Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (МФПУ)

ОТЧЕТ

О прохождении преддипломной практики

ООО «Мир Улыбок»

Студента (ки) специальности «менеджмент»

специализации Менеджмент организации

группы ОБМвч-120ВМРор

Аванесян Ани Кареновна

Москва 2016 г.

Содержание

• Введение
• 1. Общая характеристика места прохождения практики
• 2. Особенности работы отдела кадров в ООО «Мир улыбок»
• Заключение
• Введение
• Данная работа является аналитическим отчетом о прохождении преддипломной практики в ООО «Мир Улыбок».
• Тема дипломной работы: «Особенности организации кадровой работы на малом предприятии».
• Цель преддипломной практики - повышение практических навыков в области трудового права, применение полученных знаний о праве на практике, получения навыков и умений самостоятельной работы по специальности, получение знаний о менеджменте и управлении персоналом.
• Цель настоящего отчета - формулирование в словесной форме полученных навыков с целью систематизации и обобщения опыта. Дата начала прохождения практики в ООО «Мир Улыбок» - 22 февраля 2016 г. Дата окончания прохождения практики 27 марта 2016 г. Практика проходила на должности сотрудника отдела кадров. Совместно с руководителем практики был составлен план прохождения практики, который был успешно выполнен.
• Местом прохождения моей практики является стоматологическая клиника Академия М, ООО "Мир улыбок", расположенная по адресу: г. Владимир, ул. Безыменского, д. 26а. Директор - Аванесян Наринэ Артуровна.
• Это учреждение медицинского назначения - стоматологическая клиника. Практика проходила в отделе кадров. Кадровое делопроизводство - это деятельность, обеспечивающая документирование и организацию работы с кадровыми документами.
• Выступая помощником сотрудника отдела кадров, передо мной стояли следующие задачи:
• 1. Помощь в разработке и ведении документации, связанной суправлением персоналом, 2. Помощь в надзоре за движением кадров и кадровым учётом, 3. Учет рабочего времени и расчетов сперсоналом.
• Сложность кадрового делопроизводства со стоит в том, что помимо основного закона, регламентирующего данную деятельность - Трудового Кодекса РФ - необходимо также соблюдать положения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.10.2002 N 787 ", Унифицированных форм по учёту кадров распространяются на все организации независимо от формы собственности, осуществляющие свою деятельность на территории Российской Федерации; а унифицированные формы по учёту рабочего времени и расчётов с персоналом по оплате труда распространяются на все организации независимо от формы собственности, осуществляющие свою деятельность на территории Российской Федерации, за исключением бюджетных организаций, Постановления Правительства Российской Федерации от 16-го апреля 2003 года номер 225 «О трудовых книжках» и Постановления Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 10-го октября 2003 года номер 69 «Об утверждении инструкции по ведению и заполнению трудовых книжек».
• В сферу моей деятельности входило: помощь при оформлении работника при приеме на работу; оформление дополнительных соглашений к трудовым договорам, оформление документов при направлении работника в служебную командировку, взаимодействие с информационной системой, рассчитанной на ведение кадрового делопроизводства; заполнение трудовых книжек работников. Отделы кадров существуют на каждом предприятии, но специфика их организационной работы зависит от сферы деятельности организации.

1. Общая характеристика места прохождения практики

Стоматологическая клиника расположена по адресу г. Владимир, ул. Безыменского, д. 26а. Открыта в 2011 году.

Основные функции и задачи стоматологической клиники - это оказание квалифицированной медицинской помощи в области стоматологии. Организация работы в Стоматологической клинике строится по единому принципу в соответствии с действующими положениями стоматологической клиники (отделения), приказами, распоряжениями, методическими рекомендациями.

Структура и оснащение стоматологической клиники должны соответствовать требованиям строительных норм и правилам лечебно-профилактических учреждений.

