Размещено на http://www.allbest.ru/

Образовательный консорциум среднерусский университет

Московский областной гуманитарный институт

Кафедра менеджмента

Курсовая работа

на тему: "Выявление слабых и сильных сторон фирмы"

Выполнил студент группы М 14:

Коробейников М.В.

Проверил: Бочкова В.В.

Подольск - 2016

Оглавление

• Введение
• 1. SWOT-анализ как современный инструмент исследования
• 1.1 История разработки технологии SWOT-анализа
• 1.2 Возможности SWOT-анализа
• 2. Методика проведения SWOT-анализа организации
• 2.1 Технологии проведения SWOT-анализа
• 2.1.1 Определение сильных и слабых сторон предприятия
• 2.1.2 Определение рыночных возможностей и угроз
• 2.1.3 Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами рынка
• 2.2 Количественный анализ
• 3. Реализация SWOT- анализа в ОАО "ВКДП"
• 3.1 Характеристика предприятия ОАО "ВКДП"
• 3.2 Определение сильных и слабых сторон ОАО "ВКДП"
• 3.3 Определение возможностей и угроз макро- и микросреды ОАО "ВКДП"
• 3.4 Матрица SWOT-анализа
• 3.5 Формулирование стратегических проблем и альтернатив развития ОАО "ВКДП"
• Заключение
• Список литературы

Введение

В условиях жесткой конкуренции и развивающегося мирового финансового кризиса все более актуальным становится потребность проведения тщательного анализа внешней и внутренней среды организации, выделение тех компонентов, которые действительно имеют значение для организации, отслеживание информации по каждому компоненту и на основе оценки реального положения предприятия выяснение причин кризисного состояния. Точная, комплексная и своевременная диагностика состояния предприятия - первый этап в разработке стратегии антикризисного управления деятельностью фирмы. Изучая внешнюю среду, менеджеры концентрируют свое внимание на выяснении того, какие угрозы и возможности таит в себе внешняя среда. Популярным инструментом анализа внешней среды организации и взаимосвязи ее переменных с внутренним потенциалом фирмы является метод SWOT-анализа. SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). SWOT-анализ - метод, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы).

Сильные (S) и слабые (W) стороны являются факторами внутренней среды объекта анализа, (то есть тем, на что сам объект способен повлиять); возможности (O) и угрозы (T) являются факторами внешней среды (то есть тем, что может повлиять на объект извне и при этом не контролируется объектом). Например, предприятие управляет собственным торговым ассортиментом - это фактор внутренней среды, но законы о торговле не подконтрольны предприятию - это фактор внешней среды.

SWOT-анализ подчеркивает, что стратегия должна как можно лучше сочетать внутренние возможности организации и внешнюю ситуацию (отраженную в возможностях и угрозах).

SWOT-анализ - это одна из важнейших диагностических процедур, используемых консультационными фирмами мира.

Актуальность темы курсовой работы заключается в исключительной значимости применения технологии SWOT-анализа при разработке тактики конкурентной борьбы и обеспечения конкурентных преимуществ организации, в оценке сильных, слабых сторон, возможностей и угроз, при принятии управленческих решений. Правильно и вовремя принятые стратегические решения играют сегодня ключевую роль в успешной деятельности организации.

Целью исследования данной курсовой работы является выявление сильных и слабых сторон организации по средствам SWOT-анализа, а также возможностей и угроз, исходящих из ее ближайшего окружения.

Для достижения указанной цели необходимо выполнить следующие задачи:

- изучить историю возникновения и технологию SWOT-анализа;

- ознакомиться с возможностями SWOT-анализа;

- изучить основные направления SWOT-анализа организации;

- рассмотреть правила группировки факторов внешней и внутренней среды;

- рассмотреть порядок проведения количественного анализа;

- выявить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы в ОАО "ВКДП" по средствам SWOT-анализа.

Объектом исследования является компания ОАО "ВКДП"- предприятие, производящее бытовую, офисную мебель и мебель для общественных учреждений.

Предметом исследования выступает технология и возможности SWOT-анализа, методика группировки факторов внешней и внутренней среды, количественный анализ.

Теоретическими основами настоящей работы выступают труды видных экономистов Е.П. Голубкова, О.С. Виханского, Р.А. Фатхутдинова. В работе использованы научные достижения, изложенные в работах А.В. Мельника, В.Е. Хруцкого, З.А. Васильевой.

Информационной базой данного исследования явились труды зарубежных (Хайнца Вайхриха, K. Андрюса) и отечественных авторов (О.С. Виханского), а также отчетная документация компании ОАО "ВКДП".

1. SWOT-анализ как современный инструмент исследования

1.1 История разработки технологии SWOT-анализа

В 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес политики профессор K. Андрюс (Andrews) впервые публично озвучил акроним SWOT: Strengths (Cилы); Weaknesses (Слабости); Opportunities (Возможности); Threats (Угрозы). С тех пор понятие SWOT-анализа стало известно в академических кругах и среди практиков.

С 60-х годов прошлого века и по сей день SWOT-анализ широко применяется в процессе стратегического планирования. В каждом бизнес-плане, в каждом плане маркетинга должен быть раздел "SWOT-анализ" Васильева З.А. Структурированная модель SWOT-анализа// Маркетинг в России и за рубежом.- 2006. - №2. - С.83..

Первоначально SWOT-анализ был основан на озвучивании и структурировании знаний о текущей ситуации и тенденциях. Позднее SWOT-анализ стал использоваться в более широком приложении - для конструирования стратегий.

С появлением SWOT-модели аналитики получили инструмент для своей интеллектуальной работы. Известные, но разрозненные и бессистемные представления о фирме и конкурентном окружении SWOT-анализ позволил сформулировать аналитикам в виде логически согласованной схемы взаимодействия сил, слабостей, возможностей и угроз. В результате выполнения классического SWOT-анализа создается структурированная информация в рамках единой SWOT-модели.

