Развитие менеджмента

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНЕСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

"СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ГЕОСИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ"

(ФГБОУ ВО "СГУГиТ")

Институт геодезии и менеджмента

Кафедра управления и предпринимательства

ПРАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ

по дисциплине: История управленческой мысли

Развитие менеджмента

Студент: Османов Н. Ю.

Руководитель: Лизунова И.В.

д.и.н. доцент

Новосибирск

2016



Содержание

Работа 1. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента

Работа 2. Истоки управленческой мысли (4-е тыс. до н. э. - 5 в. н. э.)

Работа 3. Зарождение и становление управленческой мысли в России (IX-XVIII вв.)

Работа 4. Управленческая мысль в России XIХ в.

Работа 5. Западные школы управления: классическая, административная, человеческих отношений

Работа 6. Западные школы управления: науки управления, поведенческих наук, подходы к менеджменту

Работа 7. Развитие управленческой мысли в советской России

Работа 8. Проблемы и перспективы развития менеджмента



Работа 1. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента

Задание 1

Управление - это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг.

Менеджмент - это эффективное и рациональное достижение целей организации посредством планирования, организации, руководства и контроля организационных ресурсов.

Научный менеджмент - опора на принцип рациональности, применение главным образом количественных методов и механицизм.

История управленческой мысли - процесс возникновения, развития, борьбы и смены учений, концепций, течений, направлений, взглядов, идей, представлений об управлении организацией (в целом или ее отдельных функциональных областей) в различных конкретно исторических условиях.

Управленческая революция - превращение менеджеров в самостоятельный социальный класс, который вытеснил или вытесняет от контроля над производством класс собственников (термин ввел Дж.Бернхайм)

Модель управления полицейским государством - образное выражение, используемое для общественного строя, при котором власть жёстко (в том числе с помощью репрессий) стремится контролировать социальную, экономическую и политическую жизнь граждан.

Модель управления правовым государством - государство, вся деятельность которого подчинена нормам права, а также фундаментальным правовым принципам, направленным на защиту достоинства, свободы и прав человека

Модель управления культурным государством - деятельность государства, направленная на сферу культуры и искусства.

Задание 2

Социальное господство менеджеров будет опираться на экономическую структуру, имеющую в своей основе государственную собственность на главные факторы производства. В рамках этой структуры не будет существовать каких-либо прямых прав собственности на основные факторы производства со стороны отдельных частных индивидуумов...

Контроль над государством со стороны менеджеров будет в достаточной мере гарантирован соответствующими политическими институтами, аналогично тому, как при капитализме буржуазия осуществляет свое господство через буржуазные политические институты.

Проблемное задание

Основные направления научной мысли - школы и подходы	Годы	Основные представители	Основные идеи
Классическая (традиционная) школа	(1920-- 1950гг.)	Ф. Тейлор, Г. Форд, А. Файоль, М. Вебер, Г. Эмерсон, Л. Гьюдик, Дж. Муни и др.	Школа рассматривает организацию как закрытую систему, которая никак не связана с внешней средой
Школа "человеческих отношений"	(1930г-- 1950 гг)	Э. Мэйо, М. Фоллет, А. Маслоу, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт, К. Арджирис, Д. Макгрегор и др.	Основное внимание школа уделяла мотивам поведения людей, роли неформальных организаций, изучению природы конфликтов и сотрудничества, анализу групповой динамики и лидерства
"Эмпирическая" школа	(с 1885 г.)	П. Друкер, А. Чандлер, Р. Дэвис, Э. Дейл и др.	Представители этой школы в своих научных и практических изысканиях объединяли концепции классической школы и школы "человеческих отношений"
Школа "социальных систем"		Ч. Барнард, Г. Саймонс, И. Ансофф и др.	Школа рассматривает организацию как единую, целостную систему, что подразумевает системный подход к ее изучению. Основные элементы, составляющие систему, и воздействующие на них постоянные и переменные факторы рассматриваются как оказывающие влияние друг на друга и на систему в целом, включая возможность изменения целевых установок, адаптационные преобразования обеспечения динамического равновесия, приспособления и интеграции

Тесты для самопроверки

1. Менеджмент как наука родился:

1) в Древнем мире;

2) в 60-е гг. ХХ в.;

3) в эпоху капитализма.

