Повышение эффективности использования трудовых ресурсов по этапам системного анализа

Размещено на http://www.allbest.ru/

Повышение эффективности использования трудовых ресурсов по этапам системного анализа

Этап 1. Постановка задач. Метод сценариев

Повышение эффективности использования трудовых ресурсов является важнейшим фактором увеличения объема хозяйственной деятельности любого предприятия. Прежде всего производительность труда служит показателем эффективности труда, которая измеряется количеством продукции, вырабатываемой в единицу времени, или количеством рабочего времени, затрачиваемого на единицу продукции.

В фирме по изготовлению комплектующих запасных частей для ноутбуков ООО "Ноут-сервис" возникла проблема нецелесообразного использования трудовых ресурсов.

Количество работников фирмы ООО "Ноут-сервис" составляет 50 человек. Из них 8 инженерно-технических работников и 42 рабочих. При установленной 5 дневной 40 часовой рабочей неделе и исправном оборудовании предприятия, должно изготавливаться 80 комплектующих в час каждым рабочим, но изготавливается в среднем 40-50. Заработная плата одного рабочего варьируется от 15000 до 20000 рублей в зависимости от срока работы и квалификации. Кроме того, согласно трудовому законодательству предусмотрен ежегодный отпуск в количестве 28 календарных дней и сохранение рабочего места вследствие временной нетрудоспособности работника. Соответственно фирма при данной производительности труда теряет почти 50 % прибыли, что ухудшает ее положение на рынке. Данную проблему пытались решить увеличением штата работников, что привело к понижению заработной платы и уменьшению эффективности производства, и проблема вновь стала актуальной.

В процессе исследования системы, факторов, которые влияют на использования трудовых ресурсов, были определены основные направления усовершенствования системы производительности труда. В целях роста эффективности использования трудовых ресурсов и улучшения финансового показателя было выявлено, что при росте производительности труда на основе применения организационных, социально-психологических и экономических мер стимулирования труда отмечается рост объемов выручки от выполненных работ, увеличение прибыли, улучшается показатель рентабельности основной деятельности. Рассчитано, что увеличение производительности труда дает рост рентабельности основной деятельности.

Выделим возможные решения для повышения эффективности труда:

1. Мотивация персонала.

2. Улучшение условий труда.

3. Внедрение соревновательной системы, как стимулирующего фактора роста производительности труда

4. Получение надбавки к заработной плате за стаж работы в фирме и высокой производительности труда.

Этап 2. Формулировка целей и критериев. SWOT-анализ

Главная цель: повышение использования трудовых ресурсов в фирме ООО "Ноут-сервис". Для этого в SWOT-анализе выявим и определим возможные критерии системы.

После проведения swot-анализа, и рассмотрения различных сторон системы, можно сделать вывод о том, что лучшим вариантом решения проблемы будет мотивация персонала и улучшение условий труда, что в свою очередь позволит решить вопросы с часовой выработкой одним рабочим и позволит рационально использовать трудовые ресурсы.

Этап 3. Декомпозиция цели, определение потребности в ресурсах. Метод типа "дерево целей"

Этап 4. Оценка состояний внешней среды

Проведем swot-анализ на влияние внешних факторов.

Проведенный анализ влияния внешних факторов, позволил выбрать альтернативы и выделить более существенные проблемы, которые стоит решить в первую очередь.

Этап 5. Выявление альтернатив достижения цели. Мозговой штурм

Наилучшими путями достижения цели является, как мы определили ранее, система мотивации персонала и улучшение условий труда. Данные альтернативы соответствуют потенциалу и возможностям организации.

Для усовершенствования оборудования, организация имеет необходимые ресурсы, как денежные, так и физические, т. е. специалистов, которые смогут настроить, установить новое оборудование и т.д. Так же имеется возможность ремонта старого оборудования, как на месте, локально, так и возможен вывоз станков и прочего на ремонт в специализированные предприятия. эффективность труд swot альтернатива

Риск при данной альтернативе может быть следующим:

* некачественные ремонт старого оборудования;

* неоправданное завышение цен при ремонте;

* бракованное новое оборудование;

* сложность эксплуатации нового оборудования.

Риски возможно избежать при взвешенном выборе поставщиков оборудования, детальном изучении рынка оборудования, цен, отзывов, характеристик. При возникновении сложности в эксплуатации возможно обучение рабочих.

