Система управления персоналом органа государственной власти (на примере межрайонной ИФНС №9 по Санкт-Петербургу)
Исследование деятельности налоговых органов Санкт-Петербурга. Анализ и сбор информации для выявления специфики системы управления кадрами. Разработка рекомендаций по совершенствованию кадровой политики Межрайонной инспекции ФНС № 9 по Санкт-Петербургу.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | отчет по практике |
Язык | русский |
Дата добавления | 04.06.2016 |
Размер файла | 269,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. А.И. ГЕРЦЕНА»
Институт экономики и управления
Кафедра социального управления
ОТЧЕТ
о прохождении прЕДДИПЛОМНОЙ практики
Санкт-Петербург 2016 г.
Аналитическая записка
Я, студент 6 курса заочного отделения Института экономики и управления РГПУ им. А.И. Герцена, проходил преддипломную практику в отделе кадрового обеспечения и безопасности межрайонной инспекции ФНС России №9 по г. Санкт-Петербургу в должности помощника ведущего специалиста-эксперта отдела кадрового обеспечения и безопасности.
Тема дипломного проекта: «Совершенствование системы управления персоналом органа государственной власти (на примере межрайонной ИФНС России №9 по Санкт-Петербургу)».
При прохождении практики мною были упрочены знания в области исполнительных органов государственной и муниципальной власти, согласно полученному заданию на практику, вследствие изучения:
· Конституции Российской Федерации;
· Трудового кодекса Российской Федерации;
· Федерального закона от 27.05.2003 № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации»;
· Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;
· Указа Президента Российской Федерации от 27.09.2005 г. №1131 «О квалификационных требованиях к стажу государственной гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажу работы по специальности для федеральных государственных гражданских служащих»;
· Приказа ФНС России по РФ от 16.07.2012 г. №ММ-7-4/500@ «О квалификационных требованиях к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения обязанностей федеральными государственными гражданскими служащими центрального аппарата и территориальных органов Федеральной налоговой службы»;
· Положения о Федеральной налоговой службе, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.09.2004 г. №506;
· Распоряжения Правительства РФ от 16.10.2007 №1428-р;
· Приказа ФНС России от 05.12.2011 г. № ММВ-7-4/908@ «Об утверждении примерных должностных регламентов федеральных государственных гражданских служащих центрального аппарата Федеральной налоговой службы и территориальных органов ФНС России»;
· Указа Президента РФ от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления";
· Кодекса этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Федеральной налоговой службы;
· Нормативных правовых актов Межрайонной ИФНС России №9 по Санкт-Петербургу;
· Должностных регламентов;
· Документов, регламентирующих работу со служебной информацией и другими.
В ходе практики я занимался сбором материала по теме дипломного проекта, изучал деятельность налоговых органов Санкт-Петербурга. С помощью анализа документов мной были изучены задачи и полномочия отдела кадрового обеспечения и безопасности Межрайонной ИФНС России №9 по Санкт-Петербургу, компетенции и должностные регламенты руководителя и специалистов отдела, итоги кадровой политики за прошедшие несколько лет. Мною было проведено исследование по выявлению существующих проблем в управлении персоналом рассматриваемого налогового органа.
Во время практики, я осуществлял функции помощника ведущего специалиста-эксперта отдела кадрового обеспечения и безопасности Межрайонной ИФНС России №9 по Санкт-Петербургу. В мои обязанности входило:
- участие в подготовке проектов приказов, связанных с поступлением на государственную гражданскую службу, ее прохождением, назначением на должность гражданской службы, освобождением от замещаемой должности, увольнением гражданского служащего Инспекции;
- участие в оформлении и регистрации служебных контрактов и дополнительных соглашений к служебным контрактам работников Инспекции;
- помощь в организации и обеспечении проведения квалификационных экзаменов государственных гражданских служащих;
- участие в организации работы по установлению стажа, дающего право на получение ежемесячной надбавки к должностному окладу за выслугу лет;
- ведение реестра гражданских служащих в Инспекции;
- помощь в подготовке проектов приказов, связанных с поощрением, награждением, премированием гражданских служащих, работников Инспекции;
- помощь в заполнении данных на сотрудников Инспекции в программном комплексе «Дело-Кадры-Смета» по направлениям деятельности, поддержание ее в актуальном состоянии;
- уточнение информации о взаимодействии с другими органами исполнительной власти и организациями Санкт-Петербурга и их контактов;
- отправка и принятие писем по факсу и электронной почте;
- отправка исходящей корреспонденции на регистрацию;
- формирование архива документов;
- прием телефонных звонков в отсутствие непосредственного руководителя;
- выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
Важно отметить те компетенции, которые были приобретены мною по итогам двух месяцев практики:
* владение навыками и методами сбора информации для выявления системы управления кадрами в налоговых органах Санкт-Петербурга;
* способность проводить аналитическую, исследовательскую работу и систематизировать собранные материалы;
* знание Конституции РФ и иных нормативных правовых актов по теме дипломного проекта;
* владение навыками получения обратной связи;
* знание основ кадровой политики в налоговых органах Санкт-Петербурга;
* способность разрабатывать управленческие решения или проекты по совершенствованию кадровой политики в налоговых органах Санкт-Петербурга;
* умение свободно общаться с гражданскими служащими;
* работать в команде и осуществлять сотрудничество с коллегами;
* работать с различного рода техникой, в том числе на компьютере с новым программным обеспечением;
* умение четко выполнять возложенные на меня обязанности.
Во время прохождения практики я занимался сбором материалов к дипломному проекту. Мною был проведен анализ множества нормативно-правовых документов, анализ системы управления кадрами в налоговых органах; определена специфика деятельности отдела кадрового обеспечения и безопасности налогового органа; разработаны основные рекомендации по совершенствованию кадровой политики в налоговых органах Санкт-Петербурга. налоговый управление кадровый
По итогу практики я смог сформулировать несколько проблем, которые очевидно прослеживаются в рассматриваемом налоговом органе:
1. В Межрайонной инспекции ФНС № 9 по Санкт-Петербургу наблюдается снижение среднегодовой численности персонала. В то же время уменьшается численность работников, отработавших на предприятии более года. Это свидетельствует о снижении уровня стабильности работников Инспекции.