2. Появление управления связано:

1) с объединением людей в группы;

2) с разделением труда и дифференциацией функций;

3) с необходимостью сбора налогов.

3. Назовите предпосылки формирования менеджмента:

1) развитие рыночных отношений;

2) необходимость укрепления централизованного управления;

3) усиление надзора за работниками;

4) индустриальный способ организации производства;

5) необходимость решения назревавших проблем производства.

4. Необходимость систематизации различных подходов и школ менеджмента вызвана:

1) стремлением отдельных ученых выразить свое видение различных проблем управления;

2) необходимостью упорядочения большого количества разнообразных теорий, направлений исследований и концепций;

3) необходимостью внесения изменений в систему управления.

5. Расположите школы в хронологическом порядке их возникновения: 1) школа поведенческих наук;

2) административная школа управления;

3) школа научного управления;

4) школа науки управления;

5) школа человеческих отношений.

Работа 2. Истоки управленческой мысли (4-е тыс. до н. э. - 5 в. н. э.)

Проблемное задание

Годы	Этническая группа, индивидуум, труды	Основной вклад в развитие менеджмента
До н.э. 5000	Шумеры	Письменность, регистрация фактов
4000	Египтяне	Признание необходимости планирования, организации и контроля
2600	Египтяне	Децентрализация в организации управления
1800	Хаммурапи	Использование свидетелей и письменных документов для контроля, установление минимальной зар./пл, признание недопустимости перекладывания ответственности
1491	Евреи	Концепция организации, скалярный принцип
600	Навуходоносор	Контроль за производством и стимулирование через заработную плату
400	Сократ	Формулировка принципа универсальности менеджмента
400	Ксенофонт	Признание менеджмента как особого вида искусства
175	Катон	Использование описаний работ
20 н.э.	Иисус Христос	Единоначалие. Человеческие отношения
1100	Газали	Требования к менеджеру
1835	Маршалл, Логман	Признание и обсуждение относительной важности менеджмента
1881	Джозеф Вартон	Разработал для колледжа курс предпринимательского менеджмента
1900 - по настоящее	Ф.Тейлор, А. Файоль, Э.Мэйо, Л. Урвик	Одномерные и синтетические школы управления.



Работа 3. Зарождение и становление управленческой мысли в России (IX-XVIII вв.)

Задание 1

Мы далеки от того, чтобы рассматривать Русь как чисто предпринимательское сообщество, тем не менее, нельзя игнорировать тот факт, что наши далекие предки занимались торговлей, как одной из первых форм предпринимательства, имеющей свою систему управления. Торговля не была неким побочным результатом хозяйственной деятельности. Уже в Древней Руси власть и общество осознавали ее значимость и содействовали ее развитию, заключали торговые союзы с другими племенами. На городских площадях размещались рынки - места для товарообмена, а торговые люди находились под защитой князей. В 907 г. киевский князь Олег заключил торговый договор с Византийским государством. С принятием христианства Киевская Русь становится равноправным торговым партнером Византии.

Государство через купцов поддерживало деловые отношения с самой богатой страной мира с большой пользой для себя, продавая меха, воск, мед и другие продукты, получая значительную прибыль.

Каждому человеку, от великого князя до простого смерда (крестьянина), предоставлялось право заниматься торговлей. Исключения составляли холопы, лишенные этой возможности. В торговых отношениях участвовали княжеские представители, купцы, горожане и сельские жители. Власть покровительствовала торговле, законы укрепляли и регулировали торговые отношения. Жизнь торгового человека оценивалась в случае его убийства в два раза дороже жизни простого человека.

Задание 2

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 5.1. Государственное устройство по реформам Ивана Грозного

Задание 3

"Реформы Петра I: преобразования в теории и практике управления"

Реформы	Годы	Сущность нововведений
Реформа государственного управления	1699-1721 гг.	Создание Ближней канцелярии (или Консилиума министров) в 1699 г. Было преобразовано в 1711 г. в Правительствующий Сенат. Создание 12 коллегий, имеющих определенную сферу деятельности и полномочия.
Областная (губернская) реформа	1708-1715 гг. и 1719-1720 гг.	На первом этапе реформы Петр 1 поделил Россию на 8 губерний: Московскую, Киевскую, Казанскую, Ингермандландскую (впоследствии Санкт-Петербургскую), Архангелогородскую, Смоленскую, Азовскую, Сибирскую. Они управлялись губернаторами, ведавшими войсками, расположенными на территории губернии, а также обладавшими всей полнотой административной и судебной власти. На втором этапе реформы губернии были поделены на 50 провинций, управляемых воеводами, а те делились на дистрикты, руководимые земскими комиссарами. Губернаторы были лишены административной власти и решали судебные и военные вопросы.