В 1965 году была предложена разработка - технология использования SWOT-модели для разработки стратегии поведения фирмы. Была предложена схема LCAG (по начальным буквам фамилий авторов), которая основана на последовательности шагов приводящих к выбору стратегии. В ряде подходов структурированная информация по каждому из направлений - силы, слабости, возможности, угрозы - оценивается количественными мерами, на основе которых с помощью функций полезности вычисляется потенциал изучаемого объекта по каждому направлению (подход, развиваемый в рамках Conjoint-анализа).

В 1982 году профессор Хайнц Вайхрих опубликовал работу, в которой предложил новый вид SWOT-модели. Он назвал ее как TOWS-матрицу и рассматривал ее как концептуальную основу систематического анализа, который облегчает сопоставление внешних угроз и возможностей с внутренними слабостями и силами организации. Ученый предложил строить стратегии поведения фирмы на основе систематического сопоставления заранее созданных списков внешних факторов с внутренними силами и слабостями. Он также указал на необходимость построения SWOT матриц с определенной периодичностью. Это должно было позволить отслеживать изменения конкурентной среды при построении стратегий.

В последующем, в работах других исследователей эта модель называется как расширенная SWOT-модель, или как интегрированная SWOT-модель. В этой модели процесс стратегического планирования с применением расширенной SWOT матрицы было предложено организовать как последовательность шагов:

- анализ внешнего окружения;

- анализ внутреннего окружения;

- построение стратегий и тактических действий Мельник А.В. Процесс стратегического планирования с применением расширенной SWOT матрицы

Цель построения расширенной SWOT матрицы состоит в том, чтобы сфокусировать внимание аналитика на построении четырех групп, различных стратегий. Каждая группа стратегий использует определенную парную комбинацию внутренних и внешних обстоятельств. Совместному анализу подвергаются пары следующих показателей:

- силы - возможности (S-O);

- силы - угрозы (S-T);

- слабости - возможности (W-O);

- слабости - угрозы (W-T).

В результате анализа показателей из каждой пары формируется набор стратегий. Стратегии именуются по названию анализируемых внутренних и внешних обстоятельств. Так, при анализе пары факторов "Силы - возможности" формируется группа стратегий, которая относится к типу "стратегии SO". Для другой пары факторов "Силы - угрозы" создается группа "стратегии ST" и т.д.

Cтратегии WT слабости - угрозы (mini-mini). Цель любой из стратегий вида WT состоит в том, чтобы минимизировать слабости и угрозы.

Стратегии WO слабости - возможности (mini-maxi). Стратегии данной группы пытаются минимизировать слабости и одновременно максимизировать возможности.

Стратегии ST cилы - угрозы (maxi-mini). Цель данных стратегий состоит в том, чтобы максимально развить силы, и минимизировать угрозы.

Стратегии SO cилы - возможности (maxi-maxi). Любая компания должна стремиться к тому, чтобы максимизировать одновременно как силы, так и возможности Стерлин А.Р. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях: опыт развития и новые явления

SWOT-анализ во всех своих модификациях является наиболее удобным и надежным инструментом стратегического планирования. В курсах стратегического маркетинга SWOT-анализу уделяется самое пристальное внимание. Хотя после создания SWOT-анализа появилось много других подходов к изучению стратегического поведения фирм и их конкурентного окружения, тем не менее, SWOT-анализ продолжает активно и продуктивно использоваться и совершенствоваться.

Основными направлениями развития SWOT-анализа являются:

- SWOT-анализ в маркетинговом плане предприятия;

- отображение в модели динамических изменений организации и ее конкурентной среды;

- учет результатов анализа организации и ее конкурентной среды с использованием классических моделей стратегического планирования.

- разработка SWOT-моделей с учетом различных сценариев развития ситуаций на рынке.

Указанные направления позволяют разработать оптимальную стратегию предприятия для достижения намеченных целей.

1.2 Возможности SWOT-анализа

SWOT-анализ в маркетинговом плане предприятия - это промежуточное звено между формулированием миссии предприятия и определением его целей и задач. представлена последовательность проведения SWOT-анализа. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.

Последовательность проведения SWOT - анализа в маркетинговом плане

Разработку стратегии предприятия необходимо проводить в следующей последовательности:

Определить основное направление развития предприятия (его миссию).

Затем необходимо взвесить силы предприятия и оценить рыночную ситуацию, чтобы понять, сможет ли оно двигаться в указанном направлении и каким образом это лучше сделать (SWOT-анализ).

После этого определяются цели и задачи, с учетом реальных возможностей предприятия Филатов О.К. Планирование, финансы, управление на предприятии

SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:

- Использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?

- Являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки?

- Какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам?

- Какие угрозы должны наиболее беспокоить менеджера и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?

После проведения SWOT-анализа более четко представляются преимущества и недостатки предприятия, а также ситуация на рынке. Это позволит выбрать оптимальный путь развития, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в распоряжении предприятия ресурсы, попутно используя предоставленные рынком возможности.

Для оценки сильных и слабых сторон предприятия в конкурентной борьбе американская ассоциация управления (АМА) разработала контрольный

лист SWOT-анализа, заполнив который для различных конкурирующих организаций, можно оценить сильные и слабые стороны предприятия в конкурентной борьбе Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. - М., Финансы и статистика, 2002. - С.90-92.. Показатели конкурентоспособности оценивались по следующим блокам: финансы, производство, организация и управление, маркетинг, кадровый состав, технология. SWOT-анализ можно использовать для анализа деятельности конкретных подразделений. В ряде случаев его можно использовать для оценки сильных, слабых сторон организации, возможностей и угроз в кадровой работе, при принятии управленческих решений. Кроме того, применение технологии SWOT-анализа маркетинговой службой при оценке основных конкурентов создает прекрасные предпосылки для разработки тактики конкурентной борьбы и обеспечения конкурентных преимуществ.

2. Методика проведения SWOT-анализа организации

2.1 Технологии проведения SWOT-анализа

Матрица SWOT - анализа

В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы.

Сильные стороны предприятия - то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности.

Слабые стороны предприятия - это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что предприятию пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит его в неблагоприятное положение.

Рыночные возможности - это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения и т.п.

Рыночные угрозы - события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т.п.