2. Отрицательной характеристикой движения персонала МИФНС России № 9 по Санкт-Петербургу являются увольнения работников по собственному желанию. При этом в каждом году в Инспекции происходит уменьшение численности работников в связи с сокращение кадров.
3. В Межрайонной ИФНС № 9 по Санкт-Петербургу прослеживается снижение качественных характеристик персонала. В первую очередь это связано с уменьшением доли опытных специалистов в общей структуре персонала Инспекции.
При анализе управления персоналом в органе Межрайонной инспекции ФНС №9 России по Санкт-Петербургу было обнаружено, что управление карьерой персонала осуществляется недостаточно эффективно. Этот процесс начал осуществляться сравнительно недавно и требует совершенствования.
ПРОЕКТНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Персонал является самым значимым ресурсом любой организации. К нему нужен особый подход, так как к нему нельзя применить те методы управления, контроля и использования, которые применяют по отношению к другим ресурсам учреждения.
Поэтому мной предложены следующие проектно-практические рекомендации для совершенствования системы управления персоналом.
1. Создание эффективных стимулов для трудовой отдачи персонала, а именно:
- обеспечение возможностей самореализации;
- достижение более высокого должностного статуса в иерархии государственных должностей, возможность получения более высокой оплаты труда;
- получение более содержательной и адекватной профессиональным интересами и склонностям работы;
- развитие профессиональных способностей за счет организации;
- формирование структуры неформальных отношений в сфере государственной службы и в системе власти и др.
2. Обеспечение относительно стабильного состава персонала, способного аккумулировать профессиональный опыт и корпоративную культуру.
3. Внедрение современных информационных технологий в деятельность налоговых органов.
4. Улучшение системы обучения и развития персонала.
5. Совершенствование методов формирования кадрового резерва и процесса аттестации.
6. Признание профессионального опыта, способностей государственных служащих важнейшей ценностью на всех уровнях государственного управления.
7. Анализ совпадения интересов и ожиданий сотрудника и интересов и ожиданий организации.
8. Формирование относительной стабильности организационной и должностной структуры органов государственной власти, наличие обоснованного карьерного пространства.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
Инспекция федеральной налоговой службы (ИФНС) -- это территориальный орган федерального органа исполнительной власти межрайонного, городского (районного) уровня, подотчетный Федеральной налоговой службе России, осуществляющий контроль за соблюдением законодательства о налогах и сборах, а также правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения налоговых платежей, сборов, а в случаях, установленных законом -- и иных платежей в соответствующий бюджет.
Главными задачами налоговых органов являются контроль за соблюдением налогового законодательства, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет государственных налогов и других платежей, установленных законодательством России, а также валютный контроль осуществляемый в соответствии с законодательством России о валютном регулировании.
Межрайонная инспекция ФНС России №9 по Санкт-Петербургу расположена по адресу г. Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., дом 47, литера "А". Инспекция обслуживает налогоплательщиков МО № 78, МО Владимирский округ Центрального района Санкт-Петербурга. Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 9 по Санкт-Петербургу является территориальным органом Федеральной налоговой службы и входит в единую централизованную систему налоговых органов. Инспекция находится в непосредственном подчинении Управления ФНС России.
МИФНС России № 9 по Санкт-Петербургу в своей деятельности руководствуется:
- Конституцией Российской Федерации;
- федеральными конституционными законами;
- федеральными законами;
- актами Президента Российской Федерации и Правительства РФ;
- международными договорами Российской Федерации;
- нормативными правовыми актами Министерства финансов Российской Федерации;
- правовыми актами ФНС России;
- нормативными правовыми актами органов власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления, принимаемыми в пределах их полномочий по вопросам налогов и сборов.
МИФНС России № 9 по Санкт-Петербургу осуществляет свою деятельность во взаимодействии с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и государственными внебюджетными фондами, общественными объединениями и иными организациями.
В таблице 1 представлены полномочия в установленной сфере деятельности МИФНС России № 9 по Санкт-Петербургу.
Перечень полномочий |
Характеристика полномочий |
|
Осуществляет контроль и надзор |
За правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет иных обязательных платежей |
|
Фактическими объемами производства и реализации этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции |
||
Осуществлением валютных операций резидентами и нерезидентами, не являющимися кредитными организациями |
||
Соблюдением требований к контрольно-кассовой технике, порядком и условиями ее регистрации и применения, а также полнотой учета выручки денежных средств |
||
Проведением лотерей, в том числе за целевым использованием выручки от проведения лотерей |
||
Осуществляет |
Государственную регистрацию юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств |
|
Установку и пломбирование на предприятиях и в организациях, осуществляющих производство спирта, контрольных спиртоизмеряющих приборов, а в организациях, производящих алкогольную продукцию, - приборов учета объемов этой продукции |
||
Регистрирует в установленном порядке |
Контрольно-кассовую технику, используемую организациями и индивидуальными предпринимателями в соответствии с законодательством Российской Федерации |
|
Ведет в установленном порядке |
Учет налогоплательщиков на подведомственной территории |
|
Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ), Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) и Единый государственный реестр налогоплательщиков (ЕГРН) |
||
Учет (по каждому налогоплательщику и виду платежа) сумм налогов и сборов, подлежащих уплате и фактически поступивших в бюджет, а также сумм пени, налоговых санкций |
Таблица 1. Полномочия МИФНС России № 9 по Санкт-Петербургу.
