При сравнительном анализе различных систем принятия решений необходимо иметь в виду, что чисто механическое применение той или иной системы еще не гарантирует высокой эффективности. Каждая система имеет свои особенности, связанные с национальными традициями. Поэтому для эффективного применения любой системы принятия решений необходимо учитывать внешние и внутренние условия, в которых функционирует организация.

3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию действующей схемы оценки рисков в принятии управленческих решений на предприятии ОАО "Нижнекамскнефтехим"

Вопрос о выборе оптимальной политики, направленной на снижение риска, решается в рамках микроэкономической теории. Соответствующий результат гласит: оптимальная политика управления риском должна быть такой, чтобы предельные затраты на реализацию этой политики соответствовали предельной полезности, доставляемой ее применением.

Однако ввиду значительных информационных требований этот принцип трудно реализуем на практике. Фактически применяются более простые критерии, например, критерий минимума затрат на мероприятия по снижению риска до приемлемого уровня.

В конкретных случаях выбор средств снижения риска зависит от возможностей его предсказания. Так, известные, часто встречающиеся риски могут быть снижены с помощью специально разрабатываемых превентивных мер. Например, риск потери части активов предприятия вследствие хищений может быть снижен за счет установления сигнализации на складах, улучшения действующей системы учета и контроля за хранением и использованием материальных ценностей [2, С. 94].

Предвидимые, но плохо контролируемые риски могут быть снижены за счет диверсификации производства и использования резервной системы поставки ресурсов.

В основе этих подходов лежит стратегия защиты "физическими" средствами. При использовании этой стратегии риск снижается за счет реорганизации самого проекта, увеличения надежности и адаптационных свойств отдельных его компонентов. К числу последних можно отнести политику снижения риска за счет введения системы страховых запасов ресурсов и резервов на покрытие непредвиденных расходов.

Создание системы страховых запасов позволит снизить риск несвоевременной поставки ресурсов, а в отдельных случаях - и инфляционный риск.

В ряде случаев рациональным способом снижения риска является его передача третьему лицу - страховой компании. Страховая компания за определенное вознаграждение берет на себя ответственность за возможные потери при наступлении оговоренной кризисной ситуации.

Основными видами страхуемых рисков, передаваемых страховым компаниям, являются технические риски и некоторые виды финансового риска.

На практике заключение соглашения со страховой компанией возможно только после редукции страхуемых рисков до приемлемого уровня.

Каждый из перечисленных инструментов снижения риска имеет как определенные преимущества, так и недостатки. Поэтому обычно используют определенные комбинации этих инструментов "подавления" рисков.

Завершающим этапом в анализе средств снижения риска является формулировка общего плана управления риском проекта [20, С. 17].

На данном предприятии ОАО "Нижнекамскнефтехим" выявлены недостатки в работе руководства, не позволяющие в полной мере проводить эффективное принятие решений и осуществлять контроль за их исполнением.

К рекомендациям по совершенствованию действующей схемы оценки рисков в принятии управленческих решений на предприятии ОАО "Нижнекамскнефтехим" можно отнести следующие:

- управленческие решения связанные с той или иной организационной структурой, дают положительный эффект только в долгосрочном периоде. Смена одной организационной структуры на другую в краткосрочных периодах трансформируют положительный эффект от административно-хозяйственной деятельности топ-менеджера в убытки;

- документы, устанавливающие организационную структуру предприятия должны содержать данные обо всех структурных формированиях всех уровнях управления предприятием, показывать подчиненность звеньев в управлении, описывать основные функции структурных единиц; - на предприятии должно быть назначено ответственное лицо, координирующее и вносящее изменения в организационную структуру.

Для того чтобы правильно организовать работу по устранению недостатков в регламентации деятельности предприятия предлагается:

- ввести в штатное расписание специалиста по вопросам стандартизации, возложив на него функции сопровождения процедур разработки и утверждения внутренних нормативных документов, координацию действий подразделений по регламентации деятельности, выработки единых стандартов составления регламентов, а так же контроля над соблюдением правил работы с документами предприятия;

- произвести систематизацию действующих, недействующих регламентов и инструкций.

