Стратегическое управление компанией
Теоретические аспекты разработки стратегии управления организацией. Принципы внедрения стратегии выхода компании на внешний рынок. История создания бренда. Основание компании Beiersdorf, владельца торговой марки Nivea. Секреты успеха торговой марки.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.05.2016 |
| Размер файла | 49,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
План
Введение
1. Теоретические аспекты разработки стратегии управления организацией
1.1 Понятие стратегического управления
1.2 Виды стратегий выхода на рынок
1.3 Принципы внедрения стратегии выхода компании на внешний рынок
2. История создания бренда
2.1 Основание компании Beiersdorf, владельца торговой марки Nivea (1892 г.)
2.2 Бренд Nivea на мировом рынке
3. Секреты успеха торговой марки
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Стратегия необходима каждой организации, каждой территориальной системе. Никакая организация, никакое местное сообщество, никакая страна не могут существовать без собственной стратегии. Разработка и реальное воплощение стратегии способны значительно увеличить капитализацию, рыночную ценность фирмы, организации, сообщества [5,с.3].
В последнее время все чаще можно услышать, что современное российское общество не имеет четко очерченной стратегии, которая давала бы ориентиры деятельности и для частных предпринимателей, и для государственных структур. Широкое применение методов и технологий стратегического управления на государственном уровне становится все более и более насущной необходимостью, тем самым определяя актуальность выбранной темы исследования. управление торговый рынок
За последние годы вышло достаточное количество книг по стратегическому менеджменту как зарубежных, так и отечественных авторов: Ансофф И., Герчиков И.Н., Фатхутдинов Р.А, Кинг У., Котлер Ф., Стерлин А., Хизрич Р. и мн. др.
Итак, слово "стратегия" происходит от греческого "стратегос", что означает "искусство генерала". В современном менеджменте, как и в военном деле, можно выделить стратегические и тактические аспекты.
К вопросам стратегии можно отнести, в частности, следующие:
- цели организации;
-основные виды деятельности организации и направление "главного удара";
-определение союзников и противников;
-собственные преимущества и направление их использования.
К тактическим вопросам относятся:
-порядок найма сотрудников;
- технология оборота документов;
-процедуры взаимодействия с потребителями продукции и контрагентами [4,с. 59].
Стратегия компании - это комплекс принципов деятельности организации и ее отношений с внешней и внутренней средой, перспективных целей организации, а также соответствующих решений по выбору инструментов достижения этих целей (с определенными запасными вариантами) и ориентации деловой активности организации. Это одновременно перспектива развития и образец, модель реагирования на изменения внешней среды, в которой действует данная организация. Стратегия проявляется в конкурентной позиции, структуре организации, ее системе ценностей, в особенностях мотивации и контроля персонала [26,с.102].
Стратегия в значительной мере разрабатывается высшим руководством организации, а ее реализация предусматривает участие сотрудников всех уровней управления. Стратегический план должен быть, с одной стороны, целостным, с другой - гибким, допускающим коррекцию. Выработанная стратегия придает организации общую направленность и индивидуальность, а ее сотрудникам - четкие ориентиры в повседневных действиях.
Термины "стратегическое управление" и "стратегическое планирование" широко вошли в практику западного менеджмента в 60-е годы XX века. При этом период увлечения методами стратегического планирования в 60-е и 70-е годы сменился некоторым охлаждением, за которым последовало возрождение методов и подходов стратегического управления и планирования в 90-е годы прошлого столетия. Последняя тенденция продолжается и в наши дни.
Для отечественной практики методы стратегического управления настолько новы, насколько и хорошо знакомы, - все зависит от подхода. В 90-е годы XX столетия и в первые годы XXI века в отечественной практике наблюдается бурное распространение методов и технологий стратегического управления в целом и стратегического планирования в частности.
Важнейшие составляющие механизма стратегии фирмы являются:
-конкурентная среда и стратегия конкуренции фирмы;
-состояние портфеля продукции фирмы;
-место, занимаемое маркетингом в управлении фирмой.
Таким образом, целью курсовой работы является: определить теоретические и методологические основы механизма стратегии выхода компании на внешний рынок.
Задача курсовой работы: выбор оптимальной стратегии для конкретной фирмы.
Итак, выработка стратегии осуществляется на высшем уровне управления и основана на решении следующих задач: разработка стратегических целей компании; оценка ее возможностей и ресурсов; анализ тенденций в области маркетинговой деятельности; оценка альтернативных путей деятельности; определение стратегии на перспективу; подготовка детальных оперативных планов, программ и бюджетов; оценка деятельности фирмы на основе определенных критериев с учетом намеченных целей и планов [6,с.110].
Исходя из необходимости решения перечисленных выше задач в процессе разработки стратегии производится: оценка потенциала фирмы, ее возможностей и ресурсов для достижения общих целей; анализ внутренних факторов, обеспечивающих рост и укрепление позиций фирмы: коммерческих, технологических, социальных; анализ внешних факторов, требующих принятия мер, направленных на приспособление к изменившимся условиям и возникшим ситуациям; оценка альтернативных направлений деятельности фирмы и выбор оптимальных вариантов для достижения поставленных целей; принятие решений, взятых за основу при разработке долгосрочных планов функционирования и развития фирмы.
1. Теоретические аспекты разработки стратегии управления организацией
1.1 Понятие стратегического управления
Стратегия в управлении - это масштабные, неограниченные рамками времени прогнозы в отношении совершенствования конкурентной позиции, выбора рынка, видов продукции и путей достижения поставленных целей. То есть стратегия представляет собой "план действий", включающий в себя понятие о том, когда, как, зачем и что мы собираемся предпринять [10,с.33].
Стратегическое планирование - процесс формулировки стратегии по этапам, с разъяснением роли каждого члена организации (каждого ее подразделения) [24,с.122].
Стратегическое планирование наделяет множеством преимуществ компании, которые его применяют. Во-первых, оно дает чисто финансовую выгоду, а, во-вторых, повышает престиж и имидж компании.
Наряду с финансовыми преимуществами стратегическое планирование обеспечивает нематериальную выгоду и здесь следует назвать 5 основных направлений:
1. Стратегическое планирование способствует предупреждению конфликтов в коллективе. Вследствие применения особого способа поощрения подчиненных - вовлечения их в процесс формулирования стратегии - менеджер имеет возможность предусмотреть разного рода трудности в будущем и отыскать пути их ликвидации.
2. Решение, принятое группой, имеет больше шансов на выживание, поскольку учитывает ряд альтернатив. Взаимодействие группы помогает разработать наибольшее число возможных путей решения обсуждаемой проблемы. Поиск приемлемых вариантов и конечный выбор стратегии является фактически самым оптимальным, поскольку учитывает экспертные оценки специалистов, принимавших непосредственное участие в выработке данной стратегии.