Кроме того, Межрайонная инспекция ФНС России № 9 по Санкт-Петербургу:
- представляет сведения, содержащиеся в ЕГРЮЛ, ЕГРИП и ЕГРН, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- бесплатно информирует налогоплательщиков (в том числе в письменной форме) о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также предоставляет формы налоговой отчетности и разъясняет порядок их заполнения;
- осуществляет в установленном законодательством Российской Федерации порядке возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов и сборов, пеней и штрафов;
- принимает в установленном законодательством Российской Федерации порядке решения об изменении сроков уплаты налогов, сборов и пеней;
- взыскивает в установленном порядке недоимки и пени по налогам и сборам, предъявляет в суды иски о взыскании налоговых санкций с лиц, допустивших нарушения законодательства о налогах и сборах, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации;
- представляет в соответствии с законодательством Российской Федерации о несостоятельности (банкротстве) интересы Российской Федерации по обязательным платежам и(или) денежным обязательствам;
- осуществляет в установленном порядке проверку деятельности юридических лиц и физических лиц в установленной сфере деятельности;
- осуществляет функции получателя средств федерального бюджета, предусмотренных на содержание Инспекции и реализацию возложенных на нее функций;
- обеспечивает в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих государственную и налоговую тайну;
- организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством Российской Федерации срок;
- организует профессиональную подготовку работников аппарата Инспекции, их переподготовку, повышение квалификации и стажировку;
- осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации работу по комплектованию, хранению, учету и использованию архивных документов, образовавшихся в ходе деятельности Инспекции;
- обеспечивает внедрение информационных систем, автоматизированных рабочих мест и других средств автоматизации и компьютеризации работы Инспекции;
- проводит в установленном порядке конкурсы и заключает государственные контракты на размещение заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для нужд Инспекции;
- осуществляет иные функции, предусмотренные федеральными законами и другими нормативными правовыми актами.
Финансирование расходов на содержание МИФНС России № 9 по Санкт-Петербургу осуществляется за счет средств, предусмотренных в федеральном бюджете.
МИФНС России № 9 по Санкт-Петербургу является юридическим лицом, имеет бланк и две печати с изображением Государственного герба Российской Федерации со своим полным и сокращенным наименованием, иные печати, штампы и бланки установленного образца, а также счета, открываемые в соответствии с законодательством Российской Федерации.
СТРУКТУРА МЕЖРАЙОННОЙ ИНСПЕКЦИИ ФНС РОССИ №9 ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ
МИФНС России № 9 по Санкт-Петербургу возглавляет начальник (Волкова Любовь Александровна), назначаемый на должность и освобождаемый от должности руководителем ФНС России. Начальник имеет заместителей (Федотов Д.В., Горобец А.Р., Телегин А.Н.), назначаемых на должность и освобождаемых от должности руководителем Управления по представлению начальника Инспекции.
Начальник Межрайонной ИФНС России № 9 по Санкт-Петербургу:
- организует и осуществляет на принципах единоначалия общее руководство и контроль за деятельностью Инспекции;
- распределяет обязанности между своими заместителями;
- представляет на утверждение в Управление структуру Инспекции и смету доходов и расходов на ее содержание;
- утверждает в пределах установленной численности и фонда оплаты труда штатное расписание, а также положения о структурных подразделениях Инспекции и должностные инструкции ее работников;
- издает приказы, распоряжения и дает указания по вопросам деятельности Инспекции, обязательные для исполнения всеми работниками Инспекции;
- назначает на должность и освобождает от должности в установленном порядке работников Инспекции;
- представляет в установленном порядке и в надлежащие сроки в Управление отчеты о проделанной работе за соответствующий отчетный период;
- решает в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной службе вопросы, связанные с прохождением федеральной государственной службы в Инспекции;
- привлекает в соответствии с законодательством Российской Федерации к дисциплинарной ответственности работников Инспекции за нарушения, допущенные ими в работе, если за эти нарушения не предусмотрена административная или уголовная ответственность.
В структуру Межрайонной ИФНС России №9 по Санкт-Петербургу входят 13 отделов:
- Отдел работы с налогоплательщиками;
- Отдел урегулирования задолженности;
- Отдел камеральных проверок № 4 (ФЛ: транспортный налог, налог на имущество ФЛ, земельный налог);
- Отдел общего и хозяйственного обеспечения (канцелярия);
- Отдел регистрации и учета налогоплательщиков;
- Аналитический отдел (невыясненные поступления);
- Отдел камеральных проверок № 1 (ЮЛ: НДС);
- Отдел камеральных проверок № 2 (ЮЛ: налог на прибыль организаций, налог на имущество организаций, балансы);
- Отдел камеральных проверок № 3 (НДС);
- Отдел камеральных проверок № 6 (УСН, ЕНВД, ЮЛ: земельный налог, транспортный налог);
- Отдел предпроверочного анализа и истребования документов;
- Отдел оперативного контроля (ККТ);
- Отдел кадрового обеспечения и безопасности.
Т.к. практика мною была пройдена в отделе кадрового обеспечения и безопасности, опишу подробнее задачи и специфику работы именно этого отдела.
Основными задачами отдела кадрового обеспечения и безопасности Межрайонной ИФНС России №9 по Санкт-Петербургу являются формирование и обеспечение реализации кадровой политики указанного налогового органа.
Сотрудники отдела много внимания уделяют разработке организационной структуры органа, улучшению эффективности использования кадров и организации рациональной системы их учёта, проведению аттестаций, квалификационных экзаменов, формированию кадрового резерва, обеспечению подготовки, переподготовки и повышению квалификации государственных служащих.
