяющие менять высоту изделий, в т.ч. с учетом неровностей пола. Особенности конструкции мебели должны быть подробно описаны в техническом задании. Наиболее объективная оценка комфортности мебели, предлагаемой участниками размещения заказа, возможна при апробировании образцов изделий. Офисные кресла для снятия напряжений снабжаются подставками для ног и спинками, откидывающимися под любым углом, колесами инерционного движения. Конструкция мебели должна обеспечивать удобство доступа к вещам. Так, выдвижные полки удобнее неподвижных. Шкафы для одежды должны иметь такие размеры, чтобы одежда не пылилась и не мялась. Масса мебели должна обеспечивать возможность ее свободного передвижения. Удобство расстановки мебели в помещении характеризуется трансформируемостью и взаимосвязью изделий между собой. Наиболее удобна универсально-сборная мебель. Психологический комфорт при эксплуатации мебели обусловливают ее цвет, блеск и фактура облицовочных покрытий, формы изделий

Гигиеничность мебели характеризуется ее загрязняемостью и легкостью очистки. Более гигиеничны изделия с ровной поверхностью, без резных украшений. Мебель, облицованная пластиками, меньше загрязняется и легче очищается, чем оклеенная древесным шпоном, лакированная или полированная. Ворсовые ткани обладают большим пылепоглощением и труднее очищаются по сравнению с другими тканями. Гигиеничность обивочных материалов повышают обработки «тефлон» и «скотч- гард», придающие материалу водо- и грязеотталкивающие свойства. Гигиеничность мебели должна быть отражена в ТЗ на поставляемые изделия через описание их конструкции и перечень материалов изготовления.

Эстетические показатели мебели

Эстетические свойства мебели отражают вкусы, уровень развития науки, техники и культуры, характеризуются показателями художественной выразительности, рациональности формы, целостно- сти композиции и совершенства производственного исполнения.

Художественная выразительность мебели включает показатели образной выразительности, оригинальности и стилевого соответствия. Наибольшей ценностью обладает мебель с интересным дизайнерским решением, дорогостоящими видами отделки, изготовленная из массива древесины; большое значение при выборе мягкой мебели приобретает красота обивочного материала. Оригинальна мебель из металлических конструкций с применением стекла и пластмасс, со скругленными, волнообразными и асимметричными деталями. При формировании интерьеров некоторых учреждений особое значение имеет соответствие изделий фирменному стилю, определяющему имидж компании. Особенности стиля ярко проявляют- ся в форме, пропорциях, внешнем украшении и отделке мебели, характерных для наборов мебели для кабинетов руководителей и персонала. Показатель декоративной выразительности - внешний вид мебели - комплексный показатель, включающий форму, цвет, состояние поверхности, совместимость форм деталей. При формулировании требований к мебели обязательно указывают расцветку всех ее деталей одним наименованием или разные расцветки для разных деталей. При этом могут быть приведены названия расцветок, ис- пользуемые производителями ЛДСтП, МДФ и других материалов: «дуб», «бук», «орех», «клен», «вишня» и др. Наименования расцветок под одну и ту же древесную породу у разных производителей могут иметь неодинаковые оттенки. Текстура поверхности может быть гладкая, шероховатая (шагрень), с тиснением под древес- ные поры и сосуды.

Показатели рациональности формы и целостности композиции характеризуют соответствие формы изделий требованиям эксплуатации. Особенностями современной мебели являются рациональность и четкость пропорций, строгость и ограниченность декора, «легкость», что достигается гладкостью поверхностей, сочетанием материалов (в том числе пластмасс, металлов, стекла), их цветов (контрастных или гармонирующих) и фактур (глянцевых, полуматовых и матовых). Важное значение имеет форма, размеры и цветофактурное решение лицевой фурнитуры (ручек).

Совершенство производственного исполнения мебели характеризуется отсутствием дефектов, ухудшающих внешний вид: трещин, сколов, пятен, царапин и др.

Показатели безопасности мебели При подтверждении соответствия мебели (декларировании или сертификации - для детской мебели) контролируются стандартные показатели ее химической и механической безопасности. По- этому при размещении заказов на поставки мебели следует указывать в документации необходимость предъявления участником размещения заказа соответствующих документов (сертификатов или деклараций соответствия). При оценке предложения участника размещения заказа необходимо обратить внимание на наличие предлагаемых моделей мебели в перечне изделий, прошедших испытания по показателям безопасности, приведенном в обязательном приложении к сертификату или декларации соответствия.

Химическую безопасность мебели подтверждает санитарно-эпидемиологическое заключение. В стандартах общих технических условий на мебель приведены предельно допустимые концентрации (ПДК) летучих химических веществ (аммиак, бутилацетат, винилацетат, гексамети- лендиамин, дибутилфталат, диоктилфталат, ксилол, метанол, стирол, толуол, толуилендиизоцианат, формальдегид, фенол, фталевый ангидрид, этилацетат, этилбензол), выделяющихся при эксплуатации мебели в воздух жилых помещений. Перечень контролируемых веществ при испытании изделий определяют в зависимости от состава применяемых материалов. Основным показателем химической безопасности древесных плит (ДСтП, МДФ, фанеры и др.) является их «токсичность по формальдегиду». По содержанию формальдегида плиты подразделяются на классы эмиссии: Е1 - до 8 мг/100 г плиты, Е2 - от 8 до 30. В технических заданиях на по- ставку мебели следует указывать класс эмиссии плит - Е1.