Для эффективной реализации функций контроля предлагается:

- система контроля должна разрабатываться и функционировать строго в пределах утвержденной организационной структуры предприятия и в рамках выполняемых подразделениями функций;

- при разработке стратегии контроля, необходимо принять во внимание, что осуществление контроля в значительной степени ограничено физиологическими возможностями человеческого организма;

- контролируемые центром ответственности параметры должны соответствовать критериям существенности.

На предприятии ОАО "Нижнекамскнефтехим" можно возложить на конкретного менеджера определенные функции по разработке, составлению и предложению управленческих решений или, например, предложений по совершенствованию процедур принятия управленческих решений, которые должны заключаться в увеличении степени делегирования полномочий предприятия в сторону отделений, так как:

- часто руководители не знают, что проблема существует, они либо перегружены, либо проблема хорошо скрыта от них;

- не представляется возможности собирать вокруг проблемы всю имеющуюся информацию по техническим или стоимостным причинам;

- ограничения во времени заставляют принимать не лучшие решения;

- во многих случаях рассматриваются не все альтернативы, а при их оценке и выборе трудно учесть качественные факторы.

Заключение

Экономическая сущность управленческого решения проявляется в том, что для его разработки и реализации требуются финансовые, материальные и другие ресурсы. Поэтому каждое управленческое решение обладает реальной себестоимостью. Результатом реализации управленческого решения должен быть прямой или косвенный доход. Таким образом, эффективность принятого решения может быть выражена отношением прямого или косвенного дохода от реализации решения к его себестоимости (затратам на разработку и реализацию).

В практике управления существует множество ситуаций, в которых руководителю приходится принимать решения. Каждая такая ситуация (хотя бы по некоторым факторам) уникальна. Тем не менее, возможна классификация управленческих решений по некоторым существенным признакам.

Практически любой метод принятия решений, используемый в управлении, можно технически рассматривать как разновидность моделирований. Однако по традиции термин "модель" обычно относится лишь к методам общего характера, только, что описанным выше, а также к многочисленным их специфическим разновидностям. В дополнение к моделированию, имеется ряд методов, способных оказать помощь руководителю в поиске объективно обоснованного решения по выбору из нескольких альтернатив той, которая в наибольшей мере способствует достижению целей.

ОАО "Нижнекамскнефтехим" - динамично развивающееся, высокотехнологичное нефтехимическое предприятие Российской Федерации, входит в группу компаний "ТАИФ". Производственный комплекс компании включает в себя: 10 заводов основного производства, 6 центров (в т.ч. научно-технологический и проектно-конструкторский), а также вспомогательные цеха и управления, расположенные на двух производственных площадках и обладающие централизованной транспортной).

На предприятии ОАО "Нижнекамскнефтехим" стратегические решения принимает генеральный директор. Наиболее важные решения, принимаемые предприятием ОАО "Нижнекамскнефтехим" являются групповыми. Тактические решения принимаются начальниками структурных подразделений и текущие проблемы решают на местах.

Для принятия решений, например, от которых зависит правильная организация работы предприятия, социальные и трудовые условия работы коллектива, в совещаниях принимают участие начальники среднего звена и их заместители. На таких совещаниях, как правило, руководитель предприятия ОАО "Нижнекамскнефтехим" предлагает высказаться каждому из участников совещания устно, иногда в письменной форме с указанием достоинств и недостатков, какой либо рассматриваемой проблемы.

На предприятии ОАО "Нижнекамскнефтехим" основные причины финансового риска, определяют с использованием метода экспертных оценок. Главным преимуществом этого метода является возможность использования для принятия оптимальных управленческих решений опыта и интуиции компетентного специалиста. Экспертным путем могут устанавливаться характеристики риска. К достоинствам данного метода можно отнести отсутствие необходимости точных данных и дорогостоящих программных средств, а также простоту расчетов.