Задание 5

"Преобразования системы российского государственного управления Екатериной II"



Реформы	Годы	Сущность нововведений
Изменение центральных органов управления	1763г.	упорядочена структура Сената (разделен на 6 департаментов, каждый из которых имел строго оговоренный круг обязанностей и полномочий), изъятие законодательных функций, сохранение их только за монархом
Ликвидация самоуправления (автономии) Украины	1764-1783гг.	Стремясь к упорядочению государственного аппарата, Екатерина изменила систему местного управления на Украине - в 1764 г. было уничтожено гетманство, гетмана сменил генерал-губернатор, восстановлена Малороссийская коллегия; В 1775 г. уничтожена Запорожская Сечь; В 1783 г. запрещены в Украине крестьянские переходы, продолжилось юридическое оформление крепостного права;
Дальнейшее подчинение церкви государству	1763-1764 гг.	Екатерина осуществила секуляризацию церковных и монастырских земель (передача в ведение коллегии экономии). Это стало источником пополнения государственной казны. Духовенство потеряло имущественную самостоятельность, оказалось на содержании государства. Завершился начатый еще Петром I процесс превращения духовенства в особый отряд чиновничества
Совершенствование российского законодательства	1767 г	Екатерина создала так называемую Уложенную комиссию, которая начала готовить новые "разумные законы" на основе "Наказа" императрицы. "Наказ" оправдывал установление в России самодержавия на том основании, что в столь огромном государстве другой политический строй невозможен. Гарантией от превращения неограниченной монархии в тиранию могли бы служить органы управления, стоящие между народом и верховной властью и действующие на основе законности. Однако сами эти органы должны были создаваться и действовать по воле самодержца. В глубоких изменениях нуждалась судебная система. "Наказ" отвергал пытки, ограничивал применение смертной казни, предлагал отделить судебную власть от исполнительной. Главной проблемой российской действительности того времени являлось крепостное право. Дворянство стояло за полную неприкосновенность крепостного права.

Работа 4. Управленческая мысль в России XIХ в.

Задание 1.

"Западники и славянофилы: их взгляды на управление и будущее России"



Вопросы для сравнительной характеристики	Славянофилы	Западники
Кто относился к движению?	Самарин Ю.Ф. Хомяков А.С. А.И.Кошелев Братья Киреевские Сочувствовали движению братья Аксаковы, В.И. Даль А. Островский, Ф.И. Тютчев	Тургенев И.С. Анненков П.В. БоткинВ.П. Грановский Т.Н. Чаадаев П.А.
Какой государственный строй нужен России?	Самодержавие, ограниченное земским собором.	Демократическая республика (конституционная монархия).
Как относились к самодержавию?	Критиковали монархический строй	Критиковали монархический строй
Как относились к крепостному праву?	Отмена крепостного права с сохранением помещичьих хозяйств	Полная и немедленную отмену
Как относились к капиталистическому строю?	Отрицательно.	Положительно.
Как относились к гражданским правам народа?	признавали частичную необходимость	Полностью признавали необходимость гарантированных гражданских прав
Как относились к религии?	Считали, что православие -единственно приемлемая религия для русского народа.	Критиковали православие, терпимо относились к другим религиям

Задание 2

"Великие реформы Александра I:

сущность и последствия".

Реформы	Сущность нововведений	Последствия
-Указ "О вольных хлебопашцах"; -министерская реформа; -подготовка плана реформ М. Сперанским; -дарование Конституций Польше и Бесарабии; -подготовка проекта российской Конституции и программы -отмены крепостного права; -учреждение военных поселений.	Целью данных реформ было совершенствование механизма государственного управления, поиск оптимальных вариантов управления для России. Главными особенностями данных реформ были их половинчатый характер и незавершенность.	Данные реформы привели к незначительным изменениям в системе государственного управления, но не решили главных проблем -- крестьянского вопроса и демократизации страны.

Задание 3

1. Оцените вклад российских специалистов в мировую "копилку" научного менеджмента.