Один и тот же фактор для разных предприятий может быть как угрозой, так и возможностью. Например, для магазина, торгующего дорогими продуктами, рост доходов населения может быть возможностью, так как приведет к увеличению числа покупателей. В то же время, для магазина-дискаунтера (дискаунтер - магазин с узким ассортиментом и минимальным набором услуг для покупателей, с достаточно низкими ценами. Управление таким магазином направлено на снижение издержек за счёт минималистского исполнения торгового зала, упрощённой выкладки товаров, снижения количества работающего персонала, ограничения ассортимента, который должен продаваться достаточно большими партиями за счёт низких цен.) тот же фактор может стать угрозой, так как его покупатели с ростом зарплат могут перейти к конкурентам, предлагающим более высокий уровень сервиса.

SWOT-анализ должен проводиться при участии всех важнейших членов организации. Это касается общей идентификации слабых и сильных сторон, которые внутри организации должны быть хорошо видны. Однако этот анализ должен быть наиболее широким. Сложнее всего определить слабые стороны организации, которые могут проявиться потом, в атаках конкурирующих организаций. Сами члены организации говорят о них весьма неохотно.

SWOT-анализ может выполняться с применением техники "мозговой атаки". Однако если в задачи входит оценка руководства организации, эта техника окажется малоэффективной, поскольку члены организации могут опасаться высказывать свои настоящие взгляды в присутствии других лиц. Отсюда следует, что необходимо применять также и иные техники, обеспечивающие анонимность конкретным авторам анализа. С этой целью можно, прежде всего, собрать выполненный каждым членом организации анализ, а потом оценивать результаты общей верификации и дискуссии. Качество анализа можно повысить, привлекая к его проведению лиц, не относящихся к организации. Правда, они могут выполнять лишь вспомогательные функции, поскольку не знают организации настолько, чтобы самостоятельно различить ее слабые и сильные стороны. Однако благодаря тому, что они не замешаны во внутренних "раскладах" организации, такие лица могут выступить беспристрастными арбитрами, которые в состоянии оценить предложения, а также, ставя особые вопросы, спровоцировать организацию к более обстоятельному переосмыслению своих положений и действий. Эти лица должны пользоваться бесспорным доверием членов организации, ведь во время проведения анализа могут обнаружиться факты, огласка которых может быть очень опасной.

При проведении SWOT-анализа, а в особенности анализа шансов и угроз, должны использоваться ранее проведенные исследования общественного мнения. Исследования общественного мнения могут также подтвердить выводы анализа, касающиеся слабых и сильных сторон.

Итак, сильные стороны предприятия - это то, в чем оно преуспело или дополнительные возможности.

Слабые стороны предприятия - это то, в чем предприятие преуспеть не может.

Рыночные возможности - это благоприятные обстоятельства, которые предприятие использует для получения преимущества на рынке.

Рыночные угрозы - события, наступление которых может ухудшить положение предприятия на рынке.

2.1.1 Определение сильных и слабых сторон предприятия

Первый шаг SWOT-анализа - оценка собственных сил предприятия. Первый этап позволяет определить, каковы сильные стороны и недостатки предприятия.

Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой продукции, известности торговой марки и т.п.

В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т.п.

Для того чтобы определить сильные и слабые стороны предприятия, необходимо:

- составить перечень параметров, по которому будет оцениваться предприятие;

- по каждому параметру определить, что является сильной стороной предприятия, а что - слабой;

- из всего перечня выбрать наиболее важные сильные и слабые стороны предприятия и занести их в матрицу SWOT-анализа (см. рис. 2).

Для оценки предприятия можно воспользоваться следующим списком параметров Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика

- организация (здесь может оцениваться уровень квалификации сотрудников, их заинтересованность в развитии предприятия, наличие взаимодействия между отделами предприятия и т.п.);

- производство (могут оцениваться производственные мощности, качество и степень износа оборудования, качество выпускаемого товара, наличие патентов и лицензий (если они необходимы), себестоимость продукции, надежность каналов поставки сырья и материалов и т.п.);

- финансы (могут оцениваться издержки производства, доступность капитала, скорость оборота капитала, финансовая устойчивость предприятия, прибыльность бизнеса и т.п.);

- инновации (здесь может оцениваться частота внедрения новых продуктов и услуг на предприятии, степень их новизны, сроки окупаемости средств, вложенных в разработку новинок и т.п.);

- маркетинг (здесь можно оценивать качество товаров/услуг (как это качество оценивают потребители), известность марки, полноту ассортимента, уровень цен, эффективность рекламы, репутацию предприятия, эффективность применяемой модели сбыта, ассортимент предлагаемых дополнительных услуг, квалификацию обслуживающего персонала).

Далее следует заполнить таблицу 1. Делается это следующим образом: в первый столбец записывается параметр оценки, а во второй и третий - те сильные и слабые стороны предприятия, которые существуют в этой области.

Таблица 1. Определение сильных и слабых сторон предприятия

Параметры оценки	Сильные стороны	Слабые стороны
1. Организация	Высокий уровень квалификации руководящих сотрудников предприятия	Низкая заинтересованность рядовых сотрудников
Производство	Высокое качество выпускаемых товаров.	Высокая степень износа оборудования - до 80% по отдельным группам.

После этого из всего списка сильных и слабых сторон предприятия необходимо выбрать наиболее важные (самые сильные и самые слабые стороны) и записать их в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа. Оптимально, можно ограничиться 5-10 сильными и таким же количеством слабых сторон, чтобы не испытывать трудностей при дальнейшем анализе.

Для стратегической перспективы компании особенно значимы сильные стороны, так как они являются краеугольными камнями стратегии и на них должно строиться достижение конкурентных преимуществ. В то же время хорошая стратегия требует вмешательства в слабые стороны. Организационная стратегия должна быть хорошо приспособлена к тому, что нужно сделать. Особое значение имеет идентификация отличительных преимуществ компании. Это важно для формирования стратегии, так как:

- уникальные возможности дают фирме шанс использовать рыночные благоприятные обстоятельства;

- создают конкурентные преимущества на рынке;

- потенциально могут быть краеугольными камнями стратегии

Итак, определение сильных сторон предприятия имеет особое значение для формирования стратегии предприятия, так как на них строится достижение конкурентных преимуществ.