ДНЕВНИК ПРАКТИКИ
Дата |
Описание работы, выполненной студентом |
Отметка руководителя |
|
27.10.2015 |
- Знакомство с начальником отдела кадров и безопасности МИФНС России №9 по Санкт-Петербургу - Федотовой Оксаной Владимировной, с ведущим специалистом-экспертом отдела кадров и безопасности - Молочиной Анной Сергеевной. - Конкретизация рабочего графика и моих обязанностей. - Изучение должностных регламентов. - Ознакомление с документами, в которых содержится информация, необходимая для написания дипломной работы. |
Выполнено |
|
28.10.2015 |
Изучение основных законодательных и нормативных правовых актов. |
Выполнено |
|
29.10.2015 |
Изучение основных законодательных и нормативных правовых актов. |
Выполнено |
|
30.10.2015 |
Изучение программного комплекса «Дело-Кадры-Смета». |
Выполнено |
|
02.11.2015 |
Помощь в организации и обеспечении проведения квалификационных экзаменов государственных гражданских служащих. |
Выполнено |
|
03.11.2015 |
Помощь в публикации объявления о приеме документов для участия в конкурсе на замещение вакантных должностей в Инспекции. |
Выполнено |
|
05.11.2015 |
Участие в оформлении и регистрации служебных контрактов и дополнительных соглашений к служебным контрактам работников Инспекции. |
Выполнено |
|
06.11.2015 |
Работа с информационно-правовыми системами «Гарант» и «Консультант». |
Выполнено |
|
09.11.2015 |
Участие в организации работы по установлению стажа, дающего право на получение ежемесячной надбавки к должностному окладу за выслугу лет. |
Выполнено |
|
10.11.2015 |
День работы на телефоне: прием телефонных звонков, посильное консультирование или переадресация звонка специалисту отдела. |
Выполнено |
|
11.11.2015 |
Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. |
Выполнено |
|
12.11.2015 |
Откомандирован в отдел работы с налогоплательщиками: консультирование граждан по вопросам работы терминала электронной очереди. |
Выполнено |
|
13.11.2015 |
Откомандирован в отдел работы с налогоплательщиками: консультирование граждан по вопросам работы терминала электронной очереди. |
Выполнено |
|
16.11.2015 |
Участие в подготовке проектов приказов, связанных с поступлением на государственную гражданскую службу, ее прохождением, назначением на должность гражданской службы служащего Инспекции. |
Выполнено |
|
17.11.2015 |
Участие в подготовке проектов приказов, связанных с освобождением от замещаемой должности, увольнением гражданского служащего Инспекции. |
Выполнено |
|
18.11.2015 |
Работа с реестром гражданских служащих в Инспекции. |
Выполнено |
|
19.11.2015 |
День, посвященный делопроизводству: - отправка и принятие писем по факсу и электронной почте; - отправка исходящей корреспонденции на регистрацию. |
Выполнено |
|
20.11.2015 |
Формирование архива документов. |
Выполнено |
|
23.11.2015 |
Формирование архива документов. |
Выполнено |
|
24.11.2015 |
Помощь в составлении проектов приказов для формирования штатного расписания. |
Выполнено |
|
25.11.2015 |
Работа с программным комплексом «Дело-Кадры-Смета». |
Выполнено |
|
26.11.2015 |
Составление и отправка писем гражданам, допущенным до участия в конкурсе на замещение вакантных должностей Инспекции. |
Выполнено |
|
27.11.2015 |
Помощь в оформлении листков временной нетрудоспособности. |
Выполнено |
|
30.11.2015 |
День работы на телефоне: прием телефонных звонков, посильное консультирование или переадресация звонка специалисту отдела. |
Выполнено |
|
01.12.2015 |
Помощь в подготовке проектов приказов по предоставлению отпусков работникам Инспекции, командировании работников Инспекции. |
Выполнено |
|
02.12.2015 |
Участие в оформлении дополнительных соглашений к служебным контрактам работникам Инспекции по направлениям деятельности. |
Выполнено |
|
03.12.2015 |
Участие в составлении отчета о численности работающих и забронированных граждан, пребывающих в запасе. |
Выполнено |
|
04.12.2015 |
Ведение табеля учета рабочего времени. |
Выполнено |
|
07.12.2015 |
Работа с информационно-правовыми системами «Гарант» и «Консультант». |
Выполнено |
|
08.12.2015 |
- Помощь в подготовке проектов приказов, связанных с поощрением, награждением, премированием гражданских служащих, работников Инспекции. - Выполнение мелких поручений куратора. |
Выполнено |
|
09.12.2015 |
Формирование архива документов. |
Выполнено |
|
10.12.2015 |
День работы на телефоне: прием телефонных звонков, посильное консультирование или переадресация звонка специалисту отдела. |
Выполнено |
|
11.12.2015 |
Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. |
Выполнено |
|
14.12.2015 |
Помощь в проведении конкурса на замещение вакантных должностей Инспекции. |
Выполнено |
|
15.12.2015 |
День работы на телефоне: прием телефонных звонков, посильное консультирование или переадресация звонка специалисту отдела. |
Выполнено |
|
16.12.2015 |
Помощь в подготовке документов для представления работников Инспекции к присвоению классного чина. |
Выполнено |
|
17.12.2015 |
Участие в подготовке проектов приказов, связанных с поступлением на государственную гражданскую службу, ее прохождением, назначением на должность гражданской службы служащего Инспекции. |
Выполнено |
|
18.12.2015 |
Подведение итогов практики, общение с руководителями. |
Выполнено |
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение №1
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 26 мая 2005 г. N 667-р
(в ред. распоряжения Правительства РФ от 16.10.2007 N 1428-р)
Утвердить прилагаемую форму анкеты, подлежащей представлению в государственный орган, орган местного самоуправления, аппарат избирательной комиссии муниципального образования гражданином Российской Федерации, изъявившим желание участвовать в конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Российской Федерации, поступающим на государственную гражданскую службу Российской Федерации или на муниципальную службу в Российской Федерации.
(в ред. распоряжения Правительства РФ от 16.10.2007 N 1428-р)
Председатель Правительства
Российской Федерации
М.ФРАДКОВ
Утверждена
распоряжением Правительства
Российской Федерации
от 26 мая 2005 г. N 667-р
(форма)
Приложение №2
«УТВЕРЖДАЮ»
Начальник Межрайонной Инспекции
Федеральной налоговой службы России № 9
по Санкт-Петербургу
___________________
«___» _____________ 2015 г.
Должностной регламент
ведущего специалиста-эксперта отдела кадрового обеспечения и безопасности Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы России № 9 по Санкт-Петербургу
Регистрационный номер (код) должности по Реестру должностей
федеральной государственной гражданской службы, утвержденному Указом Президента Российской Федерации от 31.12.2005 №1574 «О Реестре должностей Федеральной государственной гражданской службы», - 11-1-3-087
I. Общие положения
1. В Реестре должностей федеральной государственной гражданской службы замещаемая должность отнесена к «старшей» группе должностей государственной гражданской службы Российской Федерации категории «специалисты».
2. Ведущий специалист - эксперт отдела кадрового обеспечения и безопасности (далее - ведущий специалист - эксперт) назначается на должность и освобождается от должности приказом начальника Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы России № 9 по Санкт-Петербургу.