В 1860?1870-х гг. сотрудники Московского высшего технического училища (ныне МГТУ имени Н.Э. Баумана) разработали собственную методику рационализации трудовых движений, которая получила "Медаль преуспеяния" на Всемирной торговой выставке в Вене в 1873 г. И эту методику сразу же стали активно внедрять английские промышленники.

2. Охарактеризуйте законы организации труда К. Адамецкого.

В 1903 г. Адамецкий сформулировал четыре основных закона организации труда :

1) закон "возрастающего производства", согласно которому при увеличении до определенного момента масштабов применения людских и материальных ресурсов за¬траты на единицу продукции уменьшаются, затем снова растут;

2) закон специализации, гласящий, что разделение сложного труда повышает его производительность;

3) закон координации производства, в соответствии с которым объединение мелких единиц (органов) в одну группу повышает эффективность труда;

4) закон гармонии труда (самый важный), утверждающий, что обычно затраты труда меньше всего тогда, когда производительность каждой из сотрудничающих единиц соответствует производительности других кооперированных единиц.

Задание 4

В 1892 г. Витте занял пост министра финансов. Важнейшей задачей Витте было поощрение развития отечественной промышленности. Он считал индустрию локомотивом народного хозяйства. В своей деятельности он опирался на концепцию Фридриха Листа -- "теорию национальной экономии", суть которой заключалась в том, что "бедным странам" необходимо в целях экономической модернизации добиваться баланса импорта и экспорта с помощью таможенного покровительства.

Индустриализация требовала значительных капиталовложений из бюджета, что должно было обеспечить реализацию разработанной политики. Одним из направлений осуществленной им реформы было введение в 1894 г. государственной винной монополии, ставшей основной доходной статьей бюджета (365 млн. руб. в год). Были увеличены налоги, в первую очередь косвенные (они в 90-е годы выросли на 42,7 %). Был введен золотой стандарт, т. е. свободный размен рубля на золото.

Последнее позволило привлечь иностранный капитал в российскую экономику, т. к. иностранные инвеститоры могли теперь вывозить из России золотые рубли. Таможенный тариф ограждал отечественную промышленность от иностранной конкуренции, правительство поощряло частное предпринимательство. В годы экономического кризиса 1900 -- 1903 гг. правительство щедро субсидировало и казенные, и частные предприятия. Получает распространение концессионная система, выдача казенных заказов предпринимателям на длительный срок по завышенным расценкам. Все это было хорошим стимулятором отечественной промышленности.

Задание 5

По проекту Столыпина должно было быть отменено насильственное прикрепление крестьянина к общине. Столыпин считал необходимым дать крестьянину в собственность землю и плоды его трудов, полученные от землепашества. Проект Столыпина предоставлял свободу выбора для подавляющего большинства населения России. Он выступал против уравнительного принципа распределения земли, разрешал крестьянам выезд из деревни на хутора.



Работа 5. Западные школы управления: классическая, административная, человеческих отношений

Тесты и проблемные задачи для самопроверки

1. Основоположником научного управления является:

1) А. Файоль;

2) Э. Мэйо;

3) Ф. Тейлор;

4) Г. Гантт;

5) М. Фоллетт.

2. Основоположник "бюрократической" модели организации:

1) Ф. Тейлор;

2) М. Вебер;

3) А. Файоль;

4) 4) Г. Эмерсон;

5) 5) Э. Мэйо.

3. Сколько структурных принципов организации было предложено А. Файолем:

1) 5;

2) 7;

3) 10;

4) 14.

4. Сущность концепции Ф. Тейлора заключается:

1) в сближении интересов рабочих и администрации;

2) в установлении рабочему научно обоснованного дневного задания;

3) в создании системы научной организации труда;

4) в разделении функций по производству и по управлению;

5) в привлечении рабочих к управлению.

5. Основные положения фордизма состоят:

1) в ориентации на ручной труд;

2) в повышении цен на производимую продукцию;

3) в разработке основных принципов организации производства;

4) в повышении качества продукции за счет привлечения труда высококвалифицированных рабочих.

6. Укажите, какие положения школы научного управления используются в современном менеджменте:

1) жесткий контроль за деятельностью рабочих;

2) использование труда менеджеров-профессионалов;

3) нормирование производственных операций;

4) повышение благосостояния каждого работника;

5) ориентация на экономического человека;

6) необходимость стимулирования труда;

7) создание благоприятных условий для работы;

8) организация поточного производства и конвейеров;

9) гармония интересов предпринимателя и рабочего.