Все работы в ООО «Мир улыбок» проводятся под качественной анестезией. В своей работе врачи используют современные материалы, разработанные и произведенные ведущими зарубежными фирмами. Прием ведется по американскому образцу в четыре руки, доктор не отвлекается от работы, кропотливо и тщательно выполняет свою работу.

В клинике врачи не ограничены инструментами, материалами и временем. Все направлено на качество работы и комфорт пациента. Широкий выбор инструментария и современное оборудование помогает выполнить работу с максимальной точностью, ультрасовременные материалы обеспечивают долговечный результат.

Прежде чем попасть в кабинет к стоматологу инструмент проходит несколько этапов обработки и стерилизации . Кабинет подготавливается перед каждым приемом, а не раз в день. Чистота кабинета (не только визуальная) и стерильность инструмента - это основа безопасности приема.

В клинике работают только проверенные стоматологи -- профессионалы, опыт работы которых от 10 лет и выше. Лечение, протезирование, имплантацию, костную пластику, подготовку к протезированию, исправление прикуса, - все работы проводят ведущие сертифицированные специалисты.

Осмотр, анализ полости рта, план лечения, контроль текущего лечения и результатов проводятся ведущими стоматологами.

Стоматологическая клиника предлагает полный комплекс услуг по профилактике заболеваний полости рта. В перечень услуг входит:

- художественная реставрация с восстановлением зуба на штифтах из стекловолокна;

- терапевтическое лечение всех стоматологических заболеваний;

- пломбирование зуба современными пломбировочными материалами;

- диагностика на визиографе и рентгеноконтроль;

- проведение всех этапов лечения эффективными лекарственными средствами и оборудованием от ведущих мировых производителей.

Современная стоматология предъявляет особые требования к используемым материалам и лекарствам. Клиника гарантирует полное соответствие всех материалов европейским стандартам. С комплексом услуг, которые предлагает клиника, лечение зубов становится приятной процедурой.

Стоматологическая клиника обладает всеми необходимыми лицензиями. Врачи-стоматологи клиники постоянно принимают участие в различных семинарах и курсах повышения квалификации.

Стоматологическую поликлиникувозглавляет главный врач.

Структура:

* регистратура

* специализированные отделения: терапевтической стоматологии, хирургической стоматологии, ортопедической стоматологии с зуботехнической лабораторией, детской стоматологии

* кабинет первичного осмотра

* кабинет неотложной стоматологической помощи

* кабинет рентгенодиагностики

* кабинет физиотерапии

Стоматологическая клиника закрывается два раза в год с целью проведения плановой дезинфекции. Один раз в год осуществляется косметический ремонт.

Лица, которые поступают на работу в стоматологическую клинику, проходят регулярный полный медицинский осмотр в соответствии с приказом Минздрава СССР № 555 от 29.09.89 г. Весь персонал состоит под диспансерным наблюдением, которое позволяет своевременно выявить и пролечить хронические воспалительные заболевания носоглотки, кожи, выявить и пролечить кариес. Обследование персонала проводится терапевтом, хирургом, невропатологом, окулистом, отоларингологом, стоматологом один раз в год. Дерматолог осматривает сотрудников ежеквартально. Обязательно предусмотрена сдача анализа на ВИЧ медицинским персоналом два раза в год, на RW сдается анализ ежеквартально и дважды в год проверяется наличие золотистого стафилококка.

Если у медицинского персонала обнаружены воспалительные или гнойничковые заболевания, недомогания, лихорадка, то они не допускаются к работе. Обязательно предусмотрено надевание ежедневно перед работой чистой специальной одежды и обуви. Персоналу предоставляются индивидуальные шкафчики для хранения одежды и обуви. В смотровом кабинете, в операционных медперсонал работает в масках. Ношение масок обязательно при эпидемическом неблагополучии в городе.

Стоматологическая клиника - одно из известнейших медицинских учреждений нашего региона. Коллектив отличается профессионализмом и высокой ответственностью.

Стоматологическая клиника является учреждением высокого класса с современным оснащением. 80% врачей имеют первую и высшую квалификационную категорию.