Для введения мотивации на предприятии так же имеются все необходимые ресурсы, как денежные, для материального стимулирования (премии, надбавки), так и есть возможность улучшения социального пакета, введения награждения и системы резерва кадров.

В будущем так же планируется достаточная финансовая устойчивость предприятия, так как повысится качество изготавливаемой продукции за счет улучшения условий труда, внедрения новых технологий, повысятся уровень продаж. Так же благоприятные условия для поставщиков, хорошие позиции на рынке, приведут к увеличению прибыли, следовательно, это позволит уменьшить себестоимость продукции и увеличить затраты на мотивацию.

Рисками при данной альтернативе может быть следующее:

* Неоправданные затраты на денежное стимулирование (несмотря на то, что оно будет введено, все равно возможен переход сотрудников на другие предприятия).

* Смена положения предприятия на рынке может снизить прибыль, следовательно и невозможным будет выплата надбавок и премий сотрудникам.

Данные риски возможно избежать при правильном регулировании расходов, правильной политике на рынке и на предприятии.

Этап 6. Оценка целей и средств. Метод экспертных оценок

С помощью метода экспертных оценок, выявим самые лучшие варианты достижения цели из следующих:

· Повышение технического уровня.

· Рациональное использование рабочего времени.

· Нематериальное стимулирование.

· Материальное стимулирование.

Была собрана группа экспертов, которая проанализировала и ранжировала данные альтернативы по важности, возможности реализации для предприятия.

Выбраны следующие критерии для оценивания альтернатив:

1. Оценка взаимозависимости между целями. Взаимозависимость между данными целями очевидна. При повышении технического уровня предприятия, произойдет улучшение условий труда, выработка запчастей за сутки существенно увеличится от выработки, которая была при старом оборудовании, или оборудовании, которое нуждалось в ремонте. Стимулирование персонала так же приведет к повышению работоспособности рабочих, повысит качество изготавливаемых деталей.

2. Оценка относительной важности целей. При более подробном рассмотрении целей, эксперты выделили наиболее важный цели: повышение технического уровня предприятия и мотивация персонала, так как данные цели вместе помогут улучшить использование трудовых ресурсов. На новом оборудовании повысится качество изготавливаемых запчастей, ускорится процесс изготовления, будет затрачено меньше времени. А мотивация персонала в свою очередь сыграет движущую роль в процессе. Рабочий, который будет знать о возможной премии, приложит больше усилий к работе.

3. Оценка дефицитности и стоимости ресурсов. Затраты на оборудование являются единовременными, т. е. осуществляются реже одного раза в месяц. На стимулирование же рабочих, затраты будут осуществляться гораздо чаще.

4. Оценка влияния внешних факторов. Постоянное изменение рынка, спроса потребителей, политика конкурентов, может привести к ухудшению положения предприятия, что приведет к невозможности выплаты дополнительных премий и вознаграждений.

Также возможно повышение цен на оборудование, ухудшение качества покупаемого оборудования.

Таким образом, после оценки целей, стоит выбрать наиболее оптимальный вариант для предприятия на сегодняшний день. Повышение технического уровня предприятия, позволит повысить качество продукции, рационально использовать трудовые ресурсы. С добавлением к повышению технического уровня предприятия разумного стимулирования, повысит работоспособность сотрудников и т.д. Остановимся на повышении технического уровня предприятия.

Этап 7. Выявление возможных последствий при реализации выбранной альтернативы. Метод сценариев

С помощью метода сценариев были рассмотрены следующие варианты последствий:

1. Оптимистический - когда элементы внешней среды будут действовать в заранее предлагаемом направлении (все будет работать на пользу выбранного варианта).

Оптимистический сценарий предусматривает благоприятное положение на рынке оборудования. Приемлемые цены, большой выбор, высокое качество. Положительное отношение рабочих к замене оборудования, их желание и настрой к работе на новом оборудовании, понимание сложившейся ситуации и того, что данное мероприятие приведет к большей выработке, к меньшему затрату времени. По оценкам экспертов, реализация такого сценария позволит увеличить эффективность использования трудовых ресурсов.

2. Пессимистический - когда элементы внешней среды будут действовать в противоположном альтернативе направлении (все будет работать против выбранного варианта).