2.1.2 Определение рыночных возможностей и угроз

Второй шаг SWOT-анализа - это своеобразная "разведка местности" - оценка рынка. Этот этап позволяет оценить ситуацию вне предприятия и понять, какие есть возможности, а также каких угроз следует опасаться (и, соответственно, заранее к ним подготовиться).

Техника определения рыночных возможностей и угроз практически идентична технике определения сильных и слабых сторон предприятия:

- составляется перечень параметров, по которому будет оцениваться рыночная ситуация;

- по каждому параметру определяется, что является возможностью, а что - угрозой для предприятия;

- из всего перечня выбираются наиболее важные возможности и угрозы и заносятся в матрицу SWOT-анализа.

За основу при оценке рыночных возможностей и угроз можно взять следующий список параметров

- факторы спроса (здесь целесообразно принять во внимание емкость рынка, темпы его роста либо сокращения, структуру спроса на продукцию предприятия и т.п.);

- факторы конкуренции (следует учитывать количество основных конкурентов, наличие на рынке товаров-заменителей, высоту барьеров входа на рынок и выхода из него, распределение рыночных долей между основными участниками рынка и т.п.);

- факторы сбыта (необходимо уделить внимание количеству посредников, наличию сетей распределения, условиям поставок материалов и комплектующих и т.п.);

- экономические факторы (учитывается курс рубля (доллара, евро), уровень инфляции, изменение уровня доходов населения, налоговая политика государства и т.п.);

- политические и правовые факторы (оценивается уровень политической стабильности в стране, уровень правовой грамотности населения, уровень законопослушности, уровень коррумпированности власти и т.п.);

- научно-технические факторы (обычно принимается во внимание уровень развития науки, степень внедрения инноваций (новых товаров, технологий) в промышленное производство, уровень государственной поддержки развития науки и т.п.);

- социально-демографические факторы (следует учесть численность и половозрастную структуру населения региона, в котором работает предприятие, уровень рождаемости и смертности, уровень занятости населения и т.п.);

- социально-культурные факторы (обычно учитываются традиции и система ценностей общества, существующая культура потребления товаров);

- природные и экологические факторы (принимается в расчет климатическая зона, в которой работает предприятие, состояние окружающей среды, отношение общественности к защите окружающей среды и т.п.);

- международные факторы (среди них учитывается уровень стабильности в мире, наличие локальных конфликтов и т.п.).

Далее, как и в первом случае, заполняется таблица (см. табл. 2): в первый столбец записывается параметр оценки, а во второй и третий - существующие возможности и угрозы, связанные с этим параметром. В таблице приводятся примеры, которые помогают разобраться с составлением списка возможностей и угроз предприятия, осле заполнения таблицы 2 как и в первом случае, необходимо выбрать из всего списка возможностей и угроз наиболее важные. Для этого каждую возможность (или угрозу) нужно оценить по двум параметрам, задав два вопроса: "Насколько высока вероятность того, что это случится?" и "Насколько это может повлиять на предприятие?". Выбираются те события, которые произойдут с большой долей вероятности и окажут заметное влияние на бизнес. Эти 5-10 возможностей и примерно столько же угроз заносятся в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа.

Таблица 2. Определение рыночных возможностей и угроз

Параметры оценки	Возможности	Угрозы
1. Конкуренция	Повысились барьеры входа на рынок: с этого года необходимо получать лицензию на занятие данным видом деятельности	В этом году ожидается выход на рынок крупной иностранной компании-конкурента
2. Сбыт	На рынке появилась новая розничная сеть, которая в данный момент выбирает поставщиков	С этого года наш крупнейший оптовый покупатель определяет поставщиков по результатам тендера

2.1.3 Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами рынка

Сопоставление сильных и слабых сторон с рыночными возможностями и угрозами позволяет ответить на следующие вопросы, касающиеся дальнейшего развития предприятия:

Как можно воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны предприятия?

Какие слабые стороны предприятия могут в этом помешать?

За счет каких сильных сторон можно нейтрализовать угрозы?

Каких угроз, усугубленных слабыми сторонами предприятия, следует больше всего опасаться Для сопоставления возможностей предприятия условиям рынка применяется матрица SWOT -таблица 3 .

Таблица 3. Матрица SWOT

	Возможности	Угрозы
Сильные стороны 1 2 3	ПОЛЕ "СИВ"	ПОЛЕ "СИУ"
Слабые стороны 1 2 3	ПОЛЕ "СЛВ"	ПОЛЕ "СЛУ"

Слева выделяются два раздела (сильные и слабые стороны), в которые соответственно вносятся все выявленные на первом этапе анализа сильные и слабые стороны организации. В верхней части матрицы также выделяются два раздела (возможности и угрозы), в которые вносятся все выявленные возможности и угрозы.

На пересечении разделов образуются четыре поля: "СИВ" (сила и возможности); "СИУ" (сила и угрозы); "СЛВ" (слабость и возможность); "СЛУ" (слабость и угрозы). На каждом из данных полей исследователь должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации. В отношении тех пар, которые были выбраны с поля "СИВ", следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде. Для тех пар, которые оказались на поле "СЛВ", стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости. Если пара находится на поле "СИУ", то стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз. Для пар, находящихся на поле "СЛУ", организация должна выработать такую стратегию, которая позволила бы ей избавиться от слабостей и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу.

2.2 Количественный анализ

С целью выявления влияния на организацию факторов внешней среды проводится количественный анализ.

Для проведения количественного анализа можно построить матрицы вероятностей/воздействий, в одной из которых необходимо с позиционировать выявленные факторы внешней среды, оказывающие положительное влияние на организацию (возможности), в другой - факторы внешней среды, оказывающие негативное воздействие на организацию (угрозы)

Для оценки возможностей применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей таблица 4.