7. Основоположником административной школы управления являлся:

1) М. Вебер;

2) А. Файоль;

3) Ф. Тейлор;

4) Г. Гантт;

5) М. Фоллетт.

8. Кто сформировал 14 принципов организации?

1) А. Файоль;

2) М. Вебер;

3) Ф. Тейлор;

4) Г. Эмерсон;

5) Э. Мэйо.

9. Первый научный подход к анализу организаций и процессу управления ими приписывают:

а) Харрингтону Эмерсону - "Двенадцать принципов эффективности";

б) Фредерику У. Тейлору - "Принципы научного управления";

в) Богданову А.А. - "Технология. Всеобщая организационная наука";

г) Лютеру Гьюлику - "Заметки о теории организации";

д) Питеру Друкеру - "Практика управления".

10. Каким ученым дано целостное представление об организационной науке, сформированы её основные принципы и закономерности и объяснен механизм их проявления?

а) Ф. Тейлором;

б) А.А. Богдановым;

в) А. Файолем;

г) Г. Саймоном.

11. Укажите, каков идеальный (бюрократический) тип организации:

1) организация, которую возглавляет харизматический лидер;

2) организация, все работники которой подчиняются одному руководителю;

3) организация, имеющая четко разработанную структуру и разделение труда, закрепленное в стандартах, правилах, процедурах, системе контроля.

12. Главный вклад А. Файоля в теорию управления состоит:

1) в разработке принципов организации производства;

2) в рассмотрении предприятия как замкнутой системы управления;

3) в необходимости создания штабов для управления;

4) в управлении - это универсальный процесс, включающий в себя пять общих функций (предвидение, организацию, распорядительство, координирование и контроль).

13. Под административной функцией А. Файоль понимал:

1) правление;

2) управление;

3) предвидение (планирование);

4) авторитет руководителя.

14. Понятию "управление" А. Файоль давал следующее определение:

1) предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль;

2) единый руководитель и единый план действий;

3) хорошо разработанная система распределения власти;

4) научное экспериментирование.

15. Классическую школу часто называют административной:

1) из-за наличия шестой административной функции;

2) так как А. Файоль и многие его последователи относились к администрации организации;

3) так как А. Файоль создал и возглавил Центр административных исследований;

4) из-за оказания воздействия на администрацию предприятия.

16. Назовите принципы построения классической модели организации:

1) соблюдение диапазона контроля;

2) "разделяй и властвуй";

3) единство распорядительства;

4) в центре внимания - человек;

5) четкое функциональное разделение труда;

6) передача команд по "скалярной цепи";

7) наказание за любую провинность.



Работа 6. Западные школы управления: науки управления, поведенческих наук, подходы к менеджменту

Задание 1

Уничтожение "прохладцы" и различных причин медленности в работе должно настолько понизить издержки производства промышленности, что как наш внутренний, так и наш внешний рынок значительно расширятся, и мы сможем конкурировать более чем на равных условиях с нашими соперниками. Это устранило бы одну из основных причин периодов экономической Депрессии, "плохих времен", безработицы и нищеты и оказало бы поэтому гораздо более длительное и решительное действие в отношении всех этих бедствий, чем какое-либо из тех спасительных лекарств, которые в настоящее время употребляются для того, чтобы смягчить их последствия. Это обеспечило бы более высокую заработную плату, привело бы к сокращению рабочего дня и к возможности улучшения условий труда и домашнего обихода рабочих.

Существуют три причины этого положения, которые вкратце сводятся к следующему:

- во-первых, заблуждение, с незапамятных времен почти универсально распространенное среди рабочих и заключающееся в опасении того, что реальное повышение выработки, приходящейся на каждого человека и на каждую машину в данной отрасли промышленности, приведет в конечном результате к лишению работы значительного числа занятых в ней рабочих;

- в-третьих, непроизводительные, грубо-практические методы производства, которые до настоящего времени почти повсеместно господствуют во всех отраслях промышленности и применяя которые наши рабочие затрачивают даром значительную долю своих усилий.