Пессимистический сценарий описывает ситуацию, когда на рынке оборудования складывается неблагоприятная ситуация для предприятия. Высокие цены и низкое качество, небольшой выбор оборудования, высокие цены за ремонт, приведут к возникновению проблемы невозможности переоборудования, в следствие этого плохой настрой рабочих и нежелание работать на устаревших станках, ухудшение использования трудовых ресурсов, потеря хорошего положения на рынке, а далее и уменьшение прибыли. Реализация данной альтернативы станет невозможной.

3. Вероятностный - когда поведение внешней среды определяется наличием информации, экспертными оценками, а иногда и интуицией разработчиков альтернатив.

Вероятностный сценарий предполагает реализацию выбранной альтернативы без существенного изменения сложившейся на данный этап времени ситуации на рынке. Предполагается, что в рамках этого сценария бизнес продолжает использовать трудовые ресурсы, опираясь, главным образом, на старую методику.

Таким образом, проработанные сценарии позволяют прийти к лучшему пониманию ситуации и понять особенности ее развития.

Этап 8. Структуризация проектирования системы. Метод типа дерева целей

Размещено на http://www.allbest.ru/

Из данного дерева целей следует, что достижение цели верхнего уровня возможно при покупке нового оборудования и при ремонте старого.

Этап 9. Диагноз существующей системы. Диагностический метод

В настоящий момент предприятие ООО "Ноут-сервис" занимает хорошие позиции на рыке, производит качественные детали для ноутбуков, предоставляет выгодные условия для сотрудничества поставщикам, так же планируется выход на международный рынок, привлечение клиентов за счет освоения новых сегментов рынка.

Однако на предприятии возникла проблема нерационального использования трудовых ресурсов, сотрудников не устраивает работа. И предприятиям было решено закупить новое оборудование, починить старое и переобучить персонал, если это будет необходимо.

Проведена диагностика существующей системы.

Этап 10. Построение программы реализации выбранной альтернативы. Сетевой график

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1 - Программа реализации

Существующие полные пути:

1. 0-1-2-4-5-6-7-9-10-11

Длительность = 58.

2. 0-1-3-4-5-6-7-9-10-11

Длительность = 58.

3. 0-1-4-5-6-7-9-10-11

Длительность = 58.

4. 0-1-4-8-5-6-7-9-10-11

Длительность = 67.

Самый долгий путь - четвертый он равен 67. Этот путь является критическим, т. к. он представляет время реализации всего проекта, т.е. 67 дней.

Коэффициент продолжительности для первого, второго и третьего пути равны и составляют 0,86.

Возможен выбор любого пути реализации, так как коэффициент продолжительности везде одинаков. В случае если работы по какому-либо пути затянутся, то велика вероятность, что проект не уложится в срок. Необходимо внимательно отслеживать работы по выбранному маршруту.

Этап 11. Реализация программы и контроль исполнения

При реализации проекта по переоборудованию предприятия были проработаны сценарии. Переоборудование позволит повысить использование трудовых ресурсов, улучшить качество изготавливаемых деталей, и как следствие улучшить положение на рынке. Все это позволит увеличить прибыль и даст возможность для осуществления такой альтернативы как стимулирование рабочих.

1. Оптимистический сценарий предусматривает благоприятное положение на рынке оборудования. Приемлемые цены, большой выбор, высокое качество. Положительное отношение рабочих к замене оборудования, их желание и настрой к работе на новом оборудовании, понимание сложившейся ситуации и того, что данное мероприятие приведет к большей выработке, к меньшему затрату времени. По оценкам экспертов, реализация такого сценария позволит увеличить эффективность использования трудовых ресурсов.

2. Пессимистический сценарий описывает ситуацию, когда на рынке оборудования складывается неблагоприятная ситуация для предприятия. Высокие цены и низкое качество, небольшой выбор оборудования, высокие цены за ремонт, приведут к возникновению проблемы невозможности переоборудования, в следствие этого плохой настрой рабочих и нежелание работать на устаревших станках, ухудшение использования трудовых ресурсов, потеря хорошего положения на рынке, а далее и уменьшение прибыли. Реализация данной альтернативы станет невозможной.

Вероятностный сценарий предполагает реализацию выбранной альтернативы без существенного изменения сложившейся на данный этап времени ситуации на рынке. Предполагается, что в рамках этого сценария бизнес продолжает использовать трудовые ресурсы, опираясь, главным образом, на старую методику.

Размещено на Allbest.ru