3. Мотивация служащих возрастает в связи с их привлечением к разработке стратегического плана. Любой подчиненный с большим пониманием отнесется к распоряжениям руководителя, если будет знать их подоплеку или причины, а принимая непосредственное участие в формировании производственных заданий, он получает доступ к информации о том, откуда истекает то или иное распоряжение. Так служащие становятся связанными лично с теми планами, которые сами разрабатывают.
4. Проблемы и несоответствия в координации действий между отдельными индивидуумами и группой сокращаются в результате применения системы участия. Стратегический план четко определяет ответственность каждого.
5. Сокращается противодействие вносимым изменениям. Пожалуй, одна из самых основных причин противодействия служащих вносимым нововведениям состоит в их неуверенности относительно влияния последствий этих нововведений непосредственно на них самих. Одна из самых важных задач стратегического планирования заключается в сокращении неуверенности в последствиях принятия тех или иных решений[5,с.112].
Существование четкой стратегии и процесс ее формулировки (стратегическое планирование) приносит выгоды, как с финансовой стороны, так и с чисто психологической. Таким образом, любой руководитель, применяющий основополагающие элементы стратегического планирования, с меньшими затратами может достигнуть эффективности в работе.
1.2 Виды стратегий выхода на рынок
Существует несколько основных стратегий выхода на рынок. Особенно широкое их применение характерно для рынков товаров массового спроса, однако основные положения той или иной стратегии могут быть использованы и при работе на рынке товаров производственного назначения.
- Стратегия контрольной точки. Стратегия заключается в достижении целевой прибыли при заданных объемах сбыта или заданной цене товара. Объем, позволяющий достичь целевой прибыли при установленной цене, называется контрольной точкой (break-even)[2,с.39].
Метод основан на анализе безубыточности производства. Предприятие строит зависимости затрат (переменных, постоянных и суммарных) от объема производства, а также кривую дохода от реализации товара при заданных ценах.
Целевым показателем при использовании данной стратегии может быть, как прибыль, так и объем продаж. Обычно эта стратегия используется предприятиями с крупносерийным производством, в частности, фирмами Дженерал Моторс, Эппл, Байер [14,с.262].
В качестве ценового ориентира при реализации стратегии контрольной точки можно использовать цены конкурентов на аналогичные товары. Чаще всего ориентиром служит уровень цен на товары фирмы - лидера на данном рынке. Конкурентное ценообразование применяется, прежде всего, на рынках однородных товаров, где рентабельность производства примерно равная (например, печатные издания, одежда). Фирме, следующей за лидером, необходимо отслеживать ценовую политику лидера, учитывая скидки и распродажи. Не рекомендуется следование за ценами сразу нескольких ведущих фирм, так как это приводит к размыванию ценовой политики самой фирмы.
Этот метод обычно используется небольшими фирмами, когда им сложно спрогнозировать спрос или затраты, реакцию конкурентов на изменение цен. Используя метод конкурентного ценообразования, фирма получает приемлемый уровень прибыли при минимальных затратах на определение цены и маркетинговую программу. Данный метод позволяет фирме, в частности, избежать ценовой войны. Однако при следовании за ценовым лидером фирма практически не может сама влиять на цены [5,с.121].
- Стратегия "снятия сливок". Стратегия "снятия сливок" ("skimming pricing") заключается в последовательном привлечении разных сегментов рынка [24,с.98].
Для успешной реализации данной стратегии необходимо наличие ряда условий:
-товар должен быть уникальным (принципиально новым, защищенным патентами; уровень послепродажного обслуживания и качество товара должны соответствовать высокой цене);
-издержки мелкосерийного производства на первоначальном этапе должны быть не очень высоки;
-низкий уровень конкуренции;
-наличие финансовых резервов для рекламы на начальном этапе и роста производства в дальнейшем.
Эта стратегия считается наиболее оправданной в том случае, если жизненный цикл товара относительно короткий. Обычно стратегия "снятия сливок" применяется в отношении товаров длительного пользования и высокотехнологичных. Классическим примером использования данной стратегии является практика ценообразования в фирмах ИБМ, "Эппл" в начале 80-х годов, в корпорации "Тексас Инструменте"[1,с.98].
Стратегия позволяет фирме максимизировать прибыль, избежать ошибок при установлении цен, так как можно рассчитывать в будущем на благосклонное отношение потребителей к снижению цены товара. Кроме того, если обдуманно сочетать снижение цены с некоторым упрощением товара, такое снижение не скажется отрицательно на имидже товара. Однако высокая цена товара привлекает конкурентов, иногда аналоги появляются уже через полгода - год после появления новинки.
-Стратегия внедрения товара на рынок ("penetration pricing") называется еще стратегией прорыва или ценообразованием вытеснения. Она заключается в установлении фирмой предельно низкой цены на товар, иногда ниже себестоимости, при выходе на рынок с целью завоевать значительную его долю и снизить себестоимость товара за счет реализации эффекта масштаба производства.
Стратегия считается достаточно рискованной, так как рассчитана на длительный период (соответственно длительный срок окупаемости основных фондов) и возможно более высокую конкуренцию.
Для успешной реализации необходимы следующие условия:
-высокая емкость рынка, эластичный спрос, потенциальная возможность экономии на масштабах производства;
-длительный жизненный цикл товара, сегмент дорогих аналогичных товаров насыщен;
-достаточные основные фонды для наращивания производства, финансовые ресурсы (если первоначально товар продается ниже себестоимости);
-низкие цены при высоком уровне конкуренции делают рынок непривлекательным для других фирм [22,с.167].
-Стратегия, основанная на воспринимаемой ценности товара. Эта стратегия опирается на знание и понимание конечного использования товара и восприятия его потребителем. Главная идея стратегии заключается в том, что покупатель сравнивает затраты на товар не с экономической, а с субъективной ценностью данного товара и цена при этом должна обеспечивать наилучшее соотношение достоинств товара и затрат данного потребителя на него. Стратегия ориентируется на спрос как на главный фактор ценообразования и на неценовые методы конкуренции.
Для реализации стратегии фирме необходимо выявить или сформировать ценностные представления потребителей в отношении данного товара, его свойств и полезности. Проблема состоит в том, что определить субъективное восприятие товара потребителем очень сложно.
- Стратегии реализации группы товаров. Особое место в стратегиях выхода на рынок конечных потребителей занимают стратегии реализации товарного ассортимента. Принципиально можно выделить два типа стратегий реализации группы товаров: продажа взаимозаменяемых и взаимодополняющих товаров [8,с.107].