Механическая безопасность контролируется при сертификации или декларирования мебели как прочность конструкции, надежность креплений зеркал и стекол, отсутствие острых кромок, заусенцев на твердых поверхностях.

2. Нормативные требования к качеству мебели

Требования к качеству мебели установлены в ГОСТ 16371-931 и ГОСТ 19917-932 Действуют стандарты на функциональные размеры изделий мебели (ГОСТ 13025, ГОСТ 19301, ГОСТ 17524, ГОСТ 26800 и др.). Для применения стандартных норм необходимо отнести изделие к одной из классификационных групп:

1. по эксплуатационному назначению:

- мебель бытовая; - мебель специальная: -- мебель для общественных помещений (для административных помещений (контор или офисов), аптечная, библиотечная, гостиничная, для дошкольных помещений, лабораторий, медицинская, для общежитий, здравниц, предприятий бытового обслуживания, предприятий общественного питания, связи, читальных залов); -- мебель для спортивных сооружений; -- мебель для театрально-зрелищных предприятий; -- мебель для залов ожидания транспортных средств. На мебель перечисленных групп в стандартах установлены разные нормы прочности. Соответственно при формировании требований к изделиям мебели, поставляемой через систему государственного или муниципального заказа, должно быть четко определено эксплуатационное назначение изделий, и в документах, подтверждающих соответствие изделий требованиям безопасности (в декларации соответствия), предъявленных участником размещения заказа, должно быть также указано эксплуатационное назначение мебели.

2. по функциональному назначению: - мебель для работы и приема пищи (столы) - требования к качеству по ГОСТ 16371-93; - мебель для хранения (корпусная) - требования к качеству по ГОСТ 16371-93; - мебель для сидения и лежания - требования к качеству по ГОСТ 19917-93. В стандартах определены контролируемые параметры изделий в зависимости от вида испытания (приемо-сдаточные, для целей обязательного подтверждения соответствия и др.). Испытаниям для целей подтверждения соответствия подвергают изделия, прошедшие приемосдаточные испыта- ния. мебельный реклама маркетинговый продажа

2.Требования к материалам изготовления мебели

Требования безопасности материалов характеризуют их прочность и долговечность, сани- тарно-эпидемиологическое состояние.

Влажность деталей из древесины должна быть (8±2) %, деталей из древесных мате- риалов - в соответствии с требованиями нормативной документации на эти материалы. Для изготовления мебели не допускается применять следующие материалы: - фанеру и ДСтП класса эмиссии Е2 для изготовления детской мебели; - мягкие древесноволокнистые плиты. Детали из ДСтП с необлицованными или не имеющими защитно-декоративных покрытий по- верхностями не допускается применять, за исключением невидимых поверхностей в сопрягаемых соединениях, отверстий в местах установки фурнитуры, кромок щитов, остающихся открытыми при установке задней стенки «накладной» или «в четверть». На материалы изготовления мебели рекомендуется иметь санитарно-эпидемиологическое заключение национальных органов санэпиднадзора.

2.1.2. Элементы из стекла (полки, дверки и др.) должны изготовляться из полированного стекла толщиной от 4 до 6 мм. Толщина полок устанавливается ГОСТ 16371-93 в зависимости от длины. Применение стекла толщиной 5 мм для полок длиной свыше 650 мм допускается при условии использования промежуточных опор. Толщина дверей из стекла должна быть не менее 4 мм. Кромки деталей из стекла должны быть шлифованными. Цветные стекла должны иметь равномерную окра- ску. Зеркала должны изготовляться из полированного стекла толщиной не менее 5 мм. Для пря- моугольных зеркал нормируется их косоугольность. Отражающий слой может быть серебряным или алюминиевым, но без повреждений. На отражающий слой должно быть нанесено защитное лаковое покрытие с высокой антикоррозийной стойкостью. Кромки зеркала должны быть равномерно окрашены или отшлифованы. В изделиях мебели зеркала должны быть защищены с внутренней стороны от механических повреждений.

2.1.3. Фурнитура, выходящая на поверхность изделий, должна быть без заусенцев, ребра торцов погонажных изделий и ребра механизмов трансформации должны быть притуплены. Фурнитура может быть изготовлена из древесины твердых пород, стекла, пластмассы, алюминиевых спла- вов, стали, цветных металлов и их сплавов.