Таблица 4. Матрица "вероятность/воздействие" для позиционирования возможностей внешней среды

	Влияние возможностей на организацию
Вероятность использования возможностей	Сильное	Умеренное	Малое
Высокая	ПОЛЕ "ВС"	ПОЛЕ "ВУ"	ПОЛЕ "ВМ"
Средняя	ПОЛЕ "СС"	ПОЛЕ "НУ"	ПОЛЕ "СМ"
Низкая	ПОЛЕ "НС"	ПОЛЕ "СУ"	ПОЛЕ "НМ"

Данная матрица строится следующим образом: сверху откладывается степень влияния возможности на деятельность организации (сильное, умеренное, малое); сбоку откладывается вероятность того, что организация сможет воспользоваться возможностью (высокая, средняя и низкая). Полученные в матрице десять полей возможностей имеют разное значение для организации.

Возможности, попадающие на поля "ВС", "ВУ" и "СС", имеют большое значение для организации, и их надо обязательно использовать.

Возможности, попадающие на поля "СМ", "НУ" и "НМ", практически не заслуживают внимания.

В отношении возможностей, попавших на оставшиеся поля, руководство должно принять позитивное решение об их использовании, если у организации имеется достаточно ресурсов.

Похожая матрица составляется для оценки угроз (таблица 5).

Таблица 5. Матрица "вероятность/воздействие" для позиционирования угроз внешней среды

	Влияние угроз на организацию
Вероятность реализации угроз	Разрушение	Критическое состояние	Тяжелое состояние	"Легкие ушибы"
Высокая	ПОЛЕ "ВР"	ПОЛЕ "ВК"	ПОЛЕ "ВТ"	ПОЛЕ "ВЛ"
Средняя	ПОЛЕ "СР"	ПОЛЕ "СК "	ПОЛЕ "СТ"	ПОЛЕ "СЛ"
Низкая	ПОЛЕ "HP"	ПОЛЕ "НК"	ПОЛЕ "НТ"	ПОЛЕ "НЛ"

Те угрозы, которые попадают на поля "ВР", "ВК" и "СР", представляют очень большую опасность для организации и требуют немедленного и обязательного устранения. Угрозы, попавшие на поля "ВТ", "СК" и "НР", также должны находиться в поле зрения высшего руководства и быть устранены в первостепенном порядке. Что касается угроз, находящихся на полях "НК", "СТ" и "ВЛ", то здесь требуется внимательный и ответственный подход к их устранению.

Попавшие на оставшиеся поля угрозы также не должны выпадать из поля зрения руководства организации, также должно осуществляться внимательное отслеживание их развития, хотя при этом не ставится задача их первостепенного устранения.

Рекомендуется проводить выявление возможностей и угроз в трех направлениях: рынок, продукт и деятельность по реализации продуктов на целевых рынках (ценообразование, товарораспределение и продвижение продуктов).

Для получения более полного представления, необходимо полученные данные ранжировать в порядке убывания их степени воздействия.

В таблице 6 показан пример ранжирования данных.

Таблица 6. Внешние возможности и угрозы

№ п/п	Возможности	Угрозы
1	Улучшение уровня жизни населения	Изменение покупательских предпочтений
2	Изменение рекламных технологий	Появление товаров-субститутов
3	Развитие информационной отрасли	Изменение правил ввоза продукции
4	Появление новых поставщиков	Сбои в поставках продукции
5	Изменения моды	Появление принципиально нового товара
6	Снижение цен на сырье и готовую продукцию	Снижение уровня жизни населения
7	Снижение налогов и пошлин	Рост темпов инфляции
8	Совершенствование менеджмента	Ужесточение законодательства
9	Снижение безработицы	Изменение уровня цен
10	Разорение и уход фирм-продавцов	Скачки курсов валют
11	Уменьшение императивных норм законодательства	Появление новых концернов
12	Совершенствование технологии производства	Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов
13	Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей	Рост налогов и пошлин
14	Неудачное поведение конкурентов	Усиление конкуренции
15		Рост безработицы
16		Ухудшение политической обстановки
17		Национализация бизнеса
18		Появление новых фирм на рынке

Из приведенной таблицы становится очевидно, какие из определенных внешних факторов имеют наибольшее положительное или отрицательное влияние на фирму.

Таким образом, рассмотренные технологии проведения SWOT-анализа, а также возможности количественного анализа позволяют проинтегрировать различные аспекты внешней и внутренней среды, сопоставить сильные и слабые стороны предприятия, а также возможности и угрозы рынка. Это сопоставление позволяет чётко определить, какие шаги могут быть предприняты для развития организации и, на какие проблемы необходимо обратить особое внимание, а также способно действительно оказать помощь в выборе оптимальной маркетинговой стратегии.

3. Реализация SWOT- анализа в ОАО "ВКДП"

3.1 Характеристика предприятия ОАО "ВКДП"

В целях демонстрации рассматриваемого метода SWOT-анализа и обобщения опыта его использования было выбрано ОАО "ВКДП".

В 2008 году компания ОАО "ВКДП" - одна из самых динамично развивающихся компаний на рынке России. За время существования из небольшого производства компания превратилась в крупное современное предприятие с высокопрофессиональными специалистами, уникальным оборудованием и огромным рынком сбыта. Самый новый вид продукции освоенный совсем недавно ОАО "ВКДП" - стружечно-цементная плита. Это идеальный материал для строительства экологически чистого и главное дешёвого жилья. Используется он для монолитного домостроения с несъёмной опалубкой. В России сейчас только 2 таких завода. Данный товар востребован не только на территории России но и дальнего зарубежья, в частности в Китае.

Годовой оборот компании составляет 150 млн. рублей Статистическая отчетность ОАО "ВКДП" г. Волгодонск 2007-2008гг.

Общая численность компании порядка 600 человек (в т.ч. и филиалы).

Площадь, занимаемая компанией составляет 5,5 га, на которых располагаются административные офисы и 5 производственных цехов.

Контактная информация: 347360, Ростовская область, г. Волгодонск, Портовая, 1.

Компания ОАО "ВКДП"- предприятие, производящее бытовую, офисную мебель и мебель для общественных учреждений.