Наиболее распространенная стратегия продаж взаимозаменяющих товаров состоит в определении товарных групп и ценовых линий. Производится несколько модификаций товара, которые делятся на три группы (например, низкого, среднего и высокого качества; разумеется, понятия "низкого", "среднего" и "высокого" качества здесь весьма относительны). Устанавливается диапазон цен для каждой группы. Так, например, предлагаются простейшие радиоприемники по цене от 8 до 11 ден. ед., радиоприемники среднего качества с некоторыми дополнительными свойствами - по цене от 15 до 18 ден. ед. и радиоприемники со множеством дополнительных функций, с увеличенным гарантийным сроком, улучшенным дизайном предлагаются по цене 23 ден. ед. В описанной ситуации четко прослеживаются три ценовых диапазона, которые достаточно сильно различаются по уровням цен и характеристикам товара. Эти диапазоны называются ценовыми линиями и позволяют предприятию, выпуская с некоторыми изменениями один и тот же товар, охватить максимальное количество рыночных сегментов [2,с.214].
Жизненный цикл товара, изменение рыночной стратегии. Разработкой и последовательной реализацией мероприятий в соответствии с выбранной стратегией работа не ограничивается. Необходимо постоянно отслеживать состояния рынка, целевых сегментов, образа товара. Нужно учитывать влияние теории "жизненного цикла товара", согласно которой товар последовательно проходит четыре стадии "жизни". На первой стадии - внедрение - рынок данного товара характеризуется небольшим объемом продаж, основная масса покупателей не знает о товаре, товар приобретают преимущественно покупатели-новаторы, прибыль, получаемая от реализации, близка к нулю или отрицательна. Далее, если первые продажи проходят успешно, число покупателей данного товара увеличивается, объем продаж растет быстрыми темпами, реализация товара становится прибыльной - это этап роста. На следующем этапе - зрелости - объем продаж стабилизируется, есть повторные закупки, большинство покупателей хорошо информированы о товаре, усиливается конкуренция, на рынке продаются аналогичные товары. Наконец, этап спада - товар устаревает, появляются более совершенные товары того же функционального назначения, объем реализации падает, падает прибыль.
Каждый товар или группа товаров может иметь свой особенный жизненный цикл. Он может быть короче обычного, как, например, в случае возникновения моды на тот или иной товар, или, наоборот, вследствие активных маркетинговых мероприятий, улучшения дизайна или эксплуатационных свойств товара жизненный цикл может быть продлен, или за стадией небольшого спада снова следует стадия роста. Теория жизненного цикла товара имеет и ряд исключений. Так, например, предметы роскоши практически не подвержены ее влиянию [7,с.22].
1.3 Принципы внедрения стратегии выхода компании на внешний рынок
При разработке и реализации стратегии выхода на рынок конечных потребителей продукции рекомендуется учитывать, на какой стадии жизненного цикла товар находится в этот момент.
На этапе внедрения рекомендуется придерживаться следующих основных принципов.
- при низкой информированности основной массы покупателей и высоких эксплуатационных характеристиках товара рекомендуется проводить стратегию, ориентирующуюся на интенсивный маркетинг с высокими затратами на стимулирование продаж и высокой первоначальной ценой (стратегия "снятия сливок");
- при низкой емкости рынка, низком уровне конкуренции, когда покупатели хорошо информированы о товаре, можно использовать стратегию выборочного проникновения на рынок (охват только целевых сегментов). Для такой стратегии характерны низкие затраты на маркетинг, но может быть установлена достаточно высокая цена на товар;
- при высокой потенциальной емкости рынка, сильной конкуренции и слабой осведомленности покупателей о товаре фирма может выбрать стратегию широкого проникновения на рынок. Высокие затраты на продвижение товара и низкая цена позволят быстро увеличить объемы сбыта и добиться значительного снижения издержек в результате реализации эффекта масштаба. Тогда установленная первоначально низкая цена позволит получить достаточную прибыль;
- если при высокой емкости рынка покупатели хорошо осведомлены о товаре и не хотят платить за него высокую цену, предприятие может следовать стратегии пассивного маркетинга, установив низкую цену на товар, не занимаясь при этом активным стимулированием продаж [8,с.109].
Далее на этапе роста фирма следует выбранной стратегии, оставляя цену на прежнем уровне или снижая ее в соответствии со стратегией "снятия сливок".
На этапе зрелости возрастает роль таких элементов маркетинга, как реклама, стимулирование продаж с помощью скидок и неценовых методов конкуренции [26,с.103].
На этапе упадка в зависимости от свойств конкретного товара и других рыночных факторов фирма может выбрать один из следующих вариантов действий:
- с помощью активных маркетинговых действий поддерживать объем продаж;
- быстро продать остатки товара со складов по сниженным ценам;
- отказаться от активного маркетинга; прекратить производство различных модификаций товара, уйти с мелких сегментов, оставив реализацию на одном основном сегменте[ 26,с.110].
Существует теория, согласно которой реализация товара по этапам жизненного цикла относительно мирового рынка происходит следующим образом: на этапе внедрения товар реализуется преимущественно в стране его создания, на этапе роста география реализации товара охватывает все промышленно развитые страны, на этапе зрелости товар широко распространен по рынкам всего мира и на этапе спада реализуется и производится преимущественно в развивающихся странах. Однако с развитием структур транснациональных корпораций в последнее время отмечается тенденция к внедрению товара одновременно сразу на всех рынках, что позволяет избежать проблемы параллельных продаж (проблемы конкуренции со своим собственным товаром), характерной для последовательного завоевания рынков различных стран. Часто в процессе реализации товара необходимо изменить стратегию или какой-то ее элемент [5,с.9].
Ключевым фактором успеха проведения изменений считается их объяснимость, т.е. очевидная "справедливость" - важнейшая предпосылка согласия с нововведениями.
Для прогнозирования реакции конкурентов можно проанализировать их текущее положение и интересы, финансовые и производственные возможности. Вероятность, что конкуренты вообще не среагируют на изменения, проводимые фирмой, тем выше, чем большее количество фирм оперирует на данном рынке, меньше информированность покупателей о товаре, больше товаров-заменителей. При этом конкуренты скорее последуют за снижением цен, чем за их повышением.
Таким образом, при выходе на внешний рынок, компания попадает в условия жесточайшей конкуренции, поэтому в разработке стратегии необходимо успешно работать, применяя современные методы стратегического управления.
2. История создания бренда
Nivea Майским днем 1890 года у себя дома в немецком городе Гамбург 27-летний фармацевт Оскар Тропловиц просматривал свежий номер специализированной газеты Pharmazeutische Zeitung. Одно из рекламных объявлений привлекло внимание молодого человека. В нем предлагалось срочно и недорого (за DM70 тыс.) купить небольшую химико-фармацевтическую фабрику вместе со складом.
(1890 год) Из письма Оскар узнал, как восемь лет назад фармацевт совершил поистине революционное изобретение - создал первый в мире бактерицидный пластырь, способный залечивать раны, не вызывая еще большего гноения или раздражения кожи. Пластырь был сразу же запатентован и стал первым кирпичиком в фундаменте новой компании Beiersdorf.