Стоматологи и менеджеры совместно проводят в жизнь программу по улучшению психо-эмоционального состояния пациентов. Психологическая поддержка и профессиональная помощь помогают создать атмосферу уюты и комфорта в клинике.

Применение современной аппаратуры дает возможность диагностировать отклонения в стоматологии и своевременно корректировать возникшие осложнения.

Номенклатура работ и услуг, выполняемых в ООО «Мир улыбок», в соответствии с лицензиями Министерства здравоохранения:

1) О-41-01-000214 от 01.09.2011г.: Доврачебная медицинская помощь по:

- стоматологическому делу; лабораторной диагностике; операционному делу; сестринскому делу в стоматологии; анестезиологии и реаниматологии; физиотерапии;

- амбулаторно-поликлиническая помощь по:

-в том числе первичная медико-санитарная помощь: стоматологии; ультразвуковой диагностике; экспертизе временной нетрудоспособности;

2) ЛО -41-01-000176 от 26.01.2011г. Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь первичная медико-санитарная помощь: терапия.

2. Особенности работы отдела кадров в ООО «Мир улыбок»

Немаловажную роль в работе учреждения имеет и отдел кадров, в котором проходила преддипломная практика.

Отдел кадров находится непосредственно в главном офисе организации.

Цель отдела кадров - это способствование достижению целей стоматологической клиники путем обеспечения ее необходимыми кадрами и эффективным использованием их квалификации, опыта, мастерства, работоспособности, творческого потенциала.

Реализуя свои цели, отдел кадров выполняет следующие задачи:

1) организует отбор, набор и найм персонала, обладающего необходимой квалификацией в нужном объеме;

2) создать эффективную систему штатных сотрудников;

3) разработать карьерные планы сотрудников;

4) разработать кадровые технологии и др.

Отделы кадров в своей деятельности руководствуются следующими нормативно-правовыми актами: Трудовым Кодексом РФ, Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих, Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и служащих , утвержденным Постановлением Правительства РФ от 31.10.2002 № 787 ", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16-го апреля 2003 года номер 225 «О трудовых книжках» и Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 10-го октября 2003 года номер 69 «Об утверждении инструкции по ведению и заполнению трудовых книжек».

Унифицированные формы по учёту кадров распространяются на все организации независимо от формы собственности, осуществляющие свою деятельность на территории Российской Федерации; а унифицированные формы по учёту рабочего времени и расчётов с персоналом по оплате труда распространяются на все организации независимо от формы собственности, осуществляющие свою деятельность на территории Российской Федерации, за исключением бюджетных организаций.

Отдел кадров является наиболее важным из всех подразделений в организации, поскольку только при его наличии организация может эффективно работать.

Отдел кадров - это основное рекрутинговое звено в системе организации.

Именно на отделе кадров лежит миссия по формированию дружного, сплоченного, успешного и эффективного коллектива.

Создание и деятельность отдела кадров осуществляется в том же порядке, что и создание любого другого подразделения в организации в соответствии с порядком, установленным уставом и локальными нормативными актами организации.

Самым главным документом, регламентирующим деятельность юридического отдела, безусловно, является Положение об отделе кадров.

В соответствии с общими положениями установлено следующее:

1. Отдел кадров - самостоятельное структурное подразделение организации.

2. Директор организации создает и ликвидирует отдел кадров своим приказом.

3. Отдел находится в непосредственном подчинении у директора организации.

4. Отдел возглавляется начальником, назначаемым на должность путем издания приказа директора организации.

Руководитель отдела кадров - это заместитель директора по кадрам.

5. Начальник отдела кадров имеет одного заместителя.

Отдел кадров ставит перед собой следующие задачи:

1. Подобрать, осуществить расстановку и воспитание кадров.

2. Изучить деловые и моральные качества работников, необходимые в их практической деятельности.

3. Создать резерв кадров для выдвижения на руководящие и материально ответственные должности.

4. Организовать и провести подготовку и повышение квалификации кадров.