"Это праздное времяпрепровождение", или "работа с прохладцей", происходит от двух причин: во-первых, от естественного инстинкта и склонности людей к праздности, что может быть названо естественным стремлением прохлаждаться; во-вторых, от более сложных задних мыслей и рассуждений, обусловленных общественными отношениями рабочих, что может быть названо систематической "работой с прохладцей".

Не составляет вопроса, что склонности среднего человека (во всех областях его жизненной деятельности) направлены на то, чтобы работать медленно и покойно, и что лишь в силу долгих размышлений и на основе опыта или же в результате следования примеру, убеждению или внешнему принуждению он придает своей работе более быстрый темп.

Задание 2

Мы возлагаем на каждого целиком всю ответственность. У всякого работника своя работа. Начальник бригады отвечает за подчиненных ему рабочих, начальник мастерской -- за свою мастерскую, заведующий отделением -- за свое отделение, директор -- за свою фабрику. Каждый обязан знать, что происходит кругом него. Название "директор" -- неофициальный титул. Фабрика подчинена уже много лет одному единственному руководителю. Рядом с ним стоят два лица, которые никогда не получали какого-нибудь определенного круга деятельности, но взяли самостоятельно на себя заведование некоторыми отделениями. В их распоряжении находится штаб, человек шесть сотрудников, из которых никто не имеет никаких особых обязанностей. Они сами выбрали себе работу -- круг их обязанностей не ограничен раз и навсегда. Они всегда там, где их вмешательство необходимо.

Тесты и проблемные задачи для самопроверки

1. Дайте определение бихевиоризма:

1) отношение между людьми в организации;

2) теория человеческого поведения;

3) повышение требований к работникам в организации;

4) признание авторитета руководителя.

2. На получение желаемых результатов от проведения хоторнского эксперимента оказал решающее влияние следующий фактор:

1) повышение оплаты труда;

2) улучшение условий работы;

3) совершенствование "человеческих отношений" с учетом социального и психологического факторов;

4) улучшение организации рабочих мест.

3. Дайте определение неформальной организации:

1) несколько групп (бюро) в отделе или отделов в организации;

2) группы людей по интересам и привязанностями, стремящихся к достижению своих целей в организации;

3) профсоюзная организация, защищающая интересы сотрудников.

4. Дайте определение валентности:

1) полное удовлетворение полученным вознаграждением;

2) полное неудовлетворение полученным вознаграждением;

3) уровень относительного удовлетворения или неудовлетворения полученным вознаграждением.

5. Дайте определение понятию "лидер":

1) автократичный руководитель, навязывающий свою волю подчиненным;

2) руководитель, возглавляющий организацию и эффективно управляющий ею для достижения поставленных целей;

3) руководитель, все внимание которого сосредоточено на удовлетворении потребностей сотрудников организации.

6. Идея "участия рабочих в управлении" впервые была выдвинута:

1) Э. Мэйо;

2) Г. Мюнстербергом;

3) М.П. Фоллетт;

4) Д. Макгрегором;

5) Ф. Ротлисбергером.



Работа 7. Развитие управленческой мысли в советской России

Тесты и проблемные задачи для самопроверки

1. Трудовыми установками (по А.К. Гастеву) являются:

1) создание специальной методики, побуждающей каждого рабочего к постоянному совершенствованию своего труда, улучшению оборудования, приспособлений и пр.;

2) стандарты на выполнение отдельных работ, операций; 3) нормы времени на выполнение работ, операций.

2. Теория социалистической рационализации (О.А. Ерманского) базируется на принципе:

1) оптимума;

2) положительного подбора;

3) максимума;

4) организационной суммы;

5) экономики затрат труда.

3. Сущность теории "широкой" базы состоит:

1) в работе по НОТ - части общехозяйственной деятельности предприятия;

2) в определении слабых мест на предприятии и постепенном их улучшении.

4. Редактором первого советского учебника по организации производства является:

1) Б.Я. Каценбоген; управленческий мысль концепция менеджмент

2) О.И. Непорент;

3) О.А. Ерманский;

4) П.М. Керженцев.

5. Во главе перестройки системы управления в нашей стране в середине 1980-х гг. стоял:

1) Н.И. Рыжков;

2) А.Г. Аганбегян;

3) М.С. Горбачев;

4) Б.Н. Ельцин;

5) С.С. Шаталин.