Однако изобрести пластырь оказалось проще, чем заставить людей его покупать. Непредприимчивый Байерсдорф просто не представлял, как сбыть товар. При личной встрече, Байерсдорфа с Тропловицем последний задал ему вопрос: в какую сумму обходится реклама продукции. Байерсдорф ответил, что никакой рекламой не занимался и в этом вопросе абсолютно не разбирается.
Тропловицу стало понятно, почему весь нереализованный товар мертвым грузом лежал на складе, а фирма Beiersdorf в руках неумелого предпринимателя постепенно близилась к финансовому краху.
Одна голова хорошо, а две лучше Тропловиц, который в это время был почти вдвое младше Байерсдорфа, оказался полной противоположностью своего старшего коллеги. Молодой, напористый, привыкший брать от жизни по максимуму, Оскар Тропловиц был просто шокирован подходом к ведению дел в компании Байерсдорфа. Когда 1 октября 1890 года оба фармацевта покончили со всеми юридическими процедурами по сделке и ударили по рукам, в голове нового хозяина Beiersdorf сотнями роились идеи организации нового дела. Уж он-то знал, что закатит такую рекламную кампанию, что покупателям ничего не останется, как партиями скупать его продукцию.
Сам Пауль Байерсдорф оставшуюся жизнь посвятил фармацевтическим опытам в своем частном владении в Алтоне. Потом он ввязался в какую-то сомнительную сделку и потерял почти все деньги, после чего в июне 1896 года покончил жизнь самоубийством, отравившись ядом.
У Тропловица же дела шли все лучше и лучше. В 1892 году он приобрел новое помещение, в котором открыл торговый зал. Кстати, именно это здание до сих пор является главным офисом Beiersdorf.
Тропловиц работал над технологией, увеличивал выпуск продукции и изо всех сил старался минимизировать расхода производства. Он предложил сотрудничество бывшему партнеру Байерсдорфа, известному немецкому дерматологу Паулю Герсону Унна, который вместе с Полем Байерсдорфом участвовал в разработках пластырей.
В тандеме Тропловиц и Унна получили один из самых важных патентов на Leukoplast, изделие, которое в современной фармацевтике хорошо известно под названием бактерицидный лейкопластырь. Им удалось нейтрализовать раздражающее действие обычного пластыря, добавив в его состав оксид цинка, который к тому же придал пластырю современный белый цвет.
Оставался последний момент: с помощью рекламной кампании показать изобретение покупателю и ждать его реакции. Она не заставила себя долго ждать - очень скоро пластыри от Beiersdorf стали пользоваться огромным спросом в Германии, а через несколько лет и во всем мире.
Другим изделием, которое Тропловиц изобрел совместно с Унна, стал Paraplast, новый вид медицинского пластыря, полностью состоящий из хлопка. Помимо медицинских, лаборатория Beiersdorf получила и целый ряд технических пластырей, которые были абсолютно непригодными для человеческой кожи, зато оказались просто незаменимыми, к примеру, чтобы заклеить порвавшуюся покрышку велосипеда. Таким образом, на основе полученных новинок был создан новый дивизион компании, специализирующийся на выпуске изоляционных лент.
2.1 Основание компании Beiersdorf, владельца торговой марки Nivea (1892 г.)
"Байерсдорф" - международная компания лидер на рынке средств по уходу за кожей. Товарные марки, принадлежащие компании "Байерсдорф" разработаны с учетом потребностей и пожеланий потребителей, Nivea, 8x4, atrix, Eucerin, Labello, laprairie, JUVENA, FUTURO, Florena, Hansaplast, Elastoplast и Tesa.
Компания была основана в 1882 году Карлом Паулем Байерсдорфом, создавшим лейкопластырь и получившим патент на его производство. В 1890 году компания была куплена фармацевтом доктором Оскаром Тропловицем. Благодаря его исследовательскому уму и мышлению, ориентированному на потребителя началась история успеха компании, длящаяся более чем 100 лет. Успех Байерсдорф базируется на знаниях и опыте сотрудников, работающих в компании.
Компания поощряет инициативность и отличные результаты работы, предлагая широкие возможности для профессионального и карьерного роста. По всему миру работает более чем 120 филиалов компании "Байерсдорф", насчитывающих более 18 тысяч сотрудников.
В 1900 году новый владелец Eucerit Оскар Троплович назвал компанию Nivea (от латинского слова Niveus / Niveum, которое переводится, как "белоснежный"). В период владения фирмой Оскаром Тропловичем он разработала несколько собственных продуктов, в том числе Nivea leukoplast, Labello и другие. Нивею, несмотря на то, что она была основана в Польше, выкупили немецкие инвесторы в 1930-х годов. С этого периода она начала выпуск собственных продуктов, таких как кремы для бритья, шампуни и тоники для лица.
Товарная (торговая) марка была конфискована во многих странах после Второй мировой войны. Байерсдорф завершил выкуп конфискованных прав на товарный знак в 1997 году. Интернационализация в 1980-х годах позволила продвинуть бренд на большее число мировых рынков.
Продажи продуктов под маркой Nivea в Российской Федерации начались в 1904 году, сначала это было только мыло, а в 1912 году на прилавках появился тот самый крем Nivea. Российским модницам продукция пришлась по вкусу, однако с началом Первой мировой войны продажи в Российской Федерации прекратились, а вновь возобновились лишь в пятидесятых годах.
Долгое время косметика Nivea считалась элитной и была доступна небольшому кругу людей. Сейчас же российским покупателям доступно почти 200 наименований косметики под маркой Nivea, и ассортимент постоянно обновляется.
В ноябре 2001 года компания "Байерсдорф" отмечает 90-летие знаменитого крема "Нивея" в синей баночке. Nivea Cremе первый увлажняющий крем на водно-масляной основе, не содержащий консервантов, был создан в Гамбурге в 1911 году. С этого крема началась история товарной марки "Нивея", как, впрочем, и история взлета самой компании "Байерсдорф", являющейся на сегодняшний день одним из крупнейших производителей косметической продукции в мире.
За что так любят крем Nivea? Причин много. Например, Nivea Cremе может быть использован для кожи любого типа, он подходит не только для лица, но и для других частей тела, им могут пользоваться и мужчины, и женщины, и дети. Nivea Cremе - идеальный увлажнитель.
Благодаря своей густой консистенции он гораздо дольше поддерживает и регулирует влажность кожи. Он не только увлажняет, но и питает кожу, предохраняя ее от потери влаги в течение целых 12 часов. Такой эффект достигается благодаря уникальной рецептуре крема, в состав которого входят идеально сбалансированные водные и масляные компоненты. Одной из важных составляющих крема является эвцерит, производимый из жиров природного происхождения по оригинальной технологии. Именно благодаря ему кожа удерживает влагу и остается эластичной длительное время. Кроме того, в белоснежной эмульсии Nivea Creme нет условий для размножения бактерий.