Ведущий специалист - эксперт непосредственно подчиняется начальнику отдела.
В своей деятельности ведущий специалист - эксперт руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами от 27.05.2003 № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации» и от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Налоговым кодексом Российской Федерации, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами ФНС России, Управления ФНС России по Санкт-Петербургу, Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №9 по Санкт-Петербургу (далее - инспекция), Положением об отделе, должностным регламентом и иными нормативно-правовыми актами.
II. Квалификационные требования к уровню и характеру знаний и навыков, образованию, стажу гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажу (опыту) работы по специальности
3. В соответствии со статьей 12 Федерального Закона от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» ведущий специалист - эксперт должен иметь высшее профессиональное образование.
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 27 сентября 2005 г. №1131 «О квалификационных требованиях к стажу государственной гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажу работы по специальности для федеральных государственных гражданских служащих», при назначении на указанную должность требования к стажу государственной гражданской службы (государственной службы иных видов) и работе по специальности не предъявляются.
Квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей ведущего специалиста - эксперта устанавливаются на основании Приказа ФНС России по РФ от 16.07.2012 г. №ММ-7-4/500@ «О квалификационных требованиях к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения обязанностей федеральными государственными гражданскими служащими центрального аппарата и территориальных органов Федеральной налоговой службы».
Квалификационные требования к профессиональным знаниям:
должны знать:
Конституцию Российской Федерации, федеральные конституционные законы, федеральные законы;
указы Президента Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации, иные нормативные правовые акты применительно к исполнению должностных обязанностей;
правовые основы прохождения федеральной государственной гражданской службы;
правила делового этикета, порядок работы с обращениями граждан;
правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
служебный распорядок центрального аппарата, территориального органа Федеральной налоговой службы;
порядок работы со служебной информацией, инструкцию по делопроизводству;
аппаратное и программное обеспечение;
возможности и особенности применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных органах, включая использование возможностей межведомственного документооборота;
общие вопросы в области обеспечения информационной безопасности;
должностной регламент.
Квалификационные требования к профессиональным навыкам:
должны иметь навыки:
работы в сфере, соответствующей направлению деятельности структурного подразделения, выполнению поставленных задач;
квалифицированного планирования работы, экспертизы проектов нормативных правовых актов, подготовки служебных документов;
ведения делопроизводства, составления делового письма;
сбора и систематизации актуальной информации в установленной сфере деятельности, применения компьютерной и другой оргтехники;
работы: с внутренними и периферийными устройствами компьютера, информационно-коммуникационными сетями (в том числе с сетью Интернет), в операционной системе, в текстовом редакторе, с электронными таблицами, с базами данных;
управления электронной почтой;
подготовки презентаций, использования графических объектов в электронных документах.
III. Должностные обязанности, права и ответственность
4.Основные права и обязанности ведущего специалиста - эксперта, а также запреты и требования, связанные с гражданской службой, которые установлены в его отношении, предусмотрены статьями 14. 15, 17, 18 Федерального закона от 27 июля 2004 г. №79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».
5. Ведущий специалист - эксперт осуществляет иные права и исполняет обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации, Положением о Федеральной налоговой службы, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 30 сентября 2004 г. №506, положением о Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №9 по Санкт-Петербургу, утвержденным руководителем управления ФНС России по Санкт-Петербургу от 12.01.2009 г., положением об отделе кадров и безопасности, приказами (распоряжениями) ФНС России, приказами управления ФНС России по Санкт-Петербургу (далее - управление), приказами инспекции, поручениями руководства инспекции.
Должностные обязанности:
- строго выполнять основные обязанности государственного служащего, определенные ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», должностным регламентом и положением об отделе, инструкцией РМ 2-9-1;
- обеспечивает соблюдение в работе Инспекции законодательных и др. нормативных актов Российской Федерации, приказов, инструкций указаний ФНС России по вопросам безопасности и защиты информации;
-соблюдает Правила служебного распорядка и государственную дисциплину при выполнении должностных обязанностей и полномочий;
-организовывает обеспечение охраны объектов, пропускного и внутри объектового режима инспекции;
-принимает участие в разработке проектов технических заданий на оборудование помещений и иных объектов инспекции техническими средствами охраны;
-осуществляет контроль состояния охраны и инженерной защиты здания, помещений и иных объектов инспекции, в том числе оборудованных техническими средствами охранной сигнализации;
-организует и проводит мероприятия по обеспечению информационной безопасности в инспекции, в том числе, защиты конфиденциальной информации от несанкционированного доступа, искажения и уничтожения при ее передаче, обработке и хранении с использованием средств вычислительной техники, при передаче ее по электронным каналам связи (СКЗИ);
-организует осуществление эксплуатации средств криптографической и антивирусной защиты информации, средств ЭЦП, при необходимости, по указанию УФНС по Санкт-Петербургу, производить замену ключевых данных СКЗИ и ЭЦП;
-организует и обеспечивает работоспособность применяемых средств защиты информации в соответствии с их эксплуатационной документацией;
- контролирует организацию доступа персонала и посторонних лиц в помещения, где размещены средства информатизации и коммуникации, а также хранятся носители информации;
-организует доступ пользователей к информационным ресурсам; контроль действий пользователей;
- организует взаимодействие со сторонними организациями, с правоохранительными органами, в т.ч. по обмену конфиденциальной информацией;
- контролирует обеспечение конфиденциальности сведений, составляющих служебную тайну налоговых органов, ставших доступными в процессе исполнения обязанностей работниками инспекции и организация системы мер защиты конфиденциальной информации, в том числе при их обработке средствами вычислительной техники и передаче по каналам связи;