В принципе, вопрос о том, какая система принятия решений лучше: японская, американская или европейская, не совсем правомерен. Поиски оптимальной модели могут идти только по пути взаимной адаптации и взаимного обогащения. Американские фирмы во многом заимствовали японский опыт в области системы управления качеством, форм организации и стимулирования труда, системы планирования. В результате американскому менеджменту удалось уйти вперед и составить серьезную конкуренцию ставшей классической системе японского менеджмента. Теперь уже японским менеджерам приходится использовать опыт американских коллег, что связано с изменением всей системы управления, включая и систему принятия решений.

Список использованной литературы

1. Аникин Б.А. Высший менеджмент руководителя: Учеб. пособ. - М.: Логос, 2004. - 368 с.

2. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 192 с.

3. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. 2-е издание. Дашков и К, 2006. - 496 с.

4. Башкатова Ю.И. Управленческие решения: Учебно-методический комплекс. - М.: Изд. центр Евои. 2008. - 120 с.

5. Брасс А.А. Основы менеджмента: Учеб. пособ. - Минск: Леас, 2004. - 288 с.

6. Венеделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения: Методологический аспект: учебник. - М.: Экономика, 2006. - 150 с.

7. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 360 с.

8. Воробьев С.Н., Уткин В.Б., Балдин К.В. Управленческие решения: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 317 с.

9. Гапоненко Т.В. Управленческие решения: учебное пособие. - Ростов н/Д: Феникс, 2008. - 284 с.

10. Гельруд Я.Д. Методы принятия решений. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2005. - 88 с.

11. Ивасенко А.Г., Никонова Я.И., Плотникова Е.Н. Разработка управленческих решений. - М.: Издательство КноРус, 2008. - 168 с.

12. Карпов А.В. Структурно-функциональная организация процессов принятия групповых решений// Вопросы психологии. - 2010. - №1. - С. 130-136.

13. Лазарев В.Н. Управленческие решения: Текст лекций. - Ульяновск: УлГТУ, 2011. - 56 с.

14. Лапыгин Ю.Н. Управленческие решения: Учеб. пособие - М.: Эксмо, 2009. - 448 с.

15. Лукичева Л.И, Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности Менеджмент организации.-2-е изд. - М.: Издательство Омега-Л, 2007. - 383 с.

16. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2003. - 800 с.

17. Панкова Л.А., Петровский А.М., Шнейдерман М.В. Организация экспертиз и анализ экспертной информации. - М.: Наука, 2004. - 120 с.

18. Прохоров Ю.К., Фролов В.В. Управленческие решения: СПбГУ ИТМО, 2011. - 136 с.

19. Салихов Ф. Наилучший вариант. Подходы к оценке качества управленческих решений // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2010. - №6. - С. 12-17.

20. Салихов Ф. Сорок критериев для определения качества управленческих решений // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2009 . №2. - С. 17-23.

21. Скопин А.А. Управленческие решения: Учебно-методическое пособие. - Ярославль: МФЮА, 2011. - 62 с.

22. Соколова Л.Е. Разработка управленческого решения: конспект лекций. - М.: Высшее образование, 2008. - 188 с.

23. Трофимова Л.А., Пилипенко В.И. Практикум по дисциплине Управленческие решения: Пособие для студентов дневной и вечерней форм обучения по специальности "Менеджмент организации". - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011. - 93 с.

24. Учитель Ю.Г., Терновой А.И., Терновой К.И. Разработка управленческих решений: Учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 383 с.

25. Фишберн П. Теория полезности для принятия решений. - М;: Наука, 2008. - 352 с.

26. Официальный сайт ОАО "Нижнекамскнефтехим" [Электронный ресурс]: Режим доступа - www.nknh.ru

Приложение

Организационная структура управления ОАО "Нижнекамскнефтехим"

Размещено на Allbest.ru