Сущность понятий "менеджмент" и "управление"

Конечная цель менеджмента состоит в обеспечении прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Менеджмент призван создавать условия для успешного функционирования фирмы исходя из того, что прибыль - не причина существования фирмы, а результат ее деятельности, который в конечном итоге определяется рынком. Прибыль создает определенные гарантии дальнейшему функционированию фирмы, поскольку только прибыль и ее накопление на предприятии в виде различных резервных фондов позволяют ограничивать и преодолевать риски, связанные с реализацией товаров на рынке. Ситуация на рынке, как известно, постоянно меняется, происходят изменения в положении на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, состоянии хозяйственной конъюнктуры в отрасли или в стране в целом, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие риска. Целью менеджмента в этих условиях является постоянное преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем.

Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке[2].

В связи с этим в задачи менеджмента входит

* обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;

* стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;

* постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы;

* постоянный поиск и освоение новых рынков.

* определение конкретных целей развития фирмы;

* выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения;

* разработка стратегии развития фирмы - хозяйственных задач и путей их решения;

* выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды;

* определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

* установление контроля за выполнением поставленных задач.

Выполнение задач менеджмента по регулированию, организации, координации и контролю за производственным процессом и достижение намеченных целей получают оценку на рынке.

Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими объемами ресурсов - материальных, финансовых, трудовых и других[9].

2. Сущность понятия управление

2.1 Сущность управления

Управление -- это процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее заданной целью, по заранее разработанному плану и с непрерывным контролем результатов деятельности.

Термин «управление» произошел от старорусского слова «управа», т. е. способность с чем-то управляться. В общем смысле под ним понимается деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устранению их энтропии (дезорганизации), снижению неопределенности и приведению в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды (для различных ее типов нужны свои способы управления).

Иными словами, управление должно обеспечивать упорядоченность соответствующей системы, ее целостность, нормальное функционирование и развитие.

Управление бывает естественным, техническим и социальным.

· Естественное управление направлено на процессы, протекающие в природе, например развитие растений, движение водных потоков и т. д.

· К техническому относится управление рукотворными объектами, скажем автомобилем, прокатным станом и проч.

· Объектом социального управления являются люди, их отношения, поведение.

Каждый человек обладает индивидуальным характером, личностными качествами, психологическими особенностями и т. д. Поэтому его реакция на управляющее воздействие будет субъективна и не всегда предсказуема, а следовательно, социальное управление не может быть чисто рациональным (в чем его важнейшее отличие от технического)[4].

К основным задачам управления можно отнести:

* управление персоналом (коллективом, кадрами);

* управление качеством продукции;

* управление инновациями (нововведениями в организации);

* стратегическое управление (стратегия роста, стратегия ограниченного роста, стратегия сокращения, сочетание стратегий);

* управление финансовыми ресурсами;

* управление материальными ресурсами и запасами;

* управление информационными ресурсами;

* управление временными ресурсами (сетевое планирование);

* управление производительностью труда;

* антикризисное управление предприятием;

* управление маркетингом (маркетинговыми стратегиями, например, стратегиями «цена--качество»);

* управление по целям (МВО) (предложено в 1950-х гг. П. Друкером, предполагает правильную постановку цели(ей) и последующий переход к формированию функций и процессов управления; необходимо не только реагировать задним числом на негативную ситуацию, но и предварительно разрабатывать ряд мероприятий с целью ее недопущения);

* управление по результатам (цикличный процесс постановка результатов (целей) -- процесс ситуационного управления -- контроль за результатами; на первый план выходят оперативная реакция на неожиданные ситуации и напористость менеджера)[3].

Цель управления организацией при плановой экономике - выполнение формального плана, задуманного бюрократическим аппаратом.

Метод достижения цели управления организацией при плановой экономике - административное регулирование, базирующееся на внеэкономическом командном давлении[1].

Грандиозные промышленные предприятия и маленькие фермы, супермаркеты и кафе, учреждения здравоохранения, образования, культуры, социальной защиты населения, органы государственной и местной власти, биржи и банки - все эти организации нуждаются в качественном управлении.

Под управлением при этом понимается воздействие руководителя на свой объект, направленное на достижение цели.

Необходимость управления организацией обусловливается потребностями: управление менеджмент менеджер экономика

- спланировать работу;

- расставить персонал и координировать его действия;

- принимать наилучшие решения;

- активизировать и стимулировать деятельность персонала;

- осуществлять контроль и учет выполненной работы;

- вести анализ результатов и применять его для совершенствования деятельности.

Перечисленные потребности управленческого воздействия чрезвычайно сложны. В них должны найти отражение интересы населения и персонала организации, закономерности развития экономики, хитросплетения финансирования и кредитования, таинства предвидения и риска.

Особенно сложным управление организацией становится в условиях современной рыночной системы, построенной на экономической свободе, частной собственности и обеспечении прав граждан - на том, чего в России не было более полувека[1].

2.2 Эффективное управление

Желание добиться успеха характерно для многих. Но чтобы решить -- достигнут ли успех или что необходимо, чтобы добиться успеха, мы сначала должны определить, что же такое успех. Если спросить, какие организации можно считать успешными, большинство людей начнет перечислять названия хорошо знакомых гигантских предприятий. Но если мы подумаем о вашем определении, то увидим, что размер и прибыльность не всегда могут считаться критериями успеха. Организации существуют для реализации определенных целей. И если достижение огромного размера не является одной из ее целей, то тогда и малый бизнес может по-своему считаться столь же успешным, как и крупная организация. Например, братья МакДоналд продали права на использование своего имени и системы Рею Кроку в основном потому, что они не захотели приносить личные жертвы, которые обязательно сопутствуют расширению предприятия. Добившись от жизни всего, что им хотелось и заработав при этом несколько миллионов, МакДоналды едва ли могут рассматриваться как неудачники, даже если принять во внимание, что объем продажи теперешней корпорации «МакДоналдс» возрос в тысячи раз.

Следовательно организация считается добившейся успеха, если она достигла своей цели[6].

Для оценки эффективности управления необходимо установить критерий: организации создаются и существуют для реализации определенных целей; управление может считаться эффективным, а организация добившейся успеха, если поставленные цели достигнуты.

1. Составляющие эффективного управления.

Некоторые организации планируют свой роспуск после достижения ими поставленных целей.

2. Выживание.

Возможность функционировать как можно дольше является важнейшей целью очень многих организаций.

3. Результативность и эффективность.

Под результативностью здесь будем понимать внешнюю эффективность, измеряемую степенью достижения целей организации, под эффективностью -- внутреннюю эффективность, экономичность, измеряемую количеством используемых ресурсов и степенью оптимизации процессов в организации.

4. Производительность.

Отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе. Производительность на всех уровнях -- важнейший фактор успеха организации в условиях конкуренции.

5. Практическая реализация.

Успешным решением считается такое, которое реализуется на практике, причем результативно и эффективно. Подход к эффективному управлению основывается на следующих трех главных принципах.

- Обобщение.

- Ситуационный подход.

- Комплексный подход.

6. Нестандартные решения и учет риска.

Необходимо иметь в виду риск любого управленческого решения. Вследствие динамичности взаимодействия и многообразия внутренних и внешних факторов нельзя с полной уверенностью считать, что какой-то конкретный метод или способ действий, как бы хорош он не был, обязательно обеспечит успех в конкретном случае[2].

3. Различия и сходства менеджмента и управления

Сходства понятий управление и менеджмент проявляется в использовании аналогичных методов, принципов и функций. Однако их содержание и степень использования различны

Управление - целенаправленное сознательное воздействие на коллектив с целью организации и координации их деятельности для обеспечения достижений целей организации.

Менеджмент -- управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных и применяемых с целью повышения эффективности производства, увеличении прибыли и достижения целей организации. термин управление шире термина менеджмент, так как управление термин управление используется применительно к разным сферам и уровням хозяйствования управление предприятием, управление отраслью, управление наукой, управление транспортом, управление внешнеэкономической деятельностью и к деятельности различных государственных и общественных органов управления[7].

Таблица 1

Различия и сходства менеджмента и управления

Заключение

Итак, мы выполнили задачи, поставленные во введении, а именно:

- дали характеристику определения одиночества

- углублённо изучили проблему одиночества

- объяснили психологический феномен одиночества

Можно сделать следующие выводы:

1) Менеджмент, представляет собой разработку, создание, максимально эффективное использование (управление) и контроль социально-экономических систем.

2) Эффективность системы управления обеспечивается умением руководителей овладевать искусством творческого применения научных принципов управления в конкретных ситуациях. Управление, то есть действия, обеспечивающие достижение поставленных целей, следует отличать от так называемого «камлания» и «воздействия»

3) Руководящие действия, не обеспечивающие достижения поставленной цели, не являются управлением.

4) В соответствии с основными целями и задачами фирмы функция управления бизнесом является центральной, объединяющей все функции -- управлять бизнесом -- значит находить оптимальное равновесие между его разнообразными потребностями и целями.

5) Управление -- это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

Менеджмент функционирует на основе собственного экономического механизма, который направлен на решение конкретных проблем взаимодействия коллективов подразделений фирмы, ее сотрудников в реализации поставленных перед фирмой задач. В основе менеджмента как концепции рыночного управления лежит объективный процесс укрепления производства, который дает фирмам влиять на состояние рынка.

Список использованных источников

1. Абчук В.А. Менеджмент. СПб.: Союз, 2002. 463 с.

2. Басовский Л.Е. Менеджмент. Москва: 2007. 216 с.

3. Большаков А.С. Менеджмент. СПб.: Питер, 2000. 160 с.

4. Веснин В.Р. Менеджмент. Москва: 2006. 504 с.

5. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. М.: Новое знание, 2009. 336 с.

6. Мескон М. Основы менеджмента. Москва: Дело, 1997. 704 с.

7. Наумов А.И. Менеджмент. Москва: Экономистъ, 2006. 670 с.

8. Виртуальная организация как будущее современной экономики [Интернет ресурс] Режим доступа: http://n-formica.com/virtbiz/ (проверено 10.11.2013).

9. Федеральный образовательный портал [Интернет ресурс]. Режим доступа: www.ecsocman.hse.ru (проверено 06.11.2013).

Размещено на Allbest.ru