- контролирует соблюдение в инспекции требований по учету, обращению, использованию хранению и уничтожению документов (на бумажных и небумажных носителях) содержащих сведения, составляющих служебную тайну налоговых органов; выполнение требований делопроизводства с документами ограниченного распространения (с грифом «Для служебного пользования» далее «ДСП») в соответствии с Положением о порядке обращения со служебной информацией ограниченного распространения в налоговых органах» утвержденным приказом ФНС России от 31.12.2009 № ММ-7-6/728, по работе с бланками строгой отчетности;
- проводит инструктаж с работниками Инспекции, кандидатами на работу в инспекцию, студентами учебных заведений, прибывшими для прохождения практики, по вопросам оформления обязательств о неразглашения сведений, составляющих служебную тайну налоговых органов;
- осуществляет проверку достоверности представляемых гражданином персональных данных и иных сведений при поступлении на государственную гражданскую службу;
- участвует в разработке мер по противодействию преступным проявлениям в отношении налоговых органов, налоговых работников в системе налоговых органов и со стороны налоговых работников;
- организует и осуществляет предупредительно - профилактическую работу в инспекции по вопросам обеспечения безопасности и предупреждению правонарушений в инспекции;
- участвует в следственных мероприятиях (в проведении выемок документов из регистрационных, учетных и налоговых дел налогоплательщиков), в проверке информации о противоправной деятельности работников инспекции и в отношении работников инспекции;
- принимает участие в проведении служебных проверок;
- готовит и представляет в установленном порядке отчетность в УФНС по Санкт-Петербургу по правонарушениям;
- по указанию руководства Инспекции участвует в проведении мероприятий по проверке наличия и сохранности служебных удостоверений у работников Инспекции;
- организует и проводит занятия с сотрудниками и руководящим составом инспекции по вопросам обеспечения безопасности;
- обеспечивает мобилизационную подготовку Инспекции;
-организовывает и проводит мероприятия по гражданской обороне, в установленном порядке готовит и представляет отчетность по гражданской обороне, осуществлять взаимодействие с вышестоящими и другими организациями по вопросам гражданской обороны;
- организует учет, хранение печатей и штампов;
- соблюдает требования охраны труда;
- правильно применять средства индивидуальной и коллективной защиты;
- проводит обучение безопасным методам и приемам выполнения работ, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте и проверку знаний по охране труда и технике безопасности;
- немедленно извещать непосредственного руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве;
- проходить обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течении трудовой деятельности) медицинские осмотры;
- не принимать никаких действий, выходящих за рамки должностной инструкции в части охраны труда и техники безопасности на рабочем месте, приводящих к снижению уровня собственной безопасности или безопасности других лиц;
- государственный гражданский служащий (работник) обязан выполнять требования по защите служебной тайны, по контролю за состоянием собственной и информационной безопасности, по организации делопроизводства с документами ограниченного распространения;
- государственный гражданский служащий (работник) обязан выполнять отдельные поручения начальника инспекции.
Права:
- ознакомление с должностным регламентом и иными документами, определяющими его права и обязанности по замещаемой должности гражданской службы, критериями оценки эффективности исполнения должностных обязанностей;
- получение в установленном порядке информации и материалов, необходимых для исполнения должностных обязанностей;
- профессиональную переподготовку, повышение квалификации в порядке, установленном Федеральными законами;
- защиту своих прав и законных интересов на гражданской службе, включая обжалование в суд их нарушения;
- государственное пенсионное обеспечение в соответствии с федеральным законом;
- осуществлять иные права, предусмотренные Положениями об инспекции, отделе, иными нормативными актами.
6. Ведущий специалист - эксперт за неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
IV. Перечень вопросов, по которым ведущий специалист-эксперт вправе или обязан самостоятельно принимать управленческие и иные решения
7. При исполнении служебных обязанностей ведущий специалист-эксперт вправе самостоятельно принимать решения по вопросам:
- обеспечения соблюдения налоговой и иной охраняемой законом тайны в соответствии с Налоговым кодексом, федеральными законами, иными нормативными правовыми актами;
- возникающим при рассмотрении заявлений, предложений, жалоб граждан и юридических лиц.
8. При исполнении служебных обязанностей ведущий специалист - эксперт обязан самостоятельно принимать решения:
- организации работы отдела по реализации возложенных на него задач и функций;
- безопасности и защиты информации;
- реализации законодательства Российской Федерации, Положения о Межрайонной Инспекции ФНС России № 9 по Санкт-Петербургу, перечня направлений деятельности отдела;
- предусмотренным Положением об отделе.
V. Перечень вопросов, по которым ведущий специалист - эксперт вправе или обязан участвовать при подготовке проектов нормативных правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений
9. Ведущий специалист - эксперт в соответствии со своей компетенцией вправе участвовать в подготовке (обсуждении) следующих проектов:
- применения законодательства РФ о государственной гражданской службе, другого действующего законодательства;
- иным вопросам.
10. Ведущий специалист - эксперт в соответствии со своей компетенцией обязан участвовать в подготовке (обсуждении) следующих проектов;
-положений об инспекции и отделе;
- графика отпусков гражданских служащих;
- иных актов по поручению непосредственного руководителя и руководства Инспекции.
VI. Сроки и процедуры подготовки, рассмотрения, порядок согласования и принятия проектов решений по замещаемой должности
11. Подготовка проектов документов осуществляется в соответствии с приказами и распоряжениями ФНС России, Управления ФНС по Санкт-Петербургу, административными регламентами Управления ФНС России по Санкт-Петербургу, инспекции, а также в соответствии с требованиями нормативных документов по делопроизводству в Инспекции, Управлении ФНС России по Санкт-Петербургу, в Межрайонной Инспекции ФНС России № 9 по Санкт-Петербургу.
VII. Порядок служебного взаимодействия
12. Взаимодействие ведущего специалиста - эксперта с федеральными государственными гражданскими служащими Инспекции, Управления и ФНС России, государственными служащими иных государственных органов, а также с другими гражданами и организациями строиться в рамках деловых отношений на основе общих принципов служебного поведения гражданских служащих, утвержденных Указом Президента Российской Федерации от 12 августа 2002 г. № 885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, №33, ст. 3196; 2007, №13, ст. 1531; 2009, №29, ст. 3658), и требований к служебному поведению, установленных статьей 18 Федерального закона от 27 июля 2004 г. №79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», а также в соответствии с иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и приказами (распоряжениями) ФНС России.