5. Вести учет кадров.

6. Обеспечить соблюдение прав, предоставление льгот и гарантий работникам организации.

Также положением закрепляются права начальника отдела кадров, функции отдела кадров и ответственность.

Среди функций отдела кадров выделяются следующие:

1. Разработать кадровую политику и стратегию организации.

2. Разработать прогнозы, определить текущую потребность в кадрах и источники ее удовлетворения на основе изучения рынка труда.

3. укомплектовать организацию кадрами в области рабочих, служащих и прочих необходимых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем организации, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности.

4. Сформировать и вести банк данных, содержащий сведения о количественном и качественном составе кадров.

5. Подобрать и отобрать работников совместно с руководителями заинтересованных подразделений и внести соответствующие предложения об их назначении на указанные должности, оформить приказы о приеме на работу и другую необходимую для этого документацию.

6. Разработать предложения о приеме на работу по конкурсу в соответствии с порядком, установленным законодательством, подготовить и организовать работу конкурсной комиссии.

7. Информировать работников внутри организации об имеющихся вакансиях, использовать средства массовой информации для помещения объявлений о найме работников.

8. Устанавливать прямые связи с учебными заведениями и службами занятости.

9. Оформить прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя организации.

10. Вести учет личного состава.

11. Выдавать справкио настоящей и прошлой трудовой деятельности работников.

12. Принимать, заполнять, хранить и выдавать трудовые книжки.

13. Вести установленную документацию по кадрам.

14. Подготавливать материалы для представления персонала к поощрениям.

15. Подготавливать материалы по привлечению работников к материальной и дисциплинарной ответственности.

16. Осуществлять расстановку кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств.

17. Контролировать правильность расстановки работников и использования их труда в структурных подразделениях организации.

18. Изучать профессиональные, деловые и моральные качества работников, которые они проявляют в ходе труда.

19. Организовывать проведение аттестации работников юридического лица, ее методическую и информационную обеспеченность, участвовать при анализе по итогам аттестации, осуществлять постоянный контроль в ходе деятельности аттестационной комиссии.

20. Подготавливать необходимые материалы для рассмотрения на комиссии по установлению выслуги лет.

21. Подготавливать соответствующие документы по пенсионному страхованию и представление их в органы социального обеспечения.

22. Выдавать справки о работе на предприятии, занимаемой должности и размере заработной платы.

23. Обеспечивать социальные гарантии трудящихся в области занятости, соблюдать порядок трудоустройства и переобучения высвобождающихся работников, предоставлять им установленные льготы и компенсации.

24. Составлять графики отпусков, вести учет использования работниками отпусков, оформлять очередные отпуска в соответствии с утвержденными графиками и дополнительные отпуска.

25. Оформлять командировки и вести их учет.

26. Вести табельный учет.

27. Контролировать состояние трудовой дисциплины в подразделениях организации и соблюдение работниками правил внутреннего распорядка.

28. Анализировать текучесть кадров.

29. Разрабатывать мероприятия для укрепления трудовой дисциплины, снижения текучести кадров, потерь рабочего времени, контролировать их выполнение.

30. Рассматривать жалобы и заявления работников по вопросам приема, перемещения и увольнения, нарушения трудового законодательства.

31. Принимать меры для выявления и устранения причин, в следствие которых возникают жалобы работников.

В ходе проделанной деятельности на практике было освоено заполнение следующих документов:

1. "Приказа (распоряжения) о приеме работника на работу",

2. "Приказа (распоряжения) о приеме работников на работу",

3. "Личная карточка работника",

4. "Личная карточка государственного (муниципального) служащего",

5. "Штатное расписание",

6. "Учетная карточка научного, научно-педагогического работника",

7. "Приказ (распоряжение) о переводе работника на другую работу",

8. "Приказ (распоряжение) о переводе работников на другую работу",

9. "Приказ (распоряжение) о предоставлении отпуска работнику",

10. "Приказ (распоряжение) о предоставлении отпуска работникам",

11. "График отпусков",

12. "Приказ (распоряжение) о прекращении (расторжении) трудового договора с работником (увольнении)",