6. Сущностьтеории "узкой" базы состоит:

1) в работе по НОТ -- части общехозяйственной деятельности предприятия;

2) в определении слабых мест на предприятии и постепенном их улучшении.

7. Назовите, кому из ученых принадлежат названные теории развития управления при социализме:

1) Концепция "трудовых установок"	а) А.К. Гастеву
2) Концепция "всякой организационной деятельности"	б) О.А. Ерманскому
3) "Всеобщая организационная наука"	в) А.А. Богданову
4) Теория социалистической рационализации	г) П.М. Керженцеву

8. Дано краткое содержание трех реформ системы управления, осуществленных в стране после 1960 г. Укажите, какой реформе соответствует каждое из них:

1. Улучшение планирования и усиление воздействия хозяйственного механизма на повышение эффективности производства и качества работы	а) экономической реформе 1979 г.
2. Разгосударствление собственности, образование новых рыночных структур управления, государственное регулирование рыночных отношений	б) перестройке системы управления на основе регулируемых рыночных отношений (с 1991 г.)
3. Улучшение управления промыш- ленностью, совершенствование планирования и усиление экономии- ческого стимулирования	в) реформе системы управления экономикой 1965 г.



Работа 8. Проблемы и перспективы развития менеджмента

Тесты для самопроверки

Показатель	Американские организации	Японские организации	Российские организации
Фактор успешной конкуренции, выживаемости и повышения производительности	Совершенствование процессов производства, сбыта, технологий(технократизм)	Повышенное внимание к человеческому фактору, забота о работниках как о членах семьи	Технократизм, нематериальное стимулирование персонала
Политика в области управления персоналом, мотивации	Рост профессионализма, образования, постоянное обучение. Мотивация в основном материальная. Наличие развитой системы социального обеспечения и страхования при отсутствии гарантий занятости.	Забота о жизни и профессиональной деятельности работника, ротация, обучение. Мотивация нематериальная, исходит из тождества работника, организации и Японии.	Низкий уровень социальных гарантий и обеспечения. Нематериальное стимулирование, основанное на личной просьбе и доверии руководителя организации работников.
Стиль руководства	Демократичный, доверительный, децентрализованный	Авторитарный, централизованный	Авторитарный, централизованный, отсутствие доверия подчинённым.
Принцип управления: делегирование полномочий и система контроля	Делегирование полномочий и ответственности, каждое подразделение более или менее самостоятельно. Система явного контроля.	Глава организации стремится быть в курсе всего происходящего, низкая степень делегирования полномочий при поощерении инициативы сотрудников действовать, не дожидаясь прямого приказа. Система косвенного контроля.	Отсутствие делегирования полномочий, стремление руководителя всё делать самому. Стремление к максимальному контролю всего бизнес-процесса.
Организационная структура	Минимальная иерархия и вертикаль, формируется по направлениям или видам работ	Иерархичная, формируется по функциям.	Иерархичная, жесткая , функциональная.
Факторы успешного управления (в том числе требования к менеджеру)	Профессионализм, нацеленность на конечный результат, личное благосостояние и авторитет, индивидуализм, приоритет личных интересов. Узкая специализация.	Соответствие культуре организации, умение работать с персоналом. Высокое требование к образованию, наличие способности координировать, контролировать. Универсализм.	Узкоспециализированный профессионализм, нацеленность на конечный результат, личное благосостояние, авторитет и доверие со стороны равных по социальному статусу, умение создавать команду.
Отношение с собственниками (акционерами)	Прозрачность, внимание к миноритарным акционерам, собственники и управляющие взаимодействуют, развита система мотивации наёмных менеджеров менеджерским опционом.	Прозрачность, внимание к миноритарным акционерам.	Непрозрачность, стремление собственников и управляющих не зависеть друг от друга, не считаться друг с другом, обычно ущемление прав миноритарных акционеров.
Стиль общения с контрагентами	Высоко развиты- системы связей с общественностью, связей с правительством, с инвесторами и акционерами. Открытость организаций обуславливает необходимость учёта общественного мнения. Разрабатываются кодексы деловой этики организации.	Открытость организации, Внимание к партнёрам. Клановость, конкуренты воспринимаются как враги организации.	Высоко развиты системы связей с общественностью, правительством, системы безопасности. Допускаются неэтичные методы работы, неразборчивость средств в достижении целей.

Размещено на Allbest.ru

...