VIII. Перечень государственных услуг, оказываемых гражданам и
организациям в соответствии с административным регламентом Федеральной налоговой службы
13. В соответствии с замещаемой государственной гражданской должностью и в пределах функциональной компетенции ведущего специалиста-эксперта выполняет техническое обеспечение.
IX. Показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности
14. Эффективность профессиональной служебной деятельности ведущего специалиста - эксперта оценивается по следующим показателям:
выполняемому объему работы и интенсивности труда, способности сохранять высокую работоспособность в экстремальных условиях, соблюдению служебной дисциплины;
своевременности и оперативности выполнения поручений;
качеству выполненной работы (подготовке документов в соответствии с установленными требованиями, полному и логичному изложению материала, юридически грамотному составлению документа, отсутствию стилистических и грамматических ошибок);
профессиональной компетентности (знанию законодательных и иных нормативных правовых актов, широте профессионального кругозора, умению работать с документами);
способности четко организовывать и планировать выполнение порученных заданий, умению рационально использовать рабочее время, расставлять приоритеты;
творческому подходу к решению поставленных задач, активности и инициативе в освоении новых компьютерных и информационных технологий, способности быстро адаптироваться к новым условиям и требованиям;
осознание ответственности за последствия своих действий.
Начальник отдела кадрового обеспечения
и безопасности ________________
(наименование отдела инспекции) (подпись) (ФИО)
Лист ознакомления
№ п/п |
Фамилия, имя, отчество |
Дата и роспись в ознакомлении с должностным регламентом и в получении его копии |
Дата и номер приказа о назначении на должность |
Дата и номер приказа об освобождении от должности |
|
… |
… |
Приложение №3.
Объявление о приеме документов для участия в конкурсе на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы (в Межрайонной ИНФС России №9 по Санкт-Петербургу).
Дата публикации: 03.11.2015
Ведущей группы должностей:
Главный государственный налоговый инспектор отдела выездных проверок № 1 - 1 единица;
Главный государственный налоговый инспектор отдела выездных проверок № 2 - 1 единица.
Старшей группы должностей:
Старший государственный налоговый инспектор отдела выездных проверок № 1 - 1 единица;
Старший государственный налоговый инспектор отдела камеральных проверок № 6 - 1 единица;
Старший государственный налоговый инспектор отдела урегулирования задолженности и обеспечения процедур банкротства - 1 единица;
Главный специалист-эксперт отдела финансового обеспечения - 1 единица;
Ведущий специалист-эксперт отдела урегулирования задолженности и обеспечения процедур банкротства - 1 единица.
Право на участие в конкурсе имеют граждане Российской Федерации, достигшие возраста 18 лет, владеющие государственным языком Российской Федерации и соответствующие установленным законодательством Российской Федерации о государственной гражданской службе квалификационным требованиям к вакантной должности государственной гражданской службы.
Квалификационные требования к кандидатам на замещение вакантных должностей:
Ведущей группы должностей:
· высшее образование;
· не менее двух лет стажа государственной гражданской службы (государственной службы иных видов) или не менее четырех лет стажа работы по специальности;
· для лиц, имеющих дипломы специалиста или магистра с отличием, в течение трех лет со дня выдачи диплома устанавливаются квалификационные требования к стажу государственной гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажу работы по специальности не менее одного года стажа государственной гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажа работы по специальности;
· профессиональные знания и навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей в соответствии с ч.6, ст.12, Федерального закона №79-ФЗ от 27.07.2004 «О государственной гражданской службе Российской Федерации».
Старшей группы должностей:
· высшее образование;
· для старшего специалиста 2 разряда - среднее профессиональное образование, соответствующее направлению деятельности;
· профессиональные знания и навыки, необходимые для выполнения должностных обязанностей в соответствии с ч.6, ст.12, Федерального закона №79-ФЗ от 27.07.2004 «О государственной гражданской службе Российской Федерации».
Денежное содержание федеральных государственных гражданских служащих приведено в таблице.
Для участия в конкурсе:
Гражданин Российской Федерации, представляет следующие документы:
а) личное заявление;
б) собственноручно заполненную и подписанную анкету по форме, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 26.05.2005 № 667-р (в редакции распоряжения Правительства РФ от 16.10.2007 №1428-р), с приложением фотографии;
в) копию паспорта или заменяющего его документа (соответствующий документ предъявляется лично по прибытии на конкурс);
г) документы, подтверждающие необходимое профессиональное образование, квалификацию и стаж работы:
копию трудовой книжки (за исключением случаев, когда служебная (трудовая) деятельность осуществляется впервые), заверенную нотариально или кадровой службой по месту работы (службы), или иные документы, подтверждающие трудовую (служебную) деятельность гражданина;
копии документов об образовании и о квалификации, а также по желанию гражданина копии документов, подтверждающих повышение или присвоение квалификации по результатам дополнительного профессионального образования, документов о присвоении ученой степени, ученого звания, заверенные нотариально или кадровой службой по месту работы (службы);
д) документ об отсутствии у гражданина заболевания, препятствующего поступлению на гражданскую службу или ее прохождению;
е) иные документы, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2004 г. N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", другими федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации.
Гражданский служащий, изъявивший желание участвовать в конкурсе в государственном органе, в котором он замещает должность гражданской службы, подает заявление на имя представителя нанимателя.
Гражданский служащий, изъявивший желание участвовать в конкурсе в ином государственном органе, представляет в этот государственный орган заявление на имя представителя нанимателя и собственноручно заполненную, подписанную и заверенную кадровой службой государственного органа, в котором гражданский служащий замещает должность гражданской службы, анкету с приложением фотографии. Форма анкеты утверждена Правительством Российской Федерации от 26.05.2005 № 667-р (в редакции распоряжения Правительства Российской Федерации от 16.10.2007 N 1428-р).
Достоверность сведений, представленных гражданином о себе, подлежит проверке.
Государственный гражданский служащий вправе на общих основаниях участвовать в конкурсе независимо от того, какую должность он замещает на период проведения конкурса.
Гражданин (государственный гражданский служащий) не допускается к участию в конкурсе в связи с его несоответствием квалификационным требованиям к вакантной должности государственной гражданской службы, а также в связи с ограничениями, установленными законодательством Российской Федерации о государственной гражданской службе для поступления на государственную гражданскую службу и ее прохождения.