Используемые материалы - ламинат, софтформинг, рамочный профиль МДФ, МДФ в плёнке ПВХ, МДФ покрытый эмалью, массив. Мебель по классу рассчитана на простую российскую семью со средним российским доходом. Одна из самых удачных российских марок в категории "Цена-Дизайн-Качество".

Мебель характеризуется легкой сборкой. В комплект входят фурнитура и инструменты для сборки. Товар имеет сертификат качества, товарную марку. Продукцию компании выгодно отличает от продукции конкурентов её невысокая цена, которая делает продукцию компании доступной для большинства жителей города Волгодонска и Ростовской области.

3.2 Определение сильных и слабых сторон ОАО "ВКДП"

Согласно технологии проведения SWOT-анализа составим профиль деятельности ОАО "ВКДП".

Таблица 7. Профиль деятельности ОАО "ВКДП"

Показатели	Баллы
1.Степень достижения цели	2
2.Уровень риска	3
3.Степень целесообразности организационной структуры	2
4.Уровень коммуникационных связей	3
5.Стиль руководства	2
6.Уровень прибыли	1
7.Доля рынка	2
8.Система контроля качества	3
9.Широта ассортимента	2
10.Гибкость ценовой политики	2
11.Целесообразность ценовой политики	2
12.Система организации сбыта	1
13.Уровень сервиса	3
14.Система стимулирования покупателей	2
15.Степень маркетинговой активности	1
16.НИОКР	1
17.Состояние материально-технической базы	2
18.Квалификационный состав кадров	2
19.Степень мотивации кадров	2
20.Финансовые возможности предприятия	1
22.Организационная культура	3
23.Имидж (рейтинговая оценка)	2

На основе анализа всех элементов внутренней среды предприятия можно составить перечень сильных и слабых сторон предприятия (табл. 8).

Таблица 8. Перечень сильных и слабых сторон ОАО "ВКДП"

Аспекты внутренней среды	Сильные стороны	Степень воздействия (баллы)	Слабые стороны	Степень воздействия (баллы)
1.Организация управления	+	2
2.Маркетинг			+	1
3.Исследования и разработки	+	2
4.Технология	+	2
5.Персонал			+	1
6.Финансы			+	2
7.Организационная культура и имидж	+	2

Более значимые сильные стороны предприятия должны стать основой стратегии, с другой стороны, хорошая стратегия должна сводить к минимуму негативное влияние слабых сторон предприятия на его конкурентный статус.

3.3 Определение возможностей и угроз макро- и микросреды ОАО "ВКДП"

Для анализа макросреды ОАО "ВКДП" необходимо оценить факторы, оказывающие непосредственное влияние на макросреду.

Оценка факторов представлена в таблице 9.

Таблица 9. Оценка факторов макросреды ОАО "ВКДП"

Группы факторов	Факторы	Проявления влияния фактора	Характер влияния фактора	Оценка степени воздействия (баллы)
Экономические	1.Тенденции развития экономики 2.Развитие производства 3.Уровень налоговых ставок	В период спада ОАО "ВКДП" подвержено снижению уровня производства продукции и увеличения уровня издержек Модернизация производства с целью выпуска новых видов продукции Увеличение себестоимости продукции	- + -	3 2 1
Политические	1.Направление развития политической системы 2.Характер политической борьбы	Ориентация правительства на внешние (экспорт/импорт) или внутренние рынки Политическая борьба вносить нестабильность в деятельность предприятия	+ -	2 2
Правовые	Действующие законодательные акты	Осуществление деятельности с учетом нормативной и правовой базы Украины	+	2
Демографические	Тенденции динамики численности и половозрастного состава населения	Возраст работников (физическое старение), изменение численности мужского населения работоспособного возраста	-	2
Научно-технические	Нововведения в области товаров Нововведения в области технологий	Способствование в разработке и выпуске новых видов продукции. Способствует применению новых технологий и нового сырья	+ +	2 3
Природные	Состояние природных ресурсов, обеспеченность ими предприятия	Невоспроизводимый и ограниченный в природе ресурс; постоянная сырьевая база	-	3
Социально культурный	Тенденции уровня образования Социальные условия жизни	Повышение уровня профессиональной подготовкиСнижение уровня жизни населения вызывает ускорение миграционных процессов, в том числе и квалифицированных кадров	+ -	2 2

На основе оценки факторов макросреды ОАО "ВКДП" можно составить перечень возможностей и опасностей (табл. 9), с которыми ОАО "ВКДП" может столкнуться в будущем. Для этого необходимо ранжировать все исследованные факторы макросреды на группу факторов благоприятного воздействия (возможности) и неблагоприятного (угрозы). Основой для ранжирования факторов является оценка характера (направленности) влияния фактора на предприятии

Таблица 10. Перечень возможностей и угроз макросреды ОАО "ВКДП"

Факторы макросреды	Оценка воздействия фактора на предприятие (баллы)	Возможные варианты ответных действий предприятия
Возможности
Нововведения в области технологий	3	Возможность расширения производства и выхода на новые рынки
Развитие производства	2	Модернизация производства
Направление развития политической системы	2	Поиск новых партнеров зарубежом
Действующие законодательные акты	2	Осуществление деятельности с учетом законодательной базы
Нововведения в области товаров	2	Разработка и выпуск новых видов продукции.
Тенденции уровня образования	2	Повышение уровня профессиональной подготовки
Угрозы
Тенденции развития экономики Украины в целом	3	Снижению уровня производства продукции и увеличения уровня издержек
Устаревание кадров и оборудования	3	Снижение уровня производства
Характер политической борьбы	2	Нестабильность партнерских отношений
Тенденции динамики численности и половозрастного состава населения	2	Изменение численности мужского населения работоспособного возраста, работающего на предприятии
Социальные условия жизни	2	Снижение уровня жизни населения вызывает ускорение миграционных процессов, в том числе и квалифицированных кадров
Уровень налоговых ставок	1	Увеличение себестоимости продукции

На основе табл.10 можно проследить возможности и угрозы макросреды предприятия и увидеть возможные варианты действий предприятия в сложившейся ситуации и под воздействием определенных факторов.

На основе анализа непосредственного окружения предприятия были оценены факторы (потребители, поставщики и конкуренты), которые представлены в таблице 11.