2.2. Требования к качеству мебельного изделия в собранном виде

2.2.1. Изделие должно стоять на горизонтальной плоскости устойчиво, без перекосов. Отклонения от габаритных размеров изделий корпусной мебели допустимы от 4 до 12 мм. Для стульев и кресел рабочих отклонения не должны превышать ± 10 мм. Отклонение от номинального размера свеса не должно быть более 1,5 мм. Зазоры в проемах не должны превышать: 2,0 мм - для дверей; 1,5 мм - для наружных ящиков. Покоробленность щитовых деталей длиной и шириной 300 мм и менее не допустима. Вкладные и накладные элементы (филенки, зеркала, донья ящиков, декоративные элементы и др.) должны быть закреплены неподвижно. Передвижные (трансформируемые, выдвижные, раздвижные) элементы должны иметь свободный ход без заеданий и перекосов. Ребра в изделиях детской мебели, с которыми в процессе эксплуатации соприкасается чело- век, должны быть смягчены. Установка замков должна быть прочной, неподвижной и обеспечивать легкое отпирание и запирание дверок и ящиков. Дверки изделий без замков должны иметь устройства или петли, предот- вращающие их произвольное открывание. В стандартах определены нормы ограничения пороков древесины (сучков, трещин и др.) для поверхностей деталей из древесины, а также деталей, облицованных шпоном. Облицовка из шпона и других материалов для пластей фасадных и рабочих поверхностей единичного изделия или изделий набора, гарнитура и изделий, блокируемых по длине и высоте, должна быть подобрана по породе, текстуре (рисунку) и цвету. На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты: расхождения полос облицовки, нахлестки, отслоения, пузыри под облицовкой, клеевые пятна, прошлифовки, потертости, загрязнения поверхности, вырывы, вмятины, царапины, трещины, пятна, потеки клея, заусенцы и морщины. Видимые поверхности мебели из древесины и древесных материалов (кроме ДСтП), должны иметь защитно-декоративные покрытия, кроме наружных боковых стенок ящиков. Допускается от- сутствие защитно-декоративного покрытия на внутренних видимых поверхностях из твердых древес- новолокнистых плит в изделиях мебели, кроме кухонной. Детали и сборочные единицы изделий сборно-разборной мебели должны быть изготовлены с точностью, обеспечивающей сборку и разборку изделий без дополнительной подгонки.

2.2.2. Спинка и сидение изделий мебели для сидения могут быть мягкими или жесткими (без настила или с настилом толщиной до 20 мм). Категории мягкости элементов мебели определяются в зависимости от величины деформации элемента под нагрузкой 70 даН и зависят от функционального назначения изделия, например, мягкие элементы (сиденья) мебели стульев, рабочих кресел могут быть категорий II-IV. Мягкие элементы из пенорезины, облицованные тканью, должны иметь дополнительный на- стилочный слой толщиной не менее 3 мм из натуральных волокон. Облицовочные материалы должны быть тщательно подобраны по расцветке и натянуты с со- блюдением симметрии рисунка, без морщин и перекосов. Облицовочные материалы, форму мебели для общественных помещений рекомендуется вы- бирать с учетом систематической уборки их влажным способом или пылесосом.

2.3. Требования, контролируемые при подтверждении соответствия мебели требованиям безопасности Для целей обязательного подтверждения соответствия мебели требованиям безопасности в аккредитованных лабораториях контролируют следующие показатели: - требования к стеклоизделиям; - устойчивость, жесткость, долговечность и прочность столов письменных под действием статических и ударных нагрузок, при падении; - устойчивость корпусной мебели, прочность и деформируемость корпуса, прочность основания, прогиб полок и штанг, прочность полкодержателей и штангодержателей, верхних и нижних щи- тов, прочность и долговечность крепления дверей, усилия раздвигания дверей и выдвижения ящиков, прочность корпуса и крепления подвесок настенных изделий; - устойчивость стульев, статическая и ударная прочность сидений, спинок, подлокотников, ножек, прочность изделий при падении на пол; - уровни летучих химических веществ, выделяющихся при эксплуатации мебели в воздух жилых помещений. По результатам определения уровней летучих химических веществ оформляют санитарно-эпидемиологическое заключение в национальных органах санитарно-эпидемиологического надзора.

2.4. Маркировка мебели Маркировка должна быть расположена на поверхностях, не доступных для обозрения при эксплуатации. Не допускается нанесение маркировки на поверхность деталей и комплектующих, которые могут быть заменены. Каждое изделие должно иметь маркировку в виде клейма несмываемой краской, или прочно приклеенной бумажной этикетки. На маркировке должны быть указаны следующие характеристики: - наименование изделия по функциональному назначению; - обозначение или торговое наименование изделия; - наименование страны-изготовителя; - наименование фирмы-изготовителя, юридический адрес и товарный знак (при наличии); - дата выпуска (месяц и год). На изделия, поставляемые в разобранном виде, могут проставлять дату сборки или дату продажи; - обозначение государственного стандарта, требованиям которого соответствует мебель; - обозначение национального знака соответствия для продукции, прошедшей процедуру обязательного подтверждения соответствия. Национальный знак соответствия ставят на одном или нескольких из указанных мест: - маркировка каждого изделия (на ярлыке); - товаросопроводительная документация; - инструкция по сборке; - одна из упаковочных единиц комплекта мебели, поставляемого в разобранном виде. Для мебели, поставляемой в разобранном виде, маркировочный ярлык должен вкладываться в упаковку вместе с инструкцией по сборке, где должно быть дано графическое изображение всех вариантов сборки изделия с их обозначением.

Размещено на Allbest.ru