13. "Приказ (распоряжение) о прекращении (расторжении) трудового договора с работниками (увольнении)",

14. "Приказ (распоряжение) о направлении работника в командировку",

15. "Приказ (распоряжение) о направлении работников в командировку",

16. "Командировочное удостоверение",

17. "Служебное задание для направления в командировку и отчет о его выполнении",

18. "Приказ (распоряжение) о поощрении работника",

19. "Приказ (распоряжение) о поощрении работников".

20. "Табель учета рабочего времени и расчета оплаты труда",

21. "Табель учета рабочего времени",

22. "Расчетно-платежная ведомость",

23. "Расчетная ведомость",

24. "Платежная ведомость",

25. "Журнал регистрации платежных ведомостей",

26. "Лицевой счет",

27. "Лицевой счет (свт)",

28. "Записка-расчет о предоставлении отпуска работнику",

29. "Записка-расчет при прекращении (расторжении) трудового договора с работником (увольнении)",

30. "Акт о приеме работ, выполненных по срочному трудовому договору, заключенному на время выполнения определенной работы".

Требования к оформлению указанных документов установлены Постановлением Государственного комитета РФ по статистике № 1 от 05.01.2016.

Было осуществлено ознакомление со всеми документами, содержащимися в отделе кадров. При этом, необходимо принять во внимание, что информация о работниках является персональными данными, охраняемыми в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Все документы, содержащие эту информацию должны храниться в специальных местах, исключающих доступ к ним посторонних.

Работая в отделе кадров было уяснено, что сотрудник должен иметь высокую степень ответственности, личной организованности и коммуникабельности. Данная деятельность требует повышенного внимания к деталям и определенной доли педантичности.

Кадровое делопроизводство в Родильном доме осложняется тем, что необходимо осуществлять повышенное внимание за состоянием здоровья работников.

персонал кадры правовой

Заключение

Кадровое делопроизводство состоит из заполнения, хранения и учета определенного вида документов, к которым применяются строгие правила оформления.

Персонал отдела кадров Стоматологической клиники должен иметь высокую степень ответственности, личной организованности и коммуникабельности. Данная деятельность требует повышенного внимания к деталям и определенной доли педантичности.

Кадровое делопроизводство в стоматологической клинике осуществляется с учетом жестких требований к состоянию здоровья работников.

Необходимо следить за изменениями в законодательстве, связанном с профессиональной деятельностью.

Нормативную базу делопроизводства составляют следующие нормативно-правовые акты: Трудовой Кодекс РФ, Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих, Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих , утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.10.2002 N 787 ", Постановление Правительства Российской Федерации от 16-го апреля 2003 года номер 225 «О трудовых книжках» и Постановления Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 10-го октября 2003 года номер 69 «Об утверждении инструкции по ведению и заполнению трудовых книжек».

Отдел кадров является наиболее социализированным отделом организации. Необходимо принять во внимание повышенную ответственность сотрудников за сохранность информации, составляющей персональные данные всех работников, трудоустроенных в организации.

Для улучшения и облегчения деятельности сотрудников отдела кадров необходимо вводить специальные программные средства, которые обеспечат электронный документооборот, ускоряя работу.

В заключении можно сделать вывод, что в целом практика в отделе кадров ООО «Мир Улыбок» прошла успешно. В период прохождения практики были закреплены теоретические знания, полученные во время обучения, а именно на лекциях по трудовому праву и управлению персоналом.

В процессе прохождения практики были поставлены и выполнены следующие задачи:

- изучены нормативные акты, регулирующие деятельность отдела кадров;

- проанализировано делопроизводство, а также ход его планирования и отчетности;

- было изучено штатное расписания организации.

- рассмотрена структуры организации.

- ознакомление с организацией и содержанием работы отдела кадров.

Размещено на Allbest.ru

...