Таблица 11. Оценка факторов микросреды ОАО "ВКДП"

Группы факторов	Факторы	Проявление факторов	Характер влияния фактора на предприятие	Оценка фактора по степени воздействия (баллы)
1.Потребители	1.Состояние и тенденции развития целевого рынка	Состояние и тенденции рынка не поддаются значительным изменениям	_	1
	2.Состояние и тенденции спроса на товары предприятия	Продажа продукции в Украине и зарубежом	+	2
	3.Степень изменчивости вкусов, потребностей, предпочтений покупателей	Низкая степень изменения за счет производства качественной продукции	+	1
	4.Торговая сила покупателей	Взаимная зависимость производителя и покупателя	+	3
	5.Степень приверженности покупателей к товарам предприятия	Система длительных партнерских отношений	+	3
2.Поставщики	1.Конкурентная сила поставщика	Договорная политика	+	2
	2.Степень привлекательности поставщика	Надежность поставки и качество сырья	+	3
	3.Целесообразность договорной политики	Цена и возможность внеплановых поставок	+	2
3.Конкуренты	1.Состояние конкурентной борьбы в сфере деятельности предприятия	Рынок монополистической конкуренции	_	2
	2.Сила конкурентного давления	Не значительное давление, т.к. у каждого производителя свои постоянные клиенты	_	1
	3.Число активных конкурентов	5	_	2

На основе данных таблицы 11 можно составить перечень возможностей и опасностей (табл. 12), с которыми ОАО "ВКДП" может столкнуться в будущем. Для этого необходимо ранжировать все исследованные факторы непосредственного окружения на группу факторов благоприятного (возможности) и неблагоприятного (угрозы) воздействия.

Таблица 12. Перечень возможностей и опасностей непосредственного окружения ОАО "ВКДП"

Факторы	Оценка воздействия фактора на предприятие (баллы)	Возможные варианты ответных действий предприятия
Возможности
Торговая сила покупателей	3	Информировать покупателя о продукции, цене, условия поставки, скидках
Степень приверженности покупателей к товарам предприятия	3	Использование системы длительных отношений
Степень привлекательности поставщика	3	Надежность поставки и качества сырья
Состояние и тенденции спроса на товары предприятия	2	Выход на зарубежный рынок аналогичной продукции
Конкурентная сила поставщика	2	Проверенная временем договорная политика
Целесообразность договорной политики	2	Цена и возможность внеплановых поставок
Угрозы
Состояние конкурентной борьбы в сфере деятельности предприятия	2	Контролировать действия и отслеживать новинки конкурентов
Состояние и тенденции развития целевого рынка	2	Адаптация к постоянно меняющимся тенденциям развития целевого рынка.
Число активных конкурентов	1	Поддержание старых и поиск новых партнеров.
Сила конкурентного давления	1	Применение стратегии контратака

3.4 Матрица SWOT-анализа

конкуренция стратегия диверсификация конъюнктура

После анализа внешней и внутренней среды, слабых и сильных сторон, возможностей и угроз, следует установить линии связи, то есть парные комбинации между ними. Для определения цепочек связей между ними составим матрицу SWOT-анализа (таблица 12).

В левую часть вписываем выявленные сильные и слабые стороны ОАО "ВКДП" с оценкой их значимости, а в верхнюю часть матрицы вписываем выявленные возможности и угрозы внешней среды с оценкой их значимости для предприятия.

Таблица 12. Матрица SWOT-анализа ОАО "ВКДП"

	Возможности 1.Нововведения в области технологий - 3 балла 2.Опыт работы на внешнем рынке -3 балла 3.Условия расчетов и поставок - 2балла 4.Направление развития политической системы - 2 балла 5.Действующие законодательные акты - 2 балла 6.Тенденции уровня образования - 1 балл	Угрозы Тенденции развития экономики - 3 балла Устаревание кадров и оборудования - 3 балла Высокие таможенные сборы и пошлины - 3 балла Нестабильность предприятий-2балла Социальные условия жизни-2балла 6. Уровень налоговых ставок-1балл
Сильные стороны 1. Географическое расположение-3 балла	ПОЛЕ "СИВ" Использование нововведений в области технологий за счет конкурентной силы поставщика и направления развития политической системы, направления на страны Европы; Выход на зарубежные рынки за счет высоко рейтинга среди потребителей; 3) Долгосрочные отношения с потребителями	ПОЛЕ "СИУ" Возможная потеря поставщиков за счет неблагоприятной тенденции развития экономики страны; Отсутствие системы переквалификации кадров; 3) Недостаток средств для перевооружения предприятий угольной промышленности, которые в большинстве своем государственные.
2. Постоянные исследования и разработки-3
3. Производство под конкретного потребителя-2 4. Организационная культура-2 5. Конкурентная сила поставщика-1
Слабые стороны

Подобные документы

• Выявление сильных и слабых сторон организации методом стратегического SWOT-анализа

  Характеристика метода SWOT-анализа, структуры и графического вида матрицы. Использование оптимистического и пессимистического анализа, соединенного с экспертным опросом для определения сильных и слабых сторон организации (на примере Банка "Возрождение").
  
  курсовая работа [111,9 K], добавлен 20.11.2010
  

• Разработка предложений конкурентоспособности в стратегии ООО "Компания ЛАБИРИНТ"

  Исследование поведения фирмы в условиях конкуренции. Обзор системы стратегического управления турфирмы ООО "Компания ЛАБИРИНТ". Анализ внешней, внутренней среды, возможностей, угроз, сильных, слабых сторон предприятия. Разработка стратегии диверсификации.
  
  курсовая работа [57,3 K], добавлен 13.02.2013
  

• Матрица SWOT

  Влияние факторов макросреды и непосредственного окружения фирмы на положение компании в условиях жесткой конкуренции. Применение SWOT-анализа в процессе стратегического планирования. Определение сильных и слабых сторон внутренней структуры организации.
  