Несвоевременное представление документов, представление их не в полном объеме или с нарушением правил оформления без уважительной причины являются основанием для отказа гражданину в их приеме.
При проведении конкурса кандидатам гарантируется равенство прав в соответствии с Конституцией Российской Федерации и федеральными законами.
...Подобные документы
Понятие и сущность государственной службы в РФ. Нормативное правовое регулирование деятельности государственных служащих. Критерии эффективности работы с кадрами. Общая характеристика организации межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №23.
дипломная работа [262,6 K], добавлен 15.02.2014Рациональное документационное обеспечение управления (ДОУ). Анализ научной организации труда работников службы ДОУ подразделения МВД - ОВО Василеостровского района г. Санкт-Петербурга. Определение методов совершенствования системы делопроизводства.
дипломная работа [902,9 K], добавлен 24.07.2012Система управления кадрами предприятия. Значение производительности труда. Критерии эффективности кадровой политики. Анализ кадровой политики ОАО "Волтайр-Пром", рекомендации по совершенствованию. Информационные технологии в системе управления персоналом.
дипломная работа [976,9 K], добавлен 27.01.2010Рассмотрение содержания, функций, структуры управления персоналом государственной службы. Анализ работы кадрового менеджмента управления на примере УВД г. Стерлитамак. Разработка методических рекомендаций по совершенствованию деятельности кадровой службы.
дипломная работа [115,3 K], добавлен 15.05.2010Теоретико-методические основы инновации в сфере управления персоналом. Анализ деятельности ООО "Евросеть санкт-Петербург". Анализ эффективности использования основных фондов и производственных мощностей. Расчет общей экономической эффективности проекта.
дипломная работа [317,9 K], добавлен 24.05.2009Типы кадровой политики и методы ее оценки. Методологические подходы к формированию кадровой политики. Анализ управления кадрами ГУП "Щекинская ЦРА № 87". Разработка мероприятий и рекомендаций по совершенствованию кадровой политики на предприятии.
дипломная работа [125,4 K], добавлен 19.06.2012Основные аспекты управления персоналом. Изучение кадровой политики предприятия, анализ зарубежного опыта. Исследование системы управления персоналом предприятия на примере ООО "Империал", оценка кадрового потенциала, мероприятия по его совершенствованию.
дипломная работа [2,3 M], добавлен 25.04.2012Методы мотивационного воздействия, применяемые в Управлении Федеральной службы судебных приставов. Выраженность мотивации к успеху и избеганию неудач у сотрудников. Эмпирическое исследование особенностей мотивации служебного поведения персонала.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 25.04.2015Анализ нормативно-правовой базы регламентирующей отношения в области международной выставочной деятельности. Характеристика деятельности музеев Санкт-Петербурга. Предложения по созданию информационной системы контроля за перемещением культурных ценностей.
дипломная работа [2,8 M], добавлен 21.12.2014Структура и деятельность органов, осуществляющих управление социальной защитой населения на местном уровне. Особенности набора и отбора кадров в Отделе социальной защиты населения Калининского района Санкт-Петербурга. Формирование численности персонала.
дипломная работа [74,3 K], добавлен 27.08.2013Организация как сложная система, иерархия и система управления в ней на сегодня. Основные требования, предъявляемые к системе управления. Анализ системы управления кадровой политики ресторана-экспозиции "8 Проходная", предложения по ее совершенствованию.
курсовая работа [535,4 K], добавлен 11.07.2011Услуги по подбору персонала для компании-работодателя. Понятие рекрутмента и рекрутинговой деятельности в сфере управления персоналом. Виды рекрутинговых услуг и методы отбора персонала. Динамика показателей управления персоналом в ООО "Фасад-Строй".
курсовая работа [109,1 K], добавлен 15.11.2013Оценка востребованности перехода к применению инновационных технологий управления персоналом. Зависимости, существенные факторы и меры, повышающие эффективность работы организаций. Разработка модели процесса управления в организациях Санкт-Петербурга.
диссертация [760,6 K], добавлен 29.01.2013Основные принципы и функции социокультурной деятельности (СКД). Понимание индивидуальности и ее место в системе идентичности и имиджа. Исследование индивидуальности субъекта СКД и рекомендации по ее коррекции на примере Дома культуры г. Санкт-Петербург.
дипломная работа [85,8 K], добавлен 10.12.2012Методы управления персоналом организации. Анализ системы управления персоналом в организации на примере ООО "Вертикаль". Оценка трудовых ресурсов. Выявление проблем кадровой политики предприятия и разработка мероприятий по повышению ее эффективности.
дипломная работа [611,1 K], добавлен 03.11.2016Исследование приемов и методов кадровой политики на примере ЗАО "Торговый дом "Юниспектр Трейдинг"" и разработка рекомендаций по ее совершенствованию. Характеристика предприятия, стратегические цели организации и стратегия управления персоналом.
дипломная работа [585,1 K], добавлен 10.07.2009Аспекты управления персоналом предприятия. Совершенствование системы управления персоналом на примере филиала в РМЭ ОАО "ВолгаТелеком". Мероприятия по совершенствованию управления персоналом в организации. Основные направления кадровой политики.
курсовая работа [94,7 K], добавлен 09.03.2009Системный подход к управлению предприятием. Методы управления персоналом. Анализ и оценка системы управления персоналом на примере ОАО "Икар". Разработка мероприятий по совершенствованию кадровой службы, квалификационного уровня кадрового состава.
дипломная работа [354,0 K], добавлен 28.03.2011Специфика и основные идеи российского менеджмента. Современная система взглядов на управление. Анализ опыта управления персоналом в магазине № 1 "Санкт-петербургский дом книги". Оценка системы управления персоналом организации.
курсовая работа [26,3 K], добавлен 06.11.2002Теоретические аспекты системы работы с персоналом. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Курганхиммаш". Анализ его деятельности по управлению кадрами. Основные мероприятия по совершенствованию управления персоналом и оценка их эффективности.
дипломная работа [816,8 K], добавлен 11.01.2011