Претерпел и идеал женской красоты. На смену бледной, аристократичной леди пришел идеал активной, здоровой женщины. А вслед за этим произошел рост эмансипации в рекламе: линии стали четче, формы ярче. Экономическое положение в стране все также было трудным. Высокая инфляция довела до того, что к концу 1923 года баночка Nivea стоила более 100 млрд. марок.
В 1924 году происходят крупные изменения, как в самой продукции, так и в ее продвижении. А дело было вот в чем, двадцатые годы изменили общественное сознание. В это время появляются кинематограф и радио, а темп жизни населения становится более динамичным. Собственно довоенный имидж продукции Nivea все дальше и дальше отдалялся от духа нового времени.
Ученые компании начали изучать последствия солнечных лучей на кожу еще в начале 1930-х годов, в результате чего в 1936 году вышел первый солнцезащитный крем. В течение следующих нескольких десятилетий к этой линейке продукции присоединились и другие продукты, например, масло-спрей, разработанный в 1958 году для людей, ведущих активный образ жизни.
Нивея впервые вышла на рынок Ближнего Востока в 1950-х, предлагая свою продукцию в Иордании, Сирии и Бахрейне. Она стала первой страной в регионе, чья косметическая продукция появилась на полках местных магазинов. Сегодня фирма занимает прочную позицию в региональном секторе средств по уходу за кожей и кремов, которая демонстрирует непрерывный успех в этом направлении, которая всегда идет в ногу со временем.
Другие продукты, такие как молочко, разработанное в 1963 году, легли в основу коллекции по уходу за кожей для целого поколения. Новаторская формула молочка, которая включала воду и масла, была удобна в применении. Молочко быстро впитывалось и придавало коже красивый внешний вид и эластичность в мгновение ока.
За свою 100-летнюю историю бренд реализовал многочисленные проекты. Знаменитый привлекательный синий цвет, который в настоящее время неразрывно связан с брендом, является одним из очень редких оттенков, олицетворяющих защиту и безопасность по всему миру.
Между тем, бренд Nivea отлично зарекомендовал себя на всех направлениях в косметической промышленности, помимо классической продукции, как лосьон для тела, компания производит огромную серию гелей для душа, шампуней, средств для укладки волос и кремов для всех типов кожи. Она известна во всем мире, от Испании до Таиланда и от Новой Зеландии до Северного полюса. В этих странах синюю упаковку с белыми буквами знает каждый ребенок.
В 1998 году также был запущен продукт по уходу за кожей лица, который включал революционный активный ингредиент коэнзим Q10, содержащийся в коже человека и обладающий сильным эффектом против образования морщин. Nivea Visage Q10 мгновенно стал бестселлером, так как этот продукт продавался во всем миру каждые две секунды. Позже фирма предложила этот активный ингредиент практически во всех продуктах соответствующей категории, включая серии Nivea (Нивея) FOR MEN.
Окончание процесса регистрации на право выпуска торговой марки Nivea (1997 год) Однако компанией было допущена оплошность. Они не зарегистрировали права на свою марку, что в итоге для них вылилось в большие затраты. Дело было в том, что во время войны многие страны присваивали себе права на товарную марку Nivea. Для продолжения мировой экспансии компания "Байерсдорф" выкупила все конфискованные права на свою же товарную марку в других странах. Процесс закончился только в 1997 году.
В 50-х годах после трудностей, пережитых во время Второй Мировой, люди больше надеялись на надежду перемен к лучшему. Основными настроями в обществе были оптимизм и возрождающийся интерес к жизни. Благосостояние людей росло, и люди все больше и больше начинают путешествовать. Женская мода вновь вернулась к прежним принципам и становится более женственной, а отдых на свежем воздухе все более популярным. Nivea немного изменила позиционирование своего бренда, теперь средство было идеальным для ухода за кожей не только дома, но и во время прогулок на свежем воздухе.
В 60-х годах рост доходов населения не останавливается, помимо общих доходов у людей также и появилось больше свободного времени. Отдых на природе становится более распространенным, а отпуск на пляже и в горах вообще общедоступным. Красивый загар кожи в это время считается символом здорового образа жизни. И компания воспользовалась этим, выпустив на рынок солнцезащитные средства Nivea, чем ещё больше укрепила свои позиции, как специалиста по уходу за кожей. Время массового спорта, отдыха - в унисон этой тенденции на пляжах появляются большие синие мечи, рекламирующие косметическую продукцию Nivea.
С наступлением 70-х годов меняются предпочтения покупателей. В Европе появляются и процветают крупные торговые центры и сети розничных магазинов, что только стимулирует рост конкуренции. В это время компанией "Байерсдорф" запускается новая рекламная компания, цель которой было показать высокое качество и эффективность кремов Nivea. В рекламных роликах очень ярко выражалась суть крема - универсальность: в линейке кремов были такие, дневной, ночной, увлажняющий, защитный. Почти за 100 лет существования компанией "Байерсдорф" были открыты филиалы во всех странах мира, а товарная марка Nivea стала международной. Однако в самом начале развитие сбыта было нацелено, прежде всего, на локальном уровне, внутри Германии.
У людей актуальность все больше вызывала индивидуальность, потребители ожидали рост разнообразия товарной линейки. В ответ на эти ожидания компания выпускает новые линии продуктов, сохраняя при этом все преимущества марки: отменное качество, приемлемые цены и самое главное - мягкий уход за кожей. О росте компании в это время говорить не приходится. На международном рынке косметических средств бренд Nivea достиг беспрецедентных высот по тем меркам, и становится одной из крупнейших в мире марок по уходу за кожей.
Сегодня в бренд компании "Байерсдорф" входят серии по уходу за кожей лица и тела, уходу за волосами, средства для ванны и душа, мужские и женские косметические средства, косметические средства для детей и само собой солнцезащитные средства. Продукция пользуется доверием во всем мире, а рынок сбыта составляет более 150 стран. Покупатели многих стран считают марку истинно локальным брендом. За 100 лет существования произошли многие изменения, но одно оставалось неизменны. Nivea - это мягкий уход за кожей. Немецкая производственная компания Beiersdorf, которой принадлежит известный косметический бренд Nivea, расширяет свои производственные мощности в Тайланде.
2.2 Бренд Nivea на мировом рынке
Грамотный бренд способствует тому, что покупатель выбирает именно этот товар, а не другой. Бренд повышает узнаваемость марки, способствует положительным эмоциям, доверию, формирует привязанность - основу лояльности. Нестареющий бренд Nivea подорожал на 68%, прежде всего благодаря своей способности предлагать актуальные новинки и расширять ассортимент.
Бренд Nivea заслужил максимальное доверие потребителей в Европе. Согласно ежегодному исследованию, проводимому популярным изданием Reader's Digest, потребители из 16 европейских стран считают, что среди всех косметических брендов по уходу за кожей Nivea заслуживает максимальное доверие.
Оценивались такие критерии, как качество самой продукции, имидж бренда и соотношение "затраты-результат" Швейцарцы доверяют Nivea больше остальных. Во всех трех категориях - косметика, уход за кожей лица и уход за волосами -- Nivea на первом месте. В категории "Косметика" бренду компании Beiersdorf отдали предпочтение 31% процент респондентов. Главным образом, это потребители из таких стран как Бельгия, Португалия, Румыния и Чехия.
Бренд Nivea снова был назван "Самым надежным брендом". Ни один бренд, участвующий в опросе, не достиг такого результата: вот уже девятый год подряд - согласно опросу, проведенному среди 23 000 потребителей в 16 странах мира Nivea избирается наиболее надежным брендом среди средств по уходу за кожей.
В некоторых странах, таких как Бельгия, Португалия, Австрия, Румыния и Чехия бренд Nivea заслужил признание в нескольких категориях и является номером один в таких категориях, как косметические средства и средства по уходу за кожей. Наивысшие оценки были даны Швейцарскими потребителями, которые присудили Nivea первое место во всех трех категориях красоты - косметические средства, средства по уходу за кожей и средства по уходу за волосами. У Nivea есть свой слоган на каждый вид продукции. Но самый запоминающийся для потребителей оказался слоган "Nivea - стань суперзвездой".
Конкуренты компании NIVEA
Конкурируют с Nivea множество мировых компаний производства косметики.
Характеристика конкурентов Nivea
L'Oreal
L'Oreal является одним их самых сильных конкурентов продукции "Nivea". L'Oreal ("Л'Ореаль") - французская компания, лидер мирового рынка парфюмерии и косметики. Штаб-квартира -- в коммуне Клиши-ла-Гаренн в пригороде Парижа. Основана в 1909 году французским химиком Эженом Шуэллером.
Слоган компании: "L'Oreal Paris - вы этого достойны" знают 87% женщин, пользующихся косметикой и средствами гигиены. L'Oreal производит множество популярных марок косметики, духов и средств по уходу за кожей и волосами (в том числе L'Oreal Paris, Garnier, Maybelline New York, Cacharel, Giorgio Armani Parfums and Cosmetics, Guy Laroche, Lancome, Paloma Picasso, Vichy, La-Roche-Posay и др.).
Компания также ведёт значительные исследования в области дерматологии, фармацевтики и нанотехнологий, но подвергается критике зеленых, ввиду использования тестов на животных.
В наши дни выражение "лицо бренда" стало практически фразеологизмом. Одной из компаний, способствовавших продвижению данной фразы в народ, является L'Oreal. Лицами этой французской косметической компании всегда становились самые красивые женщины. Сейчас L'Oreal является одной из наиболее распространенных и покупаемых косметических марок в мире.
L'Oreal - яркий пример компании, использующей знаменитостей для раскрутки своих брендов. В рекламе L'Oreal участвуют одновременно порядка 15-20 красивейших женщин планеты - топ-моделей, певиц и киноактрис. Только за последние четыре года лицами L'Oreal стали около 10 звезд с мировым именем.
Использование знаменитостей в рекламе, как правило, обеспечивает рекламодателю большее внимание со стороны аудитории. Основной вопрос здесь - может ли интерес аудитории к "богатым и знаменитым" эффективно использоваться для роста продаж бренда? Специалисты в области маркетинга расходятся во мнениях.
Одни считают, что знаменитости в рекламе отвлекают внимание от бренда и порой затмевают его. Если популярность звезды выше, чем бренда, она может просто "перевесить" рекламируемый продукт. Другие полагают, что знаменитости придают бренду часть своего "я". Все зависит от того, насколько бренд и человек сочетаются эмоционально, насколько они соответствуют друг другу. При правильном подборе приписываемые звезде качества переносятся на бренд.
Avon
Вторым конкурентом является компания Avon. Не смотря на то, что ее нет на прилавках в магазинах, она занимает позицию выше, чем Nivea. То есть способы продажи у компаний разные. Так же ассортимент по уходу за телом и лицом и средства гигиены Avon пользуются большим спосом у потребителей.
Компания Avon причислена к списку 100 самых влиятельных мировых брендов (по результатам исследования издания Файнешнл Таймс).
По версии журнала Business Ethics, Avon входит в рейтинг 100 лучших компаний, осознающих свою гражданскую ответственность.
Уже несколько лет подряд журнал Форбс причисляет Андреа Джанг, главу корпорации и председателя совета директоров Avon, к списку наиболее влиятельных женщин мира.
В течение 10 лет Avon входит в почетный рейтинг известного делового издания Fortune - "Компании, которыми восхищаются".
На протяжении нескольких лет Avon входит в сотню самых ценных брендов мира (по версии журнала Business Week).
В 1880 году книжный коммивояжер Дейвид МакКоннелл частенько дарил своим покупательницам недорогие духи. Им это так нравилось, что он решил начать свой парфюмерный бизнес. Так родилась "Калифорнийская Парфюмерная Компания" (именно так называлась компания AVON первоначально). Официальный год основания - 1886, место основания - Америка, штат Калифорния. Таким образом, сегодня фирме 120 лет - это самый солидный возраст из всех ныне процветающих косметических фирм.
В 1897 году была создана лаборатория Suffern в США. Сегодня разработка и усовершенствование косметики и изделий по уходу за кожей, которые продаются по всему миру, происходят там. В среднем за год ученые Suffern создают приблизительно 2000 новых формул.
В 1993 году открыто представительство AVON в России. По итогам 1996 года AVON в Российской Федерации получил почетное звание самого быстрорастущего рынка за всю историю развития компании. 1997 год был годом продвижения AVON вглубь страны. На сегодняшний день доставка заказов осуществляется более чем в 70 крупных городов России. "Секрет нашего успеха - это русские женщины" - сказал генеральный директор Эйвон Бьюти Продактс Компани - Россия Джон Ло.
Изделия Avon для ухода за кожей всесторонне исследуются и подвергаются тщательному тестированию. Они отражают самые последние научные достижения, что обеспечивает покупателей современнейшей продукцией.
Avon стремится разрабатывать самые современные в мире изделия по уходу за кожей. В отличие от других компаний, арендующих оборудование для исследований в различных косметических лабораториях, Avon фактически владеет наиболее сложным оборудованием для исследований. Никакая другая косметическая фирма не имеет уникальной аппаратуры, которую использует эта компания для измерения кровообращения в коже.
3. Секреты успеха торговой марки
Nivea во-первых, началось все с научного открытия. Такое часто бывает в бизнесе. Например, все мы знаем, что путь компании Heinz начался с того, что Генри Хайнц придумал кетчуп, которого до него просто не знал мир.
Во-первых, началось все с научного открытия. Такое часто бывает в бизнесе. Например, все мы знаем, что путь компании Heinz начался с того, что Генри Хайнц придумал кетчуп, которого до него просто не знал мир. Michelin начала свою историю с того, что братья создали такое колесо, которое могло спокойно преодолевать дорожные препятствия, вроде разбросанных гвоздей. Сергей Брин и Ларри Пейдж представили революционный поисковый алгоритм, в ходе которого родился Google Inc.. Nivea представила крем.
Вторым важным моментом в истории компании стала активная реклама. Хорошая реклама, которая неизменно пользовалась популярностью, обсуждалась и привлекала новых клиентов. Получается, что был хороший продукт, хороший маркетинг, всегда хороший дизайн.
Ряд схожих продуктов в одной области, по уходу за внешностью. Все это четко позиционировало бренд, как средства для ухода за кожей, а потом просто за внешностью (когда стали выходить шампуни). Nivea прочно заняла место в сердцах потребителей в определенной нише.
Конечно, не стоит забывать и еще один важный момент, на который обязательно обратил бы свое внимание знаменитый Джек Траут. Nivea была первой в своей области. Во много за счет все того же революционного открытия, сделанного, кстати, не в стенах компании. Быть узнаваемым брендом в современном мире - дорогого стоит. Появляются новые марки, множатся косметические бренды, но, несмотря на это, потребители все равно не забывают о старом добром, давно известном и проверенном. Одним из таких названий является немецкий бренд Nivea, который почти 100-летие назад неожиданно "выстрелил" на косметическом рынке, и с тех пор вырос до необъятных размеров. А ведь началась его история всего лишь с баночки крема, который, к слову, выпускается до сих пор и считается настоящим символом компании.
Финансовые показатели косметической компании Nivea
Франкфурт-на-Майне (Рейтер) - Немецкая компания Beiersdorf сообщила в среду о превысившей ожидания квартальной прибыли, в первую очередь благодаря росту продаж кремов Nivea и Eucerin, ослаблению евро и снижению издержек, и о наращивании темпов увеличения продаж во втором полугодии.
Beiersdorf также подтвердила прогноз роста органических продаж на 3-5 процентов в нынешнем году, хотя в первом полугодии добилась повышения всего на 1,4 процента, в частности из-за замедления на важном для нее рынке Западной Европы. Прибыль до уплаты процентов и налогов (EBIT) во втором квартале повысилась на 17 процентов до 253 миллионов евро, превысив прогноз в 246 миллионов евро. Акции компании со штаб-квартирой в Гамбурге дорожают в среду примерно на 3 процента, показывая максимальный рост среди бумаг, входящих в немецкий индекс DAX.
Beiersdorf помогло снижение курса евро, поскольку значительная часть продаж приходится на иностранные рынки, тогда как производство в основном сосредоточено в Европе. Продажи в подразделении потребительских товаров, которое объединяет такие бренды, как Nivea, La Prairie, Eucerin и Labello, за полугодие упали в Германии, Швейцарии и Италии, но выросли в Восточной Европе, Северной и Южной Америках. Доля Западной Европы в структуре продаж компании превышает треть. Beiersdorf также сообщила, что спрос на ее кремы и товары для ухода за волосами в России по-прежнему сильно растет.
Увеличение продаж продукции Nivea
Прогнозное повышение прибыли компаний Nivea, La Prairie и Beiersdorf должно быть не менее 5 - 6%, так считают их представителя, хотя у аналитиков более песимистичные мнения. Выручка компании за прошедший второй квартал выросла на 3,7% к 1,59 млрд.. евро, при этом было увеличение и операционной прибыли - 219 млн. евро. Эти показатели были известны уже в среду. По мнению специалистов прибыль компании должна увеличиться к 1,63 миллиард., а операционный доход составит 218 млн. евро. С приходом нового руководства в виде Штефана Хайденрайха на всю продукцию компании распространяется теперь только один логотип - Nivea. Также компания начала больше внимания уделять изготовлению новой продукции.
Рыночная капитализация Beiersdorf AG составляет 20,72 млрд$. 36,5% акций находится в свободном обращении. Более 250 тысяч копий составляет их выпускаемый объем. На 2013 финансовый год оборот компании составил 13 млрд$. Операционная прибыль показала результат в 8,1 млрд$, а чистая- остановилась на отметке в 5,7 млрд$. Текущий год стал весьма трудным для корпорации. В период с апреля по сентябрь акции неуклонно и постепенно падали.
К концу сентября они достигли уровня 65$ по сравнению с начальными 75$. Под конец года акции немного поднялись, но незначительно, их показатель состави 2,76$. Ожидаемая прибыль на акцию в следующем году составит 2,76$ по сравнению с нынешними 2,51$. Акции Beiersdorf AG торгуются на франкфуртской фондовой бирже.
Заключение
Стратегия необходима каждой организации, каждой территориальной системе. Никакая организация, никакое местное сообщество, никакая страна не могут существовать без собственной стратегии. Разработка и реальное воплощение стратегии способны значительно увеличить капитализацию, рыночную ценность фирмы, организации, сообщества.
Конкурентная стратегия фирмы строится с учетом состояния конкурентных сил и, исходя из позиции, которую она занимает в конкурентном окружении. Существует четыре конкурентных позиции, для каждой из которых имеются свои стратегия и тактика конкуренции.
Маркетинг очень тесно связан с развитием стратегического управления, выступая как средством реализации стратегий бизнеса, так и одним из средств информационного обеспечения процесса выработки стратегий фирмы, в частности выработки стратегии продукта фирмы.
Стратегическое планирование не является мерой единовременной. Его нельзя применять однажды и навсегда. На самом деле менеджеру часто приходится изменять, дополнять и совершенствовать основные стратегические концепции. Это бывает в следующих случаях:
1. Когда назревает необходимость изменить направление усилий фирмы.
2. Когда необходимо подхлестнуть рост прибылей.
3. Когда нужно усовершенствовать систему обработки информации и принятия решений.
4. В случае, если менеджер замечает, что ресурсы расходуются на развитие неперспективных направлений деятельности.
5. Если появляется потребность в усовершенствовании внутренней координации между ступенями иерархии.
6. Когда отрасль, в которой работает фирма, стремительно изменяется.
7. Если деятельность производства стала выходить из-под контроля руководителя.
8. Когда действия менеджера начинают носить печать либо усталости, либо чрезмерной оторванности от подчиненных.
9. Когда менеджер стоит на распутье и не знает по какому пути продолжать развитие фирмы.
И тогда необходима разработка новой стратегии, например, стратегии выхода компании на внешний рынок, которая в настоящее время особенно актуальна.
Определение стратегии ведет к общей политике предприятия. Стратегия задает направление реализации предприятием своей миссии и целей, а политика, которая вытекает из стратегии, определяет четкие ориентиры для менеджеров всех подразделений. Обратная связь в системе стратегического управления обеспечивается путем контроля деятельности предприятия, оценки результатов и корректировки программ, бюджетов, процедур стратегического управления.
Итак, выработка стратегии осуществляется на высшем уровне управления и основана на решении следующих задач: разработка стратегических целей компании; оценка ее возможностей и ресурсов; анализ тенденций в области маркетинговой деятельности; оценка альтернативных путей деятельности; определение стратегии на перспективу; подготовка детальных оперативных планов, программ и бюджетов; оценка деятельности фирмы на основе определенных критериев с учетом намеченных целей и планов.
...Подобные документы
Понятие стратегического управления. Виды стратегий выхода на рынок. Содержание разработки стратегии управления (на примере оптовой продовольственной базы ООО"Джюса-С"). Характеристика предприятия. Товарная стратегия выхода компании на внешний рынок.
курсовая работа [423,8 K], добавлен 07.01.2011Теория формирования стратегии компании. Корпоративная и функциональная стратегии управления в условиях нестабильной внешней среды. Бенчмаркинговые исследования стратегии компании ООО "Яндекс". Анализ и проектирование стратегии компании ООО "Яндекс".
курсовая работа [380,6 K], добавлен 20.11.2015Характеристика видов деятельности компании "Центр Крепежных Изделий", рассмотрение составляющих стратегического менеджмента, анализ внешней и внутренней среды. Сущность понятия "стратегическое управление". Этапы разработки маркетинговой стратегии.
курсовая работа [250,4 K], добавлен 25.12.2012Слагаемые стратегического управления как инструмента, обеспечивающего победу на рынке: стратегические анализ и выбор, реализация стратегии. Основные виды стратегий. Стратегии обновления и постепенного совершенствования. Стратегические цели компании "МЦ".
курсовая работа [57,0 K], добавлен 27.01.2011Конкурентные преимущества в стратегии компании. Стратегические факторы успеха на рынках потребительских товаров. Исследование непосредственного влияния стратегических факторов на успех любой товарной марки. Цепочка создания ценности для потребителя.
курсовая работа [249,8 K], добавлен 04.12.2011Правила и процедура разработки стратегии. Выстраивание стратегической пирамиды. Стратегическое управление организацией. Стратегическое планирование. Концепция многоуровневого развития фирмы. Совершенствование разработки стратегии.
курсовая работа [93,6 K], добавлен 18.01.2007Сущность и структура стратегического управления. Основные этапы разработки стратегии фирмы. История создания и сфера деятельности клуба CrossFit Berloga, анализ его внешней и внутренней среды. Выбор стратегии ведения бизнеса для спортивной организации.
курсовая работа [472,8 K], добавлен 08.04.2014Стратегическое управление коммерческой организацией. Разработка и реализация стратегии компании. Действие внешних условий развития. Формирование стратегии развития бизнеса. Цель разработки, основные задачи и календарный план реализации программы.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 09.11.2014Сущность и виды конкуренции. Теоретические вопросы разработки конкурентной стратегии организации. Описание алгоритма разработки наступательной конкурентной стратегии компании "BMW". Конкурентный анализ рынка и оценка конкурентного положения компании.
курсовая работа [998,0 K], добавлен 11.01.2017Понятие, цели и функции управления персоналом, особенности формирования системы кадрового менеджмента в торговой фирме. Проведение анализа системы управления персоналом в торговой компании ООО "Элма" и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 03.06.2011Понятие бренда, его функции и способ создания. Присвоение товару определенных брендовых визуальных и вербальных идентификаторов. Виды бренда и основные принципы его управления. Особенности брендинга на B2B рынке. Значение бренда в теории менеджмента.
контрольная работа [31,7 K], добавлен 24.07.2016Разработка стратегии развития компании "Adidas". Стратегическое видение и миссия компании. Построение дерева целей. Стратегия организации как сочетание продуктово-маркетинговой, производственной, финансовой стратегий и стратегии управления персоналом.
курсовая работа [666,9 K], добавлен 15.05.2014Стратегия развития и стратегическое планирование. Эталонные стратегии развития бизнеса, управление реализацией стратегии. Структура планов предприятия, стратегическое планирование. Разработка стратегии развития предприятия и стратегического управления.
курсовая работа [87,5 K], добавлен 02.09.2013Теоретические аспекты разработки стратегии развития предприятия. Стратегии предприятия в области продвижения. Анализ внешней и внутренней среды. Современное состояние и тенденции развития рынка полиграфических услуг. Оценка конкурентоспособности компании.
дипломная работа [184,7 K], добавлен 09.06.2013Анализ организационной структуры, финансово-хозяйственной деятельности и SWOT-анализ компании. Анализ динамики развития рынка, спроса на продукцию и конкурентного окружения. Карта стратегических групп. Матрица Томпсона-Стрикленда и стратегии конкуренции.
курсовая работа [281,0 K], добавлен 20.04.2014Раскрытие сущности и изучение основных видов стратегий фирмы. Определение методов и исследование этапов разработки стратегии организации. Описание процесса разработки и совершенствования стратегии организации на примере торговой сети ЗАО "Гулливер".
дипломная работа [508,9 K], добавлен 07.09.2012Стратегия развития и теоретические основы разработки, планирование деятельности компании. Основные конкурентные стратегии предприятий. Сущность и основные черты стратегии развития. Анализ, характеристика деятельности туристической фирмы ООО "Эсперанто".
дипломная работа [5,6 M], добавлен 21.10.2010Сущность понятия "стратегия компании". Удачная стратегия и реализация как верные признаки качественного управления. Процесс разработки и реализации стратегии. Действия и принципы, определяющие стратегию компании. Воплощение и реализация стратегии.
доклад [8,7 K], добавлен 12.01.2010Понятие, сущность и виды стратегии ВЭД. Внешнеэкономическая деятельность организации и ее направления. Этапы процесса выхода компании на международный рынок. Анализ внешней и внутренней среды. Определение стратегии предприятия по матрице М. Портера.
курсовая работа [564,5 K], добавлен 11.12.2014Теоретические основы разработки стратегии организации. Анализ деятельности ООО "Корунд-Ф". Характеристика внешней среды, как фактора реализации стратегического управления деятельности ООО "Корунд-Ф". Рекомендации по разработке стратегии организации.
курсовая работа [92,4 K], добавлен 14.08.2010