  контрольная работа [54,8 K], добавлен 24.09.2014
  

• SWOT-анализ как метод исследования в менеджменте

  Использование SWOT-анализа с целью исследования сильных и слабых сторон бизнеса, а также определения возможностей успешного функционирования фирмы в сложившихся и прогнозируемых условиях рынка. Задачи аудита внешней среды и внутреннего аудита компании.
  
  курсовая работа [57,8 K], добавлен 11.03.2012
  

• SWOT-анализ предприятия

  История разработки технологии и возможности SWOT-анализа. Технология проведения: анализ внешней, внутренней и конкурентной среды. Управленческое исследование сильных и слабых сторон организации. Диагностический анализ инновационной среды предприятия.
  
  реферат [34,9 K], добавлен 07.03.2011
  

• Оценка сильных и слабых сторон фирмы методом SWOT-анализа

  История разработки технологии и возможности SWOT-анализа. Технология проведения SWOT-анализа. Направления SWOT-анализа организации. Анализ внешней среды. Анализ внутренней среды. Количественный анализ.
  
  реферат [30,8 K], добавлен 17.04.2006
  

• Влияние факторов среды на деятельность организации

  Рассмотрение понятия внешней среды организации. Особенности применения матрицы SWOT для выявления сильных и слабых сторон предприятия и для оценки возможностей и угроз его развития. Проведение анализа внешней среды торговой фирмы на примере ООО "ДАВВА".
  
  дипломная работа [222,3 K], добавлен 20.10.2011
  

• Разработка стратегии организации

  Понятие стратегии, формулирование и выбор альтернатив, правила и процедура разработки, выстраивание стратегической пирамиды. Выявление сильных и слабых сторон стратегии, анализ внешней и внутренней среды организации и оценка экономической эффективности.
  
  дипломная работа [237,9 K], добавлен 03.08.2009
  

• Сильные и слабые стороны предприятия и их анализ

  Понятые сильных и слабых сторон предприятия. Факторы, влияющие на деятельность предприятия, их оценка. Анализ конкурентных сил. Направления совершенствования деятельности на основе использования сильных сторон и нивелирования слабых сторон предприятия.
  
  курсовая работа [378,9 K], добавлен 03.05.2011
  

• Swot-анализ предприятия ЗАО "Алтайская ярмарка"

  SWOT как основной инструмент регулярного стратегического управления, его задачи. Общая характеристика выставочного общества "Алтайская ярмарка". Анализ внешней и внутренней среды этого предприятия, особенности их параметров, сильных и слабых сторон.
  
  реферат [24,1 K], добавлен 17.11.2010
  

• Анализ внутренней и внешней среды организации

  Роль информации о внутренней среде фирмы для достижения поставленных целей. Метод экспертных оценок для выявления сильных и слабых сторон организации. Экономическая оценка факторов внутренней и внешней среды фирмы, иерархия управления и структура.
  
  контрольная работа [288,3 K], добавлен 17.10.2009
  

• SWOT-анализ предприятия

  Характеристика и организационная форма предприятия "Элит-строй", анализ его внешней и внутренней среды. Оценка положения предприятия на рынке и анализ конкурентоспособности его продукции. Управленческое исследование сильных и слабых сторон организации.
  
  курсовая работа [44,1 K], добавлен 09.01.2010
  

• Стратегический менеджмент

  Модель 5-ти сил конкуренции. Стратегия дифференциации. Стратегия фокусирования. Стратегия инноваций. Метод SWOT-анализа. Матрица Мак Кинзи. Базовые стратегии Майкла Портера. Анализ сильных и слабых сторон организации. Стратегия контроля над затратами.
  
  шпаргалка [432,1 K], добавлен 26.01.2009
  

• Оценка внутренних возможностей предприятия и влияния внешней среды: SWOT-анализ

  Анализ возможностей и угроз внешней среды организации, ее основных сильных и слабых сторон. Общая характеристика исследуемого фитнес-клуба, построение матрицы SWOT, а также выявление проблем и разработка мероприятий по повышению эффективности работы.
  
  курсовая работа [1,3 M], добавлен 13.09.2014
  

• Особенности анализа внешней среды фирмы

  Анализ внешней среды на основе данных предприятия ОАО "Казанский Хлебозавод №3". Понятие внешней среды фирмы. Составление профиля покупателя. Выявление слабых и сильных сторон конкурентов и построение на этой основе стратегии конкурентной борьбы.
  
  курсовая работа [48,6 K], добавлен 24.12.2010
  

• Анализ внешней и внутренней среды ООО "Вертикаль-НТ"

  Процесс реализации стратегии и формирование миссии организации. Характеристика конкурентов, потребителей и поставщиков. Обеспечение высокой конкурентоспособности фирмы. Установление сильных и слабых сторон. Выработка целей и средств их осуществления.
  
  контрольная работа [95,5 K], добавлен 29.06.2014
  

• Характеристика, функциональные области деятельности и стратегия ФЛП Дятченко

  Характеристика организации ФЛП Дятченко, сферы установления целей. Связь результатов деятельности организации с переменными внешней и внутренней среды. Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон фирмы.
  
  контрольная работа [16,1 K], добавлен 10.02.2009
  

• Изучение внутренней среды компании

  Среда внешней и внутренней среды организации, сущность, характеристики. Выявление сильных и слабых сторон компании "КомплексСервис". Анализ и управление внутренними факторами предприятия. Развитие дистрибьюторской сети для продвижения систем в регионах.
  
  курсовая работа [65,7 K], добавлен 13.11.2014
  

• Оценка конкурентного статуса фирмы

  Сущность целей организации, оценка и анализ внешней среды. Проведение SWOT-анализа, обследование сильных и слабых сторон, благоприятных возможностей и факторов угроз. Оценка конкурентного статуса фирмы по доле рынка и построение конкурентной карты.
  
  курсовая работа [112,7 K], добавлен 11.04.2012
  

• Анализ стратегического лидерства ООО НПП "Мера"

  Основное понятие и стили лидерства. Определение сильных и слабых сторон, внутренней среды организации, угрозы и возможности внешней среды на основании SWOT–анализа. Стратегические направления деятельности и становление предприятия на лидирующие позиции.
  
  дипломная работа [4,0 M], добавлен 23.07.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам